當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的促銷活動心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
早晨六點一刻從家里出發(fā),到達杭州集散用了一個小時左右的時間。進入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件,讓我不禁想起平日購物的歡喜,換來的是快遞小哥不論風(fēng)吹雨打,不論嚴(yán)寒酷暑,默默無聞的穿梭在各個街區(qū)小巷之間辛苦的奔忙。
我在流水線上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個區(qū)域的快件,根據(jù)編號進行區(qū)分。站在運輸帶的邊緣,盯著大大小小不同的'快件面單,是我的主要工作。通過分揀這個流程,快件就能快速準(zhǔn)確的送到客戶的手中。
由辦公室里的小白領(lǐng),變身為快遞一線的女漢子真的只要片刻間,沒有絲毫的猶豫,準(zhǔn)確抓住不同區(qū)域的快件分類,不錯過任何一個,讓自己全身心的投入其中,忙碌反而有了一種踏實感。
身穿灰藍相間工作服的人員,彎曲著腰身雙手過濾每一個快件,運輸帶是身邊伴隨著的音樂,鼓動著大家。在這里似乎早就沒有男女性別,職位高低之分,大家的共同目標(biāo)就是希望整個社會能夠接收到我們的心意,我們認真負責(zé) 辛勤,不為別的,只是為了能夠更好的為大家服務(wù)。
“雙11寶貝促銷活動”就要結(jié)束了,雖然活動快結(jié)束了,但對于這次活動的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人~感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶!是你們的光顧、信任與支持,才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂!
活動前做了大量的準(zhǔn)備工作,裝修添加模塊、海報,制作圖片、設(shè)置折扣等等。作為小賣家雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績,但是相比較自己及以前已經(jīng)很不錯了!無論光顧的,還是咨詢的,再到拍走的,已經(jīng)比以前大有進步了,呵呵!說實話,這些并不是主要跟“驕傲”的,在為活動付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的這整個過程,才是最大最好的收獲與滿足!在整個過程中,最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程,充滿著博弈、成果與樂趣!
記得第一單成交的是一位男士,很細心與浪漫的男士!不僅為遠在北京的女友買了頂護耳帽,還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的女友,特別浪漫溫馨的一段話:“Honey:冬天不在你身邊,就讓這個帽子代表我溫暖你吧,love you。。。。 Vincent”
第二單也是個男士,一位在校大學(xué)生,拍了一頂雷鋒帽,他是吉林的,說他們那邊的'冬天特別冷……在交談中他說我是他至今購物過程中服務(wù)態(tài)度最好的一位!當(dāng)時我有點小興奮,哈哈!再就是陸續(xù)續(xù)幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的,一位是一個小姑娘,更多的還是被我的服務(wù)打動并拍走了自己喜歡的寶貝,因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人!從她的話語中顯現(xiàn)出對自己及社會的那份責(zé)任感!顯現(xiàn)她的那份熱心、愛心與天真!
下面要講的是一位大姐,一位很能砍價的大姐!節(jié)日、促銷與折扣,一款包包折扣折的已經(jīng)很低了,這位大姐還要求降價優(yōu)惠!挑挑揀揀以以價格是大多數(shù)老百姓的習(xí)慣,也在情理之中!但是,經(jīng)過一番介紹、解釋、說明,還“老實巴交”的把采購價都截圖給大姐看了,但人家還是堅守著自己的“原則”堅守不要緊啊,關(guān)鍵她要求的價格,我不賺不說,還倒貼啊,呵呵!看來這是一位精打細算、會節(jié)支過日子的大姐!雖然對于賣家很“無奈”但是個人認為這種節(jié)支的生活習(xí)慣值得提倡,哈哈!
好了,就感慨這些吧,無論成交的也好;沒成交的也好;實在大方的也好;討價還價的也罷,都應(yīng)該心平氣和,懷著一顆平常心來對待!尤其是對于沒成交及討價還價的,更要感謝你們,是你們讓我又多了一些見識、實踐與經(jīng)驗!還要感謝拍走我寶貝及走進我店鋪的人,感謝你們的支持信任與關(guān)顧!
(1)掙錢不易
不經(jīng)社會實踐,怎知掙錢的辛苦呢?早上8點工作,下午6點下班,中午半小時休息時間,勞作時間之長,其中辛苦自不待言,而為之換取地卻是少的可憐的薪水。一分一錢都來自不易,需要你付出努力,時間,心血,汗水。心酸中,悲涼中,恍惚中,聽見了,那來自多少父母內(nèi)心的吶喊:誰知掙錢難?滴滴血汗錢
(2)自力更生
當(dāng)我們離開那個叫家的避風(fēng)港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學(xué)會:自力更生,自立自強。
(3)口才重要
二戰(zhàn)以前,人們公認為:當(dāng)今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,;二戰(zhàn)以后,當(dāng)今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。由此可見,電腦取代了,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。不錯的`口才,可以為你帶來良好的人際關(guān)系,受到他人歡迎,迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說過。
(4)人際關(guān)系
社會人際關(guān)系復(fù)雜,不想你想象的那么簡單。然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學(xué)會:為人處世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關(guān)系。
(5)專業(yè)至上
智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。在李開復(fù)《致中國大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關(guān)學(xué)習(xí)的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。專業(yè)至上,你必須學(xué)會自主探究學(xué)習(xí)的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關(guān)報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。通過此次大學(xué)生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關(guān)系的復(fù)雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
20__年__月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責(zé)人。各區(qū)域市場負責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的'分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
一、取得的成功
這次活動開展之前,我們進行了一個周密的計劃,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負責(zé)人一同商討,這次我把所有的促銷員全部叫上,一起開了幾個討論會,讓大家都提出各自的意見,畢竟他們是做這件事情的人,很多地方他們比我們更清楚一些。
所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機會,雖說實行起來確實有一定的難度,但是我們大家都沒有放松,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅決解決問題,這是我們平時工作中都應(yīng)該需要的一種精神,而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜恿Α?/p>
所以后來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內(nèi),每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有一定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功,也為我們各自帶來了飛躍性的.收獲。
二、存在的不足
這次促銷活動,雖然我們?nèi)〉昧艘粋€不錯的成績,這是讓人驕傲的。但是仔細盤查下來,也發(fā)現(xiàn)了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的配合度還是不夠的,或許這和我們之間的交流有關(guān),平時大家都很少有交流溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點缺陷,我相信,今后加重培養(yǎng),這一點也是可以攻克的。
其次便是我們每天的安排還是太緊密了,很多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有想過的問題,這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行,紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果,但是讓大家這么疲憊,也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預(yù)想,還是沒有太接近現(xiàn)實,所以這也是我一部分的責(zé)任。今后我也會多多注意這些方面。
這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了,收獲了不錯的成績,今后我們也會繼續(xù)加油,持續(xù)努力的。
實習(xí)期間我到一家大型手機賣場工作,在那里度過了我短暫的實習(xí)生活。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭,學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,讓我做事情有毅力有恒心。
在工作當(dāng)中,我學(xué)會了關(guān)心客戶需求,隨時隨地地關(guān)心他們,提供給客戶的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。真正成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
在銷售的`基礎(chǔ)上,我銷售的第一產(chǎn)品是銷售自己,因為銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,我的信心,我的微笑,我的熱情都必須全部調(diào)動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
在這實習(xí)期間我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
今年的暑假我總算沒有白白的浪費掉,因為我在暑假里參加實習(xí)工作了,而且在實習(xí)的過程中,我感受到了很多的事情,在不斷的進步中,我感到自己在校園里確實是井底之蛙,什么都不懂,這些都是制約我將來發(fā)展的重要因素,從現(xiàn)在開始,我會一直不斷的努力的,這些都是我要做好的事情。
作為一名普通的天天人,今年是我經(jīng)歷的第四個“雙十二”,和大家一起第四次支援一線操作。和往年相比,今年“雙十二”我們天天快遞變了很多:
分撥中心設(shè)備變了。還記得20__年的時候在杭州集散的老場地支援雙十一時,拉著拖車滿場地跑,而現(xiàn)在全國各地的集散分撥都在換場地,換先進的流水線傳輸設(shè)備,大大降低了同事們的勞動強度,快件中轉(zhuǎn)效率也快了好幾倍。
中轉(zhuǎn)車輛變了。集散分撥場地上以前的四米二六米八的網(wǎng)絡(luò)班車退出了歷史舞臺,嶄新的半掛式大貨車大大提高了快件單趟中轉(zhuǎn)數(shù)量和時效。雖然支援時裝卸這個“變形金剛”有點累,但是心里面還是美美的。
公司業(yè)務(wù)量變了。回想當(dāng)年日單首次突破百萬的欣喜,再看今朝挺進“千萬級俱樂部”,全國上下所有天天人都為之興奮。
口碑也變了。以前很多身邊的朋友提起天天快遞的時效總是先一聲長嘆。今年雙十二,身邊的“剁手黨”們對天天快遞的`夸贊不絕于耳。
天天快遞變了,變得更加強大了。這都源于公司領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠矚的戰(zhàn)略決策,各部門的團結(jié)協(xié)作和每一位天天人的不懈努力。
我相信,每一位天天人都相信,天天快遞的明天會更加美好!
由于商品市場的情況處于供過于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購買一送一等手段進行商品推廣活動。對于普通商品來說,這是無可爭議的,但我認為藥品也是如此。
藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)病人的病情來決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計量。中醫(yī)藥劑量準(zhǔn)確到錢,中醫(yī)開處方時明確標(biāo)注__藥材幾錢、__藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準(zhǔn)確到錢的'等子來衡量的?,F(xiàn)在新的計量單位是克,過去16兩進位制的一美元相當(dāng)于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開處方時以克為單位,藥店的配藥也用準(zhǔn)確到克的等子來衡量。西藥以片或粒為單位,服用時要聽從醫(yī)囑或藥物說明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,然后根據(jù)病情好轉(zhuǎn)程度在原處方上增減藥材,再開??次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進入印有服用說明書的小紙。當(dāng)時,醫(yī)生非常注重醫(yī)學(xué)道德。他記得一個副對聯(lián)寫道:“我希望世界上的人不會生病。為什么要抱怨藥生塵?”這充分說明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對患者不負責(zé)任。
現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個療程十副。如果需要三個療程,可以裝一大包。對于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說,我在一家醫(yī)院遇到過一次。我?guī)еt(yī)生開的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因為我從來沒有見過不稱之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開,比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開很多。沒有幾十或幾百朵花你走不動。至于怎么吃,藥寫清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問農(nóng)村醫(yī)生為什么開這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對不能排除以盈利為目的的原因。
現(xiàn)在農(nóng)村也有醫(yī)療保險,去年我家鄉(xiāng)第一次,平均每年幾十元的醫(yī)療費用讓個人買藥,由個人選擇,有一段時間村衛(wèi)生中心藥品買空,責(zé)任?
如今,藥店也從事購買一贈一或多買多送藥的促銷活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥。這種做法是關(guān)心人們的健康還是關(guān)心他們的錢袋?繼承過去和未來。
20__年元旦五日假期已結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各商家的大力支持下,我們各項活動取得了圓滿成功。
為回報廣大顧客的大力扶持,節(jié)日期間公司采取了有力的促銷措施,各連鎖店的品牌奶瓶奶嘴全線七折優(yōu)惠酬賓;四大進口牌品奶粉全部低價促銷;買2罐__奶粉送__早教機或手推車,買3罐送電動摩托車。
我們的'戰(zhàn)略合作伙伴福建__皮革有限公司也對此次活動給予大力支持,我各連鎖店銷售的華菲兒童運動休閑鞋全線五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持。
此外,我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動,比如涂沙畫比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競猜比賽等,讓爸爸媽媽和孩子們在歡樂愉悅的氛圍中度過了新年第一個黃金假期。
昨天我在__市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
具體說說我兼職的感受吧, 第一,白吃的人實在是太多了,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。
當(dāng)時我們有免費品嘗的試品,很多小孩直奔贈飲品來的,大多數(shù)小孩都是很靦腆的,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告訴家長喜歡,并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,我當(dāng)時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能啊?
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。
但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的',有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當(dāng)一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!