在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的食堂管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，更好地服務(wù)于全校師生員工，確保就餐師生的身心健康，注重飲食營(yíng)養(yǎng)，使經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)執(zhí)行食堂管理制度，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《江蘇省食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，經(jīng)學(xué)校研究決定，將食品管理制度進(jìn)一步細(xì)化、量化、具體內(nèi)容如下：
第一條、經(jīng)營(yíng)戶供應(yīng)給學(xué)生的飯菜要保證清潔衛(wèi)生、價(jià)廉味美。成本核算時(shí)要本著微利的原則，不準(zhǔn)牟取暴利（高與市場(chǎng)同類食品價(jià)格的10%），一經(jīng)查實(shí)，該經(jīng)營(yíng)戶立即停業(yè)整頓并罰款500元。
第二條、經(jīng)營(yíng)戶加工不當(dāng)或使用不合格的原料，造成就餐者食物中毒或發(fā)生責(zé)任事故的，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失及相關(guān)人員的醫(yī)療補(bǔ)助等費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)戶自己承擔(dān)，并罰款1000元，情節(jié)嚴(yán)重的移交衛(wèi)生監(jiān)督部門處理。
第三條、經(jīng)營(yíng)戶要服從學(xué)校的管理，檢查時(shí)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且不服從管理人員管理，知錯(cuò)不改的，罰款200-500元。
第四條、經(jīng)營(yíng)戶必須在學(xué)校規(guī)定的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，不允許超出經(jīng)營(yíng)范圍，如果違反此項(xiàng)規(guī)定，罰款200-500元。
第五條、經(jīng)營(yíng)戶所經(jīng)營(yíng)的食品種類要經(jīng)過(guò)學(xué)校核準(zhǔn)，必須經(jīng)過(guò)學(xué)校同意后方可經(jīng)營(yíng)，否則罰款200-500元。
第六條、經(jīng)營(yíng)戶出售腐變及超過(guò)保質(zhì)期有異味食品，2個(gè)以上就餐者在同一戶就餐出現(xiàn)相同的腹痛、腹瀉癥狀的，以上情況出現(xiàn)任意一項(xiàng)，罰款500元。
第七條、經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)人必須每日監(jiān)督整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程或指定專人監(jiān)督負(fù)責(zé)，檢查時(shí)若發(fā)現(xiàn)無(wú)人監(jiān)督罰款200元。要經(jīng)常教育所屬工作人員遵守法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度。如果發(fā)生打架斗毆給學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)不良影響的，查明原因后辭退當(dāng)事人。對(duì)窗口雙方負(fù)責(zé)人各罰款500元。
第八條、各經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)每天晚上倒掉剩菜剩飯，檢查時(shí)不得有隔日的剩菜剩飯，如果檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)作廢棄處理，并罰款500元。如果出售剩菜剩飯，罰款1000元。
第九條、就餐者使用過(guò)的餐具、盛菜容器要一洗二刷三沖四消毒，餐具消毒工作必須指定專人負(fù)責(zé)。檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)碗、筷子等必須消毒的餐具未消毒現(xiàn)象，首次罰款500元，第二次罰款1000元，第三次停業(yè)整頓。
第十條、各經(jīng)營(yíng)戶出售的食品中如發(fā)現(xiàn)蒼蠅罰款500元；蚊子和蟲子罰款200元；頭發(fā)等異物罰款100元。
第十一條、經(jīng)營(yíng)戶蒸煮烹飪時(shí)，不開啟油煙機(jī)的，將作為事故處理，并罰款200元，1年內(nèi)如有同類事情發(fā)生，將加大處罰金額，逐次遞增50元罰款。
第十二條、主食（包括大米、面粉、豆類等）必須由學(xué)校集體采購(gòu)或由各經(jīng)營(yíng)戶到學(xué)校定點(diǎn)門市購(gòu)買經(jīng)學(xué)校認(rèn)可的主食原料，經(jīng)營(yíng)戶不得私自購(gòu)買，違反此規(guī)定的罰款200元并沒(méi)收私自購(gòu)買的主食。
第十三條、豬肉及豬的附屬產(chǎn)品必須到學(xué)校定點(diǎn)的攤位購(gòu)買（牛肉、羊肉、雞肉等葷類食品由學(xué)校認(rèn)可），經(jīng)銷售人員在購(gòu)銷貨證上簽名，注明豬肉及豬附屬產(chǎn)品的品種、數(shù)量。驗(yàn)收員每日必須按照衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求驗(yàn)收并簽單。經(jīng)營(yíng)戶不得私自購(gòu)買或弄虛作假，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的，除沒(méi)收所購(gòu)食品外并罰款200元。
第十四條、豆制品必須到學(xué)校認(rèn)可的攤位購(gòu)買，違反規(guī)定的罰款100元。
第十五條、供應(yīng)給學(xué)生的糕點(diǎn)，面食制品必須由經(jīng)營(yíng)戶自己制作，不準(zhǔn)到市場(chǎng)上購(gòu)買成品，檢查時(shí)不符合規(guī)定的，沒(méi)收所購(gòu)食品并罰款100元。
第十六條、經(jīng)營(yíng)戶不得在市場(chǎng)上購(gòu)買肉制品的成品或半成品，如確實(shí)需要的必須經(jīng)食堂管理員同意，到學(xué)校定點(diǎn)的攤位購(gòu)買。違反規(guī)定的除沒(méi)所購(gòu)食品處罰款200元。
第十七條、經(jīng)營(yíng)戶使用的食用油必須到學(xué)校定點(diǎn)的單位購(gòu)買，索取有關(guān)銷售憑證和產(chǎn)品檢驗(yàn)證，不得在市場(chǎng)上購(gòu)買動(dòng)物性油脂。如需用熟豬油必須到學(xué)校指定的攤位購(gòu)買豬油或肥膘自己提煉，違反者罰款200元。
第十八條、經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)的蔬菜必須新鮮、無(wú)公害，食葉蔬菜要索取銷售憑證，如果違反罰款100元。水產(chǎn)品要鮮活、禽肉必須新鮮無(wú)腐爛變質(zhì)，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象的罰款200元。
第十九條、經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買的調(diào)味品、食品添加劑、包裝食品等，外包裝上必須標(biāo)有品名、產(chǎn)地、地址、生產(chǎn)日期、批號(hào)、規(guī)格、配方及主要成份、保質(zhì)期限、聯(lián)系電話、使用方法等。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)外包裝沒(méi)有標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不全的，視為不符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品就地銷毀并罰款200元。
第二十條、主副食品的加工制作必須按“生進(jìn)熟出”的操作程序進(jìn)行。菜板、菜刀要葷素、生熟分開，洗菜間應(yīng)分葷素池、污物池。檢查時(shí)不符合規(guī)定的罰款50元。
第二十一條、食品加工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的操作程序，在切配加工時(shí)，盛菜容器要生熟分開，嚴(yán)禁混放、合用交叉污染，檢查時(shí)不符合規(guī)定的罰款50元。
第二十二條、經(jīng)營(yíng)戶的垃圾必須實(shí)行袋裝化（專用塑料袋），并送到指定地點(diǎn)存放，違反規(guī)定的一次罰款50元。
第二十三條、學(xué)校配發(fā)的廚具柜必須保持整潔、衛(wèi)生，廚門應(yīng)隨開隨關(guān)上，防止蚊蠅進(jìn)入，檢查時(shí)不符合要求的罰款30元。
第二十四條、操作間應(yīng)保持干凈、無(wú)灰塵、無(wú)蚊蠅，地面無(wú)積水、油污，墻壁無(wú)污物，放置調(diào)料的容器要清潔衛(wèi)生，下水道無(wú)積物，防鼠網(wǎng)完整無(wú)缺口，檢查時(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)的一次罰款30元。
第二十五條、售飯間達(dá)到地面無(wú)雜物，桌面、保溫臺(tái)保持干凈，要經(jīng)常清洗，玻璃要光潔透明，廚窗臺(tái)上除了價(jià)格牌外不能放任何物品。違反者罰款30元。
第二十六條、放主副食品的倉(cāng)庫(kù)必須保持干凈、干燥、無(wú)蚊蠅、無(wú)雜物。大米、面粉、蔬菜等要離地離墻20公分分架存放。檢查時(shí)不符合規(guī)定的罰款30元。
第二十七條、各經(jīng)營(yíng)戶的盛菜容器必須離地?cái)[放，違反一次罰款30元。
第二十八條、根據(jù)季節(jié)做好保溫工作。如有將保溫售飯臺(tái)里的保溫用具用來(lái)盛裝生的飯菜或提前將食物盛在碗、餐盤中待售，罰款200元。用塑料袋盛包子、面點(diǎn)、保溫待賣的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
第二十九條、經(jīng)營(yíng)戶下班前必須將操作間打掃干凈，垃圾桶要達(dá)到無(wú)雜物、無(wú)異味，檢查時(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)的一次罰款30元。
第三十條、冰箱要保持干凈并經(jīng)常清理消毒，存放食品生熟分開，冷藏的食品必須封口，不符合要求的罰款30元。
第三十一條、經(jīng)營(yíng)戶工作人員必須穿著整潔干凈的工作衣帽進(jìn)入餐廳，女同志的頭發(fā)應(yīng)束盤到帽內(nèi)，上班時(shí)間不得佩戴手飾。出售飯菜時(shí)必須二次更衣，帶口罩。上廁所必須脫下工作服。所有工作人員必須持上崗證，新來(lái)人員必須及時(shí)體檢，試用期不得超過(guò)一周。檢查時(shí)違反上述規(guī)定的罰款50元。
第三十二條、各經(jīng)營(yíng)戶的包干責(zé)任區(qū)應(yīng)保持干凈、無(wú)雜物、無(wú)灰塵，走道的窗戶、紗窗要隨開隨關(guān)。按要求定時(shí)開啟滅蠅燈、紫外線消毒燈，檢查時(shí)不符合規(guī)定的罰款50元。
第三十三條、食堂工作人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，應(yīng)勤理發(fā)、勤洗手、勤剪指甲，工作服保持干凈、整潔。衛(wèi)生間必須每日指定專人打掃，不得堆放雜物，便池不得有尿垢，不得有異味，檢查時(shí)不符合要求的罰款30元。
第三十四條、各經(jīng)營(yíng)戶工作人員的車輛要按規(guī)定的地點(diǎn)停放，不準(zhǔn)亂停亂放，違反者罰款20元。
第三十五條、未經(jīng)學(xué)校同意，經(jīng)營(yíng)戶不得私自改變各功能間的操作流程，如果違反此規(guī)定，罰款100元，不得私自亂接電線，如發(fā)現(xiàn)用電問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向管理員反映，由專職電工負(fù)責(zé)檢查維修。各戶自己拉線或違反用電操作規(guī)程的罰款50元，因此引發(fā)事故的責(zé)任自負(fù)。
第三十六條、經(jīng)營(yíng)戶使用液化氣時(shí)應(yīng)注意安全，要經(jīng)常檢查閥門、橡膠管是否完好無(wú)損。液化氣距灶頭要在150公分以上，檢查時(shí)如不符合要求的立即改正并罰款50元，煤氣倒置燃燒的一次罰款200元。
第三十七條、食堂內(nèi)的消防器材、滅蚊蠅器、灶具等公用物資由各經(jīng)營(yíng)戶自己負(fù)責(zé)管理，如果人為損壞的要照價(jià)賠償。
第三十八條、各經(jīng)營(yíng)戶使用售飯系統(tǒng)時(shí)，不準(zhǔn)現(xiàn)金交易，火源要遠(yuǎn)離卡機(jī)，出現(xiàn)以上情況的罰款50元。
第三十九條、經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)本餐廳的安全工作，非本餐廳工作人員一律不允許進(jìn)入餐廳，違者罰款50元。
第四十條、各經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)人要根據(jù)學(xué)校制定的管理制度，結(jié)合自己的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)分工，合理安排，并將各個(gè)崗位的責(zé)任人報(bào)總務(wù)處備案。
第四十一條、經(jīng)營(yíng)戶違反在本細(xì)則中未明確說(shuō)明的食品衛(wèi)生及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定罰款200-500元。
一、餐飲服務(wù)單位須安排專人負(fù)責(zé)本單位餐廚廢棄物的處置、收運(yùn)、臺(tái)賬管理工作。
二、將餐廚廢棄物分類放置，做到日產(chǎn)日清。
三、嚴(yán)禁亂倒亂堆餐廚廢棄物，禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設(shè)施。
四、餐廚廢棄物應(yīng)當(dāng)實(shí)行密閉化運(yùn)輸，運(yùn)輸設(shè)備和容器應(yīng)當(dāng)具有餐廚廢棄物標(biāo)識(shí)，整潔完好，運(yùn)輸中不得泄漏、撒落。
五、禁止將餐廚廢棄物交給未經(jīng)相關(guān)部門許可或備案的餐廚廢棄物收運(yùn)、處置單位或個(gè)人處理。
六、建立餐廚廢棄物產(chǎn)生、收運(yùn)、處置臺(tái)賬，詳細(xì)記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況，并定期向食品藥品監(jiān)督管理及環(huán)保部門報(bào)告。
七、發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法違規(guī)處置餐廚廢棄物的，應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門或環(huán)保部門舉報(bào)。
八、企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)單位餐廚廢棄物的處置管理，并對(duì)處置行為負(fù)責(zé)。
一、餐廳、包間要保持整潔，餐具擺臺(tái)后或顧客就餐時(shí)不得清掃地面，餐具擺臺(tái)超過(guò)當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的要回收。
二、發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供食品確有感官性狀異?；蚩梢勺冑|(zhì)時(shí)，餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即撤換該食品，并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員，備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品，做出相應(yīng)處理，確保供餐安全。
三、銷售直接入口食品要使用專用工具分別傳遞食品，專用工具要消毒后使用，定位存放。傳遞食品與收款應(yīng)分開（專人、專用工具），防止污染。
四、供顧客自取的調(diào)味品，要符合食品安全所必需要的貯存和使用要求。
五、必須使用消毒后的餐飲具，未經(jīng)消毒的餐飲具不得擺臺(tái)上桌。
六、設(shè)有充足的用餐者專用洗手設(shè)施，有符合要求的餐具保潔設(shè)施，提供的毛巾、餐巾等應(yīng)符合食品安全要求。
七、端菜手指不接觸食品，分餐工具不接觸顧客，遞小毛巾用夾具，用后及時(shí)收回清洗消毒，用過(guò)的餐飲具及時(shí)撤回，并清潔臺(tái)面。
八、及時(shí)做好臺(tái)面、桌椅及地面的清掃工作，盛裝垃圾的容器應(yīng)密閉，垃圾及時(shí)處理，做好“三防”工作，保持整潔衛(wèi)生。
一、餐飲單位法人或負(fù)責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人，餐飲單位須配置食品安全管理人員。
二、餐飲服務(wù)許可證應(yīng)懸掛于就餐場(chǎng)所醒目位置，從業(yè)人員應(yīng)持有效合格的健康證并經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗，從業(yè)人員每年體檢一次，凡患有傳染病者不得參加直接接觸食品的工作
三、做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到每餐一打掃，每天一清潔，工作人員上班時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，并保持個(gè)人衛(wèi)生。
四、按規(guī)定做好食品采購(gòu)索證索票，建立原料出入庫(kù)臺(tái)賬記錄。不購(gòu)進(jìn)、不加工、不出售腐爛變質(zhì)、有毒、有害、超過(guò)保質(zhì)期的食物。
五、食物需燒熟煮透，生、熟食品與成品、半成品的加工和存放要有明顯標(biāo)記，分類存放，不得混放。
六、餐具必須經(jīng)清洗消毒后方可使用，消毒后的餐具應(yīng)放置于專用保潔柜保存；使用集中消毒企業(yè)餐飲具的，應(yīng)向供應(yīng)商索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消毒合格證明；不得使用國(guó)家明令淘汰使用的一次性發(fā)泡餐盒。
七、制作涼菜（燒鹵熟肉）、生食水產(chǎn)品、裱花蛋糕等直接入口的較高風(fēng)險(xiǎn)食品，必須有相應(yīng)許可項(xiàng)目，并專間操作。
八、食物制作嚴(yán)禁違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。食品添加劑使用人應(yīng)熟悉使用知識(shí)、設(shè)有專人管理、專柜存放、有稱量工具和使用記錄。
九、保持倉(cāng)庫(kù)整潔，食品應(yīng)做到有分類、有標(biāo)識(shí)、離地離墻保管。
十、及時(shí)清理餐廚垃圾，垃圾桶應(yīng)有蓋和標(biāo)記，做好餐廚垃圾處置登記。
一、餐用具使用后應(yīng)及時(shí)洗凈，定位存放，保持清潔。消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔設(shè)施內(nèi)備用，保潔設(shè)施應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。
二、接觸直接入口食品的餐用具宜按照《推薦的餐用具清洗消毒方法》的規(guī)定洗凈并消毒。嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二過(guò)、三消毒、四保管”的程序。
三、餐用具宜用熱力方法進(jìn)行消毒，因材質(zhì)、大小等原因無(wú)法采用的除外。
四、應(yīng)定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)。采用化學(xué)消毒的，應(yīng)定時(shí)測(cè)量有效消毒濃度。
五、消毒后的餐飲具應(yīng)符合GB14934《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。
六、不得重復(fù)使用一次性餐用具；不得使用國(guó)家明令淘汰使用的一次性發(fā)泡餐盒。
七、已消毒和未消毒的餐用具應(yīng)分開存放，保潔設(shè)施內(nèi)不得存放其他物品。
八、采購(gòu)使用集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐具、飲具，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，索取消毒合格憑證；直接入口使用的餐飲用具、清洗餐飲具的洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并按要求留存票證。
一、從業(yè)人員必須取得健康合格證，每年體檢一次，確保身體健康；應(yīng)建立每日晨檢制度。有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的人員，應(yīng)立即離開工作崗位，待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后，方可重新上崗。
二、應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生，操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。操作前應(yīng)洗手，操作過(guò)程中應(yīng)保持手部清潔，手部受到污染后應(yīng)及時(shí)洗手；不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其他可能污染食品的行為。
三、工作服應(yīng)定期更換，保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應(yīng)每天更換。從業(yè)人員上衛(wèi)生間前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服；待清洗的工作服應(yīng)遠(yuǎn)離食品處理區(qū)；每名從業(yè)人員不得少于2套工作服。
四、不得將私人物品帶入食品處理區(qū)；嚴(yán)禁在食品加工、經(jīng)營(yíng)和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂丟廢棄物、揪鼻涕、搔癢、掏耳朵、剔牙和嬉戲打鬧，不得對(duì)著食品打噴嚏。
五、從業(yè)人員應(yīng)參加食品安全培訓(xùn)，合格后方能上崗；從業(yè)人員應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和要求參加培訓(xùn)；食品安全管理人員原則上每年應(yīng)接受不少于40小時(shí)的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn)。
一、餐飲服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)建立并落實(shí)食品采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和采購(gòu)記錄制度。
二、采購(gòu)食品及食品相關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)?shù)阶C照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位或批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)、索取并留存供貨者的相關(guān)許可證和產(chǎn)品合格證明等文件，并應(yīng)索取、留存有供貨方蓋章（或簽字）的購(gòu)物憑證。購(gòu)物憑證應(yīng)當(dāng)包括供貨方名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、送貨或購(gòu)買日期等內(nèi)容。
三、采購(gòu)定型包裝食品須有產(chǎn)品說(shuō)明書或商品標(biāo)志，標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、保存期限、生產(chǎn)日期等；采購(gòu)進(jìn)口食品必須有中文標(biāo)識(shí)及相關(guān)證明。
四、要建立食品和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)記錄制度。采購(gòu)記錄應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，或者保留載有上述信息的進(jìn)貨票據(jù)，以備查驗(yàn)。
五、索證和臺(tái)賬要有專人負(fù)責(zé)管理，應(yīng)當(dāng)按產(chǎn)品類別或供應(yīng)商、進(jìn)貨時(shí)間順序整理、妥善保管索取的相關(guān)證照、產(chǎn)品合格證明文件和進(jìn)貨記錄，不得涂改、偽造，其保存期限不得少于2年。
六、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的，可由餐飲企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)、索取并建立采購(gòu)記錄；各門店應(yīng)當(dāng)建立并留存日常采購(gòu)記錄。
一、應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品。食品與非食品不能混放，食品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放有毒有害物質(zhì)（如殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等），不得存放個(gè)人物品和雜物。
二、設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，并建立采購(gòu)、驗(yàn)收登記管理制度。做好食品數(shù)量質(zhì)量出入庫(kù)登記，做到先進(jìn)先出，易壞先用。及時(shí)檢查和清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
三、各類食品按類別、品種分類、分架擺放整齊，做到離地10厘米、離墻10厘米存放于貨柜或貨架上。散裝食品應(yīng)盛裝于容器內(nèi)，并在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容（供應(yīng)商提供）。
四、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要通風(fēng)、防潮、防腐，保持通風(fēng)干燥。定期清掃，保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生。
五、肉類、水產(chǎn)、蛋品等易腐食品需冷凍或冷藏儲(chǔ)存。用于保存食品的冷藏和冷凍設(shè)備，須貼有明顯標(biāo)志。肉類、水產(chǎn)類分柜存放，生食品、半成品、熟食品分柜存放，不得生熟混放、堆積或擠壓存放。
六、應(yīng)有滿足生熟分開存放數(shù)量的冷藏或冷凍設(shè)備，并定期除霜、清潔和保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、設(shè)置紗窗、排風(fēng)扇、防鼠網(wǎng)、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設(shè)施，不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)抽煙。
八、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無(wú)害，保持清潔，不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。
一、食品添加劑的使用必須符合GB2760—20xx《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》或衛(wèi)生部公告名單規(guī)定的品種及其使用范圍、使用量，杜絕使用《食品中可能違法添加非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑品種名單》中的物品。
二、不以掩蓋食品腐敗變質(zhì)或摻雜、摻假、偽造為目的使用食品添加劑；不由于使用食品添加劑而降低了食品質(zhì)量和安全要求。盡可能不用食品添加劑，確須使用的，在限量范圍內(nèi)使用。
三、購(gòu)入食品添加劑時(shí)，要索證索票并登記臺(tái)賬。要索取生產(chǎn)許可證明（食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)須取得省級(jí)衛(wèi)生行政部門發(fā)放的食品生產(chǎn)許可證）和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明，標(biāo)簽符合《中華人民共和國(guó)食品安全法》第47.48和66條的規(guī)定。
四、嚴(yán)禁違法使用硼酸、硼砂、亞硝酸鹽、廢棄食用油脂、工業(yè)用料等非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑；含檸檬黃、日落黃等合成色素的吉士粉、油性色素等不用于面點(diǎn)、糕點(diǎn)、肉類加工；嚴(yán)格控制泡打粉等含鋁膨松劑用量，首選使用不含鋁的酵母粉、塔塔粉等食品添加劑；糕點(diǎn)禁用苯甲酸、苯甲酸鈉等防腐劑。
五、未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員不使用食品添加劑。食品添加劑使用專用稱量工具嚴(yán)格按限量標(biāo)準(zhǔn)使用，做到專柜、專架、定位、上鎖、標(biāo)示存放，不與非食用產(chǎn)品或有毒有害物品混放。
六、做到每次使用食品添加劑有使用記錄。
食堂設(shè)施設(shè)備管理制度旨在確保食堂的正常運(yùn)營(yíng)，提升食品質(zhì)量與安全，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。該制度主要包括以下幾個(gè)部分：
1. 設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置與維護(hù)
2. 設(shè)備操作規(guī)程
3. 安全衛(wèi)生管理
4. 故障報(bào)修與應(yīng)急處理
5. 培訓(xùn)與考核
6. 更新與淘汰機(jī)制
內(nèi)容概述：
1. 購(gòu)置與維護(hù)：規(guī)定設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，如性能、耐用性、節(jié)能性等，并設(shè)定定期保養(yǎng)與清潔計(jì)劃。
2. 操作規(guī)程：明確各類設(shè)備的操作流程，防止誤操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞或安全事故。
3. 安全衛(wèi)生：制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備清潔，預(yù)防交叉污染，保障食品安全。
4. 故障報(bào)修：建立快速響應(yīng)的報(bào)修流程，確保故障設(shè)備及時(shí)得到修復(fù)。
5. 培訓(xùn)與考核：對(duì)員工進(jìn)行設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行技能考核。
6. 更新淘汰：根據(jù)設(shè)備使用情況，設(shè)定合理的更新淘汰周期，保持設(shè)備的先進(jìn)性。
1.員工食堂使用時(shí)間：
午餐11:30-12:30，晚餐17:30-20:30
2、使用規(guī)定：
2.1、食堂非使用時(shí)間關(guān)閉上鎖，食堂鑰匙放于傳達(dá)室負(fù)責(zé)看管，員工每次使用食堂做飯需到傳達(dá)室領(lǐng)用鑰匙，使用完及時(shí)歸還。
2.2、衛(wèi)生清潔采用誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，食堂鑰匙每次的領(lǐng)用人為衛(wèi)生責(zé)任人，在食堂使用完畢后將食堂衛(wèi)生按照指定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔。
2.3 廠區(qū)保潔負(fù)責(zé)每周對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生再次進(jìn)行清潔維護(hù)。
3、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
3.1、食堂通風(fēng)良好，無(wú)異常氣味，地面清潔干爽，無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)泥濘，無(wú)油漬；
3.2、爐灶、電飯鍋、貨架、操作臺(tái)等加工、儲(chǔ)藏設(shè)備潔凈干爽，無(wú)明顯油污；
3.3、餐桌、凳子清潔無(wú)油漬，無(wú)剩菜、剩飯、紙巾等垃圾；
3.4、食堂內(nèi)餐桌、凳子、物品擺放整齊；
3.5、衛(wèi)生工具（拖把、掃帚、簸箕、抹布等）應(yīng)及時(shí)清洗，保證其無(wú)污物、無(wú)油跡、無(wú)異味，使用后整齊放到指定位置。
4、處罰標(biāo)準(zhǔn)：
規(guī)定實(shí)施后，綜合辦將不定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查，如食堂使用完畢后未按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清潔者，綜合辦有權(quán)給予50元/次經(jīng)濟(jì)處罰。
食堂是員工就餐的公共場(chǎng)所，把食堂辦成安全衛(wèi)生、文明溫馨、員工歡迎、領(lǐng)導(dǎo)放心的職工之家，是我們的共同愿望。為此，特制定以下制度：
1、明確并堅(jiān)持確保安全與衛(wèi)生、以服務(wù)員工為主、注重飯菜新鮮和營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)，合理收費(fèi)的指導(dǎo)思想。
2、選用質(zhì)地新鮮、品質(zhì)可靠的主副食品、葷素菜及各種輔料、調(diào)料，杜絕過(guò)時(shí)、變質(zhì)的一切原輔料和調(diào)料，禁止燒熟蔬菜隔夜再賣。
3、做好各種主副食品、蔬菜和各種輔料、調(diào)料的入庫(kù)驗(yàn)收，品種、數(shù)量、價(jià)格、金額和有關(guān)情況記錄齊全清晰，手續(xù)完備。
4、豐富花色品種，建立備選菜譜，實(shí)行輪流搭配，每餐不少于四葷四素，每月有特色品種。
5、從業(yè)人員身體健康，工作時(shí)間要按規(guī)定穿工作服、戴工作帽，營(yíng)業(yè)時(shí)帶口罩，所有穿戴要保持干凈整潔，工作場(chǎng)所、公共場(chǎng)所不吸煙。
6、工作場(chǎng)所、員工就餐場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)文明潔凈，主副食品分開，生熟分開，廚具、餐具實(shí)行一洗二過(guò)三消毒。
7、熟悉水電汽流程，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，能正確使用各種廚衛(wèi)、電器、消防、設(shè)施。
8、提倡微笑服務(wù)，對(duì)員工提出的要求要盡量滿足，暫時(shí)做不到有困難的，也要耐心解釋，態(tài)度要好，不得以任何理由與員工發(fā)生爭(zhēng)吵。
9、重視改進(jìn)和提高，認(rèn)真聽取員工意見(jiàn)，溝通情況，尤其要定期認(rèn)真聽取膳管會(huì)意見(jiàn)并認(rèn)真改進(jìn)。參與良性互動(dòng)，調(diào)動(dòng)各種積極因素，共同建好我們的職工之家。
第一章 總則
第一條 目的和范圍為保證公司員工的飲食衛(wèi)生，促進(jìn)員工的健康，提高員工的生產(chǎn)力，制定本制度。
第二條 適用范圍本制度適用于公司食堂的經(jīng)營(yíng)和管理。
第二章 食堂管理
第三條 營(yíng)業(yè)時(shí)間公司食堂的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上 6:30 至晚上 8:30。
第四條 就餐管理
1.員工在公司食堂用餐時(shí)需要刷卡簽到。
2.員工就餐時(shí)需要自行保管個(gè)人隨身攜帶的物品。
3.員工就餐時(shí)需要保持食堂衛(wèi)生，禁止湊熱鬧、嬉鬧打鬧，不得在食堂使用大聲喧嘩的語(yǔ)言或進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。
第五條 食品安全
1.提供食品的配料必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保不含有害物質(zhì)。
2.食品安全問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向安全組或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取措施以確保食品安全。
第六條 食堂衛(wèi)生
1.公司食堂衛(wèi)生應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)。
2.食堂員工必須通過(guò)飲食健康知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
3.食堂應(yīng)定期消毒，使用消毒劑應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七條 食堂物品
1.食堂內(nèi)不允許存放危險(xiǎn)品及易燃、易爆物品。
2.食堂內(nèi)需要安裝滅火設(shè)備，以確保員工的人身安全。
第八條 對(duì)違規(guī)行為的處理對(duì)于在食堂中吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等違規(guī)行為，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三章 責(zé)任與義務(wù)
第九條 食堂經(jīng)理的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)制定食品供應(yīng)計(jì)劃、配料計(jì)劃和預(yù)訂計(jì)劃，并負(fù)責(zé)按照計(jì)劃采購(gòu)、配送和管理。
3.負(fù)責(zé)制定食品加工工藝及操作規(guī)程，確保食品加工質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4.負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生管理及員工衛(wèi)生培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)餐費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、折款、贈(zèng)餐及餐廳流水等，并定時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。
第十條 食堂員工的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助食堂經(jīng)理完成日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)制作健康食品，并保證食品質(zhì)量符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)食堂衛(wèi)生及食堂用具設(shè)備的維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)食品計(jì)量、銷售和會(huì)計(jì)工作。
第十一條 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)食堂管理工作給予重視，對(duì)食品安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和員工衛(wèi)生培訓(xùn)等管理提供支持和指導(dǎo)，確保員工權(quán)益，并指導(dǎo)和監(jiān)督食堂經(jīng)理開展管理。
第四章 實(shí)施及監(jiān)督
第十二條 實(shí)施程序公司食堂應(yīng)建立監(jiān)控體系，對(duì)食品進(jìn)貨、加工、銷售、報(bào)廢等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，確保食品安全。
第十三條 監(jiān)督委員會(huì)公司應(yīng)組建監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂的經(jīng)營(yíng)和管理，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第十四條 對(duì)違規(guī)行為的處理任何人員發(fā)現(xiàn)食堂內(nèi)有違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)立即向領(lǐng)導(dǎo)或安全組匯報(bào)。
第十五條 教育及培訓(xùn)公司應(yīng)定期對(duì)食堂員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)其食品安全和衛(wèi)生管理意識(shí)。
第十六條 制度變更對(duì)本制度的任何修改，應(yīng)當(dāng)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公告。
第十七條 違反規(guī)定者的處理對(duì)于違反公司食堂管理制度的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第五章 附則
第十八條 本制度解釋權(quán)歸公司所有。
第十九條 本制度自發(fā)布之日起施行。
公司食堂管理制度
公司食堂管理制度
第一章 總則
第一條 目的：為了規(guī)范公司食堂的管理工作，保障員工的膳食衛(wèi)生和安全，特制定本制度。
第二條 范圍：本制度適用于公司內(nèi)部食堂的管理和服務(wù)工作。
第三條 制度制定程序：本制度由公司人力資源部、食堂管理部門等聯(lián)合起草，并以公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議審議通過(guò)。
第二章 食品衛(wèi)生
第四條 食品質(zhì)量：食堂提供的食品，必須保證質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢測(cè)。
第五條 衛(wèi)生要求：食堂提供的餐具、廚具、餐桌、餐椅等必須經(jīng)過(guò)消毒并保持干凈衛(wèi)生。禁止食品叉、勺子等交叉使用。
第六條 環(huán)境要求：食堂環(huán)境必須保持通風(fēng)干燥、溫度適宜、無(wú)異味、無(wú)雜物等。
第七條 食品儲(chǔ)存：食堂必須按照食品儲(chǔ)存的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，儲(chǔ)存食品，并確保食品的新鮮度和衛(wèi)生安全。
第三章 服務(wù)管理
第八條 用餐時(shí)間：食堂必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工提供用餐服務(wù)，不得出現(xiàn)延誤。
第九條 菜單管理：食堂必須編制食品菜單，并定期更換，并在菜單上標(biāo)注食品名稱、分量、衛(wèi)生許可證號(hào)碼等。
第十條 用餐規(guī)范：?jiǎn)T工在食堂用餐時(shí)應(yīng)注意文明用餐，禁止過(guò)分浪費(fèi)食品，禁止將食品帶出餐廳。
第十一條 投訴處理：?jiǎn)T工對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出投訴，食堂管理部門必須及時(shí)處理并答復(fù)。
第十二條 培訓(xùn)資料：食堂管理部門必須定期開展員工培訓(xùn)工作，提高食品安全衛(wèi)生意識(shí)。
第四章 管理規(guī)定
第十三條 責(zé)任主體：公司食堂管理部門為本制度的主要責(zé)任主體，食堂工作人員為執(zhí)行人。
第十四條 執(zhí)行程序：公司食堂管理部門必須定期進(jìn)行食堂內(nèi)部巡查和衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
第十五條 責(zé)任追究：對(duì)于違反本制度規(guī)定的食堂員工，必須根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行追究責(zé)任。
第十六條 監(jiān)督檢查：公司食品安全部門可以對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括食品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等。
第五章 附則
第十七條 根據(jù)情況，本制度可以進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。
第十八條 針對(duì)特殊情況，公司可以增設(shè)臨時(shí)規(guī)定，以保證員工的用餐安全和健康。
第十九條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，同時(shí)原有食堂管理制度廢止。
法律法規(guī)：
《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。
公司內(nèi)部政策規(guī)定：
公司內(nèi)部食堂管理制度、公司人力資源管理制度等。
公司食堂管理制度
公司食堂管理制度
一、目的為規(guī)范公司食堂管理，提供健康、衛(wèi)生、安全的餐飲服務(wù)，確保員工飲食安全、健康、滿意，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。
二、范圍本制度適用于公司所有食堂。
三、制度制定程序
1. 初步擬定：由公司管理人員進(jìn)行初步擬定；
2. 征求意見(jiàn)：將初步擬定的制度向各部門、員工征求意見(jiàn)；
3. 組織修改：根據(jù)各部門、員工提出的意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善；
4. 批準(zhǔn)：由公司管理層批準(zhǔn)后正式實(shí)施。
四、制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究
1.食品安全制度
（1）范圍：包括原材料采購(gòu)、餐飲加工、餐飲銷售、食品儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的食品安全控制。
（2）目的：規(guī)范餐飲服務(wù)，確保食品安全，杜絕食品安全事故的發(fā)生。
（3）內(nèi)容：得到國(guó)家食品藥品監(jiān)管部門認(rèn)可的食品原料、嚴(yán)格檢查食品原料、加強(qiáng)食品加工過(guò)程的衛(wèi)生管理、規(guī)范食品銷售、做好食品儲(chǔ)存、制定應(yīng)急預(yù)案等。
（4）責(zé)任主體：全部員工。
（5）執(zhí)行程序：由公司管理人員和食堂管理員進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)行。
（6）責(zé)任追究：違反食品安全制度的，視情節(jié)輕重，給予扣款、處罰、解除合同等不同的處理措施。
2. 食堂衛(wèi)生制度
（1）范圍：包括衛(wèi)生清潔、滅鼠殺蟲、垃圾處理等食堂衛(wèi)生控制。
（2）目的：確保食堂衛(wèi)生干凈、整潔、無(wú)害。
（3）內(nèi)容：規(guī)定食堂清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠等進(jìn)度和內(nèi)容，制定衛(wèi)生計(jì)劃，增加衛(wèi)生監(jiān)管。
（4）責(zé)任主體：食堂管理員。
（5）執(zhí)行程序：由公司管理人員和衛(wèi)生管理員進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)行。
（6）責(zé)任追究：違反食堂衛(wèi)生制度的，視情節(jié)輕重，給予扣款、處罰、情節(jié)嚴(yán)重者解除合同等不同的處理措施。
3. 餐飲服務(wù)制度
（1）范圍：包括餐品質(zhì)量、價(jià)格、用餐時(shí)間等方面的服務(wù)控制。
（2）目的：確保餐飲服務(wù)質(zhì)量，提高員工用餐體驗(yàn)。
（3）內(nèi)容：規(guī)定餐品的質(zhì)量和價(jià)格，制定餐飲服務(wù)計(jì)劃和用餐時(shí)間表，定期檢查員工對(duì)餐飲服務(wù)的滿意度。
（4）責(zé)任主體：食堂管理員、餐飲服務(wù)員。
（5）執(zhí)行程序：由公司管理人員和餐飲管理員進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)行。
（6）責(zé)任追究：違反餐飲服務(wù)制度的，視情節(jié)輕重，給予扣款、處罰、情節(jié)嚴(yán)重者解除合同等不同的處理措施。
4. 包裝、餐具清潔制度
（1）范圍：包括餐飲用具清潔及包裝材料的安全素質(zhì)的控制。
（2）目的：確保餐飲用具及包裝材料的安全、衛(wèi)生及可重復(fù)使用。
（3）內(nèi)容：規(guī)定餐飲用具及包裝材料的清潔程序，定期更換、消毒及回收，保證符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）責(zé)任主體：食堂管理員。
（5）執(zhí)行程序：由公司管理人員和衛(wèi)生管理員進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)行。
（6）責(zé)任追究：違反包裝、餐具清潔制度的，視情節(jié)輕重，給予扣款、處罰、情節(jié)嚴(yán)重者解除合同等不同的處理措施。
1. 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》；
2. 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》；
3. 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》；
4. 《中華人民共和國(guó)行政管理法》；
5. 《中華人民共和國(guó)食品安全法》；
6. 《中華人民共和國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)》；
7. 《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》；
8. 《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生法》；
9. 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法實(shí)施條例》。
1. 食堂管理員和餐飲服務(wù)員應(yīng)對(duì)食堂管理制度進(jìn)行了解和掌握，并按照制度執(zhí)行；
2. 公司管理層應(yīng)定期檢查和評(píng)估食堂管理制度的實(shí)施效果，并對(duì)管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善。
為了提高職工食堂的管理水平，為全體員工提供衛(wèi)生、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境，維護(hù)和確保員工的身體健康，特制訂本制度。
本辦法適用于食堂工作人員和在食堂用餐的全體員工，由工會(huì)監(jiān)督、實(shí)施。
3.1食堂為公司員工供應(yīng)午餐，要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保證供應(yīng)，保熱、保鮮，以使員工在崗位上能保持良好的工作狀態(tài)。
3.2食堂擬定每周餐譜，要保證一周內(nèi)每日飯菜不重樣，飯菜要講究色、味。
3.3食堂工作人員要熱情、禮貌的接待員工就餐，對(duì)特殊口味的員工，食堂要盡力滿足要求。
3.4食堂負(fù)責(zé)為每位員工提供餐具，用餐完畢由員工本人送到指定地點(diǎn)，由食堂工作人員刷洗、消毒。
4.1食堂要每日清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生。
4.2用餐后的剩飯剩菜要有專用污物桶存放，并要加蓋，專人處理，做到垃圾污物日產(chǎn)日清。
4.3非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入配餐室。
4.4要每周對(duì)餐廳進(jìn)行大清理，使桌椅、設(shè)備、設(shè)施等整潔、有序。
4.5餐飲公司負(fù)責(zé)提供清掃餐廳所需潔具和消毒用品。
5.1要做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。
5.2不得染指甲，工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
5.3工作時(shí)要穿戴白色工作服、工作帽，打菜人員要戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手。
5.4每半年進(jìn)行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。
6.1公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐票打飯。
6.2就餐人員進(jìn)入食堂后，必須排隊(duì)打飯，不許插隊(duì)，不許替別人打飯。
6.3就餐人員必須按自己吃飯的食量盛湯和主食，不許故意造成浪費(fèi)。
6.4食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。
6.5在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛(ài)護(hù)公物、餐具。
6.6就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出食堂或帶回辦公室據(jù)為己有。
食堂的一切設(shè)備、設(shè)施均須有登記、有賬目。
8.1每月制作、發(fā)放單身員工用餐票，當(dāng)月餐票當(dāng)月有效，隔月作廢。
8.2人力資源部要定期核對(duì)公司單身員工名單，確保不多人、不遺漏人。
8.3總經(jīng)理辦公室每三個(gè)月對(duì)餐飲公司給予結(jié)算。
9.1嚴(yán)禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
9.2食堂保潔人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
9.3食堂負(fù)責(zé)人要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。
10.1工會(huì)是職工食堂各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理部門，有權(quán)處理餐飲公司或用餐員工反映的各種問(wèn)題。
10.2設(shè)立職工食堂員工意見(jiàn)簿，工會(huì)要做好員工意見(jiàn)的收集整理反饋工作。
為增強(qiáng)學(xué)校食品安全管理，防備食品中毒或許其余食源性疾患的發(fā)生，保障師生職工身體健康，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》 、《食品安全法實(shí)行條例》 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法例，聯(lián)合我校實(shí)質(zhì)，擬訂本制度。
一、學(xué)校食品安全的管理一定堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、著力治本、預(yù)防為主”的工作目標(biāo)，推行“校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管副校長(zhǎng)主管”的工作原則。校長(zhǎng)是學(xué)校食品安全管理工作第一責(zé)任人。
二、把食品安全歸入學(xué)校重要議事日程，按期召開會(huì)議，專題研究食品安全工作。成立健全食堂及學(xué)生集體用餐食品安全管理制度、應(yīng)急辦理體制和報(bào)告制度、激勵(lì)體制和責(zé)任追查等制度。
三、成立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立食品安全管理人員（注明專職或兼職），詳細(xì)負(fù)責(zé)督查檢查學(xué)校食品安全以及有關(guān)政策、舉措、制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)落實(shí)看管部門提出的整頓建議。
四、學(xué)校食堂應(yīng)獲得《餐飲服務(wù)贊同證》方可從事食堂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；食堂從業(yè)人員一定持個(gè)人健康證明及培訓(xùn)證明上崗。
五、一旦發(fā)生食品中毒或其余食源性疾患事件，學(xué)校應(yīng)踴躍組織急救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上司有關(guān)部門報(bào)告，防備局勢(shì)擴(kuò)大，并配合有關(guān)部門進(jìn)行檢查辦理。
1、每周一次食堂衛(wèi)生大掃除,違者罰款20元/次;
2、食堂餐廳應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,必需做到餐廳地面無(wú)垃圾紙屑堆放。每天必拖、掃、沖洗地面、墻裙并保持衛(wèi)生,違者罰款20元/次;
3、愛(ài)惜公共財(cái)物,做到餐廳餐桌擺放整齊、干凈衛(wèi)生、無(wú)油脂、無(wú)臟物,違者罰款50元/次;
1、保持操作間地面無(wú)垃圾堆放,灶臺(tái)干凈衛(wèi)生,炒菜前后清擦干凈,保持灶臺(tái)、瓷磚無(wú)油脂,違者罰款50元/次;
2、食物做到生熟分開,切菜前后要求場(chǎng)地干凈,并保持衛(wèi)生,違者罰款20元/次;
3、生菜、瓜果必需上架存放,檢菜后要馬上清掃,做到場(chǎng)地?zé)o垃圾堆放,違者罰款20元/次;
1、食堂工作人員必需持有健康證,服務(wù)時(shí)間要求穿戴工作服帽,違者罰款20元/人次;
2、銷售干脆入口食品時(shí),必需運(yùn)用售貨工具,違者罰款20元/次;
3、工作中必需嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,做到個(gè)人衛(wèi)生“四勤(四勤:勤洗手,勤換衣,勤通風(fēng),勤打掃;),加工銷售“四不”制(四不:不進(jìn)變質(zhì)原料,不收變質(zhì)原料,不做變質(zhì)食物,不賣腐爛變質(zhì)的食物)違者擔(dān)當(dāng)責(zé)任后果;
1、食堂運(yùn)用的冰柜設(shè)備,做到每周清洗一次,保證冰柜無(wú)異味。冷藏食品做到生熟分開,防止交叉污染,違者罰款20元/次;
2、食堂銷售食品運(yùn)用后的菜盆、碗筷必需當(dāng)時(shí)清洗和消毒,然后方可運(yùn)用,違者罰款20元/人次;
1、倉(cāng)庫(kù)物品管理,必需分類存放,物品與物品之間要保持肯定的距離,禁止有毒物品和變質(zhì)食品進(jìn)入庫(kù)房,違者罰款20元/次;
2、剩菜剩飯和加工好的食品必需加蓋、防蠅、防塵或放入貯藏柜保管,違者罰款100元/次;
3、要有防蠅、防塵、防鼠、防潮、防霉措施和設(shè)備,違者罰款20元/次;
1、愛(ài)惜公共財(cái)產(chǎn),上、下班前檢查門窗、水電、設(shè)備是否關(guān)好,違者罰款20元/人次;
3、遵守公司制度,建立防火、防盜措施和制度,違者罰款20元/次;
1、必需按時(shí)開飯。延遲或者耽擱員工就餐,違者罰款20元/人次;
2、中餐就餐時(shí)間不得向上班員工銷售酒類物品,違者罰款20元/人次;
3、啤酒瓶不得帶出食堂進(jìn)入宿舍(如因啤酒瓶帶入宿舍造成后果的由食堂人員負(fù)責(zé));
4、每月進(jìn)行滿足度民意測(cè)驗(yàn),滿足度達(dá)不到60%的公司有權(quán)終止承包合同;
5、做到文明禮貌待客、主動(dòng)熱忱服務(wù),不冷落同事和消費(fèi)者,違者罰款20元/次;
此管理制度自公布之日起執(zhí)行,由公司辦公室行使監(jiān)督執(zhí)行權(quán)。
為強(qiáng)化承包食堂管理,特制定了以下食堂管理考核制度方案:
一、本考核辦法是公司對(duì)食堂承包人(責(zé)任人)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,進(jìn)行考核的依據(jù)。
二、本考核辦法由公司食堂領(lǐng)導(dǎo)小組制定審批及組織實(shí)施。
三、考核辦法設(shè)立考核工資,由承包人月工資中以1000元做為考核工資,經(jīng)考核按實(shí)與工資一道發(fā)放。
四、考核細(xì)則:
(系數(shù)法計(jì)算考核實(shí)得分,突出安全否決權(quán)。
考核得分率:各項(xiàng)得分×安全系數(shù)×100%100其中各項(xiàng)得分為100分;
安全達(dá)標(biāo),則其系數(shù)分為1(實(shí)際考核中,小數(shù)點(diǎn)保留三位)。
項(xiàng)目考核要求考核不合格項(xiàng)扣分規(guī)定
食品采購(gòu)驗(yàn)收貯存發(fā)放25分采購(gòu)的食品、原料及成品,不得腐敗變質(zhì)、霉變及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。采購(gòu)食品有不合格每發(fā)生一次/批。5分
采購(gòu)的肉類食品必須有合法檢驗(yàn)單或印證,外加工食品(熟食)采購(gòu)須確認(rèn)定點(diǎn)。無(wú)檢驗(yàn)單或印證,未按采購(gòu)點(diǎn)采購(gòu)每發(fā)生一次/批。5分
采購(gòu)的其它類食品,酒、罐頭、冷飲、飲料、乳制品,包括定量包裝食品,調(diào)味品,必須符合食品應(yīng)有的品名、廠名、廠址等,應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單。每發(fā)生一次/項(xiàng),不符合規(guī)定的。5分
食品貯存有專人負(fù)責(zé)、生熟應(yīng)分開,不得超期,做到勤進(jìn)勤出、先進(jìn)先出定期清庫(kù)檢查,防止食品變質(zhì)、霉變、生蟲、及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。生熟不分開,有超期、變質(zhì)、霉變、生蟲、及不符合衛(wèi)生要求的食品。5分
食品發(fā)放應(yīng)先進(jìn)先出,發(fā)放時(shí)要驗(yàn)收好數(shù)量和質(zhì)量,做好憑證記錄。未按規(guī)定辦的。5分
環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生區(qū)要整潔無(wú)積塵、蛛網(wǎng)、無(wú)積水雜物衛(wèi)生區(qū)不整潔,有積塵,蛛網(wǎng),積水3分
室內(nèi)外環(huán)境要做到清潔,無(wú)蚊蠅、老鼠、蟑螂孳生地,實(shí)施有效防范措施。日常滅蠅、滅鼠、滅蟑螂工作未按要求做。4分
紗門、紗窗應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉。門窗不按要求關(guān)閉2分
項(xiàng)目考核要求考核不合格項(xiàng)扣分規(guī)定15分
食堂餐廳、餐桌椅清潔衛(wèi)生及時(shí)做好清潔工作未做到的。3分
泔腳、垃圾應(yīng)蓋好存放及時(shí)處理。未做到的。3分
食堂人員衛(wèi)生10分
個(gè)人衛(wèi)生要做好衣、帽、穿戴,做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)洗澡、勤換工作服帽,操作直接入口食品時(shí)應(yīng)戴口罩。未按穿戴要求和四勤要求做,每發(fā)生一人次扣1分5分
加工食品時(shí)不許染指甲、戴戒指、要洗手消毒、不穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所、不隨地吐痰、不亂扔廢棄物。未按要求做。每發(fā)生一人次扣1分5分
加工食品時(shí)不吸煙、不挖鼻孔、不搗耳朵、不對(duì)著食品打噴嚏。食品加工衛(wèi)生15分食品加工前處理要清理洗凈,無(wú)雜物無(wú)泥土及其它非入菜部分,所有原材料投產(chǎn)前必須經(jīng)檢驗(yàn),不合格不得投入生產(chǎn)。檢查發(fā)現(xiàn)不符合要求的。5分
加工食品要生熟炊具分開。未按要求做,每次5分食品加工后貯存應(yīng)存在專用貯藏間,防止污染;直接入口食品應(yīng)使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料包裝,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。未按要求辦5分餐具管理10分食堂餐具要嚴(yán)格執(zhí)行消毒規(guī)定,餐具、茶具、熟食容器餐后應(yīng)清洗消毒做到使用一次清洗消毒一次,消毒要按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔順序操作。未按要求辦5分
消毒后的餐具應(yīng)立即存放于清潔的木櫥、柜內(nèi)保潔,防止再污染。未按要求辦5分就餐服務(wù)與質(zhì)量25分做好就餐服務(wù)與職工不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)5分按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)飯菜,應(yīng)一視同仁。未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5分食品加工要精心調(diào)配,做到衛(wèi)生、口味適中。售后食品多數(shù)職工不滿意。5分
食堂人員應(yīng)做到按時(shí)開飯定人定崗,不得無(wú)故無(wú)飯菜供應(yīng)。無(wú)故不能按時(shí)開飯無(wú)故無(wú)飯菜供應(yīng)10人次以上5分食品中不得有非入食部分每發(fā)生一人次扣一分,二人次以上扣全部。5分工作紀(jì)律服從工作分配和工作任務(wù)安排。未做到按職工手冊(cè)辦理遵守公司法規(guī)、紀(jì)律。未做到按公司規(guī)定辦理
安全考核細(xì)則
項(xiàng)目考核要求考核不合格項(xiàng)扣分規(guī)定安全管理遵章守紀(jì)好,無(wú)違章違記行為。公司布置安全工作,及時(shí)完成。認(rèn)真執(zhí)行安全制度無(wú)違章作業(yè)。發(fā)現(xiàn)一次扣0、5分未完成扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分20分安全意識(shí)認(rèn)真做好食堂安全教育,開好每月安全會(huì)議。加強(qiáng)食堂設(shè)備管理,無(wú)設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)象。加強(qiáng)食堂防火、防盜、防毒防范工作。未開會(huì)扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣2-5分
未按要求辦扣2-5分20分
現(xiàn)場(chǎng)安全做好食堂電器、設(shè)備、液化汽、蒸汽等的使用管理。食堂加工場(chǎng)地閑人不得入內(nèi)。燒開水罐應(yīng)做好防護(hù)上鎖工作。未按要求辦扣2-5分
每發(fā)現(xiàn)一人次扣除分未按規(guī)定辦扣5分20分
安全防護(hù)操作人員應(yīng)按規(guī)定要求,穿戴好防護(hù)用品。
未按要求穿戴每人次扣1分10分食品安全衛(wèi)生不得發(fā)生人員因食用被生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)污染的食品,或者食用有毒有害物質(zhì)的食品而出現(xiàn)的,急性、亞急性食源性疾患中毒。發(fā)生此類事件扣除全部得分按食品衛(wèi)生法規(guī)辦理食品食用不得發(fā)生其它問(wèn)題。發(fā)生問(wèn)題按情節(jié)扣除1-30分
備注:1無(wú)輕傷和一般事故,發(fā)生一起扣總分30分。2無(wú)重傷或其它重大事故、重大火災(zāi)事故,發(fā)生一起扣總分60分。3無(wú)死亡事故,發(fā)生一起扣總分90分
食堂、超市采購(gòu)工作管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的食品與商品采購(gòu)流程，確保食品安全與質(zhì)量，有效控制成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)防止不合規(guī)行為的發(fā)生。通過(guò)明確職責(zé)、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控機(jī)制，該制度能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造一個(gè)有序、透明且高效的采購(gòu)環(huán)境。
內(nèi)容概述：
1. 采購(gòu)政策與程序：制定明確的采購(gòu)政策，包括供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)流程、合同管理等。
2. 供應(yīng)商管理：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審查、評(píng)估與監(jiān)控，確保其符合食品安全和質(zhì)量要求。
3. 需求預(yù)測(cè)與采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。
4. 價(jià)格與成本控制：通過(guò)競(jìng)標(biāo)、比價(jià)等方式控制采購(gòu)成本，確保價(jià)格公正透明。
5. 庫(kù)存管理：優(yōu)化庫(kù)存水平，防止過(guò)度采購(gòu)和缺貨情況。
6. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)物品符合標(biāo)準(zhǔn)。
7. 合同與付款管理：規(guī)范合同簽訂和付款流程，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
8. 信息記錄與報(bào)告：建立健全的采購(gòu)記錄和報(bào)告制度，便于審計(jì)和決策。
1.目的規(guī)范原材料的驗(yàn)收管理,保證原料的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格符合要求。
2.范圍適用于城服務(wù)中心食堂。
3.職責(zé)3.1當(dāng)值廚師負(fù)責(zé)對(duì)選購(gòu)物品質(zhì)量舉行控制。
3.2倉(cāng)管員負(fù)責(zé)對(duì)物品數(shù)量、保質(zhì)日期舉行檢查。
3.3食堂主管定期對(duì)物品數(shù)量與質(zhì)量舉行檢查。
4.過(guò)程控制
4.1倉(cāng)管員、選購(gòu)員一起對(duì)全部原材料進(jìn)檢驗(yàn)。
4.2倉(cāng)管員在專業(yè)人員質(zhì)量檢驗(yàn)完畢后,對(duì)全部原料、物品都應(yīng)稱重、計(jì)數(shù)和計(jì)量,并照實(shí)填寫《入庫(kù)單》。
4.3如發(fā)覺(jué)數(shù)量有問(wèn)題時(shí),按實(shí)際數(shù)量辦理入庫(kù),同時(shí)將有關(guān)狀況向食堂主管反映,由食堂主管打算是否由供給商限期提供足量原材料。
4.4如發(fā)覺(jué)質(zhì)量有問(wèn)題時(shí),快速向食堂主管報(bào)告質(zhì)量狀況,由食堂主管打算是否退貨,事后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.5價(jià)格方面有出入或差錯(cuò),就按規(guī)定向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并將物資暫存?zhèn)}庫(kù),等待進(jìn)一步處理。
4.6倉(cāng)管員在驗(yàn)收完成后,按倉(cāng)庫(kù)管理有關(guān)程序,盡快妥當(dāng)保藏處理各類進(jìn)貨原料。
5.記錄:《入庫(kù)單》
一、食堂的配置、衛(wèi)生及管理要求，食品與餐具的衛(wèi)生要求以及對(duì)從業(yè)人員的管理要求，都必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《餐飲衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。
二、食堂布局合理，設(shè)專用的交通通道和出入口，設(shè)置有洗滌、消毒、更衣、通風(fēng)、冷藏、防蠅、防塵、防鼠、污水排放和廢棄物存放等設(shè)施。操作間、廚房入口必須設(shè)設(shè)置洗手裝置。
三、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證后方可從事該職業(yè)。總務(wù)科必須建立從業(yè)人員健康檔案。
四、從業(yè)人員必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員穿好工作服，戴好工作帽，洗凈雙手后方可進(jìn)入操作間，外出不得穿工作服。非食堂工作人員不得隨意進(jìn)入工作間。
五、隨時(shí)保持室內(nèi)衛(wèi)生，操作臺(tái)、各種物表及地面，每日必須進(jìn)行常規(guī)清潔，必要時(shí)用消毒液消毒，有污染時(shí)立即消毒。
六、餐具清洗消毒要嚴(yán)格執(zhí)行"一洗、二清、三消毒、四保潔"的工作程序。使用消毒液浸泡消毒。消毒后的餐具立即放入消毒柜內(nèi)，用餐前30分鐘才能擺上餐桌。
七、食品加工必須做到清潔、無(wú)毒，嚴(yán)格執(zhí)行"四分開"。必須注意涼菜加工環(huán)節(jié)的管理，防止食源性疾病的發(fā)生。
1、為保證員工工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度；
2、本制度適用于公司食堂工作人員及公司員工就餐秩序管理。
1、食堂工作人員負(fù)責(zé)及時(shí)提供安全衛(wèi)生、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品及負(fù)責(zé)食堂、餐廳的衛(wèi)生清理工作；
2、綜合部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對(duì)食堂工作人員進(jìn)行管理、檢查、監(jiān)督、考核；
3、員工就餐遵守就餐秩序；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人組成食堂管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查及考評(píng)。
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的餐食標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況，每周排一次菜單報(bào)綜合部主管審核，每餐可做3-4道菜式。
2、就餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式
（1）就餐時(shí)間：
a、員工午餐的用餐時(shí)間：11：15——13:00
晚餐時(shí)間：17：30，
b、用餐地點(diǎn)：?jiǎn)T工食堂（C幢4樓）。公司所有員工都須在食堂就餐地點(diǎn)就餐，嚴(yán)禁在車間、辦公場(chǎng)所用餐，嚴(yán)禁把飯菜帶出廠外。
（2）就餐方式
a、來(lái)訪人員需享用員工餐，應(yīng)報(bào)綜合部同意；
b、員工應(yīng)依次排隊(duì)就餐。
3、食堂工作人員上班時(shí)間：上午7：30----14：00
下午16：00—18：00
晚餐工作人員配備：就餐人員50人配備1人，50-100人配備2人，以此類推。
4、食堂幫工在員工中午就餐時(shí)，應(yīng)優(yōu)先幫忙分飯菜（11：00-11：30），然后再清洗餐具，最后清理餐廳整體地面衛(wèi)生，原則上不允許在11：30前清洗餐具或清理餐廳地面衛(wèi)生，餐廳地面衛(wèi)生整體清理應(yīng)在12：40之后（絕大多數(shù)員工就餐離開后）。
1.腐敗變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)，熟食品和生食品分開存放。
2.食品必須燒熟煮透，供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng)。
3.食品分類、分架、隔墻離地存放，做到先進(jìn)先用。
4.接觸食品的容器、工具用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈，妥善保管。
5.接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志，嚴(yán)格分開。食堂在加工食品時(shí)，要做到生進(jìn)熟出。
6.盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。
7.經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔，清潔用工具不得與食品同池清洗。
8.垃圾箱和泔腳桶要加蓋或者用垃圾袋，并定期清理。
1.食堂衛(wèi)生必須堅(jiān)持每餐清理，每天打掃，每周進(jìn)行一次大掃除清理衛(wèi)生死角。
2.食堂餐具，每次用餐后必須進(jìn)行清洗、消毒，生熟餐具嚴(yán)格分開，不得混用。
3.清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過(guò)程嚴(yán)格分開。
4.非食堂有關(guān)工作人員，禁止進(jìn)入食堂。
5.食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。
6.食堂工作人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不戴飾物，上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手。
7.食堂各操作間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(一)廚房：
a)包裝食品按類別品種擺放，堆放整齊，食品與非食品不得混放。
b)食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出，易壞先用。
c)蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺(tái)、水池等每天及時(shí)清潔。
d)熟食板、餐具每餐消毒（30分鐘以上），
e)保持地面清潔，無(wú)垃圾、食物成堆、污水橫流等；
f)餐具、工具按規(guī)定擺放有序
(二)灶面：
a)每日炒菜結(jié)束后，作料桶加蓋，工器具放置有序。
b)灶面周圍墻磚保持清潔，油煙機(jī)、地面不留污垢及油垢。
(三)餐廳：
a)餐廳內(nèi)做到四無(wú)：無(wú)鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)寄生蟲。
b)做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗整潔。
c)地面無(wú)垃圾、無(wú)積灰、無(wú)痰跡。
(四)個(gè)人衛(wèi)生：
a)個(gè)人做到“四勤四不”：勤洗手、勤理發(fā)；勤洗澡；勤換工作服；不在工作場(chǎng)所抽煙，不對(duì)食品打噴嚏，不許戴耳環(huán)、戒指，不隨地吐痰，亂扔廢物。
b)開始工作前，上廁所后，處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)，操作期間應(yīng)經(jīng)常洗手。
1、食堂管理人員要隨時(shí)檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生，并作好檢查記錄。
2、綜合部主管每天不定時(shí)檢查一次食堂的衛(wèi)生情況，并作好記載。
3、食堂管理監(jiān)督小組每周一次抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令及時(shí)整改。
4、檢查內(nèi)容：
1)食堂操作間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生：地面是否有殘留的食物殘?jiān)壤孛婵油萏幨欠穹e有污水，潲水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無(wú)堵塞，是否有飯菜殘?jiān)Ｔ钆_(tái)，操作臺(tái)等處是否干凈、整潔。
2)工作人員的個(gè)人衛(wèi)生：從業(yè)人員是否做到“四勤四不”，有無(wú)戴首飾上崗，有無(wú)在工作區(qū)或操作間吸煙，有無(wú)不良衛(wèi)生習(xí)慣等；
3)工作人員是否按流程進(jìn)行規(guī)范操作，做到生熟、葷素分開，有無(wú)不規(guī)范操作現(xiàn)象。
4)庫(kù)房是否通風(fēng)、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。
5)餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按規(guī)定和要求進(jìn)入配餐間存放保潔。
6)餐廳衛(wèi)生情況，是否做到桌面干凈、整潔，地面是否有污漬、積水、垃圾等
7)食堂操作人員上班時(shí)間是否按規(guī)定等情況。
1、公司員工必須按就餐時(shí)間就餐，進(jìn)入食堂后，必須排隊(duì)就餐，不許插隊(duì)。
2、所有就餐人員員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。
3、就餐人員必須按自己吃飯量盛飯打湯，不許故意造成浪費(fèi)。
4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘?jiān)箖艉螅仨氃谥付ㄎ恢脭[放并重疊整齊。
5、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督，愛(ài)護(hù)公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。。
6、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入。
7、對(duì)上述就餐秩序規(guī)定如有違反的，按公司規(guī)定處罰5-50元/人次。
1、獎(jiǎng)勵(lì)：
食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé)，無(wú)工作失誤受到一致好評(píng)的，每次各項(xiàng)檢查都能達(dá)到優(yōu)秀的可報(bào)副總經(jīng)理審批進(jìn)行50至200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、考核：考核實(shí)行扣分制，分值每1分按10元處罰，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
n食堂工作人員不按規(guī)定時(shí)間上下班的，每一次扣1分；
n操作間、餐廳桌、臺(tái)、門、墻、窗、地面衛(wèi)生不清潔一次扣1—5分。
n工作時(shí)不注重人個(gè)衛(wèi)生，一次扣0.5分。
n服務(wù)態(tài)度不好，與就餐者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一次扣1分，
n讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入操作間一次扣2分。
n不按規(guī)定時(shí)間開餐一次扣2分。
n生、熟案板不分清，生熟菜存放不分開一次扣2分。
n不服從管理，無(wú)理取鬧者一次扣5分。
n在操作間及工作時(shí)間飲酒一次扣2分，操作間吸煙一次扣2分。
n食堂管理監(jiān)督小組檢查，發(fā)現(xiàn)一次不合格的，扣5分。
n食堂民意測(cè)驗(yàn)滿意度低于50%，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。
n出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，有關(guān)責(zé)任人視造成后果，除按規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任外，并扣除當(dāng)月工資10-20%，情節(jié)嚴(yán)重予以解除勞動(dòng)合同。
①食物原料清洗不干凈，責(zé)任人：食堂幫工，食堂管理員；
②食品腐爛變質(zhì)，責(zé)任人：采購(gòu)員或保管員，廚師
③違反食品搭配禁忌原則。責(zé)任人：廚師
④人為投毒。責(zé)任人：食堂管理員
1、本制度解釋權(quán)歸公司綜合部，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、本制度公布之日起開始實(shí)施。
《食堂工作檢查評(píng)分表》
為加強(qiáng)“XX食堂”的統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)范食堂的管理制度、做好后勤服務(wù)工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定“食堂管理制度”。并希望在此基礎(chǔ)上能夠把“XX食堂”打造成一個(gè)品牌，今后能夠與多方面建立合作、拓展業(yè)務(wù)，成為XX投資有限公司業(yè)務(wù)外包的一個(gè)新模塊。
2.1食堂管理
2.1.1食堂運(yùn)作流程安排（詳見(jiàn)附表1）
2.1.2做好成本核算i.食堂應(yīng)根據(jù)每月核定的員工餐補(bǔ)總額控制餐飲成本，在保證菜肴質(zhì)量的前提下，盡量節(jié)約，減少浪費(fèi)。
ii.食堂采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)員工飲食需求進(jìn)行合理化采購(gòu)。盡量采購(gòu)當(dāng)季優(yōu)質(zhì)、健康的食材，不采購(gòu)超過(guò)保質(zhì)期或其他不符合食品安全規(guī)定的食材，做到保證質(zhì)量，物美價(jià)廉。
iii.在烹飪過(guò)程中，注重整體成本的掌控，所有電氣設(shè)備、煤氣等要在安全的前提下合理化使用，避免浪費(fèi)。
2.1.3菜品質(zhì)量控制食堂應(yīng)依據(jù)實(shí)際成本要求，根據(jù)員工喜好烹制美味可口的菜肴。具體質(zhì)量控制的措施主要有：
i.廚師的質(zhì)量意識(shí)
廚師的質(zhì)量意識(shí)至關(guān)重要。質(zhì)量意識(shí)可以提高廚師的工作責(zé)任心并改善其工作態(tài)度。因此，食堂管理人員須定期組織學(xué)習(xí)，使所有廚房工作人員樹立標(biāo)準(zhǔn)化觀念、專業(yè)化觀念并具有學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀念。
ii.保證菜肴多樣化
廚師要根據(jù)季節(jié)變化，選用有益健康的時(shí)令蔬菜，保證菜肴的高質(zhì)量和多樣化。另外信息技術(shù)管理中心將開發(fā)“微信點(diǎn)菜系統(tǒng)”。員工可在每日12:00-14:00期間登錄，依據(jù)自己的口味選擇第二天的菜品。
iii.管理人員加強(qiáng)質(zhì)量抽查
食堂管理人員在開餐時(shí)應(yīng)抽查菜肴質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。尤其夏天，天氣炎熱，食物易腐爛變質(zhì)，食堂要做好原材料采購(gòu)、存儲(chǔ)等工作，保證菜肴的新鮮度。
iv.建立投訴反饋制度
公司員工可以針對(duì)菜肴質(zhì)量及口味在本部門內(nèi)部展開討論后由部門代表將意見(jiàn)通過(guò)OA發(fā)給行政部門，再由行政部門匯總意見(jiàn)反饋給食堂。食堂在收到反饋意見(jiàn)的同時(shí)，要及時(shí)開會(huì)分析討論，做出適當(dāng)調(diào)整，爭(zhēng)取滿足所有員工的需求。
2.1.4遵照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食堂衛(wèi)生是保證食堂正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，我們要保證食材從采購(gòu)、清洗到烹飪的全過(guò)程中都處在安全、衛(wèi)生的狀態(tài)下。因此，采購(gòu)的原料必須是未受污染不帶致病菌的，并在衛(wèi)生許可的條件下貯藏；食堂在食品生產(chǎn)的過(guò)程中必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；食堂環(huán)境、設(shè)備等要定期清潔，工作人員要定期做好體檢，按時(shí)辦理健康證明。
具體舉措：
i.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作，炊具、灶具要清潔干凈。尤其刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗，消毒后再使用，抹布要經(jīng)常搓洗，不能一布多用，以免交叉污染。
ii.生熟分開，葷素專用，菜類新鮮，無(wú)腐爛變質(zhì)食品。做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴(yán)格分開，不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時(shí)一定要用經(jīng)過(guò)消毒處理的專用工具制作，防止交叉污染。
iii.保證環(huán)境衛(wèi)生，無(wú)蠅、鼠、蟑螂等。嚴(yán)防和杜絕食物中毒事件發(fā)生。
iv.食堂人員要講究衛(wèi)生，經(jīng)常洗澡、理發(fā)、剪指甲，飯前飯后洗手，勤換洗工作服。
v.工作時(shí)不吸煙，不隨地吐痰，不面向食品說(shuō)話、咳嗽。食堂必須堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時(shí)掃。
2.1.5設(shè)備與安全管控
i.食堂配備了相應(yīng)的電器設(shè)備，應(yīng)建立并健全設(shè)備的操作規(guī)程，使操作人員能夠熟練操作，避免事故發(fā)生，并加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行.
ii.培訓(xùn)工作人員的消防安全意識(shí)，電氣設(shè)備、灶臺(tái)、灶具等做好防火措施，下班前，各崗位要有專人負(fù)責(zé)關(guān)閉能源閥門及開關(guān)，負(fù)責(zé)檢查火種是否已全部熄滅。另外，消防器材要在固定位置存放，以確保緊急情況下食堂的環(huán)境安全。
2.2員工用餐公約
i.嚴(yán)格按公司規(guī)定就餐時(shí)間進(jìn)餐，午餐開放時(shí)間：12：00—13：30
ii.員工取餐一律在前臺(tái)進(jìn)行，并按秩序排隊(duì)，不得插隊(duì)，除特殊情況外不得一人打多份。
iii.員工打餐時(shí)要保持安靜，文明禮讓，不得大聲喧嘩，并保持地面清潔，保正環(huán)境衛(wèi)生。
iv.員工午餐費(fèi)會(huì)在每月餐補(bǔ)中扣除。未轉(zhuǎn)正員工就餐須到前臺(tái)交付就餐費(fèi)，10元/餐。因公出差或不在總部辦公人員須把出差天數(shù)上報(bào)部門主管，公司會(huì)根據(jù)實(shí)際用餐情況給予餐補(bǔ)。員工加班至很晚要提前上報(bào)部門主管，公司會(huì)統(tǒng)一安排訂餐。
v.力行儉省節(jié)約，根據(jù)自己實(shí)際情況打餐，減少飯菜剩余現(xiàn)象。用餐完畢須將餐盤送回前臺(tái)指定地點(diǎn)，剩余飯菜倒入指定桶內(nèi)。
vi.食堂管理人員可對(duì)公司員工進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為可給予口頭警告，如不改者交由公司行政部門進(jìn)行處罰。