精細(xì)管理制度

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制度的制定必須以有關(guān)政策、法律、法令為依據(jù)。精細(xì)管理制度怎么寫,這里給大家分享精細(xì)管理制度,供大家參考。

精細(xì)管理制度

精細(xì)管理制度篇1

為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,制定本制度:

一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一職責(zé)部門,具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,務(wù)必進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。透過考察綜合評選,采用相對價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

三、對不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選取適宜的產(chǎn)品。

四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)光等作出采購計(jì)劃,周密布署,確保工期。

確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,資料包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)光等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。

五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。

六、供貨方應(yīng)及時(shí)帶給工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。

七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對進(jìn)場工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。

精細(xì)管理制度篇2

一、為切實(shí)加強(qiáng)公司車輛管理

進(jìn)一步做好公司服務(wù)工作,確保車輛安全運(yùn)行,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,參照其他單位的通行做法,制定本制度。

二、日常管理

1、公司車輛分為辦公室直管車輛、業(yè)務(wù)科室專配車輛。辦公室直管車輛主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)、科室緊急情景用車,一般情景下,科室工作人員外出不派車;業(yè)務(wù)科室專配車輛主要用于本科室業(yè)務(wù)工作用車。必要時(shí),辦公室對業(yè)務(wù)科室專配車輛實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度。

2、辦公室直管車輛由辦公室安排??剖乙蛱厥馇榫按_需用車,可到辦公室填寫《車輛使用派車單》,報(bào)請總經(jīng)理同意。駕駛員憑《派車單》出車,費(fèi)用按1元公里標(biāo)準(zhǔn)在科室成本中列支。

3、公司所有車輛保險(xiǎn)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理,辦公室根據(jù)相關(guān)政策,考察選擇保險(xiǎn)公司。

4、駕駛員通訊必須堅(jiān)持24小時(shí)暢通。除指派用車外,駕駛員必須按時(shí)上下班,保證在崗在位,自覺服從調(diào)度,做到隨叫隨到。非工作時(shí)間,車輛必須停車入庫或停放在辦公室指定位置。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自出車。不準(zhǔn)駕車到娛樂場所。

5、駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回辦公室。

6、公司所有車輛一般不得用于辦理私事或外借使用。因特殊情景私人用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。燃油費(fèi)、過走過橋費(fèi)、司機(jī)補(bǔ)助費(fèi)及其他費(fèi)用均由用車人承付。

三、安全管理

1、公司車輛實(shí)行定人定車職責(zé)制,專人駕駛,禁止私自將車輛交他人駕駛。

2、駕駛員應(yīng)加強(qiáng)安全法律法規(guī)、安全知識(shí)和安全技能學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一意識(shí),自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和交通規(guī)則,禁止酒后駕駛,做到謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。

3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)程,加強(qiáng)對車輛的經(jīng)常性安全檢查,定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障出車。

4、駕駛員出車,必須帶齊有關(guān)證照。

5、車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材。

6、任何時(shí)候、任何情景下,發(fā)生事故必須立即電話報(bào)告辦公室,并在回單位后寫出書面情景報(bào)告。

四、維修管理

1、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修。一般情景下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修,由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)結(jié)算維修費(fèi)。汽車大修須經(jīng)辦公室認(rèn)真調(diào)查核實(shí)后提出車輛維修計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),按規(guī)定辦理維修報(bào)批手續(xù)。

2、因公外出,途中車輛發(fā)現(xiàn)故障需臨時(shí)維修,須請示隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可就地維修。駕駛員需持舊部件及有效票據(jù)進(jìn)行費(fèi)用核銷。凡未按要求、私自維修的,費(fèi)用自行承擔(dān)。

五、油料管理

1、實(shí)行“統(tǒng)一管理、定點(diǎn)加油、分車核算、定時(shí)公布”制度,駕駛員持油卡加油。辦公室直管車輛油卡充值由財(cái)務(wù)人員購買,主卡由辦公室管理。

2、除長途行車和特殊情景外,不得自行購買油料。外出途中購買油料須經(jīng)隨車領(lǐng)導(dǎo)簽字,辦公室審核后方可辦理報(bào)銷。

3、駕駛員應(yīng)建立行車記錄,如實(shí)記錄行車日期、時(shí)間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情景,作為審核差旅費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)。

六、獎(jiǎng)懲辦法

(一)對模范執(zhí)行本制度,工作成績顯著的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

設(shè)立車輛安全獎(jiǎng)。對安全行車無事故者,按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì),年終對照本規(guī)定由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評比確認(rèn)后,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)對違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。

1、凡發(fā)生行車事故者,駕駛員需寫出書面檢查,扣發(fā)駕駛員當(dāng)月獎(jiǎng)金。事故情節(jié)嚴(yán)重者,給予通報(bào)批評、調(diào)離崗位直至待開除公司。

2、擅自出車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部職責(zé),并給予開除處理。

3、駕駛員將車輛私自交他人駕駛發(fā)生事故,由該車駕駛員承擔(dān)一切職責(zé),并給予開除處理。

4、工作時(shí)間外,車輛未按指定地點(diǎn)停放,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)崗位補(bǔ)貼20元;造成損壞,損失費(fèi)用全部由駕駛員承擔(dān),并追究職責(zé)人相關(guān)職責(zé)。

5、未帶齊相關(guān)證件、違反交通法規(guī),受到交警部門處罰,費(fèi)用由職責(zé)人自理。丟失車輛證件、牌照及駕駛證的,駕駛員承擔(dān)全部證、照補(bǔ)辦費(fèi)用。

6、酒后駕車發(fā)生事故,駕駛員承擔(dān)全部職責(zé),并給予開除處理。

7、駕駛員私自將油料外流,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償三倍油料價(jià)值款,給予開除處理,并在公司通報(bào)批評。

8、駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費(fèi)用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。

精細(xì)管理制度篇3

一、加強(qiáng)安全教育

1、加強(qiáng)安全教育,提高參與實(shí)驗(yàn)師生的安全和自我保護(hù)意識(shí)。

2、學(xué)生實(shí)驗(yàn)必須在教師指導(dǎo)下,實(shí)驗(yàn)時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

3、準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)時(shí)要準(zhǔn)備防護(hù)保險(xiǎn)措施,實(shí)驗(yàn)裝置要牢固穩(wěn)妥。

4、實(shí)驗(yàn)教師要學(xué)習(xí)和掌握實(shí)驗(yàn)室傷害救護(hù)常識(shí),做好急救工作。

二、防觸電:

1、實(shí)驗(yàn)室供電線路的布設(shè)電線截面積和保險(xiǎn)絲的選用,要符合安全供電標(biāo)準(zhǔn),供電要定期檢修和更換。安裝電器設(shè)備要做到電流、電太與用電器的標(biāo)稱值匹配。一般情況下(有特殊標(biāo)注者除外)用電器都應(yīng)接地,并經(jīng)驗(yàn)檢查接地是否良好。

2、實(shí)驗(yàn)室要設(shè)總配電盤。裝設(shè)漏電保護(hù)器,離開實(shí)驗(yàn)室時(shí)要將總電源斷開,任課教師要嚴(yán)格控制學(xué)生實(shí)驗(yàn)用電,盡量使用36伏以下的安全電壓。

3、檢修電源線、用電器及清潔大掃除時(shí)必須切斷電源,切忌帶電操作,不能弄濕電源線,不能用潮濕的手觸摸正在工作的電器設(shè)備。電線或電器盒破損要及時(shí)修復(fù),以免高壓導(dǎo)線裸露傷人。

4、所有電工工具應(yīng)用良好的絕緣手柄,所有用電器外殼應(yīng)接上地線。

三、防火災(zāi)

1、使用電烙鐵、電爐等電熱器時(shí),不可直接放在可燃物上。使用者離開時(shí),應(yīng)先切斷電源。

2、易燃、易爆藥品應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定存放。當(dāng)大量酒精、汽油撒落在地面上時(shí),要立即打開窗戶通風(fēng),嚴(yán)禁室內(nèi)明火。不準(zhǔn)用汽油代替煤油和酒精作燃料。

3、配齊消防器材(包括滅火器、砂、水、水桶等),并能保證應(yīng)急使用。

三、防中毒

1、實(shí)驗(yàn)室要做好通風(fēng)排氣工作。做發(fā)生有強(qiáng)刺激或有毒煙霧的實(shí)驗(yàn)必須在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行。使用水銀做實(shí)驗(yàn),要防止水銀蒸氣中毒。

2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,杜絕各種有毒物品侵入人體的途徑(呼吸系統(tǒng)、皮膚、消化系統(tǒng))。

3、劇毒藥品應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定存放,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。有毒藥品的使用要嚴(yán)格按規(guī)定操作,如有撒落,應(yīng)立即采用科學(xué)方法處理。

4、接觸過有毒藥品的手,應(yīng)及時(shí)清洗干凈。

四、防創(chuàng)傷:

1、進(jìn)行彈、噴、射擊等實(shí)驗(yàn),不能對著人,以防傷人。

2、用鉆孔器、錐子、針等切割和穿透物體時(shí),不應(yīng)以另一只手給物體作墊層,以免穿透時(shí)被機(jī)械創(chuàng)傷。

3、不能把手?jǐn)D進(jìn)螺孔或管子里,以防毛刺刮傷,正確使用玻璃器材。

4、備好急救藥品箱,配備實(shí)驗(yàn)室一般傷害處理藥品,以便急救之用。

精細(xì)管理制度篇4

為加強(qiáng)我園固定資產(chǎn)管理,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保證國有資產(chǎn)的完全完整、賬實(shí)相符,防止固定資產(chǎn)流失,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我園實(shí)際,制定本制度。

1.固定資產(chǎn)管理責(zé)任

(1)幼兒園固定資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理體制,層層簽訂固定資產(chǎn)管理責(zé)任書。園長是幼兒園固定資產(chǎn)管理的總負(fù)責(zé)人,財(cái)產(chǎn)保管員為具體管理負(fù)責(zé)人,各部門、辦公室、班級(jí)人員為具體財(cái)產(chǎn)的`管理人和使用人。

(2)制訂固定資產(chǎn)各級(jí)管理人員職責(zé),每學(xué)期與各班級(jí)簽訂固定資產(chǎn)責(zé)任卡,使各部門、各班級(jí)人員明確各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容和要求。

(3)成立幼兒園固定資產(chǎn)管理清查小組,制訂清查小組職責(zé),協(xié)助財(cái)產(chǎn)保管員,實(shí)施好固定資產(chǎn)管理與清查的整個(gè)過程,并對下一年固定資產(chǎn)管理提出建議。

2.固定資產(chǎn)的采購、入庫、調(diào)撥

(1)購置的物品單必須有申請人、總務(wù)主任、幼兒園負(fù)責(zé)人三人的簽名。

(2)對于社會(huì)捐贈(zèng)物品要及時(shí)入賬,并附有捐贈(zèng)協(xié)議和交接清單。對已投入使用,但未辦理交接手續(xù)的固定資產(chǎn),可按市場估價(jià)入賬。

(3)固定資產(chǎn)需要轉(zhuǎn)移的,由固定資產(chǎn)管理小組協(xié)調(diào)處理,填寫"幼兒園設(shè)施設(shè)備調(diào)撥單",經(jīng)調(diào)出、調(diào)入部門管理負(fù)責(zé)人簽字后,再由調(diào)撥負(fù)責(zé)人以及單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

3.固定資產(chǎn)使用與維護(hù)

(1)各部門、班級(jí)應(yīng)根據(jù)責(zé)任書內(nèi)容落實(shí)對固定資產(chǎn)的安全使用和保管。在使用過程中,要對固定資產(chǎn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和定期檢查,確保完好,如有損壞要及時(shí)報(bào)損維修。

(2)財(cái)產(chǎn)保管員對于公共固定資產(chǎn)的使用要時(shí)常檢查、清點(diǎn)。根據(jù)各部門固定資產(chǎn)的報(bào)損情況,及時(shí)安排人員維修。

(3)幼兒園固定資產(chǎn)一般不對外出租或者出借,如有特殊情況確需出借的,應(yīng)由出借單位提供借用申請,固定資產(chǎn)管理小組審批,園長簽字后方能出借。借用方要按我園外借固定資產(chǎn)要求辦好手續(xù),收回時(shí)由財(cái)產(chǎn)保管員進(jìn)行勘驗(yàn),有損壞的要依據(jù)損壞程度進(jìn)行賠償。

4.固定資產(chǎn)的清查與整改

(1)幼兒園固定資產(chǎn)實(shí)行每學(xué)期清查一次,每年年底進(jìn)行總清查。

(2)幼兒園每學(xué)期的財(cái)產(chǎn)清查工作先由各部門(班級(jí))進(jìn)行自查,再由幼兒園財(cái)產(chǎn)清查小組人員共同檢查,根據(jù)檢查情況進(jìn)行整改后,再由清查小組進(jìn)行復(fù)查。

(3)清查工作要對固定資產(chǎn)實(shí)物及所有臺(tái)賬進(jìn)行檢查,做到賬賬、賬表、賬實(shí)一致,做到固定資產(chǎn)所有采購、入庫、使用、維修、報(bào)廢程序的完整和手續(xù)的齊全。

5.固定資產(chǎn)的報(bào)廢工作

(1)對于無法使用的固定資產(chǎn),財(cái)產(chǎn)保管員要統(tǒng)一進(jìn)行登記,上報(bào)園長,進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢金額按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(2)報(bào)廢單要由財(cái)產(chǎn)清查小組、后勤部門、幼兒園負(fù)責(zé)人共同簽字,說明報(bào)廢物品和原因,報(bào)區(qū)教育局審核批準(zhǔn),并經(jīng)區(qū)國資辦審核批準(zhǔn)報(bào)廢。

(3)報(bào)廢物品處理后的回收資金,要及時(shí)入賬。

精細(xì)管理制度篇5

“十一”黃金周即將到來之際,我們公司將召開全體從業(yè)人員的安全會(huì)議,安全是道路運(yùn)輸企業(yè)的生命,道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理需要?jiǎng)?chuàng)新。所以我們要認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,明確安全生產(chǎn)目標(biāo),確保道路貨物運(yùn)輸市場的安全穩(wěn)定,確保道路運(yùn)輸安全無事故,為此特召開一次安全會(huì)議,具體內(nèi)容如下:

會(huì)議召開時(shí)間:20__年9月28日上午九點(diǎn)

會(huì)議地點(diǎn):公司辦公室

主持人員:

記錄人員:

出席人員:

會(huì)議內(nèi)容:

本次會(huì)議由陳強(qiáng)主持,根據(jù)上級(jí)管理部門下達(dá)的&39;文件,針對“十一”期間道路運(yùn)輸安全問題召開此會(huì)議。

1、安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次,主要參加人員安全員、主體負(fù)責(zé)人,根據(jù)檢查情況下達(dá)整改指令;每月底召開安全例會(huì),通報(bào)近期安全工作情況。

2、駕駛員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī),保證車輛安全性能,技術(shù)狀況良好,營運(yùn)證、交通規(guī)費(fèi)、運(yùn)輸證件、牌照、責(zé)任書等證照齊全,不得超載運(yùn)行,普通貨車嚴(yán)禁載運(yùn)危險(xiǎn)品,嚴(yán)禁酒后駕駛,遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣,要服從公司統(tǒng)一指揮,遵章守法,服從交通管理,確保道路運(yùn)輸安全。

3、強(qiáng)化消防工作,嚴(yán)格控制各類火災(zāi)事故,堅(jiān)持預(yù)防為主,消防結(jié)合的原則,杜絕一切火災(zāi)事故。

4、公司建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理、完善安全管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮其管理職能采取有效措施,治理運(yùn)輸事故隱患,控制危險(xiǎn)源。杜絕一切交通運(yùn)輸事故,加強(qiáng)本公司安全運(yùn)輸宣傳教育和培訓(xùn)工作,完善安全規(guī)章制度,全面普及安全常識(shí),規(guī)范駕駛員的安全行為,杜絕違章指揮、違章作業(yè)提高駕駛員防范事故的能力。

會(huì)議總結(jié):

由于道路運(yùn)輸業(yè)是面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè),與人民群眾的生產(chǎn)生活和生命財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān),其安全生產(chǎn)狀況如何,涉及千家萬戶,關(guān)系生命財(cái)產(chǎn)安危。因此,安全工作來不得半點(diǎn)馬虎,一定要防微杜漸。

精細(xì)管理制度篇6

××村環(huán)境衛(wèi)生管理制度

1.為把我村建成整潔、優(yōu)美的“安全禮貌村",環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,分段管理,職責(zé)到人。

2.道路兩邊的樹木、花草及綠化設(shè)施,由專人澆水、修整,村民不得隨意損壞。

3.村民不得在門前、道路旁建廁所、搭窩棚或圈養(yǎng)家禽。廁所一律實(shí)行水沖式,建在住戶院內(nèi),所有的家禽統(tǒng)一在規(guī)劃的喂養(yǎng)區(qū)內(nèi)或在自家院內(nèi)飼養(yǎng)。

4.村民生活垃圾統(tǒng)一堆放在定點(diǎn)垃圾場地,及時(shí)清運(yùn),不得亂堆亂倒。

5.不得有亂停亂放車輛、堆放雜物、擠占道路的行為。

6.村內(nèi)道路實(shí)行定期清掃,持續(xù)清潔。

7.集貿(mào)市場衛(wèi)生管理應(yīng)按“四自一包"職責(zé)書落實(shí)。

8.環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)行定期評比、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

××××年×月×日

精細(xì)管理制度篇7

1、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配,備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。

2、辦公室鑰匙,由行政部登記,辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。

3、文件柜、辦公桌鑰匙,由行政部統(tǒng)一登記,辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。

4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,行政部統(tǒng)一復(fù)制;如遇特殊原因需要自行復(fù)制,到行政部領(lǐng)取申請單,由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。

5、個(gè)人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時(shí),要親自持鑰匙開門。

6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。

7、如果鑰匙有遺失或損壞,請速報(bào)行政部,以便及時(shí)更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。

8、任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)。

9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等,并填寫相關(guān)的檢查記錄。

10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗(yàn)證。

11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí),行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。

精細(xì)管理制度篇8

一、道德及職業(yè)素質(zhì)

1、熱愛工作崗位,認(rèn)識(shí)自我服務(wù)的價(jià)值。

2、為顧客服務(wù),對顧客負(fù)責(zé)。熱忱、文明、禮貌服務(wù),把最微不足道的事情做得盡善盡美。

3、維護(hù)茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽(yù)。

二、工作流程

(一)職業(yè)儀表

1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。

3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

4、舉止:按規(guī)定站立服務(wù),以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。

(二)工作程序

班前準(zhǔn)備

1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

2、根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進(jìn)行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

(三)文明用語

1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請?jiān)彙?、“沒關(guān)系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚。“先生(女士),收您__元;找您__元,請點(diǎn)好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

3、道別用語:要禮貌客氣、關(guān)切提醒、熱情指點(diǎn)、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調(diào)詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準(zhǔn)以貌取人,傷害顧客自尊心。

三、崗位職責(zé)

(一)領(lǐng)班

必須具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點(diǎn)銷售款及庫存商品,交報(bào)主管經(jīng)理。

2、備好當(dāng)日找零,節(jié)約各項(xiàng)開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。

3、不得超越權(quán)限打折,需打折的必須報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、安排當(dāng)日工作。(1)檢查服務(wù)員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進(jìn)行講評,提出表揚(yáng)、批評。獎(jiǎng)罰按規(guī)章制度辦。

5、熱情接待每位客人,及時(shí)解決服務(wù)糾紛。

6、不足商品及時(shí)上貨,不得影響銷售。

7、負(fù)責(zé)安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動(dòng),報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

8、根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,安排服務(wù)員的班次。

9、負(fù)責(zé)茶樓各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和具體實(shí)施。

10、每天下班應(yīng)協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設(shè)備,電源、門窗、房間進(jìn)行認(rèn)真檢查。

(二)服務(wù)員

按時(shí)到崗、簽到、換工裝后負(fù)責(zé)將茶樓內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗簾、電話、地板、(飲水機(jī)、麻將桌內(nèi)小煙缸)。地面用拖把拖時(shí)應(yīng)注意不能太濕。

所掛字畫是否正齊,清點(diǎn)各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。

每月單日給花澆水,一切物品準(zhǔn)備待用,杯子要及時(shí)清洗消毒。

迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時(shí)要笑臉相應(yīng):“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領(lǐng)位時(shí),步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如有促銷活動(dòng),要介紹清楚。

如迎進(jìn)的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時(shí),應(yīng)向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認(rèn)識(shí)的人走進(jìn)客人的房間。

點(diǎn)茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識(shí),向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時(shí),介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價(jià)格,客人點(diǎn)好后,應(yīng)向客人重復(fù)一遍所點(diǎn)的物品,待無誤后,應(yīng)有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。

沖泡茶的時(shí)間不易過長,不要讓客人等得太久。

巡臺(tái):每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個(gè)客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

客人點(diǎn)飯菜時(shí),服務(wù)員需要記錄,點(diǎn)完后,應(yīng)重復(fù)一遍給客人聽,準(zhǔn)確無誤,讓客人稍等。

客人品茶完畢后,服務(wù)員應(yīng)將客人引領(lǐng)到吧臺(tái)結(jié)帳,告知吧臺(tái)客人所在房間名稱,大廳座號(hào)。吧臺(tái)人員收款完畢,送走客人后,在內(nèi)部單上簽字。

撤臺(tái):客人走后關(guān)空調(diào)、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺(tái)登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。

下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機(jī)應(yīng)全部關(guān)閉。

精細(xì)管理制度篇9

企業(yè)形象是企業(yè)由內(nèi)而外引起的一種企業(yè)“氣質(zhì)”。為了有一個(gè)良好的企業(yè)形象,首先,必須有效地糾正企業(yè)中全面的品牌形象,其次,需要培訓(xùn)的員工在文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、禮儀和儀表,企業(yè)建設(shè)成為“家”一個(gè)良好的工作環(huán)境和和諧的生活氛圍。讓企業(yè)有公眾形象,產(chǎn)品有品牌形象,員工有品質(zhì)形象。

第一部分:部門間的連鎖關(guān)系

一、建立健全組織架構(gòu)(見百仕通手袋公司組織結(jié)構(gòu)圖)

第二,在員工中提倡有效的語言溝通、身體溝通和文字溝通。讓部門之間的平衡和垂直關(guān)系像鏈條一樣緊密。

第三,在部門內(nèi)部應(yīng)該有一個(gè)最低和明確的責(zé)任范圍。甚至鼓勵(lì)超出范圍的工作。你不能只是讓自己做你必須做的事。

第二部分:補(bǔ)充個(gè)人技術(shù)和潛力短板

即業(yè)務(wù)水平:

中小企業(yè)規(guī)模小,對高素質(zhì)人才缺乏吸引力。因此,他們需要挖掘自己的才能,利用企業(yè)平臺(tái),讓員工在實(shí)踐和技術(shù)上不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

所謂管理,就是對人力、財(cái)力、物力的“整合”。它是企業(yè)拓展經(jīng)營(市場活動(dòng))全面、系統(tǒng)的人與人之間的互動(dòng)。它是企業(yè)在不斷擴(kuò)張過程中進(jìn)行成本削減和風(fēng)險(xiǎn)控制的行為。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過制度、人才、激勵(lì)等手段來提高全體員工的管理水平,利用開發(fā)出來的`資源為生產(chǎn)和再生產(chǎn)服務(wù)。

第三,創(chuàng)新潛力:

企業(yè)員工一般有兩大愿望:一是享受最好的待遇;其次,他們可以最大化他們的潛力。因此,企業(yè)不僅要有一個(gè)能充分發(fā)揮員工才能的平臺(tái),更要有一個(gè)能培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題、制定計(jì)劃、規(guī)劃業(yè)務(wù)的潛能的舞臺(tái)。

第四,社會(huì)潛力:

由于自身?xiàng)l件的限制,中小企業(yè)的員工在文化素質(zhì)、溝通潛力、離職潛力、調(diào)整潛力等方面甚至在禮儀、儀容、態(tài)度等方面都存在一定的落差。因此,企業(yè)不僅要深化對員工的技術(shù)培訓(xùn),還要進(jìn)行最基本的道德教育、修養(yǎng)教育、公關(guān)教育和社會(huì)潛能教育。

第三部分:工作態(tài)度

1、的責(zé)任感;

作為企業(yè)的一員,首先要遵守企業(yè)的紀(jì)律和制度:努力工作,持之以恒;敢于主動(dòng)犯錯(cuò),有自省的態(tài)度。這是職業(yè)道德的精神,員工至少應(yīng)該遵守。

第二,倡議:

企業(yè)需要努力工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題,學(xué)習(xí)和提高員工。

第三,協(xié)調(diào):

能夠虛心理解他人的批評;能夠理解他人,主動(dòng)為他人著想;能夠換位思考;能夠協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系,平衡上下級(jí)關(guān)系。那是生活的領(lǐng)域。

第四部分:外觀形象

一、企業(yè)形象:提升企業(yè)文化,提升品牌優(yōu)勢,提升工廠外觀風(fēng)格,展示企業(yè)自身形象。

第二,培養(yǎng)全體管理者在企業(yè)的素質(zhì)、禮儀、儀容等精神狀態(tài)上的自我約束。

3、所有員工在工作時(shí)間必須穿制服。

第四,鼓勵(lì)辦公室工作人員每天多次進(jìn)入車間。一方面,我們需要深入基層了解員工;另一方面,我們需要熟悉車間的技術(shù)。

第五,要改善車間和廣場的整潔衛(wèi)生。一個(gè)整潔干凈的環(huán)境會(huì)讓人們感到放松和快樂。

第六,企業(yè)是一個(gè)大家庭,企業(yè)之間應(yīng)該有和諧、團(tuán)結(jié)、友好的氛圍。避免形成大團(tuán)伙、小團(tuán)伙甚至團(tuán)伙。員工之間的共同溝通構(gòu)成了和諧共存的關(guān)系。

7、通過各種方式提高員工的文化素質(zhì),在語言、行為、飲食、儀表等方面形成良好的氛圍。

精細(xì)管理制度篇10

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊(duì)伍的建設(shè)感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。

那么如何做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理:

一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)

嚴(yán)把保安招聘關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個(gè)是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,預(yù)防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會(huì)做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業(yè)的學(xué)生,這樣便于管理,因?yàn)楸0补ぷ髂晗藓凸ぷ鞅憩F(xiàn)可以用這樣四個(gè)字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時(shí)間長對企業(yè)未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。

二、做好崗前和崗中培訓(xùn)

管理者必須堅(jiān)持對青年員工進(jìn)行社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅(jiān)持對青年員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感,進(jìn)而把青年員工謀求個(gè)體發(fā)展的努力整合成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng),培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)人為目標(biāo)。在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要,如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn)。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度,當(dāng)然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那么很大一部分人也會(huì)被嚇跑了,感覺管理太嚴(yán)。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練,因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲆粋€(gè)人的紀(jì)律性和接受能力,如果實(shí)在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,另外要加強(qiáng)管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好,對于崗中培訓(xùn)同時(shí)要加強(qiáng),在每周都要定期培訓(xùn),其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等,要安排合理時(shí)間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃一定要施行。

三、巧用管理技巧

在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。打個(gè)比方,有一個(gè)員工違反了紀(jì)律,那么做為保安隊(duì)長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時(shí)候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊(duì)員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結(jié)果如何認(rèn)識(shí),并給其講處罰的目的,當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),不是說對那一個(gè)人而言。

四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視

管理處上下員工都要相互關(guān)心,在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時(shí)候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會(huì)更加努力的去工作,有時(shí)候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

五、讓其生活感到充實(shí)

對于保安工作,做久了都會(huì)感覺到無聊,特別是下班后,如果這時(shí)候管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散,這是因?yàn)楸0碴?duì)伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會(huì)因社會(huì)環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項(xiàng)目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊(duì)的生活又有社會(huì)的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

六、要有好的薪酬體制

物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安薪酬評估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里,經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì)感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì)珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì)下降,人員的素質(zhì)就會(huì)提高,服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí),但確實(shí)管用。

七、人員著重培養(yǎng),選拔人才

除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的,這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。

因此,加強(qiáng)保安隊(duì)伍政治思想工作學(xué)習(xí),不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)的建設(shè),如能做到上述幾點(diǎn),那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也就隨之而來。

精細(xì)管理制度篇11

一、勞動(dòng)管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。

三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月)。

四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。

五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。

六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。

精細(xì)管理制度篇12

為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。

二、適用范圍:

本公司所有保安人員。

三、權(quán)責(zé)

管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;

四、值班規(guī)定:

1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好;

3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時(shí)必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理;

8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部的大門;

10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

五、門禁制度

(一)人員進(jìn)出管理

1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。

2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時(shí),須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時(shí),保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。

5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。

6、上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過30分鐘。

(二)車輛進(jìn)出管理

1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。

2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對,無誤后才予以放行。

3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

(三)物品進(jìn)出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記。

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。

3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。

4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛;

2、不明身份、衣冠不整的人員;

3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;

6、來訪人員不能出示有效證件者;

(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者;

2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

3、衣帽不整、形象外表太差者;

4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;

5、已經(jīng)離職者;

(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

3、個(gè)來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

4、員工上班外出,無《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;

5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;

(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、不可觸及人身;

2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

3、檢查時(shí)要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請諒解;

4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;

六、突發(fā)事件的處理

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)見警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí),應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理;

4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí),應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部,以便迅速安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療;

七、工作交接

(一)值班狀況交接

1、接時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;

2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

3、檢查來訪人員情況;

4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

(二)警具、警械的交接

1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;

3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);

八、查勤及巡邏

1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;

2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次;

3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);

4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交管理部審查;

5、查勤內(nèi)容:

保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

6、保安巡邏內(nèi)容:

員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。

贊同

9

保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:

1、值班時(shí)要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。

2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時(shí)間不能吃零食、看書報(bào)、打瞌睡;并按月對考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對。

3、嚴(yán)格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。

4、必須對出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。

5、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。

6、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出,經(jīng)過問事由并記錄出入時(shí)間。

7、負(fù)責(zé)管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行,疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。

8、在上下班時(shí)間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴(yán)防員工偷盜公司物品)。

9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時(shí)關(guān)好,并做好登記報(bào)告上級(jí),若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。

11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴(yán)禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。

12、負(fù)責(zé)做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。

13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的監(jiān)督工作,在每天上下班時(shí)保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī),防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯(cuò)位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。

14、負(fù)責(zé)司機(jī)對內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機(jī)沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。

15、晚上值班保安必須按每小時(shí)一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。

16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

精細(xì)管理制度篇13

1目的

規(guī)范倉儲(chǔ)物資管理,有效降低庫存,及時(shí)處理存貨、盤活公司資產(chǎn),確保賬、卡、物相符。

2適用范圍

本制度適用于浙江美欣達(dá)印染集團(tuán)股份有限公司坯布(原坯、割絨坯)和成品倉庫盤點(diǎn)管理。

3職責(zé)

財(cái)務(wù)部儲(chǔ)運(yùn)科負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資盤點(diǎn)的歸口管理,各倉庫負(fù)責(zé)實(shí)施,相關(guān)部門配合實(shí)施。

4工作程序

4.1盤點(diǎn)對象

本制度盤點(diǎn)對象系指貯存于股份公司所屬倉庫的原坯、割絨坯和各廠生產(chǎn)入庫的成品布。

4.2盤點(diǎn)方式

4.2.1盤點(diǎn)分為月度、季度、年度盤點(diǎn)三種;

4.2.2月度盤點(diǎn)由倉庫每月底進(jìn)行自盤,財(cái)務(wù)部不定期抽查;

4.2.3季度、年度盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部派人監(jiān)盤,倉儲(chǔ)管理負(fù)責(zé)人安排倉庫人員進(jìn)行全面盤點(diǎn)。

4.3盤點(diǎn)實(shí)施

4.3.1月盤由倉庫組長(負(fù)責(zé)人)組織倉貯人員進(jìn)行帳、卡、物現(xiàn)場清點(diǎn),做好盤點(diǎn)匯總記錄,備份在月初3號(hào)前報(bào)財(cái)務(wù)部,如發(fā)生盤虧、盤盈或異常情況,及時(shí)向主管和財(cái)務(wù)部報(bào)告處理;

4.3.2季盤和年度盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部派出監(jiān)盤人員,到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),財(cái)務(wù)部要負(fù)責(zé)編制盤點(diǎn)計(jì)劃,做好盤前入賬結(jié)存,并在25號(hào)前將盤點(diǎn)計(jì)劃通知倉庫,各倉庫主管根據(jù)財(cái)務(wù)部計(jì)劃安排好倉貯人員進(jìn)行帳、卡、物現(xiàn)場清點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)盤人必須到現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督,倉庫負(fù)責(zé)做好盤點(diǎn)匯總記錄。盤點(diǎn)匯總表一式三份,在下月3號(hào)前分別報(bào)財(cái)務(wù)、經(jīng)營部各一份,倉庫留存一份。

4.4盤點(diǎn)處理

4.4.1各倉庫經(jīng)過月度自盤,季、年度監(jiān)盤,發(fā)生盤虧、盤盈或出現(xiàn)超過規(guī)定期限的存貨,倉庫主管和相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)做出針對性處理意見,能處理的按公司規(guī)定自行處理,不能處理的上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,按公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見處理;

4.4.2在盤點(diǎn)過程發(fā)現(xiàn)賬載數(shù)量如因漏賬、記錯(cuò)、算錯(cuò)、未結(jié)賬或賬面記載不清者,記賬人員應(yīng)視情節(jié)輕重予以處分,情況嚴(yán)重者或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)酌情承擔(dān)賠償責(zé)任;

4.4.3賬載數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證未整理難以查核,有虛構(gòu)數(shù)字者,將酌情處理和處罰;

4.4.4倉管人員未盡保管責(zé)任或由于過失或誤發(fā)致使公司財(cái)物損失的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

4.5盤點(diǎn)管理

4.5.1倉庫在盤點(diǎn)過程中相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)做好庫存物資規(guī)范堆放和狀態(tài)標(biāo)識(shí),確保消防暢通、堆放整齊,標(biāo)識(shí),記錄清晰有效;

4.5.2公司所屬二級(jí)單位各倉庫可參照本制度適時(shí)建立盤點(diǎn)制度,對所屬各類倉庫按制度規(guī)定要求適時(shí)做好盤點(diǎn)和盤點(diǎn)記錄,并將季盤、年盤匯總表報(bào)相應(yīng)財(cái)務(wù)部門;

4.5.3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做好倉庫盤點(diǎn)監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)倉庫不按本制度及時(shí)盤點(diǎn)或不能及時(shí)提供盤點(diǎn)匯總表的,財(cái)務(wù)部有權(quán)采取經(jīng)濟(jì)手段給予處罰,并責(zé)令限期完成盤點(diǎn)和補(bǔ)報(bào)盤點(diǎn)匯總表。

5相關(guān)記錄:____J06-06倉庫盤點(diǎn)匯總表

精細(xì)管理制度篇14

第一章:總則

第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。

第二章:公司作息制度

第二條公司上班時(shí)間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時(shí)間)。

第三章:工作制

第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周6天工作周制度。

第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

第四章:考勤范圍

第六條公司除高級(jí)職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章:考勤辦法

第八條公司實(shí)行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

第九條員工忘記視頻打卡時(shí),須說明情況,并留存說明記錄。

第十條:考勤設(shè)置種類:

1、遲到,比預(yù)定上班時(shí)間晚到。

2、早退,比預(yù)定下班時(shí)間早走。

3、曠工,無故缺勤。

4、請假(銷假)

①請假

A、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

C、批準(zhǔn)權(quán)限:一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn),3天以上報(bào)本部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休息。

D、病假:持縣、市級(jí)醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受事假。

②銷假程序:

A、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時(shí)到考勤員處銷假,如不能及時(shí)銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

B、如在假期結(jié)束后不能及時(shí)返崗的應(yīng)及時(shí)和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時(shí)補(bǔ)辦續(xù)假證明并報(bào)于考勤員。

5、出差,因公司派遣出差的要出差前報(bào)備。

6、外勤,全天在外辦事。

7、調(diào)休,調(diào)休要提交調(diào)休申請。

第六章:考勤統(tǒng)計(jì)與績效

第十一條公司考勤工作由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

第十二條每月____日—____日,為一個(gè)考勤周期。

第十三條各部門需于每月____號(hào)之前上報(bào)考勤。包括考勤統(tǒng)計(jì)表,電子考勤記錄單。

第十四條考勤與績效工資掛鉤:

1、不按規(guī)定時(shí)間上、下班的均按遲到、早退處理;

2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

4、曠工:

①未經(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。

③當(dāng)月曠工5天,全年曠工累計(jì)7天,予以勸退。

第七章:附則

第十五條公司總經(jīng)理辦公室會(huì)同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

精細(xì)管理制度篇15

一、每年組織全體學(xué)生進(jìn)行一次體檢。建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,納入學(xué)生檔案。

二、對體檢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生有器質(zhì)性疾病的,要及時(shí)同志家長,做好轉(zhuǎn)診治療。

三、加強(qiáng)對學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的管理。

四、認(rèn)真慣徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強(qiáng)飲用水衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生膳食,加強(qiáng)營養(yǎng)指導(dǎo)。

五、把健康教育課納入教學(xué)計(jì)劃,保證開設(shè)健康教育課。

六、要配合縣防疫站做好學(xué)生近視眼、弱視、沙眼、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊柱彎曲等學(xué)生常見病的群體預(yù)防和矯治工作。

七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法律、法規(guī),做好急、慢性的傳染病的預(yù)防和控制管理工作,同時(shí)做好地方病的預(yù)防和控制管理工作。

八、保證學(xué)校衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的投入。

九、衛(wèi)生室要配備可以處理一般傷病事故的醫(yī)療用品。

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