上半年即將結束?；仡櫳习肽暌恢睆氖驴头徫坏囊恍┦虑?，不禁感慨萬千。上半年的工作總結如下：
一、日常接待工作
每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務項目，協(xié)調處理結果，及時反饋并回電業(yè)主?？偣灿谐汕先f個項目。
二、檔案管理
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規(guī)定進行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進行了裝箱，各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進。上半年，我們共收到__份維修報告、__份發(fā)行說明和__份工作聯(lián)系函。
第三，樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內(nèi)的物品進行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團體，參觀人數(shù)共計。
四.各種費用的收取
鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業(yè)。確保工作正常進行。
必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務費為人民幣__。
私家花園維護費__元;光纖使用費__元;預付水費__元;有線電視安裝費__元;燃氣安裝費__元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪__戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表__份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達__%，接待電話報修的滿意率達__%，回訪工作的滿意率達__%。
六、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。
上半年，縣檔案局緊緊圍繞縣委和縣政府中心工作及新時期檔案工作目標，克服人員少的困難，盡職盡責，艱難奮進，較好地完成了工作任務。現(xiàn)將上半年的工作總結和下半年工作計劃如下：
一、上半年主要工作
(一)積極做好檔案業(yè)務指導服務。一是下發(fā)了《關于做好20__年度文件材料歸檔工作的通知》文件，對各類檔案整理歸檔提出了要求。通過上門指導、網(wǎng)上交流等方式，對全縣各單位的20__年度的文書檔案整理歸檔進行重點指導，至目前，全縣已有50%單位完成文書檔案的歸檔整理。二是指導縣招標辦、工傷站等業(yè)務檔案歸檔。三是指導服務全縣的中心工作，跟蹤指導全縣的精準扶貧檔案管理。
(二)抓好重點業(yè)務工作。根據(jù)市局今年安排的工作任務，將“美麗鄉(xiāng)村”檔案建檔任務列入我縣檔案工作的重點業(yè)務，及時下達了工作任務通知到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了20個村的建檔任務，并經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村進行業(yè)務指導，加強檔案員業(yè)務學習培訓。至目前各村正在改善檔案室管理條件，抓好檔案材料的整理歸檔。
(三)啟動檔案館信息化工作。檔案館信息化工作列入今年的工作重點，提請縣委常委會議研究。4月19日縣委常委會議同意開展檔案館信息化，同意安排檔案館規(guī)范化管理和信息掃描工作經(jīng)費，由縣政府核撥。今年主要任務是把縣政府的文書檔案和抗日戰(zhàn)爭檔案資料進行全文掃描錄入，計劃錄入50萬頁。目前，主要是落實工作經(jīng)費和辦理政府采購手續(xù)。
(四)抓好檔案業(yè)務培訓。一是5月8日在全縣辦公室業(yè)務培訓會上，舉辦檔案業(yè)務專題培訓班，由分管業(yè)務副局長講課，講授了檔案歸檔基本知識及存在的問題，解讀新《歸檔文件整理規(guī)則》，并對今年的檔案工作進行布置。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關檔案員及分管領導300余人參加培訓?？h兩辦對表現(xiàn)突出的6名檔案工作先進個人進行了單項表彰通報。二是5月24日選派局分管業(yè)務領導參加為期三天的全省檔案業(yè)務骨干培訓班。三是全體干部職工經(jīng)常性開展檔案業(yè)務知識學習討論，業(yè)務水平得到進一步的更新與提高。
(五)舉辦“6·9”國際檔案日宣傳活動。6月9日在全縣開展了“檔案我們共同的記憶”主題宣傳活動?；顒庸渤鰟有麄鬈?0輛，懸掛宣傳橫幅20條、懸掛宣傳掛圖80張，展覽宣傳檔案利用實例、歷史檔案、家庭檔案宣傳畫冊展板25塊，發(fā)放宣傳資料20__余份、發(fā)放《檔案時空》雜志200份，接受群眾咨詢180余人次，發(fā)送宣傳短信2萬條，開展了“寶葫蘆”杯檔案法律法規(guī)知識競賽，發(fā)放競賽試卷20__份，宣傳活動達到預期效果。
(六)抓好檔案查閱利用及編研。一是認真落實免費查檔，簡化查檔手續(xù)。半年來共熱情接待社會各界檔案利用者350人次，查閱檔案480卷，出具山林權證、生育審批、知青下鄉(xiāng)、工作參考等檔案證明230份，為查檔者解決了大量的實際問題，產(chǎn)生了不可估量的社會效益和經(jīng)濟效益。二是做好《抗日戰(zhàn)爭檔案資料匯編》第一冊編纂工作，縣財政解決前期工作經(jīng)費4萬元，聘請一名老同志對館藏的抗日檔案進行初步篩選，共選出優(yōu)撫、后援、捐贈、征兵主題材料673頁，復印件送市局進行了初審，目前正在進行第二輪的材料審查。
(七)加強檔案的安全管理。認真落實檔案館安全管理措施，按照“九防”要求，給庫房投放了防蟲防霉藥，每月對檔案庫房進行了一次衛(wèi)生大清掃，高溫高濕季節(jié)每天及時進行除濕降溫，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，完善各項規(guī)章制度，有力保障檔案館及檔案安全。加強防汛期間安全管理，及時轉發(fā)省檔案局《關于加強汛期檔案安全保管工作的緊急通知》至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各單位，在今年的“6·25”“7·1”洪災中檔案沒有受到損失。
(八)貫徹落實扶貧攻艱任務。一是結對幫扶，精準慰問走訪。6 月 17日，我局全體干部職工到紅巖鎮(zhèn)下匡村進行結對幫扶走訪，每個干部職工結對幫扶到戶，挨家挨戶，上門走訪調查，逐一摸透家庭基本情況與致貧原因，精準提供幫扶政策，對癥尋找脫貧路徑，共走訪貧困戶15戶。二是精準識貧，復核扶貧數(shù)據(jù)。6月30日，我局全體干部在紅巖鎮(zhèn)陽樓村，對精準識貧上報數(shù)據(jù)進行上門上戶復核，共復核貧困戶95戶。
(九)黨建及其他日常工作。一是認真貫徹落實縣里禁賭限牌專項整治，全體干部職工簽訂禁賭限牌承諾書，抓好干部作風;積極參加縣委辦系統(tǒng)的“四治四提”專項整治活動，及時上報“周清月結”，提升工作執(zhí)行力，改進工作作風;按標準及時繳納黨費，做好黨費收繳排查清理工作;對黨員的基本信息進行采集。二是梳理規(guī)范1項行政許可事項和保留2項公共服務事項，完成了領導干部持有有效證件清理及登記備案人員因私事出國(境)信息查詢表。三是完成了全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和22個機關單位的檔案事業(yè)統(tǒng)計年報。四是加強政務公開，及時更新政府門戶網(wǎng)站單位信息及動態(tài)12條。五是完成綜治、創(chuàng)衛(wèi)等各項日常工作。
上半年基本完成既定任務，但還存在人員空缺、經(jīng)費困難等問題，這些問題有望在下半年解決，爭取完成全年工作任務。
二、下半年工作計劃
1.開展檔案執(zhí)法檢查。7月份對部分重點整改單位檔案工作進行執(zhí)法檢查，督促整改落實。
2.開展檔案工作年檢年審。堅持檔案工作年檢年審制度，于8-9月份開展檔案工作年檢年審，嚴格年檢年審標準要求，年檢年審結果在全縣通報。
3.繼續(xù)加強檔案業(yè)務指導。一是按照國家檔案局8號令的要求和新的整檔規(guī)則要求，繼續(xù)指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關單位完成20__年度文書檔案整理歸檔。二是繼續(xù)指導各單位檔案室規(guī)范化管理，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)及“美麗鄉(xiāng)村”檔案建檔。
4.做好檔案資料查閱利用。改進工作作風，熱情接待每一位查檔者，免費為查檔利用者解決實際問題。
5.開展檔案信息化。完成館藏縣政府和抗日戰(zhàn)爭檔案50萬頁的全文掃描錄入。
6.編纂完成《抗日戰(zhàn)爭檔案資料匯編》，并出版。
7.落實結對幫扶工作。繼續(xù)落實好聯(lián)系點的結對幫扶工作，為貧困戶及村里解決實際問題。
8.完成黨建、綜治、創(chuàng)衛(wèi)等工作任務，配合完成其他中心工作任務。
本人于2022年月日入職公司，從學校進入職場的我感到激動和興奮。在單位一個多月的時間里，慢慢開始熟悉業(yè)務和環(huán)境，對自己所在的部門和最近的工作做一個簡短的總結。
剛入辦公室就迎來了一次“大考”，即公司2022年年中工作會。按照議程我負責收集議程上的講話稿和PPT，并且給田總準備講話稿和PPT，在前輩的指導下和同事的幫助下基本完成了任務，心生滿足之情。在任務完成后，我進行了反思與總結，發(fā)現(xiàn)自己在這次年中工作會上存在一些問題，具體有：1.任務開始前沒有制定詳細的進度計劃，如收集材料和文字稿同時進行時出現(xiàn)了材料無法及時收集的情況;2.任務過程中對不確定的突發(fā)情況沒有做好應急預案，如撰寫主持詞的時候某個部門的匯報材料一直無法提供;3.任務結束后沒有仔細對整個流程進行復盤復查，如項目經(jīng)理對每個人的任務有明確的的分工，但是所有的環(huán)節(jié)都是連貫的，只專注于自己的任務計劃，沒有做到與其他同事的任務進行有效的對接。對于以上存在的問題我制定了一些解決辦法,避免在下次任務實施過程再次出現(xiàn)，具體有：制定詳細任務計劃，分步驟和階段實施;制定應急預案和措施，對實施過程中可能發(fā)生的突發(fā)情況進行詳細的列舉并提供解決辦法;對已完成每一項任務進行全過程復盤和全過程記錄，為以后的的任務提供經(jīng)驗借鑒。存在問題就要解決問題，并且詳細分析問題產(chǎn)生的原因，然后更好的解決，這樣才能使自己不斷進步，才能更好的完成工作。
為了更好的適應工作環(huán)境和完成接下來的工作任務，下面我將詳細的對自己下半年工作做一個詳細的計劃。首先，不斷熟悉部門職責和業(yè)務分工(職責清單)，這樣可以更好的讓我熟悉各個同事的業(yè)務分工和自己的分工任務，在完成自己的任務的同時也能更好的配合好同事的工作任務;其次，不斷提升自己的學習能力，學習領導講話，學習中央下發(fā)的文件，提升自己的文字寫作能力;最后，對工作任務進行細分和階段化安排，對重點難點工作進行識別和劃分，并且在任務開始前、任務進行中和任務完成后進行實時監(jiān)測和記錄，形成一套完整的臺賬。
以上是我個人的2022年上半年總結和下半年工作計劃，在實際的工作中還會遇到新的問題和新的計劃，也要及時的解決和充實，同時，在工作中要向領導和有經(jīng)驗的同事學習請教，幫助自己完成工作任務。
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作一是加強財務人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運轉。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，確保會計憑證真實合法，工作計劃《行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃》。二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。三是強化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序，確保辦公室公務用車
二、上半年工作中存在的問題一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y原因發(fā)現(xiàn)，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度，二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破;提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
我市司法行政工作在市委、市政府的正確領導下，深入貫徹全省司法行政工作會議精神，圍繞全市“三大工程”建設，全力做好法制宣傳、法律服務和法律保障工作，大力加強司法行政隊伍作風和法律服務行風建設，司法行政各項職能得到了充分發(fā)揮，為維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、構建和諧天長作出了積極貢獻。
一、扎實推進“五五”普法和“法律六進”活動，營造良好的社會法治環(huán)境
1、落實規(guī)劃，加大組織實施力度。為保證“五五”普法規(guī)劃順利實施，我局研究制定了20__年度法制宣傳工作計劃，并于年初組織檢查，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直各單位及時制定“五五”普法規(guī)劃、建立普法臺帳。上半年，我局還完成了“五五”普法全中國統(tǒng)編教材的征訂發(fā)行工作，全市共組織征訂《農(nóng)民法律知識讀本》、《干部法律知識讀本》、《公務員法律知識讀本》__多冊。
2、突出重點，深入開展“法律六進”活動。今年3月，市委宣傳部、市司法局聯(lián)合下發(fā)了“法律六進”工作實施方案，并抽調18名法律專業(yè)人員成立“五五”普法宣講團，在試講演練的基礎上，于今年4月率先完成“法律進鄉(xiāng)村”活動，宣講團成員結合農(nóng)村實際，以《憲法》、《信訪條例》、《公證法》、《繼承法》和農(nóng)民工維權知識為重點，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道巡回授課，共1萬多名基層干部群眾參加了學習培訓。進入6月以后，我局又組織宣講團成員備課，法律進機關、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進單位活動將陸續(xù)啟動。
3、創(chuàng)新機制，不斷增強法制宣傳的社會效果。上半年，我局利用“三八”婦女節(jié)、“3.15”消費者權益保護日、“6.25”全中國土地日等特殊時期，與相關單位共同開展了有關專業(yè)法的宣傳活動，聯(lián)合市交警部門到金集、安樂等中學舉辦了交通安全知識宣傳講座，并通過《普法簡報》、電視、網(wǎng)站等媒體，積極做好普法活動的宣傳報道工作，在全市營造出濃厚的法制宣傳氛圍。
二、大力加強司法所規(guī)范化建設，全面履行基層司法行政各項職能
1、司法所規(guī)范化建設取得新進展。今年5月，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整后，全市司法所從原先28個撤并為15個，到目前，15個鎮(zhèn)(街道)司法所共配備司法助理員16人，平均每所至少配備了1名正式在編人員;全市已實施國債項目的司法所共11個，剩余4個司法所正在進行國債項目申報，今年內(nèi)采取墊資方式全部建成，其中有2個已經(jīng)開工建設;結合規(guī)范化司法所建設標準，我局制定了《司法所目標管理考核辦法》，并嚴格采取“四個一”的管理模式，堅持每月召開一次司法所長例會、每季度開展一次督查、每半年組織一次考核評比、年終司法所長還要向局黨組述職匯報一次，確保規(guī)范化要求落到實處。
2、人民調解工作發(fā)揮了重要作用。今年我局統(tǒng)一了人民調解卷宗的制作格式，要求每個司法所全年形成規(guī)范化調解卷宗不少于20件，進一步健全和完善了糾紛月排查制度、糾紛月報告制度，積極做好矛盾糾紛排查工作，上半年，全市司法所和各人民調解組織共調解糾紛286起，調解成功率98%，防止民轉刑案件2起，制止群體性上訪1件，防止群眾性械斗1起，較好地發(fā)揮了人民調解在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。
3、刑釋解教人員幫教安置工作實現(xiàn)建檔管理。上半年，我局組織開展了刑釋解教人員調查摸底專項活動，基本做到了底數(shù)清、情況明，全市共排查出__-20__年刑釋.解教人員437人，其中已銜接367人，逐人登記并建立了《刑釋解教人員詳細情況表》，對未銜接人員已向公安部門作了通報，力爭查明去向。各基層司法所進一步規(guī)范了刑釋解教人員的卷宗檔案，定期組織開展幫教活動，并按要求做好幫教記錄，無一脫管、漏管，有效預防和減少了重新犯罪。
三、積極開展“法律服務行風建設年活動”，努力培育健康有序的法律服務市場
1、全市“法律服務行風建設年活動”取得階段性成果。根據(jù)省廳、滁州市司法局統(tǒng)一部署，結合辦理市政協(xié)相關提案，今年3月以來，我局在全市開展法律服務行風建設年活動，局機關成立了活動領導小組，制定了活動實施方案，并及時召開動員大會，做好動員部署工作;在思想發(fā)動的基礎上，全市法律服務機構和法律服務人員認真查擺執(zhí)業(yè)方面存在的突出問題，深刻剖析原因，并逐一制定了整改措施。
2、大力整頓和規(guī)范法律服務市場，法律服務市場秩序明顯好轉。上半年，我局以法律服務行風建設年活動為契機，嚴格履行管理職責，集中開展了整頓和規(guī)范法律服務市場活動，一是對非法從事法律服務人員展開專項清查行動，全市共排查出8名“黑律師”，已全部被責令停止非法執(zhí)業(yè);二是聘請了15名行風監(jiān)督員，實行開門評議，加強對法律服務行風的社會監(jiān)督;三是結合法律服務年檢注冊工作，對法律服務機構進行了優(yōu)化整合，全市基層法律服務所從28個整合為18個，律師事務所由4家合并為3家，相關人員進行了重組;四是完善了法律服務投訴查處機制，成立了專門的調查委員會，設立舉報投訴電話，對各類投訴案件，做到及時處理、及時答復;五是強化目標管理考核，分別制定了律師事務所、公證處、基層法律服務所目標管理考核辦法;五是建立執(zhí)業(yè)公示制度，將法律服務機構和法律服務人員的基本信息逐步通過網(wǎng)站對外公布。
3、發(fā)揮法律服務職能，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質服務。上半年，全市律師共擔任法律顧問111家，代理各類訴訟案件204件，辦理非訴訟法律事務5件;市公證處共辦結各類公證事項840件;全市基層法律服務所共擔任法律顧問103家，代理訴訟事務90件，代理非訴訟事務82件，調解糾紛90件，協(xié)辦公證50件，見證30件。
四、進一步做好法律援助工作，保障弱勢群體合法權益
1、加強法律援助中心規(guī)范化建設。一是規(guī)范辦案流程，明確了法律援助案件的受理、審查、審批、分流程序，對于基層工作站受理的法律援助案件，一律先由中心審批，再分配辦理，杜絕有償案件;二是規(guī)范了法律援助案件卷宗檔案，統(tǒng)一印發(fā)了法律文書格式文本;三是規(guī)范接待咨詢工作，設置了“148”接待咨詢登記簿，嚴格執(zhí)行值班制度，做好電話接聽和來人接待工作。上半年，全市共登記辦理法律援助案件30件，解答法律咨詢62人次。
2、加大宣傳力度，提升法律援助工作社會影響。今年3月，市法律援助中心在市汽車站廣場開展了“維護農(nóng)民工合法權益”法律宣傳活動，向外出務工人員散發(fā)《農(nóng)民工維權手冊》300余份;5月20日，市法律援助中心與市殘聯(lián)等單位共同舉辦了助殘日法律咨詢活動;同時，我們還利用“法律六進”活動，廣泛宣傳法律援助業(yè)務，公開服務電話和申請渠道，不斷提高法律援助的公眾知曉率。
3、進一步完善法律援助組織網(wǎng)絡。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整后，我市15個鎮(zhèn)、街道已全部設立法律援助工作站，加上市殘聯(lián)、工會、共青團、婦聯(lián)、人武部5個單位，全市現(xiàn)設有法律援助工作站20個，并統(tǒng)一制作了匾牌，將法律援助的受理條件、辦案流程、工作制度等公布上墻，進一步方便了群眾，擴大了法律援助的覆蓋面。
五、堅持深化社會主義法治理念教育，切實加強隊伍作風建設
按照市委政法委、滁州市司法局統(tǒng)一部署，今年以來，我局積極深化社會主義法治理念教育活動，在原教育活動的基礎上，研究制定了深化教育活動方案，嚴格按照上級要求完成各項規(guī)定任務，通過召開專題座談會、開展“以案析理”大討論、舉行新老黨員宣誓儀式、組織學習考試、舉辦法治理念教育活動成果展等各種形式，不斷豐富教育活動內(nèi)容，增強了教育活動的效果。
結合社會主義法治理念教育，有力促進了司法行政隊伍作風建設和機關效能建設。我們要求所有參學人員認真做好學習筆記，每人撰寫2篇心得體會，并以發(fā)放調查問卷的形式開展了百名群眾評議活動，對單位和個人存在的問題進行集中梳理，深入抓好清理思想、查擺整改工作，積極完善機關各項管理制度，進一步改進了機關工作作風，對司法行政各項工作的開展起到了積極的推動作用。
六、繼續(xù)抓好司法行政系統(tǒng)信息化建設，提高信息化應用水平
今年以來，我市司法行政系統(tǒng)信息化建設得到了進一步鞏固和加強。一是完成了內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)站建設，局機關開通了互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，并在政法專網(wǎng)上建成內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，各基層司法所單獨制作了內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)頁，相關基礎材料已陸續(xù)添加完畢;二是完成了政法網(wǎng)接入工作，局機關接入政法網(wǎng)并開通了專網(wǎng)內(nèi)線電話，司法所通過專用短號碼撥號方式已全部接入政法網(wǎng);三是完成了視頻會議系統(tǒng)的全省聯(lián)網(wǎng)調試工作，即將投入應用。
上半年，我市司法行政工作圍繞中心，服務大局，按照年初確定的目標、任務，各項工作穩(wěn)步推進，取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：司法所規(guī)范化建設任務艱巨，全市尚有4個所未落實國債建設辦公用房，司法所在編人員達不到省廳要求的平均每所3人標準;“五五”普法工作發(fā)展不平衡，一些單位基礎臺帳資料不完整;信息化建設缺少專業(yè)人才，工作人員大多缺乏操作技能，信息化管理及應用水平跟不上;法律服務行風建設、干部隊伍作風建設、機關效能建設等有待進一步加強。這些問題和不足都需要我們在今后工作中認真加以研究和解決。
七、下半年工作安排
下半年，全市司法行政工作的指導思想是：圍繞全市“三大工程”建設和“平安天長”建設，充分發(fā)揮法制宣傳、法律服務、法律保障三大職能，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，努力為全市經(jīng)濟社會發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
圍繞這一指導思想，下半年我們確立的工作思路是：“邊建設、邊管理、邊提升”?！斑吔ㄔO”即繼續(xù)抓好司法所規(guī)范化建設、司法行政系統(tǒng)信息化建設、隊伍作風建設、機關效能建設;“邊管理”即全面履行管理職責，進一步加強法律服務市場管理、加強司法所日常管理、加強崗位目標管理等;“邊提升”即提升建設和管理水平，提升司法行政機關履行各項職能的水平。下半年，具體要抓好以下工作：
一、堅持以“法律六進”活動為重點，深入推進“五五”普法依法治市工作。全面完成法律進鄉(xiāng)村、進機關、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位的組織實施工作，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力;廣泛開展形式多樣的普法宣傳，不斷創(chuàng)新機制，增強普法宣傳效果;精心籌劃并組織好“12.4”法制宣傳日活動，大力營造法制宣傳的輿論氛圍。
二、繼續(xù)加強司法所規(guī)范化建設。根據(jù)省廳要求制定我市20__-20__年司法所規(guī)范化建設規(guī)劃，積極做好省級示范司法所創(chuàng)建工作;今年內(nèi)完成所有司法所的國債項目建設，進一步加大管理考核力度，全面提升人民調解、法律援助、幫教安置、社區(qū)矯正、普法宣傳等基層司法行政職能。
三、深入推進法律服務行風建設年活動。在動員部署、對照檢查的基礎上，下半年將對照方案要求，認真抓好集中整改和考核驗收兩個階段工作，全面落實各項任務和措施，進一步加強法律服務市場整頓工作，規(guī)范法律服務市場秩序，確保法律服務行風建設年活動取得實效。
四、進一步提高法律援助工作水平。加強法律援助組織網(wǎng)絡建設，逐步將法律援助工作站向社區(qū)和村級組織延伸，擴大法律援助覆蓋面;加強法律援助宣傳工作，提升法律援助的社會影響;加強法律援助工作站人員的業(yè)務培訓，強化案件跟蹤檢查，提高法律援助辦案質量;加大辦案力度，努力實現(xiàn)“應援盡援”，力爭辦案數(shù)量取得新的突破。
五、大力加強隊伍作風建設和機關效能建設。鞏固社會主義法治理念集中教育活動成果，把社會主義法治理念轉化為經(jīng)常性教育;進一步強化崗位目標管理，健全工作制度，積極開展各類創(chuàng)建活動，提高機關效能，推動工作落實。
六、積極做好信息化建設和應用工作。加強信息化培訓工作，著力提升信息化應用水平;做好信息審核發(fā)布工作，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，拓展網(wǎng)站服務功能;建立和完善有關管理制度，確保司法行政系統(tǒng)網(wǎng)絡安全、高效運行。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計劃如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好了后勤服務，切實做到了保障有力
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成__的外部裝修。
二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。
三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關單位進行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
5、認真做好服務工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網(wǎng)絡工程改造，用心為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務。
三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高
綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關部門的工作協(xié)調。
(二)下行協(xié)調多聯(lián)絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡和協(xié)調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、下半年工作計劃
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。