當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
經(jīng)過這次新人培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。我深刻認(rèn)識到，作為一名新人，我們需要保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷汲取新的知識和技能。同時(shí)，我也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能取得更好的成績。在未來的工作中，我會將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我相信，在公司的支持和幫助下，我會取得更好的成績和發(fā)展。
20xx年，帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，通過理念、管理技能、視野等方面的專題培訓(xùn)，我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國教育當(dāng)前最先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領(lǐng)悟了思想與思想的交流過程就是一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂的過程、智慧與智慧的碰撞過程就是一個(gè)心門開啟另一個(gè)心門的過程的深刻含義，在學(xué)習(xí)的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗(yàn)著收獲與快樂。我的成績與收獲頗多，簡單總結(jié)如下：
楊鐵鋼書記、程春英所長、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師，李淑文、徐鳳霞等知名校長，班長、學(xué)委、生活委員等我們的好同學(xué)在感嘆他們學(xué)術(shù)造詣高的同時(shí)，自己收獲著思想與理念，學(xué)習(xí)中逐漸感受到對知識的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學(xué)精神、兼容并包的辦學(xué)思想、銳意創(chuàng)新的辦學(xué)態(tài)度，足以讓我們受用終生。
機(jī)關(guān)一小的校園文化，東胡二小、湖濱學(xué)校的課堂教學(xué)，都給我們留下了深刻的印象，覺得每次學(xué)習(xí)參觀都是不虛此行。通過參觀機(jī)關(guān)一小的校園文化建設(shè)，使我進(jìn)一步明確了校園文化建設(shè)，是凸顯學(xué)校特色，提升學(xué)校競爭力的基本途徑，并不是做花瓶，而是提升內(nèi)涵。它是個(gè)系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細(xì)處入手，通過細(xì)節(jié)求實(shí)效。通過聽湖濱學(xué)校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)的積淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定時(shí)間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長久不間斷的培訓(xùn)打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復(fù)始的錘煉才能堅(jiān)實(shí)。
XX年11月我們21位培訓(xùn)學(xué)員在班主任付老師的帶領(lǐng)下，前往課程改革的前沿山東濟(jì)南青島孔子故里曲阜。10天的學(xué)習(xí)，我學(xué)得開心愉快!濟(jì)南市長清區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)潘校長所做的《實(shí)施精細(xì)管理，打造品牌學(xué)校》，泰安師范附屬小學(xué)周校長所做的《走內(nèi)涵發(fā)展之路，辦優(yōu)質(zhì)特色學(xué)?！?，曲阜實(shí)驗(yàn)小學(xué)馬校長的《文化發(fā)展學(xué)校，特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學(xué)薛校長的《揚(yáng)科研風(fēng)帆，創(chuàng)學(xué)校特色》等專題報(bào)告，圍繞學(xué)校的辦學(xué)思想和治校理念，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，展示了學(xué)校的亮點(diǎn)和特色。給我們每個(gè)學(xué)習(xí)者很大的體會，引發(fā)了我們結(jié)合本校工作進(jìn)行了深入思考，進(jìn)一步體會到一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校至理名言總結(jié)的精妙之處。異地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)思想拓寬了我們的視野，通過溝通交流，南北方思維火花的碰撞，定能綻放出耀眼的焰火。
培訓(xùn)班即將結(jié)束了，但我們有太多的不舍，我們多想再在一起交流學(xué)習(xí)、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學(xué)習(xí)的方式，是聯(lián)系實(shí)際研討、參觀、考察借鑒，實(shí)踐總結(jié)提高的模式，是十分符合校長們的特點(diǎn)和需求的方式。本次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和選定注重突出專題性、針對性、時(shí)代性和前瞻性，使校長們真正學(xué)習(xí)到了最先進(jìn)的教育理念、最新的教育信息、最有價(jià)值的教育改革和管理經(jīng)驗(yàn)，真可謂取到了真經(jīng)。
通過培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)，我深深感到自己作為教學(xué)校長的責(zé)任，一定要努力工作，在本校教師隊(duì)伍建設(shè)下功夫，做到以下幾點(diǎn)：
一、量體裁衣促進(jìn)教師教師主動發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點(diǎn)、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學(xué)校每位教師們找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好個(gè)人才能，享受到育人快樂，體驗(yàn)事業(yè)成功。
二、指導(dǎo)、服務(wù)到位，幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會遇到不同問題，因此我將協(xié)助校長為教師尋找專家，適時(shí)地給予教師理論、實(shí)踐等多方面的指導(dǎo)，對于教師中好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)要鼓勵(lì)總結(jié)推廣，對于存在的問題幫助分析解決，還要給教師創(chuàng)造機(jī)會、提供舞臺展示才華，體驗(yàn)成功的喜悅。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深化教師發(fā)展。 創(chuàng)造努力工作的氛圍，敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進(jìn)步、在互相激勵(lì)中前行。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，推動教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展，你、必須解決教師的教育教學(xué)觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化教師的觀念。而觀念的轉(zhuǎn)變不是一個(gè)一蹴而就的過程，需要時(shí)間和反復(fù)磨合，需要要有一個(gè)逐步認(rèn)識和接納的過程。任何一項(xiàng)工作或事業(yè)的成功，無一不是重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，因此我將定期組織教師培訓(xùn)，提升素質(zhì)促進(jìn)轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)即將結(jié)束了，但我所學(xué)所思所感將延續(xù)到工作中去，并將在我今后的工作中化作源源不竭的動力，理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達(dá)到天上，但是我們的航程可憑借它指引。我們期盼著，未來的優(yōu)質(zhì)教育行列里，有你，有我，我們一起攜手同行。
這次的服裝商學(xué)院已經(jīng)舉行了32期了，開課模式也很有意思，第一天先課室普及服裝基本知識，隨后幾天實(shí)地走訪服裝商圈，拜訪服裝前輩同學(xué)，然后車上總結(jié)。更多的還是同學(xué)們之間的交流為主。最后一天課室總結(jié)和頭腦風(fēng)暴為主。服裝的水太深，能學(xué)到多少取決于自己的態(tài)度和分享精神。
這次的同學(xué)來源于全國各地，有開服裝超市一年銷售過億的，有開精品女裝零售一年賺一百多萬的，也有開服裝生產(chǎn)工廠的，還有一些是服裝新手的，過往的同學(xué)里還有擺地?cái)偰晔杖?00萬的，也有服裝批發(fā)大牛，有開品牌折扣連鎖的，還有一些是廣州批發(fā)市場的買手和服裝搭配方面的專家等。真正的是魚龍混雜，呵呵!我發(fā)現(xiàn)，越是牛逼的人，越是愿意分享，越是分享，生意就是越好......
我的心情和那些同學(xué)們一樣，每天都給大量的信息猛烈的沖擊著，每天都說：哇，服裝還有這樣玩的?哇，原來可以這樣做?我們一致的心得是：以后打死也不去品牌專賣店買衣服了，哈哈!有時(shí)候了解了內(nèi)幕之后很坑爹的!
幾乎所有的同學(xué)都有慢慢的收獲，外地的同學(xué)們這幾天還順便大量的進(jìn)貨，都說起碼的賺回學(xué)費(fèi)了。
我的收獲就是跟三家同學(xué)工廠初步談了一下情侶裝的加工合作。他們都是跟韓都衣舍，以前的檸檬綠茶等品牌直接加工的，對品質(zhì)的控制以及網(wǎng)絡(luò)的流行因素有比較深的經(jīng)驗(yàn)。這樣對于我的生產(chǎn)會有更好的保障!
在這樣的培訓(xùn)中，如果不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)老手的話，真的很容易迷失的，因?yàn)槊總€(gè)業(yè)態(tài)，每種做法都是很不錯(cuò)，都有成功者。
尤其各種貨源例如外貿(mào)尾貨，庫存原單等，操作的好真的很賺錢。尤其聽那些零售大師說的，更讓人打開眼界，原來我們有時(shí)候穿的1000多的品牌服裝，很多時(shí)候就是50塊批來的外貿(mào)尾貨，真是利潤超超大了，暴利中的暴利!
很多新手就在這樣的狀況下不斷的搖擺，我就笑話幾個(gè)新手，問他們：暈船了沒?他們只能報(bào)與微笑和苦笑。
說真的，我要是新手創(chuàng)業(yè)，我要是不死了心眼一定要搞情侶裝的話，我也會搖擺的。
畢竟面前的大餅太多了，個(gè)個(gè)都好吃!我的理解是，女裝的水好深，賺錢不容易，但是容易賺大錢，其他服裝賺錢容易，但是賺不到大錢。全世界的衣服，女裝占了70%有多，剩下的30%才是童裝，男裝，老年裝以及其他更細(xì)分的服裝類別。
女裝的市場容量大，消費(fèi)量擺在那里，不用去考慮。但是買的多，做的更多，比較難做出差異化和個(gè)性化。定位比較難!任何你能想到的定位和點(diǎn)子幾乎都有數(shù)不清的同行等著你PK，所以要做好真的不容易。
其他的呢，例如男裝，童裝，老人裝，情侶裝，親子裝等因?yàn)槎ㄎ槐容^窄，消費(fèi)熱度也少很多，但是容易突圍而出。但是賺錢不會很多。比較難做上一年銷售幾個(gè)億的業(yè)績。
例如在淘寶上賣服裝，女裝就是最大的類別，初入競爭者沒有很大的優(yōu)勢，幾乎就等于你自己去了火車站，瞬間淹沒在了人海里!所以老馬才會提倡"小而美"。情侶裝就是一個(gè)小而美的品類，不過現(xiàn)在相比女裝以及別的類目，真的是太小了，但我看到一個(gè)慢慢上升的趨勢!
很多女裝在網(wǎng)絡(luò)上流量費(fèi)成本太高，而且轉(zhuǎn)化率不高，了不起就是2~3%了。但因?yàn)樗幕鶖?shù)大，所以總體的銷售業(yè)績還是很大。我看到女裝網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)門檻越來越高的，沒有足夠的資金和很專業(yè)的服裝知識以及品牌傳播和網(wǎng)絡(luò)推廣等知識，很難分到一杯羹吃。
但是情侶裝流量成本沒那么高，轉(zhuǎn)化率如果做的好的話，估計(jì)能做到5%以上。所以感覺還不賴，呵呵。對于能實(shí)施精準(zhǔn)營銷的類別的話，所需要的專業(yè)知識不需要那么高，而且我最愛的是，情侶裝不單單賣的是衣服，還有一份濃濃的愛意，我喜歡看到人們穿著情侶裝，濃情蜜意的樣子，覺得世界很美好......
但我了解到大部分在淘寶買情侶裝的人，他們也有自己的困惑，市面上主流的情侶裝大多數(shù)是同款不同碼的，尤其在夏裝的T恤上，幾乎都是如此的多，而且看來看去就是圖案的不同!質(zhì)量都比較低檔，這樣造成選擇很迷亂和暴力。我問過一些情侶，他們都表示，他們希望有一些質(zhì)量更好的情侶裝，情侶穿起來像情侶，自個(gè)穿起來也很時(shí)尚的衣服，貴點(diǎn)都不怕。
但現(xiàn)在淘寶上把情侶裝的客戶都定位于以大學(xué)生和剛出社會的小白領(lǐng)為主。好像他們都還是窮學(xué)生一樣，但是你沒看到，現(xiàn)在主流的蘋果手機(jī)以及三星手機(jī)都是在他們手上握著呢?現(xiàn)在淘寶上銷售的情侶裝都很便宜。夏裝的t恤都是39~59為主，秋裝也不過69~99之間的多。
其實(shí)情侶們都很愿意買好一點(diǎn)的，但是確實(shí)沒有太多的選擇。如果有一些質(zhì)量更好的，款式更新的，估計(jì)情侶們咬咬牙，買貴一點(diǎn)的還是可以的。情侶們難得買一套情侶裝出去玩一下，結(jié)果質(zhì)量太差，跟自己平時(shí)那些衣服檔次都不對應(yīng)，有幾個(gè)愿意穿出去炫愛情呢?難道我們的愛情就這么廉價(jià)?女孩子們最怕撞衫了，如果一對情侶都撞衫了，那多尷尬呀!
我也問過一些經(jīng)營淘寶的店主，他們其實(shí)做的也很累，賣的那么便宜，客單價(jià)不高，本來就沒有女裝那么大的量，女裝一天出個(gè)1000單也是常有的事，但是情侶裝好難好難。這樣搞下來，好像做情侶裝淘寶的都沒賺到幾個(gè)錢，搞的跟個(gè)搬運(yùn)工一樣，付出與收獲不成正比。淘寶店主因?yàn)殇N量不高，也很難像女裝那樣動不動的就搞淘品牌。附加值很難上去!他們的難處我都知道!
淘寶店主的貨源也很痛苦，天貓和淘寶大賣家那些貨源很難搞到手，他們都是自己搞定的。線下那些加盟類的廠家都要收加盟費(fèi)什么的，而且一些還不走線上，只進(jìn)超市，做品牌連鎖。所以他們幾乎只能去服裝批發(fā)市場，但服裝批發(fā)市場批發(fā)情侶裝的極少數(shù)，因?yàn)榕l(fā)檔口很貴，情侶裝的拿貨量比較少，所以不劃算，都去做女裝和童裝了。只能一窩蜂的去阿里巴巴，所以淘寶上同質(zhì)同款的特別多，根本賣不起附加值!
其實(shí)情侶裝應(yīng)該很好賣的，因?yàn)橛幸环N情感銷售在里面，做促銷活動，寫文案都很容易有很多的東西可搞!所以情侶裝能不能做起來，關(guān)鍵就靠供應(yīng)鏈。一般來說，淘寶店主最渴望的是：款多，量少，現(xiàn)貨!還有就是能打自己的商標(biāo)品牌，這樣可以容易和別的錯(cuò)開，進(jìn)行差異化促銷和營銷，提高附加值!
很高興能聽老師的音樂素質(zhì)課。之前對音樂的認(rèn)識就是搖滾、流行和純音樂，而且長期以來就認(rèn)為這些就是音樂的全部。當(dāng)然，隨著年齡的增長，對搖滾和流行樂的喜愛慢慢在變淡，漸漸純音樂成了我生活中最重要的享受。我喜歡中國古典的音樂，二胡、古箏、揚(yáng)琴等等，最喜歡的作品有《二泉映月》、《梁?！?、《高山流水》、《古剎幽靜》等等，尤其喜歡這些樂器彈奏出的韻律。近兩年無意中聽到了竇唯的音樂演奏，很喜歡，一下就迷上了。不過聽了老師的課，我意識到歌劇與交響樂的重要性。
我聽過的歌劇和交響樂很少很少，印象最深的是貝多芬的《生命交響曲》。忘記了是在初中還是高中時(shí)候，英語老師播給我們聽得。當(dāng)時(shí)的感覺很復(fù)雜，覺得這音樂好像有股力量似的，把每一個(gè)人的情緒都染得充滿激情。音樂本身好像是在向聽眾訴說些什么，可能是種堅(jiān)定的信念，又可能是激流勇進(jìn)過后對人生發(fā)出的慨嘆，總之這曲交響樂讓我體驗(yàn)到了從前沒有體驗(yàn)過的音樂感受。我才發(fā)現(xiàn)，原來音樂是可以表達(dá)出力量和信念的藝術(shù)形式，而不僅僅是為了使人愉悅和供人休閑的。
聽老師講了莫扎特、貝多芬、柴科夫斯基、舒伯特等音樂大師的生平簡歷，我自己又找了些資料進(jìn)一步了解這些音樂人物的命運(yùn)與其音樂的交融，更能體味出他們音樂的獨(dú)特而又復(fù)雜的內(nèi)涵。
莫扎特也許是最有天賦的一位音樂大師，說他是為音樂而生的可能也不為過。1756年1月27日，沃爾夫?qū)?阿瑪丟斯.莫扎特生于薩爾茨堡這個(gè)至今為全世界音樂愛好者頂禮膜拜的水秀山清的美麗城市。我想美麗的大自然風(fēng)光和樸素的風(fēng)土人情對這位音樂大師性情的陶冶有一定的幫助。美麗的景色往往能生出美麗的心靈，而美麗的心靈也常常能造就超凡脫俗的藝術(shù)追求，一種至臻至美的藝術(shù)理想。偉大的音樂家柴可夫斯基都把莫扎特稱作是音樂的基督。而且曾有人這么說："在音樂史上有一個(gè)光明的時(shí)刻，所有的對立者都和解了，所有的緊張都消除了，那光明的時(shí)刻便是莫扎特。"我想，這便是對莫扎特高尚的人格修養(yǎng)與優(yōu)雅的內(nèi)在性情最好的明證。這與薩爾茨堡宜人的風(fēng)光構(gòu)成一幅和諧的城市素描。
莫扎特還擁有很強(qiáng)的忍耐力和不畏強(qiáng)權(quán)的自由意志。在1772年到1781年之間的九年薩爾茲堡宮廷的管風(fēng)琴師職業(yè)時(shí)光中，雖然薩爾茲堡大主教的頤指氣使，任意欺凌使莫扎特?zé)o法忍受，可是他依舊堅(jiān)持不懈的進(jìn)行音樂創(chuàng)作，許多優(yōu)秀的作品就是在這個(gè)時(shí)期完成的。功夫不負(fù)有心人，1781年崇尚自由的莫扎特終于等到了脫離大主教種種束縛的時(shí)刻，他成為歷史上第一位擁有自由身份的作曲家。雖然九年不堪的創(chuàng)作生涯對一個(gè)作曲家老說也許是致命的，但莫扎特以他堅(jiān)強(qiáng)的忍耐力贏得了時(shí)間，沖破人生路上一個(gè)重要關(guān)卡。這些性格中的優(yōu)點(diǎn)在他日后拜師學(xué)藝、蜚聲世界音樂界的歷程中起了至關(guān)重要的作用，也是人類對抗命運(yùn)史上光輝的一筆。
貝多芬或許是被后人提起最多的音樂家的名字。這或許是因?yàn)樗氖?，也或許是因?yàn)樗氜D(zhuǎn)坎坷的一生?？傊惗喾业纳鼩v程對任何時(shí)代的人來說，都是一堂生動的勵(lì)志課，人們從他經(jīng)歷的波折中能學(xué)到很多已經(jīng)被自己時(shí)代所淡忘的人性品質(zhì)。在失聰?shù)谋瘎≈姓酒饋淼呢惗喾掖蠛?我要扼住命運(yùn)的喉嚨!"，而現(xiàn)在，全世界都聽到了。他用音樂打敗了時(shí)間，然而更為可貴的是，他用意志沖破了命運(yùn)對音樂的阻撓，在他戰(zhàn)勝了失聰?shù)哪且豢涕_始，他便像一尊巨人雕像，屹立在每一個(gè)后代的生命旅途旁邊。他用他那高貴的靈魂和暴風(fēng)驟雨般的旋律指引著我們、陪伴著我們。
天才的貝多芬曾經(jīng)被人稱作"第二個(gè)莫扎特"，然而他的命運(yùn)卻與莫扎特似乎恰好相反。1770年12月16日的德國波恩，路德維希"凡"貝多芬誕生于一個(gè)平民家庭，父親是當(dāng)?shù)匾晃粚m廷唱詩班的男高音歌手，母親是一個(gè)廚師?，F(xiàn)在回想起來，假如他的父親不是喜怒無常、嗜酒如命，也不想借用他的天賦來做搖錢樹。假若他的父親像莫扎特仁慈的父親一樣，在童年時(shí)期為他創(chuàng)造一個(gè)舒適安逸的音樂學(xué)習(xí)環(huán)境。那么世界上還會有貝多芬嗎?答案也許是肯定的：會，不僅會，而且更應(yīng)該會有貝多芬。當(dāng)然，父親的打罵和嚴(yán)厲逼迫對貝多芬日后精湛熟練的音樂技巧起了很大的幫助，但并不是所有的家庭都適用這種望子成龍的家教方式。恰恰相反，大多數(shù)的眼里強(qiáng)迫只會使一個(gè)天資聰穎的孩童才華早逝，像《傷仲永》一樣。幸運(yùn)的是貝多芬沒有才華早逝，4歲起整天沒完沒了的練習(xí)羽管鍵琴和小提琴，使他在7歲登臺便首獲成功，隨后又在11歲發(fā)表第一首作品《鋼琴變奏曲》。13就歲參加宮廷樂隊(duì)，任風(fēng)琴師和古鋼琴師。這些傳奇般的童年經(jīng)歷和莫扎特如出一轍。
17歲，貝多芬第一次來到維也納。在這里得到了莫扎特的賞識，并求學(xué)于他。莫扎特在第一次聽到貝多芬的演奏后曾對朋友們說過"有一天全世界都會聽到他的聲音!"。這段大師與大師之見的惺惺相惜也被后人傳為佳話，大抵正如一句中國古話所言：英雄所見略同。
值得一提的是他的社會政治理想，貝多芬的內(nèi)心充滿自由、平等、博愛的理想。1789年，當(dāng)法國發(fā)生震驚世界的大革命時(shí)，貝多芬是其中的一個(gè)堅(jiān)決擁護(hù)者。他的《第三交響曲》命運(yùn)恰如其分的解釋了他的政治抱負(fù)。《第三交響曲》原本是要獻(xiàn)給貝多芬心目中摧毀專制制度、實(shí)現(xiàn)共和理想的英雄拿破侖的作品，然而當(dāng)這部作品完成時(shí)，貝多芬聽到了拿破侖稱帝的消息，他一怒之下將獻(xiàn)詞撕得粉碎。后來這部作品雖然名義上是獻(xiàn)給了維也納羅布科維茲親王，然而貝多芬的內(nèi)心還是把他視作獻(xiàn)給拿破侖的《英雄交響曲》?？梢赃@么說：《英雄交響曲》是貝多芬為人類的自由、平等、博愛而創(chuàng)作的，它的意義不僅僅在于贊美拿破侖的英勇，也不僅僅在于贊美法國大革命的勝利，而是站在人性的高度上，對人人生而平等這一偉大的人類共識而莊嚴(yán)宣誓。
貝多芬也有憂傷的一面。小學(xué)課本里有一篇文章：《月光曲》的傳說，大家應(yīng)該都記得。文章中講述《月光曲》是為一位喜愛音樂的盲人姑娘而急性彈奏的鋼琴曲。這的確是一個(gè)美麗的傳說，事實(shí)上《月光曲》卻是為愛情的憂傷而作。后人多以貝多芬與朱麗法塔"貴恰爾第的戀情來解釋《月光曲》中忽明忽暗的哀傷和無限的沉思?？梢钥吹贸?，貝多芬雖然在人情世故上疏忽大意的很，在愛情上卻是細(xì)膩而又脆弱的。一個(gè)偉大的藝術(shù)家，如果沒有細(xì)膩的心靈觸覺，如果沒有敏感的精神嗅覺，那么偉大的作品談何震撼人心、引人深思?
貝多芬的耳聾發(fā)生在1798年的夏天，此后的數(shù)年間，他的耳聾不斷加重，這對于一位音樂家來說無疑是一種致命的打擊。貝多芬曾經(jīng)在給朋友的一封信中說道：你所親愛的貝多芬，完全是一個(gè)不幸的人，他已經(jīng)在和自然與神相沖突了!
然而，對于熟悉音符的貝多芬來說，耳聾并不意味著創(chuàng)作的終結(jié)。恰恰相反，疾病卻激發(fā)了他對待生命的堅(jiān)定信念。這個(gè)時(shí)期的貝多芬正處于創(chuàng)作的高峰時(shí)期，大量優(yōu)秀的作品從他的手中譜寫出來。他經(jīng)受著耳聾的折磨，于是在音樂中尋求一種人生安慰，而這些作品也反映了他面對耳聾時(shí)的苦惱于彷徨的心境。這兩股力量不斷地作用在貝多芬的精神中，愈發(fā)成就了他作品中的深刻情感。此時(shí)的貝多芬，音樂是苦惱的赴訴處，同時(shí)又是苦惱的逃避所。音樂已經(jīng)與他整個(gè)心靈融為一體，聽他的樂曲，便是在探聽他晚年的心路歷程，傾聽他內(nèi)心的獨(dú)白。沒有比這更讓人能有所收獲的音樂了。貝多芬去世前耳聾了二十多年,平時(shí)他日夜希望自己的耳朵能復(fù)聰。到了生命的最后一刻，他斷斷續(xù)續(xù)地說："到了天堂，我就能聽得見了。"床旁侍候的人無不潸然淚下。而貝多芬的偉大即在于他讓凡人聽到了天堂的聲音。
11月26日至27日，我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我非常感謝公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，深入學(xué)習(xí)了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識。這次培訓(xùn)它不僅讓我開拓了視野、增長了見識，也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓(xùn)中，金老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會。培訓(xùn)中金老師用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一，參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績效面談的注意事項(xiàng)。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才?，F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽金老師的課，讓我對目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對自己
的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好。要營造員工隊(duì)伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況，我個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。
培訓(xùn)第二天，黨委委員、董事長孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導(dǎo)。他著重從世情、國情、黨情出發(fā)，詳細(xì)闡述了黨的十八大召開的重要意義與歷史背景，從對黨的十八大報(bào)告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中，闡述了十八大報(bào)告的主要內(nèi)容，最后又緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神，解放
思想，改革創(chuàng)新，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作，提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀(jì)委書記、監(jiān)事會主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《強(qiáng)化合同管理，預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)》。學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了如何做到控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)，對日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問題處理辦法，指導(dǎo)我們?nèi)绾螌?shí)施與簽訂合同，最后，針對公司車輛合同存在的問題，給出了合理化的意見與建議，在學(xué)習(xí)中，我感覺充實(shí)了自己，受益良多。
27日下午，我們觀看了《忠誠與背叛》警示教育片。通過回顧黨的發(fā)展斗爭史，使我進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，精神得到了升華，思想得到了精華，堅(jiān)定了跟黨走的信心和決心。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到xx參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行與共贏的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)，發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以習(xí)心得。
市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費(fèi)在江蘇適中，興化行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償?shù)幕顒?。服?wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
回頭想想，在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了，每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟，也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題，更生動的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會，聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為：一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個(gè)部分，結(jié)合公司20xx年忘年會錄像，就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說，一篇文章如果想吸引讀者的眼睛，開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工，文化這個(gè)詞對他們來講，多少有些抽象，對安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn)：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使受眾專心如一，效果當(dāng)然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀，安排合理，而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關(guān)鍵在紅娘
PPT是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺感官上有美的享受，也能讓受眾跟隨演講者的思路，經(jīng)過PPT的引導(dǎo)，經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個(gè)主題而言，做好PPT課件并不容易，如果PPT雜亂無章、文本過多、不美觀，那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的PPT注重以下方面：1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則：
1) Magic Seven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好，7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理，超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了，請重新組織。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的，訂好題目后，先列出大綱，把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來，接下來再加上創(chuàng)意，以數(shù)據(jù)、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。KISS設(shè)計(jì)原則的要求是：保持簡單版式布局;盡量少的文字，充分借助圖表;"留白天地寬"，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在"母版"中定義你的PPT風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾，適當(dāng)使用動畫。
有了好的課件，還要講師注重形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行PPT演講，在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài)，有一種積極向上的態(tài)度，并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的，企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了，基本做法如下：
課件第一頁播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅，寫著"×××，你媽媽喊你來喝茶";第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解，從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號，于是娛樂、互動、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間，是一段四川的歷史，其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國，就是我們一直所說的中華文化，準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入，無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會所有的組織，他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求，這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景，為了實(shí)現(xiàn)這些愿景，組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度，有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念，并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì)，就是這個(gè)組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化，其實(shí)就是給受眾介紹對象
公司員工再年輕，可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人，但我保證，基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上，我都會在介紹這節(jié)課的時(shí)候，把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個(gè)部分看作整體，說是給在座的各位介紹一個(gè)對象，看看這個(gè)對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗，是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作"介紹這個(gè)對象的爸爸"、把行業(yè)地位比作"他的爸爸在富豪榜上的位置"、把公司比作"今天要介紹的對象"，最后把公司企業(yè)文化基本知識比作"對象家族的價(jià)值觀和精神境界"。于是聽眾們在下午13：00-14:30最困的時(shí)間段，沒有人睡覺，興致勃勃的聽我這個(gè)紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然，開課時(shí)，跟大家先說好了，我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺，我采取的措施是用幽默的語言，時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家，穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因：團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)，其核心是團(tuán)隊(duì)，有了最具活力的團(tuán)隊(duì)，就會有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，快速應(yīng)對市場變化和客戶需求，快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言，對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念，對于形成團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員，團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個(gè)成員，看起來好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊(duì)里沒有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很大用處的，因?yàn)樗愿耖_朗，能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。
但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唐僧有授權(quán)，目標(biāo)明確(取經(jīng))，有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新，有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人，溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家，埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合，每個(gè)人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ)，使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致，從而可以共同面對九九八十一難，并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功，所以說"西游記"師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。
于是總結(jié)分析西游記組合，得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者，并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制，抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo)，使每位成員知道為什么而行動。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長在20xx年度"*人"表彰會上的講話中強(qiáng)調(diào)：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，達(dá)成集團(tuán)制定的""規(guī)劃目標(biāo)，我們必須深化SOPIC創(chuàng)新變革，補(bǔ)上兩大短板：第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化。"團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)"是我們的文化基因，我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè)，董事長提出了要打造具有"多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)"的團(tuán)隊(duì)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)，我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容，開會、寫文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制，大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備"三多"精神的團(tuán)隊(duì)，要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對知識的管理。
1、將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累知識，并持之以恒;
2、團(tuán)隊(duì)的知識需要保存，并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識;
3、團(tuán)隊(duì)的知識需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升，那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會為什么會光顧我們?關(guān)鍵的問題是：讓別人了解我們、信任我們，要達(dá)到這個(gè)目的，最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實(shí)踐知識共享，誰主動做了，誰更有競爭力，每個(gè)人都做了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競爭力。
4、團(tuán)隊(duì)注重對知識的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價(jià)值;
5、團(tuán)隊(duì)注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了，才會有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng)，從而將跟隨者和"山寨們"遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
綜上所述，雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受，但是我愿意打賭，入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的，新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會跟那次課上講述的理念對比，并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)、指南者、潤滑劑、消毒劑，也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋，我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭臺，經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承，生生不息!
本人就自己在達(dá)內(nèi)所經(jīng)歷的這段時(shí)期，寫出以下的心得體會，希望能為后來的學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒。
先說我所找到的工作，是自己所喜歡的，vxworks驅(qū)動開發(fā)工程師。相比較我們班級內(nèi)大多是嵌入式單片機(jī)和UnixC軟件開發(fā)，這點(diǎn)也驗(yàn)證了“興趣是最 好的老師”這句話。對于嵌入式這個(gè)學(xué)科，既然你選擇了，那就要有充足的思想準(zhǔn)備。難度是絕對有的，大家都這么說，但是不要被嚇到。所謂的難度，也就是這門 課程所要求的知識面比較廣，有硬件的，有軟件的，有中文的，有英文的，對于我這個(gè)計(jì)算機(jī)出身的學(xué)生來說，正好合適，所以學(xué)計(jì)算機(jī)的大家可以學(xué)著輕松點(diǎn)，其 他的專業(yè)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該要開始閉關(guān)苦練了。
對于達(dá)內(nèi)的課程，我認(rèn)為最主要的是CC++語言和驅(qū)動課程，這是對想做驅(qū)動開發(fā)的人說的。在我找工作的期間，大多數(shù)公司的環(huán)境都是Windows的，同 寢的那小胖子找的是UC的郵政工作，但是他們UC的框架還是用C++寫的。其次，C語言的重要性不用我多說了，即使你未來的工作根本不接觸C語言， 但是學(xué) 會C語言會讓你更快的掌握其他語言，這就是教學(xué)語言C語言的強(qiáng)大，大多數(shù)語言的學(xué)習(xí)都很相似。最后，有關(guān)于驅(qū)動開發(fā)的，我最想說的一點(diǎn)就是，無論怎么樣， 學(xué)習(xí)驅(qū)動開發(fā)課，我個(gè)人認(rèn)為毅力是最重要的，因?yàn)樵隍?qū)動開發(fā)的時(shí)候，有些學(xué)生聽不下去了，已經(jīng)開始找UnixC的工作了。這時(shí)，本來就難學(xué)，再加上外界的 干擾，很容易讓人也一起去找工作。我當(dāng)時(shí)的同座是我們班級最早找到工作的，做UnixC，所以我對那種心情深有感觸。除了精神上的，在驅(qū)動開發(fā)課的開始， 都是很基礎(chǔ)的知識，所以要最最最重視。聽課要會聽課，聽的不是代碼而是老師所教你的框架和思路。對于課余時(shí)間我認(rèn)為就是打打dota，默寫默寫驅(qū)動代碼， 復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)筆記，周六周末全天復(fù)習(xí)吧，少年。
在你已經(jīng)吸收達(dá)內(nèi)的課程之后，對于找工作的時(shí)候，毅力是很重要的， 但是，在堅(jiān)強(qiáng)的人也有過不去的時(shí)候。在達(dá)內(nèi)的這個(gè)環(huán)境下，老師絕對是最好的老師，尤其是 班主任老師。在我就要放棄的時(shí)候，我們的班主任徐老師給了我鼓勵(lì)(不用說真名了吧，老師很低調(diào)的)，要不是我當(dāng)時(shí)沒錢，后來懶得動的話，我早就買個(gè)錦旗 了，那段時(shí)間真的很感謝我的班主任。你要問我達(dá)內(nèi)最好的老師是誰，即使知識比不上其他大神，她也是最好的。找工作的期間，我去過達(dá)內(nèi)的筆試，但是由于是年 底，公司少之又少，然后我有去51、智聯(lián)、中華英才進(jìn)行網(wǎng)投，人家大多是要有至少2、3年工作經(jīng)驗(yàn)的，最后我去了校園招聘，這也是我向廣大應(yīng)屆生所推薦的 手段。開始的時(shí)候可能會受到某些學(xué)校歧視，但是臉皮厚點(diǎn)就過去了，畢竟你是跟人家學(xué)校爭工作嘛。
以上就是本人在達(dá)內(nèi)的學(xué)習(xí)心得，最后我要感謝學(xué)術(shù)上支持我的那些大神老師們，在心靈上支持我的班主任，是她教會了我只要有一絲的希望，都不應(yīng)該放棄。
今日是青馬培訓(xùn)的見面會和第一堂課，我認(rèn)識了很多新的朋友，也明白了團(tuán)支書的地位以及我們要成為網(wǎng)絡(luò)禮貌宣傳志愿者的原因。
首先，經(jīng)過今日我才真正意識到，團(tuán)支書真的是一個(gè)很重要的職務(wù)，我們不僅僅需要幫忙班長，協(xié)調(diào)班級事物，更重要的是需要在思想發(fā)展上幫忙同學(xué)們。我們需要時(shí)刻關(guān)注同學(xué)們的思想動態(tài)，幫忙同學(xué)們調(diào)整自我的思想狀態(tài)，并且和同學(xué)們更好地認(rèn)識思考問題。
除此之外，我懂得了不要總是把自我想象的很厲害。人外有人天外有天，僅有虛心下來，從最簡單的小事干起，才能把事情做的更加完美。而總是把自我放在一向居高臨下的地位終會害了自我。因?yàn)橐活w最謙遜平和、堅(jiān)持本真的心，才能讓我們在這個(gè)浮華煩雜的世界中安靜下來，看到事情的本質(zhì)。在這個(gè)流言紛擾的社會里，我們不能總是聽從他人的意見，被他人引領(lǐng)著方向前行，我們需要擦亮自我的眼睛，明辨事物的本質(zhì)，去思考，去探索，理智地分析他人的話語和眼前的事物，取其精華，去其糟粕，辯證地看待各種問題。并且在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，身為大學(xué)生，我們有職責(zé)站出來，指出事情的原貌，糾正非正義的言論，為凈化網(wǎng)絡(luò)，宣揚(yáng)正能量貢獻(xiàn)自我的一份力量。
我們是祖國的未來，明天掌握在我們的手里，而身為團(tuán)支書，我們更需要肩負(fù)起這份職責(zé)，明辨是非，擦亮雙眼，凈化混沌的社會，幫忙同學(xué)們更好地發(fā)展并走向明天!
時(shí)光荏苒，再次回首，我已成為大一的一名新生。昔日，陽光下可愛調(diào)皮的我也已經(jīng)換上成熟的臉孔，天真爛漫的心也經(jīng)日月風(fēng)蝕變得心細(xì)理智。不敢回顧那小時(shí)代的種種，但以往的有些記憶片段還時(shí)不時(shí)涌上心頭。想當(dāng)初滿懷著熱愛祖國的細(xì)心臟加入了不曾深入了解的共青團(tuán)，此刻想來還是一個(gè)笑話，也還想問以往的我一個(gè)為什么，直到今日聽了教師講解，才算了解那么一點(diǎn)點(diǎn)皮毛，也才明白什么是共青團(tuán)，明白我們作為共青團(tuán)員該做些什么，不該做些什么。
作為一位共青團(tuán)員，一位暫時(shí)還是一個(gè)班的團(tuán)支書，我很榮欣被選來青馬工程培訓(xùn)，并且本次培訓(xùn)資料也讓我深深了解到什么是共青團(tuán)，怎樣做才是一位合格的共青團(tuán)員，并讓我認(rèn)識到以前從來不曾明白的一些關(guān)于共青團(tuán)的知識，為此我深深的佩服講座教師，更加信服中國共青團(tuán)。
中國共青團(tuán)在我認(rèn)識中，它不僅僅是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾，也是建設(shè)中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校，更是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍，為黨和國家的發(fā)展做好前期和后期工作，讓建設(shè)中國特色社會主義社會更好更快的發(fā)展。中國共青團(tuán)從建設(shè)以來，一致實(shí)施民族集中制的組織原則，一切都以民為主，建設(shè)成立中國共青團(tuán)，履行自我的職能，為黨做好后備軍，為建設(shè)國家政權(quán)作重要支柱，并成立聯(lián)系群眾的紐帶，為中國的一切發(fā)展做好充分準(zhǔn)備，所以每位共青團(tuán)團(tuán)員在其中都發(fā)揮著不可泯滅忽視的作用，所以每位共青團(tuán)員更應(yīng)當(dāng)履行自我的義務(wù)和職責(zé)，為黨和國家的發(fā)展獻(xiàn)出自我的一份力量，為此，根據(jù)共青團(tuán)的要求，每一所學(xué)校都應(yīng)有自我的機(jī)構(gòu)設(shè)制。據(jù)教師講解，我校也為發(fā)展團(tuán)學(xué)精神，成立了校團(tuán)委、團(tuán)總支、團(tuán)支部等重要機(jī)構(gòu)設(shè)置，并且我校團(tuán)委干部也為校團(tuán)發(fā)展開展了一系列的工作。
我校執(zhí)行本著發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服難點(diǎn)，找準(zhǔn)支點(diǎn)，做實(shí)基點(diǎn)，突出重點(diǎn)，爭創(chuàng)亮點(diǎn)的工作思路，配合第二課堂主渠道，充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)組織第二課堂主陣作用，并開展思想引領(lǐng)，學(xué)校文化，科技創(chuàng)新，社會實(shí)踐，志愿服務(wù)，困難幫扶等工作，圍繞青年學(xué)生成長成才的一個(gè)中心，夯實(shí)組織、制度兩項(xiàng)建設(shè)，凝聚社團(tuán)干部、共青團(tuán)干部、學(xué)生會干部三支隊(duì)伍，為我校建設(shè)發(fā)展校里團(tuán)組織奠定基石，凝聚力量。校團(tuán)組織的發(fā)揚(yáng)也讓作為共青團(tuán)員的我更加懂得如何去做一位合格共青團(tuán)員，不僅僅要有良好的世界觀，思想觀，道德觀，更加要具有不可缺少的素質(zhì)觀。讓我們在對待每件事情時(shí)都表現(xiàn)出冷靜、沉著、積極、勇敢的思想策略，不為任何事情羈絆牽連，積極做好自我應(yīng)當(dāng)做的事，為自我，為學(xué)校，為國家的建設(shè)突顯自我的本事，在實(shí)踐中彰顯自我的個(gè)性，為社會的良好發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
總而言之，教師的講解，讓我對共青團(tuán)的認(rèn)識更深，也讓我對今后共青團(tuán)的工作更加了解，更加讓我有一顆涌動赤誠熱愛共青團(tuán)的心，為今后建設(shè)黨和國家盡獻(xiàn)自我一份微薄的力量。
舉辦了市行組織的前臺員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的三天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的探討，原以為是平淡枯燥的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教授深入淺出的細(xì)心講解中，個(gè)性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的事例、幽默詼諧的語言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)也無法這樣生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的覺得，尤其是探討課教學(xué)上同學(xué)們用心、熱情、高亢的講話和你們精彩辯論的氣氛，不只是給人幾分激情，更讓人抱怨頗深。下面，我就參與本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。
學(xué)習(xí)從而提高能力、學(xué)習(xí)才能進(jìn)入智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的還要。雖然學(xué)習(xí)即將結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在回蕩回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有如此重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論常識，才能提升自身能力，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的心態(tài)，才能有科學(xué)的一生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遭遇的重點(diǎn)和瓶頸難題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身能力及時(shí)升級，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遭遇的新難題，才能有長遠(yuǎn)的眼光、規(guī)劃和變革精神，才能為本部門的發(fā)展帶來好的推薦和機(jī)制。也唯有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的升級變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對復(fù)雜的局勢，沉著應(yīng)戰(zhàn)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)可能是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或?yàn)槟承┦聵I(yè)而工作。從建國到此時(shí)，也許他們眼中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說真心我本人也一向極其以為，只要有著滿懷熱情，就是周到的服務(wù)，但透過叢主任的一番細(xì)致講解，使我真切的把握到服務(wù)有著更深的涵義，服務(wù)有外延和涵義，我們平時(shí)所理解的也是他的外延，而內(nèi)涵更應(yīng)該我們?nèi)ネ诰颍@就必須我們有變革的認(rèn)知。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)能夠滿足用戶的意愿，只有加大內(nèi)涵式服務(wù)，如對用戶細(xì)分實(shí)行差異化服務(wù)、針對不同用戶建立量身定制理財(cái)產(chǎn)品、使顧客在我行的產(chǎn)品有單一成為多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶增加產(chǎn)品利潤等等，才能留住用戶，才無法吸引顧客的心，重而挖掘更多用戶資源，才能有同他行對抗的資本。其實(shí)即使我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水平上升為一個(gè)新的水平。
在前不久的時(shí)候，總公司為了進(jìn)一步提高我們這些中層干部，管理人員的相關(guān)的綜合素質(zhì)，和管理能力。特意進(jìn)行了為期一個(gè)星期的集中培訓(xùn)，我在此次的培訓(xùn)過程中，對于現(xiàn)代化企業(yè)的科學(xué)管理有了新的認(rèn)知，也讓我深刻的體會到在工作之中貫徹力的重要性。所以我就會從以下這幾點(diǎn)簡單的談一下我對此次培訓(xùn)的相關(guān)心得體會。作為一名公司的基層管理人員而言，我知道如果想要管理好員工的話，那么必須要做到以身作則，也只有做好自己的帶頭表率作用才能夠?qū)T工們進(jìn)行要求。我除了是公司的管理干部，我還是一名黨員，所以我時(shí)刻以一名優(yōu)秀合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己和提高自己。
我相信自己必須要做好員工禁止的作用，要是視為先，要做到已所不欲，勿施于人，你要時(shí)刻牢記，管理人員行為的影響要大于制度的影響。最清楚的知道，只有通過表率的作用才能夠樹立起自己在員工們的威望，這樣在以后的管理生活之中才能夠起到事半功倍的效果。作為一名基層的管理人員而言，態(tài)度要是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比能力更重要的。對于我們這一份工作，尤其是基層管理的工作，什么樣的態(tài)度，就會有什么樣的結(jié)果，如果因?yàn)樽约菏且幻⌒〉墓芾砣藛T，就懈怠，就懶惰。那么工作絕對是不符合的。身為一名基層的管理人員，更是應(yīng)該已經(jīng)坐著，更應(yīng)該積極主動。一個(gè)人的心態(tài)是否正確，決定了他能夠發(fā)揮出多大的專業(yè)水平，能夠發(fā)揮出自己多大的工作業(yè)績。在實(shí)際工作之中，面對挫折和困難，沒辦法完成任務(wù)的時(shí)候，總是找困難和借口。
其實(shí)并不是員工執(zhí)行力差，而是身為一名基層干部，并沒有對這份工作有太多的責(zé)任心。只有在實(shí)際工作中充分發(fā)揮出自己的主觀能動性，只要做好自己的表率，只有帶頭做好自己的工作。那么對于員工來說，他們也會在工作之中發(fā)揮出自己最大的能力。以正確的態(tài)度來正確的對待自己的工作，才能夠隨時(shí)隨地的去進(jìn)步。
通過于海老師生動、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課，讓我回味無窮，他的有些話語時(shí)候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節(jié)培訓(xùn)課的幾點(diǎn)心得體會。
語言是一門藝術(shù)，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)。如：“您、請進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語。當(dāng)你問的時(shí)候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀！
1.尊重的原則；只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當(dāng)客人感受到被酒店尊重，才會在這里消費(fèi)的舒心，才會經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則；員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越，酒店業(yè)績，員工的福利也。
3、寬容的原則；能夠諒解別人的過失，才能更的與人溝通。
4、適度的原則；交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。
1、三情服務(wù) 是于老師培訓(xùn)的精華，
a.用真情溫暖顧客的心；
b.用熱情拉近顧客的心；
c.用親情贏得顧客的心
2、充滿愛心和責(zé)任心
3、品德高尚
4、吸取經(jīng)驗(yàn)
5、靈活運(yùn)用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓(xùn)讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個(gè)更深的認(rèn)知，在以后的工作中我要時(shí)刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。
思路打開了。出路就了，服務(wù)要點(diǎn)要明確，爭當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來處理我們面對各種工作問題。 總之通過于老師的培訓(xùn)，讓我對酒店禮儀有了更多的認(rèn)知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個(gè)渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。
推薦備好課是上好課的前提，只有認(rèn)真全身心地去備課，才能游刃有余地上好課。如何按照“由教教材到教語文”的新理念備好一節(jié)課是需要不斷思考和實(shí)踐的，通過這次參加對如何備課的培訓(xùn)，深感其中蘊(yùn)藏著大學(xué)問。自己在平時(shí)的備課過程中往往是先在資源中尋找比較成熟的教案，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行些修改或調(diào)整，但這些修改和調(diào)整都是一些細(xì)枝末節(jié)的東西，其中缺少了自己的思考。反思這一過程，對專業(yè)成長和教學(xué)都是不利的，應(yīng)該改變這一思路和做法。對此，進(jìn)行了一些思考。
通讀教材和教參是第一步。我想，要備課，首先要了解這篇課文的內(nèi)容，以及對其比較權(quán)威性的解讀，并在這一過程中把握教學(xué)目標(biāo)，體悟思想和感情。然后精讀教材，研讀其中蘊(yùn)藏的語文元素——字詞的運(yùn)用、寫作手法、表達(dá)方式、寫作順序等，最后形成一個(gè)教學(xué)思路。作為新教師，我想，必要的借鑒是不可缺少的，最值得借鑒的是什么呢？我想，其一是有關(guān)教學(xué)重難點(diǎn)的借鑒。教學(xué)重難點(diǎn)的把握是新教師比較薄弱的環(huán)節(jié)，在借鑒的同時(shí)還需要了解所教學(xué)生的現(xiàn)有水平，實(shí)踐“為學(xué)習(xí)而設(shè)定教學(xué)”的目標(biāo)，就像楊老師所強(qiáng)調(diào)的對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的前測，以實(shí)現(xiàn)最有效的教學(xué)。其次我認(rèn)為最應(yīng)該借鑒的是提問的技巧和過渡語的設(shè)置。對于學(xué)生已經(jīng)掌握的、前面已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識，可以通過齊答或老師敘述的方式帶過，對于一些稍有難度，需要思考的問題，提問的技巧是非常重要的，有時(shí)候提問的方式?jīng)Q定著學(xué)生的回答情況。在上《小露珠》講解植物為什么喜歡小露珠時(shí)，我的問題是：自己再來讀一讀這一小節(jié)，看看作者是如何寫出植物對小露珠的喜歡的？只有幾個(gè)學(xué)生舉手，而且答案也是五花八門，經(jīng)過倪校的指導(dǎo)，將這一問題改為：前面作者是用比喻的寫作手法寫出了小動物們對小露珠的喜愛，那么這一小節(jié)作者是用什么方法寫出植物對小露珠喜愛的呢？自己再來讀一讀。結(jié)果第二次上的時(shí)候，這個(gè)問題學(xué)生回答得就很好。同時(shí)，過渡語是教學(xué)中不可缺少的，是連接每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的紐帶，能夠使內(nèi)容更加連貫有序。
俗話說，說起來容易做起來難。我會在實(shí)際的備課過程中踐行自己的合理想法，完善自己的備課。
第一期分站長培訓(xùn)于10月11日在朱家角培訓(xùn)中心基地展開。我很幸運(yùn)參加了這一期分站長的培訓(xùn)，訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫，但是每天的感覺是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於寄芨惺艿剿枷牖鸹ǖ臎_擊。讓我對自己有了一個(gè)新的認(rèn)識，讓我對分站長的職責(zé)又有了一個(gè)新的認(rèn)識，讓我對在一起培訓(xùn)的纜信弟兄們結(jié)下了深厚的友誼?，F(xiàn)將我的培訓(xùn)感言小結(jié)如下：
這次培訓(xùn)主要培訓(xùn)分站長的管理方面和技能相結(jié)合，每個(gè)教員，每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)不同的知識講授。部門的領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)講授關(guān)于公司企業(yè)文化，市場開發(fā)，運(yùn)維等情況，這樣可以令學(xué)員更好的結(jié)合公司實(shí)際情況來了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀以及分站長應(yīng)該怎么樣做。培訓(xùn)中心教員負(fù)責(zé)九項(xiàng)基本技能的講解和分站長的職責(zé)。通過管理與技能相結(jié)合的講授方式，讓我們在學(xué)習(xí)過程中不會感到乏味。在學(xué)習(xí)過程中使我深深體會到領(lǐng)導(dǎo)、教員的熱情，感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖，這里，四處彌漫著一股濃濃的暖意。
這次培訓(xùn)，我通過端正思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識，提升自我能力。重新認(rèn)識到分站長這個(gè)職位的重要性，只有分站長管理水平和技能達(dá)到一定水平，才能更好的培訓(xùn)出一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的新員工，為公司培養(yǎng)出一批批人才。只有自己能力提升，才有可能在公司里進(jìn)一步發(fā)展。
通過這十五天的次培訓(xùn)，除了學(xué)習(xí)到不少管理方面的知識和實(shí)操技能外，也對自己的日常生活規(guī)律養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。認(rèn)識到一群來自五湖四海的纜信弟兄們和培訓(xùn)中心的教員們，我們在一起學(xué)習(xí)，一起探討問題，一起暢談，由不認(rèn)識到認(rèn)識，再到彼此熟識對方。雖然現(xiàn)在我們都分開了，各自都回到自己的崗位上了，但是我們的心還是在一起的。我們永遠(yuǎn)都會記得我們在一起度過的培訓(xùn)歡樂時(shí)光。
培訓(xùn)結(jié)束后。我感觸很多，通過這次培訓(xùn)，我覺得學(xué)到了不少東西，生活也充實(shí)多了。關(guān)鍵是：回去怎么樣把這次所學(xué)的東西用到分站管理上，如何把一個(gè)分站管好，管得更加規(guī)范化，這是值得我去認(rèn)真思考的。