日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的12月銷售個人工作計劃,歡迎大家分享。
我們將在12月迎來一個新的促銷高點,上次由于早期階段xx老師鋪好了,我們的努力超額完成了任務(wù)。這一次,我們希望達到一個新的水平,所以我們每個人都在努力準備。
本月我希望在工作中需要提高以下幾點:
1.先做好11月4日x老師的工作。xx宣傳儀器檢測和扁石使用說明,統(tǒng)計預期訂單金額,有利于更好地準備扁石。我希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對批評石的理解,以便在客戶咨詢時能夠輕松。同時,重點加強對綜合理論知識和銷售技能的學習。
3.有些老客戶在家里有很多其他產(chǎn)品。他們對健康的需求很迫切,但有些是盲目的。我們可以充分利用這一點,做好口碑宣傳和產(chǎn)品推廣。
4.做好新客戶的開發(fā)和吸引工作。雖然不是每個人都能掌握銷售,但至少我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)它,成為我們的鐵桿。至少當別人問我們時,我們不會說我們的壞話。這也是一種成功。聲譽很重要。
5.做好大客戶的維護工作。上學的時候,客戶關(guān)系有28條規(guī)則,還是很適合我們的。80%的銷售來自20%的客戶,80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像xx,上次活動主要靠xx,雖然比例并非完全如此,但大概是這樣。因此,要想辦法維護大客戶,不斷開發(fā)新客戶,維護現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品,擴大其他產(chǎn)品的銷售。
6.做好店長安排的工作,盡力發(fā)揚我們的精神,百折不撓,勇往直前。上次是門迎,經(jīng)理說我適合門迎,事實上,我仍然想嘗試其他工作,也希望能做好,所以幾次講師經(jīng)常說話,雖然不想總是做別人的替補,但至少這是一種鍛煉,因為至少需要你的替補,而不是需要你,你什么也做不了。
總之,我們希望這次能有更好的結(jié)果。并且能得到更多客戶的認可。
基于我是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力,為了成功完成公司指標,實現(xiàn)個人預期目標,根據(jù)行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合我對銷售服務(wù)的理解和感知,特別是在12月份制定以下計劃。
該計劃包括四個部分:目的、目標、工作發(fā)展計劃和計劃評估總結(jié)。
本計劃是第一個月工作的指導,是完成銷售指標和實現(xiàn)個人預期目標的保證。制定本計劃的目的是確保指標的完成和目標的實現(xiàn)。
1.全面深入掌握我們產(chǎn)品的功能、特點和優(yōu)勢,自由應(yīng)用。
2.輸入150個客戶信息,根據(jù)你以前知道的信息和從其他方式搜索的信息。
3.鎖定20個感興趣的客戶。
4.努力完成銷售指標。
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),我們只是銷售服務(wù)。因此,我的工作計劃也圍繞著售前服務(wù)。
1.多渠道廣泛收集客戶信息,初步分析后輸入,在持續(xù)信息輸入過程中不斷提高業(yè)務(wù)知識,使自己處于xxx在掌握功能、操作和特點的基礎(chǔ)上,進一步深入體驗,在客戶面前自由應(yīng)用,回答流暢。
2.為客戶提供盡可能多的免費服務(wù)(如根據(jù)其需要發(fā)送各種商業(yè)信息、技術(shù)指導等)。),以便讓客戶理解xxx在此基礎(chǔ)上,與客戶互動。
3.用電話,E-mail在與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并根據(jù)這些對客戶進行分類。
4.在互動過程中,鎖定感興趣的客戶,并保持持續(xù)的聯(lián)系和溝通。當客戶對我們的服務(wù)感興趣或想了解更多時,他們可以安排面試。
5.面試前要做好各種充分的準備,知己知彼,克服心理障礙。
6..總結(jié)分析每次面試結(jié)果,向領(lǐng)導匯報,聽取領(lǐng)導意見??朔щy,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和探索中前進。
一個月后,對本月的工作成果和計劃實施情況進行評估,總結(jié)得失,為下個月的工作做準備。
十一月中旬剛接觸xxx電話營銷業(yè)務(wù),因為我渴望在思想上取得成功,在行動上魯莽,導致11月份工作成績沒有提高。但在領(lǐng)導和同事的悉心幫助下,我很快意識到了我的癥結(jié)。在下個月的工作中,要注意成功,不要自亂,要從容不迫;工作不能蠻干,要努力,要精干,要聰明;同時,我們也一如既往地向領(lǐng)導和同事學習銷售方法和技巧。總結(jié)上個月的得失,12月應(yīng)做好以下工作:
1.老客戶要保持聯(lián)系,熟悉關(guān)系,努力做朋友,滿足需求,最終達到銷售簽約的目的,最好挖掘二次需求。
2.讓新客戶了解產(chǎn)品,認同產(chǎn)品;相信公司,信任我。然后,推廣產(chǎn)品,不斷開發(fā)新客戶。
1.下個月,你應(yīng)該更熟悉工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下個月在客戶拜訪上下更大功夫,提高說服力,多觀察,多傾聽,多嘗試;必須記住號碼段和各種增值業(yè)務(wù)的價格。
2.電話交流方式要靈活多樣。開展客戶行業(yè)、年齡、語氣等靈活多樣的交流模式,提高電話訪問率。
3.不斷學習,與團隊一起成長。在學習商業(yè)知識的同時,要廣泛了解其他知識,便于與客戶多方位溝通;與領(lǐng)導和同事溝通良好,多溝通,多討論,促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上是我12月銷售人員的個人工作計劃。計劃和困難并存。請給經(jīng)理更多的指導。我會努力克服困難,對自己、工作和公司負責!