主題案例培訓(xùn)方案

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在方案實(shí)施過(guò)程中,要及時(shí)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),確保方案的順利實(shí)施。優(yōu)秀的主題案例培訓(xùn)方案是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)主題案例培訓(xùn)方案,供大家參考。

主題案例培訓(xùn)方案篇1

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),按照省人社廳印發(fā)《省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于疫情防控期間組織貧困勞動(dòng)力參與線上職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》要求,促進(jìn)貧困勞動(dòng)力提升就業(yè)技能,提高就業(yè)能力,特制定本方案。

一、開(kāi)展貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)需求調(diào)查。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道依托基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái),采取網(wǎng)上、微信、電話聯(lián)系等方法,對(duì)貧困勞動(dòng)力逐一開(kāi)展培訓(xùn)意愿摸底調(diào)查,并建立《疫情防控期間建檔立卡貧困勞動(dòng)力技能培訓(xùn)意愿人員名冊(cè)(臺(tái)賬)》,做好培訓(xùn)需求調(diào)查和匯總工作,全面掌握貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求。

二、組織參加線上職業(yè)技能培訓(xùn)。

疫情期間,充分利用“工業(yè)和信息化技術(shù)技能人才網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“技能強(qiáng)國(guó)-全國(guó)產(chǎn)業(yè)工人技能學(xué)習(xí)平臺(tái)”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”技能頻道、“中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在線”(px。class。com。cn)、“中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)”等線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái),組織貧困勞動(dòng)力積極參加線上培訓(xùn)。

三、完善配套服務(wù)。

做好疫情防控期間線上貧困勞動(dòng)力技能培訓(xùn)與公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的銜接,加強(qiáng)與人力資源市場(chǎng)就業(yè)需求信息對(duì)接,鼓勵(lì)企業(yè)依托線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘,提高貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)后的就業(yè)質(zhì)量。

四、加大線上職業(yè)技能培訓(xùn)扶持力度。

建立《疫情期間建檔立卡貧困勞動(dòng)力參加線上技能培訓(xùn)人員名冊(cè)(臺(tái)賬)》,做好培訓(xùn)積分管理。疫情結(jié)束后一年內(nèi),農(nóng)村勞動(dòng)力可依據(jù)線上培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)分等培訓(xùn)成果,在公共實(shí)訓(xùn)基地等線下培訓(xùn)場(chǎng)所優(yōu)先參加職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。

五、強(qiáng)化組織實(shí)施。

要充分認(rèn)識(shí)疫情防控期間開(kāi)展線上貧困勞動(dòng)力技能培訓(xùn)的重要性和緊迫性,確保培訓(xùn)參與度和培訓(xùn)效果。加強(qiáng)線上培訓(xùn)實(shí)名制管理,及時(shí)匯總相關(guān)情況。疫情防控期間按周調(diào)度貧困勞動(dòng)力參加線上培訓(xùn)情況,并對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查,培訓(xùn)情況務(wù)于每周五前分別以電子版和紙質(zhì)版形式報(bào)市就業(yè)服務(wù)局農(nóng)村就業(yè)科。

六、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。

加強(qiáng)疫情防控期間開(kāi)展線上貧困勞動(dòng)力技能培訓(xùn)的宣傳,在公共就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)、官方微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯著位置,推送線上職業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)鏈接,提升知曉度,引導(dǎo)貧困勞動(dòng)力積極關(guān)注并參與相關(guān)培訓(xùn),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

主題案例培訓(xùn)方案篇2

為加強(qiáng)我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),提高中醫(yī)臨床診療、預(yù)防保健和護(hù)理水平,對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶,發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病中的優(yōu)勢(shì)和作用,保護(hù)人民群眾身體健康,在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20__年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》(甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20__〕411號(hào))文件精神,決定在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作?,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制訂本實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項(xiàng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)(中醫(yī)技術(shù)目錄詳見(jiàn)附件1)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展6類(lèi)9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展4類(lèi)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

二、培訓(xùn)對(duì)象。

縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī),確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋。

三、培訓(xùn)內(nèi)容。

《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》第一至三冊(cè)(國(guó)家中醫(yī)藥管理局出版)。

四、培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天(40個(gè)學(xué)時(shí))。

五、培訓(xùn)時(shí)間。

(一)安排部署階段(20__年4月10日前)。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和,安排部署培訓(xùn)工作。4月19日10:00-18:00,在康樂(lè)縣康寧假日賓館報(bào)到(康樂(lè)縣城北出口),并安排住宿。培訓(xùn)期間,每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)50元,餐飲自行解決。

(二)推廣培訓(xùn)階段(20__年4月20日至8月30日)。按照目標(biāo)要求,開(kāi)展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。4月20日-25日,在康樂(lè)縣中醫(yī)院院內(nèi)開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。25日,進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核,合格后發(fā)給證書(shū)。

(三)總結(jié)評(píng)價(jià)階段(20__年9月1日至30日)。于8月中旬完成培訓(xùn),并全面總結(jié)對(duì)培訓(xùn)情況,于10月15日前向衛(wèi)健局報(bào)送總結(jié)報(bào)告。

六、具體要求。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃,按照確定的目標(biāo)要求,積極開(kāi)展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系,強(qiáng)化日常監(jiān)督與管理。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,及時(shí)掌握培訓(xùn)推廣工作開(kāi)展情況,發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的.經(jīng)驗(yàn)和成功做法。

(二)加強(qiáng)師資培訓(xùn)。作為基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級(jí)基地,要按照分級(jí)分類(lèi)原則,逐級(jí)開(kāi)展培訓(xùn)。有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)全縣常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣,要有10類(lèi)45項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類(lèi)9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),為全縣村衛(wèi)生室推廣4類(lèi)6項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù),為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級(jí)師資人員,每人掌握6類(lèi)9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

(三)建立推廣機(jī)制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責(zé)任制,指定10名適宜技術(shù)推廣人員,負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機(jī)構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作,積極引導(dǎo)鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審、績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績(jī)效分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。建立培訓(xùn)推廣工作月報(bào)告制度,及時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,每月1日前報(bào)送月報(bào)表(詳見(jiàn)附件2),首次報(bào)告時(shí)間為4月28日。

(四)營(yíng)造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容,也是中醫(yī)藥工作年度重點(diǎn)任務(wù),在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí),要有效利用宣傳專欄、板報(bào)、宣傳單和微博、微信等新媒體,加大宣傳力度,提高群眾對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率、認(rèn)同率,引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù),在全社會(huì)營(yíng)造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍。

主題案例培訓(xùn)方案篇3

根據(jù)我園園外課堂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,結(jié)合幼兒園安全意識(shí)和自我保護(hù)、自我營(yíng)救能力的培養(yǎng)目標(biāo),意在通過(guò)直觀的實(shí)踐感知,以及親子活動(dòng)的形式,增強(qiáng)幼兒對(duì)有關(guān)火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)發(fā)生時(shí)自救的常識(shí);促進(jìn)家園共育。在園里的聯(lián)系協(xié)調(diào)和安排下,年級(jí)組針對(duì)性的集體研討,制定以下親子實(shí)地參觀消防支隊(duì)——“消防知識(shí)伴我行”園外課堂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方案。

活動(dòng)目標(biāo):

1、了解消防員叔叔的職責(zé)和人們生活的關(guān)系,學(xué)習(xí)消防員不怕困難、遵守規(guī)則、聽(tīng)從指揮的優(yōu)秀品質(zhì),產(chǎn)生欽佩、熱愛(ài)的情感。

2、了解消防員的著裝、特殊裝備及消防車(chē)的特點(diǎn)。

3、懂得遠(yuǎn)離火源,初步掌握最基本的安全防火、滅火知識(shí),增強(qiáng)消防意識(shí),豐富自我保護(hù)的常識(shí)、方法。

4、萌發(fā)自我保護(hù)意識(shí)及珍惜生命的情感。

活動(dòng)時(shí)間:20__年9月25日

上午:

第一批:8:00——9:20  大班年級(jí)(大二、大三、大五)

第二批:9:20——10:40中班年級(jí)(中一、中二、中四)

第三批:10:40——12:00中、大班年級(jí)(中五、中六、大六)

下午:

3:00——4:20中、大班年級(jí)(中三、大一、大四)

活動(dòng)準(zhǔn)備:

1、配合園里與消防支隊(duì)協(xié)調(diào)實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)事宜。

2、橫幅:??谑兄行挠變簣@“安全常識(shí)伴我行”園外課堂社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

3、表達(dá)對(duì)消防員敬意的花束。

活動(dòng)流程:

1、集合(交代參觀內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)文明禮儀,不能擅自離開(kāi)集體等。)

2、參觀消防車(chē)(了解消防車(chē)的特殊結(jié)構(gòu),以及其功能和滅火器材等。)

3、了解消防員著裝、特殊裝備(知道消防著裝的基本裝備,幼兒試穿消防衣和使用一些消防用具。)

4、觀看安全視頻短片(傾聽(tīng)消防員解說(shuō)如何撥打119,如何防火,火災(zāi)時(shí)如何自救等消防常識(shí)。)

5、認(rèn)識(shí)滅火器材(辨別一些常見(jiàn)的滅火器材,并初步了解器材的使用方法。)

6、給消防員叔叔獻(xiàn)花(知道消防員工作的危險(xiǎn)和辛苦,表達(dá)對(duì)消防員叔叔的敬意。)

7、拍照留念。

活動(dòng)安排:

1、班級(jí)老師結(jié)合年級(jí)組的安排,對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行事先踩點(diǎn),重點(diǎn)進(jìn)行安全問(wèn)題的排除;清楚活動(dòng)時(shí)各個(gè)班級(jí)孩子、家長(zhǎng)的`位置等。

2、各個(gè)時(shí)間段活動(dòng)的班級(jí)的老師和家長(zhǎng)、幼兒,必須在指定的時(shí)間段提前20分鐘,在活動(dòng)的消防中隊(duì)門(mén)口邊指定的地點(diǎn)集中,班級(jí)的老師負(fù)責(zé)清點(diǎn)幼兒的人數(shù),注意幼兒排隊(duì)、行走等方面安全。

3、各個(gè)時(shí)間段的班級(jí),由班級(jí)老師組織幼兒排成四列隊(duì)站在前面,家長(zhǎng)們也有序排好四列對(duì)跟隨幼兒隊(duì)伍的后面;分別跟隨消防員按預(yù)計(jì)的活動(dòng)流程進(jìn)行不同的活動(dòng)。

4、活動(dòng)結(jié)束后,由家長(zhǎng)接領(lǐng)孩子,同時(shí)領(lǐng)取本次活動(dòng)學(xué)習(xí)的“調(diào)查表”,并要求家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子完成。(“調(diào)查表”下次園外課堂實(shí)踐活動(dòng)時(shí)回收)

主題案例培訓(xùn)方案篇4

一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)的定義

通過(guò)會(huì)議的形式,利用客戶資源,采取現(xiàn)場(chǎng)講演與引導(dǎo),達(dá)到雜志品牌推廣、征訂、產(chǎn)品促銷(xiāo)等工作的高效整合形式,是實(shí)現(xiàn)雜志直達(dá)受眾人群的過(guò)程。通過(guò)定期組織會(huì)議的形式與當(dāng)?shù)氐淖x者(創(chuàng)業(yè)者)群體進(jìn)行有效溝通,逐步增進(jìn)廣告客戶、政府部門(mén)、讀者對(duì)《某某品牌廣告》雜志及相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知度,最終促進(jìn)業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的一種銷(xiāo)售方式。

二、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)的優(yōu)勢(shì)

節(jié)約性:成本低,費(fèi)用可以控制

單一性:流程較簡(jiǎn)單,可控性強(qiáng)

高產(chǎn)性:投入比較低,產(chǎn)出比較大

靈活性:可隨時(shí)根據(jù)雜志社安排推廣策略隨時(shí)展開(kāi)

針對(duì)性:鎖定目標(biāo)客戶,集中溝通

感染性:會(huì)場(chǎng)的氣氛可以感染購(gòu)買(mǎi)心理。

三、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)組織流程

前部分——確定參會(huì)人資源/政府或協(xié)辦單位支持/場(chǎng)地的確定/會(huì)前演練

中部分——迎賓、簽到/領(lǐng)位//主持人開(kāi)場(chǎng)/專家講座或技能培訓(xùn)/現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答/雜志征訂/產(chǎn)品銷(xiāo)售/其它業(yè)務(wù)洽談

后部分——會(huì)后總結(jié)/客戶回訪

會(huì)議的成功關(guān)鍵點(diǎn)在于“重視”,重視邀約人群的質(zhì)量、人數(shù)、重視會(huì)議流程。全體人員從上到下重視起來(lái)必然會(huì)使會(huì)議的舉行及會(huì)議效果得到理想狀態(tài)。

確定會(huì)議推廣產(chǎn)品思路、會(huì)議主題、(邀約思路)、詳細(xì)流程、嘉賓、記者、講師、總協(xié)調(diào)、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內(nèi)控場(chǎng)、外控場(chǎng)、dj(音響師)、采相、嘉賓致辭、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭、客戶發(fā)言組織者(如安排客戶發(fā)言)、物料準(zhǔn)備、布場(chǎng)人員、主持人稿件及領(lǐng)導(dǎo)稿件擬定人等相關(guān)責(zé)任人并填寫(xiě)附件8:相關(guān)責(zé)任人員列表及流程表以方便于會(huì)議籌備組相關(guān)人員溝通聯(lián)系。

四、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)規(guī)范及商務(wù)禮儀

在整個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會(huì)過(guò)程中,崗位責(zé)任與禮儀的運(yùn)用關(guān)系著會(huì)議成功與否,十分重要。相關(guān)崗位人員應(yīng)仔細(xì)研讀以下崗位要求嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。恰當(dāng)?shù)厥褂靡?guī)范禮儀必能提高會(huì)議的整體效果。

內(nèi)控場(chǎng)人員應(yīng)確保會(huì)場(chǎng)內(nèi)的秩序,發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩,在位置上接聽(tīng)電話,打瞌睡等現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上前制止(注意:一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞剑?/p>

如會(huì)議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)采取維護(hù)及解決的措施,在會(huì)議前應(yīng)檢查各項(xiàng)環(huán)節(jié),盡量避免以外情況發(fā)生,如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助總協(xié)調(diào)解決好。

外控場(chǎng)人員負(fù)責(zé)在場(chǎng)外監(jiān)控會(huì)議中離場(chǎng)客戶,如有離場(chǎng)客戶主動(dòng)上前問(wèn)明原因及時(shí)留下對(duì)方聯(lián)系方式以便后期溝通。另外,在會(huì)議將要結(jié)束時(shí)及時(shí)組織商務(wù)同事進(jìn)場(chǎng)次序及鼓勵(lì)商務(wù)進(jìn)場(chǎng)尋找客戶。

會(huì)場(chǎng)崗位

崗位

人數(shù)崗位職責(zé)崗位要求會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)1預(yù)防突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)主持人1把握會(huì)議進(jìn)程,調(diào)動(dòng)參會(huì)者興趣善于營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氣氛專家或參會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)3—5講授創(chuàng)業(yè)知識(shí)或技能/領(lǐng)導(dǎo)講解政府相關(guān)政策親和力,熟悉創(chuàng)業(yè)者心態(tài)/有說(shuō)服力和權(quán)威性服務(wù)人員5—10重點(diǎn)維持會(huì)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)參會(huì)者關(guān)注雜志和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品親情服務(wù)深度溝通簽到1—2熱情服務(wù)細(xì)致熱情貨管開(kāi)票2人保管征訂單/貨品財(cái)務(wù)資料細(xì)致熱情

總負(fù)責(zé)

總負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)前擔(dān)負(fù)起組織策劃相關(guān)工作,包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)主要方面的內(nèi)容,并且在會(huì)前應(yīng)做好要做好主題的確定、場(chǎng)地選擇、人員的安排、組織準(zhǔn)備材料等項(xiàng)具體工作。

在會(huì)中應(yīng)在全場(chǎng)發(fā)揮維護(hù)會(huì)議正常進(jìn)行的核心作用,監(jiān)督指導(dǎo)各崗位執(zhí)行情情況并隨時(shí)處理突發(fā)事件,總協(xié)調(diào)應(yīng)有對(duì)會(huì)議全局的把控能力,安排相關(guān)人員執(zhí)行臨時(shí)、及不可預(yù)見(jiàn)事件的處理工作。督促提醒各崗位責(zé)任人按會(huì)議流程執(zhí)行各崗位工作。

服務(wù)人員

服務(wù)人員是展現(xiàn)《某某品牌廣告》雜志形象的第一人,接待工作在禮儀方面要做到嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、周到、細(xì)致,這樣會(huì)大大加深客戶對(duì)雜志的了解,從而增強(qiáng)與雜志社合作的信心,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、會(huì)議前的接待工作中需檢查準(zhǔn)備情況,查漏補(bǔ)缺。迎接來(lái)賓和做好引座工作。

2、會(huì)議中接待人員應(yīng)及進(jìn)遞茶倒茶(使用瓶裝水除外)。

3、如果有電話或有事相告,工作人員應(yīng)走到對(duì)方身邊,輕聲轉(zhuǎn)告。如果要通知會(huì)議中的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知。工作人員在會(huì)場(chǎng)上不要隨意走動(dòng),不要使用手機(jī)。(注意:一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞剑?/p>

4、如會(huì)議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)采取維護(hù)及解決的措施,在會(huì)議前應(yīng)檢查各項(xiàng)環(huán)節(jié),盡量避免以外情況發(fā)生,如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)助總負(fù)責(zé)人解決好。

5、外控場(chǎng)人員負(fù)責(zé)在場(chǎng)外監(jiān)控會(huì)議中離場(chǎng)客戶,如有離場(chǎng)客戶主動(dòng)上前問(wèn)明原因及時(shí)留下對(duì)方聯(lián)系方式以便后期溝通。

簽到人員

參加會(huì)議人員在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)一般要簽到,會(huì)議簽到是為了及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù),便于安排會(huì)議工作,簽到的工作人員一般要注意以下幾點(diǎn):

1、首先致以客戶親切的問(wèn)候,引導(dǎo)客戶在簽到本上填寫(xiě)基本情況,并要求客戶請(qǐng)賜名片。

2、引導(dǎo)客戶簽到的時(shí)候應(yīng)面帶微笑,言語(yǔ)親切,以熱情的態(tài)度帶給客戶良好的第一感覺(jué)。

3、待客戶簽完到后,把會(huì)議所需資料和相關(guān)物品發(fā)到客戶手中。

(或是根據(jù)來(lái)賓人數(shù)及場(chǎng)地情況可事先把相關(guān)資料擺放至?xí)?chǎng)座位,此方法在參會(huì)人數(shù)多的時(shí)候可避免簽到臺(tái)混亂)

此時(shí)客戶簽到完畢,應(yīng)由接待人員指點(diǎn)引進(jìn)入會(huì)場(chǎng)交由會(huì)場(chǎng)領(lǐng)位人員后接待人員返回原接待地點(diǎn)??蛻舻竭_(dá)會(huì)場(chǎng)入口處由會(huì)場(chǎng)領(lǐng)位引領(lǐng)客戶就座。

(小型會(huì)議盡量引領(lǐng)客戶前排就座,非第一排,第一排通常留與公司領(lǐng)導(dǎo)與參會(huì)嘉賓)

主持人

會(huì)議當(dāng)中主持人的禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。

主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。

主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及節(jié)奏調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

采相人員

攝影人員在會(huì)場(chǎng)中最核心的工作是拍攝會(huì)議所需的相關(guān)照片,因此應(yīng)該保證好拍攝照片的質(zhì)量和效果。

五、會(huì)場(chǎng)布置

指引牌:要體現(xiàn)熱情和莊重,給客戶尊重,最好用紅紙黃字或是毛筆字書(shū)寫(xiě),擺放要醒目,引賓人員站位一定要在指引牌的旁邊和附近!會(huì)議室遠(yuǎn)時(shí),要多個(gè)引導(dǎo)牌。

音樂(lè);會(huì)場(chǎng)在開(kāi)始前和結(jié)束時(shí),包括中場(chǎng)休息,一定要有不同的音樂(lè),音樂(lè)的目的是為了提醒員工要配合,讓客戶輕松,讓氛圍更加濃厚。要選擇不同的音樂(lè),配合會(huì)議進(jìn)度,

展示臺(tái):雜志易拉寶和雜志要擺放醒目,征訂單和產(chǎn)品要分開(kāi)。

過(guò)期雜志要多放,要形成現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)氛圍。

六、員工紀(jì)律

1)員工嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)打架、嬉笑,不要在現(xiàn)場(chǎng)隨意走動(dòng),嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情,如吃東西。

2)所有參會(huì)人員必須熟悉會(huì)議流程,主動(dòng)配合會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及主持人的工作,積極主動(dòng)帶頭鼓掌,充分營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3)嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)亂搶客戶,在客戶面前發(fā)生爭(zhēng)吵。

4)會(huì)議開(kāi)始后,不允許再有工作人員站立、走動(dòng),遲到的客戶(達(dá)20分鐘以上)由門(mén)口的領(lǐng)位人員安排在最后面坐好(中場(chǎng)時(shí)再由工作人員引導(dǎo)回正確位置)。

5)所有參會(huì)員工嚴(yán)禁在會(huì)場(chǎng)門(mén)外聚會(huì)聊天。

6)禁止當(dāng)著客戶的面談?wù)撲N(xiāo)售(雜志征訂及產(chǎn)品銷(xiāo)售)情況,有銷(xiāo)售者不能喜言于色,沒(méi)有銷(xiāo)售者不能表情失態(tài)。(包括在洗手間)

7)所有參會(huì)的員工,必須保守雜志社及當(dāng)?shù)胤鲋行纳虡I(yè)秘密,提高安全保護(hù)防范意識(shí),不得隨意丟棄扶助中心的資料。

七、會(huì)議效果評(píng)估

會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估。

以下數(shù)據(jù)需要重點(diǎn)關(guān)注,并對(duì)統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)做認(rèn)真的總結(jié)分析:

到會(huì)人員與預(yù)計(jì)數(shù)量比

廣告客戶對(duì)雜志認(rèn)同比

產(chǎn)品銷(xiāo)售收入率

雜志征訂率

參會(huì)者滿意度調(diào)查表

到會(huì)顧客簽單率

主題案例培訓(xùn)方案篇5

一、活動(dòng)主題:

自然科學(xué)系學(xué)生會(huì)干部干事電腦培訓(xùn)

二、活動(dòng)背景

由于系學(xué)生會(huì)剛招新,這些新的干部干事的.電腦基礎(chǔ)知識(shí)很是薄弱,甚至很多干事對(duì)電腦最基本的知識(shí)都不了解,又因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,特策劃舉行此次干部培訓(xùn)。

三、活動(dòng)的目的,意義和目標(biāo)

為了提升系學(xué)生會(huì)新招干部干事的思想素質(zhì),熟悉并掌握基礎(chǔ)電腦工作知識(shí),提高辦事效率,打造一個(gè)相互交流的平臺(tái),打造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài),和諧高效的學(xué)生干部隊(duì)伍。同時(shí)使學(xué)生干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié),互助,友愛(ài),進(jìn)取。

四、資源的需要

1、人力資源:由自然科學(xué)系調(diào)出

2、物力資源:粉筆,礦泉水,教室(1407),教材(自帶)

五、培訓(xùn)的基本內(nèi)容

1、電腦問(wèn)題的解答。主講人:

(說(shuō)明:以口頭講解形式開(kāi)展)

2、關(guān)于辦公軟件word。主講人:

(說(shuō)明:以實(shí)際演練的方式進(jìn)行講解)

3、關(guān)于辦公軟件excel。主講人:

(說(shuō)明:同2)

4、關(guān)于辦公軟件ppt制作。主講人:

(說(shuō)明:同2)

六、培訓(xùn)流程

1、前期準(zhǔn)備:口頭宣傳(由宣傳部負(fù)責(zé)),教室申請(qǐng)(辦公室負(fù)責(zé)),邀請(qǐng)培訓(xùn)人員、通知各部門(mén)培訓(xùn)對(duì)象(秘書(shū)部負(fù)責(zé))

2、活動(dòng)的開(kāi)展:

a培訓(xùn)主題:提升學(xué)生干部基礎(chǔ)電腦知識(shí)和素質(zhì)。

b培訓(xùn)對(duì)象:自然科學(xué)系全體新招的干部干事。

c培訓(xùn)時(shí)間:待定

d開(kāi)班儀式:時(shí)間(待定),地點(diǎn)(1407)

七、資金預(yù)算

1、飲用水4瓶(4元)

2、總計(jì):4元

八、培訓(xùn)要求:

1、秘書(shū)部負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的統(tǒng)籌安排。

2、紀(jì)侓部負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的紀(jì)侓,以及突發(fā)事件的處理。

3、自侓部負(fù)責(zé)培訓(xùn)干部的出勤考察,請(qǐng)假以假條為憑證口頭請(qǐng)假記為曠課。

4、培訓(xùn)期間,系學(xué)生會(huì)有任務(wù)的干部干事以及新招的成員不可以缺席,參加培訓(xùn)的成員原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假,如有特殊情況,請(qǐng)務(wù)必及時(shí)請(qǐng)假,干事請(qǐng)假需部長(zhǎng)簽名,部長(zhǎng)請(qǐng)假需主席簽名,主席請(qǐng)假需辦公室主任簽名。

5、在整個(gè)培訓(xùn)期間,按照培訓(xùn)紀(jì)侓,嚴(yán)格要求自己,做到不遲到、不早退、上課認(rèn)真聽(tīng)講、勤做筆記。

6、訓(xùn)后每名干部干事寫(xiě)一份不低于800字的心得體會(huì),于20--年月日(待定)交到秘書(shū)部。

九、后勤保障:

由自然科學(xué)系秘書(shū)部組織,紀(jì)侓部考勤,自律部監(jiān)督,其他部門(mén)積極配合,辦公室協(xié)調(diào)人員和干事之間的關(guān)系。

十、注意事項(xiàng)

1、安全問(wèn)題:培訓(xùn)期間將配調(diào)系學(xué)生會(huì)相關(guān)人員到培訓(xùn)教師的各個(gè)地方。

2、特殊情況:如不能及時(shí)打開(kāi)教室,將另行調(diào)配;如停電,就先講理論知識(shí)。

3、培訓(xùn)秩序:不能在教室大聲喧嘩,亂跑,損壞公物照價(jià)賠償,分情節(jié)輕重作相應(yīng)處理。

4、培訓(xùn)期間根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),紀(jì)侓部做相應(yīng)記錄,對(duì)在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,不作與課堂無(wú)關(guān)的事,保存培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的安靜,并做好記錄的學(xué)員,在各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、干部提職時(shí)將被優(yōu)先考慮。

主題案例培訓(xùn)方案篇6

根據(jù)《廣州市幼兒園招生工作意見(jiàn)》(穗教發(fā)[__]20號(hào))、《關(guān)于印發(fā)廣州市幼兒園招生工作補(bǔ)充意見(jiàn)的通知》(穗教發(fā)[__]18號(hào))和《關(guān)于做好番禺區(qū)__年秋季幼兒園招生工作的通知》(番教文[__]17號(hào))等文件精神,結(jié)合__街轄區(qū)的實(shí)際情況,制訂__街中心幼兒園__年秋季招生工作計(jì)劃如下。

一、招生計(jì)劃及對(duì)象

(一)招生計(jì)劃:小班2個(gè)班共50人,中班插班10人,大班插班10人,合計(jì)70人。

(二)招生年齡

小班:__年9月1日—__年8月31日出生的幼兒;

中班:__年9月1日—__年8月31日出生的幼兒;

大班:__年9月1日—__年8月31日出生的幼兒。

二、招生范圍

具備以下條件之一的適齡兒童,可申請(qǐng)入讀__街中心幼兒園:

1、適齡兒童其父母一方或雙方是在__街轄區(qū)內(nèi)工作的10所高校在職教職工(即__街轄區(qū)內(nèi)各高校在職教師、教輔人員、行政管理人員和正式職工,含人事代理人員,下同)。

2、具有__街4條保留村戶籍且戶籍住址登記在__街轄區(qū)內(nèi)的適齡兒童(戶籍住址以派出所登記的為準(zhǔn),下同)。

3、具有__街戶籍的樓盤(pán)業(yè)主適齡子女。樓盤(pán)業(yè)主及其適齡子女的戶籍須于__年5月8日前轉(zhuǎn)入__街道(以派出所的回執(zhí)為準(zhǔn))。

4、__街轄區(qū)內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在職人員的適齡子女。

符合上述條件但逾期不報(bào)名或戶籍未能在規(guī)定時(shí)間轉(zhuǎn)入者,視作放棄__街中心幼兒園學(xué)位處理。如遇上述1-4類(lèi)適齡兒童報(bào)讀人數(shù)超過(guò)__街中心幼兒園招生的學(xué)位數(shù),采用搖號(hào)派位方式確定入讀名單。

5、在解決上述學(xué)齡前兒童入讀后,還有學(xué)位剩余的,可用于安排具有__街4條保留村戶籍但戶籍住址登記在新造鎮(zhèn)谷圍新邨的適齡兒童和不具有__街戶籍的樓盤(pán)業(yè)主適齡子女入讀。如報(bào)讀人數(shù)超出剩余學(xué)位數(shù)的,采用搖號(hào)派位方式確定入讀名單。

三、招生原則

1、小班招生。按照《關(guān)于印發(fā)廣州市幼兒園招生工作補(bǔ)充意見(jiàn)的通知》(穗教發(fā)〔__〕18號(hào))中“自主招生比例__年為15%”的要求,經(jīng)研究,15%自主招生名額面向戶籍及住址均在__街的適齡兒童招生,如報(bào)名人數(shù)超出15%的招生數(shù),則采取搖號(hào)派位方式確定學(xué)位,如搖號(hào)不中的此類(lèi)兒童,可再參加剩余的85%招生名額的搖號(hào);85%招生名額面向此方案“招生范圍”中符合第1、2、3、4類(lèi)條件的適齡兒童,如報(bào)名人數(shù)超出85%的招生數(shù),則采取搖號(hào)派位方式確定學(xué)位。

2、中班、大班招生。由于中班、大班插班招生人數(shù)較少,如報(bào)名人數(shù)超出招生人數(shù)的,招生名額全部直接面向符合第1、2、3、4類(lèi)條件的適齡兒童進(jìn)行搖號(hào)派位,不進(jìn)行分批次搖號(hào)派位。

3、其他。如滿足以上條件適齡兒童后學(xué)位還有剩余,則面向第5類(lèi)適齡兒童招生。雙胞胎(多胞胎)報(bào)讀按照番教文[__]17號(hào)文件要求實(shí)施。

四、學(xué)齡前兒童的入園資格審查認(rèn)定程序

1、申請(qǐng)人按照要求提交相關(guān)審核材料,并現(xiàn)場(chǎng)初步審核。

2、初審?fù)ㄟ^(guò)后,填寫(xiě)《__街中心幼兒園入園報(bào)名登記表》;對(duì)初審不通過(guò)的,進(jìn)行有關(guān)政策解釋、引導(dǎo)工作。

3、對(duì)申請(qǐng)材料再次復(fù)核,通過(guò)復(fù)核錄取的名單予以公示;如復(fù)核通過(guò)的適齡兒童超過(guò)每年級(jí)公開(kāi)招生學(xué)位的,則采用搖號(hào)派位方式確定入讀名單,并予公示。

4、公示期過(guò)后,向正式錄取的適齡兒童發(fā)放《入園通知書(shū)》。

五、工作安排

(一)《__年秋季__街中心幼兒園招生工作方案》將在__街道辦事處門(mén)戶網(wǎng)站上公示。

(二)根據(jù)招生方案開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招生工作?,F(xiàn)場(chǎng)招生報(bào)名工作在__年5月9-10日進(jìn)行(搖號(hào)具體時(shí)間待報(bào)名結(jié)束后再另行通知)。

(三)__年6月15日前發(fā)出《入園通知書(shū)》。提交入學(xué)申請(qǐng)并被錄取的適齡兒童,如不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理注冊(cè)手續(xù)(辦理注冊(cè)的時(shí)間另行通知),視為放棄__街中心幼兒園學(xué)位處理。

(四)新生報(bào)名注意事項(xiàng)

1.報(bào)名地點(diǎn):廣州市番禺區(qū)__街中心幼兒園(廣州大學(xué)城華工南路20號(hào))。

2.報(bào)名時(shí)間:__年5月9日—10日,上午9:00—11:30時(shí),下午2:30—4:30時(shí)(如在報(bào)名時(shí)間內(nèi)未能前往現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的申請(qǐng)人,視為放棄報(bào)讀__街中心幼兒園處理。)

3.報(bào)名提交材料:

(1)按要求填寫(xiě)好《__街中心幼兒園入園報(bào)名登記表》。

(2)適齡兒童戶口簿首頁(yè)和當(dāng)頁(yè)原件、復(fù)印件。

(3)適齡兒童父母戶口簿首頁(yè)和當(dāng)頁(yè)原件、復(fù)印件。

(4)適齡兒童父母身份證原件、復(fù)印件。

(5)《兒童計(jì)劃免疫證》原件及接種記錄頁(yè)的復(fù)印件。

(6)提供適齡兒童的小一寸彩色證件照1張。

(7)適齡兒童出生證原件和復(fù)印件。

(8)證明(非廣東省戶籍人員,需提供適齡兒童生母現(xiàn)居住地鎮(zhèn)(街)計(jì)生辦查驗(yàn)合格的《流動(dòng)人口婚育證明》原件及其首頁(yè)、第二頁(yè)、“現(xiàn)居住地查驗(yàn)記錄”頁(yè)共三頁(yè)的復(fù)印件;廣東省戶籍人員,需提供適齡兒童生母現(xiàn)居住地鎮(zhèn)(街)計(jì)生辦查驗(yàn)合格的《廣東省服務(wù)證》原件及其首頁(yè)、“查驗(yàn)記錄”頁(yè)共兩頁(yè)復(fù)印件)。

主題案例培訓(xùn)方案篇7

巴依里煤礦20__年安全宣傳、教育、培訓(xùn)計(jì)劃為了加強(qiáng)煤礦職工安全意識(shí)、法律法規(guī)、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能。煤礦根據(jù)實(shí)際情況,特制定安全宣傳、教育和培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:

一、宣傳、教育、培訓(xùn)的內(nèi)容:

1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章及煤礦職工的權(quán)利和義務(wù);

2、煤礦安全規(guī)程、有關(guān)行政機(jī)關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規(guī)范性規(guī)定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度;

3、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(shí)(崗位操作規(guī)程等);

4、災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃編制學(xué)習(xí),各種事故征兆的識(shí)別,發(fā)生緊急危險(xiǎn)情況時(shí)的應(yīng)急措施和撤退路線;

5、生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的正確使用方法;自救設(shè)備的使用和有關(guān)急救方面的知識(shí);

6、歷年事故案例教育;

7、有關(guān)行政機(jī)關(guān)規(guī)定的其它內(nèi)容。

二、宣傳、教育、培訓(xùn)的范圍:安全培訓(xùn)計(jì)劃表煤礦企業(yè)必須對(duì)所有職工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn),并遵守下列規(guī)定:

1、新進(jìn)煤礦的井下作業(yè)職工,接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不得少于72小時(shí),考試合格后,必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月,然后再次考核合格,方可獨(dú)立作業(yè);

2、對(duì)調(diào)換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);

3、對(duì)“三違”、回爐的職工必須進(jìn)行教育、培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗作業(yè);

4、所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年在職教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于是20小時(shí);

5、教育、培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、考核結(jié)果應(yīng)記錄在案。

三、宣傳、教育、培訓(xùn)的時(shí)間、要求:

1、每季度開(kāi)展一次集中教育培訓(xùn)。

2、每季度開(kāi)展一次安全知識(shí)競(jìng)賽(演講)活動(dòng),另附活動(dòng)通知。(安辦)

3、每季度開(kāi)展一次黑板報(bào)評(píng)比、班組活動(dòng)評(píng)比、安全獎(jiǎng)罰總結(jié),并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會(huì)、井口)

4、每季度開(kāi)展一次“勞動(dòng)安全無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)。(工會(huì)、井口)

5、開(kāi)展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),另附活動(dòng)通知。每周一題(安全警句),每周一通知井口指導(dǎo)員或核算員。(安辦、井口)

6、組織好每年清明節(jié)的掃墓活動(dòng)、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)

7、每月兩篇廣播稿,職工自檢書(shū)。井隊(duì)于每月20日前交回安辦。

8、開(kāi)展好各項(xiàng)安全教育宣傳活動(dòng)。(安辦)

9、各種記錄本臺(tái)帳,各井口指定負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)保管、交回安辦,以備案。

10、做好每月事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,及時(shí)開(kāi)展事故調(diào)查,分清責(zé)任。

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