今年上半年，市場部主要完成以下工作：
一、業(yè)務發(fā)展方面：制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調帳超過萬元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
____年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區(qū)進行現場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
前 言
凈果國際是整合成人用品行業(yè)網絡創(chuàng)業(yè)平臺，整合資源提供給客戶網絡加盟代理，依托前期龐大的線下實體加盟商和凈果成功的運營模式，發(fā)展網絡代理運營模式，目前，市場部下設策劃部、推廣部和客戶分配組三個二級部門，推廣部給網銷部源源不斷提供客戶資源；策劃負責公司的日常策劃，如展會，每月專題策劃和視覺呈現等，客戶分配組主要負責和客戶聊天，獲取客戶有效信息資源，三個部門分工明確，相對獨立，但缺少互動和連貫性，市場部不是一個真正作戰(zhàn)分析和有策劃的部門，而只是一個協(xié)助網銷部和其他部門失去導向性的部門。
一、市場部現狀
1、被動性
三個部門分工明確，相對獨立，但缺少連貫性，推廣和策劃沒有很好的連貫凈果市場，不能為凈果的推廣、品宣、定位、競品分析、行業(yè)分析、營銷策略等做出相應的方案，目前策劃部的工作太局限，處于不飽和狀態(tài)，僅此只做了專題策劃和展會策劃的視覺呈現，沒有走在公司的前沿，沒有深入真正的市場，在市場文化和產品文化上形成凈果的品牌，沒有主動性真正站在市場的前沿，分析市場，調研市場，策劃市場。網銷部一直處于主動地位，以銷售帶動市場策劃，所有市場部被網銷部門牽著鼻子走，失去了市場部的先導性。
2、資金分配
市場部的主要花費在于競價推廣，在品宣和活動策劃上基本沒有資金，阻礙了品宣和活動策劃的執(zhí)行，除了公司的展會外，基本沒有資金來實施凈果的品牌宣傳和推廣，現有策劃部的同事也習慣了目前的固定工作，基本圍繞每月一次專題和每年的展會開展工作，所以很難跳出目前的工作思維和狀態(tài)，人員的配置和崗位設置，經驗和市場意識等欠缺，導致市場工作的簡單和被動。
3、組織結構
目前市場部組織結構較復雜，雖然組織結構有點復雜，但其職能單調，推廣負責競價，分配負責客戶信息導入，策劃負責每月專題視覺呈現和展會策劃落實，同時市場部也管理了三個二級部門，每個部門均有主管負責，在組織結構上有點過于細分，小題大做，沒有貫穿部門之間的連貫和相輔相成的關系，人員配置和崗位設置上也很單一。
4、迷茫性
公司的管理和長時間市場部被動狀態(tài)，導致市場部按部就班，市場經理的空缺，
現有的同事沒有市場經驗和市場意識弱，導致目前市場部失去了方向，模式已禁錮了他們的思維，很難從現階段跳出來，所以導致目前策劃部門不知道該做什么，處于被動的“要我做”狀態(tài)，而并非“我要做”的主動狀態(tài)，在專題策劃和展會策劃的工作上徘徊，對于其他工作不聞不問，也沒有意識和行動去改變，網銷部的主動性形成了目前市場部沒有地位，沒有發(fā)揮其功能運營。
5、威脅與挑戰(zhàn)
市場部目前沒有地位，一直做輔助工作，被動的狀態(tài)如一直下去，策劃這一塊基本處于可有和可無的狀態(tài)，市場部的威脅在于網銷部的壓制和其他部門的分配，沒有真正作戰(zhàn)和走在公司前沿；市場部的工作和銷售業(yè)績是息息相關，銷售部離不開市場的前線支持，市場部離不開銷售部的意見反饋和信息跟蹤，市場部承上啟下，給銷售提供支持保障，為推廣渠道帶來完美創(chuàng)意，三者相互連貫相互依托。公司業(yè)績的創(chuàng)高是市場部的巨大挑戰(zhàn)。
6、機會和優(yōu)勢
領導重視市場部的發(fā)展是市場部發(fā)揮作用的強力機會，每年上千萬的推廣費用是市場部創(chuàng)地位，走前線，發(fā)揮市場職能的最大優(yōu)勢。利用機會和優(yōu)勢，把市場部打造強有力的營銷策劃、品牌宣傳、作戰(zhàn)情報和反饋部門，為銷售部提供強有力的支持保障。
二、市場部職能說明
鑒于公司發(fā)展及未來戰(zhàn)略規(guī)劃，市場部如何在公司發(fā)揮本部門作用，對網銷部門進行最大的支持，需要在今后的工作中不斷完善和加強功能職位的細分，市場部是一個作戰(zhàn)的部門，是真正打市場，走在公司前沿的市場決策層，做市場的實操反饋情報部門，應該肩負公司的產品文化和市場文化，品牌建設和管理，市場定價，營銷策略，競品分析和市場調研的職能，應整合市場資源，發(fā)揮市場對公司的作用，不斷進步，從而全面提升公司銷售和作戰(zhàn)水平。結合公司和市場部的實際情況，市場部主要工作目標：完善健全凈果市場文化和產品文化，品牌建設和公關事件處理，企業(yè)形象系別系統(tǒng)管理和運用，市場營銷策劃和產品策劃、展會策劃、競品分析和市場調研、銷售支持、推廣宣傳、公信度傳播等工作。
三、市場部運營思路
1、健全市場部的人員編制和崗位，結合公司的發(fā)展，制定出符合公司發(fā)展的職能設置和崗位說明，結合公司的經營戰(zhàn)略和營銷目標，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成銷售目標奠定基礎。
2、豐富公司目前的營銷策略，加強活動策劃落實，深挖營銷渠道、廣泛整
合公司現有資源，加快對銷售部以及公司其他部門的支持工作，加大凈果品牌軟文營銷及推廣，同時進一步加強部門內部建設及管理。
3、強化市場部職能，把控市場和產品文化的差異，建立長期有效的品牌建設方案，整合推廣渠道，運用自媒體和新媒體進行品牌力度傳播，加強軟文營銷和事件營銷策劃，通過粉絲帶給網銷部有效客戶。
4、實施市場部考核制度，推廣和策劃根據工作強化考核，制定適合工作發(fā)展強有力執(zhí)行和推動市場部走前沿打仗的考核激勵。明確考核目的，以量化數據和工作任務進展量來考核績效，通過績效激發(fā)人員的策劃思維和市場思維。
5、根據市場部的職能調整崗位和增減崗位，如增加品牌經理，負責品牌的推廣和年度建設，把控市場策劃的費用預算和形象系別系統(tǒng)的管理，增加內容策劃，負責各招商網站的內容策劃和一系列事件、新聞、病毒等軟文營銷，以軟文傳播品牌力度推動凈果品牌、增加網絡推廣專員，負責線上免費渠道推廣等。
6、合并推廣和分配，把推廣部和分配組合并為一個二級部門，策劃部重設崗位，或調整崗位，根據市場部的工作需要進行崗位設置。
7、強化分享，利用自媒體和新媒體來推動凈果品牌宣傳和推廣，市場部和其他部門協(xié)作互動，通過傳播和轉發(fā)，實現增粉、留存、促活轉化為客戶。
三、市場部門工作分析
創(chuàng)意引流
客戶量
視覺呈現，推廣和策劃相結合
1、好的創(chuàng)意和視覺呈現給推人員推廣，層出不窮的優(yōu)惠方案、視覺沖擊的網站內容給客戶留存轉化，營銷策劃和推廣相互連貫，策劃是推廣獲取客戶的有力保證，推廣是策劃的渠道泉源，推廣離不開策劃創(chuàng)意，策劃離不開推廣渠道。只有策劃和推廣相互結合，完美的創(chuàng)意呈現和恰好的推廣渠道，才能帶來更多，質量更高的客戶量。
四、市場部工作流程
市場調研分析——活動專題套餐方案——市場和銷售開會——確定方案——策劃視覺表現——推廣部推廣——銷售部落實方案政策
設計流程：填寫需求設計單——提出設計要求——確定交稿時間——修改——完成設計
五、市場部組織結構
六、市場部工作計劃 建立合理的市場組織，
為市場部工作的運營提供保障，結合銷售部圍繞調研、品宣、策劃三個大方向進行計劃和分工。
1、工作事項描述
確定市場部組織結構，根據工作需要優(yōu)化和調整崗位需求；
建立市場部的組織管理制度和流程；
建立適合市場部工作進展的考核制度。
建立市場部人員的崗位職責說明，從行動和思維上改變現有的工作模式和意識；
提高工作效率和磨合，推廣和策劃相互連貫，
相互配合運營，市場和銷售部相互協(xié)調配合。
2、市場部組織結構的設計原則
以精簡和高效為原則，保證在專業(yè)化的基礎上，做到工作的合理化分配，根據公司需要和工作進展，人員向專業(yè)化、標準化以及能力化發(fā)展定位。
七、重點工作安排
1、品牌推廣
強化公司的品牌推廣，加大線上推廣力度，通過自媒體，新媒體等軟文推廣，加強公司正面信息的傳播，以正面新聞覆蓋負面新聞，必要時采取公關策劃，增加凈果品牌的公信力度和深信度，強化軟文推廣營銷手段，重塑形象系別系統(tǒng)，統(tǒng)一規(guī)范，健全完善的市場和產品文化。
2、網絡推廣
積極利用公司內部宣傳網站及各類網站、論壇、微博、百科等宣傳企業(yè)和產品，增加免費渠道的推廣，擴大推廣面和傳播面。
尋找線下的廣告雜志刊物，整合線上線下資源推廣。
積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動為公司爭取獎項，實現新聞事件炒作曝光推廣和客戶轉化。
優(yōu)化競價推廣渠道，不斷開拓推廣新渠道。
3、營銷策劃
做好全年市場營銷計劃和活動、套餐、每月專題等活動計劃。
做好網站策劃和內容策劃，強化每月專題策劃和優(yōu)惠活動策劃。
對各種創(chuàng)意進行評價和選擇，強化創(chuàng)意表現形式。
借助社會事件和公益活動炒作策劃，運用公眾號進行線上沙龍策劃，制作強有力的品牌宣傳頁面，通過微信傳播，加大品牌宣傳力度。
4、市場調研
分析競爭對手、了解同行動態(tài)和戰(zhàn)略方向，及時調整政策方案。
八、完成工作目標并實現部門整體能力提升
1、對部門內部反饋的工作流程信息和數據進行整理并歸檔分析。
2、根據市場分析和淡旺季制定市場部工作計劃和營銷策略。
3、加大市場部營銷策劃的工作量，明確分工，專人做專事，灌輸市人員的市場思維，改變現有被動“要我做”的狀態(tài)，調整工作權重和方向，實現“我要做”的工作狀態(tài)，明確市場部的職能和人員職位分工，有調理、有計劃、相互配合連貫的落實工作。
4、重新規(guī)劃市場部全年的費用預算，規(guī)劃好費用的用途和效果評估。
伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建，市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務分析
“商場如戰(zhàn)場”，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設計，對市場發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。
因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20__年的工作重點。
__年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網絡了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學習和借鑒.這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20__年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。
購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的'是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在20__年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20__年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20__年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
總結：
通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展金融市場工作，促進我社各項業(yè)務規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展，全面地完成市場部工作任務目標，現制定本部工作計劃：
一、遵循市場管理，科學制定營銷計劃。
科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
二、加強頭寸管理，合理調配資金。
系統(tǒng)內資金采取調度和調劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調控任務，平衡各分行保證支付及實現信貸計劃的資金缺口，解決農業(yè)重點項目貸款和基層信用社發(fā)放農戶專項貸款所出現的資金缺口。系統(tǒng)內資金調劑主要是解決尤其結好各信用社頭寸的充分運用和滿足票據清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時性資金周轉需要，嚴禁用拆借資金搞固定資產貸款。各社拆入資金的數量，要根據各社清償資金的能力嚴格控制，各社每月平均拆入資金余額，不得超過上月末各項存款余額的4％。凡有拆借資金業(yè)務的信用社，都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。
三、加強票據貼現、轉貼現的定價管理。
制訂一套合理科學的票據承兌、貼現、轉貼現和再貼現的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場信息，密切關注市場行情，定期召開票據業(yè)務分析會。借助中國貨幣網平臺，結合最新財經新聞，調整策略，創(chuàng)新思維，抓住市場機遇，賺取盈利效益。二是注重與客戶的交流，同時積極參加有關各方舉辦的票據業(yè)務交流會，加深感情、增加業(yè)務經驗、專業(yè)能力，提高在票據業(yè)務市場上的知名度及影響力。三是制度制約，強化管理。從“防范風險、穩(wěn)健經營”的高度出發(fā)，加大對票據轉貼現業(yè)務的監(jiān)督、監(jiān)管力度，嚴格按照省聯社制定的票據貼現業(yè)務操作規(guī)程和管理辦法等規(guī)章制度開展工作，并在社內部建立健全了票據貼現業(yè)務操作規(guī)程、票據貼現業(yè)務授權授信制度、大額資金匯劃審批制度等，使每筆業(yè)務均能做到有章可循、有規(guī)可依，強化票據貼現業(yè)務務的長效監(jiān)督機制，形成比較科學的業(yè)務運行架構和資金管理體系。明確崗位職責，嚴防經營風險。根據票據業(yè)務管理的相關工作要求，進一步明確票據業(yè)務經辦人員的崗位職責，對票據業(yè)務各個環(huán)節(jié)的交接手續(xù)加強監(jiān)督審核。嚴把票據審查關，對每筆轉貼現票據必須經初檢員審驗后，由票據復審員對票據真實性、有效性進行復審，確保轉貼現票據真實有效，杜絕風險隱患的發(fā)生。
四、科學市場調研，督促協(xié)助市場銷售。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部門和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實際情況，指導下屬開拓思路、方法。
五、實行扁平化管理，優(yōu)化營銷組織架構。
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
六、加強業(yè)務培訓，提升團隊協(xié)作能力。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握聯社任務目標、金融產品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質在新的一年里，從“以內控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。在市場部的建議和科學的數字、事件和市場情況下，不斷儲備人才，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
目前，市場部分為競價組、營銷組、優(yōu)化組、公關組、平臺運行組和應用推廣組。
競價組，競價組的工作內容是各搜索引擎的數據分析對比，找出問題數據的原因，調整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數據報表。要排查關鍵詞排名，如果排名不在還要調價，使關鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上，這樣才能使展現和點擊保持，使電話增多。還要查看關鍵詞的質量度分，如果質量度分不高的話，還要優(yōu)化該關鍵詞，因為不管是一個關鍵詞還是多個關鍵詞，一個組至少是3條創(chuàng)意，所以還要思考創(chuàng)意咋寫，會時質量度分提高，如果關鍵詞審核好后質量度并沒有比之前的質量度高的話，還要重新刪除，重新思考新的創(chuàng)意，直到比之前的關鍵詞的質量度要高，這樣才能夠節(jié)省費用，避免浪費；因為關鍵詞的排名是包括出價和關鍵詞質量度，所以關鍵詞的質量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告，查看有沒有不必要的關鍵詞，如果有，就到該計劃屏蔽此關鍵詞，查看點擊高的關鍵詞，可以的話就重新添加新的關鍵詞，查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高，如果是高，就暫停該關鍵詞，如果是低，那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的，一個人不可能一直上班，所以應該要有2個人搭配上班會比較好。
公關組和應用推廣組，公關組可以和應用推廣組是否可以合并，只需要一個人，顧名思義，公關公關，是對外部的，是有任何對我們公司不利的信息有公關組負責聯系，應用推廣組其實不是非常的了解，大概是我們的app等等這些吧，先不予評論。
營銷組，營銷組是對外聯絡網站各方面合作事宜的，這個1人團隊是肯定存在的。
優(yōu)化組，優(yōu)化組是非常有必要的存在，因為網站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數據都和它息息相關啊，而且和競價組相配合，效果更佳，也可以減少部分消費吧?？墒?，弱弱的說下，一個人根本就不夠啊。
平臺運行組，平臺運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊，因為平臺運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等，應該是每天都要寶貝上下架，圖片優(yōu)化制作，事情非常的多，可能的話當然最好是2人團隊。