腫瘤科的病人敏感而脆弱,他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只剩恐懼和害怕,而此時,他們往往因為缺乏關(guān)愛和疏導(dǎo),導(dǎo)致其失意,連看世界的色彩都已完全消退,他們只看到世界的灰暗,生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護(hù)士,只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期,提高患者的生存質(zhì)量,同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導(dǎo)病人,為他們解除內(nèi)心的包袱,以輕松的心態(tài)配合治療。
一、為了給予患者的治療手段,我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備,并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院,帶給患者。同時也在原有的基礎(chǔ)之上,適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn),希望能夠給患者帶來的獲益。
二、同時,醫(yī)護(hù)人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱,每天抽出更多的時間來疏導(dǎo)病人,努力溝通,耐心交流,減輕病人的心理壓力,使他們在心理上接受疾病,并在此基礎(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療,積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則,從而給患者帶來家庭式的溫暖與關(guān)愛。
三、對于疑難病人為了盡早明確病情,不定期的查房,會診,上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫里尋找類似的病例。對于危重的病人,積極搶救是必不可少的。
在全體醫(yī)患人員的集體努力下,看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗,病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn),我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會心的笑容。
為積極響應(yīng)護(hù)理部“規(guī)范管理年”號召,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量管理、服務(wù)流程、護(hù)士培養(yǎng)、臨床教學(xué)規(guī)范化,進(jìn)一步實現(xiàn)夯實基礎(chǔ)與強化??讫R頭并進(jìn)。20__年07月14日下午,腫瘤科護(hù)理工作半年總結(jié)會在科室學(xué)習(xí)室順利召開。
本次總結(jié)會由李元靜副護(hù)士長主持,會議共分為三個議程。實習(xí)生教學(xué)組長卞雪梅、規(guī)培教學(xué)組長何在容、分層次培訓(xùn)教學(xué)組長方玲就上半年護(hù)理科教工作完成情況、工作亮點及存在不足逐一匯報,并闡明了下半年工作的重點??剖?0名質(zhì)控小組負(fù)責(zé)人圍繞上半年護(hù)理文書、患者安全、危重癥患者管理、患者滿意度調(diào)查、專科質(zhì)量等方面的質(zhì)控開展情況進(jìn)行詳細(xì)匯報,明確了下半年的質(zhì)控重點及要求。
李元靜副護(hù)士長通報了科室上半年業(yè)務(wù)工作量、病區(qū)管理、黨建工作、質(zhì)量控制、人員培訓(xùn)、科教工作以及病區(qū)其他工作的完成情況,對上半年工作突出的專業(yè)小組及個人予以了高度肯定,指出了上半年工作中存在的不足。組織全科護(hù)士圍繞下半年工作重點展開了詳細(xì)討論,細(xì)化了科室下半年護(hù)理工作實施舉措及要求。90分鐘的會議精彩紛呈,各負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備充分,制作了詳實的PPT對分管工作高度概括,匯報內(nèi)容精簡凝練,參會護(hù)士認(rèn)真聆聽。在討論環(huán)節(jié),大家紛紛獻(xiàn)言獻(xiàn)策,努力為科室護(hù)理工作的發(fā)展添磚加瓦,會議在大家熱烈的掌聲中落下帷幕。
會后,大家對本次總結(jié)會的召開形式予以了高度肯定,紛紛表示通過這樣的形式全科護(hù)士都參與到科室的護(hù)理建設(shè)中,深化了對科室各項護(hù)理工作開展的理性認(rèn)識,進(jìn)一步增強了主人翁精神,更加堅定了共創(chuàng)腫瘤科護(hù)理事業(yè)美好明天的信念。
20__年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。
各病區(qū)護(hù)理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護(hù)士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出x名護(hù)理人員參加全市護(hù)理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進(jìn)修護(hù)士x名。
認(rèn)真貫徹落實各項護(hù)理規(guī)章制度。各病區(qū)護(hù)士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作,科護(hù)士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結(jié)護(hù)理工作的缺陷與不足,并提出改進(jìn)措施,保證了基礎(chǔ)互利合格率〉__﹪。無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認(rèn)真落實護(hù)理安全分析會制度,查找并糾正護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護(hù)理人員的教育,在工作量超負(fù)荷的情況下,無護(hù)理差錯發(fā)生,無護(hù)理投訴。
上半年外科片全體護(hù)士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護(hù)理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護(hù)理查房。全體護(hù)士分別通過了上半年全院性的護(hù)理理論與技能操作考試。科護(hù)士長及病區(qū)的兩位護(hù)士長參加了全省護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
在今年慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護(hù)士獲得“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,閻秀琴護(hù)士長獲得“市優(yōu)秀護(hù)士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護(hù)士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
轉(zhuǎn)眼間20__又即將接近尾聲,回首過去的一年里,感慨萬千,這一年里,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心與幫助讓我參加了__省腫瘤??谱o(hù)士的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并答辯通過,也感謝科室同仁們分擔(dān)了我的日常工作使我全身心投入學(xué)習(xí),讓我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得新的人進(jìn)步,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:
一、思想上
嚴(yán)于律已,正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。參加??谱o(hù)士學(xué)習(xí)后,學(xué)會用評判性思維去思考,使工作更加有科學(xué)化而不是教條化。
二、專業(yè)學(xué)習(xí)與工作方面
1、在前__時間里,參加了__省手術(shù)室??谱o(hù)士的學(xué)習(xí),通過自己不斷的努力,及導(dǎo)師和同學(xué)們的關(guān)心,還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護(hù)士長及同仁們的幫助,我完成答辯順利畢業(yè)。
2、回院后:
1) 以__的形式匯報學(xué)習(xí)情況并把學(xué)到的新理論及新技術(shù)、規(guī)范分享給大家,讓更多護(hù)士了解腫瘤??苾?nèi)容。參與疼痛病房的創(chuàng)建,協(xié)助護(hù)士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻,并在全院播放,得到院領(lǐng)導(dǎo)及專家督察組的一致好評;
2) 完成疼痛病人隨訪工作,定期打電話隨訪出院疼痛患者,解答患者的疑問,并記錄在出院疼痛隨訪本上,以提高患者疼痛滿意度;
3) 接受全院相關(guān)科室__置管會診工作。并完成腫瘤??撇∪说腜ICC導(dǎo)管、輸液港維護(hù)工作及健康宣教工作;
4) 利用所學(xué)??萍夹g(shù)及理論幫助科室姐妹共同成長和進(jìn)步;
5) 協(xié)助護(hù)士長做好科室相關(guān)質(zhì)量控制,參加科室品管圈活動,跟科室同仁共同完成曙光圈的.活動;
6) 積極參加醫(yī)院及科室組織的腫瘤??葡嚓P(guān)課程的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),了解國內(nèi)外腫瘤??谱o(hù)理新進(jìn)展。
然而,這一年里,收獲的同時還是有些不足,比如在有時繁忙時還是會心浮氣躁,感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的教育、指導(dǎo)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,在來年里,一定做好計劃,發(fā)揮自身優(yōu)點,將所學(xué)盡可能的運用于工作中,克服自身不足,為醫(yī)院和科室貢獻(xiàn)自己的一份力!
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,以“”重要思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的神圣使命,積極向黨組織靠攏。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
20__年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。多與其他科護(hù)士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點,調(diào)動護(hù)士們的積極性。
二、加強護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三、強化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作。
按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
六、細(xì)微之處現(xiàn)溫情。
心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面,仍然有很多的不足。護(hù)理記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡化后,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓(xùn)的機(jī)會較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。不斷更新護(hù)理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。