一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理。如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。
四、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的x年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責(zé)，對自己的工作負責(zé)。努力、努力、再努力!
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
20x年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下方面工作：
1.轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻，就能更多獲得x的尊重與肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務(wù)，對于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗，掌握新消法內(nèi)容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
新的學(xué)期已經(jīng)開始了，面對新的教育教學(xué)形式，面對新的教育教學(xué)工作任務(wù)，體育教學(xué)顯得更為重要，為了更好的完成本學(xué)期的各項體育工作，現(xiàn)結(jié)合我校的實際制定本學(xué)期體育工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黨的教育方針，以__區(qū)文教局20__年教育工作會議精神為指導(dǎo)，全面實施素質(zhì)教育，牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》，執(zhí)行《學(xué)生體質(zhì)健康評定》標(biāo)準(zhǔn)，在全面完成體育教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生特長，發(fā)展學(xué)生的能力，培養(yǎng)學(xué)生逐步養(yǎng)成“終身體育”的意識。
二、奮斗目標(biāo)
1.按照國家課程計劃要求開齊、開全體育課與活動課，開課率達100%。
2.認真學(xué)習(xí)新教材，執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。
3.結(jié)合體育教材向?qū)W生進行思想品德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的體育道德風(fēng)尚，陶冶美的情操。
4.學(xué)校體育活動開展率達到100%。
5.堅持體育訓(xùn)練，加強我校的優(yōu)勢項目的提高訓(xùn)練。
6.學(xué)生體育合格率力爭達到98%以上。
7.大課間操活動堅持經(jīng)常、靈活。為學(xué)生提供有效的體育活動時間。
8.積極參加教育局舉辦的各項文體活動，競賽活動，參與與提高并重，不斷提高運動水平。
三、具體措施
(一)加強體育教學(xué)管理，提高規(guī)范化課堂教學(xué)模式的構(gòu)建。
1.確定本學(xué)期體育及教學(xué)工作的重點，規(guī)范教學(xué)工作要求，把主要精力投入到規(guī)范化體育課堂的構(gòu)建模式上。
2.學(xué)習(xí)新課標(biāo)，新教材，執(zhí)行《學(xué)校體育工作條例》，落實體育課程標(biāo)準(zhǔn)的實踐，開齊、開全體育課，要求教師按規(guī)定的課時和課程計劃認真授課。
3.提高授課質(zhì)量，提高教師的自身素質(zhì)，大力加強現(xiàn)有的設(shè)備的使用，充分發(fā)展與提高學(xué)生的素質(zhì)。
4.在全面完成體育教學(xué)工作任務(wù)的同時，加強體育教學(xué)研究工作，確定出本學(xué)年的體育教研專題，并在時間中逐步實施，定期組織體育教研活動，推動教學(xué)研究工作的深入開展。
5.在體育教學(xué)中，充分發(fā)揮學(xué)科特點，向?qū)W生進行愛國主義，集體主義，道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，安全教育，心理健康教育，陶冶學(xué)生美的情操。
(二)發(fā)揮體育活動對于學(xué)生能力培養(yǎng)的優(yōu)勢，加強兩操活動的組織管理。
1.體育活動開展率力爭達到100%，形式要靈活多樣，以培養(yǎng)學(xué)生興趣，發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)，以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要出發(fā)點。
2.本學(xué)期著重組織學(xué)生開展跳繩比賽，拔河比賽，棋類比賽等活動，并積極組織學(xué)生參加__區(qū)文教局及市田徑運動大會，并努力獲得優(yōu)異的成績。
3.以同年組配合，協(xié)作開展活動為原則，以學(xué)?；顒佑媱潪橹黧w方向，班級活動為基本內(nèi)容開展活動和活動課，并達到要有活動記錄、結(jié)果。
4.抓好兩操活動，使之堅持經(jīng)常，開展率達98%以上，加強隊列隊形、廣播體操的教學(xué)，并要求動作達到規(guī)范，在同年組間進行評比活動，達到以優(yōu)帶劣，以效促質(zhì)，使兩操活動的開展達到上級要求，并逐漸提高。
5.學(xué)校方面做到常抓、常管、常落實，尤其注重日常工作的質(zhì)量，傾向于基礎(chǔ)工作，培養(yǎng)學(xué)生能力，發(fā)展素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的參與學(xué)習(xí)的積極性和興趣的逐步養(yǎng)成。
一、教學(xué)計劃
本學(xué)期我教的課程有：主題、體育、美術(shù)、英語、手指快算這幾個科目。
(1)主題：堅決以各種立體和新穎的教學(xué)教具帶幼兒走進課堂，給幼兒足夠的想象和表達及自主操作的空間，配合學(xué)習(xí)單來完成每個月的主題。
(2)美術(shù)：讓幼兒通過美術(shù)活動，獨立創(chuàng)造美的作品，提高顏色的審美能力，本學(xué)期的畫種類要有蠟筆、水彩、印畫等。
(3)體育：引導(dǎo)幼兒學(xué)會聽老師的口令做動作，在老師的引導(dǎo)下想出好玩的體育游戲，知道活動中遵守體育規(guī)則，不能推攘小朋友。
(4)英語：能記住課文中的單詞，學(xué)會唱課文中所有的快樂歌謠，在老師的提醒下能迅速說出單詞。
(5)手指快算：引導(dǎo)幼兒熟悉并能手口一致地做出x至__的指法。
二、安全計劃
(1)午睡：教師要確保在休息前每位幼兒都要上廁所，檢查他們的褲子是否濕、口袋里有無異物，手、腳、體溫是否有異樣等。
(2)戶外活動：引導(dǎo)幼兒熟悉一些體育器材和大型玩具的玩法，清楚知道它們的注意事項。
(3)平日里要多提醒和教幼兒一些關(guān)于安全的小常識，學(xué)會看各種標(biāo)志，明白它們的含義。
三、保健計劃
(1)在組織一日活動中保證幼兒每天都有足夠的戶外活動時間游戲和鍛煉，增強體質(zhì)。
(2)要根據(jù)天氣變化，及時為幼兒穿脫 衣服，午睡時，注意增減被子，墊好毛巾。
(3)抓好進餐習(xí)慣，鼓勵幼兒不挑吃，吃飯前要將菜里的營養(yǎng)教給幼兒。
(4)日常生活中，時刻提醒幼兒要有端正的坐、立、行的姿勢，并教育幼兒要愛護自己的五官，在家里早睡早起，少看電視，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。
四、常規(guī)計劃
(1)課間常規(guī)：教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫，愛護班內(nèi)的課桌椅和玩具，不推凳子畫桌子，游戲后要將玩具整理好，放回原處。
(2)課堂常規(guī)：能自覺坐到自己的座位上，小腳并攏，小手放膝蓋上，小腰挺起來看老師，課堂中遵守紀(jì)律，不隨便說話和離開座位。
(3)午睡常規(guī)：午睡前知道先小便，然后在教師幫助下脫 衣服蓋好被子，睡時不講話，不亂動，午睡起床時，能學(xué)著自己穿衣服，穿鞋子。
(4)禮貌常規(guī)：引導(dǎo)幼兒在園主動與教師打招呼，離園時主動說“再見”，不和小朋友搶奪東西，不打人，做錯事要道歉，主動說“對不起”。
(5)就餐常規(guī)：就餐前要知道排隊洗手，吃飯時不說話，不玩弄勺子、飯菜，懂得珍惜糧食，吃完后主動把碗勺放好。
五、家園計劃
要主動和家長溝通，了解幼兒在家情況，與家長交流教育方法，坐校車的幼兒要經(jīng)常打電話反饋他們在園的表現(xiàn)情況，耐心細致的解答家長的問題，并認真寫好每個月的家園聯(lián)系手冊，和家長共同促進幼兒的身心健康發(fā)展。
六、個人專業(yè)技能提高計劃
加強練習(xí)鋼琴、舞蹈、美術(shù)等專業(yè)技能，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。理論方面也要不斷提高，心理學(xué)和教育學(xué)要從最基礎(chǔ)的開始學(xué)起，以一個空杯的姿態(tài)學(xué)習(xí)，努力完善自我。
一、工作目標(biāo)
1.不斷完善后勤管理工作，健全我園的衛(wèi)生保健制度;不斷提高保健質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒。
3.做好每月一次的營養(yǎng)測算工作，使幼兒膳食平衡，努力使幼兒的身高、體重、血色素達標(biāo)。
4.嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生，并做好預(yù)防工作。
二、具體措施
(一)保健工作
1.做好本學(xué)期插班幼兒的各項保健工作，把好本學(xué)期新入園幼兒的體檢關(guān)。做好在園幼兒的測量身高、體重工作，并做好評價、匯總、登記、統(tǒng)計，掌握全園幼兒生長發(fā)育動態(tài)及健康狀況，對于體弱幼兒建立管理檔案。
2.協(xié)助班級老師做好幼兒日常衛(wèi)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3.每月組織保育員培訓(xùn)，對保育員進行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。提高服務(wù)質(zhì)量，使全園同心協(xié)力把工作做得更好。
(二)安全工作
1.努力做好安全保護工作，嚴(yán)格執(zhí)行園門開關(guān)制度和幼兒接送制度，防止意外事故的發(fā)生，開設(shè)安全知識專題講座，針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護的方法，提高幼兒自我保護能力。
2.發(fā)生小傷小病及時進行簡單處理：如清洗傷口，涂上藥水等，情況嚴(yán)重的進行簡單處理后及時送至醫(yī)院治療，有外傷事故實事求是做好記錄。
3.保健室藥品標(biāo)簽清楚，消毒藥品保管好，防止用錯藥。
4.妥善保管理醫(yī)療器具和日常藥品。
(三)衛(wèi)生消毒和健康檢查
1.嚴(yán)格把好晨檢關(guān)，做好晨檢工作，嚴(yán)格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度;每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，并按時發(fā)藥、喂藥，做好幼兒的全天觀察記錄。
2.建立健全室內(nèi)外環(huán)境清潔制度，認真貫徹、落實每周一小檢、每月一大檢的衛(wèi)生檢查制度，杜絕一切衛(wèi)生死角，做好教室內(nèi)每天的通風(fēng)工作，使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環(huán)境;定期檢查和不定期檢抽查相結(jié)合，檢查結(jié)果及時反饋。
3.幼兒飯前便后用肥皂流水洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4.做好日常消毒工作，茶杯、毛巾、餐具按常規(guī)及時清洗、消毒，季節(jié)交替時期，流行病期間做好加強性消毒。
5.注意幼兒的五官保健，培養(yǎng)幼兒良好用眼習(xí)慣。
(四)營養(yǎng)膳食
1.做好每周帶量食譜的制定，搭配合理，保證按量供給并輸入電腦，注意看看營養(yǎng)搭配是否合理。并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
2.幼兒園炊事員有一定烹飪技術(shù)及衛(wèi)生營養(yǎng)知識，幼兒膳食實行花樣化、多樣化，稀稠答配，根據(jù)季節(jié)、氣候特點對食譜進行科學(xué)、合理的調(diào)整，能為幼兒烹飪出色、香、味美的食品，定期召開“伙委會”，對伙食中存在的問題及時解決;開展幼兒心理教育，促進幼兒身心的健康成長。并注意保存營養(yǎng)素。
(五)保健臺帳信息化管理
1.完善保健各種臺帳，注意平時的積累，及時填寫，在晨檢時發(fā)現(xiàn)病兒與班上老師配合，注意觀察，及時給予按劑量服藥，測量體溫等。
2.統(tǒng)計及時，該公布的及時公布，發(fā)現(xiàn)存在問題及時上報或和班上老師商量。
3.對體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒、眼病等患兒特別注意，關(guān)心，及時將觀察了解到的情況記錄下來。
(六)家長工作
1.每月向老師和家長開展宣傳衛(wèi)生保健專欄。
2.建立家園聯(lián)系，利用各種方式與家長保持聯(lián)系，了解幼兒在家情況，也使家長及時了解幼兒在家的健康情況，更好為幼兒健康服務(wù)。
一、班級情況分析
通過近段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)幼兒，普遍有禮貌、講文明講衛(wèi)生。能堅持在日常生活中使用普通話和英語口語，會關(guān)心幫助別人。但是距該學(xué)齡段科學(xué)領(lǐng)域目標(biāo)的發(fā)展目標(biāo)卻還有一定距離。有的幼兒，自制力較差，所以需要加強常規(guī)方面的訓(xùn)練。努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力。有的幼兒比較內(nèi)向，不會主動和大家一起做游戲或體育運動。在工作上我們共同商討教學(xué)保育內(nèi)容，制作教玩具，努力讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。本著對每一位幼兒負責(zé)，每一位家長負責(zé)的宗旨，使孩子在各方面都有所進步。在平時的教學(xué)中，我也嚴(yán)格要求自己，力求在專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力方面有新的進步。
二、教育教學(xué)方面
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》，并根據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，對幼兒進行全面培養(yǎng)。認真?zhèn)湔n，并根據(jù)我班孩子的年齡特點、興趣愛好、以及本土文化和時事信息。開展生成課程，以豐富孩子的知識，拓展他們的視野。
2、在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合主題加強環(huán)境與教育的互動與結(jié)合。本學(xué)期我將會開展“慶國慶、迎中秋”、“圣誕節(jié)”主題活動。組織家長與幼兒收集有與主題相關(guān)的視頻、影像、圖片或書籍，提前提供給我們，這樣我們的主題會更加精彩。孩子們也會更加體會到節(jié)日的快樂。
3、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。邀請幼兒一起制定班務(wù)制度，提升孩子們的組織管理能力與自制能力。
三、教師專業(yè)成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的`素質(zhì)才能教育好孩子。所以，自己在新的學(xué)期里?要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)水平。勤練基本功，多看多學(xué)、多想、多思考，不斷的追求創(chuàng)新意識?為班級開設(shè)有特色的教育方式和活動。言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此。我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境?也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境。為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動區(qū)活動和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時事新聞等傳授孩子社會信息，使孩子了解社會，組織孩子進行各種愛國活動了解祖國大好河山，培養(yǎng)孩子的愛國情感?，F(xiàn)在提倡的和諧社會，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人。幫助有困難的人，從生活的點點滴滴的小事做起。“益智區(qū)”利用廢棄物師幼共同制作玩教具，讓幼兒從小養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保意識，訓(xùn)練幼兒靈巧的雙手和擅于思考的大腦。
五、保教方面
1、充分利用自然因素，開展體育游戲、戶外體能活動，鍛煉幼兒身體，增強幼兒體質(zhì)。
2、運動前，做好喝水、墊毛巾、帶紙巾等準(zhǔn)備。
3、合理安排幼兒在園生活，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。如?飯桌“三凈”、外出回來飯前便后要洗手、衣服褲子書包自己理、便便過后自己擦等。
4、在日常生活中，加強安全教育，提高幼兒自我保護及安全意識，并以角色扮演的形式進行安全教育。
5、回家、外出之前，及時檢查書包、褲子情況，為幼兒搽好爽身粉或面霜。
6、每天早晚堅持與幼兒親親、抱抱，讓幼兒體會上幼兒園也能感受像爸爸媽媽一樣的溫暖的愛。
六、家園共育方面
1、充分利用早接和放學(xué)的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現(xiàn)家園共育，促進幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家訪、家長會等途徑，與家長溝通聯(lián)系，及時向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3、了解幼兒的家庭教育環(huán)境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在x點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。