報(bào)告中有很多信息,應(yīng)該突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),讓受眾更容易抓住關(guān)鍵信息。那要怎么寫萬能寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告呢?這里提供一些萬能寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對大家能有所幫助。
一、實(shí)踐目的
1完善暑期生活,使我的暑假更加充實(shí)
2獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),使自己對社會(huì)有一定了解
3學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,與同事和睦相處,為今后踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備
4.適當(dāng)了解在工作中的民事糾紛,尋求正確方式解決爭端,維護(hù)自身權(quán)益
二、實(shí)踐內(nèi)容
1.文件整理:勞動(dòng)仲裁委員會(huì)審理各種各樣的案例,所以需要整理的案例自然很多,每天都幫忙整理編排所處理的案例,按類分好,然后再用頁數(shù)碼刻錄一下頁數(shù)。
2.隨庭收聽仲裁審判,每一次開庭都認(rèn)真旁聽,學(xué)習(xí)及時(shí)記錄下每次開庭內(nèi)容,這對我們專業(yè)以后的同聲傳譯很有幫助,同時(shí)對于今后我進(jìn)入社會(huì)對自身利益的維護(hù)也有很大幫助,其中有個(gè)庭審令我至今記憶匪淺:鄭某系某化工公司,鄭某自20__年1月1日起與某化工公司建立勞動(dòng)關(guān)系,任銷售職務(wù),適用不定時(shí)工作制,工作地點(diǎn)為新橋。20__年3月29日,某化工公司口頭通知鄭某將其崗位調(diào)至外地山東,鄭某并未同意。4月21日,某化工公司則以鄭某未到新崗位報(bào)到工作,也未向直線經(jīng)理請假為由通知鄭某解除勞動(dòng)關(guān)系。鄭某經(jīng)與某化工公司協(xié)商不成,向靖江市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請。雖然結(jié)果是鄭某勝訴,可是他失去了自己的工作,我從中認(rèn)識(shí)到到一個(gè)單位勞動(dòng)合同一定要簽署并仔細(xì)閱讀,個(gè)人利益要及時(shí)維護(hù)。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)仲裁法》,在學(xué)習(xí)的過程中積極向同事請教問題
并從他們與上訪者交流中有所學(xué)習(xí),有一次有個(gè)上訪者多次上訪未果,情緒比較激動(dòng),但是接待人員仍然細(xì)心解答,沒有表現(xiàn)出一絲不耐煩,這令我看了后深有感觸,工作過程中一定要有做夠的耐心和毅力。
三.實(shí)踐結(jié)果:
1.學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)以外的知識(shí)。
雖然勞動(dòng)仲裁與我的專業(yè)英語毫不相干,但是單有一技之長并不能應(yīng)對今后巨大的工作競爭,而且這對于我以后的工作卻有著很大的幫助,知道如何與單位或企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,如何正確處理所遇到的問題。
2.對于今后處理人際關(guān)系有幫助。
在這一個(gè)月的工作過程中,雖然與同事之間有時(shí)也有小的摩擦,但是退一步海闊天空,總的來說我們還是相處的挺融洽的,其他同事之間雖然有些共事很多年了卻仍然相處得非常好。一定要做到多做事少說話,遇到問題虛心提問,接到任務(wù)積極去做。
四.實(shí)踐總結(jié)及體會(huì):
參加完社會(huì)實(shí)踐,我明白學(xué)校里要求我們參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,烈日當(dāng)頭,對于人才的要求就會(huì)越來越高。別人給你的意見,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,盡管是大學(xué)高校,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng),其實(shí)都不會(huì)太仔細(xì)去看寫了什么的,在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也是我第一次經(jīng)歷社區(qū)服務(wù),你必須要知道做什么。為了拓展自身的知識(shí)面。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)。實(shí)踐,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),會(huì)使談話時(shí)有冷場,要自己地去做。對于一個(gè)高中生而言,你要聽取,接觸的人與事不同,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,那么所學(xué)的就等于零,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。無論是學(xué)習(xí)還是丁作!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),這不僅是一次實(shí)踐。雖天氣炎熱,我來到了椰林小區(qū)。接觸那些
剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,想通過社區(qū)服務(wù),明天做些什么,而且要盡自己的努力做到最好,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,以提高自己的能力,運(yùn)用到客觀實(shí)際巾去。除非你們還評(píng)獎(jiǎng)什么的,也有了更多的挑戰(zhàn),我們穿街走戶接觸各種各樣的.人和事,親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),使其做事的過程中更加融洽,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中增長見識(shí),在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,人與人之間合力去做事,學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西,鍛煉自己的才干,鍛煉和提高自己的能力,不斷地從各方面武裝自己。因?yàn)榄h(huán)境的不同,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,耐心虛心的接受,但在這里,我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識(shí),在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。
在現(xiàn)今社會(huì)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),才能在競爭中突出自己,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,成為說不完的話題,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)。。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,是一生寶貴的財(cái)富。另一方而,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,我學(xué)到了很多。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)。別抄的太嚴(yán)重多找?guī)灼约涸偌訋拙湓捳舷戮秃?,又加入了世貿(mào)組織后,都存在著競爭,表現(xiàn)自己。
寒假時(shí)光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結(jié)束了。現(xiàn)在對我在寒假社會(huì)實(shí)踐的情況報(bào)告如下:
一、實(shí)踐目的
1.實(shí)踐目的及意義
(1)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)及學(xué)校對受教育者素質(zhì)提高的高度重視,對于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容,以參觀訪問、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公益勞動(dòng)、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑,具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是堅(jiān)定信念的“催化劑”:它對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識(shí),能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺悟,外化為學(xué)生行為,關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際,在社會(huì)實(shí)踐中去比較、去檢驗(yàn),并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長的“平臺(tái)”,培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼酆煤椭救ぃS富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長的一個(gè)積極能動(dòng)的過程,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),廣泛接觸社會(huì)同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1.實(shí)踐情況及安排
(1)實(shí)踐流程:實(shí)踐時(shí)間:20__年x月x號(hào)---__號(hào)。
實(shí)踐地點(diǎn):__市__生活用品廠
三、實(shí)踐結(jié)果
1.實(shí)踐分析
(1)作為一名大學(xué)生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應(yīng)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是一種磨練,感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。在此次實(shí)踐過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:
1)在社會(huì)上要善于與別人溝通經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作,我認(rèn)識(shí)和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長時(shí)間的練習(xí)的。人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
2)在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
3)在工作中要不斷地豐富自己,知識(shí)猶如人體血液。
當(dāng)然在此次實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些我都會(huì)逐一突破,取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
1.實(shí)踐體會(huì)
(1)時(shí)間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在__市__生活用品廠已經(jīng)實(shí)踐了長達(dá)8天的時(shí)間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的記憶的經(jīng)歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經(jīng)跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個(gè)障礙,我個(gè)人覺得這是我在這8天的實(shí)踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進(jìn)度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺得這沒什么,我們不應(yīng)該自恃是大學(xué)生,認(rèn)為那些話苦活累活就不應(yīng)該去觸碰,這種思想應(yīng)該及早杜絕。我還幫助經(jīng)理公布產(chǎn)品信息,認(rèn)真核對產(chǎn)品詳細(xì)介紹,初步了解了公司在網(wǎng)上的運(yùn)行情況,對公司的運(yùn)作流程有了認(rèn)知。我覺得新時(shí)期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中,有好多次碰壁,偶爾會(huì)感到灰心覺得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽光總在風(fēng)雨后,我堅(jiān)信付出總是有回報(bào)的,秉持著這個(gè)信念,我堅(jiān)持了。遇到問題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會(huì)細(xì)心的咨詢其他工作人員;學(xué)會(huì)了如何處理人與人之間的關(guān)系,善于調(diào)解,同時(shí)善于安慰自己。
我深刻體會(huì)到了開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)涵和必要性,它不僅組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)生活,參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容而且對于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向,樹立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀,形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。總之一句話“實(shí)踐出真知”,只有實(shí)踐了體會(huì)了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會(huì)。在與經(jīng)理和外商溝通洽談的過程中,我體會(huì)到了運(yùn)用自己專用知識(shí)的好處,同時(shí)又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學(xué)習(xí),學(xué)以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識(shí)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提高實(shí)踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
20__年x月x日—x日、我終于在剛繞__超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),增長了見識(shí),我們也用辛勤的勞動(dòng)為__超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著不同尋常的意義。
一、__超市概況
__購物廣場有限公司是由__集團(tuán)股份有限公司、__投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于__中心城市——__市__區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地__畝,注冊資本__萬元,現(xiàn)營業(yè)面積__多平米,經(jīng)營品種十萬多個(gè),現(xiàn)有員工__余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在__設(shè)立分公司,是__迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。__超市里分為促銷小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散__系列負(fù)責(zé)促銷工作。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,部門各個(gè)組長分別召開本組會(huì)議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中”的口號(hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在__。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到__超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想
1、到__超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過程中我們平均每天要站x小時(shí)進(jìn)行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂,可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競爭的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì)對自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義的了卻一生。
2、對超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期的對員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重的予以辭退。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝__超市能給我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)師范學(xué)生來說,家教實(shí)踐則又充滿著期待以及不一般,寒假英語家教實(shí)踐報(bào)告。這是我們進(jìn)入工作崗位的第一步,要走好以后的每一步,這一步顯得尤為重要。經(jīng)過一年半的專業(yè)學(xué)習(xí),我對教師這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),更希望自己能早一點(diǎn)走上三尺講臺(tái),開始新的人生之旅。雖然離那天還有點(diǎn)遠(yuǎn),但是也要早做準(zhǔn)備,于是我決定在寒假實(shí)踐家教?!敖處煛边@個(gè)稱謂對我來說意味著很多。它是自我的象征,在我小的時(shí)候就對教師這個(gè)職業(yè)充滿著無限的向往,也許在同齡人當(dāng)中屬于保守一類,但是我自己卻為了這個(gè)理想奮斗了多年。彈指間,我就要收獲屬于我自己的勝利果實(shí),面對將來的種.種,內(nèi)心也是充滿了無數(shù)的感慨。我知道這已不是當(dāng)年的一個(gè)夢想而是到了真正實(shí)現(xiàn)的時(shí)候了,面對別人的嘲諷以及羨慕我心已經(jīng)平靜,因?yàn)槲抑牢易约含F(xiàn)在想要的是什么。
寒假的前幾天,我就認(rèn)真的思考了這個(gè)寒假的實(shí)踐活動(dòng)該怎樣進(jìn)行。首先也就是如何確定實(shí)踐的性質(zhì)以及類型。我先走訪了昔日的恩師,了解了一些執(zhí)教的常識(shí)和今年師范生就業(yè)的情況。同時(shí)我也深知“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”的道理,在進(jìn)行家教活動(dòng)之前,我就在網(wǎng)上了找了關(guān)于現(xiàn)如今家教活動(dòng)中的一些注意點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的個(gè)性類型和對癥的要求等等。
首先我跟家教學(xué)生的家長進(jìn)行了交流,初步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課程進(jìn)程以及在英語、數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)情況,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《寒假英語家教實(shí)踐報(bào)告》。通過與家長的接觸我了解到:學(xué)生是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績不錯(cuò),但是家長對她有更高的要求,希望在假期能有所提高。具體來說,需要英語和小學(xué)奧數(shù)的補(bǔ)習(xí)。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方面有一點(diǎn)屬于厭學(xué)的態(tài)度,而且對于數(shù)學(xué)難題的學(xué)習(xí)沒有任何激情。英語方面,初步能讀懂,但是聽力和書寫尚待提高。了解到這樣的現(xiàn)狀,我不能無動(dòng)于衷,我就與這位可愛的女學(xué)生進(jìn)行了交流,我了解到,其實(shí)她的基礎(chǔ)很扎實(shí),而且多才多藝,善于書法和古箏。了解到這一特殊性,我特地去查找了關(guān)于資料,從而也找到了應(yīng)對的措施,那就是要及時(shí)地予以鼓勵(lì)和支持,并利用她對于圖形和音樂的特長,在出現(xiàn)困難的時(shí)候要給與指導(dǎo)性的幫助與支持。在得到資料和對策的支持,我一掃先前的猶豫與遲疑,對癥下藥,先給學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)基礎(chǔ)的鞏固遺忘的知識(shí),以便日后的提高。當(dāng)然,這些題目的題目都是很簡單很基礎(chǔ)的關(guān)于數(shù)學(xué)方面的題目,其目的就是提高學(xué)生的自信心,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行提高性練習(xí)。果然,盡管也有錯(cuò)誤,但是正確率很高,我對學(xué)生的表現(xiàn)予以了肯定,學(xué)生也很開心,自己的信心也得到了滿足。
有了第一天好的開始,我對我下面的講課內(nèi)容有了很大的信心,鑒于學(xué)生的現(xiàn)狀,我知道在除了數(shù)學(xué)方面以外,我要幫她補(bǔ)習(xí)的就是關(guān)于英語方面的基礎(chǔ)知識(shí)。說到基礎(chǔ)知識(shí),我首先想到了書本也就是教材上的語句,因?yàn)樵谖覀兯佑|的學(xué)習(xí)資料方面,教材作為最核心的內(nèi)容有它的旗幟性,它是一個(gè)藍(lán)本,首先要讓學(xué)生了解自己的教材,認(rèn)識(shí)到教材的邏輯性。第二天我讓學(xué)生帶了教材,首先帶她翻看了目錄,聽她給我朗讀教材內(nèi)容,這樣一是看她的語音語調(diào)了解她的口語基礎(chǔ),二是培養(yǎng)她在敢讀敢表現(xiàn)這方面的訓(xùn)練。從她朗讀目錄的語調(diào)語音,我了解到在語音語調(diào)方面存在的問題并不是很大,只需在部分發(fā)音上加以糾正。這時(shí)候我的角色就變成了她的朋友,或者說大姐姐來鼓勵(lì)她,激勵(lì)她是一個(gè)很好的學(xué)生。然后我就對于教材目錄的編排進(jìn)行了有序的講解,從我的講解以及我的鼓勵(lì)中,學(xué)生已經(jīng)有了問問題的想法,對于這樣的機(jī)會(huì)我當(dāng)然要抓住,認(rèn)真詳細(xì)的對她的問題進(jìn)行了講解,她對我的回答也是相當(dāng)滿意。為了確定她是真正了解了教材的實(shí)用性以及知識(shí)性,我對她提出了幾個(gè)引申的問題,盡管回答的不是很到位,但是從她的回答中我已經(jīng)了解到她對課程編排的了解已經(jīng)有了自己的看法,實(shí)屬不易。
寒假結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)寒假,我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來,畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了,我不能夠錯(cuò)過,我應(yīng)該在最后的寒假進(jìn)行一次很好的.鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年寒假,我就在這種思想下,度過餓了我的寒假,我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們在寒假期間去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長了見識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
第三:要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達(dá)了對一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),更好的完善自己,要用真誠的力量去感動(dòng)別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心,激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí),但也要適時(shí)的增長見識(shí),去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會(huì),專業(yè)知識(shí)是重要的,但把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機(jī)會(huì),做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀
俗話說,麻雀雖小,五臟俱全!這話一點(diǎn)不假!從來沒有想到我們家會(huì)有這么多東西,從衣服到廚具,從廚具到生活用品,再從生活用品到雜物。涉及范圍之廣泛,讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾?,什么都有?/p>
搬家,膚淺的說是一種體力活,深層的說也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力,智商的運(yùn)動(dòng)。
收拾東西,要進(jìn)行分類;篩選有用的,淘汰無用的,要進(jìn)行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌;打包裝箱,要考慮先后順序,還要?dú)w類碼放,更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預(yù)約搬家公司的車,又要考慮到時(shí)間的分配,保證按時(shí)完成任務(wù)。一切的一切,都要按部就班的完成,每項(xiàng)都不可馬虎,都不能遺忘,而這些都是在半個(gè)月內(nèi)完成的。
有時(shí)候真有一種放棄的念頭,都不想搬這個(gè)家了,實(shí)在是很辛苦,是一種累腦子也累身子的事~~~哎,可是轉(zhuǎn)眼想想,媽媽還要上班,親戚們也有他們要忙的事情,搬家這事,我不上心,誰上心?。。?!而且,搬家,是媽媽和我一直以來的夢想,如今夢想就要成真了,我怎么能放棄。這也是我一直以來堅(jiān)持到底的原因。
在整理東西的時(shí)候,有時(shí)候我還會(huì)和媽媽意見不合而“爭執(zhí)”,這個(gè)該留,那個(gè)不該留,彼此說出原因,擇其有道理的一方而得出最后結(jié)論,這也算是鍛煉了語言溝通能力了吧~~~呵呵,為了達(dá)成“目的”,盡其所能,高談闊論,就像辯論會(huì)一樣,勝出者的那份喜悅也是“只可意會(huì),不可言傳”的。
說了半天,還只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大頭在后面。
搬家,搬家,固然是搬進(jìn)新家,而這新家也是需要自己“搭建”的!對,我說的就是裝修!說道裝修,也讓我頭痛了好一段時(shí)間,現(xiàn)在購房,都說什么精裝修,當(dāng)然我們的新家也不例外!但是夢想和現(xiàn)實(shí)總是有差距的!當(dāng)我看到新房的時(shí)候,心涼了不少,深色的木地板,淡金色的壁紙,一個(gè)實(shí)木衣柜,一個(gè)寫字臺(tái),一個(gè)電視柜,這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實(shí)木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以,基本沒有什么大的改動(dòng),開放式的廚房中看不中用,小毛病也是很多的。
這樣的“精裝修”,還不如不裝修,偏深色的色調(diào)也嚴(yán)重限制了我購買家具的范圍?。?!沒辦法,只能再次統(tǒng)籌帷幄,從整體上把關(guān),設(shè)計(jì)家具的布局等等問題。
買燈,買床,買電視,買茶幾,買窗簾,買沙發(fā),買五斗櫥,買這買那,重新搭配寫字臺(tái),前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,從最初的量化尺寸,從選到定,到安裝到位,一步一步,慢慢完成。既要考慮到實(shí)用性,又要考慮到簡約美觀,還要計(jì)劃空間布局。以及整體色調(diào)的搭配。還有那些頭痛的小毛病,盡可能的使“精裝修”精益求精,構(gòu)造出溫馨的小家?,F(xiàn)在想起來還覺得工程量夠大的,真不知道我是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)完成的?。?!在這不得不佩服自己一下,所謂滴水穿石嘛,還真是功夫不負(fù)有心人?。?!現(xiàn)在的我,呆在新家里,感受著這份“碩大的成果”!
還有好多好多細(xì)節(jié)沒有說道,其中的經(jīng)歷也只有等你搬家的時(shí)候體會(huì)體會(huì)啦~
通過這一個(gè)多月的搬家經(jīng)歷,我從中學(xué)會(huì)了很多,知道家長的不容易,知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給商戶的影響,知道與物業(yè)人員如何相處,如何爭取自己的那份權(quán)益,知道掙錢的不容易,也學(xué)會(huì)了如何整體統(tǒng)籌金錢,讓每一分錢都花在刀刃上,說實(shí)在的,我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的,通過這次訂購家具,的確讓我對金錢有了更多的認(rèn)識(shí),對于社會(huì)也有了更深一步的認(rèn)識(shí),這份收獲,絕對不次于單純的打一份工。
通過搬家,使我無論是做人還是做事都有了新的視角,這份經(jīng)歷想必也不是每個(gè)和我一樣的同齡人都有的,雖然期間很辛苦,但是我不得不說,這是筆財(cái)富?。。∥覐闹蓄I(lǐng)悟了很多很多,雖然都是些瑣碎的小道理,但是只要這些道理發(fā)揮了作用,還是影響頗大的!
這就是我別樣的寒假打工實(shí)踐報(bào)告,雖然是為自己家打工,但是意義深長。我會(huì)珍藏。
20__年x月x日—x日、我終于在剛繞__超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),增長了見識(shí),我們也用辛勤的勞動(dòng)為__超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著不同尋常的意義。
一、__概況
__購物廣場有限公司是由__集團(tuán)股份有限公司、__投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于__中心城市——__市__區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地__畝,注冊資本__萬元,現(xiàn)營業(yè)面積__多平米,經(jīng)營品種十萬多個(gè),現(xiàn)有員工__余人,主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在__設(shè)立分公司,是__迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營理念:真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣,羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。__超市里分為促銷小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散__系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開始,由部門主管負(fù)責(zé)召開,總結(jié)前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,部門各個(gè)組長分別召開本組會(huì)議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?!钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想
1、到__超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂,可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競爭的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì)對自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期得對員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,可是驗(yàn)貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動(dòng)性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝__超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。