醫(yī)務(wù)工作人員感想感悟

2024-03-27 06:38:09| 程宇0

醫(yī)務(wù)工作人員感想感悟1

建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有激勵(lì)、凝聚、約束的功能與作用。醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略，保證醫(yī)院生存與發(fā)展的重要組成部分。作為一名普通的醫(yī)師，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

1、創(chuàng)造真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關(guān)愛(ài)患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺(jué)到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起，得到廣大患者的肯定。

2、加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，通過(guò)創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使責(zé)任、榮譽(yù)、仁心、深入人心，激發(fā)職工的工作熱情。提升醫(yī)務(wù)人員的品格風(fēng)范，凝聚大家的積極性，上下齊心。同時(shí)讓大家感受到醫(yī)院的關(guān)愛(ài)與協(xié)作精神。增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。形成愛(ài)我工作，追求健康，尊重生命的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。并通過(guò)各種形式教育全體人員樹立“醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人，醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。體會(huì)性命相托的理念。

3、精學(xué)業(yè)務(wù)，自我充實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

4、建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，充分體現(xiàn)關(guān)心、愛(ài)心、細(xì)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍，作為一名醫(yī)師就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)。也是醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中生存發(fā)展的需要，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

總之，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的組成部分。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，把自己的全部獻(xiàn)給醫(yī)療事業(yè)。

醫(yī)務(wù)工作人員感想感悟2

在西安建設(shè)國(guó)際化大都市的進(jìn)程中，在長(zhǎng)安“追趕超越”的賽道上，做為“人民健康的守護(hù)者”，區(qū)醫(yī)院以“群眾滿意”為目標(biāo)，要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)發(fā)展能力，才能實(shí)現(xiàn)彎道超車，永不掉隊(duì)。

一是認(rèn)清形勢(shì)堅(jiān)定信心，強(qiáng)化趕超意識(shí)。組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)政府的大政方針，深入貫徹落實(shí)市委“追趕超越”精神，牢牢把握發(fā)展大勢(shì)和主題主線，不斷強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí)，堅(jiān)定追趕超越的信心。

二是把握機(jī)遇加快發(fā)展，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員把握公立醫(yī)院改革機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，以“店小二”的作風(fēng)服務(wù)于患者，優(yōu)化就醫(yī)流程方便患者，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院快速發(fā)展。

三是抓好人才培養(yǎng)，強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。為滿足群眾健康需求，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，開展形式多樣的“比學(xué)趕超”活動(dòng)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等形式做好人才的梯隊(duì)建設(shè)，勇于創(chuàng)新、敢于突破，形成恪盡職守、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實(shí)干，強(qiáng)化落實(shí)意識(shí)。引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員求真務(wù)實(shí)，時(shí)刻以人民的健康為重，杜絕“生冷硬、庸惰散”現(xiàn)象，爭(zhēng)做人民健康的五星級(jí)服務(wù)員。

醫(yī)務(wù)工作人員感想感悟3

“健康所系，性命相托”，通過(guò)此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對(duì)這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠５墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。

在這次崗前培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛(ài)滋病病人這樣說(shuō)過(guò)：“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià)，可見(jiàn)醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!這句話提醒我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫(yī)德，竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。

我將盡己所能，努力工作，為福醫(yī)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力!

醫(yī)務(wù)工作人員感想感悟4

如果人生是個(gè)大課堂，那么我可以肯定的說(shuō)，_人民醫(yī)院就是我的老師。在這里，除了學(xué)到工作中需要的知識(shí)和技術(shù)，還學(xué)到了認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度和責(zé)任感。對(duì)于我們年輕的一代，即使我們沒(méi)有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，也沒(méi)有毛主席“指點(diǎn)江山”的豪邁，但是，我們卻有著一顆熾熱的心，將救死扶傷、解決病痛為重大己任，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己微薄的力量。

作為一名來(lái)本單位不足一年的新人，我沒(méi)有資格談什么大理想，也沒(méi)有資格談什么發(fā)展，可是我卻和大家一樣，對(duì)醫(yī)院有著難言的真誠(chéng)和熱愛(ài)。這里就像是我們的第二個(gè)家，領(lǐng)導(dǎo)就像是我們的父母，患者就像是我們的孩兒，我們享受著父母的教導(dǎo)和慈愛(ài)也心疼著孩兒的脆弱和哭鬧。無(wú)論才能、知識(shí)多么卓著，如果缺乏熱情，則無(wú)異于紙上畫餅充饑，是無(wú)補(bǔ)于事的。所以為了這個(gè)大家庭，我們都需要燃燒自己的青春激情，來(lái)讓它繁榮昌盛下去。

對(duì)于地區(qū)發(fā)展，有句很貼切的話，就是：欲想富，先修路。這說(shuō)明了如果想謀發(fā)展，就要找出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，對(duì)于醫(yī)院，精湛醫(yī)術(shù)、人才培訓(xùn)、技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備購(gòu)置等對(duì)于患者選擇就醫(yī)固然重要，但是，交通便利、環(huán)境舒適、溝通貼切、看病優(yōu)惠更成了現(xiàn)代人的擇醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的興起，拋開一切不論，他們五般的就醫(yī)環(huán)境和友善的服務(wù)態(tài)度是很值得我們學(xué)習(xí)的。民營(yíng)醫(yī)院有個(gè)現(xiàn)象就是將價(jià)格和服務(wù)分層次，有些人渴望的是就醫(yī)的優(yōu)惠而有些人追求的是就醫(yī)的享受，這對(duì)于不同生活層次的人來(lái)說(shuō)，未必不是一種選擇。記得有句格言說(shuō)：“每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。”對(duì)于我們醫(yī)院特診科的設(shè)立，我是支持也是期待的，這不代表我們將人分等次，而是要符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)才能更好的持續(xù)發(fā)展下去。

作為醫(yī)院工作者，這個(gè)不言休息不言苦不言累的環(huán)境里，辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的面孔;搶救病人的日夜，折磨著多少健康的身心;手術(shù)臺(tái)上的堅(jiān)持，消耗了多少難補(bǔ)的精力。而在這緊張的工作中，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂，即使很多時(shí)候得不到病人的理解，可從不會(huì)在人前流淚。電視劇《醫(yī)者仁心》里無(wú)論是妹妹剛過(guò)世的心外專家，手術(shù)中也沒(méi)有半點(diǎn)的疏忽;又無(wú)論人人敬愛(ài)卻的不到愛(ài)人理解的護(hù)士長(zhǎng)，工作也沒(méi)有帶半點(diǎn)的情緒。他們和我們一樣都是有血有肉的活人，卻不能和普通人一樣將情緒發(fā)泄，也正是這種精神，他們才成為人人愛(ài)戴的偶像。其實(shí)人的才華就如海綿的水，沒(méi)有外力的擠壓，它是絕對(duì)流不出來(lái)的，流出來(lái)后，海綿才能吸收新的源泉。每經(jīng)歷一次痛苦，代表著我們收集著一滴的能力精華。為明天做準(zhǔn)備的方法就是集中你所有的智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來(lái)的方法。

醫(yī)務(wù)工作人員感想感悟5

作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要為群眾看得上病、看得起病、看得好病，為健康中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施作出更大貢獻(xiàn)。如何履行好自己的職責(zé)，更好地完成好自己的本職工作，如何不辜負(fù)患者對(duì)我們的期望?這需要我們堅(jiān)守醫(yī)務(wù)工作者的“初心和使命”。

一是堅(jiān)持“敬佑生命、救死扶傷”。賈立群是北京兒童醫(yī)院超聲科名譽(yù)主任,從醫(yī)近40年，接診患兒30多萬(wàn)人次，確診疑難病患兒7萬(wàn)多名。為了減少患兒等候時(shí)間，他多年顧不上吃午飯;他信守“24小時(shí)隨叫隨到”的承諾，挽救了無(wú)數(shù)危急重癥患兒的生命。他不忘初心，始終牢記黨和國(guó)家賦予的使命，全心全意守護(hù)人民的健康，是中國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)醫(yī)務(wù)工作者的杰出代表。

二是堅(jiān)持“醫(yī)道從德、術(shù)業(yè)求精”?！搬t(yī)生功夫是患者之福，也是社會(huì)之福。”在莊仕華的手術(shù)紀(jì)錄中，上有104歲的老者，下至1歲的幼童，無(wú)論手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有多大，莊仕華總能在危急時(shí)刻化險(xiǎn)為夷。46年來(lái)，莊仕華始終堅(jiān)持苦練技術(shù)，把手術(shù)臺(tái)作為傳承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的“主陣地”，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了各族群眾的贊譽(yù)。精湛的醫(yī)術(shù)是攻克病魔堅(jiān)守健康的前提保障。稱職的醫(yī)務(wù)工作者總是把敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，以精益求精的態(tài)度對(duì)待工作。

三是堅(jiān)持“甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”。作為醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，更要有一心為民的情懷。被譽(yù)為“中國(guó)肝膽外科之父”的吳孟超說(shuō)：“我將用一生履行為人民群眾健康服務(wù)的承諾。”他一直堅(jiān)守承諾，把全心全意服務(wù)患者、服務(wù)群眾當(dāng)做自己的人生追求。

黨的十九大報(bào)告提出，實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，醫(yī)療系統(tǒng)是建設(shè)健康中國(guó)的重要力量，要全心全意為患者、為人民健康服務(wù)。我們需要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，在一線經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面、壯筋骨、長(zhǎng)才干，提高解決醫(yī)療問(wèn)題、處理復(fù)雜醫(yī)患矛盾的能力，努力在新時(shí)代繼續(xù)堅(jiān)守自己的“初心和使命”。