方案可以幫助更好地規(guī)劃工作流程、提高工作效率、減少失誤和浪費(fèi)。寫好主題特色培訓(xùn)方案要注意什么?小編給大家分享主題特色培訓(xùn)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步推動(dòng)班集體建設(shè)年工作,激發(fā)少先隊(duì)員的愛國(guó)主義情感,增強(qiáng)少先隊(duì)員的集體榮譽(yù)感,進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè),我校特開展“祖國(guó),我為你驕傲;雅小,我為你自豪!”慶國(guó)慶系列活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:
“祖國(guó),我為你驕傲;雅小,我為你自豪!”
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、低年級(jí):“祖國(guó),我為你驕傲;雅小我為你自豪”童謠說唱比賽??梢愿鶕?jù)班級(jí)的情況,由班主任從班中選擇組隊(duì)學(xué)生,人數(shù)根據(jù)情況自定。為了豐富童謠的表現(xiàn)形式,充實(shí)內(nèi)容,活躍氣氛,在童謠誦讀時(shí)可以采用分角色、加動(dòng)作、配音樂等不同形式,將表現(xiàn)和創(chuàng)新和諧地結(jié)合。時(shí)間是3~5分鐘。
2、中年級(jí):“愛國(guó)、愛校、愛班”紅歌大合唱比賽,以齊唱、合唱為主要表現(xiàn)形式,演唱作品可以根據(jù)藝術(shù)作品的內(nèi)容進(jìn)行合理的.創(chuàng)編。以班為單位組成合唱隊(duì),人數(shù)不少于20人。
評(píng)分:要求符合主題、健康向上,整齊合拍、音準(zhǔn)到位,精神飽滿、真摯感人,服裝統(tǒng)一,組織紀(jì)律好,上下場(chǎng)快靜齊,各班設(shè)指揮一名,限由本班學(xué)生擔(dān)任,如有特色,可酌情加分。
3、高年級(jí):“愛國(guó)、愛校、愛班”集體詩(shī)朗誦比賽。以班為單位,人數(shù)不少于20人。詩(shī)歌內(nèi)容健康向上,圍繞“祖國(guó),我為你驕傲;雅小,我為你自豪”開展,以音詩(shī)畫的形式,時(shí)間不超過5分鐘。
四、活動(dòng)要求:
1、六年級(jí)學(xué)生統(tǒng)一穿著整齊,最好是校服。各中隊(duì)長(zhǎng)在活動(dòng)開始前到隊(duì)室領(lǐng)中隊(duì)旗。
2、加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律禮儀教育,注意會(huì)場(chǎng)秩序,給予同伴喝彩,爭(zhēng)取組織獎(jiǎng)。
3、比賽要求全員參賽。
4、各年段組獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名;二等獎(jiǎng)2名;三等獎(jiǎng)3名。最佳組織獎(jiǎng)1名。
5、具體分工:
各年段比賽活動(dòng)由級(jí)部主任全權(quán)負(fù)責(zé):安排主持人,評(píng)委評(píng)分,當(dāng)日分會(huì)場(chǎng)組織,各班節(jié)目串聯(lián),主持詞的撰寫。大隊(duì)部提供輔導(dǎo)小主持人的培訓(xùn)。
6、活動(dòng)結(jié)束后,將活動(dòng)材料整理交至大隊(duì)部,各年級(jí)組并負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生打掃。
7、資料收集。整理材料上交少先隊(duì)。
內(nèi)容摘要:
本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析,通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。
關(guān)鍵詞:
培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。
"①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí),通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請(qǐng)把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。"
②組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位,以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,以字母或符號(hào)的造型來(lái)象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識(shí),并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來(lái)求得自身的發(fā)展。我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷?!盎畹嚼?,學(xué)到老",認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái),人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③
培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④
培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。⑤
培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來(lái)指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀
在國(guó)外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。
在1958年以前,在美國(guó)用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后,一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程,總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增長(zhǎng)緩慢時(shí)期,對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛?,但是僅有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示,美國(guó)100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,比1988年增長(zhǎng)了12%。④第三,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。
在90年代初,美國(guó)摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國(guó)聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費(fèi)用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會(huì)的到來(lái),知識(shí)、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。
國(guó)內(nèi),漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)王忠禹曾在"全國(guó)經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來(lái)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取用3~5年時(shí)間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無(wú)的機(jī)構(gòu),效益好時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí),要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。
三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)需求分析
組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大?"能力"時(shí),則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過提高能力,達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。
"職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當(dāng)職務(wù)超過了能力,就需要進(jìn)行培訓(xùn),開發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析,通過分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,若要從事這個(gè)崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),對(duì)于培訓(xùn)指導(dǎo)者來(lái)說,就確定了實(shí)施教計(jì)劃,積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué);對(duì)于受訓(xùn)者來(lái)說,明了學(xué)習(xí)目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,才能達(dá)到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望,造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi),提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的,只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分,使設(shè)計(jì)科學(xué)的.培訓(xùn)方案成為可能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。
知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為"X"型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說,管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。
3、誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開人手時(shí),或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí),才可選擇外部培訓(xùn)資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。
4、確定受訓(xùn)者
根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工,對(duì)于老員工來(lái)說,這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆]有積極性,效果肯定不會(huì)很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5、培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會(huì)出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。
第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對(duì)于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇
組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:
①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;
②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;
③講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;
④必要時(shí)應(yīng)用板書。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):
①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);
②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;
③有利于加深理解難度大的內(nèi)容;
④可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。
其缺點(diǎn)為:
①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;
②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;
③只是教師講授,沒有反饋;
④受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;
⑤學(xué)過的知識(shí)不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:
①示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;
②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;
③示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;
④對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:
①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;
②可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結(jié)合;
③有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。
演示法的缺點(diǎn)為:
①適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;
②演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更;
③演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。
(3)案例法:
案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:
①內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;
②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;
③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛,但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。
案例法的優(yōu)點(diǎn):
①它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則;
③作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決。
案例法的不足之處在于:
①每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;
②案例數(shù)量有限,并不能滿足每個(gè)問題都有相應(yīng)案例的需求;
③案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善
從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:
一、內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;
二、反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;
三、學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)€(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
四、結(jié)語(yǔ)
雖然國(guó)外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。
一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。
一、時(shí)間:--年-月-日 18:00~21:00 歷時(shí)約2個(gè)小時(shí)
二、地點(diǎn):--
三、舉辦機(jī)構(gòu):--
四、與會(huì)人員:
(一) 各位社長(zhǎng) 社員及其所邀請(qǐng)的舞伴 大一大二大三均有參與
(二) 主持人:
(三) 嘉賓:舍賓團(tuán)成員兩名 舞靈街舞社
五、會(huì)場(chǎng)布置:
(一) 主要道具
1、七彩氣球 彩紙 彩燈(落地閃燈 迪廳圓球轉(zhuǎn)燈)
2、社團(tuán)標(biāo)幅 電影海報(bào)
3、面具(羽毛面具和恐怖面具) 布娃娃(黑白恐怖) 萬(wàn)圣節(jié)南瓜嘴臉卡紙
4、糖果 椅子 馬扎 暖瓶 一次性紙杯 透明膠 掃帚
5、手提電腦 音箱 話筒
(二) 會(huì)場(chǎng)布置(具體)
1、入口
<1>入口處張貼“第五維電影社萬(wàn)圣節(jié)化裝舞會(huì)”海報(bào)(海報(bào)由上面用毛筆黑紅色書寫的有關(guān)萬(wàn)圣節(jié)的流程與特色的兩張白紙和一張主題為萬(wàn)圣節(jié)的彩繪畫報(bào)組成)
<2>門口懸掛黑白鬼娃娃各一個(gè),中間掛有用卡紙制作的萬(wàn)圣節(jié)南瓜鬼臉(三個(gè)上下相串聯(lián))
2、會(huì)場(chǎng)內(nèi)
<1>墻壁上有間隔的掛滿七彩氣球
<2>天花板上的日光燈上纏有各色彩紙
<3>會(huì)場(chǎng)正前方的墻壁上掛有社團(tuán)標(biāo)幅
<4>會(huì)場(chǎng)內(nèi)的方形撐柱上四面張貼有電影海報(bào)
<5>會(huì)場(chǎng)正前方擺有由電腦椅支撐起的手提電腦以及高音質(zhì)音箱
<6>會(huì)場(chǎng)角落里放有提前準(zhǔn)備好的暖瓶和紙杯
六、舞會(huì)流程
(一) 開場(chǎng)
熱場(chǎng)街舞
(二) 過渡
主持人介紹萬(wàn)圣節(jié)又來(lái)及特點(diǎn)
(三)浪漫
上演王子和公主的故事(伴隨著小提琴演奏主持人旁述王子和公主的故事,同時(shí),嘉賓上臺(tái)跳交誼舞,過渡之后領(lǐng)舞,與會(huì)人員自找舞伴一起學(xué)著跳,音樂舒緩氣氛浪漫,燈光由亮漸暗營(yíng)造舞會(huì)氣氛)
(四) 恐怖
Cos play小鬼上臺(tái)拆散王子和公主,與會(huì)人員抓鬼(組織機(jī)構(gòu)人員戴好恐怖面具混入人群從背后拍打到場(chǎng)人員并發(fā)出恐怖尖叫聲,此時(shí)音響詭異充滿恐怖氣氛,主持人講述動(dòng)員與會(huì)人員集體捉鬼,抓到拆散王子和公主的小鬼者有獎(jiǎng)品贈(zèng)送)
(五)過渡
音樂起氣氛緩和,組織人員做傳紙杯游戲(現(xiàn)場(chǎng)組織兩排人員,前女后男比賽口對(duì)口傳紙杯,五分鐘內(nèi)聚水多的一組獲勝并發(fā)予獎(jiǎng)品)
(六) 狂歡與會(huì)人員爆氣球,快節(jié)奏音樂起,主持人宣布進(jìn)入狂歡主題,大家盡情狂舞,后陸續(xù)上演交誼舞十四步,大家排成排跳兔子舞,之后進(jìn)入第二輪狂歡亂舞
(七) 結(jié)束
主持人致束詞,獻(xiàn)上祝福,舞會(huì)結(jié)束,散場(chǎng)
七、清掃會(huì)場(chǎng)
(一) 撤海報(bào),收面具,收橫幅,撤彩燈
(二) 收電腦,抬送音箱與椅子與暖瓶
(三) 清掃會(huì)場(chǎng)地面
八、組織機(jī)構(gòu)人員散場(chǎng),舞會(huì)圓滿結(jié)束
為推動(dòng)轄區(qū)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入開展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在創(chuàng)建和諧雙龍中的作用,特制定20__年志愿者活動(dòng)實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)建和諧雙龍為目標(biāo),以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為主題,大力開展社區(qū)志愿者活動(dòng),發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍,推進(jìn)轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、工作目標(biāo)及基本原則
(一)工作目標(biāo):完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機(jī)制,建立健全一支管理動(dòng)態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對(duì)接,為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
(二)基本原則:
1、堅(jiān)持與社區(qū)文明創(chuàng)建相結(jié)合的原則。通過文明創(chuàng)建,提高居民的道德水平。
2、堅(jiān)持與發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合原則。通過提供社區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)各種服務(wù),把黨的溫暖送到居民家中。
3、堅(jiān)持與社區(qū)文體活動(dòng)相結(jié)合的原則。通過廣泛開展社區(qū)廣場(chǎng)文體活動(dòng),陶冶居民群眾情操。
4、堅(jiān)持與社區(qū)法律教育相結(jié)合的原則。通過化解社區(qū)內(nèi)部各種矛盾,確保一方平安。
5、堅(jiān)持與社區(qū)科普教育相結(jié)合的原則。通過開展科普宣傳,提高居民的科學(xué)生活質(zhì)量。
6、堅(jiān)持與青少年教育相結(jié)合的原則。通過開展豐富多彩的青少年喜愛的活動(dòng),使關(guān)心下一代工作落到實(shí)處。
三、志愿服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目要切實(shí)符合社區(qū)實(shí)際情況和需要,努力探索志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,力爭(zhēng)形成一批具有本社區(qū)鮮明特點(diǎn)的常規(guī)性志愿服務(wù)項(xiàng)目。
志愿服務(wù)工作主要包括以下10個(gè)方面:
1、社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)方面:開展環(huán)境保護(hù)、清潔衛(wèi)生、節(jié)電節(jié)水、廢物利用、食品安全、綠化、美化社區(qū)等宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
2、便民利民服務(wù)方面:開展醫(yī)療保健、衛(wèi)生、法律咨詢、法律援助、家電維修、家政、職業(yè)介紹、婚姻介紹、喪葬服務(wù)、代購(gòu)用品、代辦手續(xù)等服務(wù)。
3、宣傳教育服務(wù)方面:面向社區(qū)開展預(yù)防疾病知識(shí)宣傳教育、法制宣傳教育、社區(qū)醫(yī)療、知識(shí)培訓(xùn)教育和科普、社區(qū)環(huán)保教育、心理咨詢、交心談心等服務(wù)。
4、社會(huì)治安服務(wù)方面:開展治安巡邏、聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動(dòng)、守樓護(hù)院、民事調(diào)解等服務(wù)。
5、扶孤助弱服務(wù)方面:針對(duì)老人、殘疾人士、弱能人士、重病人士、婦幼人士、貧困人士等弱勢(shì)群體,開展探望、義診、義教、家務(wù)協(xié)助等的服務(wù)。
6、青少年成長(zhǎng)服務(wù)方面:對(duì)社區(qū)有需要的青少年開展思想引導(dǎo)、心理咨詢、課程輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、行為矯正、游樂協(xié)助等。
7、社會(huì)應(yīng)急服務(wù)方面:開展社區(qū)防疫、防火、防洪、地震、急救等演練、培訓(xùn)和宣傳。
8、文體活動(dòng)方面:開展各類社區(qū)群眾文藝、體育、聯(lián)誼活動(dòng)。
9、公益慈善宣傳方面:開展獻(xiàn)血、公益捐贈(zèng)等活動(dòng)。
10、志愿者宣傳招募方面:志愿者注冊(cè)宣傳、招募、培訓(xùn)、活動(dòng)組織等。
四、志愿活動(dòng)原則
在開展社區(qū)志愿者活動(dòng)當(dāng)中,要堅(jiān)持四項(xiàng)活動(dòng)原則:
1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)社區(qū)志愿者的'個(gè)人意愿,社區(qū)志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性,均采取自愿原則。
2、公益性原則。社區(qū)志愿者服務(wù)是志愿者自愿為社區(qū)群眾提供的公益服務(wù),不收取任何報(bào)酬的,是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
3、實(shí)效性原則。社區(qū)志愿者活動(dòng)的開展要從社區(qū)和個(gè)人的實(shí)際出發(fā),根據(jù)自身?xiàng)l件,把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái),把社區(qū)群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái),實(shí)事求是,量力而行。
4、規(guī)范性原則。社區(qū)志愿者在辦事處社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由社區(qū)志愿者分協(xié)會(huì)有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
五、活動(dòng)安排
(一)宣傳發(fā)動(dòng)
要在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳志愿活動(dòng),做到家喻戶曉,人人皆知,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,并做好社區(qū)志愿者的聯(lián)絡(luò)、招募、培訓(xùn)、組織活動(dòng)等工作,組織轄區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民等填寫志愿者注冊(cè)登記表,并對(duì)社區(qū)志愿者申請(qǐng)人進(jìn)行分類,確定服務(wù)對(duì)象和項(xiàng)目,明確崗位職責(zé),協(xié)調(diào)安排服務(wù)活動(dòng)。
(二)活動(dòng)實(shí)施
根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)和群眾需求,組織社區(qū)志愿者開展有針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng);每月至少開展一次志愿者服務(wù)活動(dòng),并在重大及具有紀(jì)念性意義的節(jié)日中開展志愿者服務(wù)活動(dòng),同時(shí)按規(guī)定參加辦事處在特定時(shí)間組織的統(tǒng)一活動(dòng)。
(三)總結(jié)表彰
對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對(duì)取得成效的典型做法進(jìn)行交流推廣。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事通過媒體宣傳報(bào)道,并根據(jù)服務(wù)出勤率、服務(wù)期間表現(xiàn),結(jié)合社區(qū)意見,授予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)在活動(dòng)中做出突出成績(jī)的所有參與志愿者活動(dòng)的志愿團(tuán)隊(duì)、大中專學(xué)校團(tuán)隊(duì)、企事業(yè)團(tuán)隊(duì)、黨員及入黨積極分子團(tuán)隊(duì),社區(qū)志愿者及各有關(guān)工作單位、支持單位,辦事處將予以統(tǒng)一宣傳和表彰。
六、工作要求
(一)高度重視,健全機(jī)構(gòu)
高度重視社區(qū)志愿活動(dòng),將之作為精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)的有效載體。建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織,負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者活動(dòng)的指導(dǎo)工作,制定分協(xié)會(huì)章程、社區(qū)志愿者管理辦法,建立健全考核激勵(lì)機(jī)制。不斷總結(jié)完善,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟,講求實(shí)效,持之以恒地長(zhǎng)期開展。
(二)精心部署,周密安排
結(jié)合實(shí)際情況,研究具體實(shí)施方案,落實(shí)人員分工,協(xié)調(diào)安排好各項(xiàng)工作,確保社區(qū)志愿服務(wù)規(guī)范、有序地長(zhǎng)期運(yùn)行。
(三)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),鞏固成果
不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),逐步使志愿者招募、登記、注冊(cè)和志愿者交流、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)等方面規(guī)范有序,探索志愿者自我管理有效途徑。要通過活動(dòng),吸引社區(qū)各年齡階段、各行各業(yè)人群加入到志愿服務(wù)的行列,不斷壯大志愿者骨干隊(duì)伍。要通過活動(dòng),掀起社區(qū)志愿服務(wù)熱潮,營(yíng)造“人人參與、各方支持”的志愿服務(wù)事業(yè)的良好氛圍。要將志愿者服務(wù)活動(dòng)納入創(chuàng)建和諧社區(qū)考核的重要內(nèi)容,社區(qū)工作人員要發(fā)揮帶頭作用。
(四)加強(qiáng)宣傳,推廣典型
充分利用、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、電子屏等宣傳載體和新聞媒體,做好志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳教育工作,增強(qiáng)居民參與志愿服務(wù)的自覺性和責(zé)任感。各社區(qū)在組織開展活動(dòng)過程中,要及時(shí)挖掘、宣傳志愿者服務(wù)的典型做法、先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡,采集并保留相關(guān)的圖片和文字資料,做好真實(shí)服務(wù)記錄,充分展示志愿者風(fēng)采,提升志愿服務(wù)工作的社會(huì)影響力。
近年來(lái),大批青年教師走上教壇,青年教師(35周歲以下)所占的比例逐年增加。加快青年教師的培養(yǎng),迅速提高他們的思想素質(zhì)、教育教學(xué)水平和管理能力,已成為我校教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。為此,特?cái)M訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
青年教師是學(xué)校未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力,他們的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平直接影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。因此有必要對(duì)青年教師加強(qiáng)培養(yǎng)的力度,通過組織學(xué)習(xí),傳、幫、帶,教學(xué)能力比賽、壓擔(dān)子等多種實(shí)際活動(dòng),促進(jìn)他們快速發(fā)展,縮短他們的成長(zhǎng)周期。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了把青年教師培養(yǎng)的方案落到實(shí)處,學(xué)校成立青年教師培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):_
副組長(zhǎng):_
成員:___
三、實(shí)施目標(biāo)
對(duì)青年教師實(shí)施目標(biāo)管理,并采取階段目標(biāo)考核和綜合考核相結(jié)合的方法。階段目標(biāo)分三步,即“一年要入門,三年能稱職,五年成骨干。”所謂“入門”就是要求青年教師有良好的師表形象,具有與高中教育教學(xué)需要相適應(yīng)的能力與水平;所謂“稱職”,就是要求青年教師具有比較扎實(shí)的'專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,教育教學(xué)質(zhì)量較高;所謂“骨干”,就是要求青年教師在教育中表現(xiàn)突出,在學(xué)科教學(xué)與研究中有一定見解,并取得優(yōu)異成績(jī),有一定的知名度。
四、具體措施
1、建立師徒結(jié)對(duì),進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
為青年教師聘請(qǐng)師德高尚、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,由學(xué)校向指導(dǎo)教師頒發(fā)聘書。指導(dǎo)教師本著熱情關(guān)心、細(xì)心指點(diǎn)、嚴(yán)格要求的原則,幫助青年教師準(zhǔn)確把握所授學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),教學(xué)原則和教材體系,指導(dǎo)青年教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)工作“五認(rèn)真”規(guī)定,引導(dǎo)青年教師養(yǎng)成良好的師德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神。指導(dǎo)教師聽青年教師的課每學(xué)期不少于10節(jié),每學(xué)期幫助青年教師“磨出”1—2節(jié)優(yōu)質(zhì)匯報(bào)課。對(duì)培養(yǎng)出優(yōu)秀青年教師的指導(dǎo)教師,學(xué)校給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、進(jìn)行解題能力評(píng)比。
作為教師如果沒有過硬的解題能力,他就不能把握教材中的知識(shí)點(diǎn),更談不上能系統(tǒng)的傳授知識(shí)給學(xué)生。為此,學(xué)校每年組織40周歲以下的中青年參與高三的模擬考試,進(jìn)行解題能力評(píng)比。學(xué)校對(duì)在評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的教師給予一等獎(jiǎng)800元、二等獎(jiǎng)500元、三等獎(jiǎng)300元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、做好青年教師的教科研培訓(xùn)工作。具體安排如下:
三月份到五月份,進(jìn)行教師解題能力評(píng)比活動(dòng);六月份開展一個(gè)學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng);暑期要求青年教師閱讀至少一部教育教學(xué)專著,完成一萬(wàn)字的讀書筆記、撰寫一篇論文;九月份進(jìn)行學(xué)年拜師結(jié)對(duì)安排,參與拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)的師徒雙方交流教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷;十月份,組織學(xué)習(xí)理論和學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng);十一月,展開相關(guān)課題研究、論文寫作等方面的學(xué)習(xí);十二月,進(jìn)行教師課堂教學(xué)能力評(píng)比。
4、進(jìn)行教學(xué)能力評(píng)比。
教師的解題能力提高,教科研水平的提升最終都是為了不斷提高自身的教學(xué)能力。因此,學(xué)校每年11月份學(xué)校每年4月份組織40周歲以下的中青年進(jìn)行教學(xué)能力評(píng)比。學(xué)校對(duì)在評(píng)比活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的教師給予一等獎(jiǎng)500元、二等獎(jiǎng)300元、三等獎(jiǎng)200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、具體落實(shí)教育教學(xué)常規(guī)工作要求。
教學(xué)年限不足三年的青年教師必須做到:
(1)超周備課,備出詳案,及時(shí)寫好“教學(xué)后記”。
(2)每學(xué)期聽指導(dǎo)教師的課不少于15節(jié),并做好聽課筆記,寫好聽課心得。
(3)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,每學(xué)期要擬出一份有一定質(zhì)量的試卷,提高自己的命題與評(píng)估能力。
(4)凡布置給學(xué)生做的作業(yè),自己都必須事先做一遍,完成該年度所教學(xué)科的中考卷的解答。
(5)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)興趣小組的輔導(dǎo)工作,做到有計(jì)劃、有教案、有記錄、有成效。
(6)能熟練應(yīng)用電教手段進(jìn)行教學(xué)。
(7)每學(xué)期要上好1—2節(jié)匯報(bào)課,寫好一份優(yōu)秀教案,展出一本備課筆記,上交一份教學(xué)工作總結(jié)。認(rèn)真做好期中、期末的考查工作,認(rèn)真監(jiān)考,認(rèn)真閱卷,認(rèn)真講評(píng),認(rèn)真寫好質(zhì)量分析表。
(8)積極參加教研活動(dòng),主動(dòng)完成教研組安排的工作,積極開展教科研,每學(xué)年讀好一本教育理論專著,用好一本業(yè)務(wù)雜志,每學(xué)年能寫出1篇達(dá)到一定水平的教學(xué)總結(jié)或教科研論文。
教學(xué)年限三年以上,年齡在35周歲以下的青年教師,必須參加學(xué)校組織的教育教學(xué)評(píng)比工作。具體要求是:
(1)做好班主任或?qū)嵙?xí)班主任工作。班級(jí)管理要井然有序,學(xué)生精神歲月要蓬勃向上,德智體美勞要協(xié)調(diào)發(fā)展,成為本年級(jí)或?qū)W校的模范班級(jí)。任課教師要主動(dòng)協(xié)助班主任做好學(xué)生思想工作,注意提高教學(xué)效率,師生關(guān)系融洽和諧,贏得學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的贊譽(yù)。
(2)每學(xué)年要上一堂優(yōu)質(zhì)公開課,同時(shí)要積極主動(dòng)的承擔(dān)對(duì)外開設(shè)公開課任務(wù)。
(3)備課筆突出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),詳略適當(dāng);作業(yè)有布置就有批改,有錯(cuò)誤就有訂正,不出現(xiàn)漏批錯(cuò)批現(xiàn)象,重視評(píng)講分析。
(4)每學(xué)年寫出一篇教育或教學(xué)論文,論文要求切合教育、教學(xué)實(shí)際,觀點(diǎn)鮮明,有一定的理論深度。
(5)認(rèn)真做好期中、期末的考查工作,認(rèn)真監(jiān)考,認(rèn)真閱卷,認(rèn)真講評(píng),認(rèn)真寫好質(zhì)量分析表。
五、考核和激勵(lì)機(jī)制
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和黨團(tuán)組織要熱情關(guān)心青年教師政治上的成長(zhǎng),把優(yōu)秀的青年同志吸收到黨內(nèi)來(lái);要注意發(fā)揮青年教師的作用,大膽使用,將素質(zhì)好、能力強(qiáng)的同志推上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
1、要開展適合青年特點(diǎn)的形式多樣的活動(dòng),增強(qiáng)青年群體的凝聚力;要關(guān)心青年教師生活上的實(shí)際困難,注意傾聽他們的意見。
2、對(duì)表現(xiàn)突出的青年教師,實(shí)行政策傾斜。為青年教師提供外出學(xué)習(xí)和繼續(xù)深造的機(jī)會(huì);積極推薦市級(jí)以上的教學(xué)能手和學(xué)科帶頭人,為青年教師走向名教師的行列創(chuàng)造有利條件。
3、對(duì)那些教育教學(xué)工作中暫還有困難的青年教師,給予更多關(guān)心與幫助,使他們盡快提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)學(xué)校工作的需要。
寒假招生總體分為兩個(gè)本部分:一對(duì)一教學(xué)、小班教學(xué)。招生重點(diǎn)在小班教學(xué)上,在于擴(kuò)充學(xué)生的生源。
(一)一對(duì)一教學(xué):
針對(duì)老學(xué)員:在寒假期間,學(xué)生整天的不用上課,所以在這里我們需要給學(xué)生重新安排課程,更加合理的去設(shè)置時(shí)間,并且在寒假里要抓住時(shí)機(jī)去把學(xué)生的.薄弱科目、不足的知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)起來(lái)。故此,在寒假到來(lái)之前,需與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,適量的給學(xué)生增加課數(shù),已報(bào)的科目每人增加兩個(gè)小時(shí)或者四個(gè)小時(shí),上課的時(shí)間定為每隔一天上一次課,并做好每次課的回訪以及每周的兩次家長(zhǎng)會(huì)的有效進(jìn)行。需與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的學(xué)員有:王小凡,每周增加兩個(gè)小時(shí),每隔一天一次課。王勃然,每周增加一次課,時(shí)間根據(jù)陶老師的時(shí)間確定。王胤,每周增加一次課,每隔一天一次課。王茜怡,每周增加四個(gè)小時(shí),每隔一天一次課。方玉,增加四個(gè)小時(shí),每隔一天一次課。(此為少年宮東路校區(qū))并且請(qǐng)任課教師密切注意學(xué)生的其他科目學(xué)習(xí),在寒假對(duì)于有需要進(jìn)行托課的學(xué)生要進(jìn)行跟蹤,需注意的學(xué)員有:王小凡的英語(yǔ),王勃然的物理,王胤的語(yǔ)數(shù)英三科,方玉的語(yǔ)文。(其他的學(xué)生請(qǐng)任課老師自己注意)在元旦之前將工作做好并匯報(bào)。
針對(duì)新學(xué)員:在寒假招生的時(shí)候我們的側(cè)重點(diǎn)是小班,家長(zhǎng)也能夠容易接受小班的收費(fèi),所以在針對(duì)新學(xué)員的時(shí)候,我們做咨詢的時(shí)候要適時(shí)觀察好,家長(zhǎng)比較傾向一對(duì)一還是小班,要注意學(xué)生的
家庭條件,在家長(zhǎng)直奔一對(duì)一或者是我們有很大希望爭(zhēng)取一對(duì)一的學(xué)員我們就抓一對(duì)一,否則就先招進(jìn)來(lái)小班,在后期再適時(shí)的轉(zhuǎn)為一對(duì)一。
(二)小班教學(xué):
在寒假里我們的招生側(cè)重點(diǎn)在小班教學(xué)這塊,小班上課時(shí)間從元月16號(hào)開始開課到元月25號(hào)、2月8號(hào)到2月15號(hào)結(jié)束,為期16天。上課時(shí)間為每次課兩個(gè)小時(shí),隔一天一次課,共計(jì)8次課。每班滿3人開課,最多不超過10人。
四、五、六:分為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三科
基礎(chǔ)班:300元/科提升班:600元/科
七、八:分為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理四科
基礎(chǔ)班:350/科提升班:650元/科
九、高一:分為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)五科
基礎(chǔ)班:400/科提升班:700元/科
(三)寒假作業(yè)班:
寒假作業(yè)班時(shí)間定為每天的下午,14::00—18:00。作業(yè)班為全科作業(yè)輔導(dǎo)管理。
費(fèi)用為300/一個(gè)假期。對(duì)與已在我校報(bào)名的學(xué)生可實(shí)施優(yōu)惠,報(bào)一門課的學(xué)生作業(yè)班為200元/一個(gè)假期、報(bào)兩門課的學(xué)生作業(yè)班為100/一個(gè)假期、報(bào)三門課及三門課以上的學(xué)生作業(yè)班免費(fèi)贈(zèng)送。老生每帶一名新生可免50元現(xiàn)金。新生團(tuán)體報(bào)名可享受折扣優(yōu)惠。
具體任務(wù)實(shí)施:
(一):在我們學(xué)校門口即程墩路菜市場(chǎng)對(duì)面、華中路、棋盤山路設(shè)咨詢點(diǎn),擺簡(jiǎn)易桌椅一對(duì),橫幅一條,單頁(yè)若干,循環(huán)擺點(diǎn)。周一至周五下午,周六和周日全天在路邊擺臺(tái),每次一個(gè)人負(fù)責(zé),可加一人進(jìn)行分發(fā)單頁(yè)。
(二):由兼職在各學(xué)校門口分發(fā)單頁(yè),在科技館、體育館附近分發(fā)單頁(yè),讓家長(zhǎng)知道我們紅旗輔導(dǎo)中心正在著手寒假招生。
(三):店鋪方面,需更換一批海報(bào)和單頁(yè),跟商鋪商談寒假招生獎(jiǎng)勵(lì)的事宜。
(四):做好已在我校報(bào)名的學(xué)生工作,讓他們介紹學(xué)生過來(lái),對(duì)于每介紹一個(gè)人可給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),或者在學(xué)費(fèi)上給予一部分的優(yōu)惠。
新世紀(jì)新階段,當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)日趨走向科技與經(jīng)濟(jì)等綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),隨著改革開放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國(guó)對(duì)人才的需求也日益強(qiáng)烈。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要建設(shè)一支優(yōu)秀的學(xué)生干部隊(duì)伍,充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的作用。
時(shí)代的發(fā)展需要大批高素質(zhì)人才,其中綜合性、復(fù)合型人才已成為社會(huì)需求的熱點(diǎn)。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、宏觀思維和表現(xiàn)欲望,鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和獨(dú)立處理問題能力,逐步形成學(xué)生承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主動(dòng)性和自覺性,我院團(tuán)委將團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)推動(dòng)學(xué)生工作和團(tuán)的建設(shè)的重要工作來(lái)抓。
本期學(xué)生干部培訓(xùn)將圍繞如何成為一名合格的學(xué)生干部為主題,通過學(xué)習(xí),明確學(xué)生干部的職責(zé)、要求,加強(qiáng)工作方法的指導(dǎo),提高學(xué)生干部的工作能力。同時(shí),也作為團(tuán)學(xué)工作中理論學(xué)習(xí)的一部分,使廣大學(xué)生干部注意外在形象、規(guī)范日常禮儀,樹立良好的學(xué)生干部形象;加強(qiáng)學(xué)生干部系統(tǒng)之間的溝通與交流;加強(qiáng)學(xué)生干部?jī)?nèi)部管理,完善自身建設(shè);并發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的功能。從而,端正學(xué)生干部的工作目的與工作思想,引導(dǎo)學(xué)生干部應(yīng)如何處理好學(xué)習(xí)、生活與工作之間的關(guān)系以及處理好學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系等。
培訓(xùn)對(duì)象為全體學(xué)生會(huì)全體學(xué)生干部和20__、20__級(jí)全體學(xué)生干部。
主要培訓(xùn)內(nèi)容為:
一、馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及“八榮八恥”、在培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部中的重要性和必要性,引導(dǎo)團(tuán)學(xué)干部樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,提高分析問題解決問題的能力,加強(qiáng)學(xué)生干部自身的思想道德修養(yǎng);
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《文選》,培養(yǎng)廣大團(tuán)學(xué)干部的責(zé)任感,使他們?cè)趯W(xué)習(xí)科學(xué)理論方面發(fā)揮帶頭作用,在踐行社會(huì)主義榮辱觀方面發(fā)揮先鋒作用,進(jìn)一步堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念;要進(jìn)一步提高廣大團(tuán)學(xué)干部分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)綜合素質(zhì);要使廣大學(xué)生干部開闊視野,增進(jìn)交流,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
三、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),使學(xué)生干部具備最基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生會(huì)干部正確處理好與各年級(jí)和各部室之間的關(guān)系,正確處理好學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無(wú)私奉獻(xiàn),發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部在學(xué)生中的先鋒模范帶頭作用和團(tuán)學(xué)干部的集體智慧;
四、結(jié)合自身和已畢業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部的發(fā)展經(jīng)歷和切身體會(huì),闡述加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、文字寫作能力、口頭表達(dá)能力、獨(dú)立工作能力等能力的重要性和實(shí)用性,闡述作好團(tuán)干部應(yīng)具備的內(nèi)在特質(zhì)和外在形象,增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力;
五、時(shí)代發(fā)展與大學(xué)生的特點(diǎn),通過國(guó)際國(guó)內(nèi)不同時(shí)期社會(huì)對(duì)大學(xué)生的不同要求,使學(xué)生了解時(shí)代要求、了解答學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀和所面臨的問題,引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)時(shí)期刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),重視教學(xué)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),意識(shí)到自我素質(zhì)的提高,責(zé)任感和榮譽(yù)感的重要性;
六、通過國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段形勢(shì)分析和高校存在的敏感性問題分析,引導(dǎo)團(tuán)學(xué)干部要用清醒地頭腦分析問題,善于捕捉學(xué)生中的不穩(wěn)定因素,使學(xué)生干部懂得如何處理突發(fā)事件;
七、各學(xué)生干部之間交流,內(nèi)部進(jìn)行理論學(xué)習(xí),并總結(jié)本次理論學(xué)習(xí),上交思想?yún)R報(bào)。
培訓(xùn)流程:
一、主持人講話。
(1)宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
(2)強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部培訓(xùn)重要性。
(3)介紹主講老師。
二、培訓(xùn)課程正式開始。
三、主持人總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容,并要求每人針對(duì)本次培訓(xùn)寫一篇思想?yún)R報(bào),個(gè)人總結(jié)。
四、宣布本次培訓(xùn)正式結(jié)束。
紀(jì)律要求:
1.會(huì)議期間,手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音。
2.培訓(xùn)開始前十分鐘到場(chǎng),以班級(jí)、專業(yè)、部門為單位簽到。
3.請(qǐng)假必須提前向辦公室或班長(zhǎng)交書面材料,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.培訓(xùn)期間不許交頭接耳,保持會(huì)場(chǎng)安靜。
各村、鎮(zhèn)屬各部門:
根據(jù)縣扶貧辦文件精神,為進(jìn)一步加大對(duì)木城村民居改造和全鎮(zhèn)民居改造的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)力度,提高改造戶的居住環(huán)境,建設(shè)具有布依民族元素,融入布依族傳統(tǒng)建筑文化新的.房屋外觀,加大改造力度,提高居民居住水平,改善旅游條件,調(diào)整農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè),提高旅游質(zhì)量,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,結(jié)合實(shí)際特制定本實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)精神,根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和民居改造培訓(xùn)需要,圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村三個(gè)文明建設(shè),以提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)為主要內(nèi)容,開展民居改造培訓(xùn)和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),為提高我鎮(zhèn)農(nóng)
業(yè)綜合生產(chǎn)能力,促進(jìn)農(nóng)民增收,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光旅游提供人才智力保障,從而推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)農(nóng)村民居改造實(shí)用技術(shù);
2、培訓(xùn)農(nóng)村實(shí)用科學(xué)技術(shù)。
三、組織實(shí)施
1、斷橋鎮(zhèn)聘請(qǐng)縣專業(yè)技術(shù)人員作為培訓(xùn)教師,確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
2、木城村參與改造的農(nóng)戶參加培訓(xùn),其余各村安排4人參加培訓(xùn),參加培訓(xùn)50人。
3、印發(fā)技術(shù)資料,人手一份。
四、培訓(xùn)時(shí)間安排。
20__年12月29日至30日,兩天培訓(xùn)。
五、經(jīng)費(fèi)使用
項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元。根據(jù)項(xiàng)目要求和實(shí)際需要,經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃如下。
1、安排1人到青島學(xué)習(xí)和實(shí)地考察費(fèi)5000元。
2、培訓(xùn)技術(shù)資料復(fù)印費(fèi)500元。
3、接送人員燃油費(fèi)500元。
4、組織培訓(xùn)人員就餐兩天及其其他費(fèi)用4000元。
六、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)政府成立了由分管鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),農(nóng)技站、財(cái)政所和各
項(xiàng)目實(shí)施村負(fù)責(zé)同志任成員的民居改造培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。并在農(nóng)技站設(shè)辦公室,農(nóng)技站站長(zhǎng)兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃制定和組織落實(shí)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容突出重點(diǎn)、注重實(shí)效
從實(shí)際出發(fā),結(jié)合各村實(shí)際出發(fā),體現(xiàn)布依民族元素,融入布依族傳統(tǒng)建筑文化。
(三)加強(qiáng)部門協(xié)作。
圍繞培訓(xùn)工作,鎮(zhèn)關(guān)職能部門要在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,按照分工職責(zé),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),密切配合,加強(qiáng)協(xié)作,有效開展工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓(xùn)工作,特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、20__年培訓(xùn)的著眼點(diǎn)和培訓(xùn)體系設(shè)置原則:
1、 培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn):
(1)公司方面:一方面,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的知識(shí)技能,培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的態(tài)度為目標(biāo);另一方面,以提高員工具備的知識(shí)、修養(yǎng)為目的。通過培訓(xùn),將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi)。
(2)員工方面:通過培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,從而提高員工的能動(dòng)性,達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。
2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則:
(1)強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn),任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,員工必須修滿相應(yīng)的課時(shí)。
(2)全員(適合所有人的培訓(xùn))與各部門(針對(duì)各業(yè)務(wù)部門特點(diǎn))相結(jié)合的原則。
(3)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則。
(4)反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則
二、20__年培訓(xùn)需求的分析:
通過使用調(diào)查表、與員工面對(duì)面的溝通等形式,目前員工對(duì)培訓(xùn)的需求如下:
1、 培訓(xùn)的目的:65%的員工希望對(duì)工作有價(jià)值,62%的員工希望能提高個(gè)人能力。
2、 培訓(xùn)的方式:44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程,37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。
3、 培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù):47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn),30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1—3小時(shí)的在79%,即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),16%的人員能接受晚上5—6點(diǎn)的培訓(xùn)。
4、 經(jīng)過調(diào)查,員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷售課程、財(cái)務(wù)知識(shí)。
根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì),我們可以看出,員工希望通過培訓(xùn)達(dá)到對(duì)工作有幫助,對(duì)能力有提高的效果,培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,但對(duì)培訓(xùn)時(shí)間,大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過兩次,每次時(shí)間不超過3小時(shí),大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對(duì)一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。
三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
1、入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工
培訓(xùn)內(nèi)容:
1) 公司基本情況介紹:包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。
2) 《員工手冊(cè)》及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。
3) 商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
4) 溝通技巧的培訓(xùn)。
5) 上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
銷售部門的新員工增加:產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:
通過對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo),不斷提高綜合素質(zhì),了解業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入工作,為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。
2、綜合管理知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司主管以上人員及儲(chǔ)備干部。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1)個(gè)人發(fā)展類:《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》)、《時(shí)間管理:高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。
2)綜合管理類:《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》、《目標(biāo)管理》等。
3)財(cái)務(wù)類:《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
4)人力資源類:《如何選、育、用、留人才》、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。
高層管理人員增加:《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。
培訓(xùn)目的:
通過對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理理念,并不斷地提高管理部門能力,使公司中層人員的理念能與上層保持一致,提高公司的執(zhí)行力。
3、專業(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:一般員工及以上人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
1)銷售知識(shí)培訓(xùn):
A、高級(jí)銷售人員或銷售經(jīng)理:《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》等。
B、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I(yíng)銷員的培訓(xùn):《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強(qiáng)勢(shì)推銷——倍增銷售業(yè)績(jī)技巧》、《銷售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷教程》等。
2)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
3)物流、財(cái)會(huì)、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。
4)轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé)、崗位技能等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:
通過專業(yè)技能的培訓(xùn),改進(jìn)員工表現(xiàn),提高工作效率。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
培訓(xùn)內(nèi)容: 利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,完成各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),它的精髓在于首先要去體驗(yàn),通過體驗(yàn)去感悟,通過感悟來(lái)提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)目的:通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,達(dá)到“激發(fā)潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。
5、特殊培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員
培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)(包括特種證書的培訓(xùn)),是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求,與員工的工作需求更貼近。
6、員工的自我學(xué)習(xí)
對(duì)象:每一位員工
內(nèi)容:專業(yè)知識(shí)、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)
途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)
目的:形成學(xué)習(xí)型組織,提高全員素質(zhì)。
四、培訓(xùn)的實(shí)施
1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn):由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)前兩天以郵件形式將培訓(xùn)課程、參加對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門負(fù)責(zé)人,各部門負(fù)責(zé)人按通知內(nèi)容組織安排員工的參加,并在培訓(xùn)前一天將因公不能出席人員名單報(bào)至負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員處。負(fù)責(zé)
培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。
B、外派培訓(xùn):由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請(qǐng)的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件(復(fù)印)及能證明培訓(xùn)成績(jī)的資料或證書交至人力資源部備案。如無(wú)培訓(xùn)資料,則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識(shí)向其他相關(guān)人員傳授,具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。
2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前,讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。
3、自我學(xué)習(xí):
由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案,公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評(píng)估。
五、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,20__年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估,下面的方式中,第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式。
1、參加培訓(xùn)情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓(xùn),是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容來(lái)評(píng)價(jià),直接與考核工資掛鉤。
2、反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫助?使用問卷調(diào)查、座談會(huì)、心得報(bào)告來(lái)進(jìn)行。
3、學(xué)習(xí)評(píng)估,主要測(cè)量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容,使用測(cè)試法、角色扮演法、模擬練習(xí)法等來(lái)進(jìn)行。
4、行為評(píng)估,關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度,培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績(jī)效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高?使用問卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績(jī)效評(píng)估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來(lái)進(jìn)行。
5、結(jié)果評(píng)估,主要從組織績(jī)效方面來(lái)考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有明顯的好轉(zhuǎn)?主要通過個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考察。
六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度
在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點(diǎn):
1、從11年案例分析的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員,根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與
特點(diǎn),開發(fā)一些公司迫切需要的課程。
2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求,也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案。
七、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算
從點(diǎn)播、光盤、內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮,費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬(wàn)元左右,具體如下:
1、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主(3600元/年),有些課程可用光盤形式引進(jìn),費(fèi)用在2000元左右,小計(jì)5600元。
2、外聘專家進(jìn)行1—2次授課,根據(jù)授課老師的不同,費(fèi)用控制在5萬(wàn)元以內(nèi)。
3、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算,需費(fèi)用2—3萬(wàn)元左右。
4、分批開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),按120人每人250元計(jì),共需化費(fèi)3萬(wàn)元左右。
5、特種工種證書費(fèi)用(如散化證培訓(xùn)、押運(yùn)員培訓(xùn)、鏟車證書培訓(xùn)等)的取得,費(fèi)用在5000元左右。
5、 內(nèi)部老師授課,講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在2000元以內(nèi)。
以上是對(duì)年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn)、原則、體系、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步規(guī)劃,我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來(lái)開展我們年的培訓(xùn)工作。