當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的養(yǎng)老院工作心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
來(lái)本單位上班已經(jīng)兩年多了，算起已是個(gè)老員工了，在這段時(shí)間里我想談?wù)勛约涸诠ぷ鲘徫簧系牟蛔愫蛯?duì)工作的認(rèn)識(shí)與體會(huì)！
自身存在的問(wèn)題：
1 、是宗旨觀念不強(qiáng)，存在松口氣，想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)候不到位，總是滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于表面上不出問(wèn)題，工作的創(chuàng)造性和積極性不強(qiáng)。
2、是理論學(xué)習(xí)不夠，忙于本職工作疏忽了對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一個(gè)好的廚師不能認(rèn)為給老人們做好飯菜就可以了，要加強(qiáng)自身的素質(zhì)與更深一層的內(nèi)涵，所以文化知識(shí)是必不可少的，3是處理事情我不夠有足夠的耐心，以上問(wèn)題的存在，最終造成我在個(gè)別工作上的被動(dòng)！
以前沒(méi)有來(lái)養(yǎng)老院工作時(shí)，我對(duì)老人的生活并不了解，尤其是無(wú)兒無(wú)女的老人，更不知道他們過(guò)的是什么樣的生活，來(lái)到這里以后我才知道盡管那些老人都是無(wú)兒無(wú)女的，甚至是被別人拋棄的，但是他們并不孤獨(dú)，每個(gè)人都很樂(lè)觀，總是有說(shuō)有笑的，悠閑的享受這種無(wú)家剩有家的溫暖，這份溫暖來(lái)自何處呢，我想是黨和政府給了他們這樣優(yōu)越的環(huán)境和甜美的夕陽(yáng)紅，正是這份溫暖給了這些老人歡樂(lè)和自信。
以前自己很渺茫，不知道自己該干什么不該干什么，從來(lái)沒(méi)有靜下來(lái)想想自己的理想目標(biāo)，甚至有時(shí)候還會(huì)想人活著是為了什么？到底是為什么而活，是老人的這種精神讓我體會(huì)到了人活著為了愛(ài)與責(zé)任，是為了感謝與愛(ài)，所以我給自己定了個(gè)目標(biāo)，做些對(duì)于咱們自己來(lái)說(shuō)是舉手之勞，而給老人們帶來(lái)無(wú)盡歡喜的事情，我是個(gè)廚師，沒(méi)有太大的力量去改變什么，只能是在做飯的時(shí)候盡自己最大的努力做好每一頓飯，牙口不好的我們可以做一些較軟的食物，對(duì)于那些腿腳不好的我們要把他們推到食堂吃飯，還有就是食堂買(mǎi)菜時(shí)我們要不怕麻煩選購(gòu)各種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品，保證物美價(jià)廉，讓老人吃的好花錢(qián)更少！這就是我進(jìn)半年來(lái)的心里體會(huì)和自我檢討，在今后的工作中我要該正自己的缺點(diǎn)，我一定會(huì)朝著自己制定的目標(biāo)努力，在工作中不求最好但求更好！
在此次養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多重要的知識(shí)，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會(huì)才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，糾正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。
如：臥床老人的翻身，在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理員雖然按翻身要求的時(shí)間對(duì)老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對(duì)于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時(shí)加強(qiáng)飲食營(yíng)養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋、牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對(duì)吞咽困難的。
可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食，對(duì)進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營(yíng)養(yǎng)；在翻身過(guò)程中我們不僅只關(guān)注翻身的時(shí)間，也應(yīng)注意翻身的方法，在給老人翻身時(shí)，有沒(méi)有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動(dòng)位置，有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作，；同時(shí)在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻；當(dāng)然我們還要注意到與老人
身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無(wú)及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來(lái)達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)的應(yīng)用和提升。
這項(xiàng)工作的特殊性就要求在護(hù)理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。因此，護(hù)理培訓(xùn)時(shí)一定要掌握好基本知識(shí)，在常規(guī)工作中貫穿，把培訓(xùn)和日常護(hù)理緊密集合起來(lái)。不斷加強(qiáng)理論知識(shí)和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
這次我們從20__年7月24日至31日，在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的干部管理培訓(xùn)班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開(kāi)發(fā)人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護(hù)理記錄常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)方法》、《從護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀看護(hù)理系統(tǒng)管理的必要性》和劉鑫教授的《護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析》這些課程對(duì)所有學(xué)員都受益匪淺，特別將對(duì)提高我院護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等的發(fā)展目標(biāo)起到十分關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將上述各教授對(duì)醫(yī)院人力資源管理、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范等提出的常見(jiàn)問(wèn)題并結(jié)合我院的工作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題作以下總結(jié)：
一、人力資源問(wèn)題
1、醫(yī)護(hù)人員配備比例倒置，醫(yī)護(hù)比為1：0.87。
2、人員結(jié)構(gòu)差：主任及副主任護(hù)師為0，主管護(hù)師2人約占7%，護(hù)師4人占15%，護(hù)士10人占37%,未獲的護(hù)士資格證11人占40%。
3、護(hù)理人員數(shù)量少，影響護(hù)理質(zhì)量。工作負(fù)荷過(guò)重，暴露問(wèn)題較多，病員易發(fā)生院內(nèi)感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報(bào)怨率增加。
4、醫(yī)院用于護(hù)理教育投資不夠，教育培訓(xùn)形式簡(jiǎn)單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗(yàn)等來(lái) 分層次使用，未能達(dá)到最大效能的發(fā)揮。
6、由于人力、時(shí)間等原因，對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員缺乏規(guī)范培訓(xùn)及考核。
7、普通護(hù)理人員對(duì)護(hù)理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護(hù)理管理工作帶來(lái)一定的壓力與阻力。
二、護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀問(wèn)題
1、“遵醫(yī)囑”習(xí)慣的思維和方式，導(dǎo)致護(hù)理行為主動(dòng)性差；“護(hù)理常規(guī)”的定勢(shì)思維，不考慮病人的真正需要。
2、一般護(hù)理人員忙于常規(guī)治療和護(hù)理，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，無(wú)法更新觀念、更新知識(shí)，較低的專業(yè)文化水平，使得解決病人的問(wèn)題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。
3、病人的維權(quán)意識(shí)提高，而護(hù)理人員的安全防范意識(shí)淡漠；病員的“專業(yè)化”問(wèn)題增多，護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)卻未見(jiàn)明顯提高。
4、護(hù)理質(zhì)量管理中的各種制度，操作流程、護(hù)理常規(guī)等建立健全，但檢查、監(jiān)督執(zhí)行力不足，對(duì)護(hù)理缺陷原因分析不徹底，改進(jìn)措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執(zhí)行過(guò)程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護(hù)理人員在個(gè)性上不追求完美，對(duì)工作執(zhí)行的偏差沒(méi)有感覺(jué)，也不覺(jué)得重要，最終導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量得不到保障。
5、分級(jí)護(hù)理醫(yī)囑定界不夠明確規(guī)范，一些醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于提高護(hù)理級(jí)別，給護(hù)理工作增加工作量。
6、護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)誤的醫(yī)療行為認(rèn)識(shí)不足，特別是對(duì)“不作為”的護(hù)理行為的后果無(wú)意識(shí)。
7、對(duì)護(hù)理人員從法律角度識(shí)別護(hù)理記錄的問(wèn)題的培訓(xùn)知識(shí)較缺乏，以致于對(duì)護(hù)理記錄的功能擴(kuò)展不了解，如：護(hù)理記錄可以作為醫(yī)療鑒定及醫(yī)療損害培償?shù)囊罁?jù)，也可以成為醫(yī)保付費(fèi)憑據(jù)，甚至是刑事或民事傷害中的證據(jù)等等功能。若記錄不規(guī)范，將舉證無(wú)力。
8、護(hù)理人員待遇低，隊(duì)伍不穩(wěn)定，隨著醫(yī)改制度，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，護(hù)士主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力有限，醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù)，護(hù)士地位低收入比醫(yī)生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時(shí)都想離職。
三、護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
1、基層醫(yī)院的一些病員因文化素質(zhì)有限，再加護(hù)理工作人力、時(shí)間等的缺乏，導(dǎo)致護(hù)患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發(fā)生一些醫(yī)療糾紛，如大量病員未經(jīng)允許擅自離院，潛在風(fēng)險(xiǎn)較多。
2、護(hù)士長(zhǎng)過(guò)于參加臨床一線護(hù)理操作，對(duì)病區(qū)的重點(diǎn)病人，重要管理工作無(wú)法一一過(guò)問(wèn)，反而易發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
3、多數(shù)護(hù)理人員對(duì)依法執(zhí)業(yè)的含意理解不到位，只表面認(rèn)為只須具有獨(dú)立的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規(guī)，規(guī)章及技術(shù)規(guī)范來(lái)指導(dǎo)護(hù)理操作環(huán)節(jié)。
4、對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災(zāi)、病人的財(cái)物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
針對(duì)以上我院存在的問(wèn)題現(xiàn)將下一步的工作計(jì)劃和建議確立為下：
1、積極主動(dòng)地向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓其了解當(dāng)前我院的護(hù)理人力資源狀況及護(hù)理存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，給予灌輸“醫(yī)院吸引病人靠醫(yī)生，但留住病人靠護(hù)士”。護(hù)士與醫(yī)生一樣是醫(yī)院非常重要的資產(chǎn)，他們是值得信任、需要被尊重對(duì)待和能夠參與工作決策,并且他們每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和發(fā)揮全部潛力的內(nèi)在動(dòng)力。
2、提高護(hù)士地位，增加護(hù)士收入，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院可根據(jù)具體情況由院部或護(hù)理部針對(duì)性對(duì)樹(shù)立護(hù)理人員愛(ài)崗、敬業(yè)的精神開(kāi)展培訓(xùn)工作。同時(shí)建議提高護(hù)士獎(jiǎng)金比例，重視護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)，使護(hù)士待遇真正得到提高。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，要以護(hù)理質(zhì)量來(lái)提高護(hù)士地位，使護(hù)理工作可以成為支撐醫(yī)院戰(zhàn)略成長(zhǎng)的有效部分，真正彰顯護(hù)理的價(jià)值。
3、適當(dāng)?shù)脑黾幼o(hù)理人員，盡量減少床、護(hù)比例的差距。主要目的在于使各項(xiàng)護(hù)理工作得到落實(shí)，護(hù)理質(zhì)量得到保障，減少護(hù)理差錯(cuò)。
4、鼓勵(lì)護(hù)理人員采用多途徑的學(xué)習(xí)，以取得更高的學(xué)歷，鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)“三基”“三嚴(yán)”常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部和各科室執(zhí)定的在職培訓(xùn)計(jì)劃。低年資護(hù)士完成量化指標(biāo)：每月寫(xiě)讀書(shū)筆記一篇，每日進(jìn)行提問(wèn)式查房，通過(guò)不斷的理論、技術(shù)，操作訓(xùn)練和評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)專題講坐、典型個(gè)案分析等明確護(hù)理記錄法律問(wèn)題，掌握糾紛發(fā)生的一些內(nèi)在規(guī)律，也可提高護(hù)理觀察判斷及客觀及時(shí)記錄的功能和提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。
5、要重視護(hù)士長(zhǎng)解決問(wèn)題的能力。
一、要加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理知識(shí)，所以我們要對(duì)護(hù)士長(zhǎng)采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀、短期培訓(xùn)等培養(yǎng)方式。
二、要督促護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)，解決疑難問(wèn)題。
6、護(hù)士長(zhǎng)要充分發(fā)揮管理職能，一、要重視科室內(nèi)的規(guī)范化管理。二、護(hù)士長(zhǎng)要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查、督促、指導(dǎo)、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、慣穿到每個(gè)護(hù)士的全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。三、做好協(xié)調(diào)工作：護(hù)士長(zhǎng)只有協(xié)調(diào)好本人和上級(jí)、下級(jí)、同事、患者的關(guān)系；協(xié)調(diào)好本部門(mén)和其它部門(mén)的關(guān)系才能順利的開(kāi)展工作，提高管理工作的效率。
7、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《處方管理?xiàng)l例》等相關(guān)條例的學(xué)習(xí)，并作為下半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容之一，提高護(hù)士的自我保護(hù)法律意識(shí)。
8、當(dāng)前我院醫(yī)療護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因是護(hù)患之間缺乏信任，因此加強(qiáng)護(hù)患勾通，建立互信的醫(yī)療模式及履行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)，及嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范是我們減少護(hù)患糾紛的重要措施。
9、重視細(xì)節(jié)管理：一、細(xì)節(jié)來(lái)自制度，結(jié)果要靠過(guò)程來(lái)保證，“要想時(shí)間走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行。二、細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣，任何一項(xiàng)工作都要以分成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，若無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行形成一種潛意識(shí)，使其成為一種好習(xí)慣就有好的結(jié)果；細(xì)節(jié)管理應(yīng)滲透到每一項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。要想把細(xì)節(jié)做好：第一是認(rèn)識(shí)，第二是訓(xùn)練，第三甚至是以制度為導(dǎo)向的獎(jiǎng)懲方法。所謂“于細(xì)微之處見(jiàn)精神”，而品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是保證質(zhì)量的必然因素。
10、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士的積極性的創(chuàng)造性，“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護(hù)士，在對(duì)工作中嚴(yán)格要求的同時(shí)，要充分尊重每一位護(hù)士的人格，堅(jiān)持按照“對(duì)事不對(duì)人”的單獨(dú)批評(píng)和優(yōu)良表現(xiàn)而公開(kāi)表?yè)P(yáng)的原則。實(shí)行年終先進(jìn)護(hù)理工作評(píng)比，使護(hù)士感受到被尊重，更感受到自己的責(zé)任和義務(wù)，讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵(lì)，發(fā)揮最大的效能。在我院護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)年輕化和工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的實(shí)際情況下，認(rèn)真做好管理者自身檢查及時(shí)做好規(guī)范性示范是提高護(hù)理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護(hù)士，而不是一位的鄙視和批評(píng)，自身的模范作用比批評(píng)更具有影響力。
實(shí)踐證明：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的發(fā)展，患者的要求及期望值越來(lái)越高，這就對(duì)我們護(hù)理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護(hù)理質(zhì)量是每個(gè)護(hù)理管理者工作的'重點(diǎn)和核心，而作為醫(yī)院院長(zhǎng)在尋找護(hù)理工作價(jià)值的過(guò)程，在某種程度上就是醫(yī)院管理創(chuàng)新的過(guò)程。
根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排，第一批赴__學(xué)習(xí)的一共__人于__月__日至__日進(jìn)行了為期x周的養(yǎng)老護(hù)理員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我非常榮欣地參加了這次培訓(xùn)，下面我就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲、體會(huì)兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作一匯報(bào)，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
第一方面整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
這次培訓(xùn)共開(kāi)設(shè)了理論和實(shí)踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護(hù)理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營(yíng)養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理員24小時(shí)流程等課程；實(shí)踐方面主要進(jìn)行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實(shí)踐活動(dòng)。如：協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學(xué)習(xí)期間，我能夠做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要做到了三點(diǎn)：一是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真。能按照學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真實(shí)踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實(shí)際去學(xué)習(xí)。二是明確任務(wù)，認(rèn)真思考。學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)對(duì)我們每一個(gè)學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí)，回來(lái)要交流體會(huì)。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué)、所見(jiàn)、所聞與我們福利院的工作實(shí)際進(jìn)行思考，認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)，達(dá)到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標(biāo)。三是嚴(yán)格紀(jì)律，注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求，做到遵守教學(xué)紀(jì)律、注意乘車安全，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會(huì)
學(xué)習(xí)期間我有四點(diǎn)收獲和體會(huì)：
(一)硬件設(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點(diǎn)，值得我們學(xué)習(xí)。1、環(huán)境帶來(lái)了視野。到了宜__福利院給人感覺(jué)環(huán)境很好，有寬闊的場(chǎng)地，有標(biāo)語(yǔ)的明向，包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然，清晰可見(jiàn)，顯得正規(guī)規(guī)范。
2、豐富的文化帶來(lái)了快樂(lè)和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動(dòng)讓老人們感到無(wú)比的快樂(lè)和幸福，不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動(dòng)。比如我與老人交流時(shí)得知那里的老人自己組合歌隊(duì)，分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進(jìn)行演唱。晚上我還看見(jiàn)老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來(lái)歲的樣子，身?xiàng)U挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實(shí)了“老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)”這句話。也讓他們有新家的感覺(jué)。
(二)服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。 熱情的服務(wù)態(tài)度，通過(guò)學(xué)習(xí)這幾天的接觸，發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標(biāo)準(zhǔn)普通話與我們進(jìn)行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱?，因?yàn)橐紤]到來(lái)自各方的老人，說(shuō)實(shí)話我真希望我們?cè)喝w員工都用普通話來(lái)和老人交流，因?yàn)槲覀冊(cè)簝?nèi)有__的、__的、__的等多方老人，這樣便于溝通。
服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量，在與老人溝通過(guò)程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來(lái)年，他親口告訴我：“這里的服務(wù)態(tài)度很好，環(huán)境也很好，吃的也很好，這里的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員們對(duì)每一位老人都很上心，感覺(jué)像自己的兒女和孫女，在這里和自己的家沒(méi)什么區(qū)別”。這些話聽(tīng)后真讓我體會(huì)到只要我們服務(wù)到位了，老人才會(huì)有這種感覺(jué)。另外，還有老年人的營(yíng)養(yǎng)需求，飲食原則：要保證有足夠的營(yíng)養(yǎng)，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來(lái)調(diào)解老人的食欲。
(三)強(qiáng)化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程(院長(zhǎng)—部門(mén)主任—班長(zhǎng)—護(hù)理)例如：部門(mén)主任工作流程，崗前準(zhǔn)備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—解決問(wèn)題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—?jiǎng)?chuàng)新思路。
每天都要有交班原則：
1.接班者未接清之前，交班者不得離崗；
2.交班中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不清，應(yīng)立即查問(wèn)并及時(shí)解決；
3.交班中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)，接班后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
(四)抓好與老人溝通是我們護(hù)理人員非常重要的環(huán)節(jié)。 我剛?cè)朐簝稍?，具體工作好多不是很懂，通過(guò)這次培訓(xùn)使我感覺(jué)到與老人的溝通是我們護(hù)理人員的重要環(huán)節(jié)。
第一要了解老人的心理特征包括他們的(能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動(dòng)機(jī)及自我意識(shí))情緒、認(rèn)知、行為來(lái)了解。
第二溝通內(nèi)容是一個(gè)過(guò)程，可使兩人互相了解，是老人心里想的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過(guò)家人的溝通來(lái)了解。
第三溝通重點(diǎn)，以老人的身心健康、需要、快樂(lè)、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、關(guān)注、主動(dòng)和耐心。
第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來(lái)動(dòng)嘴、動(dòng)心，動(dòng)腦，動(dòng)情。
第五溝通的技術(shù)，在與人溝通時(shí)，我們應(yīng)該注意力集中，聚精會(huì)神來(lái)聽(tīng)，要面對(duì)面并帶著微笑來(lái)傾聽(tīng)和交談。在聽(tīng)時(shí)不要只聽(tīng)一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽(tīng)出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說(shuō)：“我這么大歲數(shù)還活著干啥?！奔偃缒闶撬暮⒆幽芊衤?tīng)出弦外之音呢?在我們?cè)簝?nèi)，我聽(tīng)過(guò)兩位老人說(shuō)出類似的話，我當(dāng)時(shí)就說(shuō)：“奶奶，你不能這樣想，對(duì)兒女來(lái)說(shuō)，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好，對(duì)他們來(lái)講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽，而我呢，98年就沒(méi)爸爸了，我現(xiàn)在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說(shuō)，奶奶點(diǎn)頭認(rèn)可了，說(shuō)是呀。通過(guò)良好的溝通技術(shù)和方法與老人進(jìn)行溝通，使老人老有所敬、老有所樂(lè)、老有所用、老有所為。要學(xué)會(huì)寬容，關(guān)懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實(shí)也就是尊重我們自己，因?yàn)檎l(shuí)都不能永葆青春，誰(shuí)都會(huì)變老，讓我們?cè)谂c老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光，并感到快樂(lè)和幸福。
以上是我在__學(xué)習(xí)的體會(huì)，我將在今后的工作中以我的愛(ài)心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個(gè)人，精心工作，熱忱服務(wù)，為我們?cè)喝娴陌l(fā)展多做貢獻(xiàn)。
一直以來(lái)，老人給我們的印象就是很和藹，很安詳，很慈愛(ài)。我們也很愿意與他們交談，聽(tīng)他們講老一輩的故事。所以每次聽(tīng)到身邊的朋友說(shuō)他們?nèi)ゾ蠢显嚎赐先肆?，?dāng)時(shí)，我很羨慕，也真希望我也有機(jī)會(huì)去那兒。
今天，我有辛跟著學(xué)校的組織一起去看望老人，一路上我們的心情都是那么的高昂。大家都迫切地想知道，那兒是怎樣的情況，雖然，我們有些人之前沒(méi)去過(guò)那，但我們我們相信，那兒的夕陽(yáng)是美的，那兒的人是更美的。
不知不覺(jué)之中我們已經(jīng)到了，當(dāng)我們從老人身邊走過(guò)時(shí)，他們紛紛朝我們看，似乎在說(shuō)些什么，又似乎在期盼著什么……
負(fù)責(zé)人安排號(hào)人員之后，我們開(kāi)始了各自的義務(wù)，有點(diǎn)人陪著老奶奶打撲克牌，有的人陪老奶奶聊天，我們?cè)诘哪莻€(gè)房間，有一位老奶奶姓劉，還有一位姓史，劉奶奶是朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中德一位志愿者。退役過(guò)后成為了一名工廠的工人，看著他講述著年輕時(shí)候的.故事我們也不經(jīng)為此而欽佩，雖然他們現(xiàn)在已經(jīng)老了，心有余而力不足了，但他們?cè)谀旮涣?qiáng)時(shí)，已經(jīng)已經(jīng)為國(guó)家付出了喊打努力，為國(guó)家貢獻(xiàn)了自己的力量。辛勤勞累了一輩子的他們也應(yīng)該享福了。史奶奶也是一名工人，雖然是個(gè)急性子，但當(dāng)我們問(wèn)起她以前的事時(shí)，也非常的激動(dòng)啊，每個(gè)動(dòng)作之中都帶著喜悅之情。仿佛以前受過(guò)的苦，都已經(jīng)成了甘甜，她們很珍惜過(guò)去，同時(shí)對(duì)未來(lái)也充滿了熱情。
最后他們吃飯的時(shí)間也到了，我們也該走了，雖然這次的活動(dòng)時(shí)間很短，但我們他們都很開(kāi)心的。這樣一種心境，也許只有經(jīng)歷了才知道其中的苦與樂(lè)，悲與喜。和老人談心也許只是件小事，但對(duì)他們老人來(lái)說(shuō)是在回望她們的過(guò)去，是在打開(kāi)她們塵封已久的心扉，老吾老以及人之老，關(guān)愛(ài)老人，把我們的博愛(ài)傳承下去，直到永遠(yuǎn) 永遠(yuǎn)…….
尊老、愛(ài)幼，是中華幾千年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)。多少尊老愛(ài)幼，已成為佳話。
這天作為一位大學(xué)生，同時(shí)也是一位志愿者，總覺(jué)得好像少了什么，除了上課睡覺(jué)以外，感
到生活都是得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有多大的好處。然而這天，做了一件有好處的事，雖然很累，但值得。
這天我們青協(xié)組織去慰問(wèn)附城敬老院活動(dòng)。我們?cè)谛ｉT(mén)口集中，頭戴著標(biāo)有青年志愿者字的帽子，還有手系著章，排著浩浩蕩蕩的隊(duì)伍走去，在路上，有很多人認(rèn)為我們?nèi)ヂ糜?，那時(shí)我們心感到很美。一路上我們就想著附城敬老院有多遠(yuǎn)，然后經(jīng)過(guò)的風(fēng)景。
走了差不多一個(gè)鐘的時(shí)光，最后到了。嘩，好遠(yuǎn)嘍！這時(shí)負(fù)責(zé)人告訴我們盡量避免談到有關(guān)老人的家人，然后會(huì)說(shuō)白話的同學(xué)跟老人說(shuō)話，不會(huì)的在外面幫忙打掃。說(shuō)完，有的同學(xué)就去陪老人說(shuō)話，有的在外面陪老人下棋，有的.打掃，而我呢？在打掃完后，就去找別的同學(xué)一起和老人聊聊天天，雖然我白話不是很好，但是我會(huì)聽(tīng)。在談話中，我們了解到，那里總有37位老人，當(dāng)我們問(wèn)到他們每個(gè)月拿到政府的補(bǔ)貼有多少的時(shí)候，他們告訴我們，只有10元，其中5元要交給那里的工作人員，不然他們不會(huì)幫你煮水什么的，當(dāng)我們得知只剩下5元的時(shí)候，我們的心抽痛了一下。5元、、5元，這是什么概念啊，一個(gè)月要花的，夠嗎？5元，我們到小賣部不到半分鐘就沒(méi)了，他們……之后同我們聊天的那位老人還給分蘋(píng)果。
快到了中午，雖然短短的兩個(gè)鐘，我們給老人帶來(lái)了心理安慰，帶來(lái)了溫暖，讓他們不再感到孤獨(dú)，讓他們感到我們同他們?cè)谝黄?。我們走時(shí)，同老人照了相，我們走了，即使有的老人行動(dòng)不便，他們也要出來(lái)送我們，從他們臉上，我們看出他們的不舍和渴望。
通過(guò)這次活動(dòng)我學(xué)到了很多。
對(duì)于父母，我告訴自己，父母也會(huì)有老的一天，自己要盡一切努力照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動(dòng)變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難，因?yàn)椋抑?，小時(shí)候，是他們一步一步地扶著我走路，是他們一遍一遍地教我識(shí)字。
我還告訴自己，要把自己的責(zé)任感化作不間斷的行動(dòng)，以后自己還要堅(jiān)持去，不要吝嗇一個(gè)微笑，一個(gè)溫暖的眼神，一聲“爺爺、奶奶”，雖然自己的能力有有限，但勿以善小而不為。
最后我衷心地祝福爺爺奶奶們能夠開(kāi)心的度過(guò)每一天！
雖然沒(méi)有給老人們什么有價(jià)值東西，但是我相信我的祝福也會(huì)給他們帶去一份溫暖。今天我們?cè)缟?：30去到老人院幫手了擦窗戶和老人們聊天，然后我們又幫他們打掃衛(wèi)生，雖然室內(nèi)老人們已經(jīng)打掃的干干凈凈，但是我們?yōu)榱爽F(xiàn)出自己的愛(ài)心主動(dòng)地幫助他們，問(wèn)寒問(wèn)暖，老人們十分感動(dòng)。
這次敬老院的經(jīng)歷是我想到一個(gè)人的.力量是微不足道的，可如果我們把更多的微不足道集結(jié)起來(lái)，那會(huì)是一種什么樣的力量。
希望我們不要忘記這些生活在角落里的老人，希望更多的人可以去關(guān)注一下他們。
我們也都是有父母的人，總有一天我們也都會(huì)老去。
試想一下如果我們老了，身邊沒(méi)有兒女會(huì)是什么樣的心情。
換位思考一下，也許更多的人可以體會(huì)到那些老人的悲涼了。
希望大家可以去關(guān)心一下那些老人，只要一聲問(wèn)候，一點(diǎn)關(guān)心足矣。
在這次走進(jìn)養(yǎng)老院的活動(dòng)過(guò)程，對(duì)我們以后的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了在沒(méi)有兒女的陪伴是多么孤獨(dú)，他們多么希望有人和他們聊天，在養(yǎng)老院里雖然有很多同樣孤獨(dú)的老人，但他們大部分都不會(huì)交流。
我們小組的到來(lái)把養(yǎng)老院的安靜打破，小組成員幫助他們做家務(wù)，和他們聊天。
老人們?yōu)榱瞬辉诠陋?dú)，在養(yǎng)老院里種上了花和一些盆景，我?guī)兔χ驋咝l(wèi)生，一邊打掃衛(wèi)生一邊和老人們聊天，從聊天的過(guò)程可以聽(tīng)出，他們有的`是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了
所以養(yǎng)老院才接他們來(lái)的。雖然身體上很累，但心里有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時(shí)，我們知道他們的心中是多么希望自己有一個(gè)像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢(mèng)，而這唯一的夢(mèng)是離他們多遙遠(yuǎn)，雖然在這里他們的吃喝都有人做，但他們不開(kāi)心，因?yàn)槌Ｄ甑墓陋?dú)，使他們不希望和人說(shuō)話，也因?yàn)槟挲g的問(wèn)題，他們也很希有人來(lái)聊天，而有些老人為了不孤獨(dú)，在養(yǎng)老院里種上了一些果樹(shù)，來(lái)打發(fā)無(wú)聊的時(shí)光。
在這次活動(dòng)結(jié)束后，我心里感慨萬(wàn)千，我想長(zhǎng)大后一定要做一個(gè)孝敬父母的孩子，俗話說(shuō)：“百字孝為先”。
什么事都沒(méi)有孝敬父母重要。雖然在這次活動(dòng)中，有點(diǎn)累，但是收獲也很大，至少我從這次活動(dòng)中了解了在養(yǎng)老院里是怎么樣生活的，也讓我知道了老人是多么需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個(gè)電話，就能安慰一下老人。
在這次活動(dòng)中，同學(xué)們以自身去體會(huì)老人的孤獨(dú)，幫助他們做家務(wù)，不怕苦，不怕臟，對(duì)老人有很強(qiáng)的愛(ài)心，真正的感悟到了“孝”這個(gè)字的意思。
在這個(gè)活動(dòng)中，語(yǔ)言交流能力較好，能很好的完成一些家務(wù)，有用心去幫助老人走出孤獨(dú)。
在這一天，由于去的那所比較偏遠(yuǎn)，我們得早早地乘車去才行，這不，早上八點(diǎn)多的時(shí)候，我們就已經(jīng)在操場(chǎng)上面等候了，當(dāng)我們的校車開(kāi)來(lái)了之后，我們個(gè)按照班級(jí)的編排坐了上去。就這樣，我們一個(gè)個(gè)滿懷著期待和興奮，一邊看著窗外的風(fēng)景，一邊等待著目的地的到達(dá)。目的地距離我們學(xué)校的確有點(diǎn)遠(yuǎn)，我們大概行駛了一個(gè)多小時(shí)才到了這所養(yǎng)老院，這所養(yǎng)老院是建在郊區(qū)的，所以這一片的房區(qū)也不多，再加上這個(gè)時(shí)候也沒(méi)有多少在戶外，看上去這所養(yǎng)老院有點(diǎn)冷清，這是我的第一感受。下了車之后，我們這些學(xué)生齊齊的排好了隊(duì)，畢竟我們代表的是學(xué)生，肯定要先給別人一個(gè)好的印象才行，不然亂糟糟的話會(huì)影響到老人們的休息，所以我們被要求不能在養(yǎng)老院里面大聲喧嘩，也不能亂跑，一切行動(dòng)聽(tīng)老師和管理人員的安排。
當(dāng)我們正式進(jìn)入了養(yǎng)老院之后，我發(fā)現(xiàn)自己的`心情其實(shí)都緊繃起來(lái)了，之前的那種嬉鬧心態(tài)完全消散了，我很好奇老人們對(duì)我們的態(tài)度會(huì)是如何，是會(huì)歡迎我們還是嫌棄我們呢？我的疑問(wèn)很快就得到了解答，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)有不少的老人走出了他們的房間，我能從他們的目光中看到一種慈愛(ài)的感覺(jué)，這讓我的心情很快就放松了下來(lái)。我們這一次來(lái)拜訪養(yǎng)老院有幾個(gè)目的，一是為了慰問(wèn)老人們，二是來(lái)給老人們打掃衛(wèi)生，所以我們?cè)诹私饬艘恍B(yǎng)老院的具體情況后，我們就紛紛開(kāi)始了各自的行動(dòng)，有的人去和老人們聊一聊生活中的趣事，有的人去幫忙給老人們的房間做打掃，這些行動(dòng)不僅拉近了我們和老人們的距離，也讓我明白了老人們其實(shí)很缺乏關(guān)愛(ài)，所以我還是挺受老人們的歡迎的。時(shí)間就這樣快速流逝著，我們也該回去了，看著老人們依依不舍的目光，我明白了以后一定要多多參加這樣的活動(dòng)才行！
在這一天，由于我們?nèi)サ哪撬B(yǎng)老院比較偏遠(yuǎn)，所以我們得早早地乘車去才行，這不，早上八點(diǎn)多的時(shí)候，我們就已經(jīng)在操場(chǎng)上面等候了，當(dāng)我們的校車開(kāi)來(lái)了之后，我們一個(gè)個(gè)按照班級(jí)的編排坐了上去。就這樣，我們一個(gè)個(gè)滿懷著期待和興奮，一邊看著窗外的風(fēng)景，一邊等待著目的地的到達(dá)。目的地距離我們學(xué)校的確有點(diǎn)遠(yuǎn)，我們大概行駛了一個(gè)多小時(shí)才到了這所養(yǎng)老院，這所養(yǎng)老院是建在郊區(qū)的，所以這一片的房區(qū)也不多，再加上這個(gè)時(shí)候也沒(méi)有多少老人在戶外，看上去這所養(yǎng)老院有點(diǎn)冷清，這是我的第一感受。下了車之后，我們這些學(xué)生齊齊的排好了隊(duì)，畢竟我們代表的是學(xué)生，肯定要先給別人一個(gè)好的印象才行，不然亂糟糟的話會(huì)影響到老人們的休息，所以我們被要求不能在養(yǎng)老院里面大聲喧嘩，也不能亂跑，一切行動(dòng)聽(tīng)老師和管理人員的安排。
當(dāng)我們正式進(jìn)入了養(yǎng)老院之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心情其實(shí)都緊繃起來(lái)了，之前的那種嬉鬧心態(tài)完全消散了，我很好奇老人們對(duì)我們的態(tài)度會(huì)是如何，是會(huì)歡迎我們還是嫌棄我們呢？我的疑問(wèn)很快就得到了解答，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)有不少的老人走出了他們的房間，我能從他們的`目光中看到一種慈愛(ài)的感覺(jué)，這讓我的心情很快就放松了下來(lái)。我們這一次來(lái)拜訪養(yǎng)老院有幾個(gè)目的，一是為了慰問(wèn)老人們，二是來(lái)給老人們打掃衛(wèi)生，所以我們?cè)诹私饬艘恍B(yǎng)老院的具體情況后，我們就紛紛開(kāi)始了各自的行動(dòng)，有的人去和老人們聊一聊生活中的趣事，有的人去幫忙給老人們的房間做打掃，這些行動(dòng)不僅拉近了我們和老人們的距離，也讓我明白了老人們其實(shí)很缺乏關(guān)愛(ài)，所以我還是挺受老人們的歡迎的。時(shí)間就這樣快速流逝著，我們也該回去了，看著老人們依依不舍的目光，我明白了以后一定要多多參加這樣的活動(dòng)才行！
20__年11月13日星期日，合肥學(xué)院北區(qū)紅十字會(huì)本學(xué)期第三次前往壽星養(yǎng)老院進(jìn)行志愿服務(wù)如期進(jìn)行。早上8點(diǎn)鐘八名志愿者在后門(mén)集合，人員到齊后一起出發(fā)前往養(yǎng)老院。
半小時(shí)后，我們到達(dá)了此行的目的地——壽星養(yǎng)老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時(shí)讓我們感覺(jué)到社會(huì)道德風(fēng)氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會(huì)精神面貌。養(yǎng)老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來(lái)一位負(fù)責(zé)人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開(kāi)始的.時(shí)候見(jiàn)了一個(gè)特殊的人，她是一個(gè)腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書(shū)，她還是個(gè)研究生，在外人看來(lái)她是不幸的，可在和她聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時(shí)我才感覺(jué)她也很幸福，因?yàn)樗?。從她身上我也感到我們是多么幸運(yùn)，所以我們要學(xué)會(huì)知足，笑待人生。
接下來(lái)我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來(lái)，因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)，她們很開(kāi)心。有幾個(gè)奶奶看到我們?cè)诹奶欤矞愡^(guò)來(lái)和我們說(shuō)話。在這個(gè)院子里雖然能享受到陽(yáng)光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨(dú)，她們身邊缺少了生命的活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點(diǎn)燃。我想這就是他們所需要的吧!在此期間，我們還遇見(jiàn)了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的'過(guò)程中，還談到了她們那個(gè)年代的歷史——中國(guó)革命史。她講的時(shí)候很動(dòng)情，我想那是因?yàn)樗惠呑拥幕貞洿蟛糠侄荚谀抢锩姘伞Ｋ训诫ｑ笾?，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠(yuǎn)快樂(lè)，長(zhǎng)壽!
結(jié)束了今天的志愿活動(dòng)，我感受頗深，站在那個(gè)有陽(yáng)光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會(huì)老的自己，我想不管是誰(shuí)，不管什么時(shí)候都應(yīng)該笑待人生，這樣我們才不會(huì)后悔來(lái)此一行。
暑假開(kāi)始之后我就非常的期待，跟幾個(gè)同溝通好了，我們到了楚大那一天是很期待的，應(yīng)該是很好的一天，我們來(lái)了到了郊區(qū)的養(yǎng)老院，這里人不是很多，環(huán)境確是很好，不過(guò)轉(zhuǎn)念一想養(yǎng)老院的位置還是很好的，遠(yuǎn)離了嘈雜，進(jìn)入到養(yǎng)老院這里白天看上去很安靜，但是個(gè)別的角落還是很熱鬧的，過(guò)很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體，還有相互聊家常，我們是計(jì)劃著能過(guò)感受一下老人們的一天生活是怎么樣的，然后幫助爺爺奶奶們做一些事情，最后在表演一下才藝。
上午的.時(shí)間當(dāng)然是對(duì)這里進(jìn)行了一番了解，這里的環(huán)境非常好，我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣，每天出來(lái)走走，鍛煉一下，自己有自己娛樂(lè)的方式，老人們也有，我們現(xiàn)在的人太過(guò)于依賴手機(jī)了，來(lái)到了養(yǎng)老院我沒(méi)有看到玩手機(jī)的，這里都是人與人之間的親密交流，我感覺(jué)到自己今后也需要改變自己玩手機(jī)的習(xí)慣，其實(shí)很他人交流才是最好的相處方式，而不是一直抱著手機(jī)，生活還是很多的樂(lè)趣的。
到了中午吃飯的時(shí)候，我們也了解到了老人們的日?；锸?，相比來(lái)說(shuō)還是比較好的，但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理，這讓我感受頗多，但是養(yǎng)老院的服務(wù)還是很周到，通過(guò)相關(guān)的了解我們也感受到了國(guó)家針對(duì)老人們的福利，這些都是在向著一個(gè)好的方向發(fā)展著，一上午的時(shí)間了解到了很多的東西，通過(guò)個(gè)人老人們相處也拉進(jìn)了距離，下午的時(shí)間我們打算進(jìn)行一些才藝表演，老人們每天的生活都是一樣，這次的才藝表演也讓大家非常開(kāi)心，非常的滿足。
通過(guò)這次的養(yǎng)老院實(shí)踐，我干感受到了很多，其實(shí)不是我們的生活太單一，只是我們沒(méi)有主動(dòng)去做一些實(shí)踐活動(dòng)，我們?nèi)粘５母≡陼?huì)讓自己覺(jué)得很無(wú)聊，這次實(shí)踐真的很好，只有自己去做了才能夠有所收獲。