好工作的總結(jié)會全面地提升學(xué)生。總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于月度總結(jié)以及筆記大全,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
__月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20__年1月份,相對于20__年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進(jìn)入3月份,還有一個月的時間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20__年應(yīng)考慮做保溫墻。
隨著新的一月的來臨,也意味舊的一月要結(jié)束?;仡欉^去x月份的工作,我的工作既有不足,也有收獲。為了讓自己對過去一月的工作有個深刻的反思,我對自己做了x月份的工作總結(jié)。
x月份的工作,我每天的工作都努力按時和按量的完成,沒有拖欠過一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作,盡職盡守的在自己的崗位上做著工作,如果沒能在時間范圍內(nèi)完成的,就加班加點的去做,直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個員工,每天的工作都是做的差不多的,所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣,我每天都把工作當(dāng)成新的做,把每天的生活都當(dāng)成新的過。
雖然在x月的工作也出現(xiàn)過一些錯誤,但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后,我都努力的改正,并且進(jìn)行深刻的反省,以及總結(jié)過錯,把做錯的地方標(biāo)記出來,放在自己的辦公桌上,時刻提醒自己下次不再犯這類的錯。我作為公司的一員,我有義務(wù)維護公司的名譽和利益,所以對于自己的工作,我總是以公司為主,努力團結(jié)眾人,共同維護公司的秩序,遵守公司的制度,為公司的建設(shè)去努力,把工作做好。
整個x月,我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,平常的工作中有問題,如果自己不能解決,我會積極的詢問旁人,盡可能的在當(dāng)時把問題解決了,不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學(xué)習(xí),更喜歡去提高自己,所以x月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書籍,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,參加公司組織的培訓(xùn),努力的提升自己,讓自己的能力能夠不斷的提高,這樣就能在公司有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足,我會一一的記下來,然后在后面的工作過程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心,總是時不時的丟些東西,造成工作無法正常進(jìn)行,也因此耽誤自己和他人的時間。所以在x月份我會努力改掉自己這個毛病,在工作中更加的細(xì)心。
過去一個月我的工作已經(jīng)結(jié)束,未來將迎接新的一月工作,我知道挑戰(zhàn)一定不少,但是我無所畏懼,因為明白前面再大的困難,也將有一天能夠解決,我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好,盡自己所能把本職做好。
本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松。
剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了x的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),沒有認(rèn)真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面。
在那里要提出表揚的是,我班巡回工,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),x主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了x主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面。
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進(jìn)行維護。
一個月的時光就在不知不覺中度過了,回首這一個月的工作歷程,感覺好像只是一兩天的事情,一晃眼就已經(jīng)過去了。但是在這一個月里,我還是完成了很多的工作,主要是集中在下半個月的時候。
這個月的一開始就很閑,沒什么事情干,但是到了月中的時候就開始忙了起來,而且還是那種不停歇的。簡直形成了兩個極端的模式。沒有事情可干的時候,我都不知道自己要干嘛,坐在辦公室里玩手機也不是,睡覺更加不是,就只能在那里呆坐著,感覺一天的時間非常難熬,在那個時候,我真的很想要領(lǐng)導(dǎo)再給我分配一些任務(wù),好讓我有一些事情干。但是都沒有,所以,有時候,我會跑到同事那里,讓他把一些任務(wù)分擔(dān)一點給我。
其實,在上半個月里,領(lǐng)導(dǎo)沒有給我分配任務(wù),我其實也是有很多事情可干的。比如,我可以做一下之后的工作計劃,讓后面的工作能夠按部就班的進(jìn)行著。我可以把下半個月里的一些能提前完成的工作提前完成好,也不至于讓我在下半個月里,忙的天昏地暗的。而且再沒有事情干,我還可以查查公司的賬本,看看哪些有紕漏的地方,整理好之前一些亂七八糟的財務(wù)數(shù)據(jù),研究一些財務(wù)方面更快捷便利的算法。等等,這些都是我可以在沒有事情的時候做。但是在上個月里,我居然沒有想到,也就更加沒有機會去完成了。白白的浪費掉了這么多天的時間。在這一點上,我一定要在下個月里做到改正。
到了下半個月,公司買進(jìn)來了大量的物資,投入到各處的錢都比較分散和多,所以我們財務(wù)部的人員,又要開始進(jìn)入到分析公司財政收入的時候,根據(jù)這些財政收入,我們還要來記賬,裝訂等等,另外,還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了,但是在月末的時候,我們還要核算公司員工的工資,根據(jù)他們的考勤,業(yè)績和綜合表現(xiàn),一分錢不差的都要給他們核算正確。所以在下半個月里,我們財務(wù)部的人,不是在加班,就是在去往加班的路上。
__月份的工作已經(jīng)完結(jié)了,接下來,馬上就要進(jìn)入到下一個月的工作當(dāng)中,我要在這一兩天里,養(yǎng)足好精神,準(zhǔn)備好重新進(jìn)入到戰(zhàn)斗中狀態(tài),以的精神面貌來迎接下一個月里工作中的挑戰(zhàn)。
又到每月月末時。在每月的月初,本人的工作是緊緊圍繞月初的工作計劃來展開的,而到了每月的月末時期,也就是整理和總結(jié)本月有沒有如期完成工作計劃的時期了。作為公司的人事,在這個月的工作中,不可能是不忙的,正值大學(xué)生畢業(yè)找工作以及公司招新之際,這個月的人事工作也就相比其他幾月要更加繁忙一些了:
一、招聘工作如期進(jìn)行
在本月里,本人帶領(lǐng)人事部的員工一起去本市的幾大高校進(jìn)行了招聘工作,在招聘現(xiàn)場為公司招攬了六位公司各部門所急需的優(yōu)秀人才,也在招聘網(wǎng)站上篩選簡歷,邀約了二十位優(yōu)秀人才進(jìn)行面試和復(fù)試,最終選定了四位市場部所需的優(yōu)秀人才,確保公司在這個月里能夠繼續(xù)正常進(jìn)行運轉(zhuǎn)工作,也是為公司輸入了新鮮的血液吧!
二、人事變動登記在案
我們公司不像國企或者事業(yè)單位那么穩(wěn)定,人來人往的人事變動是在所難免的。本月除了招攬了十位新員工外,也在公司內(nèi)部調(diào)動了兩位員工,與離職的兩位員工解除了勞動合同。如果說招新是為公司輸入新鮮血液的話,那么公司內(nèi)部的調(diào)動也就是為公司人才找到了更加合適自己的位置,至于離職的員工,他們也為我們公司做出過他們能夠付出的事情,這也就夠了。人事工作的要義也就在能夠看淡這些人才的流通吧!只要人才都能夠找到自己的位置,在這個社會上做出自己的貢獻(xiàn),將來有緣能夠一起共事,也就足夠了。
三、培訓(xùn)工作策劃之中
在本月月初制定的工作計劃中,本來還應(yīng)該有一場人事培訓(xùn)工作的,但因為招聘工作花費了過多時間,這項工作也就沒能如期完成。在這月里,這項培訓(xùn)工作也在月末時開始了策劃工作,本人以為這一次的培訓(xùn)工作要與過往的培訓(xùn)有所不同,所以這項工作本人想多花一些心思去琢磨,認(rèn)認(rèn)真真策劃出一個全新的培訓(xùn)學(xué)習(xí)出來,讓公司的人事工作者都能夠在培訓(xùn)中有所得有所成有所發(fā)現(xiàn),這樣才可以保證為公司招來的工作者都是優(yōu)秀的,也是合適我們公司的。
本月的重要工作也就是以上這些總結(jié)下來的了,雖然看起來和平常月里人事的工作沒什么不同,但實際上人事的工作就是在瑣事中發(fā)現(xiàn)新生,日新月異,唯有保持一顆時刻在線的心,工作才能做好做出色!
轉(zhuǎn)眼一個月的時間飛快就過去了,在這一個月里的工作中,我又讓自己進(jìn)步了許多,學(xué)會了很多。作為一名財務(wù)最重要的或許就是細(xì)心,細(xì)致,否則如果因為馬虎就算錯了一個數(shù)字那都會造成很大的麻煩。所以盡管有時候工作非常的忙,我也是爭取讓自己做到快速的同時不出錯的完成工作。而這一個月下來我也沒有犯下任何的錯誤,因此也是得到了大家的贊揚以及本月的員工。下面我就這一個月的工作表現(xiàn)進(jìn)行一番總結(jié):
一、工作小結(jié)
這一個月中我的工作表現(xiàn)還是非常棒的,當(dāng)然也遇到過困難的時候,但好在同事們都對我比較幫助,在我需要幫助的'時候都會伸出援手,讓我在遇到困難時能夠順利度過。而我自然也會回報回去,在同事遇到困難時也會竭盡全力的去幫助他們。而作為財務(wù)雖然并沒有強制要求加班,但為了能夠更好的回報公司,我也是會在晚上到了下班的時間點之后主動進(jìn)行加班。當(dāng)然在一開始我也是沒有這樣的意識的,也是在發(fā)現(xiàn)同事們都主動加班之后,我也開始主動加班,畢竟回到家里之后也沒事做,還不如多投入工作,以此換來更多的收獲,也讓公司得到進(jìn)步。對于辦公用具在每天上下班我也是會檢查一遍,避免出現(xiàn)損壞。這個月我的工作表現(xiàn)總的來說還是可以的,但也有著很多不足的地方,需要我去完善。
二、不足之處
在工作中我的表現(xiàn)雖然還是可以,和同事的相處也沒有什么問題,但其實更多的是同事們的性格好,否則我想我很難融入進(jìn)這個團體。雖然大家都對我很好,我心里也非常的感激,但在很多時候,我脫口而出的話很容易給別人帶來傷害。我自己也知道這一點,但是卻并沒有什么辦法,完全是下意識就說出去了,并沒有什么惡意,但有時候也會讓別人感到不開心。除此之外也還是有一點,在待人接物上沒有足夠的禮貌,但我也沒有辦法,因為我一直都以為自己做的沒有問題,還是來到這里之后我才知道自己還有這么一個問題。當(dāng)然現(xiàn)在我既然知道了我就一定會改正掉這個問題,讓自己爭取做一個好員工。我身上肯定還有很多沒發(fā)現(xiàn)的缺點,這些都需要我去不斷的發(fā)掘,改正過來,讓自己變得更優(yōu)秀起來。以此才能夠為公司貢獻(xiàn)更大的價值。
在衣訊工作也差不多一個月了,總的來說女裝我也是第一次接觸,相對于男裝差別真的很大。還有很多的東西我還不是很明白,因為是新店,要學(xué)習(xí)的東西真的太多了。
比方說人員管理和銷售:
1、想做到要員工能服從你的安排,首先自己要以身作責(zé),而不是光說不動,就不會有人聽從你的調(diào)遣,會幫你做事,人就是一面鏡子,你做出來的是什么樣子,照出來的就是怎么樣子。這個月來說,我的工作還沒有做到位,讓新人看到的都是我不專業(yè)的一面,而沒有把我先前所學(xué)到的知識運用到這個店鋪來,使得現(xiàn)在的寶貝們都沒有學(xué)到什么,弄得現(xiàn)在的賣場氣氛很懶散。
2、關(guān)于銷售方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買東西不像男人那么干碎,很多時候試了很多的衣服不一定會買,像這樣時候我們應(yīng)該多一點耐心去引導(dǎo)客人。但是對這一塊不是很上心的我讓很多可有會成功的單從我前面走掉。只有因為我沒有堅持到最后,失掉我作為一個專業(yè)導(dǎo)購應(yīng)該做到的銷售。
以上是我對于這個月工作做的總結(jié),接下來要對下個月的工作做一個好的規(guī)化:(輕、次、重、緩)
1、6月份來了幾個新的同事,都是沒有接觸過服裝的新人。先帶好新人了解整個店鋪的整個運程,最基本的東西一定要學(xué)會。然后教導(dǎo)她們關(guān)于銷售方面的知識,在賣場多進(jìn)行演練,讓她們可以在面對客人的時候不會那么不好意思,多自信一點。觀察每個人的特長,調(diào)節(jié)各人的工作。
2、上個月對賣場的貨品款式差不多都認(rèn)識了,這個月主要看現(xiàn)在的庫存哪種類型的貨品多,調(diào)整主推,減少積貨。
3、多了解市場,看看周邊的女裝銷售走向,分析我們的問題,解決問題。
我在酒店工作,一個月的時間也是過得很快,這一個月由于有五一的小長假,生意也是比以往好了很多,雖然還是受到疫情有一些影響,和往年相比沒有那么火爆,但是也是漸漸的在恢復(fù)了,日常的住店情況也是比以往好了很多,漸漸的向去年同期看齊,我也是對于自己在這個月的酒店工作來總結(jié)下。
作為酒店的店長,我也是要對酒店的營業(yè)情況去負(fù)責(zé),從優(yōu)惠的宣傳,日常的工作管理,再到銷售工作的督促,我也是看到了酒店向上的蓬勃生機,疫情的影響是一個糟糕的局面,但是也是一個學(xué)習(xí)的機會,一個成長的磨練,生意是沒有往常那么的好了,但是我們也是深化我們自己的工作,去把服務(wù)做好,以前來過的老客戶也是明顯的感受到我們服務(wù)的變化,比以往更好了一些,我也是時刻的監(jiān)督,去和客戶交流,了解他們住店的情況,清楚我們自己做的如何,通過改進(jìn),服務(wù)也是更好了,得到了更多人的肯定,可能暫時來說,營業(yè)的情況不是那么的好,但是通過他們的口碑,我想往后回頭客還有推薦的客戶也是會越來越多的,并且通過這個月的工作,我也是感受到大家對于工作的熱情也是變得更多的了,畢竟?fàn)I業(yè)也是不斷的去提升的。
在管理中,我也是不斷的去優(yōu)化,去調(diào)整,除了做好營業(yè)額,我也是清楚,只有整個團隊的水平能力是得到提升了,能更好的去為客人服務(wù),那么才能把客人留下來,所以對于服務(wù)這塊我也是要求嚴(yán)格,并且也是在這個月里面對同事們做了兩次的培訓(xùn),都是關(guān)于服務(wù)的,雖然日常的服務(wù)已經(jīng)比以往好了,但是我也是希望好上加好,只有更加的注重細(xì)節(jié),對于客人的服務(wù)更好,那么對于我們來說,這次的疫情也是一個機會,去鍛煉自己,去提升自己,來讓酒店的未來能更好,吸引更多的客人入住。而我個人也是努力的工作,同時也是會利用空閑的時間去看書,去了解酒店更多新的知識,盡量去運用到工作之中,去提升自己。讓自己在能力上有進(jìn)步。
一個月的工作,很快就做完了,時間也是感慨,過得快,但也是格外的充實,從每一天早上來到酒店,再到下班,我都是忙碌的,充實的,去完成自己的工作,去做好管理,去聯(lián)系客戶,去處理問題,有收獲也是有做的還不夠的地方,我也是要繼續(xù)的去努力,去在今后把工作做得更出色。