作為一名人民警察，在工作中要說老實話、做老實人、辦老實事，要做求真務實，言行一致的人民公仆，下面小編給大家整理的公安工作服務人民心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
基層警務工作是基層派出所最基礎的公安工作，涉及人、事范圍廣、大、雜，做出點成績，大家記在心里，但稍有不慎就會疏忽大意，鑄成大錯。因此，做好基層警務工作，吾認為工作細節(jié)尤為重要，凡事無小事，簡單不等于容易，每一個人只有花大力氣，多動手，勤動腦，多總結，把小事做細、做實，工作才能做得有聲有色，富有創(chuàng)新。
當前，構建社會主義和諧社會是我國各族人民的共同目標，為構建社會主義和諧社會營造良好的治安環(huán)境是各級公安機關的首要任務。公安機關必須切實提高維護國家安全的能力、駕馭社會治安局勢的能力、處置突發(fā)事件的能力、為經濟社會發(fā)展服務的能力，使公安工作的每一個方面、每一個環(huán)節(jié)都真正體現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益，真正做到執(zhí)法為民，從而為和諧社會建設提供良好的社會治安環(huán)境。作為一位年輕的基層領導，我深知肩上擔子重，責任大，要想擔得起這份沉甸甸的責任不斜肩，具備高度的社會責任感和奉獻精神是前提，同時還公安基層民警工作心得體會范文，心得體會范文。要有過硬的業(yè)務素質和與時俱進的創(chuàng)新精神。
前不久，全局開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，根據實際向轄區(qū)群眾廣泛征求了近百條意見和建議，收到了良好社會效應。古語有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。作為一名基層領導，對日常工作的安排必須按時、按標準完成，對已做完的事情，也要仔細督促檢查，杜絕破綻或漏洞的出現(xiàn)。
細心也是一種責任，盡職盡責工作看似簡單，但是要年復一年的做好作細每一件事也并不簡單。腳踏實地，勤奮苦干，盡職盡責，工作無小事。我們民警做的工作，有很多看似都是一些小事，把每件小事做好，體現(xiàn)的才是細心，才是責任感，而只有具備了細心，責任感的人，才能鑄造完美的細節(jié)。無論今后怎樣，都應在本職崗位上全心全意、盡職盡責，用嚴謹?shù)淖黠L，認真的態(tài)度，求實的精神，努力學習，踏實工作，做到勞有所獲、學有所成。
不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務實”的精神，是我們公安機關提高辦事效率、提高管理水平和服務水平的又一法寶。細節(jié)是一種創(chuàng)造力。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，但結果會大相徑庭，相差甚遠。原因在于細節(jié)上的功夫。那些對工作缺乏認真的態(tài)度，做事敷衍了事的人，是無法把工作當作一種樂趣來進行的，必定永遠作別人的陪襯。相反，考慮細節(jié)、注重細節(jié)的人，會在細節(jié)中抓住機遇，把握機會，逐步踏上成功之路。
社區(qū)民警是實施農村和社區(qū)警務戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承擔大量非社區(qū)工作等方面的原因，導致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應處理好的“五個關系”著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務工作的關系
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關系
隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關信息上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔接處警任務的第一線，社區(qū)民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎的關系
社區(qū)基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網絡;與社區(qū)干部和相關單位建立密切順暢的工作關系，開展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息;在社區(qū)開展服務群眾工作，調處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關系等等。當然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作?！叭惫こ探ㄔO已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平，
要多說心里話，多說實在話。要根據社區(qū)的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
“二十公”會議對公安工作如何為發(fā)展社會主義市場經濟服務提出了新要求。各級公安機關要把全面貫徹落實“二十公”會議精神作為當前和今后一個時期的首要任務來抓，要以學習貫徹三個代表重要精神為動力，深刻理會周部長“九要九不要”，進一步強化公安機關的職能作用，為長春市改革和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的治安環(huán)境;為早日實現(xiàn)振興東北老工業(yè)基地做出貢獻。
一、正視問題和困難，冷靜分析社會發(fā)展形勢
公安工作要服務、服從于經濟建設，歸根到底，就是服務、服從于社會的全面發(fā)展與進步。當前影響公安工作的主要問題，歸納起來有三個：一是觀念問題，二是素質問題，三是管理問題。這三個方面都是我們主觀認識上的不足、滯后和偏差。既然問題擺出來了，就要從主觀上找原因，最后從戰(zhàn)略的高度考慮如何完善和提高公安工作整體水平。這次“二十公”會議充分體現(xiàn)的立警為公，執(zhí)法為民，以人為本，求真務實的精神。黨的十六大的決定既總結了十三屆二中全會至今的改革經驗，又提出了今后經濟體制改革的基本要求和原則，就是“五個統(tǒng)籌”和“五個堅持”。這“五個統(tǒng)籌”和“五個堅持”把我們總的發(fā)展思路和我們執(zhí)政黨今后的工作方法、工作態(tài)度和工作精神講得很透徹。當今時代是改革速度最快、效益最好的時代，同時也是最艱難的時候。我們只有在看到希望的同時，認清存在的問題，才有解決的方法，并由此來確定我們公安工作的思路和方向。
二、著眼服務，加大公安改革力度
雖然近年來我市狠抓了維護社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項工作，確保了社會大局的持續(xù)穩(wěn)定;唱響了“人民公安為人民”的旋律，為經濟社會發(fā)展、為人民群眾的生產生活提供了良好服務;通過組織機關干部下基層結對掛點、義務巡邏等工作，推進了機關作風建設，推動了各項工作的深入開展。但公安工作還存在不少差距，不論是勤務、管理、執(zhí)法和監(jiān)督等方面，都需要進一步改革，由“我為治安管人民”向“我為人民管治安”轉變。 市局的改革工作已經從開始的論證、調研、制定改革方案到現(xiàn)在召開動員大會，進行徹底的改革，可以說已經取得了初步的成功。作為試點單位，市局的改革也將成為我市乃至全省公安改革效仿的對象，其改革后的效果還需實踐的論證。下一步，就是全面性的改革，包括縣區(qū)局、機關的改革等等。這里，我想先提些想法和意見，我認為，改革要先從機關做起。要改革不合理的制度、不合理的管理辦法和不合理的思路。改革要把握好以下五個原則：
一是目標設定應求高求遠。目標設定求高求遠就是說要站得高，看得遠;不站得高看得遠，不叫改革，那叫“撓癢”。要改革就要大刀闊斧;要改革就要給部門和個人帶來一些陣痛。否則，沒有陣痛，就是改不徹底。
二是調查研究要求深求透。調查研究不是泛泛而談，應求深求透，各個部門都要在這方面下大力氣。先擺出問題開展調查研究，然后才出臺改革措施和政策，包括激勵機制、監(jiān)督機制、責任追究機制，這才是根本目的。我們要解決內在的、直接影響公安工作和隊伍管理的實實在在的問題。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，才能進步提高.如一個管四萬人的中心派出所只有十五個的民警(還有長期病假的)，為什么就不能先缺少在機關.這就是實在的問題.
三是改革措施要求新求實。我們現(xiàn)在的改革是圍繞大形勢的改革，具體講是要與時俱進，緊密結合本市實際，結合時代特點。改革既要求高求遠，又要立足現(xiàn)實;改革不要超出我市現(xiàn)有的水平。既要求新，也要求實，兩者是相互統(tǒng)一的，要按照不同層次制定改革措施，而不能好高騖遠，毫無目標。尤其不能做出許多目前沒有警力和財力跟上的新的承諾.文秘部落
四是改革措施運作要求精求快。如何求精求快?“精”體現(xiàn)在兩方面：在內容上是體現(xiàn)在執(zhí)法上，部門上是體現(xiàn)在基層科、所、隊上。能解決這兩個問題，工作就能更好地開展。這是我們今后若干年內工作總的指導思想。提高總體的執(zhí)法質量和水平就體現(xiàn)在基層科、所、隊，并圍繞這一實質問題抓管理、抓隊伍。解決基層領導管理水平問題已經是迫在眉睫.
五是配套措施應求穩(wěn)求活。如我們的警務規(guī)范化建設，配套措施就跟不上。如單位和個人不按規(guī)范化建設要求辦，該怎么辦?如何追究責任?這些都沒有配套的措施。這些配套措施跟進才是抓落實的根本，比如目前我們裝備上的困難就是大事，但如果我們加強管理，財政體制順了，裝備上的困難，慢則兩年，快則一年半，全部都能解決。關鍵是我們如何算好賬、管好家，有計劃地根據輕重緩急逐步解決?，F(xiàn)在的問題是基層經費困難，機關經費買高級小車，派出所出警的汽油費也解決不了，而更可怕的是民警的夜班費要靠掃黃打非的罰款解決.
三、立足本職，做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作
當前全市公安機關提出堅持執(zhí)法為民，以人民滿意為第一標準，公安機關一是要切實抓好二十公會議精神學習，迅速掀起學習貫徹，熱烈討論高潮。二是要全力維護社會穩(wěn)定。要貫徹“打防結合，預防為主”的方針，全面加強社會治安工作;積極化解矛盾糾紛，依法、妥善處置群體性事件，保持社會和諧穩(wěn)定;保持對“兩搶一盜”犯罪的高壓態(tài)勢，落實措施，鞏固成果，為人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。三是要堅持立警為公、執(zhí)法為民，滿腔熱情地解決人民群眾生產生活中的實際困難和問題，盡心盡力地做好服務經濟社會發(fā)展、服務人民群眾的工作。四是要轉變觀念，從夯實公安基礎工作的高度深化以規(guī)范執(zhí)法為核心的警務規(guī)范化建設，檢驗和完善警務規(guī)范匯編、規(guī)范化示范教學片、信息管理系統(tǒng)、規(guī)范化建設等級評定辦法和“一票否決”制度、檢查標準等五個方面的內容在市、縣(區(qū))公安機關和所隊基層單位的實際運作。五是要堅持政治建警、從嚴治警的方針，全面加強公安隊伍建設，努力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊伍。
我是__年新進入警察系統(tǒng)的一名新民警，每當坐在辦公室里，看著墻上掛著的人民警察誓詞，我知道我已經成為___派出所的一名實習警員了，
而作為這樣的身份，我時刻提醒自己的責任和使命，莊嚴的宣誓詞，讓我為之振奮，我愿意獻身于崇高的人民警察事業(yè)，為警察事業(yè)的發(fā)展奮斗終身。
到___派出所的這段時間里，我對警察有了一點感觸，對警察的工作也有了一些認識。可是，來到這個陌生的環(huán)境里，從事陌生的工作，對于我這個剛踏入社會的大學生來說，確實這里所有的一切都很陌生。而局領導與所領導親切的目光，熱情的話語，使我感到了家一樣的溫暖，逐漸激發(fā)了我的工作熱情。
在這段時間里，通過與老干警的交談，讓我知道了自己知識的淺薄，這使得我的求知欲膨脹起來。我只有不斷的去學習，來滿足自己的求知。通過學習，使我認識到警察是國家法律的執(zhí)行者和維護者，肩負著防范和打擊犯罪，保障公民合法權益，維護社會秩序的重任。警察必須按照人民的根本利益和意愿行使權利，應當努力為人民群眾和企業(yè)的生產安全建設創(chuàng)造一個良好的生產、生活環(huán)境，保障人民的切身利益不受侵犯和企業(yè)發(fā)展壯大的順利進行，
作為一名人民警察，在工作中要說老實話、做老實人、辦老實事，要做求真務實，言行一致的人民公仆。
通過學習，使我認識到作為一名人民警察，只有嚴格、公正、文明的依法履行職責，才能與黨和國家同心同德，步調一致。只有精通法律，樹立牢固的法制觀念，才能提高文明辦案的水平，才能自覺的把法律規(guī)定的任務落實到職責活動中去，才能真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，從而肩負起黨和國家及人民賦予的重任，要時刻清醒的認識到，人民警察的一切權力屬于人民，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。
每當想起警察所表現(xiàn)出的高素質、高要求、嚴標準，樹立了益羊公安的良好形象，體現(xiàn)了新時期人民警察的特點，我就要向他們學習。在“三個代表” 重要思想的指引下，加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質，努力適應新形勢下公安工作的要求，做一名新時期合格的人民衛(wèi)士。
通過這段時間的學習，讓我多了一份自信，少了一份膽怯;多了一份從容，少了一份羞澀。在警徽燦爛光環(huán)下，讓我更加堅信，為祖國的穩(wěn)定發(fā)展、繁榮昌盛提供良好的治安環(huán)境
公安部在《關于實施社區(qū)和農村警務戰(zhàn)略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務室民警的首要職責提了出來。貫徹落實公安部的決定，深入實施“兩大警務戰(zhàn)略”，警務室建起來了，民警下沉到位了，如何切實做好新形勢下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人，筆者的心得體會是，要想做好群眾工作，就必須注意“三個三”。
一、必須克服“三種觀念”
一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關系，總是認為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機關的管理對象，所以，總是以管理者的身份對群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權力用來擺架子、施威風，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當中把自己擺到了群眾的對立面，人為地拉遠了民警與群眾之間的距離，影響了整個公安隊伍的形象和聲譽，使公安工作的群眾基礎受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾，賴以群眾的養(yǎng)育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務割裂開來、對立起來，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務這一黨的根本宗旨，把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實做好新形勢下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務之中，在服務中體現(xiàn)管理。
二是必須克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念。在農村，應當充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機關的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應該歸哪個部門管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個角度講，也體現(xiàn)了群眾對公安民警的充分信任。而實際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內的事情尚能夠及時接待、受理和辦理，而對不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門外，不做耐心細致地解釋，不告訴應該到哪個部門去辦理。長此以往，群眾對這樣的民警也只好敬而遠之、疏而遠之，公安機關的信譽度無形中打了折扣。其實，老實、淳樸、憨厚的農村群眾，是通情達理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權范圍內的事，應該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質量，這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責范圍內的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會對我們民警心存感激。
三是必須克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時查處治安案件，無疑是公安機關責無旁貸的重要工作職責，但就廣大的農村來說，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事，這些事有的根本就不夠公安機關的立案標準，治安處罰也于法無據，有的也不是公安機關管轄范圍內的事，但恰恰在我們民警看來是“小事”的事，在群眾看來卻是事關其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農村的和諧，影響了農村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無小事”的告誡應當似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農村警務室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
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