各位領導、各位代表:
下面,我就近一年來的思想政治建設、工作任務及工作作風、廉政建設等方面的情況進行述職,請審議。
一年來,我能夠在公司正確領導下,在同志們的幫助和支持下,嚴格按黨員干部的標準來要求自己,認真履行工作職責,積極調(diào)動分管一路的同志們開展工作,恪盡職守,不計個人名利得失,積極創(chuàng)新和探索黨建及思想政治工作新途徑,較好的完成了自己所分管的工作任務。
1、加強思想政治建設,提高駕馭工作的能力。
思想政治建設是領導班子和干部建設的根本問題,決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來,我能夠結(jié)合實際工作,不斷加強自身的思想政治建設,
做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅決執(zhí)行公司的各項重要決策,在實踐中,想問題辦事情做決策,做到一切為了員工,時刻關心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不 擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點和落腳點。同時,廉潔自律,嚴格約束自己。
做到講正氣,保持良好的工作作風,能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求,堅持理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,開展批評與自我批評,謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中,堅持原則,與班子同志相處,做到既講團結(jié),講工作,又講原則,講正氣。
2、求真務實,腳踏實地的完成好本職工作。
近年來,我們緊緊圍繞前大改革發(fā)展這一中心,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,認真研究我廠的思想政治工作目標和思路,確立和實施了“圍繞一個中心、實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變、開展五項活動、實現(xiàn)五個突破、促進八個明顯提高”的工作思路,圍繞上述目標和指導思想主要開展了以下幾個方面的工作:
(一)發(fā)揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用,樹立前大新形象,擴大前大的影響力。
一是針對重組改制后機制和體制的變化,結(jié)合急需調(diào)整員工思想觀念的實際,廣泛開展形勢任務教育活動,先后開展了“改革發(fā)展穩(wěn)定”、“形勢、目標和責任”、“四個不一樣”、“講成果話發(fā)展、講責任做主人、講奉獻塑形象”及“跨越五百萬”等為主要內(nèi)容的大討論或主題教育活動。
二是以形象宣傳和樹立為重點,開展了新聞宣傳工作。近年來,先后在《中國石油報》、《__日報》、《科技文摘報》等新聞媒體發(fā)稿180多篇,平均每兩天就有一篇反映生產(chǎn)經(jīng)營科技等方面的新聞發(fā)表,及時反映了企業(yè)大好形勢,擴大了在油田內(nèi)外的影響,大大提高了企業(yè)的地位。
三是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,以“創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建文明班組、爭當文明員工”為載體,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,__廠被省委省政府評為精神文明建設先進單位。
四是逐步探索和加強基層思想政治工作,使之制度化、規(guī)范化、實效化。結(jié)合前大改革發(fā)展的熱點、難點問題,創(chuàng)立一系列有可操作性和指導性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度,形成了以黨支部為核心,以政工干部和行政干部為主角,以黨團員、班組長、先進人物為骨干的基層思想政治工作網(wǎng)絡體系,較好的發(fā)揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
(二)強化基層黨建工作,增強黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一是進一步規(guī)范了基層黨建基礎工作,統(tǒng)一了各種黨務活動紀錄、資料、檔案和標識,嚴密了組織生活制度,并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督檢查黨務活動開展情況,保證活動質(zhì)量和效果。
二是繼續(xù)開展黨員形象群眾評活動,并把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內(nèi)容,使群眾評議壓力轉(zhuǎn)化為黨員工作的動力,使黨員的作用得到了顯現(xiàn),保持了黨員先進性,真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。
三是規(guī)范落實了黨建聯(lián)系點制度,重新規(guī)定了聯(lián)系方式和內(nèi)容,形成了黨政全員抓黨建,抓好黨建促生產(chǎn)的氛圍。
四是抓好黨建薄弱環(huán)節(jié),重點抓好機關支部黨員學習、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況,把機關支部建設達標列為機關總支業(yè)績指標,實行月考核月兌現(xiàn)。
一年來,機關支部組織黨員圍繞生產(chǎn)中急、難、險、重積極開展各種活動,共開展各種黨員突擊會戰(zhàn)5次,平整井場11個,挖管線溝300延長米。
五是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業(yè)務素質(zhì)提高的同時,下發(fā)了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權制度》,解決了支部書記“抓什么、怎么抓”的問題,使基層支部在服務基層生產(chǎn)中發(fā)揮了較好作用,真正做到一個支部一座堡壘。
(三)加強黨風廉政建設,促進前大健康發(fā)展。
一是采取印發(fā)《鏡鑒》報、組織黨員干部觀看《王懷忠的兩面人生》電視教育片等多種形式開展廉政教育,促進了黨員干部奉公守法,廉潔自律;二是以經(jīng)濟效益為中心,以事前事中效能監(jiān)督為重點,促進管理人員認真履行職責,紀檢人員對合資單位卸油計量、廠內(nèi)管桿泵等物資報廢監(jiān)督抽查70多次;三是落實黨風廉政責任制,廠領導分別與科室、基層站隊簽訂了黨風廉政責任書。
(四)積極探索并推動富有前大特色的企業(yè)文化創(chuàng)建工作。
本著在繼承的基礎上創(chuàng)新,在學習、普及的基礎上深化,在鞏固基礎上提高的指導原則,建立健全了廠、站隊、班組三級企業(yè)文化建設網(wǎng)絡。
一是以倡導“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的中石油企業(yè)精神和宣貫“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心理念為著眼點,結(jié)合我廠特點,剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀律和履崗誓詞等,逐步使我廠精細量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標準理念入心入腦,并使之融入到日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中,進而形成全員統(tǒng)一的價值取向和行為習慣。
二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規(guī)范員工日常行為,通過“十大板塊”檢查,公開曝光評比等一系列方式,加快了企業(yè)形象標準化建設進程。
三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動,營造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍,增強了企業(yè)的凝聚力和親和力。
(五)抓好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
我廠地處偏遠,員工全部吃住在單位,目前有宿舍8個,食堂9個,抓好后勤工作,進一步改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境,對于穩(wěn)定隊伍、調(diào)動員工生產(chǎn)積極性至關重要。
近年來,我們先后把籌集裝修辦公樓的費用用在了男女公寓的裝修上,并給每個房間配備了電視,為基層6個宿舍統(tǒng)一配備了新式單人床,為全廠員工配備統(tǒng)一的床單被罩,達到了賓館化管理。
最近,在廠里的積極爭取下,公司決定為我廠閉路電視改造投資15萬元,將對廠中心區(qū)電視接收系統(tǒng)進行改造,并為邊遠四個站隊配備地面電視衛(wèi)星接收系統(tǒng)。
(六)強化四項職能,開展好工會工作。
一是抓好民主管理工作,通過召開員代會、代表團組長聯(lián)席會、廠務公開等形式,較好的落實了廣大員工的知情權、參與權、監(jiān)督權;二是圍繞原油天然氣生產(chǎn)任務,開展了群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動;三是深入開展送溫暖活動,落實了領導包保特困戶制度,針對困難弱勢群體開展慰問活動55人次,發(fā)放慰問金2萬余元;四是開展豐富多彩的文體活動,組織了“七.一”大合唱、“跨越五百萬”大合唱、元旦聯(lián)歡會、籃球賽、拔河賽等各種文化活動,大大豐富了員工的業(yè)余文化生活。
(七)發(fā)揮團組織生力軍和突擊隊作用。
開展了青年志愿者和爭創(chuàng)青年文明號活動,堅持組織青年志愿者藝術團到前線和敬老院進行慰問演出,到周邊村鎮(zhèn)散發(fā)打擊盜油宣傳單2萬份,開展了符合青工特點的文體活動,多次有效的舉辦了不同層次的青工技術比武活動。
(八)強化治安綜合治理工作,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
今年以來,針對我廠防控特點,強化“三防”措施,制定了“管桿防盜管理辦法”,建立了基層站隊與保安隊、派出所聯(lián)防體系,與__鎮(zhèn)簽訂了“企地聯(lián)防責任制度”。同時,在重點路口,設立油田物資監(jiān)控站7個,并加大對周邊百姓的法制宣傳力度,組織發(fā)放傳單兩萬多份。
通過活動有效控制了前大地區(qū)盜油盜公案件的發(fā)生。案件發(fā)生數(shù)量與去年相比減少了三分之二,保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。
(九)耐心細致地做好穩(wěn)定工作。
建立了廠、科、隊三級包保網(wǎng)絡,走訪有償解除勞動合同人員和退養(yǎng)員工70余人次,并組織退養(yǎng)員工到大安北、長山明珠園旅游,豐富了退養(yǎng)員工生活。
現(xiàn)有__名退養(yǎng)員工全部與廠簽定了穩(wěn)定協(xié)議書,__名有償解除勞動合同人員簽訂了再就業(yè)合同。目前,有償解除勞動合同人員和退養(yǎng)人員相對穩(wěn)定。
3、作風及廉政建設。
幾年來,在實際工作中,能夠按照“八個堅持”、“八個反對”的要求履行自己的職責,一是正確處理國家、集體與個人三者關系,維護大局,堅持黨性,嚴于律己,廉潔奉公,不謀私利;二是注重思想學習,結(jié)合實際工作,對照黨員干部監(jiān)督兩個條例,開展批評與自我批評,不斷改造自己在思想作風、工作作風等方面存在的問題;三是密切聯(lián)系群眾,能傾聽群眾的呼聲,解決群眾關心的熱點問題。
回顧一年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在主管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:
一是部分工作開展不平衡,抓得不夠深入;二是深入基層調(diào)研時間安排較少,事務性工作較多,存在工作安排不科學現(xiàn)象;三是由于長期在后線單位和機關工作,對石油地質(zhì)工程方面的知識了解不深,除了精通自己的業(yè)務,還要熟悉其他相關業(yè)務知識,以便更好地開展工作。
今后,我將加強各方面的業(yè)務學習,不斷提高自己的思想認識水平、政策水平和業(yè)務素質(zhì),為領導當好參謀,為同志們搞好服務,為基層群眾多辦好事、實事。
以上報告,請予審核!
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__年x月x日
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過去,經(jīng)過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
我是于__年6月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自我的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在__任務發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑晕夷軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將20__年的主要工作情景述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標準上有突破。
經(jīng)過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情景,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自我負責,一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化提議,經(jīng)過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣,提議公司采取重點攻擊的手段,加強了對__市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情景,提議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全__任務發(fā)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事可是夜。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責,認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的'力量。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!能夠站在那里向大家報告,我感到十分榮幸,為此十分感激領導的關心培養(yǎng)和同事們的支持與幫忙。我為完成上級下達的招生任務,把招生宣傳作為工作中的重點,明確招生職責,拓寬招生渠道,落實工作措施,進取協(xié)調(diào)各種關系,想方設法,千方百計全力抓好招生工作。現(xiàn)將我20__年的思想、工作和學習情景作如下匯報,并請各位領導和同事們批評指正。
一、強化服務意識,提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅持“無論何時何地,我都推崇對工作的持續(xù)活力?!辈粩嗵岣呗?lián)辦學校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號將與__學校簽訂協(xié)議,另3所學校已初步達成了合作意向,同時經(jīng)過發(fā)放招生簡章,并利用學院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時,針對學生、家長、教師的來電咨詢和來訪進行解答,將我院的基本設施情景、教學管理情景、學生管理情景、后勤服務情景、畢業(yè)生就業(yè)情景等各項信息及時傳到達位,并且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校構(gòu)成偏好的關鍵之一,是學校對外宣傳的窗口,展示了學校的形象,取得了學生和家長的信任,使我院招生任務順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點
認真總結(jié)20__年招生工作,對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析,對各專業(yè)的社會需求進行了很多充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓,使得我的個人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計劃,于5月份正式拉開了話務員的招聘工作,成功組建了48人的話務員招生隊伍,并于7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓,并就招生工作,擬定了話務員管理制度,在提高招生工作的同時,使每一電話均能夠落到實處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標負責制,招生計劃分解到每個地區(qū)負責人,并簽訂目標職責狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者,確保招生紀律
招生工作的職責重,工作量大,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強的事業(yè)心、職責心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;不計名利和得失,時刻提醒自我的職責。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時刻要求自我做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自我的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自我,正確處理好團體利益與個人利益的關系,實現(xiàn)招生紀律的大大提升。
四、落實整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績
20__年生源繼續(xù)萎縮,我嚴格按照招生計劃落實各項工作,在招生形勢嚴峻的情景下,搶抓機遇,堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”,成功錄取新生__人,報到__人,報到率__%,超額完成了20__年學院的招生任務,圓滿完成了各項工作目標。此外,經(jīng)過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎。
一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了本事,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團隊用實力完成了目標任務,用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難??墒牵瑲v史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認識到自我的缺點,才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強團隊協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!
五、站在新起點,迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績
1、加強政策和業(yè)務知識學習研究,密切關注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情景,進行深入研究,申報14年招生計劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡和生源基地。
4、做好市場調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。
5、加強招生話務員的管理和培訓,使其成為我院招生工作的主要力量。
20__年已經(jīng)到來,應對新的機遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導,以增強生源為基礎,力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項目標任務,以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻!
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫__,是今年上半年到綜合部任職的,主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率,改善自身的不足,現(xiàn)將本年度的個人工作情景作如下述職,請大家審議。
一、20__年度的工作情景以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機制,規(guī)范工作流程,進一步提高服務水平。細化崗位職責,將職責落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調(diào)動員工的工作進取性。同時,制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質(zhì)量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等,強化員工服務意識,不斷改善服務方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設,不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作,提高了培訓會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎上,精確計算出物質(zhì)采購的成本價格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領導的正確指導下與部門同事的進取努力下,綜合部取得了不錯的業(yè)績,但仍存在一些不足有待改善:一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進一步確定;二是員工的業(yè)務素養(yǎng)有待進一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,所以,管理經(jīng)驗較少,導致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結(jié)過去,展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務中心的發(fā)展狀況,我部計劃從下列幾方面開展20__年度的工作:
1、繼續(xù)健全相關管理制度,比如,完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制,利用績效考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度,建立培訓機制。定期組織培訓活動,提高員工的業(yè)務技能與服務意識,從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任,我還應抓好個人建設:
一是作好部門的好榜樣,進取學習,帶頭增強服務意識,進一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事,對于關系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好各項管理工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了,多謝大家!
尊敬的領導:
今年我公司正處在發(fā)展機遇期、新一輪各項經(jīng)濟增長上升期,我和項目部班子成員一起堅持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題,經(jīng)班子成員、全體員工共同努力,全面完成年初公司下達的各項指標。下面,我對自身工作進行述職如下。
一、加強理論學習,努力提高政治思想認識
一年來,通過集中、自學形式,發(fā)展先進生產(chǎn)力,發(fā)展先進文化,促進物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進步。發(fā)展的最終目的是為了實現(xiàn)最廣大人民的根本利益。從嚴要求自己,帶頭堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設等。
在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評,樹立社會主義榮辱觀,努力做到以身作則、率先垂范,在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員,正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應商之間的關系。認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施。通過一年來的學習,樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高,極大的提高了我的政治思想理論水平,增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
二、項目管理開展的主要工作及活動
一是根據(jù)工程特點、地域等情況,或部或組,充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度,力爭達到同步提高;二是生產(chǎn)會職能部門根據(jù)施工計劃提交相應的工作安排計劃,強化勾通及職能跟進意識;三是強化施工部綜合管理能力,進度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負責。
實現(xiàn)項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束;隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長,僅有人員規(guī)模的增加是遠遠做不到的,更主要的是人員素質(zhì)的整體提高,提高人員素質(zhì)除了一系列激勵、教育機制外,還與制度的約束與強化分不開,制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩(wěn)定性,確保管理工作有序、規(guī)范進展的根本保證。
在工程管理過程中,項目部還依據(jù)工程實際情況及實際問題,針對性的制定了項目管理制度,如項目各項會議制度;五個層次的職工培訓辦法;職能部門管理制度等。除此之外,項目部還制定了一系列的管理辦法,如:宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營獎勵辦法等。使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術能力有了明顯提高,培養(yǎng)了一批施工管理人才,同時使項目管理運行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要進一步提高認識水平,努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,時刻保持強烈的憂患意識;要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進;要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,要注重把員工的積極性發(fā)揮好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。