各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
上午好。我叫沈常青,來自總行人力資源部。我競聘的崗位是:總行辦公室主任助理。
一、個(gè)人基本情況
我1982年畢業(yè)于孝感師范學(xué)校,開始在孝感的一所農(nóng)村中學(xué)當(dāng)教師。在那里一干就是10年。1992年,參加公開招聘,進(jìn)入中國工商銀行,分配在工行孝感市支行從事辦公室文秘及法律顧問工作。一年后,被選派到新成立的工行孝昌縣支行,先后擔(dān)任支行辦公室副主任、辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來,因機(jī)構(gòu)改革,工行從孝昌縣整體退出,我于20__年底返回孝感,又開始到工行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)儲(chǔ)蓄員、信貸員。20__年,調(diào)工行孝感市分行辦公室工作,并明確為副科級(jí)秘書;20__年,調(diào)工行湖北省分行辦公室工作,通過競聘擔(dān)任秘書科副經(jīng)理;20__年11月,加盟漢口銀行,被聘任為總行人力資源部經(jīng)理。
以下是我的個(gè)人競聘優(yōu)勢:
第一,我有充沛的激情和自信。今年25歲的我,不只有健全的體魄、充沛的精銀行行長助理競聘演講力,并且有青年人特有的發(fā)火與事情激情。同時(shí),我還有勤奮,樸實(shí)無華的品格。更重要的一點(diǎn),就是我虛心好學(xué),富有責(zé)任心、長進(jìn)心,我能全身心地,投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè)、關(guān)心農(nóng)行成長。這些,都使我對(duì)事情始終布滿著激情與自信、對(duì)未來布滿了向往和但愿。
第二,我有較強(qiáng)的文字能力。我從小喜好文學(xué),在學(xué)生時(shí)代,我就十分喜畛嗇讀、寫作。進(jìn)入農(nóng)行,在做好本職事情的同時(shí),工商稅務(wù),充實(shí)發(fā)揮本身的特長,作為一名支行信息報(bào)道員和蘭江導(dǎo)報(bào)通訊員,我立足本所,心系農(nóng)行,通過大量的通訊報(bào)道反應(yīng)我行的時(shí)事動(dòng)態(tài),去年獲得了支行信息宣傳報(bào)導(dǎo)第二名,多次在報(bào)紙上宣傳我們農(nóng)行,去年還榮獲支行工會(huì)積極分子榮譽(yù)。
第三,多年的綜合柜員崗?fù)ぐ緹捔宋业哪芰?,健全了我的品格,提高了我的專業(yè)事情能力。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融事情者,不只要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)事情能力,并且要有積極健康的心態(tài)、良好的德性和品格。干事必需先學(xué)會(huì)做人。參與事情后,我時(shí)常申飭本身:對(duì)農(nóng)行要忠誠、做人要重銀、為人要坦蕩、待人要誠實(shí)、辦事要謹(jǐn)慎、事情要勤奮。并把忠于事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際動(dòng)作。坦誠地說,通過幾年的磨練,我真切的感覺到綜合柜員確實(shí)是一個(gè)熬煉和提高綜合素質(zhì)的崗?fù)ぃ嬲龊眠@項(xiàng)事情,必需支付艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、干事業(yè)都如此,因此在事情中,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),熱情處事,受到客戶的好評(píng)。
第四,我有富厚的生長歷程。從高中到大學(xué),我非常注重本身的能力熬煉,通過勤工儉學(xué),富厚本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了組織能力、社交能力和適應(yīng)能力。從參與農(nóng)行事情的那天起,我便深深地愛上了農(nóng)行這份事情。我對(duì)峙干一行、愛一行、鉆一行、精一行。在基層營業(yè)所事情,檢舉信,每一點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我來說受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想,組織的培養(yǎng)、帶領(lǐng)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與輔佐,使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地事情,才氣酬勞多年來帶領(lǐng)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。
“好風(fēng)憑借力,送我上競聘二級(jí)支行行長助理自薦書青云”。我愿意借這次競聘的春風(fēng),揚(yáng)起到達(dá)勝利彼岸的帆船,但我又深深知道,競爭就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆泛泛心,一如既往,干好本職事情,在平凡的崗?fù)ど细沙鰳I(yè)績,為銀行事業(yè)的壯大成長做出貢獻(xiàn)。
不管期待我的將是怎樣的成果,但我能夠參與這次競聘的時(shí)候,就已經(jīng)感想了十分的榮幸和幸福了,我應(yīng)該感激單元的列位帶領(lǐng),他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了做事業(yè)的征程,應(yīng)該感激在座的列位帶領(lǐng)和評(píng)委,你們的鼓勵(lì)和輔佐使我從有勇氣到有必然實(shí)力,布滿信心地加入競聘。我希望,加盟漢口銀行能夠成為人生旅程上的一個(gè)新起點(diǎn)。只要大家給我一個(gè)能夠充分展示的平臺(tái),我一定能夠干出讓大家滿意的成績!
我的演講完了,競聘書謝謝。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,你們好:
我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)參與公平競爭,充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí),也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!下面,我將個(gè)人基本情況,主要工作業(yè)績,競聘優(yōu)勢和今后努力方向,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)如下:
一、個(gè)人基本情況和主要工作業(yè)績
我叫______,現(xiàn)年30歲,黨員。____年12月參加農(nóng)行工作,____年12月至__年1月,在__營業(yè)所先后從事會(huì)計(jì)員和會(huì)計(jì)主管工作;__年1月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點(diǎn),無私奉獻(xiàn),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,大膽進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用,為城區(qū)辦事處存款超億元和被__銀監(jiān)局評(píng)為“良好網(wǎng)點(diǎn)”做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近幾年來,先后多次被上級(jí)行評(píng)為“優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員”、優(yōu)秀會(huì)計(jì)員、優(yōu)秀柜員和先進(jìn)工作者。
二、競聘優(yōu)勢
一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。參加農(nóng)行工作12年來,我一方面虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)出基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍,逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會(huì)出基本知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng),提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。12年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了顯著提高。四是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,先后兩次榮獲現(xiàn)金項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專業(yè)第一名,一次第二名。在縣行組織的季度測試中,理論測試成績均在90分以上,專業(yè)技能考核為優(yōu)秀,業(yè)務(wù)量名列全縣前矛,在__年柜員考試中,被評(píng)為中級(jí)柜員。五是具有勇挑重?fù)?dān)的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務(wù)外,還分擔(dān)著掌管大庫,現(xiàn)金整理,上介下?lián)?,?dú)自擔(dān)負(fù)著城區(qū)辦13家企業(yè),3600多人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
三、今后努力方向
假若我能夠競聘上崗,我的目標(biāo)是:爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)入全縣前六名。一是努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
謝謝大家!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)、推銷自己的機(jī)會(huì),當(dāng)然這種推銷同市場中的推銷不同,這種推銷講求的是實(shí)際,用勢力說話!今天,我也正是為推銷自己而來,希望大家能夠賞識(shí)我的競聘優(yōu)勢和工作思路,并認(rèn)同我這個(gè)“商品”。
下面簡單地介紹一下我自己。我叫__×,今年__歲,__學(xué)歷,__職稱,我于1992年到20__年先后在__×、__×、從事柜面服務(wù)工作;20__年當(dāng)了6月的大堂經(jīng)理,由于業(yè)績突出,當(dāng)年__月份又走上了客戶經(jīng)理的崗位;__年9月至今,一直擔(dān)任貴賓理財(cái)中心主任,兼營業(yè)部副主任。
眾所周知,個(gè)金部副經(jīng)理這個(gè)崗位工作既多又雜,不僅要承擔(dān)日常管理工作,還要參與各種規(guī)則制度的制定;不僅要做好信息收集,還要搞好培訓(xùn);不僅要加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)和營銷,還要做好其他零碎的工作。所以,要做好這個(gè)工作不僅要求具備扎實(shí)的專業(yè)技能,還應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
我從參加工作至今一直從事與服務(wù)有關(guān)的工作,這些工作不僅練就了我較強(qiáng)的工作能力,還讓我積累了豐富的營銷工作經(jīng)驗(yàn)。我在__、__年客戶經(jīng)理崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績突出,成績名列__前茅;__年的貴賓理財(cái)中心業(yè)績也非常不錯(cuò)(數(shù)據(jù)自己填寫)。我想,這都是對(duì)個(gè)金部副經(jīng)理工作有益的。現(xiàn)在的貴賓理財(cái)中心主任,兼營業(yè)部副主任工作,更是對(duì)我綜合能力的全方位鍛煉。她不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力,還讓我的組織協(xié)調(diào)能力有了很大提高,我能協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中展開并完成。
除此之外,我性格活潑,頭腦靈活,具有有定的獨(dú)立處事能力。我善于從不同的角度思考問題、解決問題。能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對(duì)性的營銷策略。我想,這都是作為一名個(gè)金部副經(jīng)理所必需的。
當(dāng)然,有優(yōu)勢也有不足。我最大的不足就是,這個(gè)崗位沒有從事過,還是生手;再就是我還年輕,在一些棘手問題的處理上不太老練。但這并不怕,可怕的是沒有一顆上進(jìn)的心。請(qǐng)大家放心,我會(huì)積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),用最短的時(shí)間彌補(bǔ)自己在知識(shí)上的缺陷。同時(shí),遇到問題積極同周圍的同事商量,集思廣益,把問題處理好。
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動(dòng),感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機(jī)會(huì)!我叫____,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊(duì)復(fù)員后94年進(jìn)行工作,現(xiàn)任______營業(yè)所三級(jí)主管。我今天競聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報(bào)自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
一、勤于學(xué)習(xí),自身素質(zhì)過硬。
在中國解放軍____部隊(duì)三年的服役和鍛煉,夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續(xù)三年獲部隊(duì)嘉獎(jiǎng),并光榮的加入了黨。進(jìn)行十余年來,我在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,并通過自學(xué)以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大專文-憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。
二、愛崗敬業(yè),工作作風(fēng)踏實(shí)。
我始終認(rèn)為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來,無論在哪個(gè),無論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡心盡責(zé)用心工作。多年來組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,照章辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團(tuán)結(jié),并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻,自身更具有迎難而上,勇挑重?fù)?dān),敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的氣魄。
三、經(jīng)歷廣多,工作經(jīng)驗(yàn)富足
三年的部隊(duì)鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔(dān)任過____辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營業(yè)部信貸員,專項(xiàng)信貸部內(nèi)勤,不良資產(chǎn)清收大隊(duì)隊(duì)長,客戶三部客戶經(jīng)理和__營業(yè)所二級(jí)主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間,我所負(fù)責(zé)的清欠小組,全體組員群策群力,團(tuán)結(jié)拼搏,樂于奉獻(xiàn),僅一年的時(shí)間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆借款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業(yè)績,我個(gè)人也因此被評(píng)為先進(jìn)工作者和市級(jí)清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時(shí)間內(nèi),我個(gè)人攬儲(chǔ)額達(dá)580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)如角色,將從以下幾個(gè)方面開展好工作:
1、不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺(tái)階。
2、堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極挖掘并充分利用社會(huì)關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計(jì)劃,卓有成效的開展業(yè)務(wù)工作。
3、團(tuán)結(jié)部室同志,當(dāng)好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點(diǎn)子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^這次競崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動(dòng)的平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān),敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的精神面貌!
在此,向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)
今天和明天,請(qǐng)大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝。
我堅(jiān)信:我們農(nóng)行的明天更美好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家午好!
一條好的渠道,會(huì)引來一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里競聘演講,相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫,今年歲。于年進(jìn)入農(nóng)村合作銀行工作,至進(jìn)入我行以來主要從事綜合柜員崗位服務(wù)至今?;仡櫷簦瑲q月如梭,在柜臺(tái)工作的這個(gè)年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的農(nóng)合人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,能做好相關(guān)工作。
競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢:
第一,有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名綜合柜員必須做到嚴(yán)格遵守制度,一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個(gè)數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自己眼皮子底下漏過。在綜合柜員這個(gè)工作崗位,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和運(yùn)用包括制度、柜臺(tái)制度等在內(nèi)的各類財(cái)務(wù)制度,其次,我具備系統(tǒng)的金融知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到守制度,懂原理,會(huì)操作。
第二,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為農(nóng)合的一員,在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
第三,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),以客為中心,勤懇扎實(shí)。在工作中,我具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,能愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,以身作則、遵紀(jì)守法。在崗位工作中,能使自已牢固樹立起“為民服務(wù)、服務(wù)客戶”的服務(wù)理念,工作積極主動(dòng),不以個(gè)人原因耽誤客戶之事,長期堅(jiān)持急客戶之所急,想客戶之所想,保持一顆熱心為他們服務(wù),從而得到了客戶的一致好評(píng)。
成績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,客戶經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們農(nóng)合的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。
第一,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到更深層次,同時(shí)抓好客戶管理,維護(hù)聲譽(yù)。經(jīng)營之道在于最好的服務(wù),在服務(wù)上,我將通過加強(qiáng)在服務(wù)手段、服務(wù)方式等方面的提高,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī),做到儲(chǔ)戶參謀的深層次上,樹立我行良好的服務(wù)形象。在客戶管理工作上,一是由被動(dòng)向客戶解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變,將發(fā)展目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到地方,通過有效溝通逐步引導(dǎo)農(nóng)戶轉(zhuǎn)變觀念。二是由過去只向有需求的客戶營銷向全面營銷轉(zhuǎn)變,全面落實(shí)我行提出的營銷策略,下村到客戶家中、院落搞好客戶資金需求調(diào)查,做實(shí)做細(xì)為營銷掌握第一手資料。三是由過去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶投資理財(cái)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng),轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)營銷,主動(dòng)為客戶的發(fā)展建言獻(xiàn)策,拓寬客戶群體,提高資金使用效益。
第二,加強(qiáng)競爭意識(shí),注重本所的吸存效果。在當(dāng)前市場情況下,吸存工作的競爭日益激烈,通過調(diào)查研究,找原因,挖潛力等方式,改善提高服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)手段,總之以千方百計(jì)提高吸存力度。不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進(jìn)一批新客戶,使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),加大攻關(guān)力度,擴(kuò)大對(duì)公存款開戶面,從而降低資金成本,提高了收益率。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在客戶經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我行發(fā)展事業(yè)添磚加瓦!