寫工作總結(jié),是從過去的工作中找出成功與失敗,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)工作情況。有則改之無則加勉,為接下來的工作確立合理的目標(biāo),明確未來發(fā)展的方向。下面是小編為大家整理的醫(yī)院培訓(xùn)工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家!
一個(gè)人素質(zhì)的提高僅靠學(xué)校學(xué)習(xí)的幾年是不夠的,在漫長的工作生涯中,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的新知識(shí)、新技能,不斷更新知識(shí),提高自身素質(zhì),才能拓展與外界信息交流的深度和廣度,才能成為一個(gè)崗位上不可替代的人,才能做到與時(shí)信息與時(shí)俱進(jìn)。
學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí),所以說:有的人不知道復(fù)習(xí),更不知道練習(xí),所以一輩子沒出息;人要有學(xué)樂心,只有快樂的學(xué)習(xí)才能建立快樂的企業(yè)文化,也只有當(dāng)學(xué)習(xí)充滿樂趣時(shí),學(xué)習(xí)才是有效的?!安慌履悴粫?huì),只怕你不學(xué),人與人最大的區(qū)別在于你會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí)”。
首先學(xué)習(xí)感恩,做一個(gè)懂得感恩的人,“感恩的人才不會(huì)抱怨,才負(fù)有責(zé)任感、使命感,才不會(huì)找客觀理由,才會(huì)自發(fā)的工作,才會(huì)管理者在與不在都一樣”。感恩的人是一個(gè)懂得如何孝敬長輩的人,歌手陳紅一首《?;丶铱纯础烦榱舜蠼中∠铮瑤汀皨寢屗⑺⒖曜铀⑺⑼搿本蚜藷o數(shù)國人,孝敬從點(diǎn)滴做起,孝敬從現(xiàn)在開始。一個(gè)懂得孝道的人,才會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠!
在這次院長培訓(xùn)講課中,責(zé)任沒有對(duì)錯(cuò),只是看你選,這個(gè)世界永遠(yuǎn)是責(zé)、權(quán)、利相等的,你承擔(dān)的責(zé)任有多大,你所擁有的權(quán)利就有多大,你所獲得的利益也就有多大,在現(xiàn)實(shí)生活中以及工作中,責(zé)任經(jīng)常被忽視,人們總是片面強(qiáng)調(diào)能力,一個(gè)員工能力強(qiáng),固然是件好事,但是如果,他不愿意付出,他就不能為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值,我覺得這才是責(zé)任勝于能力的真正內(nèi)涵。
真正的責(zé)任心,是行動(dòng)而不是語言,是需要用業(yè)績來證明的,而不是口頭上的談?wù)摚鴺I(yè)績又是靠能力創(chuàng)造和完成的,缺了責(zé)任心誰也看不上你的才華。
創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)、環(huán)境,視患者為自己的親人,讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意,在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考,觀察自己的職責(zé),探索親情化服務(wù)的作用,把患者當(dāng)做最親的人,我們應(yīng)做到“尊重患者、關(guān)愛患者、關(guān)心患者”解決患者所需的困難。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作,服務(wù)好每一個(gè)病人,把愛人捧給患者!相信我們一個(gè)人一點(diǎn)一點(diǎn)的努力,會(huì)使友好的明天更加美好!
20__年12月10日至15日對(duì)今年新上崗的15名護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:基本掌握護(hù)理三基理論和操作技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量,能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理安全管理、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識(shí)、護(hù)理文件的書寫、預(yù)防保健知識(shí)、護(hù)理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢(shì)下護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓(xùn)要求:人人參與、認(rèn)真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
10月14日14:00—16:00進(jìn)行了三基理論考核。新上崗15名護(hù)士全部參加,卷面分值100分,題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項(xiàng)選擇題正確率較高,大部分護(hù)士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進(jìn)行了三基操作考核,新上崗15名護(hù)士全部參加。參考護(hù)士能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強(qiáng)的無菌觀念、環(huán)境評(píng)估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果,希望新護(hù)士在今后的工作中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,不斷提高護(hù)理理論和操作技術(shù)水平。加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學(xué)、不恥下問,做一個(gè)合格的護(hù)理工作者。
在我的班主任工作中,常會(huì)發(fā)生這樣的情況:有的學(xué)生脾氣很倔,你越是運(yùn)用教師的權(quán)威進(jìn)行批評(píng),他的叛逆性就越強(qiáng),就像一個(gè)皮球一樣,你拍得越重,他彈得就越高。有時(shí)候雖然表面上虛心接受,但行動(dòng)上卻堅(jiān)決不改。長此以往,很容易使班主任在學(xué)生中的威信下降,很難管理好整個(gè)班級(jí)。我班有一個(gè)男孩子上課愛說話,思想比較早熟總愛在同學(xué)面前表明自己喜歡__。上課還老是說怪話,下課又說一些不三不四的亂七八糟的話,班級(jí)里的同學(xué)都很討厭他這一點(diǎn)。我每次都是當(dāng)著全班批評(píng),而且批評(píng)得很重,不給他留一點(diǎn)情面。沈喆告訴我教師如果對(duì)學(xué)生的批評(píng)次數(shù)過多,時(shí)間過長,語言偏激,超過了學(xué)生的心理承受限度,學(xué)生就會(huì)和教師產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒,從而出現(xiàn)“頂?!爆F(xiàn)象?!绊斉!爆F(xiàn)象的后果十分嚴(yán)重,它不但降低了教育效果,而且會(huì)降低教師在學(xué)生中的威信。然而,如果這時(shí)候班主任調(diào)整一下戰(zhàn)術(shù),與學(xué)生進(jìn)行心理溝通,仔細(xì)觀察學(xué)生,認(rèn)真傾聽學(xué)生,然后設(shè)身處地地為學(xué)生著想,把握他的心理,對(duì)他的困難和迷惑加以正確的指導(dǎo),效果就會(huì)大不一樣。我試著按照沈喆說得做,經(jīng)常找他聊天看看他是怎么想的,也很有耐心的和他分析亂說話的壞處,使他漸漸的意識(shí)到由于亂說話使他在班級(jí)中的朋友越來越少了。并且向他分析了一個(gè)健康陽光的延安男生應(yīng)該是什么樣子的。最近我又讓他做了班級(jí)的勞動(dòng)委員,讓他平時(shí)有事可做,并且時(shí)時(shí)要在同學(xué)面前起到模范帶頭作用。最近我明顯的感到他有了一些進(jìn)步。
由于是新班主任,因此在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),有時(shí)會(huì)有一點(diǎn)急,批評(píng)學(xué)生時(shí)有時(shí)會(huì)口不擇言,對(duì)學(xué)生要求有時(shí)過于嚴(yán)格。沈喆即時(shí)向我指出了這個(gè)問題。她告
訴我:其一,教師要保持豁達(dá)的胸懷,不要因?yàn)閷W(xué)生的一點(diǎn)小錯(cuò)誤而大發(fā)雷霆,大動(dòng)肝火,即使對(duì)個(gè)別犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的學(xué)生也要注意批評(píng)的分寸,不要講過頭話,避免激化矛盾;其二,教師和學(xué)生在人格上是平等的,因此,批評(píng)學(xué)生時(shí)不能用過于讓學(xué)生接受不了的語言。其三,俗話說,“打人不打臉,罵人不揭短”。教師要避免使用用揭學(xué)生短處的方法批評(píng)學(xué)生。
如果經(jīng)常嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生,偶爾講出幾句柔和體貼的話,那么,這幾話就會(huì)令學(xué)生終身難忘。相反,向來和藹可親的教師,突然大發(fā)雷霆,也會(huì)令學(xué)生難忘。在批評(píng)學(xué)生過程中,對(duì)犯了小錯(cuò)的學(xué)生,不能經(jīng)常大發(fā)雷霆,應(yīng)該點(diǎn)到為止,讓學(xué)生自己反思錯(cuò)誤。這樣,當(dāng)學(xué)生犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,教師進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)時(shí),才能起到批評(píng)所應(yīng)有的作用。在批評(píng)學(xué)生時(shí),應(yīng)該根據(jù)錯(cuò)誤的性質(zhì),采用不同的語氣、語調(diào)和語句,這才能發(fā)揮批評(píng)的最大作用。在嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生后,如能用比較妥貼的話結(jié)束批評(píng),使整個(gè)批評(píng)融入一種濃濃的教師愛護(hù)學(xué)生的情感,盡管學(xué)生受了嚴(yán)厲的批評(píng),但從老師的結(jié)束語中,感覺老師為他好,這對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤,避免師生間形成僵局都是很重要的。批評(píng)學(xué)生后,不能用“如果再犯,定不輕饒!”“聽不聽由你,到時(shí)新賬老賬一起算!”等結(jié)束批評(píng),這樣,只能給學(xué)生留下一個(gè)可憎的印象。無論學(xué)生犯什么錯(cuò)誤,教師都應(yīng)該頭腦冷靜,在批評(píng)結(jié)束時(shí),給學(xué)生一個(gè)善意的結(jié)尾。
同時(shí)批評(píng)也不是解決問題的唯一途徑:可以調(diào)整一下戰(zhàn)術(shù),與學(xué)生進(jìn)行心理溝通,可以設(shè)身處地地為學(xué)生著想,把握他的心理,對(duì)他的困難和迷惑加以正確的指導(dǎo),效果可能就會(huì)批評(píng)大不一樣。有時(shí),學(xué)生的行為嚴(yán)重地違犯了校紀(jì),確實(shí)使教師非常生氣,大發(fā)其火。但這種情緒化的處理方式,卻不能達(dá)到批評(píng)應(yīng)有的效果,往往是言者歷歷,聽著藐藐。
沈喆老師使我認(rèn)識(shí)到教師正是通過語言、文字這些媒介手段給學(xué)生以共情、疏導(dǎo)和幫助,從而來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的影響的。一個(gè)真正的教書育人者,無論在什么場(chǎng)合,做什么事情,其自覺和不自覺的舉手投足間、言語談吐中,都會(huì)給人以心靈滋養(yǎng),春風(fēng)化雨,雨露滋潤。對(duì)老師而言,學(xué)會(huì)溝通與批評(píng)很重要,這樣才能很快地進(jìn)入和對(duì)方相同的情感世界,理解對(duì)方需要什么,從而產(chǎn)生共鳴。
為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》的精神,認(rèn)真做好傳染病防治法的宣教與培訓(xùn),按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,我院精心籌劃傳染病的報(bào)告、監(jiān)測(cè)及防治相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,于2013年4月11日開展了對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)。
全院醫(yī)務(wù)人員共226人,參加培訓(xùn)的226人,培訓(xùn)覆蓋率100%。傳染病防治知識(shí)考試分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)情況:80分以下16人、80-89分53人、90-99分152人、100分5人,合格率為100%。
通過學(xué)習(xí)傳染病的相關(guān)法律、法規(guī)、報(bào)告制度、流行病學(xué)知識(shí)及重大傳染病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷,提高醫(yī)療護(hù)理人員對(duì)傳染病的預(yù)防、控制、自身防護(hù)的能力、診斷水平及報(bào)告處置等實(shí)際工作能力。
通過這次培訓(xùn),使我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病防治知識(shí)有了很大提高,但尚存在一定問題,主要表現(xiàn)在一部分人員存在麻痹思想,對(duì)傳染病形勢(shì)過于樂觀。在今后的工作中,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病防治能力的整體水平,更好地為社會(huì)服務(wù)、為廣大群眾健康服務(wù)。
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子,是用來衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅(jiān)定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時(shí)刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。
四、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勞簡(jiǎn)樸生活,在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20__年1月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。