現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰(zhàn)的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認(rèn)知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學(xué)一起參加實踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應(yīng)。
約了一些同學(xué),經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,我們最后選擇了一個做電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。
首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操系統(tǒng),這個對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶。
到了第四天,終于有人客上門了,是一個學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了一款性價比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求有多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個總結(jié),也是對自己實習(xí)的鑒定。三個月的實習(xí)生活,我學(xué)會了很多,也懂得了很多從生活中沒法獲得到的知識和道理?;仡欉@三個月,從那天直接經(jīng)歷生活中的挫折和失敗,讓我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這三個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。
我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。在三個月的鍛煉里,給我的僅僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕努力的人的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻自己的力量經(jīng)過不長不短的三個月的社會實踐,讓我對社會有了一個基本的了解,也同時對自己的適應(yīng)能力有了基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。相信才能接受,接受才能改變。做銷售必須要有自信,當(dāng)你信心滿滿的站在客戶面前的時候,客戶對你的感覺是不一樣的,他會被你的精神面貌所感染,這樣你的勝算就大很多。然后就是要相信自己的產(chǎn)品,當(dāng)你對自己的產(chǎn)品足夠了解的時候,肯定會發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點和缺點,這時候也許你會對自己的產(chǎn)品不滿,如果是這樣,那你的業(yè)績肯定會很差,我就經(jīng)歷過這個時期,對自己的產(chǎn)品不信任,然后面對客戶會不自信,沒有底氣。
通過這次實習(xí),我才知道,做銷售要先做人,只有人品好了,銷售才能成功。銷售是表相,營銷是真相;營銷是表相,需求是真相;需求是表相,信任是真相;信任是表相,感覺是真相;感覺是表相,感情是真相。當(dāng)自己與客戶建立了深厚的感情之后,銷售會變得水到渠成。這就是我這三個月銷售實習(xí)的最大感悟,選擇比努力更重要,在以后的工作中,選擇什么樣的工作崗位是很重要的,選擇對了,后面的路會一帆風(fēng)順,選擇不好,將會走很多彎路。這次實習(xí)給我作了一個很好的鋪墊,我相信即使它不一定讓我在接下來的工作一帆風(fēng)順,但是一定會讓我少走很多彎路。相信自己,我們的人生之路才剛剛開始,加油!
隨著全球市場的發(fā)展和完善,各公司必須運用動態(tài)的戰(zhàn)略對瞬息萬變的挑戰(zhàn)做出反應(yīng)。迅速適應(yīng)客戶新需求和市場新商機的能力,是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應(yīng)力需要一個功能強大、開放式的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),以便針對目前的企業(yè)流程提供最佳化支援,并能靈活適應(yīng)變化與發(fā)展。SAP就是應(yīng)付這些挑戰(zhàn)的最佳解答,它是一種最普遍的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)應(yīng)用軟件。然而它又并非只是軟件,而是一種策略性解決方案,教給我們的是現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及管理思想。學(xué)習(xí)SAP有助于我們開闊思維,從另一種角度將財務(wù)、管理類知識進行梳理和融匯。SAP就像一個龐大而精密的機器,環(huán)環(huán)緊扣,幾乎考慮到了所有的細節(jié),令人越學(xué)越覺得深奧無比。
緊張又充實的SAP軟件操作實習(xí)結(jié)束了,回想這兩周的學(xué)習(xí)時光,我獲益良多,此次的實習(xí)我收獲的不僅僅是單純知識層面上的,還有許多與課本無關(guān)卻十分重要的東西。
經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí),我對SAP的認(rèn)識從聞所未聞到知道它是用來干什么的再到對系統(tǒng)的了解,這中間的每一次轉(zhuǎn)變對我來說都是一次提高。學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我覺得這段時間的學(xué)習(xí)是非常值得的,在這段時間里老師和同學(xué)們都付出了很大的努力,沒有老師的悉心指導(dǎo)和鼓勵,我們或許不可能堅持到最后。
下面我將從以下幾個方面對本次實習(xí)進行總結(jié):
第一,我對SAP的認(rèn)識。SAP是現(xiàn)代企業(yè)先進管理思想的體現(xiàn),它實現(xiàn)了企業(yè)運作的全面管理和調(diào)配,即成立企業(yè)所有的資源,將企業(yè)的三大流即物流、資金流、信息流進行全面一體化管理。
第二,企業(yè)信息化最重要的是懂企業(yè)信息化的專業(yè)人才,能夠全面了解和掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程,明確企業(yè)管理和控制的關(guān)鍵因素,并能根據(jù)這些提出很好的解決方案。企業(yè)信息化的實施主要是對企業(yè)流程的重組和再造,使其符合標(biāo)準(zhǔn)化管理流程的需要。
第三,對各種困難的克服。首先我們面對一個很實際的問題,那就是距離遠,來回四個多小時的車程,對我們來說是個不小的考驗,可以說每天起床那么早,一半的時間是坐車、等車,所以有時候會不想去。其次,在實習(xí)中有時會感到無聊沒意思,面對那套軟件內(nèi)心沒有多大的興趣,因此在操作的過程中會不細心,沒有耐心,導(dǎo)致了有些單據(jù)無法準(zhǔn)確的做出來。經(jīng)過調(diào)整我最終很快的端正了自己的態(tài)度,要求自己不遲到不早退,對每一天的任務(wù)都認(rèn)真地完成,每天給自己一個滿意的答卷,最終給整個實習(xí)一個滿意的答卷。
第四,自己去解決問題。在操作過程中每個人都存在這樣或那樣的問題,大家的問題多了老師處理不過來,就只有自己去想辦法解決,自己回想老師的演示,檢查自己的每一個步驟,發(fā)現(xiàn)錯誤并改正自己的印象會更深。因此自己去解決問題是提高自己的最好途徑。
以上就是我對本次實習(xí)的個人體會和總結(jié),經(jīng)過本次專業(yè)實習(xí),我覺得自己在很多方面還存在這不足,對于專業(yè)知識的掌握還不夠牢固,理解還不夠深入,這是我需要加強的一點。同時本次實習(xí)也開闊了我的視野,讓我學(xué)到了一些學(xué)校學(xué)不到的東西,感謝老師對我們實習(xí)的指導(dǎo),感謝能有這樣一次機會讓我更多的發(fā)現(xiàn)自己的缺點并改正。
實習(xí)目的:
透過生產(chǎn)實習(xí)了解設(shè)計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:____廣告公司
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。此刻我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:____廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務(wù),此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛,包括設(shè)計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設(shè)計、裝飾裝璜設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導(dǎo)向,運用領(lǐng)先的營銷方式及推廣思路,幫忙企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計理念,獨特的設(shè)計風(fēng)格、精益求精的設(shè)計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習(xí)工作。我認(rèn)為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設(shè)計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運營的風(fēng)險。聯(lián)客本著務(wù)實有效的設(shè)計思想,堅持原創(chuàng)設(shè)計,站在最終客戶的角度,透過細致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,為客戶?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
用心的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理,倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)?!熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已一去不復(fù)返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準(zhǔn)確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導(dǎo)向,市場為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應(yīng)加上能夠為廠商帶來市場價值,這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。在為期1個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),
一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對____廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習(xí)中,要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設(shè)計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。
最后衷心感謝____廣告公司給我?guī)Ыo實習(xí)機會!
在老師的指導(dǎo)下,我積極認(rèn)真且圓滿的完成了我的校內(nèi)實習(xí)課程。
實習(xí)前,楊老師先給我們小組做總體上的指導(dǎo):
一、要認(rèn)真規(guī)范寫教案。
二、要大膽走上講臺注重教學(xué)儀態(tài)。
三、要寫好粉筆字注意板書。
在實習(xí)實踐中我都認(rèn)真領(lǐng)悟指導(dǎo)老師的要求并認(rèn)真對待。
首先,在我的教學(xué)活動過程中,遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒有經(jīng)歷過,沒有學(xué)過的東西,以前總認(rèn)為自己有很強的親和力,做每件事都很自信。但在具體講課中,按照新課標(biāo)的要求,我采用先進行理論指導(dǎo),然后再具體分析文本的方法,從理性的角度解讀課文,卻出現(xiàn)重難點把握有點失調(diào),課時時間不充足等問題。仔細分析了原因,在我看來,主要是由于對教材和學(xué)生水平把握不準(zhǔn),以至基礎(chǔ)知識浪費太多時間。這些都是教學(xué)技能不足的表現(xiàn)。
在每一個學(xué)生試講完畢,指導(dǎo)老師都會對其優(yōu)缺點進行點評,我認(rèn)真聽取他們的長處并踐行到自己的教學(xué)過程中,努力克服他們的缺點并在我的教學(xué)過程中盡量避免。
其次,課前準(zhǔn)備工作要充分,作為一名教師,在考慮問題時,要做到細心全面,并且要切合實際的內(nèi)容。在教學(xué)過程中我覺得自己的眼神、表情、語速等都很恰當(dāng)。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且更為重要的是要能解決學(xué)生的問題,能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。
最后,認(rèn)真總結(jié)指導(dǎo)老師及同學(xué)給我的反饋意見和建議,我要不斷的擴寬自己的知識面,不斷的提高自己的教學(xué)水平,不斷的充實和完善自己。
從腳步邁入楊氏英語學(xué)校大門開始,我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個大學(xué)生了,我現(xiàn)在是一個老師,我要以老師的身份來完成這為期十二周的實習(xí)生涯。另外在這里,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師都給了我很多幫助。
學(xué)校完全把我們這些實習(xí)生看成正式老師,無論哪一方面都更正式老師一樣,沒有區(qū)別。這對我們這些實習(xí)生來說實在是一次難得的鍛煉的機會。另外,學(xué)校還專門為我們配有指導(dǎo)老師。他們無論在教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗上都能給我們很多指導(dǎo)和幫助。使我們在教學(xué)這條路上少走彎路。每個禮拜我們的指導(dǎo)老師都會來聽我們的課。每一次準(zhǔn)備的過程都是在不斷的進步。而我們每個禮拜也會去聽指導(dǎo)老師的課,從他們身上,我們能夠看到自己的不足,使自己在教學(xué)實際中揚長避短。
教學(xué)管理是硬功夫。先把學(xué)生管理好,才能把他們較好否則知識再多也無濟于事。因此我們在聽有經(jīng)驗老師的課時,不僅要關(guān)注他的教學(xué)技巧,還要注意他處理偶發(fā)事件的方法和整個課堂的氛圍。
作為班主任應(yīng)從德育和智育兩方面抓起,德育是基礎(chǔ),先學(xué)會做人,在學(xué)會學(xué)習(xí)?!皼]有愛就沒有教育”。在班級管理上我們要永愛去感化他們,沒有不好的學(xué)生,只有暫時迷茫的孩子,我要學(xué)會等待,等待孩子慢慢養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。每個人都和自己以前比,每天進步一點點。讓他們懂得世上沒有不聰明的學(xué)生,只要努力,人人都能學(xué)好!在這樣的氛圍中,孩子們學(xué)習(xí)起來很有動力,學(xué)習(xí)風(fēng)氣蔚然成風(fēng),每天都很開心的上課,玩耍,寫作業(yè),迫切想得到老師鼓勵的話語,以及那贊賞的目光。作為實習(xí)班主任,我能深深感受到他們對我的喜愛。
返??偨Y(jié)
實習(xí)使自己更加深刻認(rèn)識到教師這個職業(yè)的重要。讓自己體會到了做一名老師的酸甜苦辣,為自己積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗,也為日后自己參加工作做了準(zhǔn)備。這可以說是自己事業(yè)上的“第一桶金”。雖然實習(xí)時間很短,卻讓我有了長足的進步,以前那目空一切的大學(xué)生經(jīng)過實習(xí)的磨練變得穩(wěn)重成熟,處理事情更加仔細認(rèn)真。這些經(jīng)歷是我步入社會前的預(yù)演,我相信它將影響我的一生,滲透在我生活的方方面面,我將它視為自然的恩賜,在未來的路上謙虛謹(jǐn)慎地把握自己的人生。
有人說選擇了教師就是選擇了平凡,但我覺得當(dāng)上教師的都是不平凡的人。有人說當(dāng)教師太平淡,其實我覺得任何事情最終都會歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我覺得這才是本事。我的`指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實習(xí)也讓我更加堅定我的目標(biāo):畢業(yè)之后無論做什么,至少我不會離開教育 以上就是自己對這么長時間以來的實習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述幾個方面的收獲外,我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價值的階段之一。也許在實習(xí)之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟:實習(xí)不僅教會了我英語(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)教學(xué)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點滴感動。只有自己經(jīng)歷過了才深深地感受到老師在學(xué)生心目中的偉大和神圣。在這半年的時間里我所得的,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益!
畢業(yè)的最后一學(xué)期,在學(xué)校培訓(xùn)科多名老師的努力聯(lián)系下,我們07級旅游、酒店管理專業(yè)的__名學(xué)生有幸進入__酒店,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。__大酒店座落在美麗的奧林匹克公園內(nèi),是一家按三星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、洗浴、桑拿、會議于一體的省內(nèi)首家生態(tài)園林精品商務(wù)型酒店,隸屬益陽市體育局管理。
第一部分:中餐部
__酒店的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括宴會廳和11個包廂)和酒水部(包括大堂吧、和卡座吧)。我們12人被分成了6個組,分別在不同的部門,并且每15天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個酒店業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的6個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。在餐飲部實習(xí)的半個月里,我感受頗多,受益非淺。
1、中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店沒有告訴我們具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
2、我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、上菜、撤臺及打掃負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生。
3、酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗。令我欣慰的是:酒店的員工都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
第二部分:客房部
我在酒店客房部實習(xí),每周135都要培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。當(dāng)我正式去客房部實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到,服務(wù)員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認(rèn)真對待。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。
第三部分:總結(jié)
__酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次在酒店見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到酒店業(yè)的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后,感謝學(xué)校老師們能在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。
以上就是我此次社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
★ 畢業(yè)生實習(xí)周記總結(jié)及心得體會5篇