20__年7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了__公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我漸漸融入拱運(yùn)這個大家庭中,現(xiàn)就一年來的工作體會總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用
1、進(jìn)入公司的前三個月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、通過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動保障法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《勞動法》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律實務(wù)的寶貴機(jī)會。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識,通過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實寫作功底。
二、愛崗敬業(yè),努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來,我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起,積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作中碰到的問題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大,特別是今年本部門人事發(fā)生變化后,寫作工作驟然增加。為及時完成工作,我自愿利用下班時間草擬各項文字材料,包括起草了車站八屆一次職代會、20__春運(yùn)工作總結(jié)、20__年上半年工作總結(jié)、車站勞動競賽方案等各類總結(jié)、計劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級要求,積極協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文,及時報道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、文明服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地,努力提高工作能力
綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律,事項繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,通過建立個人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來,還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實際情況。雖然在這一年里自己對生產(chǎn)一線和各部門情況有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長進(jìn)步提供了難得的機(jī)會,公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長進(jìn)步的同時,實現(xiàn)個人的成長進(jìn)步。
半年的實習(xí)經(jīng)歷于我是一段新鮮而又充滿驚喜和挑戰(zhàn)的歷程,半年之間我學(xué)習(xí)了很多技能,更多的是學(xué)會工作與生活的態(tài)度。
七月份的入職培訓(xùn)使我認(rèn)識了公司的輝煌歷史與豐碩成果,學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品、組織架構(gòu)及各種規(guī)章制度。隨后的實習(xí)期內(nèi),我開始接觸各種辦公用品,幫助同事打印復(fù)印文件等。我負(fù)責(zé)的主要工作就是各種文件的傳達(dá)及處理。
在這項看似簡單又繁瑣的工作中,我的體會主要有兩點(diǎn)。
首先是時效性。信息要講究時效性,對我而言,就是及時地將文件從公司取回,送至領(lǐng)導(dǎo)閱示。領(lǐng)導(dǎo)批示完再按批示內(nèi)容進(jìn)行處理,并及時反饋。
其次是細(xì)節(jié)。在接受這項工作的第一天,馬主任就給我上了一課。在耐心細(xì)致地交代文件處理流程和方法后,馬主任看到我訂的文件,就親自給我示范了一次訂文件,包括在什么位置,留多少距離最為美觀。這件事讓我羞愧的同時,也受益匪淺。主任處理細(xì)節(jié)問題時的一絲不茍,讓我認(rèn)識到工作必須保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。在半年多的工作中,我經(jīng)常從周圍人的身上發(fā)現(xiàn)這種對完美細(xì)節(jié)的追求,而我之前對事情容易抓大放小,結(jié)果大的也給丟了,很多事情失敗也都源于此。千里之堤潰于蟻穴,我們單位的產(chǎn)品都是工藝繁瑣精細(xì)的大型器件,每一件產(chǎn)品的完__需要我們對設(shè)計生產(chǎn)全過程的精益求精。我的工作雖然沒有直接涉及產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn),可是我會耐心細(xì)致地做好我這個小螺絲釘,為大件產(chǎn)品制造和單位的發(fā)展站好自己的崗,發(fā)揮自己的綿薄之力。
實習(xí)生涯教給我的還有責(zé)任感。由學(xué)生變成員工,身份的轉(zhuǎn)變也讓我擔(dān)負(fù)了一定的責(zé)任。學(xué)會對自己的工作負(fù)責(zé),具備主人翁意識,才能更加積極主動地發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時改進(jìn)。工作之初,只是機(jī)械地領(lǐng)文件,傳文件,對文件的內(nèi)容也不關(guān)注,只是等待領(lǐng)導(dǎo)的批示。在送文件時,我也目睹了院長們工作的繁忙,于是試著看文件,在送文件時簡單向院長介紹文件的內(nèi)容或者回答院長對一些細(xì)節(jié)的提問。雖然我做的非常有限,但是我卻更加深刻地理解了這份簡單工作的內(nèi)容與意義,希望可以通過這點(diǎn),把工作做的更加細(xì)致有效。
處理文件是我的主要工作,除此之外,我也學(xué)著協(xié)助同事分發(fā)勞保用品,學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)的登記與管理等。
這段時間以來,我學(xué)到的東西十分有限。我目前從事的工作不時還會有一些問題需要向前輩請教,有更多知識和技能需要周圍同事的指導(dǎo),我也會更加努力地學(xué)習(xí)和工作。
實習(xí)期比較短,感觸卻頗多。從事行政管理工作,我認(rèn)為最重要的就是耐心細(xì)致的態(tài)度。在實習(xí)期內(nèi),因為對環(huán)境的不熟悉,會有一些膽怯,束手束腳,做工作時不夠主動?,F(xiàn)在已逐漸樹立起主人翁意識,以后會更加積極主動地進(jìn)行工作,幫助其他同事,不斷學(xué)習(xí),做我力所能及的工作,并在工作中從細(xì)節(jié)出發(fā),提高工作的有效性。
今年是我大學(xué)生活的最后一年,畢業(yè)后我們馬上就會面臨擇業(yè)的問題,我們學(xué)的是思想政治教育,也就是說畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會到學(xué)校從事教師工作,所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實習(xí),為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài),能夠很好的勝任教師的工作,能夠很好的扮演教師的角色,進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)!
我的實習(xí)地點(diǎn)選在了一所中學(xué),這也是我曾經(jīng)就讀過的學(xué)校,說實話,剛來的時候覺得很奇怪,雖說這里有很大的變化,房間變亮了,設(shè)備齊全了,注意板凳不那么糟糕了,而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強(qiáng)的東西,但畢竟我曾經(jīng)在這里生活學(xué)習(xí)了三年的時間,那時的我是學(xué)生,而現(xiàn)在的我卻以教師的身份來到這里,真的覺得有種怪怪的感覺,身份的轉(zhuǎn)換還真是讓我有點(diǎn)一下直接受不了呢。不過,很快我就被安排了指導(dǎo)老師,并很快投入了工作,心里這小小的波瀾也就很快消失了!呵呵,很不一樣的感覺!
在一個多月的實習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作;同時,作為實習(xí)生一員,一直緊記實習(xí)守則,遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,主動完成實習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實習(xí)期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實習(xí)和班主任工作實習(xí)。
一、課堂教學(xué)工作方面
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的兩個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節(jié)課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的'相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在正式上講臺前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前,認(rèn)真閱讀教材,并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系,按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入,所以對教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張,不斷的進(jìn)行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍,作足充分的準(zhǔn)備。
經(jīng)過幾次實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠(yuǎn)的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
二、班主任見習(xí)工作
班主任的工作是很有意思的,剛開始的時候,用我的指導(dǎo)老師也就是我所帶班的班主任的說法,我就好像著這個班的大班長一樣,根本看不但班主任的影子。我想這應(yīng)該是受到了上學(xué)時當(dāng)班長的影響吧,我把那是當(dāng)班長的經(jīng)驗統(tǒng)統(tǒng)拿出來用了,呵呵,不過效果真的很不好,因為現(xiàn)在的孩子和我們那時的孩子可太不一樣了,那時的孩子是怕老師的,現(xiàn)在的孩子對老師沒有怕,只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時的溝通之后我改變了戰(zhàn)略,和同學(xué)們多溝通,多交流,多商量,做朋友,這樣我的班主任工作才能順利的完成,而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼!
在班主任日常管理工作中,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀(jì)律,課間操,課堂紀(jì)律,午休管理,眼保健操,自習(xí)課等等,每樣事物都負(fù)責(zé)到底,細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然,在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)生活動的參與者,更是學(xué)校管理的中堅力量和骨干分子,對良好班風(fēng),學(xué)風(fēng),校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說在這次實習(xí)班主任過程中收獲很多,在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心,懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處,向班主任老師學(xué)習(xí)了班級管理等,自身得到了很好的鍛煉,水平有一定的提高,但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進(jìn)入角色,工作經(jīng)驗不足等,這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過實習(xí)班主任工作,我的感悟就是:要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個好班。
現(xiàn)在,實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在!對自己說加油!
從__年年7月到現(xiàn)在,一年實習(xí)時間已結(jié)束,實習(xí)期個人工作總結(jié)。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因為有大學(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識,有了許多新的認(rèn)識。但某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始工作時,我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡單的計算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,我先后參與了“地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“跨南水北調(diào)改線工程”、“除險加固工程”,“旅游度假村防洪評價工程”,“供水取水口改建工程”,“灌區(qū)渡槽施工設(shè)計”,“水庫除險加固工程”,“灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計”,“灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設(shè)計工作。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。您現(xiàn)在閱覽的是百分網(wǎng),謝謝您的支持和鼓勵
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習(xí)期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)實習(xí)期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
我來到中鐵十三局蘭新鐵路項目經(jīng)理部,根據(jù)工作需要,項目部領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任工程部調(diào)度,至20__年7月見習(xí)期已滿一年,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。下面我將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行如下匯報:
一、轉(zhuǎn)變自身角色,明確崗位職責(zé)
本人畢業(yè)于一所鐵路院校,雖然在學(xué)校通過四年的學(xué)習(xí)和老師們的介紹,已對工程局有了一定的了解,但當(dāng)時畢竟并沒有真正的經(jīng)歷過工程局的生活,所以沒有參加工作之前,對自己將要從事的工作充滿了好奇與向往,但更多的是擔(dān)憂和迷茫。在到項目部工作之前,我參加了單位組織的新學(xué)員入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過幾天的培訓(xùn),我們感受到公司對每個員工的關(guān)懷,感謝公司為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力,我先前的擔(dān)憂和迷茫也通過培訓(xùn)老師的講解減輕了很多。
我到達(dá)蘭新線開始正式工作,經(jīng)過學(xué)校的學(xué)習(xí)以及入職前培訓(xùn)意識到,要想比較快的適應(yīng)工作崗位,我必須要盡快的融入到項目部這個大家庭之中,必須要盡快的轉(zhuǎn)變角色,要清晰的認(rèn)識到自己已不在是在校學(xué)生,而是企業(yè)的一名員工,項目部的工作和生活也不會像學(xué)校生活那樣的相對自由。因此,在日常的工作和生活中,剛剛工作時不明白的地方我會及時向同事請教,他們也會很熱心的幫助我,這樣也會增進(jìn)互相的了解,能夠使我較快的融入到了大家庭之中,成功的完成了從一名學(xué)生到一名企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。
在項目部我擔(dān)任工程部調(diào)度,作為工程部調(diào)度我需要盡快明確自己的工作職責(zé),才能夠使自己的工作順利的開展。通過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快的了解了自己的工作職責(zé):
1. 接收公司、指揮部調(diào)度發(fā)布的調(diào)度命令、調(diào)度通知、其他相關(guān)電文及公司、指揮部調(diào)度有關(guān)工程建設(shè)信息的電話、傳真、郵件,呈報單位領(lǐng)導(dǎo),并督促、回復(fù)落實情況;
2. 對施工中出現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件,按有關(guān)規(guī)定逐級向有關(guān)部門和單位匯報,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)處理指示和意見,并跟蹤監(jiān)控,掌握處理過程和處理結(jié)果,反饋處理情況;
3. 掌握本單位施工動態(tài),及時收集各種工程資料,按公司要求匯總編報各類報表并作分析,編寫調(diào)度報告,報送指揮部調(diào)度,填寫調(diào)度系統(tǒng)信息;
4. 參加本單位組織召開的各種生產(chǎn)會議;
5. 核查本單位工程建設(shè)信息的.真實性、準(zhǔn)確性和全面性,對調(diào)度報告、調(diào)度記錄和上報調(diào)度信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對信息反饋、追蹤落實的及時性負(fù)責(zé);
6. 完成上級和本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年見習(xí)期已完。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里我
充分的感受到了工程人“舍小家為大家”的胸襟和“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”的豪邁,也體會到了工程人的艱辛和忍耐。在對工程人肅然起敬的同時,也為自己有機(jī)會成為工程人中的一份子而感到自豪。
二、立足工作崗位,履行自身職責(zé)
作為局指工程部調(diào)度,工作內(nèi)容相對來說比較瑣碎,這就需要在日常工作和生活中,注重培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心和責(zé)任心,摸索工作方法。工程調(diào)度日常具體工作為:
1、統(tǒng)計每日工程進(jìn)度情況,根據(jù)進(jìn)度情況進(jìn)行分析,并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、每周需統(tǒng)計工程進(jìn)度,填寫周報和建設(shè)周報(文字匯報),并上報業(yè)主。
3、每月需完成月報和建設(shè)月報填寫,并上報業(yè)主;同時需要填寫集團(tuán)公司月度報表,并報集團(tuán)公司工程管理部。
4、每日須關(guān)注辦公平臺上信息的發(fā)布,根據(jù)信息內(nèi)容向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、接收日常業(yè)主下發(fā)的文件,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呈閱,根據(jù)批示內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)或下發(fā)工區(qū)。
6、根據(jù)業(yè)主調(diào)度的通知,收集、統(tǒng)計項目建設(shè)信息。
7、督促工區(qū)及時對監(jiān)理、業(yè)主下發(fā)的文件進(jìn)行回復(fù)。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
三、圍繞崗位學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為工程部調(diào)度,日常工作與現(xiàn)場施工情況緊密相連,所以我除了需要具備細(xì)心、耐心以及責(zé)任心等這些基本素質(zhì)之外,還必須掌握扎實的專業(yè)知識,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了一定的專業(yè)知識,但畢竟是紙上談兵,與現(xiàn)場實際施工存在不同,所以我必須繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷充實自己,理論聯(lián)系實際,將書本上的知識以及平時閱讀的圖紙與現(xiàn)場實際施工銜接起來,將理論用于實踐,并通過實踐來檢驗理論,通過這樣不斷的積累,慢慢的對現(xiàn)場更加了解,也加深了所學(xué)理論知識。
剛剛工作之時,由于畢業(yè)之后直接擔(dān)任工程調(diào)度,并沒有在施工現(xiàn)場經(jīng)過歷練和學(xué)習(xí),對工作中與現(xiàn)場聯(lián)系緊
密的方面相對來講感覺很陌生,這給我的工作帶來了很大的障礙,所以在工作中犯了一些錯誤,給單位領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少麻煩,但我相信自己能將這份工作做好,同時我也意識到了問題所在,因此,平常在完成自己工作后會去施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),不懂的地方向同事詢問,對不同結(jié)構(gòu)施工中應(yīng)注意的控制要點(diǎn)進(jìn)行匯總,并且著重記錄與自己調(diào)度工作聯(lián)系緊密的工程進(jìn)度。通過對現(xiàn)場實際施工的逐漸了解,我慢慢的感覺到做起日常調(diào)度工作也變的得心應(yīng)手。
但我不僅僅滿足于此,作為一個工程人,同樣要用發(fā)展的眼光看待問題,我也不會一輩子只做一個職位,因此就需要不斷的給自己“充電”, 工程無小事,我必須要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳詈凸ぷ髁?xí)慣,提升個人修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),用“精品人品同在”的企業(yè)精神來嚴(yán)格要求,為單位的發(fā)展盡自己一份力!
四、一年來的工作體會、存在問題及以后努力方向
回顧一年來的工作,主要有以下幾點(diǎn)體會:
首先很重要的一點(diǎn)就是盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。作為一名剛走出校門的大學(xué)生,沒有太多的社會經(jīng)驗,當(dāng)進(jìn)入社會角色突然轉(zhuǎn)變時,難免會出現(xiàn)緊張、擔(dān)憂的狀況,這就需要我們盡快的適應(yīng)新的環(huán)境,只有很快的適應(yīng)新環(huán)境,才能談進(jìn)步、談發(fā)展。如果我們對于新的環(huán)境存在抵觸心理,不愿意做任何改變,那樣只會使自己處處碰壁,一事無成。因此,當(dāng)我們置身于一個新的環(huán)境,面對新的面孔時,誰能夠較快的適應(yīng),誰就會較早的步入正軌,這就我們需要讓自己主動與那些新面孔盡快的熟識,環(huán)境是由人構(gòu)成的,當(dāng)我們與他們熟悉之后我們基本離適應(yīng)新環(huán)境不遠(yuǎn)了。
其次要有一顆平常心,冷靜地去對待每件事情。如果沒有這樣的心態(tài),也許每天都會制造出很多壓力,特別是在剛剛參加工作時,在超高壓力的壓迫下,越怕犯錯的人往往最容易犯錯。所以從一開始我就注意不讓自己處于太大的壓力下,一步一步有條不紊地完成自己的工作,每個難點(diǎn)都當(dāng)作自己的一次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會,慢慢地讓自己習(xí)慣于這種相對繁瑣的工作。
再次體會很深的一點(diǎn)就是:要用最簡單的方法解決最復(fù)雜的事情。但要做到這種簡單并不容易,是需要在工作中慢慢積累經(jīng)驗的。也可以說是一種習(xí)慣的徹底改變,在學(xué)校里時老師希望的答案總是復(fù)雜的,復(fù)雜的答案在某種程度上可以體現(xiàn)出我們掌握知識的深度。但工作是在解決問題,復(fù)雜的過程只會產(chǎn)生混淆。
回顧這半年的實習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)
能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的',銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先感謝您能在百忙之中閱讀我的個人工作總結(jié)。
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、尊重知識、精干高效的企業(yè)文化,讓我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“鐵兵”善打硬仗,團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在實習(xí)期間,我了解到,榆神項目是公司創(chuàng)建以來目前最大的工程項目,我深感這次機(jī)會的來之不易,我所在項目部財務(wù)部,雖然有過類似工作經(jīng)驗,但由于工作特殊性相差較大。但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo),使我在較短的時間適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,并盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度及工作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,無論是專業(yè)還是非專業(yè)知識,不懂的問題我就虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷充實自己,提高自己的工作水平。當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯,需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時,考慮的更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我入職指引和幫助,感謝他們對我工作中的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過兩個月工作實踐,我受益良多,體會如下:
1、要認(rèn)真了解公司整體情況和工作規(guī)章制度,只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
2、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅的工作,以前和朋友在一起玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為工作來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯,工作出錯,對公司帶來損失,也會影響自己的發(fā)展。于是,我意識到,自己決不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
3、要學(xué)會怎樣與人相處、與人溝通,只有這樣才能有好的人際關(guān)系,工作起來得心應(yīng)手,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙、相互體諒。
4、要多聽、多看、多想、多做、少說。工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度,記得剛來時,自己所事事,根本不清楚該做些什么,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎么說,多想自己該怎樣做,然后自己親手盡量多做,要不斷上進(jìn)學(xué)習(xí),向目標(biāo)努力,終于自己對工作有了較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的能協(xié)助同事完成相關(guān)工作,光用嘴去說是不行的。所以,今后不管干什么,都要端正自己態(tài)度,這樣才能把事情干好。
5、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教,才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教,不恥下問,才可使自己進(jìn)步。時光轉(zhuǎn)瞬即逝,我經(jīng)歷了由陌生到熟悉的一個漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)換,我對所從事的工作有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)對過去兩月做了總結(jié),并對未來有所規(guī)劃,出納崗位,需要特別細(xì)心,有原則性,掌握好靈活性,保守財務(wù)秘密,腳踏實地,一步一個腳印向前邁,向著目標(biāo)進(jìn)發(fā),我將以一個明泰人的身份做好每一天工作,干好每一件事,總而言之,我學(xué)到很多知識,也明白很多道理。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下精彩而美好的回憶。當(dāng)看到公司迅速發(fā)展,我深深感到驕傲和自豪, 我會以以一個黨員的身份,嚴(yán)格要求自己,在這里扎根發(fā)展,以謝公司栽培之恩,為實現(xiàn)自己奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己人生價值,和公司一起成長,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好未來!
榆神財務(wù)部: ___
20__年 1 月 1 日
20__年9月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服。
轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結(jié):
實習(xí)期的工作能夠分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費(fèi)用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計電算化狀況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
要以細(xì)為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
★ 產(chǎn)科實習(xí)的自我總結(jié)十篇范文