從社會科學(xué)的角度,制度一般指的是規(guī)則或操作模式,調(diào)節(jié)個人行為的社會結(jié)構(gòu)。管理制度格式標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些管理制度格式標(biāo)準(zhǔn),供大家參考。
處罰條例:
1、上班前應(yīng)先到一樓吧臺簽到,并準(zhǔn)時到達工作崗位,不得代簽,違者扣1分。
2、上崗以后不準(zhǔn)外出、不準(zhǔn)吃東西、不得唱歌、哼小調(diào)、聽錄音機,違者扣1分。(嚴(yán)重罰款5元)
3、上崗時間不準(zhǔn)打私人電話,接聽個人電話不得超過2分鐘,違者扣2分。
4、不準(zhǔn)用粗言穢語譏諷客人或以客人不禮貌,不準(zhǔn)與客人爭辯或在公共場合與同事爭論,更不準(zhǔn)高聲談話和閑聊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5、上崗后,工作衣要穿戴整齊、清潔,要佩帶工號牌,全體員工要保持個人衛(wèi)生清潔。保持工作區(qū)域清潔整齊,否則一次扣1分。(衛(wèi)生不干凈扣0.5分按情節(jié)嚴(yán)重否)
6、酒水要擺放整齊,商標(biāo)和酒水要一致,并保持清潔,上崗時間不得看書,或干一些與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
7、在酒店各場所不得抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣(1---3)分。
8、不準(zhǔn)與同事或員工吵架,發(fā)現(xiàn)一次者扣(1----5)分,情節(jié)嚴(yán)重罰款20元。
9、穿便裝進入餐廳者發(fā)現(xiàn)一次扣1分(特殊情況除外)
10、顧客到吧臺酒水員必須站立服務(wù),而且面帶微笑,要很有禮貌的跟客人打招呼,發(fā)現(xiàn)一次不到位者扣1分。
11、酒水員或收銀員做錯一次報表扣1分。
12、酒水過期不知者,酒水員扣2分,收銀員扣1分。
13、帶情緒上崗或態(tài)度不端正者扣1分。
14、給客人撕錯發(fā)票或未按時參加會議,和不知會議內(nèi)容者扣1分。
15、未準(zhǔn)備好自己所需物品或忘領(lǐng)用者扣1分。
16、違反《吧臺人員操作規(guī)程》者,按規(guī)程處罰
17、守公司各項規(guī)章制度,違反者照章處罰。
18、不服從上級工作安排,無故拖延,拒絕或終止工作,一次罰款5元,扣1分。
19、私藏錢、物,有財務(wù)舞弊現(xiàn)象的,除按有關(guān)規(guī)定處罰處,一次扣5分。
獎勵條例
工作積極熱情,能為賓客提供最佳服務(wù),多次受到表揚者加2分。
提出合理化建議,并經(jīng)采納實施有顯著成效者加2分。
嚴(yán)格控制成本,節(jié)約費用,有顯著成效者加3分,
在本月工作中沒有出現(xiàn)錯誤而且表現(xiàn)突出者加3分。
“十一”黃金周即將到來之際,我們公司將召開全體從業(yè)人員的安全會議,安全是道路運輸企業(yè)的生命,道路運輸企業(yè)安全管理需要創(chuàng)新。所以我們要認真落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,明確安全生產(chǎn)目標(biāo),確保道路貨物運輸市場的安全穩(wěn)定,確保道路運輸安全無事故,為此特召開一次安全會議,具體內(nèi)容如下:
會議召開時間:20__年9月28日上午九點
會議地點:公司辦公室
主持人員:
記錄人員:
出席人員:
會議內(nèi)容:
本次會議由陳強主持,根據(jù)上級管理部門下達的&39;文件,針對“十一”期間道路運輸安全問題召開此會議。
1、安全監(jiān)督檢查。由原先的每月一次增加到每月兩次,主要參加人員安全員、主體負責(zé)人,根據(jù)檢查情況下達整改指令;每月底召開安全例會,通報近期安全工作情況。
2、駕駛員要嚴(yán)格遵守各項交通法規(guī),保證車輛安全性能,技術(shù)狀況良好,營運證、交通規(guī)費、運輸證件、牌照、責(zé)任書等證照齊全,不得超載運行,普通貨車嚴(yán)禁載運危險品,嚴(yán)禁酒后駕駛,遇有霧大、雨大、路滑等不正常天氣,要服從公司統(tǒng)一指揮,遵章守法,服從交通管理,確保道路運輸安全。
3、強化消防工作,嚴(yán)格控制各類火災(zāi)事故,堅持預(yù)防為主,消防結(jié)合的原則,杜絕一切火災(zāi)事故。
4、公司建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行目標(biāo)管理、完善安全管理網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮其管理職能采取有效措施,治理運輸事故隱患,控制危險源。杜絕一切交通運輸事故,加強本公司安全運輸宣傳教育和培訓(xùn)工作,完善安全規(guī)章制度,全面普及安全常識,規(guī)范駕駛員的安全行為,杜絕違章指揮、違章作業(yè)提高駕駛員防范事故的能力。
會議總結(jié):
由于道路運輸業(yè)是面向社會的服務(wù)性行業(yè),與人民群眾的生產(chǎn)生活和生命財產(chǎn)安全密切相關(guān),其安全生產(chǎn)狀況如何,涉及千家萬戶,關(guān)系生命財產(chǎn)安危。因此,安全工作來不得半點馬虎,一定要防微杜漸。
第一條為了規(guī)范公司檔案管理工作,保證檔案的完整性及保密性,理順工作程序,明確工作職責(zé),杜絕資料流失,特制定本制度。
第二條檔案管理機構(gòu)及其職責(zé)
1、公司檔案工作實行二級管理,一級管理是指公司綜合管理部的統(tǒng)籌管理;二級管理是指各部門的檔案資料管理工作。
2、綜合管理部檔案管理員負責(zé)公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,各部門的檔案管理員負責(zé)本部門檔案資料的使用管理。
3、檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定,認真細致地做好檔案保管以及利用工作,充分發(fā)揮檔案資料的作用。
4、綜合管理部檔案管理員有責(zé)任對二級檔案管理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),每年對二級檔案管理進行一次檢查驗收。
第三條歸檔制度
1、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理及工程建設(shè)等活動,具有查考利用價值的文件資料均屬歸檔范圍。
2、凡屬歸檔范圍的文件資料,均由公司集中統(tǒng)一管理,任何個人不得擅自留存。
3、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報批不能歸檔或相關(guān)部門保留的,綜合部保存復(fù)印件。
4、凡公司業(yè)務(wù)活動中收到的文件、函件承辦后均要及時歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。
5、業(yè)務(wù)活動中涉及金融財稅方面的資料,由財務(wù)部保存原件;屬于人事方面的資料,由人力資源部保存原件;屬于工程建設(shè)方面的,由規(guī)劃建設(shè)部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)的復(fù)印件報綜合管理部備案。
6、由公司對外簽訂的經(jīng)濟合同,應(yīng)保留三份原件,綜合管理部保存一份,財務(wù)部及合同執(zhí)行(或簽訂)部門各保存一份。特殊情況只有一份原件時,由綜合部保存原件。
7、在歸檔范圍內(nèi)的其他資料,由經(jīng)辦人整理后連同有關(guān)資料移交綜合管理部檔案室。部門需要使用的可復(fù)印或復(fù)制,歸檔范圍外的由各部門自行保管。
第四條檔案保管制度
1、公司綜合管理部設(shè)存放檔案的專門庫房,各部門應(yīng)根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜,并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。
2、歸檔資料要進行登記,編制歸檔目錄。
3、檔案管理員要科學(xué)地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便于查找。
4、檔案要分類、分卷裝訂成冊,保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)。
5、庫存檔案必須圖物相符,帳物相符。
6、檔案管理人員要熟悉所管理的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。
7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實際情況,確定檔案保存期限,每年年終據(jù)此進行整理、剔除。
8、經(jīng)確定需銷毀的檔案,由檔案管理員編造銷毀清冊,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。
9、嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護工作。
10、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動手續(xù)。
第五條檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2、借閱檔案資料,須經(jīng)檔案保管部門負責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)檔案保管部門負責(zé)人批準(zhǔn)。
3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時間不得超過一周,必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、借出檔案時,應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人,以便查閱和催還。
6、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,歸還時保證檔案材料完整無損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。
7、借出檔案材料,因保管不慎丟失時,要及時追查,并報告主管部門及時處理。
8、重要檔案、機密檔案不得借閱,必須借閱的要經(jīng)分管副總經(jīng)理同意,必須外借的,由總經(jīng)理審批。
第六條二級檔案應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門需要,每三年移交一次,必須保留的盡量留復(fù)印件,其余資料交綜合管理部統(tǒng)一保存。
第七條本制度從__年__月__日起執(zhí)行。
一、每年組織全體學(xué)生進行一次體檢。建立學(xué)生體質(zhì)健康卡片,納入學(xué)生檔案。
二、對體檢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生有器質(zhì)性疾病的,要及時同志家長,做好轉(zhuǎn)診治療。
三、加強對學(xué)生個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
四、認真慣徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強飲用水衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生膳食,加強營養(yǎng)指導(dǎo)。
五、把健康教育課納入教學(xué)計劃,保證開設(shè)健康教育課。
六、要配合縣防疫站做好學(xué)生近視眼、弱視、沙眼、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊柱彎曲等學(xué)生常見病的群體預(yù)防和矯治工作。
七、認真貫徹執(zhí)行傳染病防治法律、法規(guī),做好急、慢性的傳染病的預(yù)防和控制管理工作,同時做好地方病的預(yù)防和控制管理工作。
八、保證學(xué)校衛(wèi)生經(jīng)費的投入。
九、衛(wèi)生室要配備可以處理一般傷病事故的醫(yī)療用品。
一、消防安全教育、培訓(xùn),預(yù)防火災(zāi)事故
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。
8、加強易燃、易爆物資的管理。
9、使用取暖設(shè)備和燃氣灶具等,應(yīng)符合安全要求。
10、電源線路、用電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。
二、預(yù)防淹亡、預(yù)防觸電和雷擊事故
1、按規(guī)定安裝避雷設(shè)施,有專人管理,經(jīng)常檢修。
2、嚴(yán)禁私接電線和擅自使用電爐。
3、雷雨時,不得站在室外突出的高處,不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
4、嚴(yán)禁工作人員和供養(yǎng)老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。
三、預(yù)防食物中毒事故
1、嚴(yán)禁采購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物,不得食用未經(jīng)化驗鑒定許可的野生植物,嚴(yán)禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油葷食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透,制做涼拌食品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒,生熟食品分開存放,剩菜剩飯應(yīng)當(dāng)妥善保管,食用前仔細檢查,充分加熱。
3、食品儲藏處應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng),防止霉?fàn)€變質(zhì),嚴(yán)禁將有毒物品與食品存放在一起。
4、水井、蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖,防止污染和不法分子投毒。
四、預(yù)防煤氣中毒事故
1、使用燃氣灶前應(yīng)當(dāng)認真檢查和試燒;使用過程中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)漏氣,及時修理。
2、查鋪時應(yīng)當(dāng)認真檢查室內(nèi)通風(fēng)情況。
五、預(yù)防中暑事故
1、炎熱季節(jié),敬老院應(yīng)當(dāng)制定合理的外出活動安排,適當(dāng)控制供養(yǎng)老人的活動量,盡量縮短在烈日下的活動時間。
2、暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水。
3、室內(nèi)注意通風(fēng)。
六、預(yù)防凍傷事故
1、在嚴(yán)寒季節(jié)來臨之前,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備御寒的被裝和防凍藥品。
2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔,注意手、腳、耳、鼻的保護。
七、嚴(yán)防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。
1、為全體供養(yǎng)老人佩戴寫有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片,以便供養(yǎng)老人走失后的查找工作。
2、對患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施
3、敬老院要根據(jù)本院實際,針對可能發(fā)生的其它事故采取相應(yīng)措施。
八、預(yù)防偷盜事件發(fā)生
1、門衛(wèi)、值班人員要提高警惕,防止失竊。
2、院領(lǐng)導(dǎo)要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施,避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。
3、若發(fā)生失竊,要即時報警,根據(jù)損失情況,追究責(zé)任。
九、防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
十、安全疏散設(shè)施管理制度
1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
一、嚴(yán)格遵守上級衛(wèi)生行政職能部門的藥品管理使用規(guī)定,藥品通過湖南省藥品集中采購交易平臺采購,藥品配送企業(yè)由學(xué)校通過采購招標(biāo)程序確定。
二、藥品入庫時,嚴(yán)格按照規(guī)定認真進行驗收核對。檢查包裝是否完整;有無藥品批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號及有效期;有無生產(chǎn)合格證和產(chǎn)品(批)質(zhì)量檢驗報告。產(chǎn)品批質(zhì)量檢驗報告應(yīng)統(tǒng)一、分類保管,以備查。嚴(yán)禁不合格藥品、假藥劣藥進入內(nèi)。
三、每天及時做好藥品的記賬(臺賬)的日常管理工作,每月最后一天對藥品做好盤點統(tǒng)計工作,做到賬、物、處方相符,盤點登記表及處方妥善保管。由兩校區(qū)藥房主管醫(yī)生根據(jù)庫存量和需求在每月初填報該月《湖南第一師范醫(yī)務(wù)室藥品衛(wèi)材采購計劃表》由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,進行采購。
四、藥房管理員收到藥房領(lǐng)用計劃,備貨、復(fù)核、登記、發(fā)貨,出庫。
五、各種賬冊、入出庫單據(jù)、領(lǐng)藥單據(jù)等分類妥善保管,保留三年以備查,超過保存期的賬冊、單據(jù),經(jīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,統(tǒng)一銷毀并記錄。
六、藥品庫嚴(yán)格禁止非庫房工作人員入內(nèi);嚴(yán)禁在庫房內(nèi)吸煙;嚴(yán)禁在庫房做與工作無關(guān)的事。
七、藥品庫房劃有專門的藥品待檢區(qū)和不合格品區(qū),分別存放質(zhì)量可疑藥品和不合格待退藥品。
一個企業(yè)有多個部門,想要對這些員工管理得好,就必須有相關(guān)的管理制度。以下是某企業(yè)技術(shù)部規(guī)章管理制度,僅供參考。
一、崗位目標(biāo)責(zé)任制
1、職業(yè)道德:
尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,胸懷大局,服從調(diào)配。
熱愛崗位,積極熱情,任勞任怨,認真細致。
樹立正氣,講求原則,遵規(guī)守制,善用策略,注重方法。
2、工作能力:
精通業(yè)務(wù),勝任崗位,職責(zé)明確,方法得當(dāng),成效顯著。
思維清晰,處事周到,主次分明,措施得力,講究實效,年初有規(guī)劃,周周有計劃有小結(jié),月月有講評,年終有總結(jié)。
綜合能力不斷增強,能夠出色完成艱巨任務(wù)。
3、勤奮精神:
積極探索,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,有新思想、新觀念、新舉措。
勤奮學(xué)習(xí),深入研究,善于總結(jié),學(xué)習(xí)有心得,調(diào)研有成果。
細心觀察,勤于思考,積極寫作,主動工作。
4、工作業(yè)績:
按時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)
二、工作制度
為了加強技術(shù)部工作秩序,提高工作效率,形成整體高效的合力,更好的完成各項工作計劃與任務(wù),現(xiàn)制定技術(shù)部內(nèi)部人員工作制度如下,需內(nèi)部人員謹(jǐn)記遵守。
1、技術(shù)部工作人員應(yīng)本著團結(jié)、協(xié)作、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)完成內(nèi)部各項工作計與任務(wù)。
2、技術(shù)部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作內(nèi)容、崗位職責(zé),考核目標(biāo),按時完成工作任務(wù)。
3、部室內(nèi)部工作人員要積極配合,團結(jié)協(xié)作,及時做好相互補位工作。
4、嚴(yán)格遵守中心作息時間,不遲到或早退。有個人事務(wù)不能來的,需向所在部門負責(zé)人及考勤員請假。
5、保持辦公環(huán)境安靜、整齊、有序。
6、各項對外活動和服務(wù),應(yīng)注重整體形象和服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中注意本部門和其他部門的`協(xié)調(diào)工作,以整體工作為重。
8、杜絕工作中的個人利益行為。
9、設(shè)計及工藝工作實行二審三校制度,即設(shè)計員自校、自審;校對人校對;審核人審核,從而保證設(shè)計質(zhì)量。
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對其所在部門給予通報批評;
第三條工作時間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進入,出門時輕輕將門帶好;
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;
第五條自覺維護公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;
第六條自覺維護辦公環(huán)境,愛護公物,注意衛(wèi)生;第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動他人物品;
第八條上班期間不得飲酒;
第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;
第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時,關(guān)好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、電腦、復(fù)印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負。