我們每個人一生當中,總免不了生老病死,因而就一定與醫(yī)護工作者發(fā)生關系。衡量一個社 會道德發(fā)展水平的高低,醫(yī)護工作是最具有代表性的。而決定這個社會醫(yī)護水平的至關重要的因素,就是醫(yī)護工作者的職業(yè)道德。因此它被稱為“醫(yī)德”,“醫(yī)德”是人類道德水平的 集中體現(xiàn),是人性的表露和張揚。醫(yī)護工作者歷來是受人尊敬的重要職業(yè),它的的崇高使命是保護人民的生命和健康。自覺地加強醫(yī)德修養(yǎng),應當成為社會主義醫(yī)護工作者不可推卸的責任。
職業(yè)道德雖然說一種社會意識,但它是直接作用于社會行為的特殊意識,具有其他道德不具有的社會現(xiàn)實性和具體性。例如,一個人是不是從事著自己喜歡的職業(yè)、他是不是把自己的工作看做自己人生理想的實現(xiàn)、如果當一個人從小就熱愛的一種職業(yè),并樹立起對他的理想追求,那么,在他長大成人后,終于能夠從事這項工作的時候,或許會保持一共較高的職業(yè)理想追求,因而具有較好的職業(yè)道德。但在很多情況下,我們是被動的選擇著自己的職業(yè),或者是有自己學習的專業(yè)限制了職業(yè)的選擇,這就在某種程度上是自己的理想與職業(yè)發(fā)生了矛盾。但作為一名醫(yī)護工作者不論你的職業(yè)理想是不是現(xiàn)在你所在的職業(yè)位置,你都必須盡職盡責,因為在你手上的是一個個活生生的生命,你不能為了自己的一己私利,二去奪得他人的性命。因此我們必須要遵守以下的職業(yè)道德:
一、舍己救人,救死扶傷,是社會主義醫(yī)德的第一要求。救死扶傷發(fā)揚人道主義精神 醫(yī)務人員基本的道德義務就是一切為人民的健康服務。救死扶傷,發(fā)揚人道主義精神,是我國社會主義醫(yī)德的基本準則和主要規(guī)范。它貫穿于整個醫(yī)療活動中,是醫(yī)護工作者光榮而神圣的職責
二、互敬互學,搞好醫(yī)護協(xié)作。生活在醫(yī)院里的每一個人都應該相互尊敬,更要相互學習從而搞好醫(yī)護協(xié)作關系。相互尊敬是指醫(yī)生與醫(yī)生之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與病人之間、護士與護士之間、護士與病人之間、病人與病人之間都應該互敬互愛、互相學習,不斷進步。醫(yī)務工作者之間不應該為了一點小事而大吵大鬧,心懷鬼胎,趁機打擊報復。作為一個醫(yī)護人員心中不應該存任何雜念,做好協(xié)作配合工作。
三、認真負責,精益求精。作為一個醫(yī)護人員認真負責是必需的,因為醫(yī)護人員面對的是一個個活生生的生命,我們要抱著對生命負責的態(tài)度要認真負責。對職業(yè)技能要精益求精,把工作中遇到的難題,作為一種克服人類普遍疼痛的任務來刻苦研究,全新解決,是自己成為“救萬民與病苦”的高尚醫(yī)護工作者。
回想x年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起
一、堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系,時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下,繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時做為一名黨小組長,我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認真學習了《_》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設,以“八不準”嚴格要求自己,時時自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習,從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質量萬里行活動,迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地進步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫(yī)療質量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。
見習,是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。見習,讓我明白了許多。
短短一個多星期的見習時間轉眼就過去了,期間,我學到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在見習就快要結束的時期,我對自己嚴格要求,堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,以醫(yī)學生的標準來對待工作,認真工作,絲毫不敢犯什么錯誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運用于醫(yī)學實踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是見習的真正意義。除此之外,還認真規(guī)范了操作技術,熟練應用在平常學到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見習工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個多星期里,我卻受益匪淺。見習期間,我分別到了超聲科和放射科進行了見習,雖并沒有什么專業(yè)知識,但在見習的過程中也掌握了一些知識,比如,CT室里,我們跟著老師擺體位,并熟知CT室里操作時記起的操作,每次操作時都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時,還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做CT等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神,學會了怎么去用合理的方式與與同學搞好關系。
通過為期一個多星期的見習,作為一名大一剛剛結束即將邁入大二的我,受益匪淺。見習讓我印象最深的就是同學們的積極、老師的熱情關懷,讓我這樣一個涉世未深的初學者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應手。見習,讓我很好地鞏固以前所學的知識,同時也讓自己提早解除了下學期所需要學習的內(nèi)容,為今后的學習打下了一定的基礎。
當然,見習也并不是一帆風順的,有的時候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見習生活增添了幾分樂趣。
再次走進CT室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。見習的這段時間里,讓我不僅真正學到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實實做人,認認真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解,進一步了解了作為一名醫(yī)務人員的工作任務。
在見習的這段日子,我們都應該以踏實地工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度,認認真真做好老師給我們的每一個任務,勤勤懇懇,悉心向上,以飽滿的精神和激情應對工作中出現(xiàn)的一切困難,堅信“艱難困苦,玉汝于成”,為今后的學習、工作打下堅實的基礎。我堅信,在以后的學習生活中,我會以一名真正的醫(yī)技師標準嚴格要求自己,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作。
領導干部轉變作風抓落實,是把說的、寫的變?yōu)榫唧w干的行動,是把貼在墻上的藍圖變?yōu)楦脑焓澜绲膶嵺`。落實,是一個過程,是一個環(huán)環(huán)緊扣的鏈條,我們昨天的成就來自落實,今天的任務需要落實,明天的希望在于落實。落實,凝聚著心血和責任,體現(xiàn)著作風和意志,反映著能力和水平。領導干部轉變作風抓落實,良好的精神狀態(tài)是基礎。保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),關鍵在于落實。要把“奮發(fā)”的精神轉化成“有為”的行動,就要在強化落實上下工夫。抓好落實,就必須保持旺盛的精力、蓬勃的朝氣、無限的活力和干事的激情。精神萎靡不振,整天渾渾噩噩的人是不能抓落實,也抓不好落實的。首先要抓“早”:各項工作都要搶先發(fā)之機、謀先發(fā)效應,早安排,早計劃,早落實,先人一步,快人一拍。其次要抓“緊”:工作只有一環(huán)扣一環(huán),風風火火,雷厲風行,才能有序、快速、高效推進。三是要抓“細”:落實要抓好,目標要明確,措施要細化,一細化就具體,一具體就容易落實。要根據(jù)中心工作,合理安排計劃,把任務措施精細化、具體化、階段化。
領導干部轉變作風抓落實,敢于負責是前提。在抓落實中領導干部一定要敢于負責,否則就是失職。領導干部要有責任意識,能夠為組織分憂,為百姓謀福。領導干部要有大局意識、全局觀念,牢固樹立“一盤棋”的思想,自覺承擔并做好分內(nèi)的工作。與此同時,單位之間要加強協(xié)調(diào),碰到問題不推諉扯皮,遇到困難合力攻堅,齊心協(xié)力保證落實到位。領導干部尤其是“一把手”要積極做表率,努力做抓落實的模范。凡重大工作,領導干部都要親自指揮、親自參與、親自操作。要深入基層,以身作則,一級帶一級,一級抓一級,層層抓落實,在抓落實中顯身手,在抓落實中出成績。領導干部還要善動員。很多工作涉及方方面面,需要上下左右的共同配合、協(xié)同作戰(zhàn),一個合格的、聰明的、有能力的領導,要善于宣傳和動員廣泛的力量抓落實。要通過各種機制、模式來激勵和調(diào)動大家的積極性,齊心協(xié)力抓落實。
領導干部轉變作風抓落實,鍥而不舍的精神是重要條件。抓落實就要抓全程。不能容易的就抓,難抓的就放, 碰到“硬骨頭”就繞。抓落實一定要有以一貫之的精神,對上級決策部署的落實要體現(xiàn)在全年工作的每一個階段和環(huán)節(jié),做到年末年初一個樣、困難容易一個樣,始終保持旺盛的抓落實的精神。抓落實就要抓全面。典型引路是抓落實的有效方法,但有的人往往只抓點、不抓面,以點代面、以點掩面,這是抓落實的大忌。應該以點帶面,切實把主要精力放在全面落實上。抓落實要對照上級的決策部署,自覺認領任務,確保上級決策的每一件事都有人問、有人管、有人抓。要把群眾關注的熱點、社會生活的難點、實際工作的薄弱點作為抓落實的重點,不留死角。抓落實還要抓到底。只有一抓到底,把簡單的事情一次又一次地重復做好,才能克服工作中遇到的各種困難,把復雜的事情辦好,把難辦的事情辦成。
領導干部轉變作風抓落實,無私無畏的勇氣是關鍵。如果一個領導干部這也怕,那也怕,畏首畏尾,是抓不好落實的。這就要敢碰硬,領導干部必須認真理解領會上級的意圖,摸清具體實際,迎難而上,知難而進,因地制宜,創(chuàng)新發(fā)展,才能有所突破。要敢于犧牲個人利益,不斤斤計較個人得失。每一個干部都要懂得:怕麻煩者,不抓事,最終誤了事,領導批評,群眾不滿,結果更麻煩;怕碰釘子者,不攬事,結果是事事干不成,事事碰釘子;怕吃虧者,不干事,結果是一事無成吃大虧;怕得罪人者,討好少數(shù)人,結果是得罪了多數(shù)人;怕丟選票者,不敢得罪少數(shù)人,結果工作沒有成績,不但丟了選票還丟了位子。要建立、完善并實行嚴格的工作責任制,把責任、標準、進度層層分解,落實到人,健全并嚴格執(zhí)行督促檢查制度、獎懲激勵制度、責任追究制度。
領導干部轉變作風抓落實,說話算數(shù)的風氣是核心。說話不算數(shù),承諾不兌現(xiàn),既背離了初衷,也會失信于民,影響黨和政府的形象。因此,要督促有關部門做承諾,以利用輿論的壓力來抓落實,讓大家有壓力、有動力。要善督查,黨政主要領導要親自抓督查,不但要在辦公室聽,還要到一線查,到群眾中訪。要辦實事,做到辦事不拖,限定時限,強化責任,對定下的事、看準的事、形成共識的事馬上辦,決不拖泥帶水、推推拖拖。要轉變作風、撲下身子、深入基層調(diào)查研究,必須善于發(fā)現(xiàn)和解決存在的實際問題。只有這樣,落實才能到位,才能取得實效。
回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的兒科主治醫(yī)師越來越難,要做一名優(yōu)秀的兒科主治醫(yī)師則是難上加難。我認為:一名好的兒科主治醫(yī)師不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名只學過一年漢語的中年兒科主治醫(yī)師,需要學習的東西還很多很多。先將這一年的工作總結如下。
本人同往年一樣,在院紀院規(guī)所容許的框架內(nèi),在本人工作職責所規(guī)定的范圍之中,不顧自身健康狀況欠佳的實情,加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀律,按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫(yī)師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內(nèi)危重患兒的搶救、產(chǎn)科及其它科室的會診和科內(nèi)的各類疑難病列討論。能積極參加院內(nèi)和科內(nèi)組織的各類業(yè)務和政治學習,并共計支付一個月的工資取得上級規(guī)定的年度專業(yè)繼續(xù)教育學分和公共科目繼續(xù)教育合格證。能虛心向科主任討教,在科主任的帶領下能把自己份內(nèi)的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內(nèi)所有診療工作。
今年曾多次在下夜班期間,根據(jù)患兒家長的點名要求及院科兩級領導的臨時安排,夜間護送其他醫(yī)生的危重新生兒上烏市上級醫(yī)院。春節(jié)值班期間,在夜間查房時我發(fā)現(xiàn)由其他醫(yī)生管理的一名患兒的癥狀和臨床表現(xiàn)與其所作診斷不符,我當時高度懷疑為“甲流”,于是我立即請科主任會診,當夜取標本經(jīng)疾控部門確診為我地區(qū)今年第一列“甲流”患者。
在院科兩級領導的關心、關懷和照顧下,我今生有幸第一次上x市參加“全__危重新生兒診療新進展”學習班,可能是因我工作至今第一次外出參加學術會議的原因,或許是我院兒科硬件及軟件建設遠遠滯后與其它地州級醫(yī)院的實情對我的觸動,參加完學習班回來后,我感慨萬分,一回到我院,便按耐不住激動的心情趕緊寫了“參會感想與思考”交給了院長。
因本人工作中診斷率、治愈率和服務態(tài)度等眾多方面表現(xiàn)突出,得到了許許多多患兒家長的肯定和贊許,為此送來了多面感謝的錦旗,也讓我上了地方電視新聞。
x節(jié)上班期間,我最先觀察并發(fā)現(xiàn)我院第一列新生兒先天膈疝病列,為了明確診斷及時邀請__的x主任會診,確診為先天膈疝后,得到__x主任的高度好評。近日在援__主任的指導下,我在兒科首先使用了“新生兒腸外營養(yǎng)”技術,此項技術對不能耐受經(jīng)腸道喂養(yǎng)或腸道喂養(yǎng)不能達到所需總熱量70%的危重新生兒患者有很好的療效。
本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了,專業(yè)知識有老化的傾向,須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯,政府沒設雙語教育和計算機培訓,致使我現(xiàn)在不是很精通電子病歷。即:知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足。
通過這一年的工作,我很幸運從援x的x主任那里學到不少本學科的國內(nèi)前沿知識,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)加倍學習,多思、努力把工作做得更好。
在20__年10月底,在美麗的南湖之畔,神圣的醫(yī)學學府——廣西醫(yī)科大學,一群醫(yī)學學子正興致勃勃地參加中國醫(yī)師人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能培訓(廣西)基地第35期培訓。而我,很有幸也成為了他們中的一員。
雖然此次的人文醫(yī)師培訓只有短短兩天,但是卻很充實,很有價值。這次的培訓內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、病史采集、解釋問題、病情告知等內(nèi)容,并有一半的課程時間是安排醫(yī)患溝通情景模擬練習,通過讓學員們分別扮演醫(yī)生患者的不同角色,讓學員們體會到不同的溝通方式所帶來的不同效果。整個培訓中,老師不斷地引導我們掙脫機械化的問診模式,去嘗試以主動傾聽、非語言溝通為內(nèi)容的人本主義問診模式。
通過這次富有意義的培訓班學習,我深深的認識到:醫(yī)師的職業(yè)是最富有人情味的和最與人親近的,醫(yī)學是最具人文精神的學科。因為醫(yī)學本身的對象是人,醫(yī)學的主體也是人,醫(yī)學的崇高使命是尊重生命、關愛生命、救死扶傷、治病救人。醫(yī)學的發(fā)展就正如希波克拉底所倡導的那樣“愛人與愛技術是并行的”。醫(yī)學實踐強調(diào)人的整體性、人與自然和諧統(tǒng)一,診療活動離不開醫(yī)生與病人之間的思想交流、醫(yī)患配合,離不開來自親友、社會的幫助支持以及政府保障和宗教信仰的力量支撐。
然而,隨著現(xiàn)代醫(yī)學科學技術的迅猛發(fā)展,原來充滿溫情的醫(yī)學卻呈現(xiàn)出違背人性和唯技術化的趨勢。比如醫(yī)師只注重軀體癥狀,忽視病人的精神、心理需求;只看到“病狀”,沒看到“病人”;只注重生物學手段的治療,放棄心理、行為治療和親情關愛;醫(yī)師的“惜語”,不愿做出必要的解釋,不愿多與病人進行語言溝通;病人到了醫(yī)院后,醫(yī)生根本沒有時間和病人交談,病人面對的只是一堆檢查單等冷冰冰的東西。人性化的醫(yī)學和富有人情味的醫(yī)患關系被復雜的儀器和先進的技術代替了,醫(yī)學土壤上的人文種子失去了生命力。這些無不讓我感到深深的遺憾。
作為21世紀祖國衛(wèi)生事業(yè)的接班人,我認識到諸如此類的醫(yī)患不和諧是非常不可取的。我不想將來和我的病人也如此冷冰冰的,我要努力改變自己,為此我報名參加了本次培訓班。通過老師細心講解和諄諄教導,讓我原來在這方面零碎的知識和技能變成了系統(tǒng)的、先進的知識和技能,掌握了人文醫(yī)學的相關知識,與患者溝通的技巧,特別是學會了作為師資必備的培訓教學技能。今后,我希望能在中國醫(yī)師協(xié)會的領導和指導下,積極探索學以致用的人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能培訓的教學內(nèi)容和方法,指導醫(yī)務人員在醫(yī)學實踐中運用人文醫(yī)學技能,建立和諧的醫(yī)患關系,讓人文的種子在醫(yī)學的土壤上開花。
在醫(yī)院領導的組織帶領下,我院同志學習了什么是新常態(tài)、 新形象、新作為,是自己對新常態(tài)、新形象、新作為有了一定的認識,它對我們醫(yī)療工作人員提出了更高的要求。 要適應新常態(tài)、新形象、新作為,努力開創(chuàng)醫(yī)院科學管理,在當前形勢下,醫(yī)院唯有在規(guī)范管理,創(chuàng)新服務上下狠勁,努力確保醫(yī)療技術不落伍,為患者提供更加杰出、更加優(yōu)質的醫(yī)療服務,才能擁有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
院領導圍繞“認識新常態(tài)、樹立新觀念”,“適應新常態(tài)、養(yǎng)成新習慣”,“引領新常態(tài)、擔當新作為”并結合各自實際本職工作展開了相關內(nèi)容學習。在工作中要以三個專題為根本,牢牢把握正確導向,提高自己政治思想水平, 切實轉變工作思維和作風,提高執(zhí)行力,不斷提升工作質量和效率,積極營造風清氣正的良好的工作氛圍。
說過一句精辟的話:“如果不加強讀書學習,知識就會老化,思想就會僵化,能力就會退化?!痹谛碌男蝿菹?,加強學習是認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài)的迫切需要。對于政研干部來說,只有持之以恒地學習,說話才有中氣,思想才有靈氣,文章才有才氣,行事才有底氣。為此,我們圍繞適應“新常態(tài)”、確?!靶伦鳛椤边@一主題,著眼于“人人可學、人人好學、人人學好”的“三學”目標,推行學習全員化、學習組織化、學習制度化、學習價值化“四化”學習制度,以學修身、以學益智、以學增才,努力提升干部素質,提升隊伍形象,提升服務水平。
慢性病管理工作是一項復雜細化的工作,在工作時對病人要有耐心,要有一顆愛心,要有一顆愿意工作的心。在新常態(tài)、新形象、新作為下,自己要從心做起,短短幾字,其實它包含無數(shù),如何才能夠從心出發(fā)把自己的工作做的更好,這是今年工作的中心!完美的工作就要全心投入,真誠相待,成為一名有新形象、新作為的慢性病管理人員。
作為新常態(tài)、新形象、新作為下的人員,作為醫(yī)院醫(yī)務人員中的一員,本人一定要順應新常態(tài)、新形象、新作為時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造新時代醫(yī)務人員形象貢獻力量,為提高醫(yī)務人員新形象添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,切實樹立忠誠可靠,服務人民群眾的慢性病管理工作人員。
自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這_年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。
工作_年來,我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
____衛(wèi)生服務中心于__年_月_日召開了__年度全體鄉(xiāng)村醫(yī)生年終總結大會暨__年工作布署會議,會議由__院長主持。__院長針對_年度全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作作了回顧性總結:一是今年是一體化管理第一年,整體內(nèi)部管理運行情況良好,能認真按照年初工作計劃分步完成各項工作,配合中心完成各類應急、突擊工作,業(yè)務收入明顯上升,全年無不良投訴及醫(yī)患糾紛、事故發(fā)生;二是__年度開展了泯涇、__2個全科團隊服務,受到了當?shù)匕傩盏囊恢潞迷u;三是新農(nóng)合體檢如期完成,體檢率達86.75%,體檢表及時反饋給被檢人,未發(fā)生差錯;四是大部分服務站已建立50周歲以上人群健康檔案,建檔率達90%;五是公共衛(wèi)生工作開展有序,逐步規(guī)范。
同時__院長也指出了__年度主要存在問題:一是雙向轉診率明顯偏低;二是部分服務站消毒隔離工作有待提高;三是門診日志記錄不全;醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理四是部分站報表上報不及時,有缺報現(xiàn)象存在,希望在新的一年里及時改進。
最后__院長強調(diào)_年主要工作:一是強化管理,加強督查;二是提高社區(qū)衛(wèi)生服務的醫(yī)療工作質量,提高醫(yī)療安全意識;三是認真完成中心工作和突擊性工作;四是加強雙向轉診;五是嚴格執(zhí)行醫(yī)療保障體系的各項政策;六是構建和諧的醫(yī)患關系,提升社會滿意度。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內(nèi)容從激勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一) 科學決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力 組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力 在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西應用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時代要求的干部。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。
一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!?醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢? 我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言!