6月22日到28日,我參加了邢臺金隅詠寧水泥企業(yè)在金隅集團黨校的中層干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這一周的企業(yè)文化、目標績效管理、領(lǐng)導(dǎo)團隊能力、領(lǐng)導(dǎo)工作方法、溝通能力及執(zhí)行力等方面學(xué)習(xí),讓我又從新了解和認識了作為一名企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、使命和藝術(shù),不僅僅是知識的了解,更多的是作為一名中層應(yīng)當具有的精神和素質(zhì)。從個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于企業(yè)的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會。
一、企業(yè)文化方面
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心動力。學(xué)習(xí)了企業(yè)文化的含義,了解了企業(yè)文化的功能和作用。例舉了百年老店同仁堂、海爾文化特色等先進的企業(yè)文化。深刻理解了文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力,企業(yè)文化能夠增強隊伍的凝聚力、激發(fā)力、創(chuàng)造力,起著培養(yǎng)高素質(zhì)人才發(fā)揮獨特作用。在培育品牌,提升商譽,優(yōu)勢競爭等方面有著重大影響。也是調(diào)動每名員工積極性,共同努力是企業(yè)在競爭中立于不敗之地。同時,學(xué)習(xí)了金隅的發(fā)展歷程及金隅核心文化。使我更進一步的了解了金隅集團的發(fā)展歷程及文化特色。25日下午,學(xué)校安排參觀了琉璃河水泥廠,通過參觀學(xué)習(xí)及與該廠干部職工的交流,使我對水泥行業(yè)的發(fā)展有了更加深刻的了解,從交流中學(xué)到了不少知識,也看到和發(fā)現(xiàn)了我們存在的不足。
二、管理與執(zhí)行力方面
通過目標與績效管理學(xué)習(xí),明白了績效管理是各級管理者和職工為了達成組織目標共同參與的計劃,制定輔導(dǎo)溝通考核評價結(jié)果應(yīng)用,改進提升的持續(xù)循環(huán)過程,目的是提升組織、部門、個人的績效。是將企業(yè)經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為員工每一天的工作??冃ЫY(jié)果+行為+素質(zhì),就是管理績效。任何一個績效和結(jié)果對企業(yè)的生存和興旺有著直接和輕重影響的領(lǐng)域。每個領(lǐng)域都需要目標。
通過什么是執(zhí)行,執(zhí)行的八字方針,十六字原則,二十四字戰(zhàn)略,懂得了執(zhí)行就是有結(jié)果的行動,是一種精神,是一種信守承諾的精神,是一種敢于結(jié)果的精神,是一種永不放棄的精神,而這種精神需要用行動來證明。所以為什么說贏在執(zhí)行。同時,為了提高執(zhí)行力,我們還學(xué)習(xí)探討了提高執(zhí)行里的十個方面,即:立即行動、勇于負責(zé)、沒有借口、停止抱怨、絕對服從、主動反饋、敢于共贏、敢于分享、持續(xù)學(xué)習(xí)、習(xí)慣感恩。
三、團隊合作與個人素質(zhì)方面
通過領(lǐng)導(dǎo)團隊能力訓(xùn)練,溝通能力訓(xùn)練。我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的`信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
通過商務(wù)禮儀,陽光心態(tài),壓力與情緒管理能力訓(xùn)練。懂得了做人要知道尊重、自律、適度、真誠、寬容;以積極的心態(tài)面對工作、生活。只有樹立良好的心態(tài),才會使每個人、家庭、團隊、組織、社會得到發(fā)展;面對壓力,怎樣正確地去面對、疏導(dǎo)和釋放,掌控自己的時間,科學(xué)安排工作和生活,建立良好的支持系統(tǒng),將壓力變?yōu)楣ぷ魃畹膭恿Α?/p>
通過一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力掌握每一個知識點,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。用我們學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的領(lǐng)導(dǎo)和老師,去回報對我們有著殷切希望的企業(yè)。中層是組織中的中流砥柱,擔(dān)任管理者的角色,是高層的替身和輔佐者,起著承上啟下的作用,我要踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的中層開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為企業(yè)的明天做出自己最大的貢獻。
來到華農(nóng)并成功成為院青志秘書部的一名干事,是一件十分自豪的事,但對于青志,作為新生的我真的不了解她的工作細則。
對于第一次的火爐山培訓(xùn),當聽說之后是十分期待的,因為這是我第一次最近距離接觸青志的活動。對于培訓(xùn)的內(nèi)容并不了解,只知道努力去做就好。但是真正培訓(xùn)開始,才知道,青志的培訓(xùn)是通過一場場游戲的方式告訴大家很多很多大家都聽說過,自我感覺都懂,但實際并沒有真正理解的道理。
首先,我們分組認識人,并自我介紹,讓大家互相了解的更多,這是我們第一次接觸除本部及掛鉤部門以外的同學(xué),在這里我發(fā)現(xiàn),每一位同學(xué)都是熱情的,都喜歡被人了解,認識更多的人,我們在相互了解的過程中十分開心,但是當時并未了解其中的深意,然后我們被要求在規(guī)定的時間內(nèi)認識10個人,并用一種特殊的方式問好。開始,確實放不開,只是和同學(xué)們握握手,但是后來發(fā)現(xiàn)兩位師兄都選擇用擁抱的方式問好,我突然感到自己也應(yīng)該這樣放開自己吧。在活動結(jié)束時,我聽到了負責(zé)人說出了其中的內(nèi)涵,如果自己都不愿放開真心和懷抱,那怎么能真正接納自己的隊友呢?說到這,我懂得了,青志需要放開懷抱,真心接納人。
后來,又分隊進行比賽,雖然我們成績不怎么樣,但我們有熱情和信心,通過不斷努力,最后一次嘗試中,成功了。這使我懂得,沒有差的隊員,只要大家心往一處使,很多困難的事亦能完成。
通過這次活動,也親身體驗了什么叫細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。
在共同的努力中,我真的體會到了什么叫做團隊之情,失敗了,大家互相加油鼓勵,成功了,大家盡情歡笑。因為有事要先走,但那時真的舍不得,生怕自己一走,隊伍被打散了……
青志的第一次培訓(xùn),總結(jié)起來,我更好的了解了團隊的含義。團隊。首先要真誠,要不拋棄,要同心協(xié)力!這些并不是空話,是真心感受到的。同時,我更好的理解了隊長的工作,很多時候,隊長起到的作用是讓大家可以盡情的發(fā)揮自己的才能,可以暢所欲言;在眾多建議中加入自己的想法和對別人意見的總結(jié),并可以很好的代表大家表達出來。在隊里興奮的時候讓大家別得意過頭,在低落時,要讓大家重振士氣。
20__年5月26日,星期六天氣格外的涼爽,__縣、__、__三個聯(lián)社所有信貸員、主任、會計在__市五星級酒店---“國際酒店”組織中層干部管理人員培訓(xùn),為期二天半的中層干部管理人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說,是知識的力量。每一位為我們授課的教授,他們對信用社全面風(fēng)險、精細化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。在此感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營理念、風(fēng)險管理理念、營銷理念等。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是讓我們每個信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識。在這里,我們了解了對風(fēng)險防范、精細化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我進一步認清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓(xùn)談點我的體會。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了三個方面的講題,第一;銀行精細化管理培訓(xùn),如“精細化管理工程”、“精細化管理可采用的方法”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“精細化管理的實踐和經(jīng)驗”,等等,第二;全面風(fēng)險管理培訓(xùn),如“如何控制風(fēng)險”、“風(fēng)險管理的七到位、八到措”。第三;客戶營銷策略與技巧,如“如何與客戶溝通”、“如何去營銷”等等。擔(dān)任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、__洪進教授,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學(xué)習(xí)型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓(xùn),還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員,分別來自__聯(lián)社、__縣聯(lián)社、__聯(lián)社,雖然說我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過這次培訓(xùn)班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過三位知名教授培訓(xùn),使我對以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險管理、精細化管理以及如何營銷等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進信用社穩(wěn)步前進的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內(nèi)心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風(fēng)險管理能力以及市場營銷能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責(zé)建功立業(yè)。
當然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識了來自三個地方的農(nóng)信社朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,三個小時一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于風(fēng)險管理、營銷等相關(guān)知識;而像這些教授們,他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝__農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機會,為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時機,感謝__國際酒店相關(guān)工作人員認真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。
經(jīng)過七次的干部培訓(xùn)活動,讓我從中學(xué)到很多作為一個干部應(yīng)持有的東西,盡管不能從整體上真正的一下子把我從之前的行為習(xí)慣完全的改變,但是無論是在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和工作中我都會銘記于心,并用之于我的生活與工作中,伴我一生,受用一生。
從劉教授講授的“研究與寫作”,黃老師講授的“政法學(xué)院學(xué)生工作理念與和諧團隊”開班儀式第一講,再到李書記的人性假設(shè)理論的基本觀點,盧老師的“學(xué)生干部禮儀”以及與南寧學(xué)院建筑工程學(xué)院的學(xué)生干部進行工作經(jīng)驗交流與龍老師講授的“高校學(xué)生干部能力提升主題,講班會的策劃與組織”。通過這一系列的培訓(xùn),我想無論是學(xué)生干部還是普通同學(xué),都從中掌握更多的知識技能,來提升自身素養(yǎng),最終達到提高我們學(xué)習(xí)能力和工作能力,并在以后更好地為同學(xué)、為班級、為學(xué)院做貢獻。以下是我這些培訓(xùn)中的一些主要的學(xué)習(xí)感想和想法。
親師友,習(xí)禮儀。一直是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,而作為曾經(jīng)為禮儀隊員的我更時刻銘記于心。在此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括形象禮儀、辦公室禮儀和接待禮儀。盧老師告訴我們:“恰當修飾的儀容,自然得體的儀態(tài)是美的禮儀的重要標志,優(yōu)雅舉止對個人形象塑造和事業(yè)成功至關(guān)重要?!睙o論站姿,坐姿,走姿還是蹲姿,都應(yīng)該自信自然,文明規(guī)范。這些無論是在學(xué)生干部還是一般的學(xué)生都應(yīng)該具有的精神面貌,無論是現(xiàn)在在校園還是兩年后出到社會,這都應(yīng)該作為我們進行人際交往的前提,因為這不僅僅是對自己的尊重更是對別人的尊重。
而在劉__教授的講授下,不僅讓我從中了解了,一篇論文成功與否,其根源在于選題;認真研究已有資料,披沙揀金,選擇出新領(lǐng)域、或是有繼續(xù)研究意義的題目,而后進行深入研究,是正確研究方法的開端。在選取資料時也要注意多管齊下,從專家學(xué)者、期刊文摘、網(wǎng)絡(luò)等多方面進行篩選,同時也要注意選題的研究基礎(chǔ)、既有研究成果。論文選定題目,在接下來的申報階段就要注意籌備具體的研究方法,做好各階段的分工安排,確保項目能夠有條不紊地進行論文知識。這也對我論文格式有了糾正,更對我之后的畢業(yè)論文打下了基礎(chǔ)。在講座中還講到了一個“好習(xí)慣,從寫作開始”,無論是說對以后論文還是學(xué)習(xí),閱讀和寫作是離不開我們的生活的。特別是對一個教師而言,閱讀、寫作的記錄不僅可以為自己積累教學(xué)素材更為未來的學(xué)生積累精神財富。這就是我所努力的方向與目標。
在以“高校學(xué)生干部能力提升主題班會的策劃與組織”為主題的培訓(xùn)。龍老師講到主題班會是一種極受師生歡迎、極富教育性的活動。她分別播放了叁段區(qū)內(nèi)高校關(guān)于開展主題班會的優(yōu)秀視頻,期間還穿插了現(xiàn)場學(xué)生干部的互動,指出主題班會具有主題體現(xiàn)時代性、教師體現(xiàn)主導(dǎo)性、學(xué)生體現(xiàn)自主性、空間體現(xiàn)開放性、形式體現(xiàn)新穎性等特點,進行活動反思、總結(jié)。當晚聽了那個講座之后,我第二天要去__學(xué)校給高一的學(xué)生開班會,在班會中我充分運用了龍老師講的知識,并且成功把班會成功開展了。這就是而我們所說的理論與實踐相結(jié)合。
校社團聯(lián)是一個大家庭,在這里,我感受到了一種獨特的暖意,但它的繁枝茂葉注定不能顧全到每一個孩子,還好有你——組織策劃部。你是一個小家庭,每一次在我迷茫時,給我堅定的力量;在我低落時,給我溫柔的安慰;在我快樂時,給我繼續(xù)前進地勇氣。
——題記
也許是意外,也許是命中注定,我與校社團聯(lián)組織策劃部不期而遇。好不容易通過了筆試和面試,卻要面臨一個更大的考核,要在不知道會不會被刷的心理狀況下每天早晨五點左右就要起床摸黑去晨訓(xùn),而晨訓(xùn)這兩個簡單的字也包含著重重困難。首先,要克服起床;其次,要不厭其煩地找宿管阿姨開大門,面對她嫌棄的眼神;最后,還要不畏清晨的寒冷與孤獨堅持下去。可是,就是這短短的一個星期的晨訓(xùn),讓我收獲了不僅是幾段友誼,更多的是讓我學(xué)會怎樣融入一個大的集體,感受校社團聯(lián)的溫暖。我們鍛煉了自己,提高了自己超越了自己,無論前面是玫瑰還是荊棘,校社團聯(lián)也許高大,也許神秘,但在我眼中,他只是溫暖的代名詞。
為期一個星期的晚訓(xùn)也在昨天拉下帷幕。晚訓(xùn)的內(nèi)容以交流報告和部門培訓(xùn)交叉組成。第一天是主席助理學(xué)長做培訓(xùn)期間的紀律說明,一個組織的持續(xù)發(fā)展首先就取決于紀律,紀律的好壞關(guān)系著一個組織的長遠發(fā)展以及各部門的管理,這要求我們在這個組織里面能夠養(yǎng)成一個遵守紀律的良好習(xí)慣,這對我們?nèi)蘸蟮纳钜彩鞘芤娣藴\的。接下來的幾天里,以及等學(xué)長學(xué)姐為我們作了不同主題的交流報告。學(xué)長用奮斗譜寫了他青春的華章,我們從他身上也看到了青春該有的精氣神;學(xué)長以堅定的腳步走向遠方創(chuàng)業(yè)之路,讓我們在大學(xué)里看到了另一條路;學(xué)長以他的志愿服務(wù)之路呼吁我們公益其實也可以實現(xiàn)我們的夢與曙光;學(xué)長以他的社團夢向我們展示了另一片天空;而學(xué)姐以舉手投足的美麗告訴我們?nèi)丝梢曰畹枚鄡?yōu)雅。
也許有的人覺得聽他們講自己的故事很無聊,純屬浪費時間。可他們每一句話,每一段經(jīng)歷都或多或少對我們做出了潛移默化的改變。當時看似平常的小事情,在我們不知不覺中,將會影響我們的一生。時光是怎么樣劃破了我們的皮膚,改變了我們,只有自己才知道。
假如生活只是一潭死水,重要的不是你扔幾塊石頭,而是仍多久的石頭。大學(xué)沒有成功與否,只是在你回頭時不后悔就好,再小的地方都有機會,再卑微的人都有發(fā)展,殘酷的競爭并不是壞事,反而推著你不斷前進。我們要學(xué)的不是知識,是如何運用知識,如何跟野性作斗爭。同時我們要做好人生規(guī)劃,明白自己要的是什么。學(xué)會自立,你幫助別人,別人也會幫助你。積極參加各種活動與比賽,輸了不重要,重要的是贏了一個過程。
在大學(xué)中,我們會面臨無數(shù)種選擇,小到早餐吃什么,大到以后去哪工作,這就讓我們必須合理安排時間,學(xué)會取舍,只有自己能幫自己做出決定。在忙于學(xué)業(yè)的同時,我們也要多做公益,讓公益的態(tài)度成為一種習(xí)慣,永做生活中的志愿者。
在待人接物方面,我們也要注意禮貌儀態(tài),因為我們代表的不只是個體,更是代表校社團聯(lián)甚至是師范學(xué)院的形象。只是從小處做起,才能干大事。一屋不掃何以掃天下!
因為有愛,所以溫暖;因為難忘,所以珍惜;因為有你,所以堅持。因為我們是一家人,相親相愛一家人。