方案制定的目標為各級員工指明了組織開展方向，可以使人們的行動對準既定目標。怎么寫好培訓步驟流程方案？小編給大家分享一些培訓步驟流程方案，方便大家學習。
一、現(xiàn)狀
由于多方面的原因，小學的科學課在很多方面還不如人意：一是科學課科任教師配備較隨意，大多數(shù)是老師兼任；二是教師不能準確把握課程標準和教材，無法進行合理的教學設計；三是授課方法簡單，大多數(shù)教師依然扮演著知識傳授者的角色，科學探究過程沒有讓學生真正參與，達不到科學課的目的；四是開設科學課所需的器材不足或不配套。針對這樣的現(xiàn)狀，我們上級主管部門的大力支持下舉辦了這次小學科學教師培訓，使參訓教師感知開設這門課的意義，同時提升教師對科學課堂的駕馭能力。
二、培訓目的
1、通過培訓提高科學教師對國家在小學開設科學課程的認識，使教師對《科學課程標準》有一個全面的了解。
2、通過參與活動，讓教師體會“科學探究學習”的全過程。
3、通過課例及研討，讓教師感悟如何設計教學活動。
三、培訓形式
互動交流、課例研討
四、培訓時間：9月5日
五、培訓地點：會議室
六、主講人：吳光亞
七、參與人：學?？茖W教師
八、培訓內(nèi)容及總結這次培訓，上午主要闡述了《科學課程標準》的基本理念和總目標，重點分析了科學探究的若干問題，講解淺顯易懂、生動有趣，參訓老師聽得專注投入，組織的全體老師參與的“游戲活動”更是把學習帶入了高潮，在活動中老師們經(jīng)歷體驗了探究學習的全過程（觀察提問、猜想假設、計劃組織、事實證據(jù)、模型解釋），培訓會結束時老師們?nèi)杂嗯d未盡。下午培訓會為我們展示了一節(jié)課例《形形色色的微生物》，課堂上同學們經(jīng)歷了認識顯微鏡、使用顯微鏡、把觀察到的微生物畫下來等學習過程，每個活動老師都尊重學生的認知、重視學生的真實體驗，整節(jié)課學生興趣盎然、活而不亂。通過課例和課后研討，老師對教材有了新的認識，拓展了教師的教學思路，明確了科學課的努力方向。一天的時間很快過去了，培訓結束時，老師仍意猶未盡。有一個老師說：“我以前認為科學課可以不上，對小學生來說沒有多大用處，到中學會重新學，所以在科學課上讓學生把要學的內(nèi)容讀一遍，剩下的.時間就上數(shù)學或做作業(yè)，通過這次培訓，我認識到科學教育的重要性，他是培養(yǎng)孩子科學素養(yǎng)的啟蒙課。通過學習課標對科學課程有了全面的了解，使我本人也喜歡上這門課。這次回去后一定盡我的能力認真上好這門課”。有老師說：“通過這次培訓，使我對探究學習過程明朗了很多，這樣的培訓希望多搞幾次”。還有老師說：“這次培訓的內(nèi)容很豐富，解決了一些在教學中的困惑，我們度過了充實快樂的一天，真想再多學幾天”。
總之，這次培訓在老師中反響較好，為小學科學課的順利實施做了一定的鋪墊，同時為以后科學課的培訓積累了一些經(jīng)驗。
九、對以后科學教學的思考和建議
目前使用的小學科學教材與以往的自然相比，內(nèi)容更豐富，涉及的知識領域更多，在呈現(xiàn)形式上更為開放，教材中有許多“留白”，給學生留下思考的余地，同時也給教師留下了發(fā)揮無限智慧和創(chuàng)造力的空間。因此，在以后的教學中，我們老師要努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，開闊視野，增加知識儲備量。
2、研讀課程標準，讀懂教材，把握教學目標和教學要點，設計合理的教學活動。
3、創(chuàng)造性地使用教材，要根據(jù)學生的現(xiàn)有知識情況，教材的編排，學校現(xiàn)在的設備狀況，適當整合、增減教學內(nèi)容，調整教學順序。
4、實施教學方法的開放和學習方法的開放，盡量放手讓學生自己發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，自己探討解決問題的方法，讓學生真正參與探究活動，最終了解一些知識，學會一些技能。
提高學生的科學素養(yǎng)是我們一線科學教師義不容辭的責任，我們?nèi)沃囟肋h，從自身做起，從點滴做起，把課程新理念落實在每一次教學活動中，相信在大家的共同努力下，不久的將來我們的科學教學一定會有質的飛躍。
依據(jù)包河區(qū)教育局《關于進一步做好20_年暑期培訓工作的通知》，為進一步提高我校教師隊伍整體素質，加快教師專業(yè)化發(fā)展進程，結合我校教師整體能力水平的實際情況，制定我校暑期校本培訓方案。
一.指導思想
隨著新課程改革的深入，我校的校本培訓工作也正在向縱深方向發(fā)展。為進一步提高我校教師的業(yè)務素質和教育創(chuàng)新能力，力求提高教師隊伍素質。本次培訓以“備好課、上好課”為目標，立足于學校實際及教師自身水平，服務于教師專業(yè)發(fā)展，有針對性地開展內(nèi)涵豐富、貼近教師、講求實效的專題培訓，達成教育教學的特色化，從而全面提高學校教育教學水平。
二.培訓對象
全體教師
三.培訓目標
本次培訓以新課程為導向，注重“德”和“技”的全面提高。通過這次培訓，使廣大教師轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。全面提升教師隊伍的整體素質，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應基礎教育改革與發(fā)展的需要。在我校建立一支師德高尚、結構合理、業(yè)務精良、勝任新課程教學、符合素質教育要求的、充滿生機活力的教師隊伍。
四.培訓內(nèi)容及形式
1.集中培訓：新課程繼續(xù)培訓。主要進行思想政治學習，現(xiàn)代信息技術培訓，班主任工作經(jīng)驗介紹，教科研經(jīng)驗交流及觀看名師觀摩課錄像。
2.分散自學：
(1)每位教師制定下學期個人讀書計劃。
(2)教材簡析：對下學期所教教材進行教材簡析，提前備出一周的課。
(3)課題實驗組教師閱讀《何選》，進一步做好學?！白杂詫W”課題實驗工作。
一、活動目標
共度快樂六一，增進親子感情，促進家園共育。
二、活動組織
策劃：
成員：、
后勤：
攝影新聞：
三、活動時間
20__年6月1日上午8：30—10：50
四、活動準備
1、園部和各班布置節(jié)日環(huán)境，各班門口張貼個性化的游戲單。
2、每班準備兩個游戲，正副班各負責一個。
3、每位幼兒一份六一禮物，游戲小獎品若干。
4、每位家長一張游戲卡，優(yōu)勝獎券若干。
五、活動流程
1、8：30—9：00家長憑接送卡入園內(nèi)，到孩子所在班級簽到、領游戲卡，班主任對孩子進行節(jié)日教育，可適當組織節(jié)目表演，向幼兒和家長介紹本次活動具體安排和游戲玩法。
2、9：00—10：30家長帶孩子隨意參加同年齡班級組織的游戲，每玩一個游戲后由組織游戲的教師蓋小印章，不得重復玩一個游戲，優(yōu)勝者發(fā)給獎券。家長憑獎券到保健室領取小獎品，憑游戲卡（必須六個游戲全部玩過）換小禮物。
3、10：30—10：50家長帶孩子回班級，領取六一禮物。家長離園，原則上不帶孩子。
六、活動項目
游戲一：袋鼠跳（地點：芽芽班外場地組織者：）
準備：場地上畫有起點與終點的標志。
玩法：分4組進行游戲，家長將孩子抱在胸前，雙腳并攏從起點跳躍至終點，先到者為勝。
規(guī)則：必須雙腳并攏跳躍至終點，否則視為犯規(guī)，不計成績。
游戲二：夾彈珠（地點：芽芽班組織者：）
準備：筷子、勺子、彈珠若干，碗若干。
玩法：分4組進行游戲，每個碗里放10個彈珠，家長用筷子夾，孩子用勺子舀，把彈珠從一個碗移動到另外一個碗里，先移完的為勝。
規(guī)則：以碗中彈珠數(shù)為準，掉落的不計入總數(shù)。
游戲三：親子二人行（地點：苗苗班組織者：）
準備：場地上畫好四個走道。
玩法：一位家長和一位幼兒參加活動，幼兒和家長分成四隊，幼兒和家長面對面站好，幼兒的腳踩在家長的腳上，準備出發(fā)，游戲開始，家長帶著幼兒向終點前進，最先到達終點的隊為勝。
規(guī)則：幼兒的腳不許離開家長的腳。
游戲四：喂餅干（地點：苗苗班組織者：）
準備：在活動室內(nèi)貼好橫線、四只小動物箱子、四籃積塑。
玩法：一位幼兒和一位家長為一組，四組為一輪游戲。游戲時家長和幼兒站在線后，將積塑扔進前面的箱子里，在規(guī)定時間內(nèi)哪組扔進箱子的積塑最多為勝。
規(guī)則：投積塑時家長和幼兒的腳不能超過橫線，每次只能扔一個積塑。
游戲五：兩人三足走（地點：果果班外場地組織者：）
準備：場地一塊，繩子四根。
玩法：八人為一組，幼兒和家長并肩站著，家長左腳寶寶右腳摟綁住，聽信號開始，誰先到終點獲勝。
規(guī)則：游戲過程中，家長不能抱幼兒如有返回原地，重新游戲。
游戲六：拋球接球（地點：果果班外場地組織者：）
準備：海洋球、框子若干。
玩法：四家庭為一組，四組同時進行比賽。寶寶和家長分別站在場地的兩端。游戲開始，幼兒拋球，家長手持框子接球，時間為一分鐘，球多獲勝。
規(guī)則：掉在地上不能撿起來。
根據(jù)《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》、《全國生豬屠宰行業(yè)培訓方案》、《__省生豬屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，結合我省屠宰行業(yè)發(fā)展特點和從業(yè)人員現(xiàn)狀，特制定本培訓方案。
一、工作原則
（一）分類培訓。行業(yè)培訓的主要對象為生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬屠宰企業(yè)負責人、肉品品質檢驗人員、屠宰技術工人四類人員。培訓內(nèi)容要符合培訓對象的當前工作實際，也要適應生豬屠宰行業(yè)未來發(fā)展趨勢，培訓形式要適應培訓對象的需求，確保培訓取得良好效果。
（二）分級管理。按照商務部在全國建立國家、省、市三級負責的培訓管理體系的&39;要求，省商務廳、各設區(qū)市商務主管部門按照培訓對象制訂本培訓方案，并認真組織實施。并同時推薦有關人員參加商務部開展的有關培訓。
（三）分步實施。生豬屠宰行業(yè)從業(yè)人員多，培訓任務較重，各設區(qū)市商務主管部門要根據(jù)本方案要求，制定詳細的年度培訓計劃和目標，分步推進。
二、工作目標
計劃從現(xiàn)在起用三年左右的時間，使全省生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點屠宰企業(yè)負責人、肉品品質檢驗人員、屠宰技術工人考核合格，持證上崗。
（一）20__年底前，對全省縣以上屠宰行業(yè)管理人員要進行一次以上行業(yè)管理培訓。
（二）20__年底前，對全省生豬定點屠宰企業(yè)（含生豬定點屠宰廠（場）及生豬定點屠宰場點，下同）負責人要進行一次以上屠宰企業(yè)經(jīng)營管理培訓。
（三）20__年上半年前，對全省生豬定點屠宰廠（場）肉品品質檢驗人員和屠宰技術工人要進行一次以上的專業(yè)培訓。
三、組織實施
商務部負責對我省肉品品質檢驗和屠宰技術師資，以及規(guī)模以上生豬定點屠宰企業(yè)負責人進行培訓。省商務廳、各設區(qū)市商務主管部門負責上述培訓人員的推薦、報名和組織工作。
省商務廳負責全省生豬屠宰行業(yè)培訓的組織管理，省肉類協(xié)會協(xié)助省商務廳負責省級培訓工作的具體組織實施，各設區(qū)市商務主管部門負責本地區(qū)行業(yè)培訓的組織管理。新晨
（一）省商務廳負責制定全省屠宰行業(yè)培訓計劃，負責我省肉品品質檢驗和屠宰技術師資的推薦、管理和指導工作，省肉類協(xié)會協(xié)助省商務廳負責組織開展省級行業(yè)培訓、考核及證書備案管理工作。
培訓對象包括：
1、設區(qū)市、縣（市、區(qū)）屠宰行業(yè)管理人員；
2、規(guī)模以下的生豬定點屠宰企業(yè)主要負責人；
3、肉品品質檢驗人員。
（二）設區(qū)市商務主管部門負責制定本轄區(qū)的屠宰行業(yè)培訓計劃，組織開展行業(yè)培訓，考核及證書備案管理工作。
培訓對象包括：
生豬定點屠宰企業(yè)屠宰技術工人。
四、有關要求
（一）培訓必須聘用經(jīng)商務部培訓考核合格的師資，使用統(tǒng)一的培訓教材，從統(tǒng)一的試題庫中調取考核試題。
（二）屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點屠宰企業(yè)負責人初次培訓時間不少于30學時；肉品品質檢驗人員初次培訓不少于50學時；屠宰技術工人初次培訓不少40學時。
（三）培訓合格證書有效期三年，在行業(yè)內(nèi)通用，有效期過后須經(jīng)重新考核合格后換發(fā)證書。
（四）生豬屠宰行業(yè)管理人員培訓經(jīng)費列入各級商務主管行政經(jīng)費；生豬定點屠宰企業(yè)負責人、肉品品質檢驗人員和屠宰技術工人的培訓，按國家有關規(guī)定收取培訓費。
為進一步提高群眾自救互救本事，減少自然災害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡，樹立友愛互助的社會風尚，根據(jù)省紅十字會《關于實施市20__年公益性應急救護培訓項目的通知》要求，結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)制定20__年公益性應急救護培訓項目實施方案如下：
一、培訓任務
全鎮(zhèn)初級救護員培訓50人，普及性救護培訓500人。
二、培訓對象
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學校師生、社區(qū)居民、重點行業(yè)相關人員、機關工作人員、各類志愿者等。
三、培訓時間
20__年5—6月
四、培訓資料
初級救護培訓參訓人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓教學大綱規(guī)定的救護課程并經(jīng)考核合格后，由市紅十字會發(fā)放《初級救護培訓合格證》，成為初級救護員。普及性救護培訓為知識講座和技能操作，使受訓者掌握基本救護知識和技能，不發(fā)證。
五、項目進度
第一階段（4月）：動員階段。
第二階段（5月）：全面推進階段。鎮(zhèn)紅十字會統(tǒng)籌安排，全面開展應急救護知識普及培訓工作。
第三階段（6月）：總結階段。鎮(zhèn)紅十字會全面總結今年公益性應急救護培訓項目實施情景，并將完成情景上報。
六、組織保障
鎮(zhèn)成立公益性應急救護培訓項目實施工作領導小組，負責全鎮(zhèn)公益性應急救護培訓項目的組織實施和協(xié)調工作。領導小組在鎮(zhèn)紅十字會內(nèi)下設辦公室，具體負責項目的實施工作。市衛(wèi)生局負責為培訓工作供給師資和技術支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護培訓，并供給培訓場地。鎮(zhèn)區(qū)各學校組織轄區(qū)內(nèi)學校師生、校車駕駛員參加培訓。各村（居）負責組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應急救護知識培訓。
七、有關要求
省政府將“實施公益性應急救護百萬培訓項目”列入今年保障和改善民生十件實事，列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標資料，各村（居）各有關部門要高度重視，按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，精心組織、規(guī)范實施、有序推進，確保高標準、高質量完成培訓任務。
名稱銷售人員培訓實施方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、新進銷售人員培訓
1.培訓目的
使新進公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。
2.培訓階段
本企業(yè)對新進員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的主要內(nèi)容。
不同階段的培訓內(nèi)容
培訓階段主要內(nèi)容
公司培訓讓公司新進銷售人員對企業(yè)情況有一個初步的了解，主要包括公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、人事等
分支機構或銷售部門培訓1.部門職能及員工所在崗位工作職責的了解
2.相關業(yè)務專業(yè)知識與工作技能的培訓
現(xiàn)場培訓工作現(xiàn)場的指導，幫助新進人員提升其工作技能與工作業(yè)績
3.培訓時間及培訓內(nèi)容的安排
對新進員工的培訓，人力資源部應事先制訂日程，做好相應的計劃安排，本企業(yè)對新員工培訓計劃的安排見下表。
第一階段培訓計劃表
培訓內(nèi)容實施時間培訓
地點培訓
講師培訓
方式培訓主要內(nèi)容
企業(yè)概況____～____集團學院企業(yè)培訓中心講師集
中
授
課1.企業(yè)基本情況：集團的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢、集團的理念、傳統(tǒng)、習慣、規(guī)范和標準、集團的主要產(chǎn)業(yè)和組織機構、集團高層管理人員的情況
2.產(chǎn)品知識：品牌、性能、價格比、服務產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點等
3.產(chǎn)品目標市場與銷售渠道管理
4.企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況
5.公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場策略等
企業(yè)管理制度____～____集團學院企業(yè)培訓中心講師或公司人力資源部工作人員集中
授課培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規(guī)范、員工考勤制度、勞動關系制度、相關財務制度等
企業(yè)文化____～____集團學院集中
授課1.企業(yè)價值觀
2.企業(yè)戰(zhàn)略
3.企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃____～____集團學院集中
授課1.職業(yè)目標的設立
2.目標策略的實施
3.內(nèi)外部環(huán)境分析
4.自我評估
人際溝通技巧____～____集團學院集中
授課溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等
職業(yè)禮儀____～____集團學院集中
授課1.銷售人員禮儀規(guī)范
2.社交禮儀
介紹交流____～____集團學院人力資源部組織以討論會、交流會的形式展開企業(yè)領導、優(yōu)秀員工與學員進行開放式的互動交流
企業(yè)參觀____～____企業(yè)
內(nèi)部人力資源部工作人員現(xiàn)場
參觀企業(yè)工作現(xiàn)場、生產(chǎn)車間參觀
公司第二、三階段培訓計劃表
培訓階段培訓人培訓時間培訓主要內(nèi)容
分支機構
或部門培訓部門主要
負責人公司培訓結束后1.本部門介紹
（1）介紹部門結構、部門職責
（2）新進銷售人員所在崗位的主要職責、業(yè)務流程及公司對他的期望
（3）新進銷售人員所在部門的組織結構、各部門之間的協(xié)調與配合
2.相關部門介紹
（1）相關部門人員介紹
（2）相關部門主要職責
（3）本部門與相關部門聯(lián)系事項
（4）未來部門之間工作配合要求等
崗位實
地培訓新員工的直接上級或資深員工前兩個階段的培訓結束后至試用期結束培訓負責人對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識等方面的指導
二、在職人員培訓
1.培訓時機的選擇
（1）有大批銷售人員加入企業(yè)時
（2）銷售人員業(yè)績出現(xiàn)下滑時
（3）新產(chǎn)品上市時
（4）市場競爭激烈時
（5）人員晉升時
2.確定培訓內(nèi)容
（1）產(chǎn)品知識
包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點及銷售說明等。
（2）目標顧客
包括目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。
（3）競爭對手分析
包括競爭對手的產(chǎn)品、市場策略、銷售政策等。
（4）銷售知識和技巧
包括市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關知識、廣告與促銷、產(chǎn)品定價、現(xiàn)場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。
（5）客戶異議處理
（6）基礎銷售理論：營銷戰(zhàn)略的實施方式、促銷策略和工具等
（7）銷售流程：尋找和鑒別客戶、銷售準備（銷售計劃的制訂、接近客戶的準備、）、銷售拜訪（訪前準備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風險防范）、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系
（8）專業(yè)銷售技巧：客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧
（9）相關法律知識：合同法、產(chǎn)品質量法等。
（10）培養(yǎng)成功銷售心態(tài)：誠信、壓力管理、自我超越管理。
（11）銷售人員必備的專業(yè)知識：產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。
三、培訓管理
1.培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。
2.培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是企業(yè)的'內(nèi)部人員，因為企業(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領導、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓。
3.相關設備及設施的準備
在新員工培訓實施過程中，會使用到投影儀、幻燈機、麥克風等設備，在培訓實施之前，要將這些設備的準備工作落實到位，以保證培訓工作的正常進行。
4.培訓紀律
（1）尊重講師和工作人員，團結學員，相互交流，共同提高。
（2）認真填寫并上交各種調查表格。
（3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽講，作好筆記，嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳。
（4）培訓結束后進行考核。合格者，獲得結業(yè)證明；不合格者，重新培訓。
四、培訓方法
傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
五、培訓效果評估
在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為以后培訓工作的參考
1.對培訓講師的評估
對培訓講師的評估，主要是采用調查問卷的形式進行，其調查表如下。
培訓講師評估調查表
受訓學員姓名職位所屬部門評估日期
課程名稱培訓講師
培訓目標□非常明確□比較明確□不太明確
培訓內(nèi)容與目標的結合程度□非常吻合□比較吻合□聯(lián)系不大
講師的風格□很喜歡□喜歡□一般□不太喜歡
課堂時間的安排□很合理□比較合理□一般□不太合理
對今后工作的幫助□很有用□比較有用□作用不大□幾乎沒多大的用處
對這堂課的總體評價□很滿意□滿意□一般□不滿意
其他建議
2.對受訓學員的評估
其評估主要采用筆試和實操演練兩種方式進行，滿分為100分，75分及以上為合格。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
一、引言
1.研討：《你是否曾經(jīng)……》
故事：曹操與劉備的“入職引導”
2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題
3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要
二、社會化：成為圈內(nèi)人的過程
1.社會化的基本概念
職位說明書與“角色”：個人如何做才能適應組織的要求
角色溝通與角色定位：個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法
群體規(guī)范：圈內(nèi)人共同贊同的行為
期望：對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
不切實際的過高期望
新員工檢驗期望
2.社會化的內(nèi)容
基礎培訓
有關組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個人的學習與培訓
3.社會化的結果
正面結果
負面結果
三、社會化過程的階段化模型
1.社會化過程的階段化模型第1階段：預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)
第2階段：磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應
第3階段：改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵
2.員工組織社會化的策略與戰(zhàn)略
正式的和非正式的
個人的&39;和集體的
連續(xù)的和非連續(xù)的
固定的和變化的比賽的和競爭的
持續(xù)的和隔離的
法令和非授權的
3.新員工作為行動之前的信息的收集者
雙向互動
降低員工獲得經(jīng)驗面臨的風險
通過培訓主管和同事支持新員工收集信息
4.新員工需要什么
準確的期望
意外情況的經(jīng)驗把握
其它圈內(nèi)人的幫助四、現(xiàn)實工作預覽
1.如何運用現(xiàn)實工作預覽
概念
現(xiàn)實工作預覽過程模型
預防
自我選擇
重復
個人認同
如何運用現(xiàn)實工作預覽
面談
問卷
組織記錄
招聘
2.現(xiàn)實工作預覽是否有效
進入以前
進入階段
進入以后
五、員工入職引導方案
入職引導方案的內(nèi)容的評估和檢測
致新員工信——賓至如歸的感覺
入職引導方案的主題總結清單
案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》
2.入職引導的角色
主管
同事
人力資源部
新員工
3.入職引導方案中常面臨的問題
9大問題解析
信息超負荷與措施
4.設計和實施入職引導方案
案例《康宇公司入職引導方案》
5.入職引導方案的效度評價
有效的入職引導方案通用的設計要點
6.入職引導工具表格
《入職引導日常事務》
《新員工入職第一天》
《新員工入職引導表》
《新員工培訓確認反饋表》
因為忽略了如何使新員成為“圈內(nèi)人”即社會化的重要性，一些組織很少引導和同化新成員，從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來，但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法：“現(xiàn)實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。