處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)

| 麗麗21147

  身在職場(chǎng),難免遇到一些小人,總免不了和他們打交道,人心難測(cè),小人不會(huì)把心里想的寫在臉上,俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無,接下來小編在這里給大家?guī)砣绾翁幚砺殘?chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)匯總,希望對(duì)你有所幫助!

  如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)1

  禮貌不花錢,卻比什么都值錢?!f提斯?

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  當(dāng)你在聚精會(huì)神地看書或?qū)懛桨笗r(shí),突然有陌生人或你的好朋友在微信上問,“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對(duì)方反感的打招呼。你這樣聊天的開場(chǎng)白,會(huì)讓對(duì)方頓時(shí)有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張,因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么,到底要干嘛,還是像別人口中說的那樣借錢。

  大部分人遇到這樣聊天的開場(chǎng)白,一般都選擇不回答,或拉黑你。老王建議,職場(chǎng)上,當(dāng)你想和對(duì)方交流時(shí),請(qǐng)把你的問題描述清楚,讓對(duì)方知道你找他的目的,千萬不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,即使是朋友也不行。

  還有更讓人無法接受的交流,就是“查戶口”。想和你聊天的人,也不告訴你他是誰,找你干嘛,而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等,想查戶口一樣,這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法,一般都會(huì)把微信刪除,不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶?,而是在查戶口?/p>

  根據(jù)老王調(diào)查顯示,以下3種情況,請(qǐng)不要再聊,因?yàn)閷?duì)方壓根不是真地想和你聊天。到底哪3種情況呢?

  1、長時(shí)間沒回,就是拒絕。一些人在聊天時(shí),看到對(duì)方長時(shí)間不回復(fù),還是不斷騷擾別人,這樣只能說明對(duì)方……

  2、給你發(fā)砍價(jià)或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流,基本上都會(huì)認(rèn)為你層次太低,大部分是忽略或直接刪除了。

  3、如果你不想和別人說話或不想聊天時(shí),多用表情包。

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  知道了這些,那么,職場(chǎng)微信聊天,應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為:

  1、和別人交流時(shí),請(qǐng)把問題一次性描述清楚。職場(chǎng)上,高情商的人在交流時(shí),都會(huì)說“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分別是1、2、3……”這樣的交流,會(huì)讓對(duì)方知道你找別人干嘛,別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說,不斷發(fā)“在”“在不在”等等,會(huì)降低你的逼格,認(rèn)為你層次很低。

  2、和陌生人第一次交流時(shí),請(qǐng)先自我介紹,便于對(duì)方交流,但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人,這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹,除了讓對(duì)方知道你,更好的是讓對(duì)方記住你,也是傳播你個(gè)人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時(shí),你連自我介紹都不敢說,說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑,也會(huì)讓對(duì)方對(duì)你失去了交流的興趣。但原則,你千萬不要“查戶口”式的交流。

  3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群,更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書,萬一你推薦的人素質(zhì)低,或雙方都不認(rèn)可,直接會(huì)降低你在雙方心目中的位置。職場(chǎng)上,能找名人背書,是傳播個(gè)人品牌最好的方式,但別忘記了,一般名人不會(huì)亂給你做背書的。特別是在未通知對(duì)方的情況下,直接把對(duì)方的微信推薦給其他人,這樣做的最大好處是你為別人背書,便于產(chǎn)生信任,但別忘記了,你連對(duì)方招呼都不打,這種背書是最傻的背書。老王建議,未經(jīng)對(duì)方同意,或不給對(duì)方打招呼,千萬不要將對(duì)方的微信推薦給他人。

  4、不管和誰交流,都不要用“呵呵”,因?yàn)椤昂呛?滾”,會(huì)讓對(duì)方反感,可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深,不同的場(chǎng)景的理解方式是不同的。像微信交流時(shí),對(duì)方打了一個(gè)“呵呵”,說明你太SB,滾一邊。不過,老王建議,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情況下,千萬不要使用“呵呵”與人交流。

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  5、不要檢查僵尸粉,因?yàn)檫@是對(duì)人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了,人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天,他說,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)檢測(cè)微信的人,一律刪除。檢測(cè)微信的目的就是不相信別人,看看都是誰把自己刪除了。不過,老王想說,千萬不要這樣做,別人刪除你,是因?yàn)閯e人不想和你做朋友,即使你檢測(cè)出來,不是給自己難看嗎?最好的方式,不要考驗(yàn)人性,更不要管別人,只要自己每天過得高興、幸福就行。

  6、永遠(yuǎn)不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等,你這樣做是在拒絕別人,不想和別人說話了。職場(chǎng)上,你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情,但你和對(duì)方聊得正起勁的時(shí)候,對(duì)方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高興吧,我不想和你聊天了,因?yàn)槟闾玊MDlow了。這樣會(huì)讓別人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有時(shí)間咱們下次再聊”或“我這會(huì)有點(diǎn)忙,改天再交流”等等。

  7、聊天是不問別人隱私、更不聊性,因?yàn)檫@會(huì)暴露你的內(nèi)心猥瑣行為,別人永遠(yuǎn)不會(huì)和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天,喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶?,你什么話都敢說,但電話交流時(shí),你不敢,也不會(huì)。特別是在晚上和異性微信聊天,十有八九都會(huì)聊隱私、談性。如果對(duì)方喜歡,開始和你狂聊;如果對(duì)方不喜歡,就會(huì)給你貼一個(gè)猥瑣的標(biāo)簽,以后不會(huì)再和你交流了。老王建議,微信聊天,簡(jiǎn)單,解決完問題,就不要聊,這是自重,也是尊重別人。所以聊天,千萬不要聊隱私和性。

  8、紅包可以解決所有矛盾、誤會(huì)等等,但不要發(fā)幾分錢的紅包,要發(fā)就發(fā)到讓對(duì)方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時(shí),發(fā)一個(gè)紅包,就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢,最好的方法是“88.88或188.88”等讓對(duì)方記住你的紅包。

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  9、晚上22:00點(diǎn)之后,到次天早上7:30之前,盡量不要微信騷擾別人,尤其是不要半夜找異性聊天,尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性,除非你勾搭別人。這一點(diǎn),職場(chǎng)人一定要明白,千萬不要在這個(gè)時(shí)間段和異性交流,你懂的。

  寫在最后

  職場(chǎng)上,最高級(jí)的修養(yǎng)就是不打擾別人,讓別人心里舒服。微信聊天也一樣,只有你會(huì)聊天,別人才會(huì)和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時(shí),別人給你的一定是拒絕。

  如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2

  1、稱呼同事“那誰”

  一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,從而,人員一落千丈。

  2、追問同事“你有什么事”

  忙碌了一天,終于到了下班的時(shí)間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點(diǎn)走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點(diǎn)隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的。

  3、休息時(shí)打電話讓去公司

  盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。

  4、“據(jù)說........”

  不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

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  害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場(chǎng)中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。

  畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰?,而彼此的利益受到了沖突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。

  所以,對(duì)于職場(chǎng)人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。

  1. 經(jīng)常跳槽的同事

  為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒錯(cuò)的。

  但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對(duì)待了。

  頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍?,無論是以上哪一種原因,都說明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。

  2. 朋友很多的同事

  有一些同事他們特別喜歡交朋友,所以有非常多要好的人。這樣的人,人緣特別好,我們?yōu)槭裁催€要小心一點(diǎn)呢?

  其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時(shí)候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。

  所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點(diǎn),并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。

  3. 氣度太小的同事

  同事之間既是合作關(guān)系,也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競(jìng)爭(zhēng)放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。

  與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。

  經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對(duì)于你來說是有好處的。

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  在職場(chǎng)上,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì)。所以在職場(chǎng)上,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭。

  1

  沒有互動(dòng)性的聊天

  我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,特別喜歡相聲,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,還是吃飯時(shí)八卦,只要她插進(jìn)來,那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和,但聽她說得多了,連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng),但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語。

  在職場(chǎng)上,如果同事對(duì)你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,他們?yōu)榱吮苊獾米锬悖⒉粫?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,應(yīng)該及時(shí)停下來。

  2

  不注重傾聽的聊天

  有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事,希望有人傾聽,緩解一下情緒??墒窃谖艺f的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),讓我覺得聊得索然無味,于是終止了這次聊天。

  聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,有傾聽,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,首先,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,次數(shù)多了,人家也就失去了跟你聊天的興致。

  3

  喜歡否定人的聊天

  我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,有時(shí)候聊興趣愛好,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場(chǎng)。她對(duì)于自己不喜歡,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái)。一個(gè)同事是新晉寶媽,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,她會(huì)直接說,你太膚淺了,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

  辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá),沒必要非要刻薄的否定人家,讓人家覺得尷尬。

  語言是我們天生的能力,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時(shí)候,你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,逃避你。

  問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享。

  如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)5

  在職場(chǎng)和生活中,我們每天都會(huì)遇見形形色色的人,如何處理好與他人的關(guān)系,成了我們最為頭疼的事情。

  有些人對(duì)職場(chǎng)復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏。

  有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。

  其實(shí)有時(shí)候,答案很簡(jiǎn)單,只是我們想得太復(fù)雜了。

  接下來為大家介紹一種極簡(jiǎn)的人際交往法,它的核心只有短短十個(gè)字

  ——“先善待自己,再善待他人”

  01、

  善待自己,也善待他人

  我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。

  越是坦誠老實(shí)、心地善良,你就越容易為他們的言行而煩惱,進(jìn)而失去自信,被他們牽著鼻子走。你會(huì)在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......

  如果錯(cuò)在自己,還是老老實(shí)實(shí)說一句“對(duì)不起”吧。

  可在某些情況下,錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來源于對(duì)方的嫉妒,有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了。

  你唯一能做的,就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己,改變了和對(duì)方打交道的方式之后,對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變。

  02、

  關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”

  沒有人是全知全能的,重要的是做好自己。

  當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候,一開始總是會(huì)想著改變對(duì)方,但事實(shí)上這是徒勞無功,與其想方設(shè)法地改變對(duì)方,苦口婆心地勸說,不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,坦誠的接受他的存在。

  你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為。

  如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,那你千萬不要去責(zé)備他說,“你就不能多幫幫我嗎?” 我們可以換一種說法:“有你幫忙的時(shí)候,我就輕松多了?!甭牭竭@句話,對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”

  再糟糕的人,只要你仔細(xì)尋找,總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。

  受到了信賴,就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好。畢竟對(duì)于一個(gè)人來說,沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。

  03、

  回復(fù)要短小精悍

  工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,想精準(zhǔn)地回復(fù),猶豫了好久,也沒發(fā)出......

  其實(shí)對(duì)方不需要你長篇大論的回復(fù),只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡(jiǎn)短的句子概括就好,免得造成對(duì)方的誤會(huì)。

  那么,什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事,看到了最好立刻回復(fù)。順其自然,不要為難自己,也不要勉強(qiáng)對(duì)方。

  04、

  婉轉(zhuǎn)地拒絕

  善良的“好人”最是不想讓大家失望,所以下意識(shí)地接下很多分外的工作??赡苓@樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時(shí)間和精力,去完成別人的工作。

  “我不想做!”這句話很難說出口,但如果是你很抵觸的事情,那還是干脆拒絕掉吧,不過,要掌握合適的方法。

  首先,你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!)。

  然后,你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,你可以說:“不好意思哈,今天家里來客人,沒有辦法加班~”

  如果你都這樣說了,對(duì)方還是不高興,那就和TA保持距離吧,惹不起還躲不起嗎?反正我們沒必要做個(gè)萬人迷,不是嗎?

  05、

  職場(chǎng)上不說多余的話

  在職場(chǎng)上交談時(shí)要做到“三思而后言”。

  有些人覺得,想說什么就說什么,才是為人之道??墒窃谟行┣闆r下,有一說一、有二說二并不是最好的選擇。

  說話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會(huì)引起對(duì)方的反感,那你說了反而會(huì)弄巧成拙。

  心里煩躁,情緒激動(dòng)時(shí),我們說話更要慎重,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話,不會(huì)帶來任何好結(jié)果。一句多余的話,一個(gè)多余的字,都會(huì)造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見,那就先聽聽對(duì)方想說什么吧。等對(duì)方說完之后,他就能靜下心來聽你說了。

  06、

  把“謝謝”說出口

  你不說出來,對(duì)方就不會(huì)懂

  謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝,對(duì)方肯定感受不到。

  只有說出口,或是寫出來,才能讓對(duì)方高興起來。你送給對(duì)方的正能量,也會(huì)反過來作用在你自己身上。

  感謝,不光能在人際關(guān)系出問題,或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴,心中自然會(huì)產(chǎn)生無窮的干勁。

  “謝謝”二字能夠讓你不花一分錢,不出一分力,就把人際關(guān)系搞好。這么神奇的工具,豈有不用之理?



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