在平日里,心中難免會有一些新的想法,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編精心整理的實習(xí)心得體會與收獲,希望對大家有所幫助。
確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯綜復(fù)雜的社會問題。可以說,適應(yīng)社會是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù)—————一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會明白,體會了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是趕鴨子上架,對于這一次的實習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實習(xí)生活,獲益匪淺。
一人際關(guān)系總是從溝通開始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因為注重溝通,同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說異性相吸,想不到異國相吸也是存在的!作為一個實習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學(xué),唯獨我一人,是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時機(jī)。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的輕車熟路,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個晚上,另外的四位同學(xué)仍然
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫做到極致嘛。因為心態(tài)的從容,我快樂地度過了這段實習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機(jī)會與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時間較長的,要數(shù)與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達(dá)兩個小時的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
頂崗實習(xí)的最后一周,可以說這一周相對上一周來說是忙上加忙,家訪、教研課,其中的一項就要讓我們忙得不贏了,還有那個教研課就更讓我們操心了。最開始我們都為這周的工作感到擔(dān)憂,這個不會累死自己啊!但是經(jīng)過實踐,我們挺過來了并且也取得了一定的成就。
在這一周的日常教學(xué)中我們都是按照一定的套路在進(jìn)行教學(xué),所以,在日常管理工作及教學(xué)工作上經(jīng)過上周的洗禮及訓(xùn)練,我們已經(jīng)越來越得心應(yīng)手。最麻煩的還是家訪及教研課,作為二年級的實習(xí)班主任及數(shù)學(xué)組的小組長,兩項事情都必須我親手親歷,先是家訪名單的確立,家訪方案的制定,接著就是為其兩天的家訪。同時在家訪的工作中我們數(shù)學(xué)組還要集體備課,準(zhǔn)備星期五的教研課,可以說我們每天都在忙碌中度過,家訪9點鐘回來還要準(zhǔn)備第二天的教學(xué)及教研課,每天差不多要忙到11點多,可以說真的是一個好好鍛煉的機(jī)會。
有壓力才會有動力,我們雖然有這么多的困難,但是我們都已經(jīng)挺過來了,特別是我們數(shù)學(xué)組的成員們,給了我很多工作上的支持。起先我們是準(zhǔn)備用多媒體教學(xué)的,而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午過來試課,但是多媒體不給力,折騰了一下午也沒個動靜,我們的教學(xué)工作一度癱瘓,特別是我吃完飯之后就要出去家訪,更本就沒得時間去做教具。
幸虧我們組的成員都沒有放棄,我們齊心協(xié)力,在我外出的時候他們抓緊時間做教具,等我9點回來的時候正好用這些教具進(jìn)行試課。特別是在試課的時候,他們不畏辛苦給我提了很多意見,那次試課我們差不多整整用了三個小時,也正是因為這樣的努力我們的教研課才會取得成功,團(tuán)隊合作的力量不可估量。
我覺得這學(xué)期收獲最重要的是緣分,和同學(xué)的緣分,和崗位上的小伙伴的緣分。在大多數(shù)人眼里,職校的孩子是壞孩子的代表,以前他們也是這么想的。這學(xué)期相處下來,發(fā)現(xiàn)他們只是不善于學(xué)習(xí),但本質(zhì)還不錯。他們真誠待人。只要他們認(rèn)為你是朋友,他們就會真誠地對待你。他們很坦率,從不隱瞞任何事情。當(dāng)然,他們有時候也會生氣,但是我們小的時候,沒有做過什么惹老師生氣的事,但我明白這不是他們的初衷。這一刻,他們會立刻與他們分離,他們所有的好與壞都變成了深深的失望。只希望所有想馬上去遠(yuǎn)方實習(xí)的孩子都能順利。而正是這些小伙伴陪伴自己走過了這一學(xué)期,見證了自己的成長。因為自己的性格,在學(xué)校能交往的人不多,幾乎都是自己班的,更別說成為朋友了。最后,這次實習(xí)給了我交朋友的機(jī)會,我相信我會成為一代人的好朋友,好姐妹。這學(xué)期,我們一起哭,一起笑,一起分享成長。我們一起經(jīng)歷了每一點實習(xí)。有人說人生最珍惜的友誼是戰(zhàn)爭友誼。我覺得那是因為戰(zhàn)友之間不僅同甘共苦,更重要的是,同甘共苦。我們之間的友誼就像戰(zhàn)爭友誼,值得我一生珍惜。
我覺得實習(xí)結(jié)束最應(yīng)該做的事情就是感謝你。感謝所有的老師,感謝你們這學(xué)期的幫助,從技能到實習(xí)生活,讓我的實習(xí)生活一點也不覺得苦;感謝同學(xué)們,感謝你們的包容與合作,讓我成長和提高;朋友們,謝謝你們無微不至的關(guān)心,給我的生活帶來了如此多的快樂。感謝自己在遇到迷茫和挫折的`時候沒有選擇放棄,終于得到了充分的收獲。
實習(xí),難忘的經(jīng)歷。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來工作,也就是說使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級的感覺?!邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸?,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過程的每一個細(xì)節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務(wù)動作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客戶服務(wù)時,我們要時刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進(jìn)行初步了解,認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課?,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準(zhǔn)備。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學(xué)校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在梁老師的安排下,我第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、1,每天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、 每天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的情況,并指對學(xué)生的問題進(jìn)行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。
4 、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會
班級活動方面: 在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂。
當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。愛是做好班主任工作的唯一秘訣,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時 ,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。實習(xí)中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼就進(jìn)入了實習(xí)的尾聲。我以為漫長的實習(xí)在不知不覺中結(jié)束了。在這四個多月的實習(xí)期間,我們離開了學(xué)校,實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,從學(xué)生到老師,從簡單的學(xué)校環(huán)境到復(fù)雜的社會環(huán)境。這期間我學(xué)到了很多,無論是教學(xué)實踐還是社會實踐。實習(xí)成了我生活中的重要資產(chǎn)。
對于實習(xí),有一個初步的悸動。一開始實習(xí)對我來說很模糊。它似乎被一層神秘的面紗所覆蓋。我忍不住想去探索,揭開神秘的面紗。對于崗位實踐,也有中期平淡。接觸教學(xué)后,新鮮感會隨著時間的推移而逐漸淡化,逐漸變得懈怠,不會花費大量精力去研究教學(xué),進(jìn)而進(jìn)入實習(xí)的平淡期。至于實習(xí),也有遲到的懈怠。通過四個月的教學(xué),我們已經(jīng)能夠充分了解教學(xué)實踐,同時大家也形成了一定的教學(xué)模式。但是這個時候我們通常抱著得過且過的心態(tài),不會花精力去創(chuàng)新,這一點不引人注目,個人重心轉(zhuǎn)移到了其他方面,除了完成作業(yè),就是期待實習(xí)結(jié)束。
實習(xí)之初,我很激動,因為終于可以正式站上講臺了。但是出乎意料的是,實習(xí)開始的時候,我教的科目是七年級的生物,對于一個文科生來說,真的很難。為了把課講好,我需要在課后多做準(zhǔn)備,經(jīng)常聽課,學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法,有時候會在網(wǎng)上搜集資料。備課往往要花半天多的時間,很費精力。雖然很累,但這份實習(xí)生活讓我覺得充實。在此期間,我花了大部分時間講課和聽課,以豐富我的知識,提高我的實踐能力。
在實習(xí)期間,我實現(xiàn)了教英語的愿望。雖然只有短短的三周時間,但我還是得到了鍛煉的機(jī)會。因為我的專業(yè)是英語,初中英語很簡單,備課不用花太多時間,節(jié)省了我很多時間做其他事情。英語和其他科目不一樣,我們平時不怎么接觸。初中生作為英語初學(xué)者,需要花時間學(xué)習(xí)和探索。在英語教學(xué)實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍薄弱,很多學(xué)生對最基礎(chǔ)的知識知之甚少。更何況他們連幾個字都記不住。其中,英語語法是最有問題的。很多同學(xué)連最基本的英語句型是什么都不知道,很多語法重復(fù)講解,但還是沒有效果。還有,大部分學(xué)生自制力差,沒有自學(xué)意識。同樣,學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度也很消極,正常的學(xué)習(xí)很懈怠。這些問題是各種因素造成的,要想根除,必須經(jīng)過各種努力,而不僅僅是學(xué)校的努力。
實習(xí)后期比較悠閑,沒有教學(xué)任務(wù)。我只是一個候補(bǔ),做其他老師的助理,幫班主任處理一些瑣事。期間沒有任何實質(zhì)性的工作,大部分時間都在完成郵局布置的作業(yè)。雖然沒有什么重要的事情要做,但是瑣碎的事情很多。比如家長會前期,幫班主任準(zhǔn)備一些事情,也在教務(wù)處幫忙,給初三學(xué)生整理打印模擬試卷,掃描一些東西。在做這些事情的過程中,我也學(xué)會了很多實用的技巧,比如photoshop軟件的使用,掃描儀的使用,這些在現(xiàn)實生活中都是很實用的。從實習(xí)后期開始,我意識到人生充滿了知識。只要我們努力去發(fā)現(xiàn),努力去學(xué)習(xí),哪怕是一件小事,也能從中學(xué)到很多知識。
參加學(xué)校組織的實習(xí)已經(jīng)四個月了。在這段時間里,我從學(xué)生變成了老師,肩負(fù)著教書育人的重任,有苦有甜,但他們教會了我成長。下面,我就從生活方面談?wù)勎覍嵙?xí)期間的收獲和感受。
一、自力更生在實習(xí)之前,雖然我是一個長期生活在校園里的學(xué)生,但我的生活并不是特別自力更生。實習(xí)后,由于條件有限,我們經(jīng)常需要自己做飯,所以我學(xué)會了慢慢做飯。雖然我做的是最簡單的飯菜,但比起以前一無所知的東西,真的進(jìn)步很大。
在這里,冬天的羽絨服、床單、被子等衣物都是自己清洗,而不是像以前一樣帶到洗衣房;在這里,所有打開的衣服也都是自己試著打補(bǔ)丁穿的;在這里,我們試著自己修理所有破損的器皿,或者試著找些東西來替換它們。適應(yīng)這種生活后,我們發(fā)現(xiàn)自己真的很自立。實習(xí)生活要求我們不僅要自立,還要在心理上獨立堅強(qiáng)。
因為我們的角色不僅僅是學(xué)生,更重要的是老師,我們必須以老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對學(xué)校負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。這樣首先要心理強(qiáng)大,承受各方壓力,努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系,不斷完善自己的教學(xué)事項,才能成為可靠的同事、老師、朋友。
2、我在人際交往實習(xí)期間,接觸的人有三種:老師、同學(xué)、學(xué)生。和他們在一起的時光讓我在人際交往方面更加成熟。在與老師的交往中,我始終保持著尊重理解、謙虛尊重的態(tài)度。如果有想法和意見,會在第一時間和老師討論,征求他們的意見;業(yè)余時間多和他們接觸交流,增進(jìn)相互了解;當(dāng)老師遇到困難時,我也會盡我所能提供幫助。
對于我這樣的河北師范大學(xué)的學(xué)生,我們朝夕相處,互相幫助,互相鼓勵。無論是工作還是生活,我們就像家里的姐妹。雖然偶爾會有人不同意或者小吵大鬧,但是過去之后,人會平靜下來,回到相親和尊重的狀態(tài),甚至?xí)斜纫郧案玫年P(guān)系。我大半輩子都和學(xué)生在一起。面對這些比我小不了幾歲的高中生,我有很多感觸和體會。有時候我真搞不懂,為什么他們90后的思想和我的思想差別那么大;有時候會感嘆自己90后的精力怎么能這么旺盛;有時候,我為自己是90后而欣喜。他們的笑臉怎么會這么可愛?和他們在一起,我是老師,也是朋友。
我想讓我的老師認(rèn)真,讓我的朋友體貼。剛開始的時候,我們總是把握不到他們之間的程度,但是隨著時間的推移,當(dāng)我們既成為老師又成為朋友的時候,我突然發(fā)現(xiàn),其實只要付出真心,就可以成為朋友,成為關(guān)系很好的師生。所以,我也很感謝這些90后的孩子。
實習(xí)的日子就要結(jié)束了。期間收獲了很多,對實習(xí)學(xué)校有很多的不情愿和留戀。現(xiàn)在感謝河北師范大學(xué)提供這次實習(xí)機(jī)會。通過實習(xí),我成長了很多。無論我去哪里,未來做什么,實習(xí)的日子都將是我一生的財富,讓我刻骨銘心。