我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的參加展會(huì)的心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
暖通專業(yè)作為機(jī)電設(shè)備的3大專業(yè)之一,在民用建筑和工業(yè)建筑中發(fā)揮著重要的、不可缺少的作用。一般來(lái)說(shuō),暖通專業(yè)會(huì)細(xì)分為幾個(gè)方向:采暖、供熱、通風(fēng)、空調(diào)、除塵和鍋爐。日常生活中,接觸最多的是通風(fēng)和空調(diào)這兩個(gè)方向,北方地區(qū)還有采暖和供熱。1暖通設(shè)計(jì)的3個(gè)階段
一個(gè)新的工程,在國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)一般會(huì)有3個(gè)階段,即方案階段、初步設(shè)計(jì)階段和施工圖階段。
1、1方案階段
方案階段,一般是以建筑為主,暖通專業(yè)有時(shí)會(huì)不用去做,一些大型的民用或工業(yè)項(xiàng)目,暖通專業(yè)也只是做一些簡(jiǎn)單的文本,說(shuō)一說(shuō)將來(lái)要做的一些東西,主要采取的哪些技術(shù)手段等,基本是非常簡(jiǎn)單的。
1、2初步設(shè)計(jì)階段
在初步設(shè)計(jì)階段,暖通設(shè)計(jì)除了要出文本外,還需要出一些圖紙,讓別人對(duì)要做的項(xiàng)目有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。比如以一個(gè)辦公大樓為例,我們?cè)趺慈ネ瓿蛇@個(gè)項(xiàng)目的暖通初步設(shè)計(jì)呢?首先,要了解這個(gè)將要做的項(xiàng)目的地點(diǎn)、性質(zhì)、檔次等相關(guān)情況,如果這個(gè)大樓在北方,那么就要去了解這個(gè)城市冬天是使用集中供熱的采暖方式還是有獨(dú)立的鍋爐房供熱?這個(gè)大樓是高檔的寫(xiě)字樓嗎?業(yè)主對(duì)這個(gè)大樓的定位如何呢?是傾向用分體空調(diào)還是集中空調(diào)呢?冬天是使用暖氣片還是集中的中央空調(diào)系統(tǒng)呢?建筑專業(yè)對(duì)外立面有要求嗎?諸如此類的問(wèn)題都是在做設(shè)計(jì)前需要考慮的,需要我們與業(yè)主去溝通,與相關(guān)的政府部門(mén)去溝通,與相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)去溝通。
在很多情況了解和確定后,便可以開(kāi)始做設(shè)計(jì)了。一棟高檔辦公大樓,如果性質(zhì)單一,在100m以下,那么要作哪些設(shè)計(jì)呢?首先心中要有數(shù)。一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該有這幾方面的設(shè)計(jì)要去做:
(1)大樓的中央空調(diào)系統(tǒng)。辦公大樓一般采用新風(fēng)加風(fēng)機(jī)盤(pán)管系統(tǒng),現(xiàn)在也有的大樓采用VAV的全空氣系統(tǒng),還有采用集中的地板加風(fēng)機(jī)送風(fēng)等,根據(jù)實(shí)際的狀況,確定一種系統(tǒng)的形式。主機(jī)是采用風(fēng)冷式還是水冷式,是采用什么壓縮方式的制冷機(jī),根據(jù)要求,選擇一種;水系統(tǒng)的主管如何去安排;水泵,制冷機(jī)如何去控制運(yùn)行等等。
(2)大樓的.消防通風(fēng)系統(tǒng)。這樣一棟大樓,人員眾多,需要考慮火災(zāi)時(shí)候的逃生,按照相關(guān)的設(shè)計(jì)法規(guī),考慮是否逃生的封閉樓梯需要設(shè)置加壓送風(fēng)系統(tǒng),消防前室是否需要設(shè)置加壓送風(fēng)系統(tǒng)?走道是否需要設(shè)置機(jī)械排煙系統(tǒng)?衛(wèi)生間的怎樣通風(fēng)?大樓是否有地下停車場(chǎng),如何去通風(fēng)和機(jī)械排煙?是否有廚房,怎樣排油煙?根據(jù)實(shí)際情況去確定。了解了要做的東西后,就可以按照以下的步驟去做了:
1)、計(jì)算冬夏的大樓空調(diào)負(fù)荷(初步設(shè)計(jì)階段,可以使用面積指標(biāo)去估算),計(jì)算加壓送風(fēng)量,計(jì)算機(jī)械排煙量,計(jì)算地下車庫(kù)的通風(fēng)量及消防排煙量,計(jì)算變配電機(jī)房的通風(fēng)量,計(jì)算輔助用房的通風(fēng)量,計(jì)算衛(wèi)生間的通風(fēng)量,等等。
2)、布置系統(tǒng),根據(jù)計(jì)算進(jìn)行設(shè)備選型,向各專業(yè)提資料;這里的系統(tǒng)布置指主系統(tǒng)的設(shè)計(jì),根據(jù)系統(tǒng)的布置,應(yīng)向建筑專業(yè)提供你的機(jī)房位置及大小,管井位置及大小,穿墻的大洞位置及大小,穿樓板的洞位置及大小,等等;向結(jié)構(gòu)專業(yè)提供機(jī)器設(shè)備的重量及大概位置,穿樓板的洞的大小及位置,等等。向電氣專業(yè)機(jī)器設(shè)備的用電量,主要的控制要求等等;向給排水專業(yè)提供你機(jī)器的排水點(diǎn)和用水點(diǎn)等等。同時(shí)接受別的專業(yè)提供給你的專業(yè)資料。并根據(jù)各專業(yè)的匯總,調(diào)整你的設(shè)計(jì)方案。
3)文本整理。出制冷機(jī)房的設(shè)備布置圖,水系統(tǒng)原理圖,主管系統(tǒng)平面布置圖,主要送排風(fēng)平面圖,消防排煙平面圖,機(jī)器設(shè)備明細(xì)表,初步設(shè)計(jì)說(shuō)明等等。這樣,一個(gè)完整的初步設(shè)計(jì)就基本完成了,再經(jīng)過(guò)其他暖通設(shè)計(jì)師的校對(duì)、審核、審定,最終就可以簽字出圖了。
1、3施工圖階段
施工圖是工程項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù),它是在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成的。一般來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有大的變化,基本上是按照初步設(shè)計(jì)時(shí)形成的思路進(jìn)行深化設(shè)計(jì);如果情況出現(xiàn)變化,比如說(shuō)建筑方案作大的調(diào)整,實(shí)際情況和初步設(shè)計(jì)時(shí)不一樣了,業(yè)主要求有新的變化了,那么整個(gè)暖通設(shè)計(jì)就需要重新去考慮。同樣,我們以那棟高級(jí)寫(xiě)字樓為例,繼續(xù)它的施工圖設(shè)計(jì)。所需設(shè)計(jì)的內(nèi)容沒(méi)有變,仍然是中央空調(diào)設(shè)計(jì),通風(fēng)及消防排煙設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)及施工說(shuō)明等幾方面。
首先,是計(jì)算,包含空調(diào)冷熱負(fù)荷的計(jì)算和通風(fēng)量及排煙量的計(jì)算,設(shè)備的選型計(jì)算等。在這個(gè)階段,空調(diào)的冷熱負(fù)荷計(jì)算需要按照國(guó)家的要求,采用逐時(shí)負(fù)荷計(jì)算法,其中有冷負(fù)荷系數(shù)法和諧波法2種,選用其中一種就可以,空調(diào)負(fù)荷計(jì)算是非常復(fù)雜和麻煩的,現(xiàn)在有很多負(fù)荷計(jì)算軟件,使用起來(lái)比較方便;通風(fēng)量及消防排煙量是根據(jù)國(guó)家頒布的有關(guān)法規(guī)或是設(shè)計(jì)手冊(cè)中提供的一些要求進(jìn)行計(jì)算;設(shè)備選型計(jì)算是在系統(tǒng)大致確定后進(jìn)行的,包含風(fēng)機(jī)的選擇,末端空調(diào)設(shè)備的選擇,水泵的選擇,冷凍主機(jī)的選擇等。
基本的參數(shù)和設(shè)備選擇后,就可以進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了,及繪制圖紙階段。施工圖設(shè)計(jì)要比初步設(shè)計(jì)階段深化得多,圖紙的深度要求是施工單位拿到圖紙可以進(jìn)行實(shí)際施工了。那么需要怎樣的一個(gè)深度呢?以那棟辦公大樓來(lái)說(shuō),所需繪制的圖紙有:各樓層空調(diào)通風(fēng)平面圖,各樓層消防排煙及送風(fēng)平面圖,各樓層空調(diào)水平面圖,冷凍機(jī)房平面布置圖,各樓層空調(diào)機(jī)房大樣圖,空調(diào)、通風(fēng)及排煙風(fēng)系統(tǒng)圖,空調(diào)水系統(tǒng)原理圖,冷凍機(jī)房水系統(tǒng)圖,冷凍機(jī)房及空調(diào)機(jī)房剖面圖,輔助設(shè)備節(jié)點(diǎn)大樣圖,控制原理圖,設(shè)計(jì)與施工總說(shuō)明,設(shè)備材料表,安裝明細(xì)表等。在這些圖紙中,我們要表達(dá)這個(gè)工程的大概情況,采用怎樣的空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和控制方式,我們?cè)鯓影才棚L(fēng)管、水管的走向,標(biāo)高,管徑大小,我們選擇怎樣的設(shè)備,這些設(shè)備是怎樣排放的,怎樣聯(lián)系成為一個(gè)系統(tǒng)的,這個(gè)系統(tǒng)是怎樣工作的,我們要說(shuō)明每一個(gè)功能房間需要多少的冷熱量,需要多少的送風(fēng)量,采用怎樣的保溫防腐材料,采用怎樣的隔振消音形式等等。
除了這些圖紙外,我們?cè)谑┕ぶ?,要參考那些?guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)圖集,要參考哪些國(guó)家的設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范,這些也需要交代清楚。在做這些工作當(dāng)中,同樣需要各個(gè)專業(yè)互提資料,這同初步設(shè)計(jì)是一樣的。整個(gè)工作完成后,就可以出圖了,圖紙?jiān)诮唤o業(yè)主前,需要內(nèi)部進(jìn)行校對(duì)、審核和審定,有的地方還會(huì)有專業(yè)的審圖公司進(jìn)行圖紙的審查。
以上所談,只是一些基本的設(shè)計(jì)流程及簡(jiǎn)單的方法,其實(shí)在設(shè)計(jì)中,根據(jù)不同的項(xiàng)目類型,會(huì)有不同的要求,也會(huì)有不同的設(shè)計(jì)方法。這些要求來(lái)自于我們的業(yè)主,設(shè)計(jì)對(duì)象功能的需要等等;采用的設(shè)計(jì)方法,是理論研究者研究出的方法,我們的同行前輩在工程中具體應(yīng)用的方法,個(gè)人長(zhǎng)期工程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等等;我們所遵循的設(shè)計(jì)原則就是:節(jié)省投資,管理方便,技術(shù)先進(jìn),節(jié)約能源。一個(gè)好的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,需要我們用心的,抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做,需要我們?cè)谑┕み^(guò)程中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
不知不覺(jué)間我已經(jīng)在巴夫特肥料有限公司工作了兩個(gè)月??芍^感觸頗深,最令我緬懷的是期間開(kāi)的這幾個(gè)大的會(huì)議,它不僅讓我開(kāi)闊了眼界,更讓我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),能近距離的面對(duì)面接觸如此多的準(zhǔn)客戶,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆很大的財(cái)富。
(一)濟(jì)南會(huì)
濟(jì)南一行,收獲很豐厚。因?yàn)槭窃诒臼∮质侵脖?huì),可能公司考慮到這一點(diǎn)并沒(méi)有安排展位。我們?cè)谡箯d門(mén)口擺攤來(lái)推銷我們的產(chǎn)品。參展單位以農(nóng)藥行業(yè)最多,再次為肥料行業(yè)。農(nóng)資行業(yè),肥藥是不分家的,許多老農(nóng)資以前專搞農(nóng)藥,但近幾年他們明白農(nóng)藥的銷售淡季正是用肥季節(jié)。聰明的農(nóng)資客戶應(yīng)該不會(huì)放過(guò)這一賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。所以在會(huì)上我們接觸的很多客戶并沒(méi)有作肥料,但他們都說(shuō)已把售費(fèi)列入他們的計(jì)劃??梢?jiàn)未來(lái)的肥料市場(chǎng)多大啊!
在茫茫熱海,穿梭人流中,如何讓潛在客戶在你的展位前駐足這是所有廠家為何用五花八門(mén)的宣傳方式來(lái)吸引客戶的原因。從宣傳方式和力度上來(lái)看,可以看出農(nóng)資行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)何等激烈。多數(shù)廠家舍得花錢(qián)也懂得了廣告宣傳的重要性!我們要學(xué)會(huì)找賣點(diǎn),開(kāi)發(fā)新賣點(diǎn),用這些來(lái)吸引客戶繼而談合作意向。
為了找到一個(gè)好的位置來(lái)布展,我們很早就起床甚至半夜就起來(lái)占地方??嗍强?,但是值,因?yàn)槲覀冇米钌俚耐度霌Q來(lái)了最大的回報(bào)!
(二)成都會(huì)
成都會(huì)應(yīng)該是這幾個(gè)會(huì)里公司投資最多的一個(gè)會(huì)。我們也明白應(yīng)該通過(guò)努力使投資與回報(bào)成正比。所以在會(huì)議期間,同事們都相當(dāng)賣力。大家都很默契,拋開(kāi)以往的所有不開(kāi)心共同布展,集體行動(dòng),行動(dòng)迅速聽(tīng)指揮,團(tuán)隊(duì)的.力量在此次會(huì)議上體現(xiàn)的淋漓盡致。
此次會(huì)議由磷肥工業(yè)協(xié)會(huì)組織,專業(yè)性強(qiáng),全國(guó)各地的肥料廠家各領(lǐng)風(fēng)騷,也使得在搶占客戶的問(wèn)題上競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。但是會(huì)上客戶并不是我們想象的那么多,不過(guò)應(yīng)該來(lái)說(shuō)地區(qū)分布相對(duì)均勻,全國(guó)各地的都有。我們的展位雖然不是特展,但與同區(qū)同行來(lái)說(shuō)可謂鶴立雞群,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。因此到我們展位的客戶都對(duì)公司產(chǎn)品與品牌很感興趣,而且大戶較多。有了兩次展會(huì)的經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)能準(zhǔn)確分辨客戶與廠家了,而且學(xué)會(huì)了如何面對(duì)!
路上,我們又說(shuō)有笑,觀賞沿途風(fēng)景;
旅館里,我們養(yǎng)精蓄銳,隨時(shí)待命;
布展時(shí),我們齊頭并進(jìn),最快最好的將展位布好;
會(huì)場(chǎng)上,我們精神飽滿,慷慨激昂,盡量留住每一位準(zhǔn)客戶...
這是一次成功的展會(huì)!
(三)沈陽(yáng)會(huì)
沈陽(yáng)會(huì)為東北地區(qū)的土肥大會(huì)!東北地區(qū),地域遼闊。農(nóng)業(yè)土地分布廣闊為肥料廠家必爭(zhēng)之地!因此此次展會(huì)雖為地方性展會(huì),但與會(huì)廠家并不少。我們?cè)诓颊箷r(shí)充分利用每一寸展位資源,田經(jīng)理將樂(lè)義展牌黏貼與展位前立柱上,起到了很好的宣傳效果;王經(jīng)理將易拉寶放于后門(mén)前展位旁也很醒目!
展會(huì)期間,客戶相對(duì)集中,大都在上午9:00--下午2:00之間,其余時(shí)間客戶較少。東北地區(qū)多為大田用肥,因此我們準(zhǔn)備了足夠的氨化造粒大粒樣品,事實(shí)也證明我們的準(zhǔn)備是正確的,很多客戶看了樣品后都很感興趣,爭(zhēng)相要樣品遞名片。我們?cè)跂|北地區(qū)合作的客戶并不多,因此開(kāi)發(fā)新戶是很有必要的,也更體現(xiàn)了此次展會(huì)的價(jià)值!很多客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,但一聽(tīng)報(bào)價(jià)就跑了,為何?個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)上流通的貨大部分還是原先經(jīng)銷商的庫(kù)存,新貨并不多,由此也可看出化肥漲價(jià)并不一定是壞事,相反他給了我們更大的市場(chǎng)運(yùn)作空間,誰(shuí)把握著這個(gè)機(jī)遇誰(shuí)就是贏家!
(四)寧波會(huì)
寧波會(huì)為全國(guó)植保會(huì),參展單位大多為農(nóng)藥行業(yè),肥料行業(yè)很少,可能公司考慮到南方市場(chǎng)需要開(kāi)拓和此次會(huì)議面向全國(guó),因而設(shè)立展位。南方市場(chǎng)多數(shù)農(nóng)用地為水稻瓜果蔬菜地,因而沖施肥是此次展會(huì)不可忽視的展品。但畢竟是植保會(huì),肥料客戶相對(duì)教少。不過(guò)凡是對(duì)公司產(chǎn)品感興趣的肯定是有志向,這反而減少了我們對(duì)客戶的挑選,而且有更多的時(shí)間與客戶交談。使這些客戶比以往會(huì)議上的潛在客戶更加了解我們的產(chǎn)品,因此此次會(huì)議雖然量不大但質(zhì)絕對(duì)高!
教師是教育隊(duì)伍的主體,教師素質(zhì)是提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量的關(guān)鍵。在主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,我們要充分發(fā)揮主人翁意識(shí),全身心的投入到教育改革發(fā)展的實(shí)踐中,才能形成推進(jìn)教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大合力。落實(shí)不僅是一種態(tài)度,更是一種能力。很多時(shí)候,落實(shí)不到位,是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不到位。在全面深化改革的過(guò)程中,我們要更快更好地進(jìn)行知識(shí)更新,也是確保改革落實(shí)的重要前提。
我們常說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,只有加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),才能避免陷入少知而迷、不知而盲、無(wú)知而亂的困境,克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問(wèn)題,才能擔(dān)當(dāng)起推進(jìn)教育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的神圣使命。非學(xué)無(wú)以廣才,非志無(wú)以成學(xué)。學(xué)習(xí)是我們認(rèn)知世界的知識(shí)之源,是加強(qiáng)能力、提升素質(zhì)的第一途徑,是教師的立身之本。面對(duì)日新月異的新形勢(shì),作為一名教育工作者,要想適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí)則顯得尤為重要。
1、是向書(shū)本學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),理念決定行為。學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念是我們的首要任務(wù),要注重教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及新課改理論等現(xiàn)代化教育理論的學(xué)習(xí),使自己的`知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次等趨向立體化、合理化、實(shí)用化。要與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)。
2、是向同事學(xué)習(xí)。還應(yīng)向同事學(xué)習(xí),每位教師都有自己的特點(diǎn),有各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),因此,我們要學(xué)會(huì)做一個(gè)有心人,善于觀察,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)大家的共同提高。
3、是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐出真知。我們要堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、提升。我們要善于把自己所學(xué)的理論知識(shí)用于我們的教育教學(xué)實(shí)踐,而在實(shí)踐中又不斷提升自己的理論水平,以便更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不斷地總結(jié)、歸納,要理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)有所思,以所學(xué)修其行,使我們不斷成長(zhǎng)。
當(dāng)前,教育涉及千家萬(wàn)戶,惠及子孫后代。努力辦好人民滿意的教育是時(shí)代賦予每一名教師的神圣使命和重要職責(zé)。我們要落實(shí)會(huì)議精神,做教育發(fā)展的主人,擔(dān)當(dāng)歷史賦予重任;謀教育發(fā)展之道,惠及更多百姓民生,努力辦好人民滿意的教育,為德化的發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量!
今年3月份有幸參加公司組織的20__廣州醫(yī)療器械展覽會(huì)之行。這屆展會(huì)給我留下了深刻印象,也開(kāi)闊了眼界。感覺(jué)雖然辛苦,因?yàn)閹滋煜聛?lái),覺(jué)得自己的腿都不是自己的了。不過(guò)還是覺(jué)得值得,因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。這是我來(lái)公司第一次參加這么大的展會(huì),通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足和今后在工作中還需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn),以下就這次展會(huì),談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。
一、無(wú)論做任何事,都需要充分的準(zhǔn)備;
做任何事前都有一個(gè)事前規(guī)劃和準(zhǔn)備工作是必不可少的環(huán)節(jié),由于是第一次參加這么大的場(chǎng)面,很多的東西都沒(méi)有意識(shí)到位,導(dǎo)致第一天在會(huì)場(chǎng)上光顧著看新鮮的東西,沒(méi)能好好的靜下心來(lái)去認(rèn)真學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西,感覺(jué)很盲目和枯燥,后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整心態(tài)才意識(shí)到這次出行的真正意義所在,也堅(jiān)定了我的想法。
二、無(wú)論何時(shí),形象和態(tài)度很重要;
作為一個(gè)團(tuán)體,員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,員工形象是一家公司的門(mén)面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。而態(tài)度,這是一個(gè)很重要的問(wèn)題,態(tài)度是對(duì)于一個(gè)醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是很重要的,擁有一個(gè)好的工作態(tài)度,能讓自己成長(zhǎng)的更快,處理問(wèn)題會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問(wèn)題絕對(duì)是一個(gè)首要的問(wèn)題。
三、用心處理屬于自己的客戶;
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購(gòu)買(mǎi)意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人、想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)樣品的人等。在不同樣的環(huán)境下,我們都扮演者相同的角色,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們也是服務(wù)的提供者,只有用心對(duì)待遇到的客戶,才能讓我們潛在的.客戶接受我們,原有的客戶信任我們,讓我們的服務(wù)成為對(duì)病患最好的廣告。
四、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
參加展覽的商家不計(jì)其數(shù),但我們?cè)诓少?gòu)時(shí)始終都是那么幾家,我相信我們選擇他們總是有源自他們產(chǎn)品具有更好的競(jìng)爭(zhēng)力,相對(duì)的,作為我們?cè)\所的發(fā)展來(lái)說(shuō),只有我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更富有競(jìng)爭(zhēng)力,在同行業(yè)有更好的口碑,發(fā)展的更好。
以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的心得,不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和同事加以指導(dǎo)。
在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會(huì),現(xiàn)在的展覽會(huì)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)商品的場(chǎng)所?,F(xiàn)代展覽會(huì)已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì)也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。參加多次的產(chǎn)品展會(huì),略有心得,希望與同事共享。
一、展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是:
客戶的邀請(qǐng)。展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,面對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,面對(duì)面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識(shí)再學(xué)習(xí):對(duì)于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì),參展人員一定要對(duì)自己本公司的參展的產(chǎn)品知識(shí)有更多的了解,以便我們?cè)跁?huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不同,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對(duì)此次參展的重點(diǎn)來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識(shí)。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識(shí)。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識(shí)以及他們所有的應(yīng)用等。
二、展中細(xì)節(jié):保持斗志,膽大心細(xì)。
如何會(huì)出現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1、保持斗志:
參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的'信心。
2、膽大心細(xì):
面對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3、接待老客戶:
(1)詢問(wèn)客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何建議。
(2)詢問(wèn)客戶將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。
(3)了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
4、接待新客戶:
了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是采購(gòu),請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購(gòu)人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
5、資源收集:
銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
6、謹(jǐn)防探子:
展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問(wèn)他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三、展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是:
1、客戶分類:
根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無(wú)效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2、聯(lián)系客戶:
給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容,感謝客戶的關(guān)注。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過(guò)去,做為紀(jì)念。
3、回復(fù)客戶:
郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實(shí)的想法,針對(duì)客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),那就專門(mén)為客戶制作報(bào)價(jià)單。
4、再次跟進(jìn):
如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就誘導(dǎo)他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問(wèn)結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。但我相信通過(guò)公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開(kāi)發(fā)工作的跟進(jìn),多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國(guó),走向世界。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期就快結(jié)束了,學(xué)習(xí)《會(huì)展實(shí)務(wù)》這門(mén)課程也已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,僅僅想通過(guò)短短一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,就想要把會(huì)展實(shí)務(wù)這門(mén)課程學(xué)透,把這個(gè)行業(yè)了解徹底那是不可能的,個(gè)人覺(jué)得這門(mén)課程還是更偏重實(shí)踐性的。雖然這樣,但是學(xué)習(xí)《會(huì)展實(shí)務(wù)》這門(mén)課程還是有所收獲的,了解會(huì)展的基本框架,懂得了會(huì)展的主營(yíng)業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)展業(yè)這個(gè)行業(yè)也有了初步的`了解,感覺(jué)到會(huì)展業(yè)這個(gè)行業(yè)的前景很好,蘊(yùn)含無(wú)限生機(jī),有很大的發(fā)展空間。在近幾年,會(huì)展業(yè)可以算是大放異彩,發(fā)展趨勢(shì)可謂算是迅猛,在海內(nèi)外產(chǎn)生了極大的影響。
會(huì)展實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容:
會(huì)展可以分為展前、展中、展后三個(gè)階段。展前程序:市場(chǎng)調(diào)查、可行性分析、立項(xiàng)策劃、展中程序:有關(guān)程序辦理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、展后程序:總結(jié)、評(píng)估、展后服務(wù)、會(huì)展與會(huì)展業(yè)是兩個(gè)不同概念的詞,會(huì)展有許多的類型,按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)劃分成不同的類型,可以按性質(zhì)、內(nèi)容、時(shí)間、規(guī)模、場(chǎng)地、形式等等來(lái)分。而會(huì)展業(yè)則是一個(gè)更大的范疇,一些國(guó)際性的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)也很多,比如:國(guó)際展覽聯(lián)盟、國(guó)際展覽局、國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)、國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)、美國(guó)獨(dú)立組展商協(xié)會(huì)等。會(huì)展業(yè)也有它自己相關(guān)的法律法規(guī),國(guó)際會(huì)展法規(guī)、各國(guó)國(guó)家會(huì)展法規(guī),各國(guó)地方會(huì)展法規(guī)、會(huì)展業(yè)擁有如此美好的前景,因而也呈現(xiàn)出它獨(dú)特的特點(diǎn):產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、社會(huì)綜合效益顯著;提升城市形象、提供就業(yè)機(jī)會(huì);行業(yè)導(dǎo)向性強(qiáng);集聚性強(qiáng)。會(huì)展業(yè)的發(fā)
展趨勢(shì)極好:會(huì)展一體化;專業(yè)化和品牌化;集團(tuán)化和國(guó)際化;政府在會(huì)展業(yè)的發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色;信息技術(shù)與實(shí)物展覽的結(jié)合;歐美市場(chǎng)穩(wěn)定,亞洲市場(chǎng)迅速增長(zhǎng);會(huì)展業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和質(zhì)量增長(zhǎng)并存。
展前的市場(chǎng)環(huán)境分析調(diào)查:
宏觀市場(chǎng)環(huán)境:包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。 微觀市場(chǎng)環(huán)境:包括辦展機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷中介、服務(wù)商、社會(huì)公眾等。 市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià):SWOT分析法,即內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、內(nèi)部劣勢(shì)、外部機(jī)會(huì)、外部威脅分析。
編寫(xiě)《展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)》,所謂展會(huì)立項(xiàng)策劃,就是根據(jù)掌握的各種信息,對(duì)即將舉辦的展覽會(huì)的有關(guān)事宜進(jìn)行初步規(guī)劃,設(shè)計(jì)出展覽會(huì)的基本框架,提出計(jì)劃舉辦的展覽會(huì)的初步規(guī)劃內(nèi)容。 主要包括:展會(huì)名稱和地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)、展品范圍、辦展時(shí)間、展會(huì)規(guī)模、展會(huì)定位、招展計(jì)劃、宣傳推廣和招商計(jì)劃、展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃、相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃等。 《展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)》是為策劃舉辦一個(gè)新展會(huì)而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法,它是對(duì)以上各項(xiàng)內(nèi)容的歸納和總結(jié)。
招展招商和宣傳推廣計(jì)劃、對(duì)人員進(jìn)行分工:
人員分工計(jì)劃、招展計(jì)劃、招商和宣傳推廣計(jì)劃是展會(huì)的具體實(shí)施計(jì)劃,這四個(gè)計(jì)劃在具體實(shí)施時(shí)會(huì)互相影響。
一年一度的中國(guó)國(guó)際表面處理展已經(jīng)落下了帷幕,江蘇夢(mèng)得參展的團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)凱旋歸來(lái),作為一個(gè)在江蘇夢(mèng)得還不到一個(gè)月的新員工就有這樣的機(jī)會(huì)跟隨公司一起參加此次國(guó)際會(huì)展,我感到無(wú)比的光榮和榮幸。以前也聽(tīng)說(shuō)過(guò)展會(huì)一事,可自己沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),此番經(jīng)歷,有很多的感想和感觸,與大家一起分享。
1、熱鬧的人群
首先是第一天去會(huì)展的時(shí)候,其實(shí)我們還是算是比較早的了,下午兩點(diǎn)多就到會(huì)展門(mén)口,然而出乎我們意料的是,由于參展的展商較多,我們的車被迫在門(mén)口停了一個(gè)多小時(shí)。很多拖著大型的設(shè)備的卡車在門(mén)口排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)布置,其工作人員忙得是不亦樂(lè)乎。
其次是展會(huì)的過(guò)程,熙熙攘攘的人群,像是在逛大型超市一樣,光顧著他關(guān)注的攤位,并且與之交流。據(jù)說(shuō)此次展會(huì)參觀的人數(shù)達(dá)到了十萬(wàn)之多。最后是展會(huì)結(jié)束的時(shí)候,由于參展的時(shí)間是每天五點(diǎn)結(jié)束,很多人都是在那個(gè)時(shí)候離開(kāi)會(huì)場(chǎng),導(dǎo)致了道路的擁堵,人貼人一步一步艱難向前挪著,這樣的場(chǎng)景讓我想到了上海地鐵口上下班高峰時(shí)候的場(chǎng)景。
2、豪華的展位
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),參加展會(huì)是家常便飯的事情了,參展的力度也是越來(lái)越多,投入也隨之甚多。因?yàn)檎箷?huì)能夠在很短的時(shí)間接觸到更多精準(zhǔn)的客戶,這一點(diǎn)是平時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上很難做到的一件事,因此,布置豪華的展位來(lái)吸引潛在的客戶來(lái)參觀就顯得尤為重要了,展位布置的豪華也充分能體驗(yàn)出一個(gè)企業(yè)的形象。在展館里,我們到處可以看到光彩奪目的攤位,有的甚至是雙層,看上去像精裝的套房,里面的商務(wù)桌椅、茶具等等無(wú)不給人留下深刻的印象。
3、創(chuàng)新的聚人氣手段
很多參展商為了拉攏人氣,使出了很多手段。慧聰表面處理網(wǎng)就用一個(gè)人穿著玩偶裝在整個(gè)會(huì)場(chǎng)上活動(dòng),服裝上面打上了慧聰網(wǎng)的標(biāo)志、網(wǎng)址、口號(hào)等等一些信息,讓會(huì)上更多的人了解了慧聰,知道了慧聰。很多展商還祭出了美女策略,邀請(qǐng)一些美女在展位上,配合著一些道具,擺出一些優(yōu)美的姿勢(shì)供參觀者欣賞拍照,再跟豪華的展位一配合,形成了會(huì)館一道道靚麗的'風(fēng)景。俗話說(shuō),免費(fèi)的東西更能吸引人,這話說(shuō)得一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),很多展商使用免費(fèi)派發(fā)氣球、雜志、日歷等等手段來(lái)吸引參觀者前來(lái)索取,當(dāng)然東西上面標(biāo)上了公司的相關(guān)信息,此舉起到了很好的廣告?zhèn)鬟f效果。
4、專業(yè)的工作人員
很多參展商尤其是展位布置的非常豪華的展商,其工作人員專業(yè)程度不亞于五星酒店里面的服務(wù)人員,專業(yè)的修養(yǎng)、統(tǒng)一的服裝、美麗的前臺(tái)接待,讓參觀者體驗(yàn)到了一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)的專業(yè)程度。印象很深的是在我們公司旁邊的展商,攤位雖然不大,只有十平米不到,但是工作人員個(gè)個(gè)是穿統(tǒng)一的西裝領(lǐng)帶,胸前別著一個(gè)公司名稱的金屬標(biāo)志,顯得非常的精神,給參觀者留下了很好的印象。
5、國(guó)外參觀者
國(guó)際會(huì)展,顧名思義,會(huì)有很多國(guó)外的參觀者,然而我的感覺(jué)是英語(yǔ)其實(shí)不是做外貿(mào)的最重要因素,有國(guó)外參觀者他們的母語(yǔ)其實(shí)也并非是英語(yǔ),他們也操著很蹩腳的英語(yǔ),他們只關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格等等,他們并不關(guān)心你的口語(yǔ)說(shuō)得怎么樣,所以以后做外貿(mào)的別擔(dān)心自己的英語(yǔ)不怎么樣而產(chǎn)生緊張感。多與老外溝通,多總結(jié)總結(jié),外貿(mào)其實(shí)并非那么難。
6、關(guān)于江蘇夢(mèng)得
江蘇夢(mèng)得此次會(huì)展總體來(lái)說(shuō)是非常成功的,場(chǎng)景布置得精美而恰當(dāng),體現(xiàn)出夢(mèng)得品牌的同時(shí),也為參觀者打造了一種溫馨的環(huán)境。夢(mèng)得參展的全體員工在三天內(nèi)始終都保持著熱烈的激情,高昂的斗志,為到來(lái)的參觀者耐心的傳遞著產(chǎn)品信息?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈 ,更是吸引了許多國(guó)外的客戶駐足會(huì)談,有的甚至現(xiàn)場(chǎng)要求寄發(fā)樣品。這對(duì)夢(mèng)得來(lái)說(shuō)既是鼓舞,也是實(shí)力的象征,夢(mèng)得公司的產(chǎn)品已經(jīng)由原先穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)外綜合市場(chǎng),相信不久的將來(lái),隨著夢(mèng)得公司全體員工不斷的努力,夢(mèng)得的產(chǎn)品能夠經(jīng)得住國(guó)外市場(chǎng)的考驗(yàn),在國(guó)際市場(chǎng)將會(huì)擁有夢(mèng)得的一片新天地。
展會(huì)雖然結(jié)束了,但是夢(mèng)得的展會(huì)精神(堅(jiān)持,創(chuàng)新,奉獻(xiàn))將永遠(yuǎn)的繼續(xù)下去,我們將認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,對(duì)自己有些方面出現(xiàn)的失誤加以重視,避免下次重犯。爭(zhēng)取為客戶打造一個(gè)完美的夢(mèng)得。
為期五天的展會(huì)終于結(jié)束了,在那五天的時(shí)間里,我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài)。
現(xiàn)在回來(lái)了,我才感覺(jué)到自己身體已經(jīng)透支,過(guò)了兩天才剛剛恢復(fù)過(guò)來(lái)。
不過(guò)回想起來(lái)。這次的經(jīng)歷我的確收獲頗多。
不光是認(rèn)識(shí)了德國(guó)EIBACH的老總,他是一個(gè)非常友善的老人,起初因?yàn)椴蛔孕牛乙恢钡钟|和EIBACH過(guò)來(lái)的兩個(gè)外國(guó)人英語(yǔ)交流,他看到我的心事,便主動(dòng)過(guò)來(lái)安慰、鼓勵(lì)我,年輕人不要把出錯(cuò),怕就怕遇到問(wèn)題就怕出錯(cuò)而退縮。老人的話非常誠(chéng)懇,讓我很感動(dòng)。
于是,我重新給自己定位,用我自己有限的英語(yǔ)跟他們交流。原來(lái)好學(xué)的精神是是可以感動(dòng)別人的,每當(dāng)我看到他們的宣傳圖冊(cè)上有不明白的問(wèn)題時(shí)(注:他們的'圖冊(cè)是英文版的)他們都會(huì)用盡可能簡(jiǎn)單的英語(yǔ)給我解釋明白,當(dāng)然我還是不一定能夠全部理解,不過(guò)這不重要,重要的是他們的友善和對(duì)自己公司產(chǎn)品認(rèn)真地態(tài)度著實(shí)讓我感動(dòng)。
或許我這人太容易被感動(dòng)了吧?抑或是容易被騙。經(jīng)過(guò)這次展覽會(huì)我原本鐵定辭職的念頭也被香港老板打消了,意志太不堅(jiān)定了。誰(shuí)讓他用金錢(qián)和出國(guó)機(jī)會(huì)來(lái)誘惑我呢?先是給我加了20__塊的薪水,再著說(shuō)下半年派我到美國(guó)也是去參加一個(gè)什么汽車改裝的展會(huì)。姑且不說(shuō)這出國(guó)的承諾能不能兌現(xiàn),但就這增加的20__元大洋已經(jīng)深深動(dòng)搖了我的心意。
咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后,罷了,再忍個(gè)一兩年再說(shuō)。
北京此行,除了精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重收獲之外,我也大受了一把刺激。不練好英語(yǔ)是真TMD不行啊!
在北京見(jiàn)過(guò)的人,動(dòng)不動(dòng)就在國(guó)外呆過(guò),要不就是年紀(jì)跟我差不多,但英語(yǔ)特溜,跟老外交流起來(lái)基本沒(méi)什么問(wèn)題,讓我在一旁看著真是汗顏!同樣都是年輕人,但人和人的差距咋就這么大呢?
咱不能比人落后,我在回來(lái)之前就下定決心,一定要把這英語(yǔ)練好,期待吧,一個(gè)英語(yǔ)天才即將誕生!!
這次國(guó)際機(jī)床展規(guī)模很大,很多國(guó)際企業(yè)都組團(tuán)而來(lái),德國(guó)瑞士西班牙意大利日本韓國(guó)印度都有龐大的組團(tuán),國(guó)內(nèi)機(jī)床行業(yè)也是發(fā)展蓬勃,一些企業(yè)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)已開(kāi)始有較為正確的認(rèn)識(shí)。參會(huì)后還參觀了北京的幾家比較著名的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司,收獲頗多,感觸頗多。
說(shuō)說(shuō)感想,做個(gè)小小的總結(jié)吧。
我們研究室對(duì)于武重進(jìn)行品牌整合設(shè)計(jì),大體包含PIS和VIS兩個(gè)部分,時(shí)間跨度2年左右。我主要負(fù)責(zé)PIS(產(chǎn)品識(shí)別設(shè)計(jì))部分。上面兩款床子只是眾多系列中的代表,PIS(產(chǎn)品識(shí)別設(shè)計(jì))的建立就是要讓武重機(jī)床各個(gè)系列的產(chǎn)品具有統(tǒng)一的'識(shí)別性。所以我們?cè)跈C(jī)床頂帽、型號(hào)銘牌、護(hù)欄、色彩材質(zhì)等方面都進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)以及后期追蹤。
令人欣慰的是,企業(yè)高層對(duì)于設(shè)計(jì)極為重視,給與了我們極大的信任和配合度,使得設(shè)計(jì)構(gòu)思在實(shí)施過(guò)程中可以沖破重重阻力。重型機(jī)床屬于行業(yè)產(chǎn)品,與一般的消費(fèi)類產(chǎn)品CONSUMER PRODUCT 有很大的不同,不論從體量上(我常常將其比喻為變形金剛TRANSFORMER)還是人機(jī)交互的方式(用戶界面)等都有很大的不同。由于現(xiàn)階段客觀原因,工業(yè)設(shè)計(jì)在現(xiàn)階段難以切入到產(chǎn)品研發(fā)的前期,往往是結(jié)構(gòu)確定以后再進(jìn)行外觀的設(shè)計(jì)工作,但是相信在不久的以后,工業(yè)設(shè)計(jì)將即從機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始切入,甚至為了設(shè)計(jì)創(chuàng)意需要結(jié)構(gòu)部門(mén)的配合和妥協(xié),這個(gè)時(shí)候就爽了。君不見(jiàn),德馬吉的機(jī)床動(dòng)輒幾十萬(wàn)歐元的價(jià)格,除了尖端科技外,其外觀設(shè)計(jì)大大提升了其產(chǎn)品附加價(jià)值,充分的表現(xiàn)了其高科技、精密高效的特征。
總結(jié)一下,雖然和國(guó)際品牌相比,我們的差距依然是有的,大的方面在于企業(yè)整體形象的差距,小的方面在于產(chǎn)品的鈑金加工工藝,表面質(zhì)感處理,交互界面設(shè)計(jì)等等等等。但是我們依然欣喜地看到了產(chǎn)品識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)感的提升,相信以后會(huì)越來(lái)越好!
我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是靠信息“問(wèn)路”,而展會(huì)是靠觀感“探路”。
記得20年前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們粉末冶金機(jī)械零件業(yè)早就市埸化了。那時(shí)我們也沒(méi)有國(guó)家計(jì)劃,供和銷全靠自已去跑。那時(shí)最看重的是全國(guó)性“訂貨會(huì)”。
那年頭訂貨會(huì)很少又很有權(quán)威,而且又不是以盈利為目的。有時(shí)參加一個(gè)訂貨會(huì)只要去上幾個(gè)人、交上點(diǎn)吃住費(fèi)就可搞定全年的生產(chǎn)訂單,所以很少要跑路。即使跑,也不為跑訂單,不為催款,而是為服務(wù)、為質(zhì)量問(wèn)題、或?yàn)槁?lián)絡(luò)感情。那時(shí)做工廠真的好輕松!
而如今沒(méi)了“訂貨會(huì)”只有“展覽會(huì)”,而且主辦機(jī)構(gòu)都以賺錢(qián)為目的。主辦者的著眼點(diǎn)一般都不管效果、不管供需方數(shù)量、不管行業(yè),他只管賣展位。所以現(xiàn)在就出了個(gè)新名詞—叫“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”!所以“展覽會(huì)”多如牛毛,真假難分,又收費(fèi)昂貴,讓人無(wú)所適從;所以一般小公司只好望“展”興嘆。
老愚也是個(gè)小公司,我沒(méi)參加過(guò)大展會(huì),只是去看過(guò)一些中小展會(huì)。我問(wèn)過(guò)參會(huì)的同行,他們大都認(rèn)為:有的'展會(huì)雖然很熱鬧,規(guī)格也不低,但來(lái)的同行(供方)多于需方,這么一來(lái),展會(huì)實(shí)際上就成了同行們的“集體亮相”;這對(duì)了解同行們的動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備等大有好處,但對(duì)展會(huì)的實(shí)際交易作用則表示懷疑,如此一來(lái),這種展會(huì)的作用對(duì)我來(lái)講就變成了“正打歪著”,倒是具備了真正的“探路”功能!
個(gè)人認(rèn)為,要想認(rèn)真地探路找路,如實(shí)力允許的話,參加一些規(guī)模較大的展會(huì)肯定好;如資金有限,那就學(xué)老愚“只看不買(mǎi)”!名都不要報(bào),買(mǎi)張入場(chǎng)卷扮成“客戶”混了進(jìn)去,盡收各種產(chǎn)品樣本、盡詢新產(chǎn)品的價(jià)格與制造工藝,盡收各種行業(yè)信息,然后回來(lái)認(rèn)真加以分析,這對(duì)掌握前進(jìn)大方向有重要參考價(jià)值。
此外,要是走了狗屎運(yùn),在逛會(huì)中遇上了準(zhǔn)客戶,你可把他悄悄拉到外面某茶館或酒館做東請(qǐng)客一次,然后遞上你帶去的樣本名片,再好好地交流、勾通一番,保準(zhǔn)效果不比參展差!還大大省去一筆場(chǎng)地費(fèi)、攤位費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)等這費(fèi)那費(fèi)!小老板,只好打點(diǎn)小算盤(pán)。
當(dāng)然,這一招實(shí)在有點(diǎn)“小家子氣”,也只適合我們做零配件的小企業(yè),畢竟不是正規(guī)軍的做法,不是有頭有臉的做法。如你擲數(shù)萬(wàn)金于地而無(wú)所謂,那你就不要學(xué)我,盡可去風(fēng)光一把,轟動(dòng)一把,因?yàn)槟强隙苷业礁蟾嗟目蛻?能探到更寬更廣的“生意之路”!
在此說(shuō)明一下,各行業(yè)有所不同,因我是做汽車配件為主的,我把展會(huì)作為“探路”來(lái)對(duì)待,這是我個(gè)人對(duì)展會(huì)的評(píng)價(jià)。而做主機(jī)的就可能要以展會(huì)為主了,比如做汽車的;比如做皮革機(jī)械的“吉慶99”,那就必須參加大展會(huì)。吉慶每年總要參加幾次大展,一次花上十幾萬(wàn),她不靠網(wǎng)、也不靠跑,全靠展會(huì)拿單,全靠行業(yè)內(nèi)用戶互相介紹,知名度出去了,自有源源不斷的上門(mén)生意,好不安逸!所以生意越做越大,有實(shí)力的就不學(xué)我學(xué)她吧!
5月23日-5月25日,公司組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人到上海參加“第17屆上海廚衛(wèi)浴展覽會(huì)”,通過(guò)參加此次參觀展會(huì),深有感觸,收益匪淺。在此,本人談?wù)勔韵聨c(diǎn)心得:
一、團(tuán)隊(duì)組織更加有序。
在接收到相關(guān)部門(mén)參觀展會(huì)的通知及時(shí)簽送內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,落實(shí)參觀行程安排計(jì)劃,明確各部門(mén)分工及相關(guān)注意事項(xiàng)并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,各部門(mén)通過(guò)充分有序的安排,整個(gè)參觀行程緊湊充實(shí)且富有成效;改進(jìn)了原先各部門(mén)協(xié)同工作的不足之處,特別是行政科的車輛準(zhǔn)時(shí)接送,在管理和服務(wù)上有明顯提升。
二、參觀展會(huì)的幾點(diǎn)收獲
5月份的“上海廚衛(wèi)浴展覽會(huì)”一直以來(lái)都是衛(wèi)浴行業(yè)盛會(huì),展覽規(guī)模大、針對(duì)性強(qiáng),國(guó)際國(guó)內(nèi)的品牌云集,富有品牌特色的展館設(shè)計(jì),各個(gè)品牌產(chǎn)品推陳出新,創(chuàng)新的人氣聚集手段,專業(yè)的講解接待人員等,很多有待于我們?nèi)グl(fā)掘和借鑒的地方。
智能產(chǎn)品、整體衛(wèi)浴概念的推出,從今年TOTO、KOHLER、HCG等一線品牌的展館來(lái)看,基本延續(xù)去年的設(shè)計(jì)風(fēng)格,整個(gè)展館的造型及內(nèi)在布置變化不大,但是從新推出的產(chǎn)品來(lái)看,比去年豐富了不少,產(chǎn)品也更富有個(gè)性化,高端智能產(chǎn)品是本次展會(huì)的最大看點(diǎn)。今年高端智能產(chǎn)品選擇空間更大,智能龍頭的設(shè)計(jì)越具人性化、個(gè)性化、智能化,營(yíng)造智能衛(wèi)浴生活體驗(yàn)空間。
關(guān)于布置展會(huì)的一些看法:展會(huì)的客服及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織分工也很重要,縱觀上海展會(huì),國(guó)際一線品牌及國(guó)內(nèi)的一線品牌在這方面有很多值得我們借鑒的地方。
一、前期準(zhǔn)備工作到位:展會(huì)所需的宣傳物料及其它資料準(zhǔn)備充分,像宣傳冊(cè)、宣傳單、名片、服裝、飲料等展會(huì)所需的物料,參展公司有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),一些需要提前做準(zhǔn)備的物料提前規(guī)劃好;
二、展會(huì)組織有序,分工明確;展會(huì)在裝修前期分為展館裝修組、產(chǎn)品安裝組、宣傳物料設(shè)計(jì)組主要負(fù)責(zé)展館搭建,產(chǎn)品安裝、現(xiàn)場(chǎng)裝飾等工作;展會(huì)開(kāi)始后由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)接收,后期營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分為:前臺(tái)接待組、宣傳組(氛圍營(yíng)銷)、產(chǎn)品解說(shuō)組、客戶洽談組、外貿(mào)洽談組、后勤等主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待、資料收集、客戶洽談、后期回訪等工作;相較而言,我們公司以前展會(huì)有以下幾點(diǎn)不足:
1、前期準(zhǔn)備不充分,時(shí)間沖忙,出現(xiàn)宣傳物料沒(méi)有人負(fù)責(zé)跟進(jìn),產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分臨近開(kāi)展前還出現(xiàn)產(chǎn)品損壞不能安裝的情況;
2、分工不明確,各部門(mén)沒(méi)有進(jìn)行有效溝通:原先我們公司參加展會(huì),在前期沒(méi)有對(duì)個(gè)部門(mén)進(jìn)行宣導(dǎo),明確各部門(mén)、個(gè)人的責(zé)任,在設(shè)計(jì)布展過(guò)程中出現(xiàn),臨近開(kāi)展了,一堆人在展館很茫然不知道要干什么,各部門(mén)之間,各自為政,參與布展相關(guān)人員參與的積極性不高,不知道該做什么和從哪里做起,也經(jīng)常出現(xiàn)部門(mén)與部門(mén)之間的工作交叉在一起,做不了事;
3、對(duì)存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的糾正我們?cè)陂_(kāi)展前期沒(méi)有進(jìn)行前期溝通會(huì),對(duì)原先各部門(mén)配合之間,參展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題相互指摘,沒(méi)有真正反思自身存在的問(wèn)題及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論加以避免;
4、突發(fā)情況準(zhǔn)備不充分;在原先的展會(huì)中,我們對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事情的情況處置不力,各部門(mén)權(quán)責(zé)不清,授權(quán)不夠充分,為突發(fā)的事情不能及時(shí)進(jìn)行有效的處理;
綜上幾點(diǎn)看法,如果我們能夠避免以上的問(wèn)題會(huì)真正提升展會(huì)的整體效果,我們?cè)诜此嘉覀兊恼箷?huì)為什么整體效果不好的問(wèn)題上,不僅僅把目光只聚集在設(shè)計(jì)這一方面,展館設(shè)計(jì)的合理性以及外觀的效果很重要,是吸引人氣的主要方面,但是我們內(nèi)在的功夫更應(yīng)該盡力去加強(qiáng),本人認(rèn)為一個(gè)展會(huì)不是一個(gè)人或者一個(gè)部門(mén)能夠做好的工作,應(yīng)該全公司進(jìn)行參與,各部門(mén)通力配合,相關(guān)參與人員盡到責(zé)任在能真正做好一個(gè)展會(huì)。
設(shè)計(jì)科目前存在問(wèn)題:目前終端門(mén)店,客戶反映的主要問(wèn)題店集中在店面檔次不高,區(qū)域劃分不合理、產(chǎn)品搭配不合理、材料使用落后,門(mén)店沒(méi)有賣點(diǎn)。通過(guò)此次展會(huì),給了我?guī)c(diǎn)啟發(fā):
1、明確我們?cè)谧叩姆较颍何覀儾灰庇谇蟪?,方向很重要,我們?yīng)該在通過(guò)對(duì)品牌文化的解讀,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)同行業(yè)門(mén)店設(shè)計(jì)資料收集與分析,先了解我們的不足在那里,我們的差距在哪里,分析在分析,逐步形成設(shè)計(jì)共識(shí),那我們的門(mén)店的.終端形象也會(huì)在這一過(guò)程中順利成型;
2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)制:設(shè)計(jì)是一個(gè)前沿的行業(yè),需要不僅僅對(duì)行業(yè)信息的了解,對(duì)企業(yè)的走向了解,對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成的了解,更要對(duì)整個(gè)社會(huì)的潮流有所了解,然后再是個(gè)人的設(shè)計(jì)能力,我們目前的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)僅僅停留在畫(huà)圖的基礎(chǔ)上,這主要局限在我們單純最求畫(huà)圖的效率,沒(méi)有辦法讓設(shè)計(jì)人員真正停下時(shí)間來(lái)思考,那如何能夠出好的作品呢?另外應(yīng)該加強(qiáng)和完善內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制,部門(mén)內(nèi)部舉辦頭腦激蕩,設(shè)計(jì)交流等,讓企業(yè)也是學(xué)校真正落到實(shí)處,我建議每年應(yīng)該要有1-2次的設(shè)計(jì)資料購(gòu)買(mǎi),設(shè)計(jì)的書(shū)籍資料通常比較貴,建議公司給予一定的預(yù)算,讓設(shè)計(jì)人員在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作;
3、進(jìn)一步合理績(jī)效考核在設(shè)計(jì)考核中應(yīng)該進(jìn)一步鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作積極性以及工作積極性,對(duì)特殊工作時(shí)間段的工作量較大,建議公司給予適當(dāng)?shù)募影嘈劫Y;
設(shè)計(jì)科的終端提升方向,今年設(shè)計(jì)科的重點(diǎn)工作是圍繞如何提升品牌終端門(mén)店形象,提升門(mén)店區(qū)域劃分合理性,把品種繁多不同功能的產(chǎn)品放在不同的區(qū)域,讓顧客在挑選的時(shí)候更便捷。去掉華而不實(shí)的形式,讓產(chǎn)品自己說(shuō)話。走現(xiàn)代簡(jiǎn)約路線,門(mén)店設(shè)計(jì)大膽采用新型材料,摒棄原先的框框條條,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,內(nèi)部空間主要突出產(chǎn)品品質(zhì)。讓門(mén)店除產(chǎn)品之外更富內(nèi)涵,讓顧客駐足。
以上幾點(diǎn)看法是本人不成熟的觀點(diǎn),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!謝謝!
今天去參加了HP雙核服務(wù)器的產(chǎn)品推廣會(huì),感想頗多,自己搞服務(wù)器也有近7個(gè)年頭了,總覺(jué)得服務(wù)器發(fā)展到現(xiàn)在基本上已經(jīng)算是到頭了,大有被高端PC取代之勢(shì),但今天一看好象服務(wù)器要走的路還沒(méi)到盡頭、這次最大的感受是HP服務(wù)器的幾大部件都采取了新的技術(shù),又有新東西可以研究嘍。
首先是服務(wù)器緊跟PC潮流,很快推出了雙核CPU產(chǎn)品,自己一直都認(rèn)為雙核用在服務(wù)器上是最合理的,畢竟個(gè)人計(jì)算機(jī)處理能力有限,而且一般個(gè)人計(jì)算機(jī)要處理的任務(wù)實(shí)在沒(méi)那么繁多,用超線程已經(jīng)算奢侈了,再用雙核簡(jiǎn)直是牛刀宰雞。而對(duì)于服務(wù)器而言,意義就不一樣,服務(wù)器本身就支持多任務(wù)多線程處理,以前靠的是多路CPU的配合可以實(shí)現(xiàn),或多臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載均衡達(dá)到整個(gè)資源整合的效果,現(xiàn)在加上雙核,更是如虎添翼,運(yùn)算速度和處理能力得到大大的提升,更能彰顯服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的核心地位。
內(nèi)存技術(shù)的變化好象不是很大,頂多是全線采用DDR2總線的ECC內(nèi)存。倒是硬盤(pán)的變化滿大的,現(xiàn)在HP的服務(wù)器全面采用了SAS硬盤(pán),這種硬盤(pán)是串行總線接口的.SCSI硬盤(pán),取代了以前的并行總線接口,一個(gè)控制芯片可以有兩組輸出端口了,不象并行的,一個(gè)端口就要有一個(gè)SCSI控制器,而且速度也有了提升,體積也更小,擴(kuò)充性也高了不少,高端用SAS,低端用SATA,這個(gè)是不是今后服務(wù)器硬盤(pán)存儲(chǔ)的總體潮流呢?另一個(gè)讓我感興趣的就是高智能網(wǎng)卡,它本身整合了TCP/IP的分包功能,把這項(xiàng)運(yùn)算從繁重的CPU處理中解放出來(lái),網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度得以提升,而且網(wǎng)卡集成了ISCSI控制器,使得客戶不用在單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)光纖通道卡就可以把服務(wù)器接入SAN環(huán)境中,真是個(gè)好東東,不知道這款網(wǎng)卡能不能脫離HP的平臺(tái)應(yīng)用到其它品牌上去。
以前對(duì)HP的軟件用的很少,什么ILO,INSIGTMANGER,多是客戶不要求也就懶的裝了,這次聽(tīng)了介紹,好象管理功能滿強(qiáng)大的,而且有一款產(chǎn)品可以完成一臺(tái)服務(wù)器到另外一臺(tái)服務(wù)器的安全遷移,包括系統(tǒng),數(shù)據(jù),應(yīng)用,這滿值得關(guān)注的,可惜工程師現(xiàn)場(chǎng)演示不是很成功,散會(huì)后我也沒(méi)時(shí)間看他重試了,以后有機(jī)會(huì)再試驗(yàn)啦。
羅嗦了一大堆,好象是在給HP打廣告,其實(shí)多研究這些頂級(jí)廠商推出的新品,才能把握技術(shù)潮流的走勢(shì),自己也不至于落伍。原以為沒(méi)什么技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)品也能做如此大的技術(shù)更新,看來(lái)要學(xué)的東西還很多啊。