制度和制度中的人都是社會(huì)運(yùn)作和發(fā)展的重要組成部分,缺一不可。管理制度門診要怎么寫(xiě)?接下來(lái)給大家?guī)?lái)管理制度門診,方便大家學(xué)習(xí)。
1、成立以所領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、財(cái)務(wù)室共同參與的藥品采購(gòu)小組。
2、采購(gòu)藥品必須從采購(gòu)小組集體研究決定的單位采購(gòu)藥品,采購(gòu)藥品必須向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)采購(gòu),選擇藥品質(zhì)量可靠、服務(wù)周到、價(jià)格合理的供貨單位。
3、藥品采購(gòu)合同由藥品供應(yīng)方提供合同初稿及藥品報(bào)價(jià)表,交由藥品采購(gòu)小組共同審核后,由所長(zhǎng)與藥品供應(yīng)單位簽訂合同。
4、每月藥品采購(gòu)計(jì)劃由醫(yī)生根據(jù)全所用藥實(shí)際情況科學(xué)制定,每月21日前上報(bào)下個(gè)月藥品采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采購(gòu)。
5、采購(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,由醫(yī)生、醫(yī)保專干、會(huì)計(jì)共同驗(yàn)收,對(duì)藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家、注冊(cè)商標(biāo)、有效期限、外觀包裝情況進(jìn)行驗(yàn)收、核對(duì)。發(fā)現(xiàn)采購(gòu)藥品有質(zhì)量問(wèn)題要拒絕入庫(kù),對(duì)質(zhì)量不合格的藥品要停止采購(gòu)。
6、醫(yī)保專干必須做好藥品出入庫(kù)登記工作,藥品入庫(kù)登記后將入庫(kù)單交由財(cái)務(wù)一份,醫(yī)務(wù)室留底存檔一份;出庫(kù)必須由醫(yī)生開(kāi)具處方,交由醫(yī)保專干進(jìn)行出庫(kù)登記。
7、財(cái)務(wù)室做好藥品結(jié)賬工作,每月憑藥品入庫(kù)單和發(fā)票與藥品供應(yīng)單位結(jié)賬。
8、醫(yī)務(wù)室必須定期向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本年度的藥品品種和藥品質(zhì)量等情況。所領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)藥品采購(gòu)渠道、藥品質(zhì)量,對(duì)藥品管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
9、在藥品采購(gòu)過(guò)程中,嚴(yán)禁以任何形式收受賄賂及各種“回扣”,自覺(jué)接受工休人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)存在的`違規(guī)問(wèn)題要嚴(yán)肅處理。
1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。
2、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制。對(duì)藥學(xué)門診工作等實(shí)行全面統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并保證各項(xiàng)任務(wù)的.完成。
3、實(shí)行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓(xùn)、中級(jí)以上職稱的藥學(xué)人員出??扑帉W(xué)門診。讓患者接受到專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),有效提高了用藥的安全性和合理性。
4、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,認(rèn)真服務(wù)患者。
5、臨床藥師對(duì)就診患者認(rèn)真實(shí)施檢查,及時(shí)做出正確用藥解答。要準(zhǔn)確認(rèn)真規(guī)范記載治療期間填寫(xiě)的各種登記。如遇疑難病例不能及時(shí)處理時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上報(bào)進(jìn)行會(huì)診。
6、做好本科室衛(wèi)生,經(jīng)常保持清潔整齊。
一、救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。
二、尊重病人的`人格與權(quán)利。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。
三、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人。
四、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
六、互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
七、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
一、提前10分鐘到崗。
開(kāi)窗通風(fēng),進(jìn)行就診前準(zhǔn)備,清點(diǎn)物品并登記。
二、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,
進(jìn)入治療室內(nèi)須穿工作服,戴口罩、帽子,洗手。
三、確保治療室安靜治療,
要求護(hù)士做到輕聲走路、輕聲說(shuō)話、輕聲關(guān)門、輕聲操作。
要有愛(ài)傷觀念。請(qǐng)患者家屬不要停留治療室,減少交叉感染機(jī)會(huì)。
四、做任何治療前,都要尊重病人的知情權(quán),耐心做好治療前的宣教工作,解除病人疑慮。
五、操作中,不要大聲喧嘩,更不要談?wù)撆c治療無(wú)關(guān)的.事。
六、治療結(jié)束后,請(qǐng)?jiān)诓v上記錄,并簽字。
七、毒、限、劇藥,應(yīng)加鎖保管,登記并嚴(yán)格交接班。
一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名主治醫(yī)師以上人員參加門診工作。
二、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,須有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。門診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。
三、科室派往門診的`醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,定期進(jìn)行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。
四、門診應(yīng)由主治醫(yī)師以上人員及??漆t(yī)師擔(dān)任,應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間(每一位病人診察不得少于10分鐘)。
五、對(duì)疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診??浦魅巍⒅魅吾t(yī)師定期出診時(shí),應(yīng)解決疑難病例。
六、門診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù),方便病人。有計(jì)劃地安排病人就診,基本消除病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。對(duì)高燒及重癥病人、老弱殘及來(lái)自遠(yuǎn)地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。
七、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
八、門診檢驗(yàn)、超聲、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診藥房劃價(jià)、發(fā)藥必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。
九、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
十、門診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計(jì)劃地收病人住院治療。
十一、門診工作人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。不得離崗缺崗,特殊情況須請(qǐng)假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行停診停號(hào)。
一、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗,儀表端正,室內(nèi)保持整齊、潔凈、衛(wèi)生,定期紫外線消毒。
三、嚴(yán)格執(zhí)行首診7責(zé)制,對(duì)病員要熱情接待,禮貌待人,語(yǔ)言文明,耐心解答問(wèn)題,簡(jiǎn)化手續(xù),縮短候診時(shí)間,對(duì)危重病人應(yīng)及時(shí)匯報(bào),積極搶救,急診病人優(yōu)先就診,做到有秩序,有輕重緩急。
四、對(duì)病員認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查仔細(xì)、準(zhǔn)確,門診病歷書(shū)寫(xiě)及門診日志登記清楚完整。
五、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,檢查時(shí)做到一人一墊,及時(shí)更換,嚴(yán)防交叉感染。
六、孕婦建卡或產(chǎn)檢時(shí),按要求及時(shí)正確作好表冊(cè)登記,發(fā)現(xiàn)高危及時(shí)篩選、追蹤,部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作,互通情報(bào)。
七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生,優(yōu)生優(yōu)育,母乳喂養(yǎng)等有關(guān)科學(xué)知識(shí),并做好生育的業(yè)務(wù)和指導(dǎo)工作。
八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時(shí)處理并登記上報(bào)有關(guān)部門。
一、門診護(hù)理人員,必須熱愛(ài)本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病人,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
二、做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作,維持好門診秩序,科學(xué)的組織安排病人就診,按各科專業(yè)分診,對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不便的病人,優(yōu)先照顧就診,對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。
三、門診護(hù)理人員在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士,并較長(zhǎng)時(shí)間固定。
四、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作,對(duì)傳染病人要按病種分類,安排隔離房間就診,以防止交叉感染,診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。
五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊,做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作,利用各種形式,根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí),提高人民群眾的自我保護(hù)能力。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺(tái)每天用消費(fèi)液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌,防止交叉感染。
七、門診護(hù)理人員,要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充,以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
八、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開(kāi)關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。
九、門診護(hù)理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護(hù)理質(zhì)量。
為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《實(shí)發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。
1、按照法律要求實(shí)行傳染病和因突發(fā)事件致致病人員首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,發(fā)現(xiàn)疑似的傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時(shí),立即用電話通知本輔區(qū)內(nèi)疫情管理人員,不得障哨、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。
2、發(fā)生重大災(zāi)害,事故、疾病流行或者其他意外情況時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。
3、對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,切斷傳播選徑,防止擴(kuò)散。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項(xiàng)制度和措施,做好人員防護(hù)防止交叉感染和院內(nèi)感染的&39;發(fā)生,做好污物污水的無(wú)害化處理。
4、承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告任務(wù)。
5、實(shí)行傳染病預(yù)檢、分診制度,對(duì)各類傳染病及因突發(fā)事件弊病的人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援,對(duì)就診病人進(jìn)行接診治療,并書(shū)寫(xiě)詳細(xì)、完整的病歷記錄。
6、對(duì)需要轉(zhuǎn)送的病人,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
7、對(duì)瞬報(bào)、緩報(bào),謹(jǐn)報(bào)或提意他人不報(bào)售突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的,及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生行政部門依法追究相關(guān)責(zé)任。
一、專家門診由科主任、三級(jí)醫(yī)師和已取得副高以上職稱,經(jīng)申請(qǐng)獲得出席專家門診資格的臨床醫(yī)師擔(dān)任。
二、各臨床科室需根據(jù)科內(nèi)工作和人員情況,由科主任安排出席專家門診的人選和出診時(shí)間,每周五將下周排班表送交門診部,門診服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)統(tǒng)一掛牌,掛號(hào)室負(fù)責(zé)分診掛號(hào)。
三、專家出席專家門診時(shí)間應(yīng)固定,不得隨意變動(dòng),因故不能出診者,由科內(nèi)安排其他專家出席,不得空診,調(diào)整情況應(yīng)提前通知門診部。
四、專家出席門診時(shí),應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離崗,如遇會(huì)診等情況,應(yīng)由其他專家替診并通知門診部。
五、普通門診的危重和急性疑難病癥需專家會(huì)診時(shí),不需另行掛號(hào)。慢性病經(jīng)普通門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者,可囑病員下次門診時(shí)掛專家號(hào)就診。
六、除完成定量門診外,要對(duì)低年資醫(yī)師工作進(jìn)行指導(dǎo),專家看普通門診>2次/周以提高普通門診醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平。
一、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)行政管理。
二、對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。
三、在本院有條件診治的情況下,不得隨意向院外介紹和轉(zhuǎn)診病人。
四、接診病人要認(rèn)真負(fù)責(zé),按照省衛(wèi)生廳規(guī)定的格式記載門診病歷,門診部定期檢查。
五、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。
六、門診各科室與病房加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病人病情安排病床,使病人及時(shí)得到救治。
七、做好分診工作,嚴(yán)格消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
八、門診工作人員要做到主動(dòng)熱情服務(wù),關(guān)心體貼病人,耐心解答問(wèn)題,簡(jiǎn)化服務(wù)流程。
九、門診醫(yī)師應(yīng)合理檢查,合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
十、門診醫(yī)師工作期間不得飲酒,在院區(qū)內(nèi)禁止抽煙,接診病人時(shí)不得接聽(tīng)手機(jī)。
十一、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度、各種診療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位職責(zé),并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。
十二、門診各科室醫(yī)務(wù)人員在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度,嚴(yán)守工作崗位。
1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。
2、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制。對(duì)藥學(xué)門診工作等實(shí)行全面統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并保證各項(xiàng)任務(wù)的完成。
3、實(shí)行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓(xùn)、中級(jí)以上職稱的藥學(xué)人員出??扑帉W(xué)門診。讓患者接受到專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),有效提高了用藥的安全性和合理性。
4、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,認(rèn)真服務(wù)患者。
5、臨床藥師對(duì)就診患者認(rèn)真實(shí)施檢查,及時(shí)做出正確用藥解答。要準(zhǔn)確認(rèn)真規(guī)范記載治療期間填寫(xiě)的各種登記。如遇疑難病例不能及時(shí)處理時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上報(bào)進(jìn)行會(huì)診。
6、做好本科室衛(wèi)生,經(jīng)常保持清潔整齊。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關(guān)規(guī)定。
2、應(yīng)裝紗窗、紗門,并搞好滅四害工作。
3、醫(yī)療用品相對(duì)固定,設(shè)有專用廁所,掛號(hào)收費(fèi)、化驗(yàn)、配藥、注射在隔離門診內(nèi)進(jìn)行,并有專職醫(yī)務(wù)人員辦理。
4、對(duì)病人嘔吐物、排泄物及廁所應(yīng)嚴(yán)格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時(shí)),接觸污物時(shí)應(yīng)戴手套,并做到勤洗手。
5、醫(yī)務(wù)人員在腸道門診時(shí)必須穿工作服,戴工作帽、口罩,并每周更換2次,有污染時(shí)應(yīng)隨時(shí)更換,每次接觸病人或離開(kāi)診室時(shí),必須做好手的清洗或消毒。
6、每日上下班時(shí)用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面,并用紫外線照射半小時(shí)。
7、門診的醫(yī)療用品(血壓計(jì)、聽(tīng)診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次,有污染時(shí)隨時(shí)消毒,體溫計(jì)由服務(wù)中心集中消毒后供應(yīng)。
8、對(duì)暫未住院有腸道傳染病病人應(yīng)向其做好衛(wèi)生宣教,發(fā)給消毒藥物并指導(dǎo)消毒方法。
9、各種使用過(guò)的一次性用品做到一對(duì)一發(fā)放,醫(yī)用固體廢物按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行,集中回收處理。
為防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴(kuò)張和蔓延,切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命安全,江蘇省人民政府決定,20__年1月24日24時(shí)起,就突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施一級(jí)響應(yīng)防控措施。在此期間,探視陪護(hù)管理如下:
1.謝絕探視住院病人,送餐期間,允許1名人員入內(nèi)(早晨6:30-7:30,中午11:00-12:00,下午17:00-18:00),進(jìn)入病區(qū)大樓時(shí),必須經(jīng)過(guò)紅外線(測(cè)溫儀)檢測(cè)是否發(fā)熱,發(fā)熱者不予進(jìn)入。
2.陪客需嚴(yán)格控制,確需陪客者由科主任或床位醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑,護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)發(fā)給陪客證,陪客醫(yī)囑停止后,陪客證不再發(fā)放。
3.發(fā)現(xiàn)沒(méi)有陪客證的探陪人員一律勸阻,不聽(tīng)從勸阻并且不戴口罩者,予以勸離。
4.危重患者家屬可持“病危(重)通知單”探視(重癥監(jiān)護(hù)室除外)。
5.陪護(hù)人員每床僅限1名,如需要幫助請(qǐng)按床頭傳呼器,陪護(hù)期間必須佩戴口罩,兒童不得帶入病房。
6.探陪人員必須遵守院規(guī),聽(tīng)從醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),不可擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄,不得私自將病員帶出院外。探陪人員只允許到所探陪的病房,不得隨意進(jìn)入其他病房。
7.患有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道疾病的人員不得前來(lái)陪護(hù);兩周內(nèi)有疫區(qū)旅行或居住史,或兩周內(nèi)接觸過(guò)來(lái)自疫區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的人員嚴(yán)禁前來(lái)探陪。
8.病人或陪護(hù)人員,一旦發(fā)熱,咳嗽或患有呼吸道疾病,即刻匯報(bào)醫(yī)護(hù)人員,不得隱瞞。
9.如您有下列情形請(qǐng)一定告知醫(yī)護(hù)人員
(1)兩周內(nèi)有疫區(qū)旅行或居住史;
(2)兩周內(nèi)曾接觸過(guò)來(lái)自疫區(qū)的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者;
(3)家屬有發(fā)熱咳嗽等癥狀的患者;
(4)周圍人群有集中發(fā)病;
(5)如您未涉及上述4條款情形,只是輕微咳嗽,建議先在家自行觀察,如病情有變化請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)。
1.門診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士以上人員擔(dān)任。
2.分診人員應(yīng)儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡,準(zhǔn)時(shí)上崗,不串崗、不脫崗、不閑談。
3.要熱情主動(dòng)接待病人,禮貌待人,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,熱情做好解釋工作。
4.每天協(xié)助醫(yī)師做好開(kāi)診前準(zhǔn)備工作,如備好血壓計(jì)、壓舌板、各種檢查申請(qǐng)單及整理診臺(tái)、診床,并準(zhǔn)備好漿糊、筆、紙張,隨時(shí)為病人提供方便。
5.維持就診秩序,編寫(xiě)就診排隊(duì)號(hào)碼,依次叫號(hào)就診,指導(dǎo)幫助病人填寫(xiě)病歷封面,合理安排就診及檢查,盡量縮短候診時(shí)間。遵守保護(hù)性醫(yī)療制度,盡量維持一醫(yī)一患,保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。
6.對(duì)重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員,要優(yōu)先安排就診。
7.每天登記??啤<议T診出診時(shí)間、工作量及其它統(tǒng)計(jì)工作。
8.發(fā)放病人意見(jiàn)表,及時(shí)收集患者對(duì)醫(yī)院各級(jí)各類人員的意見(jiàn),溝通好醫(yī)患關(guān)系,隨時(shí)為病人提供方便。
9.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺(tái)面、清理雜物,每天中午用紫外線消毒2小時(shí),并做好登記,防止交叉感染。
10.下班之前必須關(guān)好各診室、候診室的電燈、風(fēng)扇、空調(diào)、門窗及各種電器。
1、調(diào)劑人員要根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。不得私自挪用或隨意外借,更不得無(wú)憑證給藥。嚴(yán)格按現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)等制度配方。
2、調(diào)劑人員必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)、操作規(guī)程及檢查校對(duì)工作,認(rèn)真保證工作質(zhì)量,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,確保用藥安全有效。工作時(shí)著裝整潔,儀表端莊。
3、認(rèn)真執(zhí)行處方查對(duì)制度,審核無(wú)誤后,將姓名、用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫(xiě)在藥袋和瓶簽上,方可調(diào)配;如處方內(nèi)容有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)與開(kāi)方醫(yī)師聯(lián)系更正后再行調(diào)配。
4、配方時(shí)應(yīng)按有關(guān)技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程調(diào)配,不得估量取藥;急診處方和搶救用藥保證隨到隨配。嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,計(jì)價(jià)配方,發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽字。
5、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向取藥者說(shuō)明藥品使用的方法和注意事項(xiàng)。對(duì)發(fā)出的藥品確需調(diào)整用藥的,僅限于有效期內(nèi)的注射劑和原包裝的藥品,其藥品名稱及含量規(guī)格清楚、內(nèi)外包裝及批號(hào)相符。
6、各類藥品應(yīng)定位限量、分類保管。定期檢查藥品防止變質(zhì)、過(guò)期失效。定期會(huì)同有關(guān)科室檢查小藥柜的管理情況,如有問(wèn)題及時(shí)解決。醉藥品、毒藥、按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行并監(jiān)督醫(yī)療使用情況。值班人員要認(rèn)真清點(diǎn)藥品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)查明原因。
7、調(diào)劑人員工作時(shí)間離開(kāi)要及時(shí)請(qǐng)假,不得擅自離崗。工作室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩、會(huì)客等,非工作人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)。在正常工作時(shí)間外,由值班人員負(fù)責(zé)處方調(diào)配及有關(guān)事務(wù),并建立值班交接登記制度。
8、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作,搞好交接班制度。定期進(jìn)行防火設(shè)備檢查,掌握防火常識(shí)以及防火器材的使用。