通過組織志愿者開展文明交通志愿服務(wù)，向公眾宣傳交通安全知識，提高公眾的交通安全意識，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。志愿者在交通路口協(xié)助交警維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)行人安全過馬路，幫助有需要的老人、小孩安全過馬路等，促進(jìn)交通秩序的良好發(fā)展。以下是小編整理的文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)方案。
為推進(jìn)道路交通“平安行·你我他”活動(dòng)的深入開展，提升城市文明交通程度，充分發(fā)揮公益團(tuán)體的社會力量，倡議越來越多的人自覺遵守交通規(guī)范，蒲公英公益__站發(fā)起了交規(guī)協(xié)管志愿活動(dòng)，首先選擇位于文山路和昆崳路交叉的百大崗作為首個(gè)志愿崗。具體實(shí)施方案如下：
一、交規(guī)協(xié)管志愿崗
__市__區(qū)__崗。
二、志愿活動(dòng)時(shí)間
每個(gè)周日上午9：30—11：00。
三、志愿活動(dòng)內(nèi)容
1、糾正和引導(dǎo)逆向行駛的電動(dòng)車、自行車；
2、糾正和勸導(dǎo)闖紅燈的行人；
3、配合執(zhí)勤交警指揮疏導(dǎo)交通；
4、扶助老人過馬路。
四、志愿活動(dòng)規(guī)范
1、報(bào)名：周五前上報(bào)本周志愿者姓名、身份證號、聯(lián)系電話給交警聯(lián)系人，交警負(fù)責(zé)購買24小時(shí)意外傷害保險(xiǎn)。
2、上崗前準(zhǔn)備：每次4—8個(gè)志愿者上崗，穿戴自己的公益標(biāo)識服裝和帽子；到肯德基拿執(zhí)勤輔助用品箱——口哨、標(biāo)識旗、紅綬帶，口哨清洗后使用；四個(gè)路口平均分配人力。
3、執(zhí)勤行為規(guī)范：發(fā)現(xiàn)違反交規(guī)者立即吹口哨示意糾正；需要指揮的使用標(biāo)識旗引導(dǎo)違章者接受勸導(dǎo)；執(zhí)勤過程中注意與交警保持互動(dòng)。
4、執(zhí)勤語言規(guī)范：“您好！我們是蒲公英公益的志愿者，
您闖紅燈了。
您逆行了。
請不要在路口內(nèi)停車。
請不要翻越護(hù)欄。
請?jiān)谕Ｖ咕€內(nèi)等侯信號燈。
請您以后務(wù)必注意自覺遵守交規(guī)?！?/p>
5、下崗后清點(diǎn)：下崗后請注意回收清點(diǎn)輔助物品，口哨務(wù)必清洗干凈放回原位，并請肯德基人員協(xié)助保管，并禮貌的感謝肯德基的公益援助。
五、注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格注意自身安全，禁止到十字路口中間執(zhí)勤，隨時(shí)注意紅綠燈變換，尊章執(zhí)行。
2、注意執(zhí)勤方式方法不要與行人起沖突，遇到糾紛或蠻橫無理的人必須立即避開。
3、執(zhí)勤過程中注意站姿、形姿，保持積極樂觀的態(tài)度，微笑執(zhí)勤，達(dá)到向社會傳遞陽光健康正能量的活動(dòng)目的。
4、其他公益團(tuán)體可以參與執(zhí)勤，但必須執(zhí)行相關(guān)的管理規(guī)定，保持公益活動(dòng)的形象。
5、除規(guī)定時(shí)間外的活動(dòng)屬個(gè)人行為，公益組織不予支持，參與公益活動(dòng)相當(dāng)于認(rèn)可了公益組織的免責(zé)聲明，出現(xiàn)不可抗的意外情況依相關(guān)法律法規(guī)處理。
六、其他團(tuán)體支持：
本活動(dòng)獲得了__外語學(xué)院景義之星志愿者協(xié)會、愛心聯(lián)盟、百度貼吧的大力支持和聲援。
為了建立一支固定的交通安全志愿者專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，深入實(shí)施中央文明辦、部提出的`“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，切實(shí)提高_(dá)_市民的交通安全意識和城市綜合文明程度，擴(kuò)大宣傳和影響力度，不斷充實(shí)新力軍，__市局交警支隊(duì)將公開招募若干名交通安全志愿者。為保障各項(xiàng)工作的順利開展，現(xiàn)制定志愿者招募工作方案如下：
一、招募條件
男女不限，年滿18周歲，身體健康、正直善良，紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任心強(qiáng)、服從管理，能吃苦耐勞，熱愛及志愿服務(wù)于交通管理公益事業(yè)，有一定口頭表達(dá)能力的在校學(xué)生。
二、服務(wù)內(nèi)容
協(xié)同交警部門上路維護(hù)主要道路、路通秩序，勸阻不文明交通行為、參加各類交通安全宣傳及公益活動(dòng)等。
三、服務(wù)時(shí)間
招募選拔培訓(xùn)后，利用周六、日及節(jié)假日（包括五一、十一、春節(jié)等重大節(jié)假日、長假）參加道路交通安全志愿服務(wù)。
四、組織實(shí)施步驟
（一）招募
1.報(bào)名
支隊(duì)宣傳科已于3月25日將志愿者招聘海報(bào)和報(bào)名表發(fā)到__學(xué)院，__學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)組織學(xué)生報(bào)名，主要采取團(tuán)體報(bào)名及個(gè)人報(bào)名相結(jié)合的形式，報(bào)名者需填寫報(bào)名表，準(zhǔn)備免冠一寸彩照2張。
2.面試
面試時(shí)間：4月14日下午16時(shí)30分
面試地點(diǎn)：__學(xué)院j5102教室
面試人員：__學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人，支隊(duì)宣傳科和一大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人
（二）培訓(xùn)
參報(bào)人員經(jīng)選拔后，一大隊(duì)負(fù)責(zé)審核把關(guān)，宣傳科配合；審核過關(guān)后，可錄用為本次活動(dòng)志愿者，由一大隊(duì)組織進(jìn)行上崗前的統(tǒng)一培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施步驟由一大隊(duì)負(fù)責(zé)制定。
（三）其他事項(xiàng)分工
1.志愿者選拔結(jié)束后，由一大隊(duì)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)、考勤等制度，并定期進(jìn)行素質(zhì)拓展培訓(xùn)和組織外出活動(dòng)。
2.支隊(duì)宣傳科負(fù)責(zé)解決志愿者上路執(zhí)勤所需的裝備問題，協(xié)助一大隊(duì)做好志愿者招聘、培訓(xùn)等工作。
3.志愿者每月的上路執(zhí)勤補(bǔ)貼由一大隊(duì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和發(fā)放。
五、志愿者管理
一大隊(duì)負(fù)責(zé)對志愿者的統(tǒng)一調(diào)度和管理，派專人負(fù)責(zé)志愿者的具體工作分配與管理。所有志愿者統(tǒng)一服裝、標(biāo)識，實(shí)行規(guī)范化管理。
一、活動(dòng)背景
金秋的風(fēng)，送裊裊暗香而來;霜中的菊，獻(xiàn)片片芳菲一季。國慶節(jié)距現(xiàn)在雖已告別了一段落，但祖國__歲生日的氣息依然環(huán)繞在我們的身邊。無論是作為當(dāng)代的大學(xué)生，還是青年志愿者，我們都想盡自己的一份力量為我們親愛的祖國送上自己的一份禮物。雖不及運(yùn)動(dòng)員們揮灑汗水努力爭金報(bào)答祖國，也不及航員們遨游太空為國爭光我們僅以我們飽滿的熱情、真摯的愛心、積極的行動(dòng)，來表達(dá)我們最真切的祝福，希望偉大的祖國繁榮昌盛。然而，在我們身邊所處的環(huán)境中，存在著不少的安全隱患。就拿過紅綠燈來說，闖紅燈、不走斑馬線等不遵守交通規(guī)則的實(shí)例時(shí)有發(fā)生。為了大家，也為了我們自己的安全，更為了喚醒市民們的安全意識。作為志愿者的我們，我們有責(zé)任也有義務(wù)，也十分的愿意走上大街，在主要的交通路口，義務(wù)做一名交通協(xié)管員，提醒廣大市民們注意安全，平平安安才是最大的福!
二、活動(dòng)主題
志愿交通協(xié)管，我參與我光榮
三、活動(dòng)目的
1、讓我們攜手交通協(xié)管員，走進(jìn)社會，宣傳交通安全注意事項(xiàng)
2、為社會、為人民做點(diǎn)力所能及的奉獻(xiàn)，提醒市民們出行安全第一，平平安安是福
3、豐富大學(xué)生的課余生活，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采
4、走出班級，走出校園，走向社會，增進(jìn)大學(xué)生與市民的零距離接觸
5、奉獻(xiàn)愛心，做對社會有益的事情才能讓生命更有意義
四、活動(dòng)策劃主辦方
市局交警支隊(duì)、東華理工文法藝院青年志愿者協(xié)會
五、活動(dòng)對象
文法藝青年志愿者協(xié)會全體成員
六、活動(dòng)時(shí)間
__月__日到__月__日
七、活動(dòng)地點(diǎn)
步步高超市旁的十字路口
八、活動(dòng)流程
1、前期準(zhǔn)備和宣傳工作
(1)組織召開部長會議和全體會議
① 商討活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容：時(shí)間地點(diǎn)、前期準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)等
② 討論制定好該活動(dòng)的策劃書
(2)準(zhǔn)備相關(guān)物品：
紅繩、哨子等物件
(3) 提前與市交通局進(jìn)行協(xié)商合作
(4) 與撫州日報(bào)社、校記者團(tuán)、院記者團(tuán)、廣播站以及通訊社等聯(lián)系并合作，對活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，加大宣傳力度
2、中期活動(dòng)開展
(1)組織好人員進(jìn)行上崗值班，每3小時(shí)一班，一天5個(gè)班，輪流進(jìn)行，早上7：3開始，下午17:30結(jié)束。
(2)每個(gè)主要交通路口安排一個(gè)部長作為負(fù)責(zé)人，在市局領(lǐng)導(dǎo)允許的條件下，安排一位交警帶隊(duì)，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)整體的工作。
(3)成立一支應(yīng)急小隊(duì)伍，遇到緊急或突發(fā)事件，以便從容應(yīng)對出現(xiàn)的情況。
(4)期間可以向市民們宣傳一些交通安全的基本注意事項(xiàng)，提高市民們的安全意識。
3、后期活動(dòng)總結(jié)
(1)總結(jié)此次活動(dòng)所達(dá)到的效果，從中獲取經(jīng)驗(yàn)并改正不足之處。
(2)將本次活動(dòng)的主題和意義傳承下去。
九、注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)期間注意佩戴好青年志愿者徽章。
2、活動(dòng)期間注意安全，盡心盡責(zé)做好交通疏導(dǎo)。
3、活動(dòng)期間各志愿者應(yīng)注意自身安全。
4、在活動(dòng)結(jié)束之后，將物件統(tǒng)一收回。
為深入貫徹落實(shí)我市創(chuàng)建全國文明城市工作部署精神，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校交通安全教育，著力提升全校師生的交通安全、交通守法和交通文明出行意識，最大限度地預(yù)防和減少學(xué)生交通事故的發(fā)生，創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。根據(jù)《肇慶市道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》和《肇慶市教育系統(tǒng)開展“文明交通進(jìn)校園”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合我校實(shí)際，按照市區(qū)教育局統(tǒng)一部署，從5月份起至今年年底在全校廣泛開展“文明交通進(jìn)校園”宣傳教育活動(dòng)，特制定此實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
通過組織開展“文明交通進(jìn)校園”活動(dòng)，使全校師生的文明交通意識進(jìn)一步增強(qiáng)，使文明行車、文明停車、文明乘車、文明行走成為全校師生的自覺行動(dòng)，并帶動(dòng)家長共同創(chuàng)造安全、有序、文明、暢通、和諧的道路交通環(huán)境，有效預(yù)防道路交通事故的發(fā)生，保證學(xué)校的“一方平安”，達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，輻射整個(gè)社會”的目的，為我市全力創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
二、活動(dòng)主題：文明交通，從我做起
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長：x（整體策劃、安排部署，全面協(xié)調(diào)、督察工作）
副組長：x（教師的教育、對外宣傳），x（校園及周邊交通安全環(huán)境整治）
成 員：x
創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在德育處。
四、工作安排
（一）宣傳教育階段（5月份）
1、組織全校教師召開動(dòng)員部署會，主要是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，提出具體要求（辦公室負(fù)責(zé)）；制定并印發(fā)《肇慶市州端中學(xué)開展“文明交通進(jìn)校園”主題教育活動(dòng)方案》。（德育處負(fù)責(zé)）
2、組織全體師生學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通管理?xiàng)l例》和《全國中小學(xué)生安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，加深對道路交通安全知識的理解和掌握，自覺做到知法、守法。（教師的學(xué)習(xí)由辦公室負(fù)責(zé)，學(xué)生的教育由德育處負(fù)責(zé)）
3、利用板報(bào)、校園廣播、主題班隊(duì)會、知識講座、圖片展覽等形式向?qū)W生宣傳交通安全知識，增強(qiáng)交通安全意識，使學(xué)生養(yǎng)成良好的交通安全行為習(xí)慣。（辦公室——負(fù)責(zé)校園宣傳、圖片展覽；德育處——負(fù)責(zé)主題班隊(duì)會、知識講座；團(tuán)委——負(fù)責(zé)校園廣播）
4、開展好“五個(gè)一活動(dòng)”，即 ：一是組織校會、班會及簽名活動(dòng)；二是組織一次征文、演講、手抄報(bào)、漫畫或交通安全知識競賽；三是邀請交警部門人員到校進(jìn)行一次交通安全知識講座，開展交通安全圖片巡展或者觀看交通安全宣傳片；四是開展一次文明交通志愿勸導(dǎo)活動(dòng)，由和學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會組織學(xué)生志愿者在學(xué)校門口勸阻學(xué)生和家長不文明交通違法行為；五是修訂和完善學(xué)校放學(xué)時(shí)段的學(xué)生疏散方案，組織一次演練。
（德育處——負(fù)責(zé)組織校會、班會、手抄報(bào)、漫畫或交通安全知識競賽、交警講座、疏散方案及演練；教研室——負(fù)責(zé)征文；團(tuán)委——負(fù)責(zé)簽名活動(dòng)、演講、學(xué)生志愿者）
5、在學(xué)生中開展“家長送我上學(xué)校，我給家長提個(gè)醒”活動(dòng)，發(fā)放“小手拉大手”文明交通倡議書及家長承諾簽名，呼吁廣大家長自覺抵制酒后駕車、不系安全帶、超載、超速、騎摩托車不戴頭盔、闖紅燈等危險(xiǎn)駕駛行為，在教育學(xué)生自覺遵守交通法規(guī)的同時(shí)，努力發(fā)揮帶動(dòng)和輻射作用，使文明交通活動(dòng)家喻戶曉，深入人心。（德育處負(fù)責(zé)）
（二）集中整治階段（6月份）（主要是配合上級部門工作開展）
1、做好學(xué)校周邊交通秩序整治工作，會同部門制定具體整治方案，加強(qiáng)學(xué)校安保人員巡查管理，加強(qiáng)上學(xué)放學(xué)繁忙時(shí)段交通管理，維護(hù)校園周邊交通秩序。（總務(wù)處負(fù)責(zé)）
2、確定專人負(fù)責(zé)維護(hù)校門前交通秩序，做到車輛擺放有序，無占道經(jīng)營、違法停車現(xiàn)象。特別是上下學(xué)期間，要配合交警部門疏導(dǎo)門前車流，保證師生安全和交通暢通。（總務(wù)處負(fù)責(zé)）
3、對學(xué)生的上下學(xué)乘車情況進(jìn)行全面排查和登記，堅(jiān)決制止證照不全、車況不良等非法營運(yùn)車輛接送學(xué)生，杜絕校車超載、超速、酒后駕車、不按規(guī)定線路行駛和帶故障上路等行為。（德育處負(fù)責(zé)）
4、協(xié)同部門開展對校車的清查整治，督促學(xué)校建立、健全和落實(shí)校車安全管理制度，推動(dòng)校車管理納入廣東省校園安全管理平臺運(yùn)行監(jiān)管。（總務(wù)處負(fù)責(zé)）
5、組織排查學(xué)校周邊道路交通安全隱患，建立臺賬，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，全面完善學(xué)校校門口、學(xué)校路段的交通指示、警示標(biāo)牌、斑馬線、減速帶等交通標(biāo)識。（總務(wù)處負(fù)責(zé)）
（三）鞏固深化階段（7月—年底）
1、持續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的交通安全宣傳教育，使遵規(guī)守紀(jì)成為學(xué)生的自覺行動(dòng)，學(xué)校堅(jiān)持在每天放學(xué)時(shí)段進(jìn)行5分鐘的安全提醒教育，做到交通安全教育制度化、經(jīng)常化（最后一節(jié)課上課教師下課前提醒教育）。（教務(wù)處負(fù)責(zé)）
2、主動(dòng)協(xié)調(diào)、交通部門，要加大對學(xué)生交通違法行為的勸阻、教育和處罰力度，對交通違法的學(xué)生進(jìn)行交通安全集中教育學(xué)習(xí)，按學(xué)校的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（德育處負(fù)責(zé)）
3、將學(xué)生是否遵守道路交通安全法律、法規(guī)的情況納入學(xué)生的綜合評價(jià)，作為評選“三好學(xué)生”、“文明學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生”的條件之一。（德育處負(fù)責(zé)）
五、工作要求
（一）各負(fù)責(zé)處室要切實(shí)認(rèn)清這次開展“文明交通進(jìn)校園”主題教育活動(dòng)的重要性和緊迫性，嚴(yán)密組織，扎實(shí)開展，加強(qiáng)督促檢查，確保宣傳教育活動(dòng)落到實(shí)處。
（二）在開展交通安全知識進(jìn)校園活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生不同年齡段特點(diǎn)，要有側(cè)重點(diǎn)，要有針對性，探索新方法、新舉措，防止形式主義、走過場，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
注意：以上開展的各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)及相關(guān)圖片要及時(shí)報(bào)送德育處——“文明交通進(jìn)校園主題教育活動(dòng)”文件夾中，開展相關(guān)活動(dòng)及時(shí)寫宣傳報(bào)道、簡訊，及時(shí)交德育處審定后交陳曉發(fā)稿。
州端中學(xué)
20__-05-15
為貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于《佛山市創(chuàng)建全國文明城市南海區(qū)實(shí)施方案》及《南海區(qū)“創(chuàng)文”志愿者交通勸導(dǎo)工作意見》精神，讓學(xué)生積極參與“創(chuàng)文”活動(dòng)，以體驗(yàn)教育和志愿服務(wù)為途徑，通過志愿監(jiān)督等文明交通志愿活動(dòng)，提高個(gè)人文明交通素質(zhì)，營造志愿服務(wù)、文明禮讓、關(guān)愛互助的良好氛圍，為“創(chuàng)文”迎檢營造良好的交通環(huán)境，決定在3月-7月協(xié)助交警開展交通勸導(dǎo)活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：
一、工作任務(wù)
（一）勸導(dǎo)時(shí)間：3月至7月，每周一至周四下午16：30分17：30
（二）勸導(dǎo)地點(diǎn)：獅山鎮(zhèn)大型超市、廠企、學(xué)校等人車密集路口。
（三）勸導(dǎo)內(nèi)容：
負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)勤交警和協(xié)管員對非機(jī)動(dòng)車、行人進(jìn)行管理；協(xié)助維護(hù)路口及人行橫道交通秩序，勸阻交通違法行為；協(xié)助進(jìn)行交通文明、交通安全、交通法規(guī)知識等內(nèi)容的宣傳；熱情答復(fù)問事問路，提供能力范圍內(nèi)的便民服務(wù)。
二、志愿者安排及選拔
（一）、志愿者安排
從3月21日（第六周）開始，各專業(yè)部輪流選拔志愿者參與交通勸導(dǎo)活動(dòng)，每周安排8人。輪值安排表：經(jīng)濟(jì)商貿(mào)部信息技術(shù)部機(jī)械制造部服務(wù)管理部機(jī)電汽修部
（二）、志愿者選拔辦法
1、各專業(yè)部團(tuán)總支要采取自愿報(bào)名與組織選拔相結(jié)合的方式，選拔有積極性、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任交通勸導(dǎo)志愿者。
2、選拔標(biāo)準(zhǔn)：
（1）、文明懂禮，道德觀意識強(qiáng)。
（2）、有責(zé)任心，能主動(dòng)勸導(dǎo)。
（3）、以身作則，起帶頭作用。
（4）、有熱心，愛崗敬業(yè)精神。
3、自愿擔(dān)任自愿者的學(xué)生要征得家長同意，并要求家長在意見書上簽名。（家長意見書附后）
三、工作用語
語言規(guī)范：使用統(tǒng)一宣傳用語，使用普通話，禮貌用語，文明宣傳，講究方法。
（一）勸導(dǎo)、糾正非機(jī)動(dòng)車的交通違法行為。
1、當(dāng)非機(jī)動(dòng)車遇紅燈超越停車線時(shí)，請講：
（1）先生/女士，為了不影響行人的正常通行，請您退到停車線后。謝謝！
第六周、第十一周、第十六周第七周、第十二周、第十七周第八周、第十三周、第十八周第九周、第十四周、第十九周第十周、第十五周、第二十周
（2）先生/女士，請您支持、配合我們的工作，退回停車線。謝謝！
2、當(dāng)非機(jī)動(dòng)車在人行道上騎行時(shí)，請講：
（1）先生/女士，為了行人的安全，請您下車推行。謝謝！
（2）先生/女士，人行道上是不能騎車的，請您下車推行。謝謝！
3、當(dāng)非機(jī)動(dòng)車在人行橫道上（斑馬線）上騎行時(shí)，請講：
（1）先生/女士，為了他人的安全，請您下車推行。謝謝！
（2）先生/女士，人行橫道上是不能騎車的，請您下車推行。謝謝！
（二）勸導(dǎo)、糾正行人的交通違法行為。
1、當(dāng)行人遇紅燈，站在路邊或橫道線上等候時(shí)，請講：同志，為了您的安全，請您退到路邊。謝謝！
2、當(dāng)行人遇紅燈，橫過馬路時(shí)，請講：同志，現(xiàn)在是紅燈，請不要橫穿馬路。
3、當(dāng)行人過馬路未走人行橫道線時(shí),請講:同志，請走橫道線。
4、綠燈亮?xí)r，請講：同志，現(xiàn)在是綠燈，請您盡快通行。
四、注意事項(xiàng)：
（一）志愿者應(yīng)當(dāng)樹立城市文明交通大局觀念，從自身做起，以自身文明的交通行為在市民中倡導(dǎo)文明交通、共建交通文明。
（二）在協(xié)助開展交通管理和安全宣傳的過程中，應(yīng)當(dāng)注意自身安全，遵循交通志愿勸導(dǎo)的操作程序和服從交警的統(tǒng)一指揮，遇有工作疑問時(shí)，向交警請求幫助。
（三）志愿者上崗期間請勿擅自離開崗位和做與執(zhí)勤無關(guān)的事，不遲到、不早退、不脫崗、不誤崗，執(zhí)勤時(shí)不聚崗、溜崗、閑談等。
（四）遇有交通和治安案件及時(shí)報(bào)告執(zhí)勤交警；如路口沒有執(zhí)勤交警，一旦有緊急情況，請速撥打“110”報(bào)警電話。
一、指導(dǎo)思想
圍繞征費(fèi)中心工作，堅(jiān)持“以車為本，以人為先，服務(wù)至上”的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營管理環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確?！拔⑿Ψ?wù)，溫馨交通”活動(dòng)有序進(jìn)行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長，副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長，收費(fèi)部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開展以“建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個(gè)百分之百”、“ 八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟，唱收唱付要勤，服務(wù)技能要精，扶危幫困要誠，人文知識要廣。
1、“建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念”：進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣，深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學(xué)三促”：學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法，促使本單位工作上新的臺階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
3、收費(fèi)管理“六個(gè)百分之百”：
一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對高速公路行業(yè)的欽佩感，營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。
三是肢體語言使用率100%。要做到手勢明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時(shí)，要用手勢示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班，做到班前著裝整理到位，列隊(duì)行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
4、“八比八看”：比服務(wù)環(huán)境，看誰的服務(wù)場所潔凈亮美；比服務(wù)態(tài)度，看誰的文明用語溫良謙和；比服務(wù)質(zhì)量，看誰的微笑服務(wù)真誠友好；比儀表儀態(tài)，看誰的職業(yè)形象端莊大方；比服務(wù)效率，看誰的`規(guī)范操作速度快；比業(yè)務(wù)精通，看誰的操作快捷無差錯(cuò)；比服務(wù)藝術(shù)，看誰的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻(xiàn)社會，看誰贏得司乘人員贊譽(yù)多。
四、時(shí)間及步驟
根據(jù)省廳和集團(tuán)在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”的統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實(shí)際，活動(dòng)分四個(gè)階段：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20__年9月1日―30日）
1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng),全員參與,周密部署工作，通過墻報(bào)、橫幅、板報(bào)、網(wǎng)站、快訊簡報(bào)等形式營造濃厚的活動(dòng)氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會議對開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)進(jìn)行專題部署安排。
2、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
3、走訪司乘人員，進(jìn)行民意調(diào)查，召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以“高速公路到底是不是商品?” “怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識。
4、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展存在的突出問題，找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的解決方案措施，同時(shí)結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點(diǎn)，積極探索新形勢下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
為扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建全國文明城市工作，有序推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)市處《關(guān)于做好創(chuàng)建全國文明城市文明交通引導(dǎo)活動(dòng)的通知》文件要求，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)精神，大力加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)和公民道德建設(shè)，弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)公民文明交通意識，為交通志愿者搭建平臺，充分發(fā)揮其傳播文明、普及交通知識的重要作用；全面提升公民素質(zhì)，營造文明出行氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
創(chuàng)建期間，周六或周日上午9點(diǎn)—12點(diǎn)，下午3點(diǎn)—6點(diǎn)。
三、參加對象
文明交通志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)設(shè)辦公室于運(yùn)管所辦公室.
四、活動(dòng)范圍
區(qū)汽車客運(yùn)站，周邊主要交通干道
五、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容
1.“文明交通”引導(dǎo)活動(dòng)。
在汽車站、火車站、公交站臺、旅游景區(qū)等場所，引導(dǎo)乘客文明排隊(duì)、有序乘車，維護(hù)場所公共秩序和公交站臺候車秩序，提升市民秩序意識，養(yǎng)成文明候車乘車習(xí)慣。
2.“文明交通”勸導(dǎo)活動(dòng)。
到主要交通路口、擁堵路段和旅游景區(qū)協(xié)助交巡警維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，對行人、非機(jī)動(dòng)車隨意橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸阻。
3.“文明交通”宣傳活動(dòng)。
廣泛開展“文明行路、文明乘車、文明駕車、文明排隊(duì)”宣傳活動(dòng)，圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”、“不闖紅燈”、“文明禮讓”、“關(guān)愛生命，拒絕酒后駕駛”等主題開展文明交通宣傳活動(dòng)。深入社區(qū)、市民廣場、商貿(mào)區(qū)、旅游景區(qū)廣泛宣傳交通法規(guī)常識，增強(qiáng)市民文明交通意識，營造文明、和諧的交通環(huán)境。
4、“文明交通”深化活動(dòng)。
各“窗口”單位在日常的工作中要以學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站建設(shè)為載體，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高志愿服務(wù)意識，開展常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，各青年文明號集體更要充分發(fā)揮好自身示范表率作用，進(jìn)一步深化“窗口“單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站建設(shè)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)做好春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的通知要求，進(jìn)一步做好春運(yùn)期間農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）運(yùn)輸工作，省廳決定“__五”時(shí)期，每年春運(yùn)期間都深入開展“春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)。結(jié)合我市交通運(yùn)輸工作實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以為指導(dǎo)，以“安全快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溫馨和諧”為主題，以崗位練兵和服務(wù)競賽為活動(dòng)載體，大力弘揚(yáng)人便其行，貨暢其流，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的交通運(yùn)輸行業(yè)核心價(jià)值觀，深化交通運(yùn)輸行業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建，牢固樹立“交通先行”的意識，積極為農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗創(chuàng)造便利條件，為全面完成我市道路、水路春運(yùn)工作提供支撐。
二、競賽范圍
全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)道路、水路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)以及管理部門和工會組織。
三、競賽時(shí)間
“__五”時(shí)期每年春運(yùn)期間（以國家發(fā)展改革委確定的春運(yùn)時(shí)間為準(zhǔn)）。
四、競賽內(nèi)容
（一）組織保障方面。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織機(jī)構(gòu)健全，人員廣泛參與，有切實(shí)可行的競賽活動(dòng)方案。運(yùn)輸組織、安全管理、市場監(jiān)督、應(yīng)急保障、值班值守、信息報(bào)送等制度完善，能夠做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，各項(xiàng)工作井然有序。
（二）安全生產(chǎn)方面。無較大及以上交通責(zé)任事故，有完善的春運(yùn)安全運(yùn)行和特殊天氣等應(yīng)急處置預(yù)案，客運(yùn)車（船）技術(shù)狀況完好，并按規(guī)定安裝使用具有衛(wèi)星定位功能的行駛記錄儀，司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車（船）駕駛規(guī)則，不開超載、超速、超員車（船），不開有安全隱患車（船），不疲勞駕駛，不客貨混裝，車（船）安全設(shè)施齊全。行車（船）安全措施到位。道路客運(yùn)經(jīng)營者嚴(yán)格履行安全告知制度。客運(yùn)站點(diǎn)、碼頭、渡口“三品”檢查扎實(shí)有效，“三不進(jìn)站、五不出站”、“三關(guān)一監(jiān)督”等安全管理職責(zé)落實(shí)到位。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。主動(dòng)深入園區(qū)、企業(yè)和工地等農(nóng)民工客源集中地，為返鄉(xiāng)（崗）農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。根據(jù)客流情況組織客運(yùn)班車和直達(dá)包車運(yùn)輸服務(wù)，為農(nóng)民工提供團(tuán)體車（船）票預(yù)訂、上門售票、流動(dòng)售票等“點(diǎn)對點(diǎn)、門對門”的特色票務(wù)服務(wù)，開辟農(nóng)民工訂票、購票、乘車（船）綠色通道；嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保車（船）容貌整潔。司乘人員服務(wù)耐心熱情，提供的服務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確，各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位。
（四）客運(yùn)站點(diǎn)服務(wù)管理方面。按照“疏導(dǎo)有序，運(yùn)力合理，運(yùn)送及時(shí)，服務(wù)周到”的要求，客運(yùn)站點(diǎn)、碼頭、渡口管理制度健全，設(shè)施、設(shè)備完備有效。有突發(fā)事件處理應(yīng)急措施和預(yù)案，遇異常天氣或突發(fā)事件等，能夠?yàn)闇袈每吞峁?4小時(shí)候車服務(wù)。增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間等措施落實(shí)到位。候車（船）室內(nèi)外環(huán)境整潔，站務(wù)人員服務(wù)主動(dòng)熱情，旅客滿意度高，投訴率低。
（五）競賽宣傳方面。競賽宣傳工作有聲有色，內(nèi)容豐富、形式新穎、參與廣泛。能夠充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，及時(shí)報(bào)道春運(yùn)期間的行業(yè)動(dòng)態(tài)、好人好事和競賽中的先進(jìn)典型，能夠及時(shí)向市局競賽辦公室報(bào)送競賽活動(dòng)信息。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，對全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展競賽活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局運(yùn)輸管理辦公室，負(fù)責(zé)競賽的日常管理。各縣區(qū)交通運(yùn)輸局、市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)有關(guān)單位也要成立相應(yīng)的競賽領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（小組成員名單附后見附件1）
六、競賽表彰
“__五”時(shí)期，每年春運(yùn)結(jié)束后，市局將對競賽活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評選上報(bào)省廳競賽辦。省廳競賽辦對事跡突出、成績卓著的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人將報(bào)請交通運(yùn)輸部和中國海員建設(shè)工會全國委員會進(jìn)行表彰，并酌情推薦申報(bào)“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。（推薦審批表見附件2、3）。
七、幾點(diǎn)要求
（一）制定競賽方案。各單位要有針對性地制定實(shí)施方案，健全領(lǐng)導(dǎo)組織，明確崗位責(zé)任，積極開展特色服務(wù)，為農(nóng)民工出行創(chuàng)造便利條件。各單位競賽實(shí)施方案于每年春運(yùn)開始前報(bào)送至市局競賽辦公室。
（二）開展配合活動(dòng)。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際，開展形勢多樣的配合活動(dòng)，營造溫馨和諧的競賽氛圍，樹立交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。除夕、春節(jié)、正月十五以及其它農(nóng)民工大規(guī)模出行的時(shí)段，各單位競賽領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員要親臨車站、碼頭、渡口，現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，一定要讓農(nóng)民工走得及時(shí)、走得順利、走得滿意。
（三）保證運(yùn)輸安全。春運(yùn)期間，各級交通運(yùn)輸主管部門和道路、水路運(yùn)管機(jī)構(gòu)一定要科學(xué)調(diào)整運(yùn)力，抓好安全保障，要對農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)、返崗的重要時(shí)段、重要路段、重要車輛加強(qiáng)安全監(jiān)管，嚴(yán)防“三超一疲勞”和客貨混裝，遇有惡劣天氣要及時(shí)聯(lián)系交警、路政等部門搞好交通疏導(dǎo)，客流比較集中的地區(qū)可以安排專人、專車護(hù)送。
（四）嚴(yán)格推薦評比。各單位要做好本行業(yè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的推薦工作，推薦名額要向基層單位和一線崗位傾斜。要充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格推薦程序，切實(shí)按照群眾評比、單位審核、市局審批的程序組織實(shí)施。推薦的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人必須在本單位進(jìn)行公示，公示無異議后，將推薦審批表和競賽工作總結(jié)（紙質(zhì)和電子版）于每年春運(yùn)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)報(bào)市局競賽辦公室。
為扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建全國文明城市工作，有序推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，根據(jù)市處《關(guān)于做好創(chuàng)建全國文明城市文明交通引導(dǎo)活動(dòng)的通知》文件要求，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)精神，大力加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)和公民道德建設(shè)，弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)公民文明交通意識，為交通志愿者搭建平臺，充分發(fā)揮其傳播文明、普及交通知識的重要作用；全面提高市民素質(zhì)，營造文明出行氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
創(chuàng)作期間，周六或周日上午9:00-12:00和下午3:00-6:00。
三、參加對象
文明交通志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)位于交通管理辦公室
四、活動(dòng)范圍
區(qū)汽車站，周邊主要交通干道
五、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容
1.“文明交通”引導(dǎo)活動(dòng)。
在汽車站、火車站、公交站臺、旅游景區(qū)等場所，引導(dǎo)乘客文明排隊(duì)、有序乘車，維護(hù)場所公共秩序和公交站臺候車秩序，提升市民秩序意識，養(yǎng)成文明候車乘車習(xí)慣。
2.“文明交通”勸導(dǎo)活動(dòng)。
到主要交通路口、擁堵路段和旅游景區(qū)協(xié)助交巡警維護(hù)交通秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，對行人、非機(jī)動(dòng)車隨意橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸阻。
3.“文明交通”宣傳活動(dòng)。
廣泛開展“文明行路、文明乘車、文明駕車、文明排隊(duì)”宣傳活動(dòng)，圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”、“不闖紅燈”、“文明禮讓”、“關(guān)愛生命，拒絕酒后駕駛”等主題開展文明交通宣傳活動(dòng)。深入社區(qū)、市民廣場、商貿(mào)區(qū)、旅游景區(qū)廣泛宣傳交通法規(guī)常識，增強(qiáng)市民文明交通意識，營造文明、和諧的交通環(huán)境。
4、“文明交通”深化活動(dòng)。
各“窗口”單位在日常的工作中要以學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站建設(shè)為載體，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高志愿服務(wù)意識，開展常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，各青年文明號集體更要充分發(fā)揮好自身示范表率作用，進(jìn)一步深化“窗口“單位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站建設(shè)。
一、活動(dòng)主題
雷鋒精神與時(shí)代同行 志愿服務(wù)與文明同在
二、活動(dòng)目的
營造學(xué)習(xí)傳承雷鋒精神的氛圍，確保各交通路口和公交站點(diǎn)的文明秩序
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年6月18日(勸導(dǎo)時(shí)間段為下午16：30 18：30)
四、文明勸導(dǎo)內(nèi)容
對行人及非機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通信號燈指示及行人走機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道、不走斑馬線、在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)候出租車、闖紅燈、隨意翻越柵欄等不文明行為和非機(jī)動(dòng)車逆向行駛、違章帶人、在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛、闖紅燈、亂丟垃圾等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
五、文明勸導(dǎo)員要求
1、統(tǒng)一標(biāo)識。文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)時(shí)間內(nèi)要按規(guī)定著志愿者藍(lán)馬甲，頭戴小紅帽，手持志愿者小紅旗。
2、注重儀表。文明勸導(dǎo)員要注重自身形象，保持著裝整潔、儀表端莊、精神飽滿，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗，當(dāng)好文明禮儀標(biāo)兵。
3、忠于職守。文明勸導(dǎo)員要按時(shí)到崗，上崗期間應(yīng)主動(dòng)協(xié)助執(zhí)勤交警和協(xié)管員維護(hù)交通秩序，堅(jiān)決有效地勸阻、制止交通違法行為，不擅自離崗，不做與崗位無關(guān)的事，不與他人并崗、閑談。
五、其他事項(xiàng)
請社區(qū)各志愿者積極宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真籌劃、合理安排，組織大家積極參與本次活動(dòng)。
一?；顒?dòng)目標(biāo)：根據(jù)要求，有足夠的人員在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)開展活動(dòng)；友善耐心回答他人問路；交通秩序不得出現(xiàn)闖紅燈、亂穿馬路的現(xiàn)象；機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車和行人應(yīng)當(dāng)有序通行，不得侵占通道；無摩托車無牌行駛和駕乘摩托車不戴頭盔現(xiàn)象等目標(biāo)要求。
2?；顒?dòng)方式：集中、獨(dú)立的活動(dòng)。集中開發(fā)由區(qū)委文明辦組織安排，活動(dòng)時(shí)間為8月5日；我局將安排時(shí)間、地點(diǎn)和志愿者自行開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，活動(dòng)次數(shù)不少于5次（詳見附表）。
三?；顒?dòng)時(shí)間：文明交通志愿服務(wù)時(shí)間為__年7月30日至12月31日。
4、活動(dòng)地點(diǎn)：交叉路口。
5、活動(dòng)對象：本局志愿者隊(duì)伍所有成員。
6?；顒?dòng)內(nèi)容：一是開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)。志愿者在路口勸說行人過馬路時(shí)要注意觀察信號燈，不要闖紅燈，不要過馬路，不要過護(hù)欄；友善耐心回答他人問路；勸導(dǎo)駕乘摩托車戴頭盔。
二是開展示范帶頭活動(dòng)。局機(jī)關(guān)全體干部職工要模范帶頭，自覺做文明交通模范，樹立文明單位的良好社會形象。做到在單位、家庭、社會倡導(dǎo)文明出行，帶頭摒棄開車打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、機(jī)動(dòng)車隨意變更車道、步行過街闖紅燈、跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)，堅(jiān)決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車超員超載等危險(xiǎn)駕駛行為，帶動(dòng)更多市民自覺遵守交通安全法規(guī)，營造和諧文明交通環(huán)境。
二、實(shí)施步驟
一。宣傳啟動(dòng)階段（8月初__）：制定實(shí)施方案，制定參與人員名單，確定活動(dòng)交叉點(diǎn)，開展文明交通活動(dòng)。
2、集中實(shí)施階段（__年8月5日）：派六人參加，分成三組，于上午7:30——12:00、下午15:00——18:30在制定路口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、自主活動(dòng)階段（__年8月6日——__年12月31日）：我局自行安排時(shí)間開展文明交通活動(dòng)，展示我局的良好精神面貌，自主活動(dòng)次數(shù)不少于5次。同時(shí)，做好日常工作____底片資料保存，作為我局文明單位創(chuàng)建評比材料。
4、總結(jié)推廣階段（自__年1月1日起）：總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，推廣活動(dòng)做法，建立活動(dòng)長效機(jī)制，推動(dòng)文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。
三、工作要求
1、精心組織。開展文明交通活動(dòng)，是深化文明單位建設(shè)內(nèi)涵的重要舉措，是推動(dòng)精神文明建設(shè)深入發(fā)展的有效之手。要充分認(rèn)識開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，確保活動(dòng)的有效開展。
2、務(wù)求實(shí)效。局文明辦要做好組織協(xié)調(diào)，廣泛開展宣傳。各股室、大隊(duì)、中心要把開展文明交通活動(dòng)與創(chuàng)建文明單位活動(dòng)結(jié)合起來，把開展文明交通活動(dòng)列入文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容，積極參與，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，增進(jìn)活動(dòng)的實(shí)效。
3、加強(qiáng)督導(dǎo)。局文明辦要加強(qiáng)對文明交通活動(dòng)的管理，要把這項(xiàng)活動(dòng)的成效作為文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容和依據(jù)，加強(qiáng)日常督查指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，確保文明交通活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。
教學(xué)目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識，使學(xué)生了解生命之可貴，珍惜生命，注意安全，掌握一些安全知識，形成自護(hù)、自救的意識，使學(xué)生安全、健康成長。
教學(xué)時(shí)數(shù)：
一課時(shí)
教學(xué)過程：
生命對于每個(gè)人來說只有一次，生活中存在著許多的誘惑，同學(xué)們一定要有一定的安全意識，珍惜生命，注意安全，安全重于一切，只有健康的身心，才能保障我們好好學(xué)習(xí)，將來好好回報(bào)父母，回報(bào)社會
一、導(dǎo)入：
通過一系列的活動(dòng),讓學(xué)生樹立交通安全意識,從精神上遠(yuǎn)離交通安全隱患,加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng).為了貫徹落實(shí)部、教育部《關(guān)于加強(qiáng)中職學(xué)校交通安全工作的通知》精神，繼續(xù)進(jìn)一步搞好我校的交通安全教育，減少交通違章，杜絕交通事故。讓學(xué)生了解交通活動(dòng)中必備的安全知識，懂得安全的重要，并把自己學(xué)到的知識傳達(dá)給周圍的人們。
二、交通知識
1、道路、交通2、交通安全3、交通法規(guī)4、道路交通標(biāo)志和交通信號5、看圖識標(biāo)志
三、討論分析
1、行人為什么要在人行道上行走，沒有人行道要靠路邊行走?
2、行人橫過馬路為什么要走人行橫道?
3、沒有劃設(shè)人行橫道的馬路應(yīng)該注意哪些?
4、為什么不能翻越護(hù)欄?
5、為什么不準(zhǔn)扒車、追車、強(qiáng)行攔車?
6、為什么走路時(shí)不能看書或做其它活動(dòng)?
7、騎自行車應(yīng)該注意什么?
8、乘汽車時(shí)要注意什么?
9、遇到交通事故怎么辦?
總結(jié)：
對于我們學(xué)生來說尤其要注意的是騎自行車的安全和過馬路的安全。
為進(jìn)一步提高廣大群眾交通安全意識和文明素養(yǎng)，著力提升城市文明水平，推進(jìn)創(chuàng)城工作深入開展，根據(jù)《__縣創(chuàng)建全國文明城市20__-20__年工作規(guī)劃》及縣創(chuàng)城指揮部的有關(guān)要求。經(jīng)研究，決定在全縣開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
__
二、活動(dòng)主題
交通法規(guī)齊遵守文明安全樹新風(fēng)
三、參加對象
文明交通勸導(dǎo)員以縣直各部門、各省州駐縣單位工作人員、各駕校學(xué)員以及西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者為主。每個(gè)路口每次安排2-4個(gè)單位、每個(gè)單位抽調(diào)人員不得少于本單位干部職工總數(shù)的40%（包含志愿者、三支一扶、見習(xí)崗位、公益性崗位、臨聘人員等）。參加人員必須具有高度的社會責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的精神，熱心公益，以身作則，做文明行為示范的標(biāo)兵。各單位按報(bào)名人數(shù)和紅綠燈路口進(jìn)行合理分組，進(jìn)行輪流值班。
四、活動(dòng)時(shí)間
從12月10日開始，并長期堅(jiān)持開展志愿服務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng)。勸導(dǎo)時(shí)間每天分為三個(gè)階段：9：00至12：10、中午12：10至15：20、下午15：20至18：30。
五、勸導(dǎo)內(nèi)容
各單位抽調(diào)志愿者的主要職責(zé)是：上街執(zhí)勤，對行人、非機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通信號燈；行人走機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道、不走斑馬線、在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)候公交車、闖紅燈等不文明行為；機(jī)動(dòng)車輛逆向行駛、違章帶人、闖紅燈、亂停亂放等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
六、保障措施
（一）統(tǒng)一標(biāo)識。文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)時(shí)間內(nèi)要按規(guī)定著紅色袖標(biāo)，手持引導(dǎo)小紅旗。
（二）注重儀表。文明勸導(dǎo)員要注重自身形象，保持著裝整潔、儀表端莊、精神飽滿，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗，當(dāng)好文明禮儀標(biāo)兵。
（三）忠于職守。文明勸導(dǎo)員要按時(shí)到崗，上崗期間應(yīng)主動(dòng)協(xié)助執(zhí)勤交警維護(hù)交通秩序，堅(jiān)決有效地勸阻、制止交通違法行為。勸導(dǎo)期間志愿者要爭當(dāng)文明行為的示范者、文明知識的宣傳者、文明秩序的維護(hù)者。換班時(shí)要做好交接工作，不能出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。
七、工作要求
（一）加大曝光力度?？h電視臺要對文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，對不文明現(xiàn)象和行動(dòng)較差的單位、個(gè)人進(jìn)行曝光。
（二）建立對接機(jī)制。、交通等部門要公開聯(lián)系電話，便于及時(shí)處置文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)期間的突發(fā)事件。交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)安排表詳見附件，由牽頭單位負(fù)總責(zé)，協(xié)調(diào)成員單位要高度重視此次活動(dòng)，積極配合，及時(shí)抽調(diào)人員，安排責(zé)任心強(qiáng)、具有奉獻(xiàn)精神的人員上街執(zhí)勤。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。勸導(dǎo)活動(dòng)期間，縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委將組成督查小組不定期檢查志愿服務(wù)情況，對認(rèn)真負(fù)責(zé)的單位和志愿者個(gè)人進(jìn)行表彰，對活動(dòng)不重視、消極應(yīng)付的單位不準(zhǔn)參加下一年度各級文明單位的評選；對已取得各級文明單位的停發(fā)20__年度精神文明獎(jiǎng)，并對文明單位給予黃牌警告，直至取消文明單位資格。志愿者勸導(dǎo)期間嚴(yán)禁擅自離崗，不做與崗位無關(guān)的事，不與他人并崗、閑談，對工作不負(fù)責(zé)、在崗不作為的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評。
（四）組織崗前培訓(xùn)?？h創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委、縣交警大隊(duì)于12月7日下午2點(diǎn)半在會議中心對各單位進(jìn)行崗前培訓(xùn)，請各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人或分管精神文明領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加。
（五）提供后勤保障?？h創(chuàng)城辦為勸導(dǎo)員配備統(tǒng)一的袖標(biāo)、哨子、指揮旗等裝備，在培訓(xùn)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放。各有關(guān)單位要確定一名活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并于12月7日18：00前將聯(lián)絡(luò)員名單和抽調(diào)人員名單報(bào)至團(tuán)縣委。要合理安排好抽調(diào)人員的工作時(shí)間和勸導(dǎo)時(shí)間，確保按時(shí)上崗，并為抽調(diào)人員每人每天發(fā)放交接班記錄表，做好交接記錄。由各單位聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)整理活動(dòng)記錄表（每周不少于2張），做到活動(dòng)有痕跡。各項(xiàng)記錄表將作為創(chuàng)城工作的重要考核依據(jù)，由各牽頭單位負(fù)責(zé)收集整理，待活動(dòng)結(jié)束后上報(bào)至團(tuán)縣委。
為貫徹落實(shí)市委提出的交通緩堵保暢工作要求，深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，營造文明和諧交通氛圍，結(jié)合我局實(shí)際，決定在青白江工商局開展“文明交通從我做起”活動(dòng)?，F(xiàn)就活動(dòng)開展制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的
通過深入開展文明交通宣傳教育、“文明出行我承諾”、“文明行車從我做起”、“文明乘車從我做起”、文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)等系列活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部自覺遵守交通法規(guī)，強(qiáng)化文明交通意識，養(yǎng)成文明交通行為習(xí)慣，推動(dòng)形成暢通和諧的交通秩序，提升城市整體文明形象。
二、主要活動(dòng)
（一）開展文明交通宣傳教育活動(dòng)
1．開展“一封信”宣傳活動(dòng)。向全局干部印發(fā)市文明辦“文明交通從我做起緩堵保暢你我參與——致全體市民朋友的一封信”，引導(dǎo)大家自覺加入到“文明交通從我做起”活動(dòng)中來。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
2．開展機(jī)關(guān)氛圍營造活動(dòng)。以“文明交通從我做起”為主題，利用宣傳欄大力宣傳文明交通對深化文明城市建設(shè)、提升城市文明形象的重要意義，在醒目的適當(dāng)位置設(shè)置宣傳標(biāo)語，營造人人參與文明交通的良好輿論氛圍。（辦公室、后勤中心負(fù)責(zé)）
3．組織專兼職司駕人員開展對《中華人民共和國道路交通安全法》的學(xué)習(xí)活動(dòng)。采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方式，深入了解《中華人民共和國道路交通安全法》對安全行車的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)法律和交通安全意識。（后勤中心負(fù)責(zé)）
（二）開展“文明出行我承諾”活動(dòng)
逐級簽訂“文明出行我承諾”承諾書。青白江工商局向市工商局、區(qū)文明委簽訂“文明出行我承諾”承諾書，局各部門及全體干部分別向本局簽訂“文明出行我承諾”承諾書，并將此活動(dòng)納入文明科（所）室創(chuàng)建內(nèi)容。（后勤中心負(fù)責(zé)）
（三）開展“文明行車從我做起”活動(dòng)
1．開展文明行車活動(dòng)。司駕人員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，安全行車、文明行車。堅(jiān)決杜絕車輛闖紅燈、亂變道、亂停放、亂鳴笛、開車打手機(jī)、向車外拋丟雜物等違規(guī)行為。（后勤中心負(fù)責(zé)）
2．開展“禮讓斑馬線”活動(dòng)。教育司駕人員自覺養(yǎng)成“禮讓斑馬線”的習(xí)慣。通過活動(dòng)開展，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車在斑馬線前自覺禮讓行人，形成機(jī)動(dòng)車和行人和諧互動(dòng)機(jī)制，減少路口擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。（后勤中心負(fù)責(zé)）
（四）開展“文明乘車從我做起”活動(dòng)
1．開展文明乘車排隊(duì)活動(dòng)。聽從文明交通勸導(dǎo)員的引導(dǎo)，在公交、地鐵等站點(diǎn)文明排隊(duì)，有序上車，形成和諧、文明的乘車環(huán)境。（各部門負(fù)責(zé)）
2．開展文明乘車讓座活動(dòng)。弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，主動(dòng)為老年人、殘疾人、孕婦和帶小孩的乘客讓座，不向車窗外扔果皮、紙屑等。（各部門負(fù)責(zé)）
（五）開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)
配合“文明行車從我做起”、“文明乘車從我做起”等活動(dòng)開展，組織我局干部在交通路口和公交站點(diǎn)，開展一次文明交通現(xiàn)場宣傳和勸導(dǎo)活動(dòng)，重點(diǎn)引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車和行人各行其道，不闖紅燈、不亂穿馬路和翻越隔離欄，自覺遵守交通規(guī)則。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
三、工作步驟
（一）安排部署。1月召開動(dòng)員會，對工作進(jìn)行安排部署，重點(diǎn)開展文明交通宣傳教育和“文明出行我承諾”活動(dòng)，在全局營造出人人參與文明交通的濃厚氛圍。
（二）全面推進(jìn)。2月至6月，全面開展“文明行車從我做起”、“文明乘車從我做起”、文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)等活動(dòng)，引導(dǎo)全局干部養(yǎng)成文明的行車、乘車習(xí)慣，做文明的道路交通參與者，推動(dòng)城市文明交通風(fēng)尚的形成。
四、工作要求
（一）高度重視，精心組織?！拔拿鹘煌◤奈易銎稹毕盗谢顒?dòng)既是服務(wù)全市交通先行工作大局的重要舉措，又是深化文明城市建設(shè)的有力手段。各部門要高度重視，精心組織實(shí)施，抓好教育宣傳、日常管理和強(qiáng)化督查三個(gè)環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。活動(dòng)開展情況納入目標(biāo)考核內(nèi)容。
（二）狠抓落實(shí)，注重效果。各部門要認(rèn)真開展“文明交通從我做起”系列活動(dòng)，紀(jì)檢監(jiān)察部門督促檢查抓好承諾的落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
（三）收集信息，及時(shí)報(bào)送。各部門要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘活動(dòng)中的好人好事、工商干部在文明出行方面發(fā)生的較大變化，及時(shí)形成信息并報(bào)送機(jī)關(guān)黨委。
根據(jù)市委市政府部署安排，經(jīng)研究，決定組織開展城區(qū)文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。制定實(shí)施方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，通過開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)志愿精神，深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，規(guī)范市民文明交通行為，提升廣大群眾交通文明素養(yǎng)，營造暢通、和諧、文明的交通環(huán)境。
二、活動(dòng)時(shí)間
本年度活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，即6月1日至6月30日，9月1日至9月30日，12月1日至12月31日。
上崗時(shí)間：周一至周五的上午7：45-8：30，下午17：45-18：30；周六、周日的上午10：30-11：30，下午16：30-17：30。端午、中秋小長假不安排活動(dòng)。
三、參加人員
市直及濱城區(qū)、沾化區(qū)、__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位志愿者，市、區(qū)直及駐濱參與文明創(chuàng)建的單位志愿者。
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）整治機(jī)動(dòng)車不文明行為。針對機(jī)動(dòng)車不禮讓斑馬線、車窗拋物、亂停亂放等交通陋習(xí)進(jìn)行勸導(dǎo)。
（二）糾正非機(jī)動(dòng)車不文明行為。針對非機(jī)動(dòng)車越線停車、闖紅燈、逆向行駛、不在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛等道路交通違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
（三）引導(dǎo)行人文明交通。對行人闖紅燈、不走斑馬線、不走人行道、過街不遵守信號等不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
（四）開展現(xiàn)場幫扶。主動(dòng)幫助未成年人、老人和殘疾人安全過馬路，主動(dòng)向群眾介紹開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)的目的、意義，樹立文明交通志愿者的良好形象。
五、活動(dòng)安排
此次活動(dòng)實(shí)行定崗服務(wù)，分別負(fù)責(zé)城區(qū)30個(gè)路口120個(gè)崗位的文明交通勸導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)安排見附件。各參與單位根據(jù)方案要求，確定本年度的志愿執(zhí)勤表，確定每天的執(zhí)勤人員，定責(zé)定崗；由多個(gè)單位共同承擔(dān)勸導(dǎo)服務(wù)的崗位，由排第一位的單位負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)確定本崗全年的志愿執(zhí)勤表。請于5月31日前將志愿執(zhí)勤安排表報(bào)市文明辦（聯(lián)系電話：__X，電子郵箱：__X，政務(wù)協(xié)同辦公：市委宣傳部文明辦）。
濱城區(qū)、沾化區(qū)、__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)參照市里活動(dòng)安排，組織實(shí)施本區(qū)的城區(qū)文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
六、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)是市委市政府的重要工作部署，是創(chuàng)建全國文明城市的重要內(nèi)容，是提高市民文明素質(zhì)和提升城市文明程度的有效途徑。各單位要充分認(rèn)識活動(dòng)的重要意義，高度重視，立足實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)“定單位、定人員、定路口，保秩序”的“三定一?！必?zé)任制，將任務(wù)落實(shí)到每一名參勤人員，做到任務(wù)明確、目標(biāo)清晰，提高出勤率、管事率，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
（二）精心組織，確保實(shí)效。各單位要對活動(dòng)進(jìn)行充分動(dòng)員發(fā)動(dòng)，確?；顒?dòng)參與面。要教育職工志愿者遵守紀(jì)律，不溜崗、脫崗，不得在志愿服務(wù)期間做與志愿服務(wù)無關(guān)的事情；要嚴(yán)格遵守安全防護(hù)規(guī)定，注意避讓車輛，確保自身安全；注重單位和自身形象，做到精神飽滿，舉止得體，語言文明。市文明辦按照《志愿服務(wù)條例》要求，活動(dòng)期間為志愿者購買崗位意外傷害保險(xiǎn)；市局為志愿者統(tǒng)一配發(fā)帽子、反光背心和交通指揮旗，由現(xiàn)場執(zhí)勤為志愿者發(fā)放；執(zhí)勤交警負(fù)責(zé)對勸導(dǎo)志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確勸導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)，并負(fù)責(zé)對志愿者在崗情況進(jìn)行日?？记?。市文明辦、市綜治辦、市局將組成督導(dǎo)組對此項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行日常督查，對缺勤、遲到、早退、在崗不盡責(zé)等人員所在單位進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果計(jì)入文明單位考核成績。
（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。市級報(bào)紙、電臺、電視臺要開辟專題專欄，對活動(dòng)開展情況進(jìn)行大力宣傳報(bào)道，宣傳活動(dòng)的重要意義，宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，解讀文明交通行為規(guī)范。要組織記者深入一線采訪報(bào)道，設(shè)立曝光臺，對機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人的交通違法行為和不聽從勸導(dǎo)的不文明行動(dòng)進(jìn)行曝光，在全社會營造濃厚的輿論氛圍。