當我們積累了新的體會時，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)愛員工的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
首先，感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助，自進入公司以來，通過市場和公司的工作學習，我總結(jié)的工作心得如下：
市場營銷又名《跑業(yè)務(wù)》，跑業(yè)務(wù)本來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動的過程中得到收獲，你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進公司半個月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發(fā)出的一點點名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結(jié)果半個月過去了，同事都拿回了業(yè)績，我卻連個意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績，我卻不能，因為我剛從外地回到這陌生的故鄉(xiāng)，不熟悉道路，不熟悉行業(yè)，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現(xiàn)在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開堅持，成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排，機會是留給那些有準備的人的。
不能把個人情緒帶到工作中來，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
學會聆聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準客戶，只有了解客戶的`心理，找到突破口才有助于我們拿下這個客戶，也有助于我們的成長。
做好客戶登記，及時跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)
在談價格時切記不能一口價少到最低，讓客戶有個還價的余地，同時也了解了客戶對價格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價哪方先死，沒有討價還價的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。
如果沒有成功也沒關(guān)系，想好一個新的突破口，約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會，在工作中還有很多不足的地方，還請公司和同事不吝賜教，多多指點，我相信我們的明天會更好。
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。
那么什么是愛崗敬業(yè)呢？我認為愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。
沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領(lǐng)導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的`時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？作為一個工作在一線的員工，我時常在想，我究竟能為公司做些什么!記得剛來單軌公司的時候，我也曾經(jīng)因為工作上的挫折灰心過、迷惘過，一線工作的繁重和勞累盡人皆知！不知不覺來公司也有兩年多了，在領(lǐng)導的信任和指導下，我自己對所從事的行業(yè)和崗位有了翻天覆地的變化認識。也更能體會愛崗敬業(yè)在我們的工作過程中是如何的重要。愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗，這就是實現(xiàn)人生理想！
就我個人而言，愛崗敬業(yè)具體到實際工作當中，就是如何當好一名好員工，發(fā)揮排頭兵的作用。在如何當一名好員工上，我也有自己的一點心得體會：一是服從領(lǐng)導聽指揮，從廠內(nèi)部來說，中層管理者是服務(wù)領(lǐng)導、是不擇不扣的執(zhí)行決策部署的一支骨干隊伍；二是要能當好助手，能為領(lǐng)導分憂解難；三是要會干工作懂業(yè)務(wù)，干一行，愛一行；干一行，懂一行，要善于總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以便能更好的融經(jīng)驗于工作中；四是要作風扎實，團結(jié)配合，干工作要有吃苦耐勞，講究奉獻的精神，工作過程中也要勤于溝通，善于配合。
公司還處在發(fā)展階段，是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的公司。一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結(jié)起來，共建公司美好的未來。
我時常在問自身這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的`職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自身的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動力投入到自身的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自身的工作，忠誠自身的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當夜深人靜的時候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個角落。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自身的本職工作。我們都知道對自身的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自身所學到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè)，是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。任何一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。
愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè)工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
不論在哪個時代、哪個年代，“愛崗敬業(yè)”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義，在具備務(wù)實精神的現(xiàn)在社會，尤為重要。
我認為，"愛崗敬業(yè)"的實質(zhì)就是腳踏實地，勤奮務(wù)實，一步一個腳印地做好工作。在我們信息化辦的日常工作中，看似每天都在做著一些微不足道的小事，但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎，但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作，影響到整體的效率。
舉個例子：錯一段代碼，看起來不是什么大事，但是就是這一點小錯就可能讓頁面都打不開，而我們的工作中很重要的一項就是在網(wǎng)上搭建常德市對外交流的平臺，是讓世界認識常德的窗口，是我們常德人的面子，個人的面子不重要，但是這關(guān)系著整個常德市人民政府的臉面，關(guān)系到常德六百多萬人口的面子，這個時候，你還能說，這是小事么？周總理曾說過：“外交無小事，其實各行各業(yè)都是這個道理，沒有日常點點滴滴的努力工作積累，就不會有美好的未來。
愛崗敬業(yè)，并不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守；更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)熑蔚娜?；做一名信息化辦的員工，需要我們一心撲在工作上，立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務(wù)，能夠積極承擔起崗位賦予我們的職責，能夠有效地處理工作中的問題、不回避；我們就可以成為一名對信息化辦真正有用的人；我們個人也因此會擁有更加寬廣的發(fā)展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細，我們的.工作才能出更多的成績，我們自身的能力，也才會有所突破！
"愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)"。這句話怎么講呢？如果敬業(yè)是一個態(tài)度問題，那么精業(yè)應(yīng)該算是什么問題？精業(yè)應(yīng)該算是能力問題。
其實說到這一點呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方，也就借這個機會給自己一點壓力，今后我會積極加強學習并向大家請教，爭取盡可能短的時間內(nèi)盡自己努力在工作能力上有所突破！
做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，我們才能取得真績實效！
信息化辦的工作在其他的人眼中看起來或許別人會覺得還算是一個相對輕閑的工作部門，但是這個看似輕閑的工作卻對我們的專業(yè)性提出了極高的要求。為了適應(yīng)工作，我沒有放松學習，珍惜每一次學習的機會，我不懂就問，對于每一項工作，我都以著高度的責任感，滿腔的熱情，從最基本的做起，熟悉自己的專業(yè)知識。
在信息化辦一年的時間里，我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進了解，溝通了感情，建立了友誼，而且讓我真切感受到，信息化辦是一個團結(jié)的集體，身在其中，我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始終堅持求真務(wù)實的精神，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、注重團結(jié)，勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一步一個腳印地做好正在做的事情，為信息化辦的明天盡一份自己的光和熱。
愛崗敬業(yè)作為公民道德和職業(yè)道德的基本規(guī)范要求，說起來容易，做起來難。要一生一世的堅持做到愛崗敬業(yè)，首先，必須要學會處理好現(xiàn)實生活與理想期望的平衡關(guān)系。一個人對工作崗位的需求是隨一個人的成長進步和社會的發(fā)展而變化的。人的生存和發(fā)展需要是多樣性的，是不斷變化的。某一個時期可能對某一個工作崗位感到比較滿意，但隨時事的變遷，其滿意度就將會不斷的發(fā)生著新的變化，現(xiàn)實與期望隨時隨地都會處在不平衡狀態(tài)。所以說，要做到愛崗敬業(yè)，就必須要學會調(diào)整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實工作及生活之間的關(guān)系，通過分析權(quán)衡，正確的`認識自己，正確的對待工作，找準自己的定位，切實立足本職，發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用。
俗話說，"人往處高走，水往低處流"。人有不同的需求，企業(yè)有不同的分工。我們鐵路上要有，下要有裝卸工。想當?shù)娜吮认氘斞b卸工的人多。但實際上是，只有一個，而裝卸工卻有成千上萬人，還是當最基層人的多。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的。只要當了應(yīng)該把自己負責的管好;當了裝卸工，就應(yīng)該盡心盡力地把自己負責的車裝好卸好。這就是職業(yè)道德對每個從業(yè)人員的最基本的要求。這也是我們過去常說的叫"干一行""愛一行"。從個人角度來講，自己的成長進步也需要有一個過程，并不是說自己認為自己適合什么崗位，就想干什么崗位，企業(yè)對從業(yè)人員也是有著選擇權(quán)的。從大的環(huán)境來說，我國在市場經(jīng)濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，從業(yè)人員可以選擇自己所感興趣的工作崗位，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選擇的就業(yè)方式為更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。
為了進一步提高企業(yè)員工的個人綜合素質(zhì)，加強企業(yè)的綜合實力，針對當前建筑施工大環(huán)境，增強公司所有員工的責任感和危機感，興達總公司組織開展了“愛崗敬業(yè)” 專題培訓活動。在參加完第三批培訓活動后，我深深的感到了這次培訓的及時性，心中再次明確了當前企業(yè)對自己的要求，為自己今后的工作指明了方向。
在這次培訓活動中，我先后學習了公司董事長兼總經(jīng)理羅總、公司黨委張書記、市委黨校鄧教授的報告，充分明確了社會當前的就業(yè)形勢、企業(yè)的改革方向以及新形勢下企業(yè)對個人的發(fā)展要求。具體來說，我有以下幾點心得體會：
一、思想上要端正態(tài)度，加強責任感和危機感
愛崗敬業(yè)既是社會和企業(yè)發(fā)展對個人的要求，也是任意一個崗位對員工要求的職業(yè)操守。從大的方向講，社會要進步，需要組成社會的每一個人都愛崗敬業(yè)、盡職盡責，在自己的崗位上努力工作、創(chuàng)造價值，一起推動社會的發(fā)展進步；同樣，企業(yè)要發(fā)展，也需要企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)，在崗位上發(fā)揮自己的貢獻，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。從小的方向講，任何一個崗位都有對從業(yè)人員的要求，形形色色的職業(yè)要求各不相同，但是有一點都是相同的，那就是任何崗位都要求從業(yè)人員端正態(tài)度、愛崗敬業(yè)，只有愛崗敬業(yè)，個人才能符合崗位的從業(yè)要求，才能在此基礎(chǔ)上進一步發(fā)揮自己的聰明才智，通過自己的努力加強自己崗位對社會、對企業(yè)、對個人的推動力，提升崗位在社會、企業(yè)的影響力。
加強“愛崗敬業(yè)”，也是符合行業(yè)發(fā)展的當前形勢的。自從金融危機爆發(fā)，中國經(jīng)濟便持續(xù)低迷，為了改善經(jīng)濟環(huán)境，中央充分發(fā)揮了公用建造業(yè)的龍頭作用，加大公用建造業(yè)的開發(fā)，帶動經(jīng)濟發(fā)展，這也促進了前幾年公路行業(yè)的大好形勢。但是，隨著公路建設(shè)跨越式開發(fā)的年代逐步退去，公路行業(yè)的短暫低迷在所難免。在這種特殊的時刻，個人要加強自己的危機感和責任感，端正個人職業(yè)態(tài)度，推動社會、行業(yè)、企業(yè)和個人的發(fā)展。
二、 確定崗位職責，安于個人崗位
正如王省長所言：“治庸問責”，要科學“確責”，依法“履責”，嚴格“問責”。 “愛崗敬業(yè)”的前提是要明確自己的崗位職責，只有明確了自己的崗位職責，才能明確自己的工作方向。明確了自己的工作方向，不僅能減少很多無效的資源耗費，而且能夠讓職工專心個人崗位，提高個人的崗位素養(yǎng)。
從企業(yè)的長期發(fā)展來看，明確崗位職責能夠讓員工明確自己的工作方向，明確了自己的工作方向可以讓員工專心個人崗位，不僅可以提高企業(yè)的綜合實力，而且可以讓員工清楚自己在企業(yè)發(fā)展中所起的作用，讓企業(yè)和員工相互理解，互相融合，加強企業(yè)的凝聚力。
從社會的發(fā)展方向來看，現(xiàn)代社會發(fā)展對崗位要求越來越專業(yè)化和綜合化，對崗位的要求也越來越明確。在社會的明確要求下，個人必須明確自己的崗位職責，加強崗位的專業(yè)要求和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，走在社會淘汰選擇的前面。
三、 熱愛同事，加強工作溝通
我們在完成企業(yè)交給自己的工作任務(wù)時，往往都不是一個人單槍匹馬就能完成的，經(jīng)常都需要很多同事和朋友的幫助。為了能圓滿完成企業(yè)和崗位對自己的要求，我們要熱愛同事，加強工作溝通。
熱愛同事，不僅僅可以在完成工作任務(wù)遇到困難時得到同事的`幫助，而且可以在相互幫助中加強同事的友誼，加強企業(yè)的凝聚力。
現(xiàn)代社會工作任務(wù)越來越復雜，往往需要很多人相互協(xié)作才能完成，在相互協(xié)作的工作任務(wù)中，加強工作溝通是必不可少的。相互溝通不僅可以可以加快工作進度，增強同事直接的友誼，而且員工可以在團隊的協(xié)同合作下完成傳統(tǒng)個人無法完成的系統(tǒng)性任務(wù)，獲得更大的社會認知感和個人成就感。
在和同事和合作中，想要完美協(xié)作，有一個原則就必須要堅持：寬以待人，嚴于律己。在任務(wù)出現(xiàn)暫時困難時要多從自己身上找找問題，在任務(wù)出現(xiàn)錯誤甚至失敗時要勇于承擔，決不推諉。
四、 勤奮學習，提高綜合素質(zhì)
現(xiàn)代化社會發(fā)展越來越快，行業(yè)競爭是企業(yè)和社會發(fā)展的推動力。越來越強烈的社會競爭，要求企業(yè)從制度、人員、管理上加強企業(yè)的競爭力，而企業(yè)的所有競爭力中，最為核心的就是企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。所以，要加強企業(yè)在社會競爭中的優(yōu)勢，企業(yè)員工必須要勤奮學習，不斷進取，不斷總結(jié)，提高綜合素質(zhì)，這是企業(yè)和崗位對員工的一貫要求。
在現(xiàn)代社會行業(yè)專業(yè)化和融合化的大形勢下，“愛崗敬業(yè)”要求
員工學習與工作相關(guān)的所有專業(yè)知識、相關(guān)知識和綜合知識。具體到施工現(xiàn)場管理人員，我們不僅僅要學習公路施工的技術(shù)知識、公路施工的管理方法，而且我們應(yīng)該熟悉相關(guān)的試驗檢測技術(shù)、成本控制方法以及機械使用方法，并在此基礎(chǔ)上學習協(xié)調(diào)施工管理各項要求的綜合管理知識。只有這樣，我們才能圓滿完成企業(yè)和崗位對自己的要求；只有這樣，企業(yè)和員工才能在社會競爭浪潮中生存和發(fā)展。
五、 誠信為“愛崗敬業(yè)”之本
人無信不立。人在社會中從事任何工作都必須講求誠信，施工管理也是如此?！皭蹗従礃I(yè)”，誠信也是最重要的一點。
“愛崗敬業(yè)”，要求我們每個人都要忠于自己的工作崗位，完成自己的工作職責；忠于從事的職業(yè)，履行自己的職業(yè)要求；忠于工作的企業(yè)，完成企業(yè)交付自己的任務(wù)；忠于生活的社會，為社會的前進與發(fā)展不懈努力。只有在忠于崗位、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)和忠于社會的前提下，努力前進，才能提升自己的歸屬感和社會認知感，從而獲得更多的幸福感。
具體到施工管理來說，我們必須要加強自身的誠信管理，堅決杜絕“在現(xiàn)場管理中說一套，做一套”的做法，杜絕“在領(lǐng)導面前說一套，做一套”的做法。做到誠信待人，誠信施工，誠信管理。
六、“愛崗敬業(yè)”是提升自身的重要途徑
“愛崗敬業(yè)”，能夠讓個人在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮不可替代的作用，這將成為提升自身的重要途徑。
提升自身，狹義上講是指員工個人崗位的提升、報酬的增加；廣
義上也包括了員工個人綜合素質(zhì)的提升。我認為，“愛崗敬業(yè)”應(yīng)該包括狹義和廣義兩方面的內(nèi)容：現(xiàn)代社會是個講求競爭的社會，如果沒有包括崗位和報酬方面的競爭，那么就無法推動行業(yè)和社會的發(fā)展和進步；但是，如果把“愛崗敬業(yè)”僅僅當作提升物質(zhì)利益的基石，那也太功利化了，也大大削弱了“愛崗敬業(yè)”的意義。
現(xiàn)代社會人才的競爭，是綜合素質(zhì)的競爭。我認為，在人才的綜合素質(zhì)中，最重要的一條就是“愛崗敬業(yè)”。企業(yè)員工只有“愛崗敬業(yè)”，才能提升自己的專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，才能在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，進一步提升自己的個人綜合能力，隨著個人綜合能力的不斷提升，個人崗位的提升和報酬的增加作為附屬品都將隨機而來。
以上是我對這次“愛崗敬業(yè)”專題培訓活動的幾點心得。
在經(jīng)過這次“愛崗敬業(yè)”專題培訓活動后，我將以“愛崗敬業(yè)”為指導，勤奮學習，努力工作，充分與企業(yè)融合，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
自古教師職業(yè)在人們心目中的地位都是高尚而神圣的。學生們總是用這樣詩句形容老師：“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！被蛘摺半S風潛入夜，潤物細無聲?！边@些都是贊美老師對教師職業(yè)無限的付出和努力。得這些贊美的原因，正是教師最平凡的職責，愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)教師最美麗的語言。它詮釋了一名教師對自己職業(yè)的熱愛和重視。
愛崗敬業(yè)就是愛學生。曾經(jīng)聽過一位語文老師用這樣一句話形容自己的“甘為渡口一只船?！崩蠋熅褪菍W生的渡船，把學生擺渡到幸福的彼岸。我認為，老師愛崗敬業(yè)，最大的目的是讓學生因為自己的教育得到幸福。學習知識，鍛煉身體固然很重要，但最重要的是培養(yǎng)學生做人的品德，讓學生們從自己的言行和教導中找到他們需要的創(chuàng)造幸福的能力。古人云：“師者，所以傳道受業(yè)解惑者也?！笔遣煌晟频模蠋煹穆氊煶藗魇谝酝膺€包括關(guān)心學生的生活，在學生遇到生活上的困惑的時候，作為老師應(yīng)該耐心的為學生解決，用自己正確的價值觀和積極的生活方式影響學生。讓他們找到自己未來通向幸福的道路。如果說愛學生是愛崗敬業(yè)的重要部分，那么加強自身的修養(yǎng)就是完成這一部分的基礎(chǔ)。不斷提高自身的專業(yè)知識和道德修養(yǎng)，也是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)。在工作中，完善自己的教學方法，借鑒其他老師優(yōu)良的教學方式，提高自己的教學水平，才能讓自己的工作達到一個新的境界。更有利于推進教學的進展。而品德是教師的靈魂，我國古代大教育家孔子曾說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發(fā)揮模范、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風貌。教師的一言一行都對學生起著潛移默化的作用。一個品德高尚的教師帶給學生的.，總是比他在課堂上講的更多。所以愛崗敬業(yè)的老師應(yīng)該努力提升自己。作為一名體育老師，在熱愛自己工作的同時，我也享受到了付出帶給我的快樂?？吹綄W生微笑著朝自己走來，打招呼；看到學生們在綠茵的球場上奔跑，射門；看到學生們校運會的時候沖刺，拼搏。所有的時刻，讓我感受到作為一名教師是一件幸福的事情。對我而言，為自己作為一名教師而幸福，也是愛崗敬業(yè)的一部分吧。
愛崗敬業(yè)是一種習慣，一種責任，一種積極的生活方式。而我會讓教師的光輝在自己身上綻放，詮釋教師的意義。
客戶服務(wù)部承擔著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口；是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的`關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心，我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
最近讀了曉敏的《主動執(zhí)行》和美國作家費拉爾。凱普的《沒有任何借口》，使我感觸很深，懂得了如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
優(yōu)秀的員工是雇主所期望的，一名優(yōu)秀的員工是價值連城的珍珠。如何成為一名優(yōu)秀的員工，我們一直在思索。最合適的員工就是優(yōu)秀的。優(yōu)秀員工并非一定要高學歷、高職稱，一個員工只要適合于這個崗位的工作，其才能和表現(xiàn)與崗位要求相匹配，就是一個優(yōu)秀員工。工作是人生的一種需要。工作不是我們?yōu)榱双@取薪水謀生才去做的事，而是有著遠比薪水多得多的內(nèi)容，我們生命的價值寓于工作之中，工作也是是獲得樂趣和享受成就感的需要，只有積極地、創(chuàng)造性地進行工作，才能取得成就感，才能體會到成就帶給你的快樂。工作也是學習和進步的需要。要消除“為薪水而工作”的影響，是很不容易的。避談金錢是一種虛偽，只談金錢是一種淺保我們要正確對待工作和金錢的關(guān)系。
優(yōu)秀員工必然具有較強的主動學習能力、主動執(zhí)行的能力。主動學習、主動執(zhí)行能力是一個優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)，創(chuàng)新能力來自不斷的學習。主動學習、主動執(zhí)行的能力遠比其他能力更為重要。一個有能力的人，哪怕他是博士、碩士，還是高級工程師，如果不注重學習，不主動工作，也會落后，會變成一個“能力平平”的人；而一個暫時能力不是很強的人，只要堅持學習，善于學習，善于用運用所學的知識，就一定會成為一個能力出眾的人。主動學習、主動執(zhí)行的人是最有前途的人，也是最有希望成為優(yōu)秀員工的人。不忘企業(yè)的經(jīng)營理念，虛心學習，只有始終不忘企業(yè)經(jīng)營理念的員工，才可能謙虛，才可能與同事齊心協(xié)力。也只有這樣，才能實現(xiàn)企業(yè)的使命。不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新，每一個企業(yè)都歡迎這樣的員工，因為創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。只有這樣企業(yè)才能在激烈的競爭中得以發(fā)展。
優(yōu)秀員工必定具有強烈的團隊精神。團隊精神是判別一個員工是否優(yōu)秀的重要標準?，F(xiàn)代企業(yè)崇尚企業(yè)文化和團隊意識，不認可企業(yè)文化，與團隊格格不入的人，即使他很能干，也不可能成為一個優(yōu)秀的員工。工作麻木、對工作的概念只有錢的人，對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導可信賴的員工，他們?nèi)狈F隊精神，不愛護企業(yè)，不愛護集體，不能和企業(yè)融為一體。優(yōu)秀的員工，都具有企業(yè)意識，能和企業(yè)甘苦與共，有自主經(jīng)營能力。如果一個員工只是工作只是為了換取薪水，這是不行的。每一個人都必須以預備成為領(lǐng)導的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn)，其個人也會逐漸成長起來在一個有著團隊精神的組織中，成員能夠超越自己，以團隊的宗旨為依歸，能夠積極主動地進行創(chuàng)造性的工作，所做超過領(lǐng)導對自己的.期望，對自己團隊的期望。
“敬業(yè)”是優(yōu)秀員工的共同特征。無論在何種崗位，從事何種工作，一個優(yōu)秀的員工，必定是一個有敬業(yè)精神的人。在當今社會，人才流動是一件非常平常的事，但這不是說敬業(yè)精神就過時了，不需要了。一個員工，你只要在這個企業(yè)干一天，就要敬重你的職業(yè)，干好本職工作。一個優(yōu)秀的員工，必定是一個具有高度敬業(yè)精神的人，心不在焉，敷衍塞責，絕不可能成為一名優(yōu)秀員工。敬業(yè)是把使命感注入到自己的工作當中，敬重自己的職業(yè)，并從努力工作中找到人生的意義。從世俗的角度來說，敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè)，將工作當成自己的事，專心致力于事業(yè)，千方百計將事情辦好。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德等。敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度，而兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是敬業(yè)精神最基本的一條。有人說，偉大的科學發(fā)現(xiàn)和重要的崗位，容易調(diào)動敬業(yè)精神；而一些普普通通的工作，想敬業(yè)也敬不起來。道理并非如此。在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。只要你有敬業(yè)精神，任何平凡的工作都可以干出成績。任何事情都不是一蹴而就的，不可只憑一時的熱情、三分鐘的熱度來工作，也不能在情緒低落時就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。特別在平凡的崗位上要做到長期愛崗敬業(yè)，更需要堅忍不拔的毅力。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細的人極少，而敬業(yè)的人工作之中無小事。
因而，我們作為電信企業(yè)的員工，在日益激烈的競爭環(huán)境中更要積極地、創(chuàng)造性地進行工作，要具有較強的主動學習、主動執(zhí)行的能力，要具有強烈的團隊精神，要有“敬業(yè)精神”。只有這樣才能成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，同時實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中你必須知道你自己是一顆普通的沙粒，而不是價值連城的珍珠。若要使自己卓然出眾，那你就要努力使自己成為一顆珍珠。
社區(qū)的工作崗位，平淡、普通，經(jīng)歷著時候總是感覺到紛紛擾擾，工作多得怎么也處理不完，但是我們深知崗位雖小，但同樣也肩負著“立黨為公，執(zhí)政為民”的光輝使命。在社區(qū)黨建、社區(qū)隊伍建設(shè)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生等等各項工作中留下了我們的身影，也是在這點點滴滴的事務(wù)中我們與群眾結(jié)下了深厚的感情，為這普通的工作幸福而歡快著。
工作中，我以社區(qū)黨支部書記、主任的標準嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避，社區(qū)的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，竭盡全力開展好，落實好。有朋友勸我說：“你為啥那么賣命，少干點少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅持自己的觀點，為了社區(qū)，為了我熱愛的工作崗位，我覺得我付出的值。 我愿在社區(qū)這一平凡的.崗位上，做一名美麗的工作者，歡快的奉獻者!讓青春領(lǐng)航，用夢想作動力，迎著利通清風，向四季的宣言：春天里，我們播種奮斗不懈的種子，在夏日里，不懈的耕耘，讓秋日收獲璀璨的果實，在冬日里感悟人生，感悟青春，專心情的音符，譜寫青春動聽的篇章!
我們周圍經(jīng)常充斥著一個很沒道理的認識，都認為自己做事是為了別人?；谶@一點，許多基本道理被顛倒了，比如，我們的孩子學習上遇到困難，與家長有沖突，嘴邊的話就是：“不給你學了!”工作中大家常常會說：“某某領(lǐng)導和我關(guān)系不好，我就不給他好好干?！薄拔疫@么辛辛苦苦給某個領(lǐng)導干了好幾年，什么好處也沒有!”把與個人息息相關(guān)的東西，說得與自己毫不相干。說是不給別人好好干，其實受損害的正是自己，由于認識上的錯誤，導致人生方向扭曲，在成就事業(yè)方面走了許多不該走的彎路。
首先是謀生的手段，是活著的必須，工作可以沒有我們，我們不能沒有工作，大家辛苦勞動，把勞動換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個直白的道理，誰也不能否認。其次工作給我們的人生帶來安全感，有了工作，我們就有了一個集體，有了喜事，單位同事幫助張羅，祝賀，有了病，單位同事來看望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正因為這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)延續(xù)我們的生命。
工作還給我們搭建起社交的平臺，與很多人相識相知也是因為工作而形成的，一個社會交往圈子也是工作給我們的，他滿足了我們精神上的愉悅。工作還給了我們自豪感，我們所從事的是在社會上羨慕的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當寶，親戚朋友投來尊敬的目光，走在大街上穿著軍裝都會有人多看你兩眼，這尊重滿足了心理上的快感。
可見，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價值的體現(xiàn)，是我們個人精神生活的一個重要組成部分，與我們的人生是息息相關(guān)的，不全是為黨、國家和人民，也不排除為了部隊，為了醫(yī)院，從個人完善自我，完善人生來說，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過得去就行了，為什么要愛崗敬業(yè)呢?我認為我們的崗位危機四伏，隨著部隊編制體制調(diào)整的繼續(xù)深化，干部管理越來越規(guī)范和嚴格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒有了，再加上社會發(fā)展日新月異，當你還在原地踏步的時候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機感像濃霧一樣彌漫在周圍，今天工作不努力，明天努力找工作，應(yīng)該不再是一句口號，不是領(lǐng)導嚇唬大家的殺手锏，而是實實的擺在了眼前?？赡苡械娜藭耄蟛涣宿D(zhuǎn)業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的機會，似乎是有退路，所以現(xiàn)在混一混沒關(guān)系，可是，當我們走上退路的時候，如果一無是處，身無長物，也會被擠到路邊，每年參加考試的大軍一波又一波，80%以上都是高素質(zhì)、高學歷的人才，他們的不斷加入，也提升了體制內(nèi)的競爭程度，到了那個時候，我們還有退路嗎?所以，與其說愛崗敬業(yè)是國家的需要，是部隊的需要，不如說是我們生存的需要，是美好人生的需要。
應(yīng)該用四個詞來概括：感恩、珍惜、看重、忠誠。感恩是我們對崗位的基本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認為崗位給我們的東西是份內(nèi)的，更不能對周圍的種種幫助麻木不仁，認為一切都是理所當然。有了崗位就應(yīng)該珍惜，每個崗位都是一座寶貴的鉆石礦，就看你有多大的能力去挖掘。有時候我們總在羨慕別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說，看人家看人家銀行、看人家誰誰，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用羨慕別人，靜下心來看重自己的崗位，學會從平凡的'工作中發(fā)現(xiàn)機遇是我們每個人都應(yīng)加強的人生課題，盡管有的機遇帶來的回報是有限的，甚至是微不足道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應(yīng)看到我們得到這個機遇本身的價值。
在專業(yè)化越來越強的社會，工作對每個人的知識和經(jīng)驗不斷提出更高、更深、更廣的要求，如果做事?lián)u擺不定，變來變?nèi)?，只會讓自己長期積累的經(jīng)驗和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計做好一件事，本身就是的成功。而忠誠于自己的崗位是愛崗敬業(yè)的基點，是一種工作方式而不是一句口號，他體現(xiàn)在責任和擔當上，責任是一架天平，最能衡量一個人的工作，放棄了責任就等于放棄了自己更好的生存機會，沒有了責任也就沒有了約束，一切都無從談起。勇于擔當最重要的一點就是接受工作的一切，不能只接受工作的益處和快樂，還要接受他的艱辛和苦難，學會忍耐。
書名叫《你在為誰工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學習的態(tài)度，把每一次任務(wù)視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機遇之門，千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果心不甘、情不愿，于公于私都無裨益。
許振超，一個普通的只有初中學歷的橋吊隊長，卻能熟練地駕馭最現(xiàn)代化的橋吊設(shè)備，成為一個令青島港上上下下都為之佩服的“工人專家”，成為青島港引進和運用現(xiàn)代化設(shè)備及技術(shù)中舉足輕重的一員。是什么力量讓一個普普通通的工人創(chuàng)造出如此不俗的業(yè)績？通過學習許振超事跡，我們看到了一個生活在市場經(jīng)濟社會中的普通工人，如何立足本職工作，愛崗敬業(yè)，以自己的辛勤勞動，為公司的發(fā)展作出重大貢獻，也使自己的事業(yè)天地更加廣闊。
在許振超身上，集中體現(xiàn)了刻苦學習，努力鉆研的主動精神，“干一行、愛一行、精一行”的工作精神。正是有了這種精神，許振超才不僅能駕馭現(xiàn)代化設(shè)備，而且還能創(chuàng)造性地使用這些設(shè)備。這種精神創(chuàng)造出非同一般的業(yè)績。
作為一名精神科專業(yè)醫(yī)生，更要學習許振超刻苦學習、永不滿足的創(chuàng)新進取精神，把學歷轉(zhuǎn)化為實際工作能力。醫(yī)學專業(yè)知識的.更新速度是令人矚目的。在學校學到的東西，是入門的基礎(chǔ)，光靠這個基礎(chǔ)想成為一名合格的精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師，是遠遠不夠的，許振超曾說過這樣一句話：我們可以沒有文憑，但不可以沒有知識，；我們可以不進大學校門，但不能不學習。黨的十六大也曾提出：“形成全民學習，終身學習的學習型社會”。所以我們要不停頓的學習，結(jié)合自己的專業(yè)工作刻苦鉆研，提高自身綜合素質(zhì)能力，成為對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值并得到社會的認可和尊重。
作為一名普通的民政醫(yī)務(wù)工作者，更要學習許振超愛崗敬業(yè)、追求卓越的主人翁意識；學習許振超艱苦奮斗、干事創(chuàng)業(yè)的拼搏奉獻精神，面對這些失去正常思維和情感的精神病患者，光有書本理論知識是不夠的，還需要我們的耐心和心，去理解關(guān)懷他們，改善他們的認識，提高他們應(yīng)對生活，適應(yīng)社會的能力。作為一名民政人，面對這樣的弱勢群體，不但要發(fā)揚民政“孺子牛精神，更要學習許振超率先垂范、關(guān)愛他人的優(yōu)秀品格，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)，努力實踐“民政為民”的民政工作理念，讓愛心在自己的崗位上飛揚。
我相信，許振超的事跡和精神，正在啟迪和幾激勵著更多的勞動者，尤其是我們青年人，在改革開放的市場經(jīng)濟下，抵擋住各種誘惑，找準人生的目標，干一行、愛一行、精一行，刻苦學習，勤勉奮進，在平凡的崗位上，愛崗敬業(yè)，追求卓越，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績！