制度為組織提供了運作的框架和指導原則。它們規(guī)定了職責、權限和流程,有助于促進組織內部的協調和協作。以下是小編帶來的員工制度模板15篇,歡迎大家一起來收看!
為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。本酒店管理設立如下獎勵方法如下。
第一條 為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本酒店管理制度。
第二條 適用范圍:全體員工
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本酒店管理設立如下酒店管理解析x酒店員工獎懲制度獎勵方法,酌情使用:
1、 通告表揚;
2、 獎金獎勵;
3、 晉升提級;
第六條 有下列表現的員工應給予通告表揚:
1、 品德端正,工作努力;
2、 維護酒店管理利益,為酒店管理爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
3、 一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
4、 有其他功績,足為其他員工楷模
第七條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1、 在思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2、 完成計劃指標,經濟效益良好;
3、 向酒店管理提出合理化建設,為酒店管理采納;
4、 維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
5、 節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
6、 領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
7、 其他對酒店管理作出貢獻,董事局或總經理認為應當給予獎勵的
第八條 有以上表現,酒店管理認為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下:
1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、 監(jiān)察員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、 董事局或總經理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察員會審核,董事局批準;屬總經理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經理批準
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1、 警告;
2、 箭;
3、 降級;
4、 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情;
2、 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、 妨害現場工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則;
5、 無故不參加酒店管理安排的培訓課程;
6、 初次不遵守主管人員指揮;
7、 浪費公物情節(jié)輕微
8、 檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責;
9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者,給予箭處分:
1、 對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2、 因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4、 未經許可擅帶外人入廠參觀;
5、 攜帶危險物品入廠;
6、 在禁煙區(qū)吸煙者;
7、 投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9、 在工作時間內擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:
1、 違國家法規(guī)、法律、政策和酒店管理規(guī)章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2、 違勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3、 擅離職守,導致事故,使酒店管理蒙受重損失;
4、 泄漏生產或業(yè)務上機密;
5、 違酒店管理規(guī)定帶進出物品;
6、 遺失經管之重要文件、機件、物件或工具;
7、 撕毀公文或公共文件;
8、 擅自變更工作方法致使酒店管理蒙受重損失;
9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10、 違安全規(guī)定措施致酒店管理蒙受重不利;
11、 工作時間在工作場所制造私人物件;
12、 造謠生事,散播謠言致酒店管理蒙受重不利;
第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:
1、 偷竊同事或公有財物;
2、 于受聘時虛報資料,使本酒店管理誤信而遭受損害;
3、 對上級或同事實施暴行或有重侮辱之行為;
4、 違勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;
5、 蓄意損壞酒店管理或他人財物;
6、 故意泄漏技術、營業(yè)之秘密,致使酒店管理蒙受損害;
7、 不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;
8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定,干擾工作的;
9、 工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成經濟損失的;
10、 玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;
11、 濫用職權,違財經紀律,揮霍浪費酒店管理資才,損公肥私,造成經濟損失的;
12、 財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
13、 污、盜竊、行、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14、 挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
15、 泄露酒店管理秘密,把酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16、 散布謠言,損害酒店管理酒店管理解析x酒店員工獎懲制度聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17、 利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
18、 無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、 組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂酒店管理秩序;
20、 在酒店管理內賭博;
21、 在酒店管理內有傷風化行為;
22、 在禁煙區(qū)內吸煙或引火,在工作中滋事妨害經營秩序;
23、 經常違酒店管理規(guī)定屢教不改;
24、 依合同約定調派工作,無故拒絕接受;
25、 因行為不當,酒店管理無法再對其信任;
26、 其他重過失或不當行為,導致嚴重后果;
第十六條 員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成酒店管理經濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外,按以下規(guī)定賠償酒店管理損失;
1、 造成經濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;
2、 造成經濟損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額。
1、員工在遇到客人來訪時,應立即停止一切行為,問:“您好,請問您有什么事嗎?”,并隨時保持積極熱情的工作態(tài)度,做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴,請顧客坐下,當區(qū)管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯系當區(qū)管理員。
2、當高級管理人員進入辦公室時,員工應起立問好,以示尊敬,離開時道“再見”。
3、出入各部辦公室要先敲敲門,得到允許再行進入,隨手請關門,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事,確須打斷對方說話,也要有禮貌的表示歉意后,再講事情內容。
4、員工在代表本部門與其他部門接觸時,態(tài)度要好,注意言行,并及時對他們幫助表示感謝。
5、在辦公室不允許吃零食、看雜志、小說、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧嘩或聚眾大聲談笑。
6、員工在討論問題時,聲音應適中。
7、開會時要認真聽講,認真做會議記錄。開會時要坐姿端正,嚴禁在下面小聲討論。開會期間嚴禁接聽或撥打電話。
8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事,不得接待好友,不得在工作時間購物,不得聚眾閑談,不得到精品屋或柜臺閑坐,不得和其他其他部門員工閑談,不得到其他辦公室閑坐。
9、上崗期間不能互相勾肩搭背,說笑打鬧,挽臂并行的。
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名,更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為。、
11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意,遇到商城領導、業(yè)戶要禮讓,不得爭道搶行。
12、工作時間接待來訪人員要禮貌,不允許出現冷面孔,應使用文明用語,不準使用禁語,工作中做到“三不講”粗話、臟話、無禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽的話不講。
13、接待上級領導或外賓參觀購物時,要態(tài)度優(yōu)雅,語氣柔和,落落大方,樹立良好的企業(yè)形象。
14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批準,辦事時要注意代表商城形象,做到不卑不亢,工作時間離崗外出時,需告知同事或領導去向。
15、在通道走廊行走時要放輕腳步,不要大聲說話,唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要請示部門經理,確認無事后方可下班,下班時互相再見。
17、員工與員工、員工與業(yè)戶之間不得處朋友。
18、員工不允許接受業(yè)戶宴請或收受禮物。
為了有效保證本店各項工作順利進行,特對員工行為規(guī)范及準則作出如下規(guī)定,望遵照執(zhí)行.
一、通用規(guī)章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執(zhí)行按摩店的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心本店的經營情況和管理情況;
3、愛護本店各種設備;
4、員工要團結協作;互相幫助,互相關心,互相愛護;互相監(jiān)督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;要自覺遵守本店的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節(jié)約用電用水;節(jié)約各種材料;不得浪費;
二、按摩師工作程序
1、上崗前做好個人衛(wèi)生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、要調整好床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹本店服務項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、要主動向客人說"再見","歡迎您下次再來"。
以上制度要希望員工要自學遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發(fā)點,不得與顧客爭吵,違者輕則扣當月獎金,重則辭退!
2、員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當班者需佩戴工牌及穿工作服,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、值班時間不得做其他與工作無關的事情。手機必須調為震動或靜音,上班時間接私人電話不得超過5分鐘。
5、員工,特別是技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料,一經發(fā)現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到網吧主管或經理允許,否則不予批準(未經許可當曠工處理)。
8、員工在值班期間受傷,經醫(yī)療單位認可后,可申請公傷假。
9、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。
第一條、本公司員工就職時,除應辦理員工保證書投保信用保險外,另應依本辦法繳存身份保證金。
第二條、員工應繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經理、副總經理:10萬元整。
(二)第一、二階職員:6萬元整。
(三)第三階職員:4萬元整。
(四)第四階職員:3萬元整。
(五)其余正式任用職員:2萬元整。
(六)服務員:1萬元整。
第三條、身份保證金一時難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的利息,按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數不予計息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購買本公司股票經董事會批準者,得于等值金額發(fā)還購買,惟其所購股票應寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購股票,不得贈與、轉讓、或抵押。
第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時,除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數充為賠償金。
第八條、員工離職時,其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個月,經本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運用,均由本公司負責辦理。
第十條、本辦法經董事長核準后施行,修改時亦同。
一、考勤目的
1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個部門所有員工。
二、考勤內容
1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以內為遲到,提前15分鐘以內下班視為早退。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。
2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、員工因工作需要內部調動時,考勤表應由辦公室辦理調整。
5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。
2、其他假期需填寫并經總經理審批。
3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。
4、病假經公司指定醫(yī)療單位證明后,根據實際情況,由總經理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。
5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天?;榧俨豢煞指钍褂茫咳瞻l(fā)10元補助。
6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產假,工作一年以上三年以下產假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。
7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內分割使用。
8、由公司安排休假。
9、婚假、喪假、產假、病假需相關證明合格后,總經理審批。
10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領導簽字,并注明事由、出門時間和返回時間
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“ 一盤棋” 思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會; 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費; 倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。
5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛(wèi)生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。
6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明天接著處理。
7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。
10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。
為了培養(yǎng)餐飲員工的良好素質,規(guī)范餐飲員工的行為,更好地適應公司的良性發(fā)展,特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工;除部分條文外,也適用于本公司的所有臨時工。
第一章總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護公司與餐飲員工之間的和諧關系。
2. 使每位餐飲員工對公司的政策、服務和發(fā)展感到自豪。
3. 尊重每位餐飲員工,維護其尊嚴,注重其發(fā)展。
4. 選擇優(yōu)秀餐飲員工擔任各級管理職務。
5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6. 確保公司餐飲員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7. 給予每位餐飲員工合理的報酬和獎勵。
8. 為餐飲員工服務、解決餐飲員工的后顧之憂。
第二條 工作規(guī)則
1. 公司的人事管理工作,是在公司總經理的領導下,實行統(tǒng)一管理,各分店領班級以上的干部負責任制。
2. 建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣柜制度:
1. 每位餐飲員工配有一個更衣柜,由餐飲員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。
3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發(fā)生遺失,公司概不負責。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7. 離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度:
1. 餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道。
2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。
4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
三. 用餐制度:
1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。
2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有餐飲員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
3. 餐飲員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個人儀容規(guī)范:
1. 頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網固定,不得戴太夸張的'發(fā)飾。
2. 臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3. 手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4. 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5. 氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6. 制服:
上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
第一章 總則
第一條 為強化綠化養(yǎng)護管理工作,提高園林綠化管理水平,特制定本制度。
第二章 組織機構
第二條 養(yǎng)護隊伍設隊長一名和隊員若干,對所屬養(yǎng)護區(qū)進行養(yǎng)護管理。養(yǎng)護隊長負責對隊員的日常指導、調配和督查,具體安排、落實隊員的具體工作。養(yǎng)護隊員必須服從隊長調配,接受監(jiān)督檢查。
第三章 養(yǎng)護職責
第三條 養(yǎng)護期限內,我公司按照園林綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護質量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
第四條 隊長須根據工作的需要,每天下午將第二天的用工、機械等作出科學合理的安排,防止發(fā)生不必要的費用。
第五條 綠化養(yǎng)護管理工作實行責任制。各人對自己分管的地塊負責澆水、施肥、治蟲滅病、除草及綠籬、花壇、樹木的日常修剪工作。
第六條 大型及需要集中處理的工作由養(yǎng)護隊長統(tǒng)一安排。
第四章 養(yǎng)護內容
第七條 管理程序:包括澆水、培土、修剪、施肥、除草、病蟲害防治、扶正及綠化區(qū)域衛(wèi)生保潔等整套過程。
第八條 管理工具:
一、手剪、長剪、高枝剪、掃邊機、剪草機 、綠籬機;
二、噴霧器、桶、斗車、簸箕、大掃帚、鐵鍬、鋤頭、鎬、鋸、梯子、塑料水管;
三、機油、汽油、維修費部件;
第九條 養(yǎng)護內容:
一、喬木:每年施有機肥料一次,及時防治病蟲害,保持樹木自然生長狀態(tài),及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝,及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次,確保無雜草。
二、灌木、綠籬:每季度施肥一次,及時防治病蟲害,修剪成圓形、方行或錐行的,每周小修一次,每月大修一次,剪口平滑、美觀,及時清除修剪物,及時剪除枯枝、病蟲枝,及時補種老、病死植株,每周清除雜草一次。
三、草本類:每季度施肥一次,及時防治病蟲害,每周剪除殘花一次、清除雜草一次,及時剪除枯枝、黃枝。
第五章 工作規(guī)范
第十條 日常工作規(guī)范:
一、遵紀守法,嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
二、不遲到,不早退,不脫崗,不曠工;
三、用工期間,服從隊長或主管領導工作安排;
四、用工期間,嚴禁從事與養(yǎng)護工作無關的一切事務;
五、工作場所,嚴禁抽煙,以防引發(fā)火災;
六、文明禮貌,禁講粗話臟話,維護公司整體形象;
七、未經允許,嚴禁自行操作養(yǎng)護機械設備;
八、嚴禁偷竊等犯罪行為,如有違反,予以辭退并移交公安部門審查處理;
第六章 操作規(guī)范
第十一條 澆水
一、對植被、樹木要適時適量澆水,保證水分滿足多種植被的生長需要,無因干旱而造成植物枯萎旱死情況;
二、澆水前應將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾干凈,地塊內的多種標牌擦拭干凈;
三、使用噴頭澆水時,要隨時觀察噴淋情況,調整噴頭揚程,不得將水噴灑到道路和建筑物上,使用軟管澆水時,應注意不得使水漫流到道路等地方;
四、不論何種方式澆水,必須做到人走水停,及時關閉閥門,切斷水源;
五、各種噴頭要在當日澆完水后或下班時全部摘下,軟管要倒凈管中存水(上午、下午下班時均應倒凈),并盤卷整齊。對朝下的噴頭、軟管要妥善存放,以防損壞和丟失。
第十二條 施肥
一、對生長不旺的植被、植物、樹木要適時適量施肥增壯。各種植被施肥以化肥為主,植物以有機肥為主;
二、施肥時,要將植物周圍土壤翻開,將肥料均勻撒下,然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻;
三、施肥完畢后要及時給足水份,以利肥力發(fā)揮;
四、對一次播撒后剩余的肥料,要重新包裝捆扎好,以備下次使用;
五、對肥料用完后的各類包裝物,不得隨地丟棄,要在施肥結束后,撿拾整理后扔進附近垃圾箱內。
第十三條 滅蟲
一、經常觀察植被、植物的生長情況,掌握多種病、蟲害的發(fā)生規(guī)律,在病、蟲害易發(fā)和高發(fā)期前,普遍施藥預防,一旦發(fā)現病、蟲害,要立即施藥殺滅,勿使其蔓延泛濫;
二、農藥配比參照說明合理勾兌,保證藥效;
三、綠籬、花壇的頂面,兩側,樹木的葉面、葉底均要噴灑,要保證噴灑細致、周密、無遺漏;
四、對用完后的農藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物,不得隨地丟棄,要在施藥后及時收攏,妥善處置,集中處理;
五、對施藥后的地塊,要及時樹立警示標志,以防發(fā)生農藥中毒事故;
六、噴灑農藥時,要做好個人的防護工作,以防農藥中毒。
第十四條 修剪
一、草坪要定期修剪,保持平整,留草高度適宜。對機械無法割到的地方,要手工修剪平整,對修剪后散布在草坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑,及時清理干凈并倒到指定地點;
二、綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次,保持頂面,兩側平整。無枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩側周圍的枝葉,要及時清理干凈,倒到附近垃圾箱內或指定地點;
三、對多種高大樹木,每年冬季對樹冠樹型進行一次全面修整,伐除重生疊壓、低垂、過密、不利枝干生長和有礙樹型的枝條和多種雍枝,并對寄生在樹干枝條上的多種蟲包囊進行清除;
四、其他植物根據植物特性及時進行修剪。
第十五條 死傷植物處理
一、對綠籬、花壇中枯死的棵株要及時挖除,對因人為跨越踩踏、車輛碾軋、施工等多種原因造成的倒伏,要及時進行梳理扶正,對損毀嚴重的也要挖除,對挖下的死株和折斷的枝葉要及時清理干凈;
二、對多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條,對因遇風、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車、行人的枝條,要及時進行剪除清理,對整株枯死的要及時挖掉,挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉要及時運出地塊;
三、對挖掉的`枯樹需要種補栽的要進行補栽,不補栽的要及時將樹坑填平,將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈,并采用水灌法將填土壓實整平;
四、對多地塊草坪因人為踩踏,施工動土,病蟲害等多種原因造成的枯死斑禿,視面積大小及時進行補栽、補種。無論栽、種都要先將土翻松整平,對施工回填的土方,亦要先灌水壓實整平后方可栽種。
第十六條 補栽、補種
一、對死傷綠籬、花壇缺口進行補栽修復時,新種的苗木要重點養(yǎng)護,以保證成活,對補栽時散落在草坪、道路上的土塊要及時清理打掃干凈; 二、栽草時要分簇、疏密得當,埋好壓實,種草時要用細沙拌籽,撒播均勻,下籽后再用釘耙重新整耙一遍或撒薄沙一層壓籽,然后用腳踩實。對補栽的新草要重點養(yǎng)護,保證成活,對補種的地塊要采用噴淋澆水,保持土地濕潤,保證出苗齊整。
第十七條 除草
及時清除草坪、花壇中和綠籬、樹木下的多種雜草,做到無明顯雜草生長。除草時,將拔、鋤下的雜草隨手清理干凈,裝入隨身攜帶的容器內,倒到附近垃圾箱內或指定地點,不得在地塊內堆積存放。
第七章 工作時間
第十八條 養(yǎng)護隊正常工作時間為每天八小時,高溫或嚴寒等特殊季節(jié)確需縮短工作時間的,由養(yǎng)護隊長向公司主管領導提出申請并同意后,可適當縮短工作時間。
第八章 綜合管理
第十九條 隊長負責考勤記錄,不得虛報瞞報,每月月底匯總上報公司主管領導。
第二十條 養(yǎng)護員工因病、有事或安排休息需向隊長提前請假,隊長同意后報公司主管領導審批,病假的需附相關證明,未經審批而不出工的一律按曠工計。遲到或早退15分鐘內視作曠工0.25天,超過15分鐘視作曠工0.5天。
第九章 加班加點
第二十一條 因工程建設的需要和突擊性任務的要求,需加班的由隊長統(tǒng)一安排,其他同志應自覺服從安排,積極做好各自工作。
第十章 獎罰措施
第二十二條 工作時間衣冠不整的,每次扣除工資10元,隊長每次扣除工資20元。
第二十三條 園林機械要做到專人專用,嚴禁違章操作,違章者視情每次扣除工資10—50元。對不按操作規(guī)程操作機械所造成安全事故的,由違章者自負。
第二十四條 認真工作,誠實干事,不得出現散漫怠工現象,違者每次扣除工資10元,隊長每次扣除工資20元。
第二十五條 忠于職守,堅守崗位,上班時間不得辦私事,未經處領導批準不得私接園林業(yè)務,不得擅自離崗,違者每次扣除工資20元,隊長扣除工資40元。
第二十六條 服從安排,團結協作,不得誤工誤事,擅自行動,不得吵架打架,違者每次扣除工資20元,隊長扣除工資40元。
第二十七條 愛護公物,認真負責,對分派給各人的勞動工具,如有失落,照價賠償;機械維修,車輛加油按有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條 及時報告并制止破壞園林綠化行為,成績突出者給予獎勵。
第二十九條 關心集體,及時報告園林綠化相關情況,鼓勵多提建設性建議,成績突出者給予獎勵。
1、總則
1.1為規(guī)范員工管理,提高員工素質,調動員工工作積極性和創(chuàng)造性,維護作業(yè)區(qū)正常的工作秩序和工作效率,根據分公司有關管理標準內容,結合電氣作業(yè)區(qū)的實際,特制定本管理細則。
1.2員工行為過錯懲誡及管理責任追究管理是本作業(yè)區(qū)高效運行的有效保障,本作業(yè)區(qū)每位在崗員工都必須嚴格遵守、并對自己的言行負責。
1.3所有負有管理責任(含技術管理責任)的崗位員工,即班組長(含副班長)及以上崗位員工發(fā)生的行為過錯及生產經營管理等事故(事件),經分析負有制定與完善管理制度、教育宣傳、檢查糾正、及時考核和基礎數據歸集等責任的有關員工,都應受到管理責任追究。
1.4對違紀員工的處理,堅持教育和懲處相結合的原則。
1.5本標準適用于本作業(yè)區(qū)所有在崗員工。
2、基本原則
2.1忠誠企業(yè),履責崗位。本作業(yè)區(qū)所有在崗員工都應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行所在崗位職責,嚴格執(zhí)行崗位工作(作業(yè))標準、規(guī)程和規(guī)定等,規(guī)范從事崗位工作(作業(yè)),按期保質保量安全地完成規(guī)定任務。
2.2對個人行為負責。攀工西分公司所有在崗員工都應對違反公司和所在單位的各項規(guī)章制度,未履行或未正確履行所在崗位職責,未執(zhí)行或未正確執(zhí)行所在崗位工作(作業(yè))標準、規(guī)程和規(guī)定等,未按期保質保量安全地完成規(guī)定任務等行為負責,應承擔經濟處罰.
2.3依據事實,按章懲戒。對員工行為過錯懲戒和管理責任追究處罰,須依據客觀事實,懲戒和處罰必須嚴格依據公司的管理標準和作業(yè)區(qū)管理細則的具體條款。
3、員工守則
3.1嚴格遵守國家的法律法規(guī),熱愛公司,堅持高效、嚴謹的工作作風,按照崗位職責和工作(作業(yè))標準認真工作,提高工作質量和效率,按時保質保量完成工作任務,服從管理,團結互助,為攀工西分公司的可持續(xù)發(fā)展盡職盡責。
3.2嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及管理標準。
3.3嚴格遵守安全規(guī)程、電儀工技術操作規(guī)程和各項保密規(guī)定,正確使用、維護和保養(yǎng)各種設備設施和工器具,按規(guī)定程序進行操作,節(jié)約各種物資和能源消耗。
3.4自覺努力學習,鉆研技術與業(yè)務,認真參加各級組織的'各類業(yè)務技能培訓,不斷提高自身素質,出色完成工作任務。
3.5加強自身修養(yǎng),講究文明禮貌,注意儀容整潔,保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,維護正常的生產經營秩序;堅持高標準、高質量地為客戶服務,自覺地維護攀工西分公司的信譽和形象。
4、勞動紀律
4.1員工應遵守以下規(guī)定:
4.1.1員工必須嚴格遵守勞動紀律,自覺按單位規(guī)定的時間上下班,不得遲到、早退,不得擅自調換班次。
4.1.2員工在工作時間內要認真履行職責,不得怠慢拖延,不得從事與本職工作無關的事情,例如打牌下棋、玩電子游戲、上網聊天、聽(看)與本職工作無關的音(視)頻資料、打瞌睡、干私活、賭博等。
4.1.3工作時間不得中途隨意離開工作崗位,如確因重要事情需離開,應按規(guī)定履行請假審批手續(xù),經同意后方可離開。
4.1.4工作時間嚴禁串崗、嬉鬧、打架斗毆或其它擾亂公共、生產或工作秩序的行為發(fā)生。
4.1.5員工上班時間不得將親屬、子女或非本單位人員帶入工作崗位(單位)。
4.1.6員工要忠于職守、服從工作安排,不得有陽奉陰違或者敷衍塞責的行為。
4.1.7保持作業(yè)區(qū)域、休息場所、物資儲備區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不得亂丟紙屑、雜物、煙頭。
4.1.8愛護公司或所服務單位財產,不得私自將公司或所服務單位的財物攜帶出廠。
4.1.9不得攜帶違禁品、危險品或規(guī)定的其它不得帶入生產、工作場所的物品進入工作場所。
4.1.10不得私自經營、兼職與作業(yè)區(qū)業(yè)務類似或與職權有關的業(yè)務。
4.1.11不得在網上謾罵造謠,發(fā)布諷刺、恐嚇和攻擊公司員工,損害公司的形象、名譽和利益的言論。
4.1.13對電氣維護檢修服務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害作業(yè)區(qū)利益與名譽的行為。
4.1.14服從西鋼釩公司門崗管理規(guī)定,不得拒絕門崗檢查人員的合理檢查,嚴禁沖崗或謾罵、毆打門崗檢查人員。
5、安全檢修、維護方面
5.1每周安全活動時間為:白班是15:00/倒班時間是周一白班15:00,中夜班是17:00。各班組認真開展其安全活動,對其相關安全事故進行學習,并其記錄要完整。參加人員要有自己的簽名。不允許無故不參與安全活動。對無故不開展安全活動的班組一次考核500元,不參加人員一次50元。其記錄不規(guī)范被上級安全檢查到者被考核按相關規(guī)定執(zhí)行。
5.2各作業(yè)小組在作業(yè)前必須對現場進行確認,認真開展KYT活動,作業(yè)完后其KYT必須有班長簽字確認。對不開展KYT或不認真開展KYT的作業(yè)小組和班組一次考核50元。班長考核一次20元。
5.3各班要認真開展班前會,對班前會的四件事進行確認,交待清楚作業(yè)任務和安全要求。對其不開展班前會和任務交待不清和安全要求沒交待的情況對其班長考核一次50元。
5.4現場作業(yè)必須做好安全措施,對其相關區(qū)域必須佩戴報警器和拴掛安全帶,對不采取安全措施的一次考核100元。
5.5 電工不允許帶電作業(yè),對其不經批準帶電作業(yè)者一次考核100元一次。
5.6 對其電儀相關作業(yè)檢修,必須按照相關作業(yè)程序進行,沒經允許不能進入相關危險區(qū)域。對其違反者一次考核50元。
5.7維護人員對其相關區(qū)域設備要分次重點加強巡查,對其設備的隱患和設備的工作情況作好相關記錄和上報,對其沒有按規(guī)定做好設備的巡檢或巡檢不到位的班組一次考核200元。如出現重大特大事故是維護不到位的責任將按公司相關規(guī)定加大考核。
5.8作業(yè)班組對其檢修任務要認真與點檢確認,要做好項目的質量工作,對引起的質量異議將按公司相關的規(guī)定執(zhí)行,作業(yè)區(qū)對其一次考核400元。
5.9班組的維護報表必須按要求如實填寫,對其相關規(guī)范要認真做好相關信息的上報工作,對其重大的情況要電話上報和書面信息上報。對其不規(guī)范填寫和不上報的班組一次考核50元。維護和檢修人員在設備檢查和檢修過程中,嚴禁誤動相關電氣設備,必須有運行人員在場同意或運行人員操作。對違反者一次對班組考核100—500元,作業(yè)者50—200元。
5.10各班組和全體人員對公司、部、作業(yè)區(qū)的作業(yè)指令必須服從,對不執(zhí)行者對其考核50--200元。
5.11在危險區(qū)域或有重大隱患設備作業(yè)時,必須采取相關安全防范措施,對其沒有相關安全防范措施的就作業(yè),一次考核200元。
5.12對其他情況將按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
6、勞動、紀律、培訓方面:
6.1對其無故遲到、早退者一次考核20元。對無故缺勤一次考核100元。并按曠工處理。
6.1職工上班時間不能干與工作無關的事,不允許干私活,違反者一次考核50元。
6.2職工有問題必須一級一級反應,嚴禁越級上訪,對其無故上訪和無故鬧事者將按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
6.3本作業(yè)區(qū)的職工內部的工作要協調,對其業(yè)主方的作業(yè)任務和其態(tài)度要良好,工作中不能無故與業(yè)主方的職工發(fā)生矛盾和沖突。對其違反者將按公司的相關制度加重考核。
6.4對其通勤情況,職工要文明坐車,上下班時準時上下車,不要擁擠從而造成沖突。對來回攀枝花乘坐車時,要憑票坐車,不允許強行坐車,對其違反者將按公司相關規(guī)定加重考核。
6.5公司、部及作業(yè)區(qū)的作業(yè)指令必須暢通,班組和班員必須執(zhí)行上級作業(yè)指令,對無故不執(zhí)行者或班組將按相關考核規(guī)定執(zhí)行。
6.6班組及員工必須無條件參加公司、部、作業(yè)區(qū)的各種培訓,對無故不參加者將按考勤加重考核。對培訓考試不合格者按相關規(guī)定執(zhí)行。
6.7對其他情況將按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
7附則
7.1 本作業(yè)區(qū)管理細則需經本作業(yè)區(qū)班組長討論通過后有效。
7.2 本作業(yè)區(qū)管理細則自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。本作業(yè)區(qū)管理細則與公司制度相抵觸的,執(zhí)行公司制度。
為規(guī)范職工食堂安全行為,保障食品衛(wèi)生安全,確保職工的身體健康特制訂本規(guī)定。本規(guī)定適用于管理處所有職工食堂餐飲安全的控制。
處機關食堂由辦公室負責管理,各單位負責本單位食堂的管理。
1 食堂員工
1.1 食堂工作員工每年進行一次健康體檢,無健康合格證者,不得在食堂工作。
1.2 上班要穿工作服、戴工作帽,并做到勤剪指甲、勤洗手、勤換衣,嚴禁佩戴手鏈、戒指等裝飾物品。
1.3 要注意安全操作,嚴禁持菜刀等利器嬉戲打鬧,不得在廚房內吸煙。
1.4 在廚房和餐廳內嚴禁穿拖鞋、短褲和赤膊。
1.5 嚴禁在操作內隨地吐痰,亂扔廢棄物。
1.6 生病時應及時就醫(yī),不準帶病上崗。
2 食品制作場所環(huán)境
2.1 應設置標志,禁止非工作人員進入食堂制作區(qū)。
2.2 應設置紗簾、沙門、紗窗、防鼠墻裙及門擋板,配置滅蠅燈。
2.3 飯、菜、等食物應加蓋或是紗罩,以防蚊蠅叮咬食物和跌入菜中、
2.4 食堂內嚴禁存放化肥、農藥、強酸、強堿等有害物品。
2.5 食堂內應配備污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施設備,垃圾箱各泔腳桶要加蓋,并當天處理。
2.6 操作臺、地面保持全天無積水、整潔,排油煙器要定期清潔,不得有明顯的積油流淌現象。
2.7 廚房間配備一定數量的滅火器和滅火毯。
2.8 堅持每餐餐后清掃,每周一次大掃,保證室內清潔。
2.9 下班時,要關閉煤氣、水電,在確保無異常情況后鎖好門、關好窗。
3 食堂餐飲用具
3.1 餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。
3.2 食堂盛器、容器、食品等不得著地存放。
3.3 餐具、飲具、菜具、熟食容器應在使用后應立即清洗消毒,做到使用一次,清洗消毒一次。
4 食品原料的.采購
4.1 定購熟食品應當確認生產經營者有有效的食品衛(wèi)生許可證,把好食物采購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期期限的食品入庫。
4.2 購買肉類及其制品時,必須購買衛(wèi)生免疫部門檢驗合格的。
4.3 嚴禁購買病死、毒死或是死因不詳的禽、畜及水產制品。
4.4 使用洗調劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。
5 食品加工過程
5.1 蔬菜清理后,應立洗后切,菜要洗凈,防止泥土或是昆蟲夾雜在菜中。
5.2 對直接入口的食品,應使用專用餐具盛裝、發(fā)放。
5.3 在切制食品時,應生熟分開,菜板和刀具保持清潔。
5.4 在食品必須燒熟煮透,隔餐隔夜須回燒。
5.5 使用明火時,人員不得離開崗位。
6 食品存放
6.1 食品應在專門的庫房存放,實行“三隔離”,熟與生隔離,成品與半成品隔離,食品與雜物隔離。
6.2 食品入庫后應分類、分架、離墻離地存放,并定期對食品進行檢查,發(fā)現變質、過期食品應及時處理、出庫時要做到“先進先出”。
6.3 需冷藏的原料、食品應進行冷藏。
7 刀、機具的操作
7.1 刀具操作時應注意力集中,防止切割手指,刀具應放置在刀架上并防止刀具掉落,不得放置在櫥柜或是抽屜內,以免誤傷,不得以刀具代替開瓶器,破損的玻璃器皿及陶瓷器皿或遲鈍的刀具,不得勉強使用。
7.2 熟悉電氣用具用電常識,濕手不得操作帶電設備和接觸電源插座及開關,以免觸電。
7.3 嚴格遵守液化氣、煤氣安全使用規(guī)定,做到勤檢查、不泄露,使用后關閉氣閥,防止火災。
8 監(jiān)督檢查
8.1 食堂管理人員對食品質量衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生及人員衛(wèi)生要進行日常督促檢查,
發(fā)現問題及時整改。
8.2 辦公室及單位安全管理人員每月對餐飲衛(wèi)生工作進行一次全面檢查并做好相關記錄,對提出整改問題應跟蹤解決。
以上制度食堂工作人員和就餐員工務必認真遵照執(zhí)行,后勤部將不定期進行檢查,如有不符合規(guī)定的,違者發(fā)現一次經濟處罰50—100元,對多次警告,屢勸不聽者,取消其在食堂就餐的資格。
員工應遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。
員工應遵守下列事項
1、盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。
2、不得經營與該公司類似及職務上有關的業(yè)務,或兼任其他廠商的職務。
3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。
4、不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
5、員工于工作時間內,未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。
6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
7、不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)出廠。
8、未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后始得離開。
9、員工每日應注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。
10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防危險。
11、應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
12、全體員工必須了解,惟有努力生產,提高質量,才能獲得改善及增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。
13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
14、在工作時間中,除主管及事務人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應經主管核準后方得使用。
15、按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。
員工管理制度(試行)
為規(guī)范員工管理,使員工了解工作規(guī)范和工作制度,制定本辦法。
第一章工作規(guī)范
第一條行為準則
1、遵守國家政策、法令和學院規(guī)章制度,遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀律;
2、熱愛本職工作,全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質;
3、服從分配,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職守,保守業(yè)務秘密;
4、關心集體,團結協作,互相幫助,維護集體利益和集團信譽;
5、愛護集團財物,不浪費,不化公為私;
6、努力學習文化、業(yè)務技術知識,認真做好服務工作,提供優(yōu)質服務,虛心聽取意見,不斷改進工作。
第二條工作態(tài)度
1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
2、努力提高工作技能和工作效率;
3、同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;
4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
5、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制(服務部門除外),員工每周休息二天,通常為周六和周日,各中心可根據具體情況靈活掌握;
2、部門(中心)的工作時間如需變更,須事先征得集團行政部批準;
3、員工每天工作八小時,特殊崗位可根據工作需要靈活掌握。
第二條工作紀律
1、上班必須佩戴集團工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,必須按規(guī)定著裝;
2、上班時間應保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂,以免影響他人工作;
3、工作時間內,不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經本部門主管或中心主任批準;
4、在辦公室內應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生;不準只穿背心、拖鞋;不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生;
5、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話;
6、嚴守集團機密、廉潔奉公,維護集體利益和集團聲譽;
7、注意安全,落實防火、防盜、防風、防雷措施,及時消除各種隱患;
8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現象;
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門(中心)應指定專人負責考勤,考勤人員應如實記錄并隨時接受集團領導和辦公室的檢查;
2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內,則需向直屬上級做出解釋,上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理;
3、遲到或早退十五分鐘內扣5元,十五分鐘以上扣15元,一小時以上扣一天基本工資,半天以上且未請假的,按曠工一天處理。
4、員工當月曠工一天,扣發(fā)半個月基本工資;曠工三天,扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資;全年曠工累計十天者,予以辭退。
第二條請假
1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部并提供相關證明材料;
2、員工請假3天以內須提前1個工作日,請假3天以上須提前3個工作日;
3、員工請假3天內由中心(部)主任批準;3天以上10天以下由中心(部)主任審核后報集團辦公室批準;10天以上報集團副總經理批準;
4、中心(部)主任請假須集團人事部審核后報總經理批準;
第四章加班制度
第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內有效完成工作,因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急,員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。
第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決,考慮到學校的特點,每學期末或解除勞動合同時,未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補貼;屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經濟指標的中心,不計發(fā)加班費。
第三條加班補貼標準
1、平時加班:員工工作時間外,超時經批準可計加班,按20元/天計發(fā)加班費,加班超過3個小時的,按一個工作日計發(fā)加班費;3個小時內按半個工作日計發(fā)。
2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日,一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費;
3、法定假日加班:法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日(勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費;
4、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發(fā)加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現突出的行為,根據工作成績或貢獻情況,分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵:
①工作考核表現突出,是其他員工學習的榜樣;
②提出合理化建議被采納,產生良好的效益;
③及時采取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延;
④在院內外各種競賽中獲得獎勵;
⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為;
第二條懲罰制度
1、有下列情形者,視情節(jié)輕重,分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰:
①上班遲到、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔,上班不穿規(guī)定服裝,不按規(guī)定佩戴工作證。
③擅自離崗外出。
④工作散漫,粗心大意,上班時間打瞌睡,看與本職工作無關的書、報、雜志,聊天,或做與工作無關事情。 ⑤不愛護集團的財產,造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排,不遵守禁止性規(guī)定;交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。
⑦在辦公室大聲喧嘩,或與同事無理取鬧、爭吵、打架,影響集團形象。
⑧違反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律,影響生產、工作秩序。
⑨工作失職,給集團經濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。
2、有下列情形之一者,予以辭退;情節(jié)嚴重者,追究刑事責任:
①貪污、盜竊、受賄或行賄。
②嚴重失職,給集團經濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。
③營私舞弊,內外串通假公濟私,對集團利益造成重大損害
④故意違反生產操作規(guī)程造成嚴重后果。
⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。
⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。
⑦肆意破壞或浪費集團財產。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關集團經營管理方面提出建議,可直接和部門領導直至總經理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱;
第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通;
第三條行政部負責接待和處理員工投訴;
第七章員工發(fā)展
第一條在職培訓
1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團培訓計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關的培訓課程,集團建立員工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分;
2、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議,約定服務期等事項。
第二條內部競聘:集團在職位出現空缺時,在可能情況下優(yōu)先在內部員工中進行選拔競聘,然后再向外招聘。
第三條晉升機會:集團的政策和慣例是盡可能地從集團內部提拔最具資格的員工,接替空缺并承擔更大的責任。
第八章附則
第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋
第一章:總則
第一條為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
第二章:公司作息制度
第二條公司上班時間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。
第三章:工作制
第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。
第四條由于公司工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。
第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。
第四章:考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經理、副總經理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經總經理批準。
第五章:考勤辦法
第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。
第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。
第十條:考勤設置種類:
1、遲到,比預定上班時間晚到。
2、早退,比預定下班時間早走。
3、曠工,無故缺勤。
4、請假(銷假)
①請假
A、集團公司機關及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。
B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數,各部門經理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據。
C、批準權限:一般管理人員請假3天以內由直接上級批準,3天以上報本部門經理批準;部門經理請假需總經理批準方可休息。
D、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。
E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經批準后可享受事假。
②銷假程序:
A、在假期內返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;
B、如在假期結束后不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯系申請續(xù)假,帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。
5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。
6、外勤,全天在外辦事。
7、調休,調休要提交調休申請。
第六章:考勤統(tǒng)計與績效
第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。
第十二條每月____日—____日,為一個考勤周期。
第十三條各部門需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績效工資掛鉤:
1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;
3、因公外出、請假經部門經理書面證明除外。
4、曠工:
①未經請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;
②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。
③當月曠工5天,全年曠工累計7天,予以勸退。
第七章:附則
第十五條公司總經理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經公司總經理批準頒行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。