當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家收集的國(guó)企新員工培訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
一、責(zé)任與擔(dān)當(dāng),是員工追求卓越與進(jìn)步的內(nèi)因。公司領(lǐng)導(dǎo)黃剛毅在培訓(xùn)中指出了存在于新員工中關(guān)于責(zé)任性不強(qiáng),主動(dòng)性不夠的問(wèn)題,并對(duì)新入職員工做出了一項(xiàng)重點(diǎn)要求,即學(xué)會(huì)自立,做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕X?zé)任與擔(dān)當(dāng)是目標(biāo)的導(dǎo)向,是通向目標(biāo)的要求與內(nèi)驅(qū)力。為此,我們應(yīng)該明確責(zé)任擔(dān)當(dāng)與發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)在關(guān)系,在公司所在部室、分公司承擔(dān)起自己的一份責(zé)任,履行好范圍內(nèi)的本職工作。工作生活中,面對(duì)責(zé)任,要自立自信,愿意付出自己。樹(shù)立起責(zé)任意識(shí),在責(zé)任中卓越品質(zhì),在擔(dān)當(dāng)中優(yōu)秀自己。
二、企業(yè)文化,應(yīng)當(dāng)內(nèi)化為個(gè)人成長(zhǎng)成才的理念。黨群工作部副部長(zhǎng)寧麗華系統(tǒng)地解讀了公司的企業(yè)文化,較好地詮釋了企業(yè)的核心精神以及學(xué)習(xí)理念。工作中,我們可以將實(shí)干、創(chuàng)新、包容、擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)核心精神作為一種價(jià)值觀的導(dǎo)向和行為準(zhǔn)則,這有利于迅速地融入到公投物資集團(tuán)的文化環(huán)境。干中學(xué),學(xué)中干的學(xué)習(xí)理念,是一種發(fā)展的理念、成長(zhǎng)的理念。只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),在學(xué)習(xí)中不斷求實(shí)探索,才能應(yīng)對(duì)在工作中出現(xiàn)的各種變化與新情況。企業(yè)文化精神理念當(dāng)入身心,從內(nèi)心上自我改造,從行為上自我調(diào)整,不斷促進(jìn)自我成長(zhǎng)成才。
三、稻穗的人生哲學(xué):謙卑為己,尊重他人。黃剛毅總經(jīng)理關(guān)于稻穗現(xiàn)象的闡述,給我們上了重要的一課,是心靈上的一次全新洗禮。不成熟的稻穗是朝上直沖,松刺刺的;成熟的稻穗是朝下低垂,沉甸甸的。這其中的人生哲理,蘊(yùn)含了做人做事的道理。年輕的時(shí)候我們可以擁有自己的一份朝氣與活力,對(duì)工作要充滿熱情,積極主動(dòng)向老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,心態(tài)要陽(yáng)光,要懂得溝通,不要沉悶在自己的世界。同時(shí),我們也要有謙卑的心態(tài),打破“背景”觀念,消除優(yōu)越感心理,以誠(chéng)待人,做一個(gè)受他人歡迎的人。
四、“我”是成敗的根源,不去抱怨客觀環(huán)境。公司只是一個(gè)平臺(tái),未來(lái)的發(fā)展靠自己。思想上,不要空談或抱怨,正確認(rèn)識(shí)“公平與不公平”的問(wèn)題。事情的成敗得失,更多的是自己思想與行為習(xí)慣累積的結(jié)果。當(dāng)處于困境中,我們不要去抱怨自己的父母、所處的環(huán)境或是社會(huì)地位。工作中,要學(xué)會(huì)自我省思、自我糾偏、自我管理。2015年3月下旬公司改組后,組織規(guī)模不斷擴(kuò)大,各職能部室的工作任務(wù)量也將逐漸增加,甚至需要經(jīng)常加班來(lái)完成業(yè)務(wù)工作。為此,必須調(diào)整心態(tài),全力以赴。在這公司發(fā)展的過(guò)渡時(shí)期,蘊(yùn)藏著許多的機(jī)遇,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,不失時(shí)機(jī)促成事物的飛躍。
五、注意正能量和負(fù)能量以及兩條紅線的問(wèn)題。消除負(fù)能量,摒棄自己過(guò)去不好的東西;傳播正能量,發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能與特長(zhǎng)。注意安全與紀(jì)律的兩條紅線,清清白白做人,干干凈凈做事,大家齊心努力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這是公司紀(jì)委書(shū)記尹芳在培訓(xùn)中對(duì)新員工的諄諄寄語(yǔ)。在工作中,正能量是一種在遵循做人基本原則基礎(chǔ)上不斷提升綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的狀態(tài)。關(guān)于安全方面,關(guān)注自己身體的健康安全是從事工作的前提,要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,樹(shù)立“疾病離我們不遠(yuǎn)”的居安思危意識(shí)。關(guān)于紀(jì)律方面,嚴(yán)守制度,克己奉公,是對(duì)國(guó)企工作人員最基本的要求,要遏制貪念,守住底線。
六、人生方向的選擇與發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。結(jié)合自身的成長(zhǎng)歷程,公司領(lǐng)導(dǎo)戴副總為新員工做了一次重要的講話?!皡s顧所來(lái)徑,蒼蒼橫翠微?!痹谌松目偨Y(jié)與概括中,戴副總經(jīng)理讓我們認(rèn)識(shí)到,人生最大的困難不在于奮斗,而在于選擇。人生最大的財(cái)富在于吃苦,在選擇好的基礎(chǔ)上舍得吃苦,在奮斗的道路上要能吃得了苦?!凹热贿x擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”便是這個(gè)道理。人生的道路上有許多的困難,而困難之中又有著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們應(yīng)該與困難一塊成長(zhǎng)。為此,我們要有艱苦奮斗的精神;要用心去學(xué),用心去做;要從基層做起,小事做起,腳踏實(shí)地,一步一步成長(zhǎng)。真正的人生,只有在經(jīng)過(guò)艱難卓絕的斗爭(zhēng)之后才能實(shí)現(xiàn)。
七、做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,做好自己的人生導(dǎo)師。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,因此對(duì)自己的未來(lái)要有所思考,并做好自己的人生規(guī)劃。自己的人生自己做主,自己要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),這是工作或生活中要獨(dú)立自主的客觀要求。展望未來(lái),基于當(dāng)下。我們可以做的有很多很多,譬如業(yè)余之時(shí)可以多讀一些書(shū),涉獵各種知識(shí),發(fā)展自己的興趣愛(ài)好,為自己的成長(zhǎng)充電??傊灰艞壸约旱膲?mèng)想,在追夢(mèng)的道路上學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我肯定、努力提升,做好自己的人生導(dǎo)師。
入職培訓(xùn)感悟至此,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)。我很榮幸能夠成為云南公投物資(集團(tuán))有限公司這個(gè)大家庭的一員。在未來(lái)的工作中,我將銘記領(lǐng)導(dǎo)講話中提出要求及建議,篤志提高修為,做最好的自己、做傳遞正能量的自己;珍惜公司提供的平臺(tái),積極投身公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,積極努力工作,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯,我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受:非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感覺(jué)到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國(guó)際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn),框架合理,內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面,有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)層面,包括有EPC總承包項(xiàng)目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計(jì)投標(biāo)程序等;職業(yè)生涯層面,有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面,有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境,轉(zhuǎn)變心態(tài),更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過(guò)程中,每節(jié)課程都給我?guī)?lái)了新的思路和知識(shí),使我了解了院里的基本情況和自己專(zhuān)業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長(zhǎng)關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望:以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將我院打造為國(guó)際領(lǐng)先的國(guó)際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的,順應(yīng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國(guó)目前正在大力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,建立兩型社會(huì)。節(jié)能減排,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。在未來(lái)的若干年后,煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國(guó)家進(jìn)行轉(zhuǎn)移,為順應(yīng)這一潮流,我們的市場(chǎng)就有可能要拓展到國(guó)外,出于內(nèi)外雙因,這都將是我們要面臨的一大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個(gè)快速發(fā)展的階段,現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念,也為未來(lái)若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,我有以下幾點(diǎn)感悟,以供大家共勉:第一,我深刻感覺(jué)到自己實(shí)踐能力的不足和專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。在校園里我積累了一些專(zhuān)業(yè)和理論知識(shí),但在實(shí)際的工作中,還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣,需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來(lái)的工作中要謙虛勤奮,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識(shí)。第二,是如何發(fā)揮自己的價(jià)值,為我院貢獻(xiàn)力量。我想,能夠進(jìn)入武漢院的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識(shí)背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)和先進(jìn)的生產(chǎn)力,如何為我院增添新的榮譽(yù)和價(jià)值,是我們應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。第三,就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。從學(xué)生到社會(huì)人,角色的轉(zhuǎn)變是巨大的,我們將會(huì)面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境,抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),更好的提升自我,從嚴(yán)要求自己,努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國(guó)泰君安這個(gè)大家庭,更感謝在我初來(lái)乍到對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開(kāi)展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪,想到將來(lái)可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動(dòng)。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對(duì)于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對(duì)我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識(shí)的各位業(yè)務(wù)骨干??粗麄冋驹谂_(tái)上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),以期將來(lái)某一天也可以向他們一樣在臺(tái)上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場(chǎng)而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點(diǎn),突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無(wú)規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽(tīng)了多少遍,但是之前的我并沒(méi)有意識(shí)到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過(guò)在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),就像一顆小樹(shù),剛剛破土,就被捋直了樹(shù)干。還有公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程以及開(kāi)發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對(duì)他們每一位說(shuō)的詞。同時(shí),我也在心里告誡自己,一定要盡快成長(zhǎng),絕對(duì)不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長(zhǎng)和長(zhǎng)輩告訴我,要好好聽(tīng)大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周?chē)耐g人又說(shuō),我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對(duì)的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個(gè)性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢(shì),要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時(shí),一些傳統(tǒng)的東西,比如誠(chéng)信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤(rùn)我們的鋒芒,外放的'光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開(kāi)了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長(zhǎng),更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中,給我觸動(dòng)最深的,莫過(guò)于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無(wú)處借力的墻時(shí),我內(nèi)心只有一個(gè)想法:是在開(kāi)玩笑吧,這怎么可能上去。說(shuō)實(shí)話,我退縮了,反正我是一個(gè)女孩子,上不去也不會(huì)有人說(shuō)什么,而且40個(gè)人呢,怎么可能上的去。后來(lái),教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想,誰(shuí)會(huì)去當(dāng)那個(gè)主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開(kāi)始攀爬的時(shí)候,我震驚了:有好幾位同事主動(dòng)站出來(lái)要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來(lái),只是感覺(jué)到震驚。攀爬開(kāi)始了,一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上,看著上面同事伸下來(lái)的手,我有一瞬間的愣神,只覺(jué)得心里多了一些什么東西,這個(gè)東西不同以往,不來(lái)自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實(shí),讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來(lái)的手,企業(yè)文化知識(shí)學(xué)習(xí),我們33期新員工都收獲了對(duì)華生文化的認(rèn)同,但在基層的工作中講回報(bào)、找借口的人還是存在的,作為一名基層員工而言,強(qiáng)有力的執(zhí)行力是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的基石,于是我以"為成功找方法、不為失敗找借口"為題,談?wù)劶?xùn)對(duì)我心靈的洗禮。
此次集訓(xùn)中,例如:選擇比能力更重要、華生給我們提供了廣闊平臺(tái)等語(yǔ)句出場(chǎng)頻率都很高,實(shí)實(shí)在在地講,華生給了我們每名新員工一個(gè)施展才華的巨大空間,席勒說(shuō):"機(jī)遇就像一塊石頭,只有在雕刻家手里才能獲得重生".諸葛亮博覽古今世事,精通天文地理,才能趁劉備求賢之機(jī)施展才智,三分天下;越王勾踐臥薪嘗膽,苦練精兵,才能趁吳國(guó)動(dòng)蕩之機(jī)率兵抗擊,洗辱復(fù)國(guó)。所以講,良機(jī)能創(chuàng)造,在經(jīng)過(guò)一段堅(jiān)苦卓絕的奮斗后,良機(jī)就會(huì)出現(xiàn),這就是量到了一定積累后的飛躍。其實(shí)機(jī)遇如璞玉,只有睿智的目光,才能看到內(nèi)藏的美麗,我們需要的就是要具備識(shí)璞玉和雕刻璞玉的能力和素質(zhì)。通過(guò)分享閆總、??偹v的成功案例,彰顯了華生集團(tuán)在人才培養(yǎng)上傾注的心血,彰顯了華生集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才的珍視,每一個(gè)能做事、做成事的人都相繼得到了公司的提拔和重用。毋庸置疑,機(jī)遇對(duì)于我們每名新入職員工而言是平等的,今天我們新員工都在一個(gè)水平線上,三五年之后,就一定會(huì)拉開(kāi)檔次,有人會(huì)走上部經(jīng)理,中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位,但也有很多人依然是三、五年前的他,為什么?因?yàn)橛?jì)較,因?yàn)榭倿殄e(cuò)誤找借口開(kāi)脫,找借口推脫他的無(wú)能。所以他一事無(wú)成。在華生集團(tuán)決不缺機(jī)遇,缺的是你對(duì)機(jī)遇的甄別和把握機(jī)遇的睿智。
職場(chǎng)、商場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng),古住今來(lái)都是人們展現(xiàn)才能斗智斗勇的較力場(chǎng),很多人會(huì)靠自己的聰明贏得一席之地,也有很多人四處碰壁、狼狽不堪。因此有很多人開(kāi)始抱怨自己不是官二代、富二代、星二代,職場(chǎng)法則告訴我們,無(wú)論你身處何種環(huán)境,你只要用心做事,就一定能影響它,如果你真是個(gè)能人,那就改變它。遇到一點(diǎn)失敗就找借口為自己開(kāi)脫而不去分析原因的人,終究是不會(huì)在事業(yè)上取得任何建樹(shù)的,如果把人生比作舟,逆水行舟不進(jìn)則退,如果把人生比作帆的話,帆只有在挺起胸膛的時(shí)候才更有力量。
英國(guó)牛津大學(xué)曾舉辦了一個(gè)"成功秘訣"講座,邀請(qǐng)丘吉爾前來(lái)演講。當(dāng)時(shí),他剛剛帶領(lǐng)英國(guó)人贏得了反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。他的聲譽(yù)當(dāng)時(shí)可謂如日中天。不料丘吉爾的演講只有短短幾句話:"我的成功秘訣有三個(gè),一是決不放棄;二是決不、決不放棄;三是決不、決不、決不能放棄!"我想,作為華生人,無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論干什么工作,遇到怎樣的困難,都不要有任何借口,要始終忠于職守、盡職盡責(zé)。多為成功找方法、不為失敗找借口,永不言敗、永不放棄、永遠(yuǎn)追求,成功就會(huì)向你招手。
從20__年2月份來(lái)__不知不覺(jué)中已經(jīng)半年有余了,在這段時(shí)間里感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步,學(xué)到了許多以前只有理論沒(méi)有實(shí)踐的東西,忙碌的工作讓自己特別充實(shí),不再有懸空的漂浮感,于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
由于我來(lái)公司比較早,對(duì)公司的概況已經(jīng)有了一個(gè)輪廓的認(rèn)識(shí),又通過(guò)20__-8-25到20__-8-26兩天的時(shí)間公司內(nèi)部的培訓(xùn),我的感覺(jué)是:一方面,對(duì)公司有了更深一步的認(rèn)識(shí)外,另外,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長(zhǎng)。
由于院長(zhǎng)出差,本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織,全院的新員工參與。25日,首先,人力資源部庾部長(zhǎng)給我們講述了公司的發(fā)展歷程,從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院,從一個(gè)事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè),從一二百萬(wàn)的業(yè)務(wù)量到超過(guò)1個(gè)億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程;我院近些年來(lái)所取得的成就,我院的業(yè)務(wù)組成,現(xiàn)在公司股東股份組成情況,領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門(mén)組成,公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長(zhǎng)代院長(zhǎng)給我們講述了公司的思想文化,經(jīng)營(yíng)理念,價(jià)值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)、假期等)、職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表,外業(yè)補(bǔ)助等若干個(gè)項(xiàng)目。
通過(guò)本次公司培訓(xùn)我們對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外,對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展我也有一點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。
1、管理者身份
“管理者”:我認(rèn)為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來(lái)代替“管理者”會(huì)更好。管理是被動(dòng)的,領(lǐng)導(dǎo)是主動(dòng)的。出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要做好三件事,“規(guī)劃遠(yuǎn)景,指明方向”、“組織人員”、“激勵(lì)鞭策”,發(fā)揮團(tuán)人每個(gè)人的能動(dòng)性要比單純管理一群聽(tīng)話的員工更加重要。
2、用人—按排合適的工作、發(fā)揮潛能
把優(yōu)秀的人才招來(lái),如何去用?當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)?、面面俱全,但事?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短,用之所長(zhǎng)。總之只有因才、因時(shí)、因事、因地使用人才,才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的,但目的不是找毛病和問(wèn)責(zé),而是能共同的正確的完成目標(biāo)。
3、留人—留住人才
招到人,并不見(jiàn)得留住了人,要想留住人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說(shuō),經(jīng)常溝通最重要,這種溝通不見(jiàn)得很正式,中午吃飯、吸煙時(shí)(當(dāng)然這個(gè)不普遍)、聊天時(shí)等等等。內(nèi)容不限,對(duì)企業(yè),對(duì)工作,對(duì)薪水等等,只有了解自己的員工心里面的想法,你才能更好的滿足他們,發(fā)揮他們的最大潛力,為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益,從而實(shí)現(xiàn)工作的樂(lè)趣。另外,提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾?,人員的流失大多因?yàn)檫@個(gè)原因,所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個(gè)人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃,指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵(lì)是必要的,畢竟大家是出來(lái)討生活的,除了理想,還要養(yǎng)家糊口,薪酬的多少也是對(duì)一個(gè)人工作成績(jī)的肯定。
4、育人—培養(yǎng)人才
目前,我院確實(shí)缺乏領(lǐng)軍人物的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型和教授型團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要目標(biāo),學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織,能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層,創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才,實(shí)際上有很多途徑。首先是在實(shí)際工作中進(jìn)行歷練,可以安排一些新的或有點(diǎn)挑戰(zhàn)工作,這種鍛煉也是成長(zhǎng)最快的;在公司建立培訓(xùn)體系,根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來(lái)的發(fā)展方向?yàn)閱T工提供系列培訓(xùn),這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲(chǔ)備,也利于公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè);相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,
每人都有善長(zhǎng),以培訓(xùn)交流的形式與大家交流,內(nèi)容不僅僅限于技術(shù),這種方式有利于增進(jìn)大家的了解,對(duì)演示人也是一種鍛煉,我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。
5、航母式發(fā)展
企業(yè)當(dāng)然是效益第一,沒(méi)有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運(yùn)。增加各個(gè)方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運(yùn)、機(jī)場(chǎng)、房建、市政等方面的科研、設(shè)計(jì)、咨詢、甚至施工,我們都可以做,業(yè)務(wù)量上去了,效益自然就來(lái)了。
6、進(jìn)取心和危機(jī)感
作為現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心、責(zé)任感、危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。公司要想達(dá)到最大利潤(rùn),必須讓每個(gè)員工有進(jìn)取心和危機(jī)感,如果還是以事業(yè)單位或國(guó)有單位吃大鍋飯的方法只靠論資排輩是調(diào)動(dòng)不了大家工作積極性的,必須有一套考核員工工作的方法,能創(chuàng)造效益,馬上就能體現(xiàn)出來(lái),不能創(chuàng)造效益,就下去,使每個(gè)員工危機(jī)起來(lái)。每個(gè)人的效益上來(lái)了,公司的效益能不上來(lái)嗎?
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過(guò)庾部長(zhǎng)有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解,我聽(tīng)了之后,對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我會(huì)嚴(yán)守我院的規(guī)章制度,積極工作,為我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
這次崗前培訓(xùn)共x天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的x長(zhǎng)、以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及__科(處)長(zhǎng)、x長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了__單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。長(zhǎng)、以及x長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天__科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名__公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專(zhuān)業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“x公司(單位)人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!
能夠通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開(kāi)x科(處)的精心安排。x天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們?cè)赺_公司(單位)的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入__公司(單位)這個(gè)大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
我愛(ài)這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!
這次培訓(xùn)分為拓展訓(xùn)練和室內(nèi)培訓(xùn)兩個(gè)部分。在拓展訓(xùn)練之前,我們以為這次活動(dòng)就是去游玩,又或者是和軍訓(xùn)一樣。實(shí)際上這次活動(dòng)并沒(méi)有游玩那么輕松,但是,也沒(méi)有軍訓(xùn)那么嚴(yán)格。大家參加的第一個(gè)項(xiàng)目可能不一樣,但是基本上都是在高空踩鋼絲前進(jìn)之類(lèi)的項(xiàng)目,這一項(xiàng)大家基本都通過(guò)了,一方面是大家自己的勇氣,另一方面,是大家對(duì)于自己身后給自己提供安全保護(hù)的同伴們的信任。接下來(lái)的項(xiàng)目是"踩木屐",18個(gè)人踩在兩條木板上,利用短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出來(lái)的默契,共同邁步前進(jìn)??此埔粋€(gè)簡(jiǎn)單的游戲,其實(shí)其中的難度非常大。因?yàn)橐肭斑M(jìn),18個(gè)人就必須同時(shí)邁出同一只腳,只要有一個(gè)人和其他人不同步甚至是邁出的腳相反,都不可能前進(jìn)。這在我們工作中也是同樣的道理,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要達(dá)成目標(biāo)取得成功,那么團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須齊心協(xié)力,只要有一個(gè)人心不齊,團(tuán)隊(duì)就很難成功,甚至是不可能成功。最后一個(gè)就是所有人都參加的集體項(xiàng)目徒手翻越一面4.3米高的"絕壁".這對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)基本上是不可能完成的任務(wù),但是,我們完成了,因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)人,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們有著一群可靠的隊(duì)友!通過(guò)商討,大家決定采用搭人梯的方式來(lái)通過(guò)這面絕壁。隊(duì)伍中身體比較強(qiáng)壯的都自愿站了出來(lái),作為人梯的"底座"供大家墊腳,接著讓兩名隊(duì)友先爬上絕壁,然后站在上面把后面的人拉上去。其他人通過(guò)腳底下的"底座"和上面的起吊組就可以輕松翻越這面絕壁。最后,我們團(tuán)隊(duì)共計(jì)109人,歷時(shí)23分鐘,一個(gè)不落的完成了這個(gè)挑戰(zhàn)。而這一切的代價(jià),就是身為"底座"那被踩的通紅的肩膀,以及上面起吊組那累的發(fā)酸的手臂!但是,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,大家都是自發(fā)的站了出來(lái)!這就是身為團(tuán)隊(duì)的一員所應(yīng)具有的精神!拓展訓(xùn)練很快就結(jié)束了,但是我們?cè)谄渲兴I(lǐng)悟到的勇氣、信任、默契、團(tuán)結(jié)協(xié)作和自我奉獻(xiàn),將會(huì)一直伴著我們,很久,很久……
五項(xiàng)目部王超
回頭看看這面墻,領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團(tuán)隊(duì)的力量也不容小覷。人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過(guò)了、放棄了,又有幾個(gè)人能成我們腳下的人梯,幫助我們跨越樓一個(gè)又一個(gè)的高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種角色,有找準(zhǔn)自己的位置,競(jìng)爭(zhēng)和合作都是達(dá)成目標(biāo)的手段,團(tuán)隊(duì)的成功也需要我們每個(gè)人的共同努力。
在拓展訓(xùn)練以后,我們繼續(xù)參加室內(nèi)培訓(xùn)。首先,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的歷史、榮譽(yù)、文化等做了介紹。并且對(duì)新入職的員工做了職業(yè)分析,讓我們知道做這個(gè)選擇,來(lái)到陜建三建集團(tuán)是正確的選擇。
對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō),安全是至關(guān)重要的。回想起大學(xué)四年,上過(guò)無(wú)數(shù)節(jié)關(guān)于安全的課程。這次的安全培訓(xùn),比課本上的更全面,更貼近實(shí)際,讓我受益匪淺。最后的一項(xiàng)是薪酬和保險(xiǎn)。大家都特別活躍,因?yàn)樾匠赀@個(gè)話題是我們最感興趣的。
拓展培訓(xùn)的一種挑戰(zhàn),不僅體能、更是意識(shí);挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。公司的入職培訓(xùn),讓我們的榮譽(yù)感加強(qiáng)。
隨著集團(tuán)公司的不斷壯大與發(fā)展,我們也面臨著一個(gè)更高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的形式。在工作中如何能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改善問(wèn)題,如何能夠更好的提高部門(mén)與自身的工作效率,如何能夠更好的完善現(xiàn)有的工作流程、工作方式及配合好其他人的工作,這些都是我今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標(biāo)!
一項(xiàng)目部劉璐
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富,總結(jié)起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做準(zhǔn)備,再開(kāi)展行動(dòng)。這就是"磨刀不誤砍柴工"的道理,做有軌電車(chē)項(xiàng)目時(shí),大家先不急于往前走,而是每個(gè)人找好自己的位置原地踏步找節(jié)奏,充分論證,最后一舉通過(guò)。
3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過(guò)分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過(guò)溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5、作為領(lǐng)導(dǎo),要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。這是我從老師的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。
6、知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書(shū)籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
隨著時(shí)代的變遷,經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn),金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色,尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,,雖然從產(chǎn)企類(lèi)上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄融資投資金穗卡結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi),但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄結(jié)算投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從類(lèi)上看,再細(xì)分下去每一個(gè)類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期定期定活兩便整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
從今年3月至今我已加入我們中明公司4個(gè)月的時(shí)間了,這段時(shí)間對(duì)我們公司的一些具體業(yè)務(wù)和公司職能有了一定的了解,但具體的一些情況和規(guī)章制度還不算是很清楚,為了讓我們今年的新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月25日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,部門(mén)負(fù)責(zé)人自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程和職能,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)使我對(duì)公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
沈總介紹中銘(明)的發(fā)展史,帶領(lǐng)我們重走公司這20多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化與發(fā)展改變,也了解到了其中的艱辛,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,同時(shí),通過(guò)沈總為我們介紹公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),我知道了我們公司業(yè)務(wù)范圍的多樣性,包括:中銘會(huì)計(jì)師事務(wù)所,中明稅務(wù)師事務(wù)所,中明工程咨詢等,同時(shí)詳細(xì)了解了我們的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象,使我從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。沈總還詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化的多樣性,包括我們之前和現(xiàn)在包括將來(lái)所要參加和組織的一些活動(dòng)等等,這能更好的促進(jìn)企業(yè)的凝聚力!
培訓(xùn)使我對(duì)公司的規(guī)章制度、福利等有了詳細(xì)的了解。
張總主要介紹了公司的規(guī)章制度,新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。張總介紹得很詳細(xì)具體,分別介紹了各部門(mén)的工資情況、補(bǔ)助情況、業(yè)務(wù)提成及懲罰條例,我覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松,努力拓展專(zhuān)業(yè)以外的一些工作相關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),包括做人原則,與客戶間的待人接物等,其中感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!不僅要專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。就我自己而言,除了熟悉國(guó)家最新的節(jié)能政策與法規(guī)文件、紡織方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該多了解了解工程方面和其他性質(zhì)工廠的流程情況等方面的知識(shí),這樣有利于多方面開(kāi)展工作,不至于只局限于自己專(zhuān)業(yè)。此外,領(lǐng)導(dǎo)希望我們能盡快地進(jìn)入工作業(yè)務(wù)狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
這次的培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我
對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)!
相信自己能行,證明自己真行!