制度的制定應(yīng)該基于客觀事實(shí)和證據(jù),而不是基于個人偏見和主觀判斷。小編給大家分享管理制度表模板參考,方便大家參考管理制度表模板怎么寫。
一個企業(yè)有多個部門,想要對這些員工管理得好,就必須有相關(guān)的管理制度。以下是某企業(yè)技術(shù)部規(guī)章管理制度,僅供參考。
一、崗位目標(biāo)責(zé)任制
1、職業(yè)道德:
尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,胸懷大局,服從調(diào)配。
熱愛崗位,積極熱情,任勞任怨,認(rèn)真細(xì)致。
樹立正氣,講求原則,遵規(guī)守制,善用策略,注重方法。
2、工作能力:
精通業(yè)務(wù),勝任崗位,職責(zé)明確,方法得當(dāng),成效顯著。
思維清晰,處事周到,主次分明,措施得力,講究實(shí)效,年初有規(guī)劃,周周有計(jì)劃有小結(jié),月月有講評,年終有總結(jié)。
綜合能力不斷增強(qiáng),能夠出色完成艱巨任務(wù)。
3、勤奮精神:
積極探索,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,有新思想、新觀念、新舉措。
勤奮學(xué)習(xí),深入研究,善于總結(jié),學(xué)習(xí)有心得,調(diào)研有成果。
細(xì)心觀察,勤于思考,積極寫作,主動工作。
4、工作業(yè)績:
按時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
二、工作制度
為了加強(qiáng)技術(shù)部工作秩序,提高工作效率,形成整體高效的合力,更好的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃與任務(wù),現(xiàn)制定技術(shù)部內(nèi)部人員工作制度如下,需內(nèi)部人員謹(jǐn)記遵守。
1、技術(shù)部工作人員應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)完成內(nèi)部各項(xiàng)工作計(jì)與任務(wù)。
2、技術(shù)部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作內(nèi)容、崗位職責(zé),考核目標(biāo),按時完成工作任務(wù)。
3、部室內(nèi)部工作人員要積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時做好相互補(bǔ)位工作。
4、嚴(yán)格遵守中心作息時間,不遲到或早退。有個人事務(wù)不能來的,需向所在部門負(fù)責(zé)人及考勤員請假。
5、保持辦公環(huán)境安靜、整齊、有序。
6、各項(xiàng)對外活動和服務(wù),應(yīng)注重整體形象和服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中注意本部門和其他部門的`協(xié)調(diào)工作,以整體工作為重。
8、杜絕工作中的個人利益行為。
9、設(shè)計(jì)及工藝工作實(shí)行二審三校制度,即設(shè)計(jì)員自校、自審;校對人校對;審核人審核,從而保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。
企業(yè)形象是企業(yè)由內(nèi)而外引起的一種企業(yè)“氣質(zhì)”。為了有一個良好的企業(yè)形象,首先,必須有效地糾正企業(yè)中全面的品牌形象,其次,需要培訓(xùn)的員工在文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、禮儀和儀表,企業(yè)建設(shè)成為“家”一個良好的工作環(huán)境和和諧的生活氛圍。讓企業(yè)有公眾形象,產(chǎn)品有品牌形象,員工有品質(zhì)形象。
第一部分:部門間的連鎖關(guān)系
一、建立健全組織架構(gòu)(見百仕通手袋公司組織結(jié)構(gòu)圖)
第二,在員工中提倡有效的語言溝通、身體溝通和文字溝通。讓部門之間的平衡和垂直關(guān)系像鏈條一樣緊密。
第三,在部門內(nèi)部應(yīng)該有一個最低和明確的責(zé)任范圍。甚至鼓勵超出范圍的工作。你不能只是讓自己做你必須做的事。
第二部分:補(bǔ)充個人技術(shù)和潛力短板
即業(yè)務(wù)水平:
中小企業(yè)規(guī)模小,對高素質(zhì)人才缺乏吸引力。因此,他們需要挖掘自己的才能,利用企業(yè)平臺,讓員工在實(shí)踐和技術(shù)上不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
所謂管理,就是對人力、財(cái)力、物力的“整合”。它是企業(yè)拓展經(jīng)營(市場活動)全面、系統(tǒng)的人與人之間的互動。它是企業(yè)在不斷擴(kuò)張過程中進(jìn)行成本削減和風(fēng)險控制的行為。因此,一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過制度、人才、激勵等手段來提高全體員工的管理水平,利用開發(fā)出來的`資源為生產(chǎn)和再生產(chǎn)服務(wù)。
第三,創(chuàng)新潛力:
企業(yè)員工一般有兩大愿望:一是享受最好的待遇;其次,他們可以最大化他們的潛力。因此,企業(yè)不僅要有一個能充分發(fā)揮員工才能的平臺,更要有一個能培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題、制定計(jì)劃、規(guī)劃業(yè)務(wù)的潛能的舞臺。
第四,社會潛力:
由于自身?xiàng)l件的限制,中小企業(yè)的員工在文化素質(zhì)、溝通潛力、離職潛力、調(diào)整潛力等方面甚至在禮儀、儀容、態(tài)度等方面都存在一定的落差。因此,企業(yè)不僅要深化對員工的技術(shù)培訓(xùn),還要進(jìn)行最基本的道德教育、修養(yǎng)教育、公關(guān)教育和社會潛能教育。
第三部分:工作態(tài)度
1、的責(zé)任感;
作為企業(yè)的一員,首先要遵守企業(yè)的紀(jì)律和制度:努力工作,持之以恒;敢于主動犯錯,有自省的態(tài)度。這是職業(yè)道德的精神,員工至少應(yīng)該遵守。
第二,倡議:
企業(yè)需要努力工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題,學(xué)習(xí)和提高員工。
第三,協(xié)調(diào):
能夠虛心理解他人的批評;能夠理解他人,主動為他人著想;能夠換位思考;能夠協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,平衡上下級關(guān)系。那是生活的領(lǐng)域。
第四部分:外觀形象
一、企業(yè)形象:提升企業(yè)文化,提升品牌優(yōu)勢,提升工廠外觀風(fēng)格,展示企業(yè)自身形象。
第二,培養(yǎng)全體管理者在企業(yè)的素質(zhì)、禮儀、儀容等精神狀態(tài)上的自我約束。
3、所有員工在工作時間必須穿制服。
第四,鼓勵辦公室工作人員每天多次進(jìn)入車間。一方面,我們需要深入基層了解員工;另一方面,我們需要熟悉車間的技術(shù)。
第五,要改善車間和廣場的整潔衛(wèi)生。一個整潔干凈的環(huán)境會讓人們感到放松和快樂。
第六,企業(yè)是一個大家庭,企業(yè)之間應(yīng)該有和諧、團(tuán)結(jié)、友好的氛圍。避免形成大團(tuán)伙、小團(tuán)伙甚至團(tuán)伙。員工之間的共同溝通構(gòu)成了和諧共存的關(guān)系。
7、通過各種方式提高員工的文化素質(zhì),在語言、行為、飲食、儀表等方面形成良好的氛圍。
第一章總則
第1條為了嚴(yán)格管理車輛,合理使用車輛,節(jié)約費(fèi)用開支,最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益,以適應(yīng)我辦公務(wù)用車的需要,特制定本制度。
第2條本制度所指車輛均指我辦的行政辦公用車。
第3條我辦的辦公用車統(tǒng)一由綜合科管理。
第二章行政用車管理
第4條我辦各科室用車均應(yīng)按要求填寫《用車申請單》,經(jīng)綜合科指派負(fù)責(zé)人簽名同意后方可出車。
第5條各科室用車超過一天以上(包括一天),應(yīng)提前一天申請。
第6條若多個科室同時申請用車,綜合科有權(quán)根據(jù)用車的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統(tǒng)籌安排,任何人不得因無公車使用而延誤工作。對無法安排的用車,綜合科會在《用車申請單》上注明,員工報(bào)銷公務(wù)交通費(fèi)應(yīng)出示相關(guān)有效的報(bào)銷憑證。
第三章車輛管理
第7條我辦公務(wù)車輛的相關(guān)證件及稽核等事務(wù)統(tǒng)一由綜合科管理。
第8條每部車輛應(yīng)設(shè)置《車輛行駛記錄表》,在使用前應(yīng)核對《車輛里程表》與《記錄表》前一次用車的記載是否相符,在使用車輛后,應(yīng)記載行使里程、時間、地點(diǎn)、用途等。綜合科每月對其抽查一次。
第四章車隊(duì)紀(jì)律
第9條日常行為管理
(1)司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程,安全駕車。
(2)為體現(xiàn)企業(yè)形象,駕駛員工作時必須衣著整潔,舉止大方,禮貌待人。
(3)嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,接送客人或辦私事。嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人。
(4)未經(jīng)綜合科上級領(lǐng)導(dǎo)或綜合科同意,不得改變行車路線和行車計(jì)劃,嚴(yán)禁私自對外經(jīng)營,否則除取得收入歸單位和與之相關(guān)發(fā)生的費(fèi)用自理外,綜合科可根據(jù)具體情節(jié)按規(guī)定給予處罰,并記入當(dāng)年績效考核。
(5)任何車輛必須憑《派車單》外出,用車人應(yīng)認(rèn)真填寫《派車單》中的內(nèi)容“部門、時間、地點(diǎn)、用車人、用車事由及用車人要求”。填寫完后由本科科長簽字。
(6)司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛,隨時保證車輛的整潔,歸隊(duì)后應(yīng)將車輛擦洗干凈、停放整齊。需維修車輛必須先擦洗干凈后再維修,否則按績效考核扣分。
(7)不得擅自將公務(wù)用車開回家,或作私用,違者按相關(guān)規(guī)定予以處理。
(8)嚴(yán)禁酒后開車,酒后開車損壞車輛者,由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi);如發(fā)生交通事故除負(fù)責(zé)維修費(fèi)外,還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
(9)司機(jī)對行政管理部的工作安排應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車,有公事應(yīng)隨叫隨到。
(10)司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知綜合科負(fù)責(zé)人,并說明原因。下班后,應(yīng)將車輛停放在規(guī)定地點(diǎn)保管,不準(zhǔn)私自用車。
(11)出車前,要例行檢查車輛的水、電、機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時去加油。
(12)司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應(yīng)立即報(bào)告綜合科負(fù)責(zé)人,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修。
(13)司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出車任務(wù),不得在途中辦私事。司機(jī)同用車人必須完善用車手續(xù),填寫《行車記錄》。
(14)原則上由司機(jī)負(fù)責(zé)本單位的出車任務(wù),任何人未經(jīng)同意不得駕駛單位車輛。非專職司機(jī)用車應(yīng)在《車輛使用登記本》上登記,注意保持車輛清潔,行車后,司機(jī)有責(zé)任及時檢查車況,發(fā)生問題應(yīng)立刻向有關(guān)各方匯報(bào)。
(15)為保證車輛安全,除領(lǐng)導(dǎo)同意外,出車在外或出車歸來時,車輛應(yīng)停放在指定的車位。
第10條凡有下列過失之一者,給予警告或罰款處理
(1)上、下班前不搞好車內(nèi)外衛(wèi)生。
(2)上班時開車探親訪友、會客、辦私事。
(3)車輛排隊(duì)候客時擅離車位,三五成群聊天影響工作。
(4)不服從調(diào)度,上班不按規(guī)定時間出車。
(5)擅離工作崗位。
(6)填《路單》不認(rèn)真,弄虛作假,涂改、撕毀《路單》。
(7)下班不簽退,不交車鑰匙。
(8)事前不辦理請假手續(xù),缺勤影響工作,補(bǔ)休、調(diào)休、輪休未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),借車給他人駕駛或?qū)W車。
(9)服務(wù)態(tài)度不好,影響本單位聲譽(yù)。
(10)遺失車上設(shè)備、證件等。
第11條違規(guī)與事故處理
(1)因下列情形之一違反交通規(guī)則或發(fā)生事故時,由駕駛?cè)素?fù)擔(dān),并予以記過或免職處分。
①無照駕駛。
②未經(jīng)許可將車借予他人使用。
③違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。
(2)意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實(shí)際情況由司機(jī)與單位共同負(fù)擔(dān)。
第五章車輛維修保養(yǎng)管理
第12條車輛的年審、保養(yǎng)維修統(tǒng)一由綜合科安排辦理。
第13條司機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng),愛護(hù)車輛,勤檢查、勤打掃,出車前、收車后要進(jìn)行檢查,如有異常,應(yīng)及時向綜合科報(bào)告,保證車輛的正常行駛。
第14條車輛需要維修時,先由司機(jī)填寫《維修項(xiàng)目單》,綜合科審查后制訂修理計(jì)劃,車輛方可進(jìn)廠修理。
第15條單位車輛的維修,須在指定的修理廠修理。定點(diǎn)修理廠應(yīng)該是修理質(zhì)量好、價格合理、方便快捷、服務(wù)意識強(qiáng)、有一定規(guī)模的廠家。
第16條維修費(fèi)在____元以下的,由車輛管理員報(bào)綜合科經(jīng)理審核;____元及以上的須由主任批準(zhǔn)。
第六章費(fèi)用報(bào)銷
第17條公務(wù)用車油料及維修費(fèi)根據(jù)相關(guān)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷。
第18條私車公用依憑證報(bào)銷。
第19條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
一、目的及適用范圍
為規(guī)范公司加班調(diào)休管理工作,保障員工正常作息時間,特制定本制度。本制度適用于公司管理人員的加班調(diào)休。
二、加班原則
公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成本職工作,但對于因工作需要的加班,公司實(shí)行(指周末、節(jié)假日)加班調(diào)休。加班起始單位為半天,不足半天的不計(jì)加班。
三、加班審批程序
1、計(jì)劃加班:根據(jù)工作計(jì)劃需加班者,須于加班前一工作日填寫《加班工作記錄單》,經(jīng)直接上級批準(zhǔn)后方能加班。
2、應(yīng)急加班:由于特殊原因需臨時加班者,須在加班日當(dāng)日或次日(當(dāng)日或次日為非工作日的,順延至工作日)填寫《加班工作記錄單》,經(jīng)直接上級補(bǔ)簽后方能予以確認(rèn)記錄。
3、員工加班須經(jīng)處室經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,處室經(jīng)理加班須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)加班須經(jīng)總經(jīng)理審批簽字。
4、未按要求填寫、審批或未按時提交《加班工作記錄單》的,人事處不予確認(rèn)記錄,不計(jì)算加班。
四、調(diào)休
1、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司人事處按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖事假,可按1:1的比例沖抵。員工加班以調(diào)休形式補(bǔ)休的,原則上在12個月之內(nèi)調(diào)休完畢。
2.以調(diào)休沖抵病事假的,只能在已存在的可休假天數(shù)里沖減,如果員工請假時沒有可調(diào)休假期的,則不允許用未發(fā)生假期沖抵事假。
3.原則上,所有員工調(diào)休須提前一天填寫《調(diào)休申請單》,一般員工調(diào)休需處室經(jīng)理簽字同意,處室經(jīng)理級以上人員調(diào)休需分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。調(diào)休人需將簽字確認(rèn)后的《調(diào)休申請單》交人事處登記備案后,方可休假。調(diào)休期間正常計(jì)算工資。
4.員工調(diào)休一次最少半天。調(diào)休一天以內(nèi)(含一天)的,由處室經(jīng)理審批,連續(xù)調(diào)休兩天(含兩天)以上的,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,連續(xù)調(diào)休七天(含七天)以上的,由總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休的,以曠工論。
五、附則
1、本制度適用于公司管理人員。
2、本制度由人事處負(fù)責(zé)解釋。
3、本制度自20__年1月1日起試行。
一、目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé):辦公室(企管部)負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有保安人員代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)、玩手機(jī)等做與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生
9、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級
報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為
3、被公司開除及離職人員原則上禁止入廠,例外情況下保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
4、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
5、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過20分鐘。
二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
四)嚴(yán)禁以下外來人員進(jìn)廠:
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛
2、不明身份、衣冠不整的人員
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者
6、來訪人員不能出示有效證件者
五)嚴(yán)禁以下公司員工進(jìn)廠:
1、攜帶違禁物品者
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者
3、衣帽不整者
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者
5、已經(jīng)離職者
六)嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品:
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者
3、人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者
七)檢查時應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)告保安隊(duì)長處理
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和辦公室(企管部),以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療
七、工作交接
一)值班狀況交接
1、接班時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件
3、檢查來訪人員情況
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交
二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為
2、查崗查夜的時間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù)
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交管理部審查
5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:員工著裝及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊、串崗等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方
向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況等。
九、本制度由辦公室(企管部)制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
為了及時處理機(jī)關(guān)事務(wù),個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況,檢查督促機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,確保局機(jī)關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé),各單位對本樓層值班加強(qiáng)配合。
二、雙休日實(shí)行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負(fù)責(zé)人落實(shí)好代班工作人員,具體值班職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并及時傳遞來文來電,熱情接待來訪人員;認(rèn)真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當(dāng)天值班事宜。
3、對進(jìn)入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進(jìn)行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項(xiàng),要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報(bào)告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時到位,或值班不負(fù)職責(zé),造成損失或嚴(yán)重后果的,要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計(jì)公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
幼兒園衛(wèi)生保健制度
一、生活制度
1.合理安排幼兒的一日活動,并認(rèn)真執(zhí)行作息時間表。根據(jù)園內(nèi)幼兒的年齡生理特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際狀況和季節(jié)變換的特點(diǎn),本著動靜結(jié)合的原則,適當(dāng)思考家長的需要,制定出本園的兒童一日生活制度。
2.保健人員參與制訂園內(nèi)幼兒作息時間安排及一日生活環(huán)節(jié)(如活動、喝水、入廁、盥洗、等)的生活護(hù)理要求。正常狀況下幼兒戶外活動每一天不少于2小時。
二、兒童健康檢查
1.幼兒入園前務(wù)必進(jìn)行健康檢查,經(jīng)檢查合格后方能入園,入園時應(yīng)將健康檢查表和預(yù)防接種卡交給幼兒園。
2、身高、體重、視力檢查每年一次。
3.嚴(yán)格執(zhí)行晨午間檢查及全日制觀察制度,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
三、工作人員健康檢查
工作人員上崗務(wù)必進(jìn)行健康檢查,同時要理解每年一次的定期檢查。
四、個人衛(wèi)生
1.保護(hù)兒童視力,注意室內(nèi)采光,照明要貼合要求。
2.培養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地大小便和吐痰,不亂丟棄廢物。
3.工作人員要儀表整潔,不留長指甲,上班時不戴戒指、長耳環(huán),不化濃妝,不穿高跟鞋,不吸煙。
五、環(huán)境衛(wèi)生消毒
1.室內(nèi)外環(huán)境整潔、安全、無污染。建立健全室內(nèi)外環(huán)境清掃制度,每一天一小掃、每周一大掃,應(yīng)作濕性清掃。垃圾污物要及時清除。
2.室內(nèi)空氣流通新鮮。
3.幼兒玩具每一天清潔一次。
4.門把、水龍頭要持續(xù)清潔,每一天消毒1次。
5.各班清潔用具(如掃帚、托布、抹布等)要專用,拖布、抹布每次用后要及時清潔干凈,干燥保存。
6.廁所要幼兒專用,幼兒入廁后要及時沖刷,做到清潔、無異味。每一天至少消毒一次。便器用后要及時清洗消毒。
六、傳染病管理制度
1.采取早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療等綜合措施。要制訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,如制訂出本園傳染病發(fā)生、食物中毒、重大安全事故等突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案。
2.每一天定時對幼兒園的環(huán)境及各種物品進(jìn)行消毒。
3.針對傳染病的傳播途徑,采取有效措施。
4.保護(hù)易感兒童
(1)掌握易感兒童名單,傳染病季節(jié)加強(qiáng)晨午檢及全日觀察,并采取必要的預(yù)防措施。
(2)合理安排一日活動時間,加強(qiáng)戶外活動,提高兒童對疾病的抵抗?jié)摿Α?/p>
七、兒童常見病管理
1.做好體弱幼兒的護(hù)理工作。
2.向家長宣傳體弱兒護(hù)理保健知識;要求家長用心配合。
八、體格鍛煉
1.開展活動量適宜的各種體育鍛煉,隨季節(jié)變化安排好戶內(nèi)外活動,每日有記錄。體格鍛煉應(yīng)堅(jiān)持不懈、循序漸進(jìn)、由易到難、時間從短到長,逐漸提高鍛煉強(qiáng)度。
2.結(jié)合年齡、季節(jié)變化,安排資料多樣化的體格鍛煉,開展各年齡組的體操鍛煉。
3.正常氣候條件下,應(yīng)保證兒童充足的戶外活動時間。
4.按兒童的年齡特點(diǎn)和體質(zhì)安排鍛煉資料,掌握適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動量,不強(qiáng)求一律。鍛煉前應(yīng)做好活動場地、器械、兒童穿著等準(zhǔn)備工作。鍛煉過程中注意保護(hù)兒童的安全、做好保育工作、觀察兒童的反應(yīng),出現(xiàn)異常狀況立即停止鍛煉及時處理。鍛煉結(jié)束后應(yīng)觀察幼兒的精神狀況,保證水的供給。
5.對體弱的兒童要給予特殊的照顧,
九、安全制度
1.每月進(jìn)行一次安全檢查并有記錄。
2.對工作人員和幼兒加強(qiáng)安全教育,消除一切不安全因素。
3.發(fā)生一般事故做好記錄,防止事故的發(fā)生。凡發(fā)生重大職責(zé)事故或職責(zé)事故應(yīng)在24小時內(nèi)報(bào)告教育局政教科,不得漏報(bào)。
十、家長聯(lián)系
結(jié)合本園具體狀況,制定家長聯(lián)系制度,采用電話聯(lián)系方式。
十一、健康教育
1.健康教育是透過系統(tǒng)地、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)和傳播健康知識的各種活動,促進(jìn)人們自愿主動地采取有益于健康的行為,加強(qiáng)自我保健觀念和行動,優(yōu)化日常行為和生活環(huán)境,從而提高人群的健康水平和生活質(zhì)量。
2.每季度出黑板報(bào)一次,印發(fā)健康衛(wèi)生宣傳材料,有針對性地進(jìn)行健康教育。
3.由班任老師透過游戲、兒歌、寓言、主角表演等教學(xué)活動對幼兒隨時進(jìn)行衛(wèi)生保健知識教育。
__年03月01日下午,在公司會議室召開周例會會議。財(cái)務(wù)部、行政部、萬科項(xiàng)目部、魚嘴安置房項(xiàng)目部、魚嘴公租房項(xiàng)目部、洋人街項(xiàng)目部、大渡口項(xiàng)目部、金渝項(xiàng)目部等20名負(fù)責(zé)人參加了此次會議。會議的主要議題是:近期工作的安排及公司制度的宣布。會議由副總經(jīng)理張書杰主持。
本次周例會聽取了腳手架各工地現(xiàn)場管理員對近期工作情況匯報(bào)及近期的工作計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,對目前公司的制度進(jìn)行了相應(yīng)的修訂?,F(xiàn)將會議紀(jì)要如下:
一、材料管理方面
1、必須嚴(yán)格按照材料進(jìn)出管理制度進(jìn)行管理,租還材料必須由現(xiàn)場兩個管理人員簽字。
2、各個工地材料需求必須提前計(jì)劃,盡量保證甲方的需求,目前針對大渡口、魚嘴公租房急需的工字鋼,及時提交計(jì)劃至財(cái)務(wù)部,庫房配合清理出對應(yīng)尺寸的數(shù)量。
3、處于尾聲的萬科、魚嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料,及時運(yùn)走避免產(chǎn)生較高的堆放成本。
4、強(qiáng)調(diào)庫房必須在一周之內(nèi)清點(diǎn)完庫房所有的材料,報(bào)至相應(yīng)的工地。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預(yù)算部門。
6、進(jìn)出材料單據(jù)及時交至財(cái)務(wù)室。
二、車輛運(yùn)輸方面
1、目前駕駛員比較緊張,各個工地用車的.需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠(yuǎn),由陳經(jīng)理進(jìn)行安排;若甲方需求時間較急,工地管理人員可就近租車運(yùn)送材料。
2、在車輛安排上,雨天盡量不安排在魚嘴兩個工地,路面較滑,車輛磨損較大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進(jìn)行值班,值班人員必須發(fā)值班照片,若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行。
四、宣布制度
(一)關(guān)于上班、開會的考勤制度的修訂。
(二)關(guān)于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五、其他
1、會議中提別強(qiáng)調(diào)夜巡人員與工地現(xiàn)場管理人員必須相互拍照,夜巡人員必須在工地考勤表、值班交接表上簽字。
2、會議強(qiáng)調(diào)行政部每次會議之后必須及時整理出會議紀(jì)要。
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;
3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報(bào)告保安隊(duì)長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;
10、加強(qiáng)對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報(bào)告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門禁制度
(一)人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。
6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進(jìn)出管理
1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進(jìn)出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
(七)檢查時應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺見警報(bào),保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報(bào)告保安隊(duì)長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊(duì)長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;
4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長對保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊(duì)長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報(bào)告上,次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容:
保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
贊同
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保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:
1、值班時要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時間不能吃零食、看書報(bào)、打瞌睡;并按月對考勤打卡機(jī)的時間進(jìn)行調(diào)對。
3、嚴(yán)格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出,經(jīng)過問事由并記錄出入時間。
7、負(fù)責(zé)管理公司場地的車輛停放秩序,自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行,疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。
8、在上下班時間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴(yán)防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時關(guān)好,并做好登記報(bào)告上級,若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為,應(yīng)及時報(bào)告上級。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴(yán)禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負(fù)責(zé)做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的監(jiān)督工作,在每天上下班時保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī),防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負(fù)責(zé)司機(jī)對內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機(jī)沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
會議時間:年月日14:00至月日12:30
會議地點(diǎn):__酒店
會議主持:x
與會人員:__
會議主題:年度第二次管理評審會議
會議記錄:x
會議主要內(nèi)容:本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)x總和x總助對2016年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評審會議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),客戶的滿意就是x人的期望,要保證電信物業(yè)在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時,也指出召開本次會議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部x對公司的成績進(jìn)了正面的評價,指出了x物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),x物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心x提出要加強(qiáng)對x物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對業(yè)主的認(rèn)識和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對大廈機(jī)房的工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵,而不談精神鼓勵,兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵為主,以物質(zhì)鼓勵為輔。激勵措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評價,如維修的頻次、時間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾、加強(qiáng),降低行政干預(yù)等。同時指出,本次管理評審會議猶如體檢,要針對總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場。
五、會議還分成四個小組圍繞著怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識,將薪資待遇拿到市場上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識這個問題,增強(qiáng)對公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的工作積極性。
六、x總進(jìn)行了會議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評審會議對企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
1、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配,備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。
2、辦公室鑰匙,由行政部登記,辦公室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。
3、文件柜、辦公桌鑰匙,由行政部統(tǒng)一登記,辦公桌、文件柜使用人簽字領(lǐng)取一把,其余均由行政部存檔備用。
4、嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用或另復(fù)制鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,行政部統(tǒng)一復(fù)制;如遇特殊原因需要自行復(fù)制,到行政部領(lǐng)取申請單,由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復(fù)制。
5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶,不準(zhǔn)任意亂放以防丟失或被無關(guān)人員使用,當(dāng)有關(guān)人員需使用鑰匙時,要親自持鑰匙開門。
6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù)。
7、如果鑰匙有遺失或損壞,請速報(bào)行政部,以便及時更換并記錄在《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》。
8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領(lǐng)用/變更登記表》經(jīng)行政部批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號。
9、行政部每半年檢查一次各部門領(lǐng)用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否為復(fù)制等,并填寫相關(guān)的檢查記錄。
10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗(yàn)證。
11、如員工自行離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時,行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。
一、住校生管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立專門的住校生管理機(jī)構(gòu),住校生管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長:但保云,成員:岳田敏、曹賢越、付先和、焦善國、陳光艷。
二、住校生宿舍內(nèi)務(wù)管理制度
1、門窗玻璃干凈,無灰塵,無足印,無泥跡,窗臺無雜物。
2、地面干凈(包括床底)無紙屑,無果殼,無灰塵,無痰痕,無衛(wèi)生死角。
3、天花板、墻壁清潔,無蜘蛛網(wǎng),無亂涂、亂畫、不貼不健康等圖畫,寢室內(nèi)不得隨意打釘打洞。
4、床上給人舒爽之感,早、午起床棉被疊好,被子枕頭按指定方向擺放到位,床鋪平整,床單拉直,個人衛(wèi)生整潔無多余物品。
5、衣服洗后按指定位置晾曬,其它衣物不能亂丟亂掛,要疊好放在箱子里。
6、牙膏牙刷、口杯、毛巾、臉盆、膠桶、鞋子等按指定位置統(tǒng)一擺放,行李日用品按指定位置存放。
7、堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃清潔衛(wèi)生制度,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,及時清理垃圾,衛(wèi)生工具擺放整齊。
8、搞好學(xué)生宿舍內(nèi)文化建設(shè),爭創(chuàng)文明寢室。
三、住校生行為規(guī)范管理制度
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息制度,按時起床,按時就寢。學(xué)校按規(guī)定時間開門、鎖門、送電、斷電。
2、進(jìn)出宿舍不帶火具等危險物品。
3、按指定的寢室、床號就宿,不得擅自調(diào)換寢室、床位,不得兩人一床等。
4、晚上就寢信號打響后,所有同學(xué)必須到自己床位準(zhǔn)備就寢,保持安靜,熄燈后不得吃零食,不得外出,不得串門等其它一切活動。
5、午休和晚休時間必須保持寢室安靜,不得干擾他人休息。嚴(yán)禁在寢室或走道上打鬧、追趕、大聲喧嘩等。
6、寢室生活必須文明、健康。嚴(yán)禁學(xué)生打牌,禁止任何形式的賭博活動,違者將嚴(yán)肅處理;寢室內(nèi)不得進(jìn)行各種球類活動。
7、加強(qiáng)宿舍安全管理,確保住校生人身、財(cái)物安全。嚴(yán)禁在寢室使用易發(fā)生火災(zāi)的各類電器,禁止熄燈后點(diǎn)蠟燭。
8、講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生。禁止在寢室、走廊上刷牙、洗臉、倒水、亂扔垃圾、隨地吐痰。
9、禁止私自外出或不按時回宿舍就寢。
10、嚴(yán)禁帶非住校生進(jìn)入寢室,不得留外人住宿。
11、不許隨便進(jìn)入他人寢室,男女生寢室謝絕異性入內(nèi)(除執(zhí)行公事,經(jīng)老師同意外)。
12、住校生在上課期間一般不得進(jìn)入寢室,住校生生病需回寢室休息的,必須持班主任老師的相關(guān)證明,并經(jīng)宿管老師檢查批準(zhǔn)后才能進(jìn)入寢室休息。
13、愛護(hù)公物,愛護(hù)水電設(shè)施,節(jié)約用水、用電,離開寢室要做到隨手關(guān)燈,關(guān)風(fēng)扇。
14、堅(jiān)持每天早上集合出早操,聽到集合號迅速跑步到操場列隊(duì),保持安靜,體育委員集合報(bào)數(shù),對無故不出操或不集合的同學(xué)點(diǎn)名批評,并做好記錄。
15、嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入學(xué)生宿舍。對于亂說臟話,尋釁滋事,打架斗毆,參加聚眾鬧事,偷竊詐騙財(cái)物,威脅同學(xué),嚴(yán)重?cái)_亂住宿正常秩序等行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,令其退出住讀班。
16、提倡文明禮貌,提倡說普通話,不罵人,不打架,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,相互關(guān)心,相互幫助。
17、增強(qiáng)安全防范意識,妥善保管好個人財(cái)產(chǎn),離開寢室隨手關(guān)門。
18、按時參加住校生會議、室長會議等相關(guān)會議。
19、自覺服從管理,做到令行禁止,對不服從管理,違反住校管理規(guī)定的學(xué)生,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
四、住校生周末假日管理制度
1、周末、假日,學(xué)生必須按學(xué)校規(guī)定離開學(xué)校,不得外出游蕩。
2、離?;丶业膶W(xué)生要保管好自己的財(cái)物,錢幣和貴重物品不能留放在寢室,收好衣物,關(guān)好門窗、電源,回家途中要注意安全。
3、返校時間是周一早上,無特殊原因,學(xué)生返校后未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外出。
管理制度:
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的師資隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
十、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
十一、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
十三、負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
十四、未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔(dān)保貸款。
十五、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
十七、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十八、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
二十二、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
二十四、男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
二十六、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
二十七、各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。
二十九、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
三十、飲水必須清潔。
三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。
考勤制度:
為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
四、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
六、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七、實(shí)行無煙教學(xué),關(guān)注學(xué)生身心健康!
一、庫房管理目的:
(一)倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理,保證材料及產(chǎn)品在存儲期間的質(zhì)量。
(二)及時為生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的材料、零配件以及半成品。
(三)及時為銷售部門提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)成品。
(四)明晰、完整、及時記錄出入庫情況,定期與財(cái)務(wù)部匯報(bào)數(shù)據(jù)。
(五)出入庫管理辦法:原材料和成品按以下九個大項(xiàng)分類管理。
1、塑料件;
2、橡膠件;
3、標(biāo)準(zhǔn)件;
4、電子件;
5、電機(jī);
6、軟化劑;
7、外加工;
8、包裝物;
9、產(chǎn)成品;
二、原材料入庫。
外購原材料到貨后,庫房管理員應(yīng)按實(shí)際情況填寫《入庫單》,并仔細(xì)核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號,核對無誤后入庫。
三、產(chǎn)成品入庫。
(一)經(jīng)品質(zhì)部驗(yàn)收合格并填寫《檢驗(yàn)移交單》后入庫。
(二)對需要質(zhì)量驗(yàn)收的原材料。
四、入庫時先標(biāo)識。
(一)待驗(yàn)品,按規(guī)定及時通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收,經(jīng)認(rèn)定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則標(biāo)識“不合格品”標(biāo)識,隔離堆放。
(二)在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質(zhì)量及單據(jù)等不符合時,應(yīng)立即向有關(guān)部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
五、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區(qū)域,隔離存放,做好“待處理品”標(biāo)識。
六、對退貨產(chǎn)品的處理應(yīng)按《退貨單》進(jìn)行清點(diǎn)和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產(chǎn)品,需報(bào)生產(chǎn)部與供應(yīng)部,由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領(lǐng)料單》進(jìn)行返修;對退貨屬報(bào)廢產(chǎn)品由品質(zhì)部驗(yàn)收簽字后入廢品庫,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)耗。
七、對于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫,經(jīng)品質(zhì)部和生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
八、入庫物資的堆放必須符合先進(jìn)先出的原則。
九、入庫物資應(yīng)及時入庫。
十、原材料的出庫與發(fā)放:
(一)凡屬產(chǎn)品配套原料,由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領(lǐng)料清單。由倉庫保管員進(jìn)行分解消化,車間專人來領(lǐng)取原材料,嚴(yán)格按《生產(chǎn)領(lǐng)料清單》的規(guī)格、型號、數(shù)量等發(fā)放。
(二)用于生產(chǎn)過程中造成報(bào)廢或損失而需進(jìn)行補(bǔ)料,則需由生產(chǎn)部開出《補(bǔ)料單》后方可發(fā)放。
(三)非生產(chǎn)所用的物資發(fā)放,需嚴(yán)格審批手續(xù)、必要時需務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),憑《領(lǐng)料單》發(fā)放。
(四)物資(包括成品)的發(fā)放力求先進(jìn)先出,具體按倉庫物資先進(jìn)先出執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行操作。當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量,核對規(guī)格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
(五)廢品庫內(nèi)物資由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理,并保留處理清單。并負(fù)責(zé)組織出庫,倉庫人員嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,出庫時開具產(chǎn)品出庫單,并及時登記入帳。
十一、物資貯存與防護(hù)
(一)物資定期盤點(diǎn)數(shù)量,確認(rèn)庫存的余缺情況,上報(bào)相關(guān)部門,并有財(cái)務(wù)部進(jìn)行抽查。
(二)倉庫應(yīng)編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費(fèi),及時提供相關(guān)信息。
(三)倉庫做到通風(fēng)、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)。儲存易燃物品的庫房還應(yīng)做到密封、并遠(yuǎn)離火源、熱源。
(四)有色金屬上貨架,保持通風(fēng),非金屬及電器材料,應(yīng)分品種、規(guī)格、型號存放,擺設(shè)合理。
(五)做好物資的標(biāo)識管理,包括產(chǎn)品標(biāo)識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識,嚴(yán)防誤用。
(六)對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)苗頭。對超期物資標(biāo)志待處理標(biāo)識及時開具送驗(yàn)單交品質(zhì)部重新驗(yàn)證,驗(yàn)證符合要求的標(biāo)志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標(biāo)志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
(七)對于長期庫存(既超過質(zhì)保期限經(jīng)質(zhì)檢部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標(biāo)并及時及通知財(cái)務(wù)部。
(八)非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應(yīng)余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入帳。
(九)對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實(shí)際包裝情況,進(jìn)行封口或封箱處理。
十二、應(yīng)急情況處理
(一)遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災(zāi)時應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)值班領(lǐng)導(dǎo),及時采取相應(yīng)的措施。
(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
十三、庫房管理規(guī)定
(一)公司各類庫房由指定專人負(fù)責(zé)。
(二)采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包核查,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合,庫房管理人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
(三)庫房物品存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
(四)嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單。
(五)庫房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理外借手續(xù)。
(六)每月需對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)、整理,對帳實(shí)不符及時上報(bào),不得隱瞞。
(七)嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
(八)庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
(九)庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁上明火,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮、防鼠,相關(guān)管理制度張貼于明顯位置,禁煙、禁火標(biāo)識應(yīng)設(shè)置于庫房大門外。
(十)因管理不善造成物品丟失、損壞,物品管理人員應(yīng)承擔(dān)不低于物品價值20%的經(jīng)濟(jì)損失。
十四、本制度自頒布之日起實(shí)施。
第一條:為更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范集團(tuán)總部辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理工作,特制定本規(guī)定。
第二條:耐用辦公用品的領(lǐng)用:
1、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條:易耗辦公用品的領(lǐng)用:
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。
5、每月22日前,由各部門將次月《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)部門經(jīng)理初核,中心總監(jiān)或副總復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購部統(tǒng)一采購。
6、發(fā)放時間:每月1-2號(如遇假期,順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
7、領(lǐng)用方法:由各部門文員按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉申領(lǐng),填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計(jì)劃表》發(fā)放,若部門領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,須經(jīng)人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)辦電腦部經(jīng)理審核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時須依舊換新。
9、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。文秘資源網(wǎng)對于節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表揚(yáng)。
第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。
第五條:本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
一、勞動管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個月)。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎懲責(zé)任制:建立檢查考試獎懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。