我們從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編整理的社會服務(wù)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
通過暑假期間走進(jìn)農(nóng)村，關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀和支教農(nóng)民工兒女聚集小學(xué)同學(xué)的實踐，幫助了別人，豐富了自己，我們在用自己的實際行動踐行當(dāng)代大學(xué)生對時代的莊嚴(yán)承諾。支教讓我們從中受到很多教育，也贏得了家鄉(xiāng)群眾的目光關(guān)注，使我們大學(xué)生的形象在群眾心目中熠熠生輝。作為一名參加暑期社會實踐活動的大學(xué)生，我參加了“三下鄉(xiāng)”活動——上塘村義教幫扶服務(wù)隊。
按照上塘村義教幫扶服務(wù)隊暑假三下鄉(xiāng)規(guī)劃，我們進(jìn)行了為期四天的支教和社區(qū)服務(wù)活動?；顒拥玫搅撕芏囝I(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到了許多熱心人的幫助，從而使我們順利地完成了此次實踐活動。在整個活動中，雖然我們教給他們的知識只是非常有限的，但令我們欣慰的是學(xué)生反映說他們學(xué)到不少他們渴望的東西，而且我們也從中學(xué)到了很多！
在整個支教活動中，我緊密聯(lián)系電腦組隊員的，認(rèn)真實際的調(diào)整我們的活動方案，并且針對補課學(xué)生的年齡和階段根據(jù)學(xué)生的需求和實際情況開展課程和增加實操課，增加家庭無電腦的同學(xué)接觸計算機(jī)的機(jī)會等，并且組織幾次有趣的活動。由于同學(xué)對我們的支教服務(wù)很感興趣，所以漸漸人越來越多，給我們的實踐活動帶來了很大的壓力，同時大家面對這種壓力更是充滿熱情和責(zé)任，積極地去抓住這次鍛煉機(jī)會，更好的幫助這些求知好學(xué)的農(nóng)村孩子。在為期四天短暫支教活動中，全體隊員發(fā)揮自己所長，相互協(xié)作，運用多種方式相結(jié)合，盡可能的提高學(xué)生的興趣，還原學(xué)生的課堂主體地位，并結(jié)合傳統(tǒng)的應(yīng)試教育和新課改之下的素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，從具體的實際出發(fā)，認(rèn)真的實踐總結(jié)，使得我們實踐活動在義務(wù)支教方面取得了顯著的成效，全體實踐隊員也獲得了真實深刻的切身感受。
雖說是去貧困農(nóng)村，但是上塘村的村民接待我們的吃住，條件并不算艱苦。在那多是父母出外打工兒童，可我們在他們臉上看見的是更多的天真無邪的微笑。原本想象中的寂寞，孤僻，內(nèi)向的孩子們，完全出乎意料，他們遠(yuǎn)比我們設(shè)想的開朗，也比我們想象的堅強(qiáng)。也許他們沒有得到最好的照顧，但孩子們一個個衣著樸素整潔，看到我們時會熱情的喊：“大哥哥！姐姐好！”
去到孩子們家中，叔叔阿姨對我們都很熱情。我住在一個叫“謝栩晴”的小女孩家里，“栩晴”的爸爸是一名司機(jī)常出外工作，而“栩晴”媽媽則是一名樸實的農(nóng)民，阿姨對我們能到其家里來開展這項活動很是歡迎，在原本條件就不富裕的條件下還每天熱情為我們提供了桌椅、風(fēng)扇和解暑茶，我們很是感動。
在上塘小學(xué)義教過程中，一開始我教孩子們用電腦繪畫，如果有什么不懂的就問我?？粗@些孩子們認(rèn)真的學(xué)我打心底里高興。當(dāng)他們有不會做，或不是很明白的問題時，就會問我們，在那一刻讓徹底我們感受到了，我們便是他們知識的源泉，我們不能出錯，他們會相信我們說的每一句話，相信我們講的每一道習(xí)題。
在那里的很大一部分小孩都是五六年級的學(xué)生，當(dāng)我們向他們問及電腦基礎(chǔ)知識時。他們都一臉茫然的搖了搖頭，由于學(xué)校的資金力量的薄弱，學(xué)校并沒有過多可用計算機(jī)。這群如此可愛的小朋友們大部分人沒有機(jī)會去學(xué)習(xí)計算機(jī)，但是他們的求知欲讓我們感動。都要求讓我們教他們。我們就只有從最簡單的打字教起，教他們怎么調(diào)用輸入法，怎么打字。最后還教了使用windows自帶畫圖工具畫一幅簡單的畫。一個個都學(xué)得很認(rèn)真，“娃，你們真的很棒！”
這群可愛的孩子，最喜歡的其中一件事就是畫畫。一方鄉(xiāng)土，一方人。合川的兒童畫很是特色?；顒又锌粗麄儺嫷漠?，我們心里真的有種成就感，真的！就覺得自己很開心！和他們在一起的每一天都很快樂！
每一個孩子都有自己獨特的地方，看著他們童真的一張張笑臉，讓我們羨慕不已！真懷念和他們在一起的時候！雖然知道并不是通過這一次的活動就可以讓這些孩子們的心理有很大的改變，但是至少可以讓這些平時缺少關(guān)愛的孩子多一份快樂。幫助孩子們打開心扉，健康的成長。
作為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的暑期社會實踐活動。
要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，適應(yīng)社會的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會實踐活動，認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的社會位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備。這是我參加"三下鄉(xiāng)"活動的目的之一。
7月4日到7日。4天很快就過去了，在這4天中我學(xué)到了許多！盡管三下鄉(xiāng)的時間不是很長，但留給我們的卻是一輩子美好的回憶。大學(xué)生"三下鄉(xiāng)"，有利于增長才干。堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一，走理論與實踐相結(jié)合的道路，歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉，是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識用于實踐，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對社會有用的人才。
暑期三下鄉(xiāng)雖然不能給我們所有，但卻讓我們在人生的舞臺上得到了一個漂亮的旋轉(zhuǎn)，為我們能在人生舞臺上舞出更好的舞姿奠定了基礎(chǔ)，我們必將會更有勇氣更有自信的繼續(xù)向前走。
社會接軌的黃金時期，如何從校園生活向社會現(xiàn)實過渡呢？這是一個擺在當(dāng)今高校大學(xué)生們面前的一大難題。
20xx年4月21日，對xx藥高等?？茖W(xué)校來說是一個特殊的日子，這天學(xué)校xx系與東城街辦玄妙觀社區(qū)“大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)基地揭牌儀式在社區(qū)隆重舉行，開創(chuàng)了中國高校校地合作的創(chuàng)舉。這對于大學(xué)生走出校園，走向社會帶給了一個廣闊的平臺；對于社區(qū)而言，這也是引進(jìn)高素質(zhì)人才，促進(jìn)社區(qū)快速發(fā)展的重要舉措。深入開展校地合作系列服務(wù)活動，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
雖然，我出生在農(nóng)村，從小就對社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村，人煙稀少，感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在20xx年4月30日，那天學(xué)校醫(yī)療系團(tuán)總支組織了醫(yī)療系09級預(yù)備黨員、推優(yōu)對象及10級部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動。
春晚的荊州，陽光明媚，春意盎然。那天同學(xué)們早早地來到東城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地，對社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道，青蔥的藤蔓，杜鵑的啼鳴，多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院??！翠綠的柳條，留下零星點綴的路面，路的兩邊在長滿了雜草，路的中間不時見到一些生活垃圾，一切不盡然。
聽說有人自發(fā)前來進(jìn)行義務(wù)勞動，引來了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來自湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生黨員隊伍時，他們驚訝之余不由地豎起了大拇指，正因眼前的一幕幕令他們無法堅信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的――發(fā)臭的污水，蔓生的野草，瑣碎的生活垃圾。這些居民平時都敬而遠(yuǎn)之的東西，這群孩子卻把它們打理的井井有條，呈此刻居民面前的是干凈整潔的路面，優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會兒，讓我來吧！”一位老奶奶激動的說，“以前我從這兒飄過，都會為如何趟過這潭污水而發(fā)愁，此刻好了，再也不用為這事發(fā)愁了?！本用駛兡阋谎?，我一語，打破了往日的幽靜，院子里一下子熱鬧了起來，一個、兩個。更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊伍中。經(jīng)過一段時刻的勞動，社區(qū)的面貌煥然一新，從居民的不舍中，我看到了他們對我們的寄托！
“感謝學(xué)校，感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生，”社區(qū)主任激動地說，“我們必須會為你們的成長帶給力所能及的幫忙，讓你們從中學(xué)到書本上沒有的知識，增加社會實踐潛質(zhì)?！蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民，從他們的交談中得知，他們對大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動反映良好，他們期望這項活動能夠長期堅持下去，期望能與更多的大學(xué)生黨員交流，學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念，進(jìn)而推動社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來，我不由的堅定了一個信念：我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去，我要用我的實際行動為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實踐中，去磨練意志、去鍛煉潛質(zhì)、去感知社會生活的萬象，在實踐中鍛煉成才！
堅持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動，不僅僅能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長期化、規(guī)范化、陣地化，還能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員成長成才，而且對推動社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長，將伴隨我的大學(xué)生活，我將珍惜這次難得機(jī)會，創(chuàng)造無悔的青春！
我經(jīng)常在我家里人的教導(dǎo)之下，無論做什么事，我都會嚴(yán)格準(zhǔn)確的完成，所以我在做之前，我就會三思而后行，看這件事是不是我能夠完成的，這次的我找到的社會服務(wù)其實很簡答，就是把xx區(qū)中心快遞站的快遞，全部進(jìn)行分揀，然后送到各個小區(qū)的代拿點，這就是我的工作內(nèi)容，雖然說聽起來非常的簡單，但是我也不會因此輕視，就算是自己做了很熟的工作犯錯也是難免的，更何況是我這個剛?cè)肼毜模腋遣幌敕胚^任何一個細(xì)節(jié)，我清清楚楚的記得領(lǐng)導(dǎo)有一句話交給我們，剛?cè)肼毜膯T工們，代拿點反饋過來的任何一條壞消息，都會成為你們的好消息，因為我們又犯了一次錯，我們下一次的犯錯的可能性又會減小。我在后面的這段時間里面，任何的錯誤都沒犯過了。
不是所有的工作都是苦悶的，只有那種給八百塊錢的工資，讓你做200塊錢的事，這樣的工作才會讓人感到不開心。我要做的就是在這次的工作當(dāng)中尋找樂趣，首先，從同事們抓起，要把一份在做好，跟同事們打好關(guān)系那是在所難免的，這里面不乏有講話十分幽默風(fēng)趣的人，跟他們一起工作就會舒服很多，再者就是在開車的過程中的那種樂趣，我在進(jìn)行貨物派送的時候，是需要用到車的，因為我正好有駕駛證，所有這份工作，我完全可以勝任，我暫時還沒有買車的，正好可以趁此機(jī)會多接觸接觸。
如果你能在假期的時候，找得到一份適合自己的社會實踐工作，真的會讓你一整個假期都非常愉快的度過，至少不會再忍受在家中的無聊了，對我來說這次社會服務(wù)就像是在體驗生活一樣，盡早的體驗了一番畢業(yè)以后工作的感覺，現(xiàn)在的我異常的期待那一天的來臨，我不知道我會找到一份怎樣的工作，也不知道會遇到一個怎樣的領(lǐng)導(dǎo)，但是我經(jīng)過這次社會服務(wù)之后，我對此完全沒有畏懼感，我現(xiàn)在只想快點畢業(yè)，去社會上真正的打拼。
太陽還是一樣照常的升起，三天兩夜的下鄉(xiāng)實踐也圓滿的落下帷幕。雖然在昨天萌生起了不想呆下去的念頭，但當(dāng)回到學(xué)校的哪刻我已經(jīng)開始在懷念這段下鄉(xiāng)之旅了。
我不怕苦，不怕累，更想用這些苦累來鍛煉自己的意志和體魄。當(dāng)?shù)谝惶鞂⒆约合锣l(xiāng)的事情發(fā)到朋友圈的時候，好友的評論里沒有人相信我真的去了，以為我只是去爬爬山之類的。就像老周昨晚對我說的，對我那句是城里人的話感覺深刻。我是真的沒有去過農(nóng)村，我也不為自己是一個純城里人感到驕傲，反而覺得自己少了點什么，少了很多在農(nóng)村里才能體驗到的人與事。村里的挨家挨戶的鄰居感情，小孩子們互相串門在大操場上的嬉戲打鬧培養(yǎng)出從小到大的濃厚感情，對于我而言，我的童年是孤獨的。從小住在城市里的套房里，身為獨生子，家門一關(guān)，鄰里間沒有什么交流，爸媽又都是早出晚歸在店里忙綠，假期經(jīng)常是我自己一個人在家里。我喜歡一群朋友出去游玩的感覺，我喜歡熱鬧的氛圍，我喜歡在群體里逗樂大家，也許是我害怕孤獨的感覺，也許是我享受這種氛圍。
我喜歡和老人家打交道，我愛看他們揚起笑容的面龐，從小就跟著爸媽單獨居住，小時候爸媽也擔(dān)心不讓我自己出門。只有周末爸媽空閑的時候才會帶我去爺爺奶奶，外公外婆家去看望他們。他們很疼我，只要聽到我要去，老人家們都十分高興，忙里忙外的準(zhǔn)備各種好吃好玩的還會偷偷塞零花錢給我，長大獨立之后，我經(jīng)常會在空閑的時候去找他們，雖然沒有什么事情，但我想只要他們能看到我一眼，對他們來說就是最大的喜悅。當(dāng)我看到我們采訪到的老爺爺奶奶夫妻的時候，他們臉上的笑容是最真誠的，也許他們把我們當(dāng)成了自己的孫子孫女一樣看待。每個老人都希望兒孫在自己身邊，每天看著他們，把自己能給的東西都給他們，只要兒孫好他們就好。當(dāng)我上了大學(xué)之后，回家的次數(shù)也減少了，與爺爺奶奶們見面的機(jī)會也變得更少，此時的他們，是不是也在想我呢，而我，也同樣想著他們。暑假的時候，我一定會多去看望他們。
話又說回來，下鄉(xiāng)實踐活動也給大一生活畫上一個圓滿的句號。這次的旅程感覺自己幫不上什么正經(jīng)事，我也深刻的反省了一下自己。下學(xué)期真的應(yīng)該改掉自己的壞習(xí)慣，多放點心思在學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)并發(fā)展其他方面的技能，讓自己今后遇到類似的活動能夠獨當(dāng)一面。也讓自己的大學(xué)不留遺憾！
人生的路我們才剛剛開始。路怎么走看自己邁出的步伐。我會讓自己做人，做事變得更強(qiáng)。還是像前面心得寫的那樣，我想讓自己以后有故事對我以后的孩子講述，讓他對自己爸爸感到崇拜，自豪。
xx年1月24日——1月31日是個極為重要的時間！因為這是我們廣西十萬大學(xué)生寒假社會服務(wù)活動實踐的時期。參加這次創(chuàng)先爭優(yōu)寒假社會服務(wù)活動。我覺得很有意義，感到很光榮！同時也感到了作為一個大學(xué)生的重任。
這次活動正值我國開展轟轟烈烈的保持黨的先進(jìn)性活動這一歷史性時期，通過這次活動的黨課培訓(xùn)，我懂得了學(xué)習(xí)的緊要性，并且明白了學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時不能放松對自身思想領(lǐng)域的教育，要認(rèn)真的學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)知識，用科學(xué)武裝自己，始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央的號召，與黨的路線保持一致。
這次活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。幾天來的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)；但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
這次廣西十萬大學(xué)生寒假社會服務(wù)活動為我提供了實踐平臺，我們帶著社會責(zé)任感和對勞動人民的深厚感情出去社會，鍛煉才干，砥練品格，提升精神境界，從活動中得到受益終身的東西，并且使這次活動成為我大學(xué)生活中一個很好的起點與基礎(chǔ)，成為人生的切入點，對自己的未來起到很好的作用。對于以后這樣的活動我回更積極地參與，盡自己最大限度做一個對社會有用的人。
其實，對于酒店的一切，我了解的很少很少，一點工作經(jīng)驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級錯誤，7月10號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實實從最根本的做起！總體來說，我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個根本目的：
1、通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會的認(rèn)識！
2、切身了解社會效勞市場的目前狀況，為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。
3、熟悉酒店效勞環(huán)境，效勞模式，為將來全面開展打好根底。
4、通過自己親身體會，以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo)，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的珍貴經(jīng)驗。
5、酒店實習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
6、通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。
7、學(xué)習(xí)到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道〞。
8、學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系！處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店，酒店整體情況還可以，規(guī)模還可以。比擬大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風(fēng)而且還狠寬敞，至于衛(wèi)生方面，都是不錯的，能接觸的東西根本上都是消過毒的，效勞效率還可以，每個樓層都有專門的人管理，這是我進(jìn)入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作，我有可以看到廚房管理的時機(jī)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格，在空暇的時間，我也有時機(jī)見識到大廚的手藝，我們的領(lǐng)班，他對我說：“我知道你是大學(xué)生，有很遠(yuǎn)大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，“不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。〞
你知道那些師傅和學(xué)徒，他們的區(qū)別在哪嗎？。我說，看不出來。領(lǐng)班說，學(xué)徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經(jīng)驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學(xué)徒能做的更好，畢竟“長江后浪推前浪〞嘛。所以，小伙子啊，你也要腳踏實地地去干，千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進(jìn)入這酒店，領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天，我們新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ?，有些什么工作的考前須知啊以及對于酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著，由老員工帶著我們?nèi)ガF(xiàn)場進(jìn)行了模擬實習(xí)，好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行，從而配合老員工進(jìn)行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成。現(xiàn)在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機(jī)上，這樣，我就可以經(jīng)?？纯矗乐挂院蠓敢恍┑图夊e誤，省的讓別人笑話。
我記得最深的一個就是，一個老員工特別向我們強(qiáng)調(diào)：在工作中一定要專心，既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé)，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種。種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。我那時候在想，這可相當(dāng)危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因為公司有相關(guān)規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承當(dāng)賠償責(zé)任。
她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高快樂興的回學(xué)校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài)，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關(guān)心我們在學(xué)校的情況，詢問我們學(xué)習(xí)是否順利，生活是否開心，和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好，是否參加過學(xué)校的活動？她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學(xué)生，同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡送。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴(yán)肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關(guān)心。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了，尤其是工作考前須知，早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里默默的下了決心，一定要盡心盡力，不能出錯！
7月15號，今天是我工作的第一天，由于該環(huán)境的地理位置好，而且效勞、管理、衛(wèi)生等方面都比擬好，所以，生意特別火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而效勞效率大大降低，讓顧客很不滿意，記得有一次，由于很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最后投訴到我們經(jīng)理那里去了，結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且，由于長時間走來走去，我的腳也被磨出了幾個泡，但為了工作，為了自己不讓別人再笑話，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，對于酒店的一些根本工作流程我也漸漸的熟悉了。
接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比擬大的，但生意好的時候，人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且還有局部老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。所以，我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個效勞員的工作，常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事，我倒是能接受，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫效勞員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期，我不知道和顧客吵了多少次，領(lǐng)班因為覺得我還是個學(xué)生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管這個月多么的艱難，我必須得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎么樣，我必須得堅持下去。并且，我也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西，多接觸不同類型的人，才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距，才會學(xué)會如何與人相處，才會學(xué)會如何認(rèn)清自己。一些人情世故，我想，我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。
通過這次實踐，我知道，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看效勞是一項簡單的工作，以前，我看著那些效勞生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，而且很不適應(yīng)，幾度想就這樣放棄得了，但最后我還是堅持了下來。珍貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，有了這樣珍貴的經(jīng)驗后會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。
對于酒店的效勞，效勞員是直接對客人提供面對面的效勞，為了滿足顧客不同的需求，就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力，我們每天都要工作到很晚，但是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。
在效勞中，我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表，我們要時常保持良好的精神狀態(tài)，并且熱情和藹地面對顧客們，我想，不僅僅是面對顧客，在生活中，我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它效勞時，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比擬多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。
這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多，特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的，我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個社會了嗎？自以為滿腔熱血，滿腹經(jīng)綸，就能干出一番偉績的我們，應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應(yīng)該有，但我們更應(yīng)該看清自己的實力，認(rèn)清社會的現(xiàn)實，有的放矢。不然我們道德是自由的保衛(wèi)者。
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不干脆或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較，選購自己喜愛的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我從前以為，收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。事實上，雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，干脆接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供應(yīng)良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點確定了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
此時必需要高度的精確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
收銀員不僅要嫻熟駕馭收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠精確回答顧客的問題，熱忱禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。
顧客在結(jié)賬時，會因某種緣由將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應(yīng)剛好將顧客不須要的商品歸位到貨架上，避開不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。
超市常常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特殊留意做好宣揚和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項：
1。得到實惠或贈品的條件，當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應(yīng)提示顧客再選購一些商品就可以得到某種實惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿意并感受到被敬重。
2。有關(guān)留意事項，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時，應(yīng)將有關(guān)留意事項告知顧客，比如：截止日期、參加條件等。
3。促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應(yīng)留意此項活動特點的宣揚與說明，避開一些不開心的場面出現(xiàn)。通過這次的實踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中，我學(xué)習(xí)到了許多，特殊是一個人肯定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)。為社會貢獻(xiàn)自己的力氣，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。
20xx年7月18日，我參加了學(xué)校的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，在為期九天的社會志愿服務(wù)工作中，我收獲了很多，有心酸也有快樂，有憤怒也有無奈.
7月18日，我們經(jīng)過將近五個小時的“顛簸”，終于到達(dá)了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區(qū)梭戛鄉(xiāng)梭戛中學(xué).這里給我的第一感覺是：學(xué)校比我曾經(jīng)上過的任何一所學(xué)校都好，這里三下鄉(xiāng)社會實踐的經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該不會很差吧.但是后來發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法.
接下來的幾天就是我們這次活動中的主要部分——教學(xué)，我們都知道，短短的九天，我們根本改變不了學(xué)生的成績狀況，但是我們每個隊員都很努力，爭取教會學(xué)生怎樣去提高學(xué)習(xí)成績，怎樣去改變生活現(xiàn)狀.最讓我感動的是我分到了一個很乖，很聽話的班級，我給他們當(dāng)班主任，我從他們身上看到了對學(xué)習(xí)的渴望和對生活的熱愛.
我答應(yīng)他們說會回去看他們，但是我知道可能我們即將會是后會無期，因為我也有自己的事業(yè).不過我想，最起碼能給他們一個希望，也是讓我自己承擔(dān)一份承諾，隨時提醒自己：有一個地方，有一群人是自己的掛念，他們在期待著我的歸去.
心中有一份牽掛，肩上就多了一份責(zé)任.
我上的是歷史課和體育課.每次上課我們都很認(rèn)真地備課，甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案，為的就是讓學(xué)生能夠?qū)W到更多有用的知識.我們所有的隊員都會在上課的時候很努力地把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)傳授給學(xué)生們，每個隊員都很愛自己的學(xué)生.
當(dāng)我第一次走上講臺的時候，我心里是很激動的從來三下鄉(xiāng)社會實踐沒想過有一天自己會走上那三尺講臺，那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當(dāng)一名教師的夢想又在心里澎湃著.站在講臺上，看到下面一雙雙對知識如此渴望的眼神，我知道自己的責(zé)任很重，我知道我必須得對得起學(xué)生們對我的信任.幾次課上下來，我發(fā)現(xiàn)自己似乎越來越喜歡教師這份職業(yè)，因為我覺得傳授學(xué)生知識真的是一件很有意義的事情;那種和學(xué)生亦師亦友，那種從上課中學(xué)會更多東西的感覺深深地吸引著我;特別是知道我那些學(xué)生中最遠(yuǎn)的每天早上都要走兩個多小時來上課時，我更是被這種堅持給深深震撼著.我對自己說，如果可以，我真的寧愿選擇當(dāng)一名普普通通的人民教師，而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波.
如果說這次三下鄉(xiāng)能夠有什么東西讓我無法忘懷的話，那就是給學(xué)生做家訪了.
我們踏著泥濘的小路，冒著漫天紛飛的額雨滴，翻過一座大山到達(dá)一個叫做“灣子頭”的地方，因為那里有一個我們都很掛念，期待很高的學(xué)生——汪海.當(dāng)我們在向?qū)W(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達(dá)汪海家時，我們看到的是一副只能用慘淡來形容的景象：屋子里一片冷清，房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮，屋里到處都是泥巴.我們在出發(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難，但當(dāng)一切真實的擺在眼前時，我們的心很不是滋味.汪海的媽媽在他小的時候就離家出走了，父親也出門打工，基本上不回家看他們，從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來沒有放棄過自己的學(xué)習(xí)，成績一直都是班上名列前茅.我們所有隊員都被他三下鄉(xiāng)社會實踐的事跡深深的感動著，除了捐贈給他一些學(xué)習(xí)用品外，我們的個別隊員還自己拿出一點錢來算是對他的鼓勵.但是要改變生活現(xiàn)狀，只有靠他自己，我們能做的不是很多，我們只能讓他看到一種希望.
這個社會，很多東西都很無奈，對于像汪海這樣的學(xué)生，我們給他的那一點幫助只不過是杯水車薪，我們真的改變不了什么.有些時候，我們除了憤怒外，我們更應(yīng)該努力去幫助別人改變命運，一個人的力量不夠，那么是個，一百個甚至更多呢?
還有一件讓我無法理解的事情，那就是“灣子頭”那里本來是有學(xué)校的，但是由于師資與生源的問題，現(xiàn)在已經(jīng)荒廢了，不知道被誰家用來養(yǎng)豬了.我很不懂國家那么好的政策，為什么到了下面卻很難得以實施呢，我想那些整天高高在上的領(lǐng)導(dǎo)們是不是應(yīng)該好好的反思一下呢?
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了，離別是一首淺淺的憂傷的歌，要走了，要離開那些在一起學(xué)習(xí)，一起玩樂了九天的學(xué)生們，心里有太多的不舍，但是我們不得不離開，因為前面還有很多東西在等著我們，我們還得努力，拼搏.
走的那天，我給我的學(xué)生們上了最后一節(jié)課，我說了很多，是因為我太舍不得，是因為我對他們的期望都很高，我希望他們有朝一日能超越我，讓我能以他們?yōu)轵湴?我告訴他們，我希望在六年后的高考中，他們一個都不少，希望我回去看他們的時候，他們能讓我看到所有我熟悉的身影.
7月23日，由我，何月，范琳琳，王廷昌，徐灝，龍廖健組成的家訪小隊開赴梭戛鄉(xiāng)平寨村對學(xué)生進(jìn)行家訪.經(jīng)過一個多小時的跋涉，我們拖著沉重的腳步終于到達(dá)了平寨村——一個依山傍水的美麗村寨.
我們走了一個一個的學(xué)生家，除了了解學(xué)生的家庭情況外，我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習(xí)用品.我們把自己對學(xué)生的期望和愛傳達(dá)給每個學(xué)生的家長，同時也表達(dá)我們希望家長支持學(xué)生認(rèn)真念書的美好愿望.我們真的希望能夠看到他們走的更遠(yuǎn)，甚至是超越我們.I
一個叫做汪海的學(xué)生，一個生活在大山深處的男孩子，一個與三下鄉(xiāng)社會實踐妹妹和爺爺相依為命的男孩，他用他的生活經(jīng)歷，他對學(xué)習(xí)的堅持和對生活的不妥協(xié)，震撼著我們從每一個下去做家訪的隊友.
走的時候，天空出奇的沒有下雨，可能是老天也不愿用眼淚來點綴我們心中的悲傷吧.學(xué)生們用淚水為我們送別，而我卻沒有揮手，沒有說再見，因為我怕再見會是永遠(yuǎn)，我怕自己會失去下一次揮手的機(jī)會.
當(dāng)離別的大巴車拖著我們苦澀的身影離開時，我們卻把自己的愛和牽掛留給了梭戛，留給了我們那些可愛的學(xué)生們;當(dāng)那一張張熟悉的面孔在視線中模糊時，我們用幾滴淚水愛撫那片土地，帶走一份眷念.
沉重的車廂里，所有人都沒說話，很安靜.但是我知道每個人的心里都在流淚，因為我們都深深地愛著那片土地，那一群人.哪怕在不舍，但有些東西我們是必然得放下的，即使我們心里有多么的不愿意.即使再苦，只要我們堅持心中的那份愛與堅持，我相信：再大的困難，再難邁過的坎，我們都能克服.
我將把我們對梭戛的那一份愛與眷念永遠(yuǎn)帶在身邊，刻在心里。
因為我們作為學(xué)生大部分的時間都待在學(xué)校，平時的活動也都是關(guān)于學(xué)習(xí)的事情，對于和人交流事情比較生疏，和社會上的一些事情比較脫節(jié)，所以這次學(xué)校組織我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行服務(wù)也是讓我們更加腳踏實地的做事，感受勞動的快樂。
在最開始宣布這個事情我是抗拒的，因為我不知道自己應(yīng)該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達(dá)自己更是有一點害怕和緊張，但是這又是強(qiáng)制性的，讓我不得不參加。在活動的過程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時就比較開朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個好的開始，每一個人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說話，又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過于明顯的對比。
時間慢慢的流逝，眼看著每個人都找到了自己的位置，做著該做的事情，為社區(qū)的人做貢獻(xiàn)，我給自己做足了心理建設(shè)，鼓足勇氣向前詢問以為比較好相處的老大爺，邁出了社會實踐的第一步。漸漸的找到了信心，在這樣的活動中我開始放開了自己，因為之前只顧著自己緊張，沒有看到還有一些同學(xué)和我一樣，手足無措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動的間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會實踐，結(jié)束后，我們互相望著對方笑了起來。
通過這次的活動我意識到我們在家里、在學(xué)校里被家長、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒有人會去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話，和別人溝通，而不是縮在自己的保護(hù)殼里。
這樣的活動讓我們在為別人的服務(wù)中認(rèn)識世界，鍛煉自己的交際能力，在實踐中看見我們在平時生活中忽視的缺點，幫助我們更好的成長。也通過勞動讓我們體會到要完成一件事情的艱辛，珍惜現(xiàn)在的生活，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
我大學(xué)的第一個暑假終于到來了，按照原定計劃，我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職，希望在暑假期間盡早找到臨時工，一起工作，這樣可以相互照應(yīng)。同時，我想通過這次的社會實踐發(fā)展自己，度過一個充實的暑假。盡管事情不盡人意，在求職的過程中我們遇到了不少的挫折，但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實地考察，明確了新的求職指導(dǎo)思想：以學(xué)校為中心，以安全為前提，以方便工作為優(yōu)先條件，在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快，我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài)，我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿，話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣，心想暑假工總算有著落了。
果然，我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話，她希望我們能夠前往應(yīng)聘，并約定了面試時間。第二天，我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了，看來餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”，真有點難為情，再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉，替人打工咱還能挑剔什么呢？開工前我們先開飯，不錯，餐廳的員工餐菜式雖然少，簡單，但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時候，一位阿姨對我們說：“你們得努力干，在這里工作是很苦的，做兩個月也就兩千工資，不容易啊。”還沒有開始工作，就有人私下告誡我們，看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是！
餐廳對我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán)，況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作，對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉，因此非常需要各位大姐（餐廳里前輩級別的女服務(wù)員）的悉心指導(dǎo)。
客人未就座的時候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放；客人就座后它們又該怎樣放，什么應(yīng)該撤掉；客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具，怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要，時不時為客人端飯送水、擺菜計單、換餐具等?？傊?，只要有需要我們服務(wù)員什么都干，除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制，每天忙個不停，連喝水的空暇都難得，大部分時間里口干得苦澀粘稠。雖然時不時給客人上茶加水，但是只有看的份，喝，想都不敢想！解決這個問題的極端方法是“想”梅止渴，我沒有古人幸運，有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休，也得忍著為客人呈上飯菜?？腿穗x開后往往留下許多茶水和美味佳肴，收拾桌子時我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實讓人叫苦不跌！我們每天除了干活還是干活，中途是不能休息的，必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了，十一小時的站立和走動使得雙腿強(qiáng)烈地抗議，下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇。
雖然人們承認(rèn)人有三急，但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的：在繁忙時段絕對不準(zhǔn)上廁所，只有在冷淡的時候我們才能脫身解急。另外，員工不能上餐廳里的廁所，只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所，否則，一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是，每天忙碌下來我都是汗流浹背，喝下的水全都化作了汗，一天里根本不用上廁所，真擔(dān)心會不會導(dǎo)致身體水分失衡，福兮，禍兮？令人向往的人性化管理和殘酷的事實之間的差距可見一斑，還好令我高興的是，餐廳里的同事們大都是熱情友好，他們并不因為我們是臨時工而對我們冷漠生硬。在勞累之余，他們一個個會心的微笑，一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動?？磥碇挥袉T工自己最了解大家的心情，因為他們站在員工自己的角度看問題，因為他們說的是“老百姓”的心里話，這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一！
我們新員工對某些工作做得不到位，犯了錯誤，作為老員工的大姐們會及時、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學(xué)，讓我倍受鼓舞。其實，大姐們并沒有比我們年長許多，她們中有人和我們年齡相仿。
因為上班的第一天餐廳的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐”字，而不能直叫她們的名字，所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼?。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重，更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯了。
大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺，敬佩之情在我心中油然而生，我明白了稱她們?yōu)榇蠼悖皇且驗楣ぷ餍枰?，而是由感而發(fā)，是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨，和同事們交流起來自然多了，工作起來也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照，我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時候，他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要；在我犯錯時，急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時他們主動和我交談，問我一些輕松有趣的問題，我也熱情地回答，餐廳里便增添了一些笑聲，其樂融融。
在服務(wù)部的這些日子我確實學(xué)了不少東西，不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、xx菜的特色種類，還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，服務(wù)意識不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點和愿望，同時也應(yīng)該對自己的同事具有同樣的意識，一個服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來，我被安排到咖喱部擔(dān)任傳菜生。剛來到咖喱部我如釋重負(fù)，那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時間里幾乎沒有什么工作，因為還客人不夠多，我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形，欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時候咖喱部忙起來了，這時候除了廚房咖喱部是餐廳各個部門中最忙的了！咖喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé)，只要到了高峰階段，菜就多得我們忙不過來，這就非?？简炍覀兊暮献骶窳?。由于餐廳實行“對菜劃鉤”制，就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時，阿姨就幫我劃鉤，相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng)，火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”，由于點菜生寫的字實在是讓人不敢恭維，一時半間難以辨認(rèn)，因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣，非要我們共同努力方知道個所以然來，痛苦??！由此可見寫得一手好字是多么重要，利己利人。高峰時段過后，我們緊張急促的傳菜工作才停止，咖喱部恢復(fù)了平靜。
在咖喱部，我可算是體驗到“冰火兩重天”的滋味了?？о烤驮趶N房的旁邊，廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來，我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”，在里面不到一分鐘，我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出咖喱部時，頓時感到渾身透涼，神清氣爽！空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實在咖喱部也不錯，至少可以免費桑拿，排毒養(yǎng)顏！
我在餐廳工作的時間的確短暫，在此不便對其作過多的評價。經(jīng)過這次的工作，我大體總結(jié)出兩個餐廳管理中的不足：
（1）應(yīng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度，人是管理中的主體，管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動分工體現(xiàn)，不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系，相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們，只有做好對下級的服務(wù)工作，幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績，管理者才會取得良好的管理業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅持“三個上帝”，即市場、顧客還有員工，員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器。
（2）企業(yè)缺少一套有效的激勵體制和晉升制度。餐廳的激勵過多地注重物質(zhì)上的激勵而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方法值得管理者借鑒，有時候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的激勵。
這次的社會實踐實在是讓我印象深刻，因為我認(rèn)識到了賺錢的確不易，讀書還是且讀且珍惜?。?/p>
在最開始宣布這個事情我是抗拒的，因為我不知道自己應(yīng)該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達(dá)自己更是有一點害怕和緊張，但是這又是強(qiáng)制性的，讓我不得不參加。在活動的過程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時就比較開朗和自信的同學(xué)將這次的服務(wù)做了一個好的開始，每一個人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說話，又不怕自己和同學(xué)們產(chǎn)生過于明顯的對比。
時間慢慢的流逝，眼看著每個人都找到了自己的位置，做著該做的事情，為社區(qū)的人做貢獻(xiàn)，我給自己做足了心理建設(shè)，鼓足勇氣向前詢問以為比較好相處的老大爺，邁出了社會實踐的第一步。漸漸的找到了信心，在這樣的活動中我開始放開了自己，因為之前只顧著自己緊張，沒有看到還有一些同學(xué)和我一樣，手足無措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動的間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會實踐，結(jié)束后，我們互相望著對方笑了起來。
通過這次的活動我意識到我們在家里。在學(xué)校里被家長。老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒有人會去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話，和別人溝通，而不是縮在自己的保護(hù)殼里。這樣的活動讓我們在為別人的服務(wù)中認(rèn)識世界，鍛煉自己的交際能力，在實踐中看見我們在平時生活中忽視的缺點，幫助我們更好的成長。也通過勞動讓我們體會到要完成一件事情的艱辛，珍惜現(xiàn)在的生活，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
從進(jìn)入大學(xué)以后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對幾乎所有職位都“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的條件，我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實踐結(jié)合起來，便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，增加個人在社會競爭中的機(jī)會，以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會，我在暑假到了衛(wèi)生服務(wù)站，開始了這個暑期的社會實踐。服務(wù)站的工作，看似簡單，其實不然。每個部分都是繁瑣的，要求工作人員認(rèn)真細(xì)致，工作時不但自己明白，更重要的是服務(wù)對象明白。就像辦理老人證的時候，老人們不懂，我們就要通過講解使其明白。有時候，會遇上極個別態(tài)度不太好的人，這時，我們不能硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。
在服務(wù)站一個月，我有一個非常深的感受就是，我好像回到了家里。在這里，每個人都對我很好，大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂融融，宛如一個溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作，是很舒心的。在這里，我每天都能親身感受到居委會的熱情與團(tuán)結(jié)：在工作時，她們總是微笑服務(wù)，讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余，她們也耐心的幫助我，讓我在居委會能真正學(xué)到東西。居委會的工作人員都心懷團(tuán)結(jié)，正是這種團(tuán)結(jié)，讓她們不懼困難，迎難而上，讓學(xué)忠社區(qū)成為了和諧的家園。
面對社區(qū)的中老年人的求知熱情，居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各類書籍、報刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老，學(xué)到老”的愿望。同時，我協(xié)助居委會舉辦法律講座，加強(qiáng)法制宣傳，讓學(xué)忠社區(qū)的居民不僅知法、懂法，更學(xué)會如何用法律手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益，做一個守法的公民。
我要感謝居委會的全體人員，是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑期社會實踐;讓我的社會實踐變得不同，讓我學(xué)到了更多的社會經(jīng)驗，這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。
當(dāng)我們在社會實踐后重新走進(jìn)課堂，我們有理由相信，我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結(jié)合起來的一種升華，是能被我們直接拿來直接用的知識?？傊谶@次社會實踐中，我真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會經(jīng)驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象，也將影響我們一生的足跡。
這次社會實踐對我意義非凡.雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!學(xué)習(xí)的這段時間還讓我學(xué)會了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會學(xué)習(xí)。在實踐期間，我?guī)兔与娫?、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等，感受著工作的氛圍，而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下，我都一一克服過來了，并最終順利的完成了暑期社會實踐，同時也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗。
愛心、奉獻(xiàn)，不求回報，講求付出，從中收獲快樂。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx級的一名青年志愿者，xx年x月，我參加了xx學(xué)院xx學(xué)院青年志愿者協(xié)會。在學(xué)長學(xué)姐的帶著下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香〞。確實，參加志愿者協(xié)會兩年多來，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長，在實踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿效勞，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時間，很多時候工作與學(xué)習(xí)時間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時間里，我學(xué)會了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會效勞的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們，用心效勞，傳承志愿者的無私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學(xué)會積累。無論做什么事情，態(tài)度最重要。有時候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是我們不會氣餒，我們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅持努力不放棄，我們會慢慢成長，成熟，直至成為一個耀眼的星團(tuán)。切實的為人們做實事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感謝的熱。
進(jìn)入青協(xié)一年以來，我們的干部干事秉著“我們是一家人〞的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候我們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。我們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的時機(jī)，我們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點愛，世界將變得更加美好。不管時間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不管人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
說實話，我以前一直以為做志愿者只是一時愛心泛濫幫助別人，通過這幾天在青少年活動中心的志愿者服務(wù)的經(jīng)歷，我付出了自己的勞動和汗水，獲得了真正的快樂。這使我對志愿者這一角色，有了全新不一樣的理解和體會。首先，我想要說的是，做志愿者不僅僅是在服務(wù)他人，更是在收獲自己！
在這兩天的志愿者活動，我參與了刮蠟畫和急速紙飛機(jī)兩個項目。通過教導(dǎo)比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫，我不僅自己對手工活動產(chǎn)生了極大的興趣，更加豐富了我的閱歷，在與小朋友交流的過程中，我了解了他們的想法和世界，并用更耐心的態(tài)度去對待他們，同時，讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓！
其次，我認(rèn)為，做志愿者除了幫助了自己幫助了別人，也對社會文明的進(jìn)步起到非常重要的在準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗中，我感受到了許多的事情，最主要的就是〝求助〞。我們幾個人思考了很久的問題，但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經(jīng)是大學(xué)生，但是也許我們還需要多依賴一下有經(jīng)驗的老師們。學(xué)會老師們的經(jīng)驗，這才是我們學(xué)生的目的
等到了活動的開始，我們帶著各自的勞動工具，去了最近的街道上去進(jìn)行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標(biāo)。同時在處理的時候，我在看到了城市中真實的一面。雖然平常走著沒什么感覺，但是現(xiàn)在自己仔細(xì)的觀察起來就會發(fā)現(xiàn)，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴(yán)重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道，但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動結(jié)束之后，我們對這次活動最早也是最多的感受就是，〝熱〞和〝累〞。炎炎夏日，在太陽下做著這些活確實是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動的時候去買上一杯冷飲?？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動，他們是工作。在這個炎熱的夏天，他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
在區(qū)總工會工作的這段時間，我從事了整理檔案，錄入數(shù)據(jù)，打印資料，發(fā)放通知等一系列的工作。這些雖看似是小事，但往往平凡中見細(xì)節(jié)，會從“師父們”那里學(xué)到很多：知道了打電話發(fā)放通知時，用怎樣的語氣和說法會更委婉，怎樣把事情講的簡單有條理；學(xué)會了使用打印機(jī)，復(fù)印機(jī)；參與了整理和釘裝檔案。沒錯，平常一些不起眼的事情，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實自己是不會的。同樣，在這個過程中體會到了一份工作需要腳踏實地，也許它不會很有趣，但需要工作人員認(rèn)真的確認(rèn)好細(xì)節(jié)才不會出現(xiàn)漏洞。這樣的工作對于大學(xué)生來說也是極有幫助的，可以讓原本浮躁的內(nèi)心有所沉淀，體會政府工作的流程，思考自己未來的發(fā)展方向。生活原本就是在體驗中豐富起來的，也只有體驗過，才知道自己真正喜歡和需要的是怎樣的生活方式。